INOVIE Biofusion - Fenouillet

"Très professionnels. Les résultats sont communiqués sur internet a partir d'un identifiant et un mot de passe c'est juste super pas besoin de revenir pour récupérer ses résultat."

"Sur rendez-vous uniquement de 7 à 8h... Ok, c'est indiqué sur leur site web mais depuis quand il faut prendre rendez-vous pour une prise de sang ? Je me suis levé exprès pour être parmi les premiers arrivés à 7h. Certes, on peut toujours être reçu, mais une fois tous ceux ayant rendez-vous sont passés... autrement dit, à partir de 8h... Ugh."

"Très bon accueil. Savoir faire avec les enfants. Professionnels. Parfait"

"Je trouve que le personnel est très accueillant et professionnel. La dame qui m'a fait la prise de sang était très attentive et gentille. Ça fait plaisir, car ce n'est pas toujours le cas dans les laboratoires alors je tiens à le souligner. Je recommande!! 🙂"

"Très bon labo, toujours gentil et respectueux des règles."

"Le personnel est sympathique mais le labo est inadapté pour certaines analyses comme le HGPO. Même si vous vous sentez mal, vous devez attendre dans le sas d'entréeavec un défilé permanent. Ce n'est pas très agréable !"

"HONTEUX . Ne sont pas assez humain pour donner un masque à une femme enceinte qui a fait 25 min de marche pour venir. Je rentre chez moi sans pouvoir faire mes analyses. Champion du monde de la bêtise ! Je m'adresserai désormais à Cerballiance !"

"Il faudrait songer à calmer la petite dame à lunette de l'accueil qui est extrêmement désagréable et qui en plus tente d'arnaquer en demandant une mutuelle sachant pertinemment qu'elle n'est pas obligatoire comme indiqué sur l'ordonnance."

"Cliente régulière du labo de Fenouillet car atteinte d’une grave maladie digestive. En période de crise actuellement j’ai consulté hier mon médecin qui a prescrit une coproculture à faire en urgence afin de mettre en route le plus rapidement le traitement après le prélèvement. Compte tenu de l’heure de la consultation je n’ai pu me procurer un flacon stérile. J’ai donc stérilisé un contenant suivant les règles de stérilisation (et oui, mon métier était pharmacien-biologiste). Ce matin, alors que je souhaitais déposer le prélèvement, une des secrétaires a dit à voix haute dans un but manifeste d’humiliation : « On ne prend pas les pots de confiture », sans même entendre ce que j’essayais d’expliquer. Exercer son –peu- de pouvoir sur des personnes vulnérables du fait de leur état de santé me semble au moins pathétique, sinon minable. Résultat concret pour le malade : un retard d’installation de traitement pour un jeu incompatible avec les principes basiques de déontologie du personnel de santé. Il reste à Biofusion de négocier encore plus fort avec la Sécurité Sociale si elle veut maintenir une productivité sans modifier la conception et l’accueil à Fenouillet et des règles élémentaires de respect. Solidarité avec les personnes qui ne peuvent choisir un autre labo et notamment avec la personne à qui on a refusé de donner ou vendre un masque."

"Venant régulièrement depuis deux ans, je suis toujours satisfaite de l’accueil et du professionnalisme au moment des prélèvements. J’ai pourtant des veines souvent difficiles à piquer, mais grâce à l’équipe de ce labo je ne passe jamais un mauvais moment."

"Le personnel est agréable. Les résultats sont rapides Parfait"

"C'est plus de 10 années que j'y vais jamais de problème. Tout se passe bien. Je les remercie."

"Proximité de mon habitation et personnel a l'écoute et sympathique. Seul inconvénient n'est pas ouvert le samedi matin ; obligé d'aller dans un village voisin."

"Rendez-vous à l'heure et résultat rapide !"

"Personnel très gentil et souriant et efficace"

"Juste rapide et efficace les résultats en ligne qqs heures après le prélevement"

"Rapidité et efficacité"

"Rapide et efficace."

"Bienveillance, personnel attentionné. Patient depuis une quinzaine d'année"

"Personnel très sympathique"

"Bonjour, Tout le personnel est particulièrement agréable et ce depuis sa création."

"Laboratoire très sérieux, horaire de RDV respecté, résultats en temps et en heure, je continuerai à y aller car ce n'était pas la 1ère fois, je recommande!"

"Très bon accueil. On passe rapidement."

"Bonjour impossible de ce connecter si on a deux comptes"

"La secrétaire ne sait pas que la carte d'identité n'est pas obligatoire en France et que le permis de conduire est aussi valable qu'une carte d'identité. Allo Google"

"Résultats rapides par email sécurisé Bon accueil sur Fenouillet Réservation par Doctolib, ça c’est cool Petit bémol car pas respecter sur place"

"Toujours aussi agréables et à l'écoute."

"Fenouillet 31150"

"Accueil chaleureux et préleveuse au top..."

" Super bien 👍🏼 "

"Très bien !"

"Ergonomique et intuitif."

"Secret professionnel non respecté et pour cause la ligne de confidentialité est pas assez loin du fait du local trop petit !"

"Rdv pile à l’heure Personnel sympa Prise de sang sans douleur Résultats rapide"

"Accueil et prestations de qualité et personnel très très agréable!!!"

"Très bon accueil"

"Très satisfaite"

"Personnel accueillant.Résultats rapides."

"RDV rapide + proximité + personnel sympatique et humain + résutats rapides ! Je recommande !"

"Un accueil souriant de la bienveillance et du professionnalisme merci beaucoup !"

"En suivi pour ma grossesse, je m'y rends une fois par mois, le laboratoire est propre les laborantines sont adorables et délicates 😊"

"Tout parfait. Changez rien.Bravo"

"Examen très bien passé Personnel très gentil"

"Equipe très professionnelle et accueillante."

"Très bon accueil et résultat rapide"

"Tres bon accueil et infirmière au top Merci pour votre professionnalisme"

"Très pro, très sympathique"

"Aucun problème, super"