INOVIE GEN-BIO - Saint-Amand-Montrond

"Bonjour, Je viens à l'instant de sortir du laboratoire. J'ai tellement été surprise de l'accueil exécrable de la secrétaire que les bras m'en tombent encore ! N'oubliez surtout pas Madame votre fiche de poste pour lequel vous avez signé : apparemment l'accueil, la courtoisie et le sourire n'en font sans aucun doute pas partis ! Rien à redire de l' infirmière, c était parfait. Bien cordialement, Gaëlle"

"Les choses ont changé depuis 1 an, l'accueil y est meilleurs. Les infirmières ont toujours été gentilles et rassurantes. Y aller n'est pas une corvée. Merci à vous"

"accueil execrable. Secretaire qui vous prend de haut quand vous lui explliquait que vous avez reçu une lettre de rappel pour qq chose payé. Pas une excuse, rien ! prochain examen, j'irais ailleurs ! une honte !"

"Honteux il n'y a plus de salle d'attente pour les personnes avec suspicion covid ou non du coup ma femme enceinte c'est retrouvé assise à côté de personnes ayant potentiellement le covid .... pas top du tout"

"Le personnel est toujours souriant et très professionnel. Ils savent rassurer les enfants ainsi que les adultes."

"Lieux propre et bien tenue mais la dame de l’accueil pas très aimable fait des remarques pour pas grand chose pas très professionnel"

"Personnels très accueillants ainsi que leurs renseignements. Je suis très satisfaite de leurs services ."

"Très bon service"

"Parfait"

"Très satisfaite de ce labo"

"Très bon accueil. Personnelle à l'écoute. Je recommande"

"L'accès poussette/personne handicapée n'est pas indiqué et se situe a l'opposé de l'entrée, d'ailleurs rien n'est pratique pour sortir de l'établissement par cet accès avec la porte qu'il faut tenir pour sortir... Par contre la possibilité de se rendre au labo sans rendez-vous est un vrai plus. Dans l'ensemble le personnel est souriant et sympathique. Les résultats sont assez rapides à obtenir."

"Accueil chaleureux"

"Accueil très correct! prise en charge impeccable et c’est extrêmement très pratique !cette façon de pratiquer pouvoir venir sans rdv ont peut venir dès que l’ont peut c’est vraiment bien !"

"Très bien"

"Personnel agréable, très peu de temps d'attente. Résultats reçus rapidement. Parfait !"

"Lieu idéal pour moi, le laboratoire se situe à 2 mn de mon domicile"

"Parfait j'ai rien d'autre à dire!"

"Bon accueil et personnel sympathique. Résultats rapides."

"Equipe dynamique et très professionnelle."

"Accueil chaleureux, passage rapide, piqûre indolore !"

" le personnel était très professionnel et rapide "

"Personnel souriant, très bon accueil."

"Très bon labo, locaux propres, personnel sympathique, temps d'attente raisonnable et pas besoin de prendre rdv pour par exemple une prise de sang."

"Personnelles très aimables"

"Le personnel soignant et d’accueil très agréable, souriant et une prise de sang sans douleurs ni ecchymoses. Merci à vous."

"Rapide, efficace, personnel adorable ! Résultats disponibles dans l'après-midi. Très satisfait. Je recommande !"

"Toujours très bien"

"Rapide très bon accueil"

"Très bien"

"très bon accueil, efficace et rapide Résultats ultra rapides"

"Très bien le personnel très gentil et professionnel"

"accueil ok - mais infirmière qui vous laisse un gros hématome pendant 8 jours"

"Rapide, pro! Même le matin tôt avec une armée d’imbecile incivile, ces dames gardent leur sourire et leur sang-froid! Oui, bravo!"

"Accueil parfait personnel au top merci"

" toujours à l'heure aux rendez-vous, facilité d'accès aux résultats, ouvert quand les autres ne le sont pas et personnel efficace. "

"Bonne accueil peu d attente"

"Très bon accueil autant du secrétariat que de l'infirmière."

"Bon accueil et personnel très professionnel et sympathique"

"Très bon accueil."

"Très bons accueil et prise en charge"

"Personnel compétent et à l'écoute"

"très agréable rapide et efficace, je recommande 100%"

"Très bon accueil téléphonique infirmière très compétente, piquent bien pas d hématome, résultat très rapide on n attend pas longtemps très bien"

"bon accueil, résultats rapide"

"Un accueil chaleureux. Du personnel secrétariat très compétent"

"Personnel très accueillant et très humain. Acte fait avec beaucoup de douceur et de bienveillance."

"très bien, rien à dire"

"De l’accueil à la sortie… beaucoup d’empathie et de professionnalisme"

"Pourvu que l'accueil du secrétariat reste identique tellement il était merveilleux ! Quant au prélèvement il est parfait, dommage qu'elle me fasse pleurer, mais il paraît que c'est pour la bonne cause ! (Pcr covid)"

"Laboratoire accueillant et professionnel"

"parfait"

"Très bien réceptionné et pris en charge par le personnel médical."

"Très bon service et très bon accueil"

"Très gentille les infirmières Resulta rapide"

"Accueil rapide et agréable. Efficacité et gentillesse de l'équipe."

"Très bon accueil et professionnalisme."

"Très gentille et professionnelle"

"Environnement agréable avec un peu d'attente, prise en charge au guichet rapide, prélèvement sans douleur"

"Personnel super , bienveillant et gentils"

"Personnel compétent et aimable."

"Parfait, rapide comme d'habitude"

"Accueil et infirmière souriantes et pas prise de têtes. Je me suis senti bien accueilli et en confiance."

"Très bon accueil et professionnalisme Rapidité des résultats"

"Personnel accueillant, gentil et très professionnel"

"Accueil rassurant avec le sourire en prime - Merci"

"Très rapide dans la distribution des résultats malgré les distances kilométriques."

"Très ponctuel et gentil. Merci!"

"Parfait"

"Rapide"

"Secrétaires et infirmières agréables et très professionnelles"

"Prise en charge immédiate, personnel efficace et bienveillant, résultats des le lendemain par mail."

"Pour une prise de sang, bien reçu par le personnel. Etant a jeun, j'ai demandé pour utiliser la machine à café et on m'a donné un jeton. Très agréable"

"Labo ouvert en continu, personnel aimable , RAS"

"Accueil très agréable et professionnel."

"Rapidité et bon accueil"

"Très bien, mais l'attente à l'accueil est un peu longue. Dommages"

"Mon fils et mon mari ont le meme nom de famille donc à l’accueil confusion donc duplicata…attente encore et faire encore la queue"

"Bon accueil, personnel sérieux et agréable, résultats rapides"

"bien sauf l'attente dehors par n'importe quel temps"

"Bon accueil . Prestation rapide par personne aimable dans des locaux agreables . Merci ."

"Très bien"

"Personnel agréable gentil rassurant pour les enfants"

"Très bon accueil."

"Correct"

"Attente un peu longue, pas de chaise dans la zone administrative"

"Examen sans rdv , personnels professionnel et sympathique Je recommande !!"

"RAS."

"Je suis venu pour une prise de sang, très bien reçu par le personnel. Etant a jeun depuis un bon moment on m'a donné un jeton pour prendre une boisson chaude sucrée à la machine. Super et très agréable."

"Bon accueil"