Laboratoire Bioclinic Grandel - Bioclinic

"Je valide très bon laboratoire d'' analyse"

"Secrétaires très accueillantes ainsi que les preleveurs. Mon labo préféré du secteur. Je suis arrivée pour mes résultats un jour a 12h30 pile ils ont eu la gentillesse de me reouvrir. Propre vraiment très bien"

"Très bon labo l'accueil tjrs top les infirmières sympas ne font pas mal"

"Personnel très accueillant et sympathique ...les preleveurs sont aussi très sympathique ...résultats rapides...le DOCTEUR vous appelle personnellement si un profil atypique se présente !"

"La personne qui répond au téléphone est vraiment désagréable , limite irritée de devoir répondre à deux questions et bien pressée de raccrocher . La période est rude mais c’est le cas pour tout le monde et ça empêche pas d’être poli ."

"Les resultats sont super rapides. Et peu d'attente pour une prise de sang. Et la secrétariat m'a envoyer exceptionnellement ma facture par mail, c'est super sympa. Merci"

"Je recommande ce labo. Personnel très aimable, infirmières très gentilles et résultats au bout de deux jours."

"Parfait !!!!, trés bien organisé, prise en charge rapide, propre, très professionnel, merci à Mme MOKA pour son professionnalisme, ses explications et sa réactivité."

"Bien organisé."

"Je viens d'appeler le laboratoire avec 3 téléphones différents. J'en suis à plus de 23 minutes par téléphone. Hélas, ce n'est pas la première fois ! Cette négligence nuit à la réputation du laboratoire et c'est dommage car les infirmières sont très sympa et compétentes. Le secrétariat alors ?"

"Le prélèvement au centre de dépistage etait parfait. Cependant le labo est injoignable (même à plusieurs tentative) ou sinon ils raccrochent immédiatement après. C'est bien dommage"

"Laboratoire à fuir. Le personnel raccroche au nez alors qu’on attend 20 minutes au téléphone et que j’ai dû revenir trois fois pour une prise de sang. Le responsable n’est pas joignable ou ne veut pas être dérangé. Le discours n’est jamais le même selon la personne sur qui on tombe et quand on demande ses résultats par Internet on est quand même obligé de se déplacer. inadmissible"

"Aucun résultat de test PCR eçu après plus de 24h, labo injoignable, plus de 40 minutes d'attente au téléphone pour avoir des reponses et on finit par raccrocher sans repondre. Le labo m'a fait rater mon avion, fuyez"

"Bon laboratoire, rien à dire tout est correct. Cependant, il serait judicieux de changer le discours d'accueil lorsque l'on essaye de vous joindre par téléphone. Dites simplement, L'ACCEUIL N'EST PAS EN MESURE DE REPONDRE AU TELEPHONNE. N' ESSAYER SURTOUT PAS. CEST UNE PERTE DE TEMPS. LE COVID N'Y EST POUR RIEN . ON NE REPOND PAS. MERCI DE VOTRE COMPRÉHENSION."

"Agents d acceuil qui passe leur vie à discuter de chiffon au lieu de s occuper des gens qui attendent. JE N Y RETOURNERAIT PAS."

"Trop de monde attente sous la pluie J'ai appelé à 9h30 on m'a dit qu'ils faisaient les prise de sang jusque 11h30. J'arrive à 10h15 ils me disent non on a arrêté à 10h ça en sous effectif. Foutage de gueule!"

"Ne respecte pas les horaires, fermeture prévue 19h00, alors qu'il était déjà fermé à 18h50."

"Ce laboratoire ne fait pas les tests PCR j en viens!!!!"

"J'aurais deu lire les avis avant de venir chez vous quand je lis les avis sur vous ca confirme bien l'incompétence et de mauvaise qualité de votre service depuis hier j'appelle au téléphone pour obtenir mes résultats impossible de vous joindre je vous confirme meme en période de crise vous êtes le seul laboratoire a faire ca cest inacceptables plus jamais je pense que faite expres de mettre me téléphone en veil j'ai appelez 5 fois depuis hier j'ai attendue 45 min pour chaque apel personnes décroche !!!!! Du jamais vue dans le monde médical vous êtes une honte A FUIR !!! Pour a la fin m'annoncer qu'il y a beaucoup retretard sur les résultats"

"Sincèrement je ne sais pas à quoi sert le numéro indiqué pour vous joindre. Cela fait 5 jours que j’essaye d’avoir quelqu’un au bout du fil. Et 5 jours que je suis sensée avoir reçu mes résultats."

"Perte de temps est d'argent pour la sécu. NE PERDE PAS VOTRE TEMPS , ALLEZ VOIR AILLEUR pour votre santé."

"Vraiment lamentable.... un service des plus déplorable.... revoyez votre organisation au plus vite! Et Comment rendre des résultats si vous ne prenez pas la peine de demander un numéro de tel ou mail, on doit faire le travail à votre place ? Incroyable!"

"Le Laboratoire Grandel de Gennevilliers doit r critères du personnel compétent pour la prise des RDV et l’accueil !"

"Toujours parfait. Merci"

"Je ne comprends pas du tout les commentaires négatifs. La secrétaire a l'accueil est tellement gentille et douce. Pas trop de monde le matin quand je suis arrivée. Un grand merci a cette secrétaire qui devant les patients reste professionnel agréable et douce même avec certaines personnes qui ne parlent pas très bien français. Elles font très bien leur job. Les locaux sont propres Le seul bémol c'est que en terme de secret médical on y est pas. Aucune cloison c bien dommage. Merci a cette équipe 👍"

"Je déconseille, très mauvais accueil, aucune compréhension et aucune écoute"

"Incompétence ahurissant, je pèse mes mots quant à la gestion du service, depuis 1semaine ils m'ont fait tourner en bourrique pour un prélèvement de mon fils , me disent de passer que le matin pour les prélèvements jusqu'à là je comprends c'est ok, dans la semaine le jeudi je passe le matin avec mon fils qui ira juste à l'école après le prélèvement me disent que le biologiste commence à 10h je suis choquée carrément ils m'ont pas précisé ce hic, et les informations ne sont pas transmise correctement .. je demande si je peux venir samedi 19/03 à 10h la dame me confirme qu'il ya aucun problème que le prélèvement sera fait à 10h .. je me rend ce samedi à partir de 10h me disent qu'il n'est pas là aujourd'hui faut revenir lundi.. c'est grave d'être autant malmenée par un laboratoire et être face à dès professionnels désagréable .. à fuir... ça ne mérite même pas 1 étoile.. (heureusement que je suis partie dans un autre laboratoire d'analyses ils on pris en charge et effectuer le soin immédiatement)"

"Ouverture à 10h pour les tests, la laborantine commencera tranquillement vers 10h 15 Prenez un rdv pour votre test pcr et on fera passer des personnes sans rdv par ordre d'arrivée à votre place .. attente interminable, organisation inexistante. Ce pauvre monsieur de la sécurité doit avoir des journées difficiles!! (Les étoiles c'est juste pour lui)"

"Médiocrité, non respect des RDV, erreurs sur les résultats, à éviter absolument!"

"cet avis ne concerne que la partie test covid via bioclinic. test realisé, on me demande de le refaire l après midi celui du matin ayant été perdu.....je reviens donc effectuer un autre test (je suis symptôme covid et envoyé par mon médecin traitant). 3 jours plus tard tjs pas de résultat, ne décrochent pas le téléphone et ne répondent pas aux mails. je ne sais a ce jour si je covid donc cas contact ,ou pas . en 2 ans de test covid jamais vu un labo comme celui ci !!!!!!!! juste incroyable. Je viens de signaler leur peu de sérieux et vais devoir refaire un test covid dans un autre labo. Pour ce qui est du labo sanguin , le personnel est top et très professionnel, cet avis ne concerne donc que la partie test COVID"

"Très déçu du laboratoire et du personnel qui a changé manque de professionnalisme beaucoup d'erreur mal accueilli il y a encore 1 moi et demi de sa le personnel était au top des l'arrivée maintenant les personnes sont dans leur téléphone ne savent pas sourire et le dont d'énerver 🤒😤"

"Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferai. Laborantine Petite et brune exécrable et qui fait passer des gens avant selon sa convenance Avoir une blouse blanche ne signifie pas être supérieur aux autres. Je suis moi même infirmière donc un minimum de respect"

"Accueil sympa , rapide , éfficace . merci beaucoup."

"Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone franchement c est penible"

"Très bon accueil, personnel attentionné. Je recommande."

"Bonjour personnels agréables, résultats rapide et moi qui est peur des piqûres jamais une douleur. Merci à vôtre équipe."

"Satisfait de mes analyses et aussi satisfaction de passez rapidemmet Ce qui evite de perdre du temps"

"L' infirmière a domicile devait venir a 10h pour la prise de sang, elle est arrivée a 12h20 .👎"

"Bon accueil. Prestation en phase avec le besoin."

"Accueil rapide et efficace"

"Rapide et efficace. Peut-être évoluer en gardant un historique de toutes les analyses précédentes faîtes. Client depuis plusieurs années."

"Lieu très propre et le personnel très sympa et professionnel. Attente raccourci au maximum du à l attention des secretaires et des infirmières . J ai déjà recommandé ce laboratoire les gens n ont vraiment pas été déçu."

"arrivé à l'ouverture très peu d'attente, service efficace, rien à dire"

"Merci merci merci à la secrétaire et la technicienne de labo de ce matin 7 octobre Pour votre bonne humeur Je recommande absolument ce labo Sabrina"

"Impossible d'obtenir mes and résultats sur le site. Et cela deux fois de suite"

"Super accueille"

"Très sympathique la madame à l'accueil qui a été tres courtoise et surtout excellent service rapide."

"Très bon accueil !"

"Bons conseils, les personnes de l’accueil comme les infirmières sont agréables et très aimables. Les résultats sont rapidement disponibles sur le site internet."

"Vraiment satisfait de ce labo"

"Toujours été bien accueillie et pas de longues attentes. De plus, cadre lumineux et agréable."

"Le personnel est très sympa et Nefissa est d’une gentillesse absolu !"

"Je suis satisfaite des professionnelles"

"Equipe très professionnelle, que ce soit les secrétaires ou le personnel médical. Nous sommes très bien accueillis dans ce laboratoire. Obtention des résultats rapide et très facile d'accès sur la plateforme en ligne."

"Très rapide et secrétaire et praticien très agréable"

"Excelente super sympa"

"Amabilité et rapidité"

"réception trés rapide des résultats d'analyse et trés pratique par mail."

"Personnel réactive et très accueillants . franchement rien a dire .. merci"

"Super! Bonne accueil"

"Tres sympa et pro"

"Accueil chaleureux"

"Rapide efficace et poli bref il sont superbe pas de problème"

"Très rapide , très professionnel"

"Impeccable, comme d’habitude."

"Dpuis plusieurs année je fais mes prises de sang, tous les 6 mois, et autres exemans bio, dans ce laboratoire. Le personnel à l'accueil, agreable, prevenant, professionnel. Prises de sang rapide et SANS DOULEUR, avec peu d'attente. Les resultats sur le net ou dans labo, souvent dés le lendemain. Moi, qui a peur de l'éguille, si je reviens,c'est tout dit!"

"Très bon laboratoire le personnel est très accueillant, chaleureux, agréable très compatissant, sérieux et très gentil, Je m y rends depuis des années et tout s est toujours bien passé. Etant moi-même très satisfaite de leurs services, je conseille vivement ce laboratoire et je n exiterai pas non plus à m y rendre en cas de besoin. Remerciements à toute l l'équipe."

"Tres accueillant et le personnel très gentille"

"Très bien"

"Attente toujours courte, et résultats très rapides."

"Des résultats immédiats et directement accessibles. Bien"

"Pourquoi que je fréquente ce laboratoire depuis des années ?? À votre avis 🤔"

"Prise en charge direct. Seul bémol; être obligé de revenir pour les résultats, un accès via internet serait intéressant pour tous les résultats"

"Personnel sympathique, prise de sang toujours bien réalisé sans douleur."

"Prise en charge rapide. Résultats rapide Les secrétaires sont très gentil."

"Très bon accueil."

"Très belle accueil et agréable pour les piqûres on s ent rien bravo"

"Très bien"

"Accueil impeccable, très peu d'attente, rien à redire..."

"Bon accueil et infirmière très professionnelle"

"C’est le meilleure laboratoire de Gennevilliers merci beaucoup"

"Visite parfaite. Personnel très professionnel et agréable"

"Très bon accueil"

"propre et pro"

"Rapide et efficace"

"Les gens était très polis et patient."

"Cela fait des années que je fréquente ce labo, et toujours satisfaite ! je tiens a remercier le médecin du labo qui m'a appelé pour me dire que je devais me rendre de toute urgence a l'hopital le 2/5 !"

"Bon accueil et surtout peu d'attente"

"Pas d'infirmière pour faire une prise de sang à 14h45 aujourd'hui, pour un laboratoire d'analyse c'est un comble."

"J ai emmené mon père pour une prise de sang en urgence, l'infirmière devait partir mais elle est restée pour le prélever et j'ai eu les résultats en urgence. Personnel très agréable et à l'écoute."

"Bonjour Comme d'habitude bon accueil tout c'est bien passé Merci"

"Accueil très agréable rapide le personnel est sympa et professionnel"

"Bravo Merci très gentil"

"Rien a dire tout est parfait le personnel très accueillant et professionnelle je suis très contente ca fait des années que je fais mes analyses chez bioclinic."

"Je suis complètement satisfaite de ce Site, car recevoir les résultats par mails est très pratique, rapide, facile upload"

"Super organisés, bon accueil"

"Très rapide"

"Si je pouvais mettre 0 je le ferais personne ne répond jamais au téléphone ça fait 30 minutes que j’attend c’est inadmissible a fuir"

"C'est au CMS de Gennevilliers rue de la paix. C'est très bien"

"Equipe vraiment professionnelle"

"Très très satisfaite aussi bien de l’accueil que des examens effectués lors de ma visite 👍🏻"

"Super."

"Accueil super sympa et attentionné. Professionnalisme de toute l'équipe. C'est le meilleur laboratoire sur Gennevilliers merci encore"

"Bon accueil, personnel très professionnel. Ce laboratoire, je le fréquente depuis 30 ans et je suis toujours satisfaite."

"Equipe admin très polie & rapide prise en charge. Personne très expérimentée....même pas mal :) Résultats dans max. 24 heures."

"Excellent"

"Très bien"

"Accueil incroyable de service parfaits pas d'attente Je le recommande"

"Accueil très sympa et aucun délai !"

"Fermé à 13h"

"💇🏾‍♀️ Secrétaire médicale incompétente (oublie même de rentrer votre numéro de sécurité social sur votre facture et à chaque question demande à sa collègue ce qu'elle doit faire... ) Vous lance votre ticket de carte bleue sur la table. Privilégier sa collègue pour une meilleure expérience."

"Tres bon centre"

"Très bien"

"Personnel très gentil, aimable et surtout serviable."

"Courte attente, infirmière très douce."

"Arrivé à 7h05. Administratif fini en 5 minutes, attente 5 minutes et prise de sang 5 minutes... Bref, rapide et efficace avec un personnel sympathique. 👍"

"Réception des résultats par mail très pratique. Lecture des résultats et comparaisons claires pour le patient."

"Pas trop d’attente en ce milieu de semaine. Personnel sympathique Résultats rapide"

"Laboratoire rapide pour les prises de sang et pour avoir les résultats aussi, c'est parfait !"

"Excellent laboratoire est très rapide"

"Personne ne répond le 26 septembre 23 à 10h30. 3 appels de plus de 8 mn dans le vide. De plus, l'infirmière attendue pour une prise de sang à jeun n'est tjrs pas passé. Ce n'est plus possible de traiter les patients ainsi. Je suis malade et j'ai besoin de cette prise de sang demandée sur rv"

"Personnes très agréables est souriante"

"Ne répond pas au téléphone"

"Toujours content des services du labo avec un personnel au top niveau."

"C'est bien c'est propre"

"Prise de sang a domicile. Très professionnel et empathique"

"Très professionnel Très rapide Très bonne équipe"

"agréable des professionnels pas très bavard sa fait du bien."

"PERSONNEL TRES AIMABLE MME MYRIAM EST PARFAITE."

"Très serviable et tous le monde m’a mit a l’aise."

"Efficace et fiable"

"Arrivée à 7h05, repartie 10mn après à peine, sympathique et rapide, j'y vais une fois par an, jamais eu de problème, même en période de pandémie."

"Parfait"