Laboratoire Biolab33 Saint-Médard-en-Jalles

"Personel agréable. Ceci étant, les prix pratiqués sont plus de deux fois supérieurs à ceux de Monaco et Béziers (à côté de Montpelier) ou autres laboratoire à St médard. Un test de progestérone (pour chiennes d'élevage) nous a ainsi été facturé 35€ au lieu de 15€ à Monaco et 10€ à Béziers. Bien que les résultats soient directement envoyés par mail, cettte importante différence de prix n'est absolument pas justifié."

"Bon accueil et efficace"

"Une équipe conviviale, disponible et à l'écoute des patients. Des résultats transmis rapidement, un professionnalisme très appréciable et apprécié !"

"Accueil agréable. Simple, rapide, efficace. Pas d attente."

"Je viens chaque fois dans ce laboratoire faire mes analyses mais aujourd'hui,l'homme qui m'a fait la prise de sang m'a détruit le bras au point que j'en ai pleuré. Moyen."

"Je m'y suis rendue avec beaucoup d'appréhension car je n'aime pas les prises de sang, elles ont su me détendre et ont été très gentilles. Je recommande vivement merci à vous"

"Personnel tres acceuillant. Service rendu tres satisfaisant. Je recommande."

"Cela fais des années que j'y vais. Depuis deux ans beaucoup plus, suite à des problèmes de santé. Tout y est parfait, l'accueil, les explications d'analyse, etc... Bien entendu je le recommande."

"J’ai découvert ce labo ce matin et franchement je le recommande vivement Personnel agréable et souriant le matin à 7h ça fait du bien"

"Refus de test suite à une prise de rendez-vous. La moindre des choses est de prévenir afin d'éviter des déplacements et inutiles. Les rdvs peuvent être pris un ligne, un simple mail aurait suffit."

"En pleine épidémie de Covid ce laboratoire refuse le dépistage aux personnes extérieures à Saint-Médard-en-Jalles malgré le fait que le rendez-vous a été pris (donc il y avait de la place), et bien qu'ils ont conscience que les temps d'attente de la plupart des laboratoires sont de 7 - 10 jours. Je suis très étonné de cette stratégie du chacun pour soi et du manque flagrant de déontologie médicale."

"Période COVID oblige... C'est le labo où je vais habituellement. Mais au vu des dépistages covid gratuits et sans ordonnance, ils sont comme les autres... LA TÊTE SOUS L'EAU... Ayant été en contact avec une personne positive au travail, ma doctoresse m'a prescri une ordonnance et j'y suis allée. Un mot sur la porte indiquait PLUS DE TEST COVID. OK, j'entre prendre RDV alors.. Au vu des circonstances, et du fait qu'ils prévoient ce genre de situation, ils avaient en reste un petit stock, aussi j'ai pu le passer en direct avec résultat sous 24h. Merci à ce labo d'être resté sensé et de prioriser les gens qui ont VRAIMENT besoin de passer le test et non tous ceux qui rêvent juste de prendre un écouvillon dans le nez histoire de..."

"Félicitations pour votre organisation pour test Covid . Personnel accueillant tant pour RDV au tél que sur place . Au labo, tout est bien organisé, pas d'attente ..."

"Personnel aimable, professionnel et efficace."

"test covid très bien organisé et résultat en moins de 24h. top."

"Habituée à ce laboratoire pour des analyses standard, j'ai récemment pris rendez-vous pour test COVID. Le planning de rendez-vous sur Internet est pratique, et le test a été réalisé à l'heure, aucun retard alors que j'étais en dernier rendez-vous de journée. Organisation parfaite !"

"Je suis venue avec mon fils de 9 ans pour faire le test covid le 31/10/20 et 12/11/20. Nous avons été testé par deux personnes différentes (un homme et une femme). Les deux laborantins ont su rassurés mon enfant pour que tout ce passe au mieux. Malgré la situation actuelle, période très anxiogène l’équipe est très souriante et accessible (accueil compris). J’ai reçu les résultats par mail un dimanche matin en moins de 24h! Bravo et Merci !"

"Organisation, accueil, rapidité des résultats tout y est. Bravo et merci"

"Malgré le contexte actuel, les équipes sont avenantes et souriantes. Prise de rdv sur internet facile, confirmation de rdv rapide, bon accueil bonne organisation. Le prélèvement est fait de manière douce, ça reste pas agréable mais rien à voir avec la pratique « d’usine » dans d’autres labos. Résultat reçu en moins de 24h. Bravo à vos équipes et surtout bon courage."

"Très bon labo, personnel très agréable , rapide résultat je recommande !"

"Venue pour un test covid. Je n'ai eu aucune attente. La personne qui m'a fait le test était très agréable et expliquait très bien la démarche. Résultats en 10h. Merci"

"Biolab33 est un laboratoire très professionnel et à l'écoute ! Je ne suis absolument pas à l'aise avec les prises de sang et je suis tombée sur des personnes compréhensives et patientes. Je recommande !"

"Accueil très professionnel. J'y vais pour l'ensemble de mes examens et suis toujours très satisfaite du service. Recemment test PCR pour ma fille de 3 ans : la personne en charge a pris le temps nécessaire pour la rassurer et nous avons eu les résultats en moins de 24h. Je recommande vivement !"

"Test Covid, pour moi, sans douleur. À l'extérieur du laboratoire. Résultat rapide et suivi professionnel."

"Bonjour. Je suis un patient , un chronique. Je tiens à remercier tant les infirmières que le médecin qui m'a fait le test PCR du 09 décembre au matin. Tous d'une gentillesse et une écoute qui se perd...le tout avec douceur; De même un très grand merci pour la Dame qui m'a répondu deux fois au téléphone qui a été très professionnelle et d'une très grande empathie. Non je ne la connais pas et je suis marié. Un peu d'humour. Bref un grand merci à toutes et tous. Pierre LECLERE vers Sint Médard en Jalles."

"Très bon accueil et résultat rapide"

"Simple rapide pas d'attente personnel agréable résultat rapide bravo"

"Attente dans le froid pour test covid (20mi ) pas d'explication sur ou s'enregistrer , mauvaise accueil..."

"Très bon accueil du personnel que ce soit au téléphone ou en face à face ! Très bonne prise en charge pour test pcr je remercie le praticien encore une fois toute nouvelle a saint Medard En Jalles je recommande."

"Personnel à l'accueil toujours souriant, pratiquement jamais d'attente. Personnel effectuant les analyses très professionnel prise de sang sans douleur, résultats rapides."

"Facilitée de prise de rendez-vous, accueil sympa et rapide, attente 5 min, quant au test tant redouté... sans raison, ici ! gentillesse et professionnalisme nous rendent le geste, presque sympathique !! Je recommande"

"Accueil, gentillesse, sérieux de tout le personnel de ce laboratoire à chaque fois Félicitations"

"Accueil toujours très professionnel! Équipe sympathique à l’instar des chaînes de laboratoires détenues par des grands groupes où l’on a l’impression d’être un numéro . Merci Biolab33"

"Très bien accueillis.. Qq pour vous traduire les résultats. 👍"

"Accueil très agréable test covid réalisé avec douceur et gentillesse je recommande"

"Le laboratoire parfait ! Je dois m'y rendre tous les mois pour réaliser une prise de sang, je n'ai jamais eu d'hématome :) L'accueil est aimable et efficace, les piqueuses et biologistes très compétentes et adorables."

"Personnel très agréable et super réactif du fait de leur effectif conséquent ! Résultats d’une prise de sang en moins de 4h!"

"Secrétaire agréable et souriante tout comme le personnel !!! Merci pour votre gentillesse"

"Très bon accueil pour test covid pour mes enfants."

"Bonjour. Patiente depuis longtemps. Ce matin le 16 aout 2021 à 9h30 pour un test pcr (le 1er) . Tres mal reçu dans la cabane . Limite bonjour . Aucunes explications. Aucune empathie. Elle emploie un langage incorrect . Traite les personnes comme du bétail. Ne permet pas que l on voit ce qu elle fait en amont. Lorsque je lui ai dit que je me tournerais une fois que j aurais vu ce qu elle faisait , ce la ne lui a pas plus. Je la soupçonne d avoir mis le produit sur l ecouvillon avant de me le mettre dans le nez ( et sans bien sur aucunes délicatesse) Elle m a fait tres mal et à forcé pour me l enfoncer au max . Je suis donc parti . Test non fini. J ai eu l l'impression qu elle me brûlait l interieur de la narine.Aucunes envie de recommencer l experience. Comment peut on laissé des personnes comme ça travailler avec des patients."

"Secretaire et laborantine sympathiques et douces."

"Parking complètement vide mais interdiction de s'y garer pour un test pcr , j'ai du me mettre à 800 mètres , c'est bon pour la santé mais je comprend pas le principe . J'ai déjà fait plusieurs tests ailleurs , malgré un personnel correct , j'ai eu l'impression que la tige est ressorti par la gorge même si je ne sais pas si c'est possible. Résultat , il a fallu 6 jours pour que la douleur commence à s'estomper ..."

"Très bon personnellement je le recommande"

"Laboratoire, disponible très professionnelle . Prise de sang et renseignements aussi pro que l'accueil au secrétariat .... Pour ma part résultat < 3 h ce qui est plutôt rare . Je recommande ce professionalisme et ce laboratoire ."

"Un plaisirs de faire mes prises de sangs dans ce laboratoire"

"Équipes aimable ne pas hésitez à poser des questions sur vos analyses ils expliquent tout gentiment et patiemment"

"J'y ai emmené ma fille de 23 mois pour deux tests salivaires mercredi et aujourd'hui. Les secrétaires ont été très professionnelles et la dame qui a fait le prélèvement mercredi absolument adorable et professionnelle. Pour ce qui est d'aujourd'hui, plus d'une demi-heure d'attente et l'homme qui a fait le prélèvement très désagréable, il ne comprenait pas pourquoi je venais faire le test alors que la fille ne sait pas cracher, il m'a dit sur un ton sec que le prélèvement dans la bouche n'était pas idéal et a demandé à ma fille limite en lui criant dessus d'ouvrir la bouche. Bref deux expériences très différentes. Résultats dans les 24 heures."

"Depuis plus de 20 ans que j'y vais régulièrement, rien à dire. Très professionnel, bon accueil ,et rapidité .👍👍👍"

"Tout le monde est toujours agréable et surtout je n'ai jamais eu mal lors des prises de sang"

"Personnels agréables et professionnels je recommande fortement"

"Laboratoire d'analyse, sang et autre. En dehors des analyses de sang, j'y suis allé pour des champignons sous les ongles des pieds. Peu d'attente et résultats par courriel dans la journée."

"Rien a dire j'adore"

"Prélèvements sanguins effectués avant 9H.... Résultats à 18H. C'était urgent (avant chimio!) Il y a peu, les résultats étaient disponibles avant midi. Conseil: virer les cost killers et le nouveau système et revenir au meilleur service du client !!!"

"Très bon accueil, résultat rapide"

"Très professionnel et résultat rapide, un très bon accueil"

"Personnels agréables rapidité de prise en charge pour les examens Je recommande vivement ce laboratoire !"

"Tout parfait et rapidité merci beaucoup"

"Toujours beaucoup d'attente pour les prises de sang . Même salle d'attente vide , c'est la dernière fois ."

"Lorsque j'avais un rendez vous pour un test d'analyse de mon sang. Les professionnels étaient accueillantes et respectueuses. Elle ont bien compris ce que je dois faire (Protocole). Je trouve que ce laboratoire est utile et satisfaisant pour le travail."

"Après plusieurs prises de sang Le personnel est toujours au top, de l’accueil aux résultats 👍"

"Les seuls qui me pique sans problème"

"Très bon accueil. Personnel poli, souriant et efficace !"

"Depuis que M.Martin est parti, les relations humaines se sont dégradées . L'accueil est plutôt froid et il y a plus le coté humain comme avant . Donc je préfère partir sur un autre labo alors que je connais ce labo depuis plus de 20 ans."

"Excellent accueil et les laborantins très professionnels. Je recommande."

"Il y a plus d'un an j'ai fait un commentaire négatif suite à ma venue pour un test covid fait à mes enfants et où j'ai du aller dans les toilettes handicapés pour faire les prélèvements et je suis assez choqué de voir que mon commentaire a été supprimé. Si on garde que les bons commentaires, forcement on a une bonne moyenne. Ma photo interdisant le parking aux personnes atteintes du COVID est restée elle et c'était choquant de voir ce comportement d'autant plus qu'avec 2 enfants en bas âges j'ai du me garer loin."

"Très belle équipe À l ecoute Et très professionnelle Merci"

"Je suis venue plusieurs fois, et les maitres mots sont : l’amabilité, la rapidité, la fiabilité et l’efficacité !"

"J'ai fréquenté ce laboratoire plusieurs fois. Le parking est pratique, l'accueil agréable et les lieux propres. Cependant, l'attitude très froide de la personne effectuant les prélèvements sanguins (pour ma part c était aujourd'hui samedi matin) est un point négatif. Un sourire et un ton plus chaleureux seraient appréciés. Globalement, une expérience satisfaisante."

"Rapidité, oui. Mais ce matin, le sourire n'était pas au rendez vous ! Intervenante, très froide. Un petit mot aimable et un sourire seraient pourtant les bienvenus dans ces lieux."

"Vraiment très sympathique. Très pro"