Laboratoire Biologie Médicale BIOALLIANCE

"Sûrement compétents mais il ne faut pas perdre patience ! Tjs bcp de patients pour peux de personnel"

"Très professionnel!Je le recommande pour les petits enfants"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Je recommande."

"Super !! 7h45 devant la grille avec 7 voitures qui attendent, 8h 15 toujours pas ouvert, pas d affichage, personne ne répond au téléphone. On part sur Tavers. Bonjour le professionnalisme....8 août 2020."

"Personnel sympathique mis à part à l'accueil où la personne est assez mal aimable. Les résultats sont toujours très rapides. Selon les jours et les heures où vous y êtes il peut y avoir plus de monde et donc de l'attente. Mieux vaut éviter les heures de pointes."

"Coivid possible en voiture..."

"J'ai pris rdv par mail afin d'effectuer un test covid. J'ai obtenu une réponse rapide. Le test a très bien été effectué dans la voiture et rapidement. Résultat des le lendemain pour un voyage av test pcr de 72h. Rapide et efficace. Je recommande ce laboratoire ! Et merci à vous pour la prise en charge !"

"La personne à l'accueil est très désagréable. Le monsieur est irrespectueux et n'hésite pas à vous parler mal devant tous les patients. Il prend les gens de haut et n'écoute pas ce que demande son interlocuteur. D'ailleurs, je ne suis pas la seule personne qui signale son comportement, il suffit de regarder les avis ."

"La personne de l'accueil est non seulement désagréable et hautaine mais elle est en plus totalement incompétente. C'est la femme de ménage qui s'est rendu compte que l'on m'avait oublié dans la salle d'attente ! Après m'avoir fait payer, la secrétaire de l'accueil était tranquillement partie en pause déjeuner sans transmettre mon dossier à l'infirmière ! Hallucinant !"

"Très bon accueil, très humain. Laborantine très gentille avec ma fille pour un PCR sur enfant."

"Dans le cadre du dépistage Covid ! Organisation, rapidité, parfait !"

"Très bonne accueil."

"Infirmière très sympathique et résultat super rapide"

"Personnel réactif particulièrement en cette période difficile, échanges agréables avec l'accueil et les préleveurs, je recommande ce labo"

"Très bon accueil, personnel sympathique. Rapidité et efficacité !"

"Un accueil très chaleureux, une prise de sang que je n'ai presque pas sentie et des résultats rapides. Bref, un laboratoire où je retournerai !"

"Plusieurs passages pour des tests COVID très bien exécutés ! Mon mari avait une malformation du nez et en général il souffrait pas mal pour ce genre de test. La dernière fois, la jeune femme avait réalisé un test rapide, en douceur et quasiment sans douleur ! Je recommande ce laboratoire également pour la rapidité de leurs résultats."

"Prise en charge rapide et sans douleur. Des résultats transmis par mail très rapidement. Je conseille ce labo !"

"Fuyez les laboratoires bioailliance qui vous expliquent que certains de leurs tests ne sont pas fiables mais que même avec une ordonnance ils peuvent les faire si vous payez....."

"Que ce soit au téléphone ou sur site, personnes toujours agréables, rassurantes et de très bons conseils. Mon fils et moi avons dû faire plusieurs tests covid, les personnes toujours très accueillantes et douces malgré leur surcharge de travail. Un grand merci"

"L'obligation de passer par une demande par mail est un peu lourde. Après les choses sont gérées avec diligence et efficacité. Un test COVID effectué dans les règles de l'art et sans douleur. Des résultats très rapides. Merci beaucoup."

"super accueil , une secrétaire qui arrive avant l'heure, c'est rare, etagréable et une piqueuse super sympa qui s'appelle Stéphanie, félicitations car elle a su me faire une prise de sang dans le creux du coude, chose que très peu de piqueuses arrivent à faire, car mes veines sont pratiquement absentes, mais bravo, encore, et en plus, je n'ai rien senti, merci Stéphanie, !!!! je mets ce commentaire, car dans l'ensemble, on sait dire, écrire, lorsque que ce n'est pas bien et lorsqu'on est pas content , mais on ne fait jamais de compliments, lorsque c'est bien!!! donc c'est fait , et c'est sincère!!"

"Aucun sérieux. Le laboratoire devait communiquer les résultats à l'hôpital et ne l'a pas fait. Il a envoyé un fichier illisible et a demandé un n£ de dossier qu'il n'avait pas donné de toute façon trop tard. A éviter. Zéro."

"La secrétaire est désagréable et manque de sérieux ne connaît pas son travail et se fou de la gueule du monde, elle veut faire payer un test sérologie prescrit par un médecin pour le vaccin elle n'a pas le droit c'est interdit, ils veulent duper le monde et nous voler 🤮 très très déçu"

"Parfait"

"Très bon accueil pour test de diabète gestationel. Ambiance agréable, biologiste attentionnée et professionnelle. 1ere fois que je vais là bas, 3 prises de sang en 2h et pas un bleu malgré mes veines fines et compliquées à piquer. Je recommande."

"Une équipe à l'écoute, très agréable et ouverte à l'humour. Je me pose des questions sur ce qui a bien pu se passer pour les mauvais avis Ah et aussi: une prise de sang, j'ai rien senti !"

"ATTENTION DIVULGATION DES COORDONNÉES A DES TIERS PERSONNES!"

"Visité ce jour et très bien reçue autant par la secrétaire que par l’infirmière. Bravo à elles pour leur professionnalisme"

"Très bonne accueil de tous l’équipe et surtout Stéphanie très gentille et agréable elle fait très bien les prise de sang bravo a elle 👍"

"lors de ma prise de sang ce matin,j'ai eu Stéphanie,une belle personne,bienveillante,respectueuse ,et professionnellement au top,je lui adresse tous mes remerciements,il faut savoir gratifier aussi,on sait trop facilement critiquer,mais quand c'est bien,c'est normal,aucun compliment,donc,je souhaite à Stéphanie tout le meilleur,car elle le vaut bien.cordialement"

"Stéphanie l'infirmière qui m'a piqué elle est juste génial j'ai rien senti pourtant j'ai les veines pas facile Et avec le sourire malgré le masque on le voit a ses yeux pétillants.Merci"

"Une équipe humaine et aux petits soins alors que j'étais souffrante Très bon accueil physique et téléphonique Merci encore"

"Prise en charge rapide et efficace. Une mention particulière pour l’infirmière, Stéphanie, qui pique incroyablement bien. Je n’ai rien senti! En plus, elle est très agréable. Merci."

"1 heure d'attente et de retard alors que nous avions un rdv dans le froid!!"

"L'infirmière Stéphanie venue en renfort au laboratoire est au top. Lors de ma piqûre je n'ai absolument rien senti et en plus de ça elle est très sympa elle vous mets directement a l'aise , une infirmière très sympathique souriante et bienveillante. Très satisfaite !!!"

"Test fait ce matin, le laboratoire pas capable de déterminer si je suis positif ou négatif, me demandant de faire un autre test pour déterminer le résultat. Le délai entre les symptômes et un autre test sera trop éloigné, mais ça ne les déranges pas. À croire qu'ils veulent plus d'argent avec des tests sérologique. Aussi ne soyez pas pressé, même en ayant pris un rendez-vous, si vous n'avez pas le COVID, vous allez sûrement rentrer chez vous avec un bon gros rhume."

"Bonjour, Je me suit rendu, se matin, au labo de st jean de brais et je reste impressionner par la rapidité de prise en charge a l'accueille par Mme Maria, l'humanité, la bienveillance, et l'efficacité de Stéphanie. je recommande et rassure aller y les yeux fermer !!!"

"Prise en charge par infirmiere Stéphanie agréablement gentil souriante accueil super bien je vous recommande merci Stéphanie pour ton accueil et ta gentillesse elle m'as prise en charge pendant 2h je me suis senti comme si j'étais chez moi mais j'étais au laboratoire"

"Stéphanie une infirmière agréable et très sympathique !"

"Stéphanie au top On ne me pique jamais sur le bras gauche car trop compliqué mais alors Stéphanie y est parvenue du 1er coup sans difficulté sans me faire mal sans hématome. Moi qui vient depuis un moment svt j'aimerai dorénavant n'être piquée que par elle. 👏👏👏"

"Une constellation d'étoiles pour l'infirmière Stéphanie Super sympa et très professionnel Bravo 👏🏾 👏🏾"

"Très mauvaise expérience le service de test Covid est très désagréable. Je trouve ça dommage qu’un laboratoire comme ça soit si désagréable. Réponse sèche, test mal exécuté voir dangereux et pas du tout avenante, limite insultant. Remarque sur ma façon de dire bonjour qui était pourtant un simple «bonjour», remarque sur mon nom et je ne sais pas si le test est bon car il a été mal exécuté. Le bureau est quand à lui très bien !"

"Test réalisé à l’instant, niquel une rapidité et une délicatesse parfaite, pas une larme ! Merci aux deux infirmières qui me l’ont fait, très gentille, souriante et très polie ! Bon courage à vous!"

"Ce matin je suis venu pour une prise de sang. J ai ete prise en charge par l infirmiere Stéphanie. Jeune femme agréable, joviale et très douce qui a réussi a me piquer sans aucune douleur malgré mes vaines qui ce cache 😁 Je vous recommande merci Stéphanie pour ton accueil et ta gentillesse ."

"Prise en charge par l’infirmière Stéphanie, très gentille, un rayon de soleil dans ma journée. Aucune douleur quand elle m’a piqué, au top."

"Pro, rapide et aimable"

"Très mauvaise expérience car je n’ai pas eu mes résultats de test pcr suite à une problème technique et du coup mon opération chirurgicale a été annulé"

"Venue pour des analyses de sang dans le cadre d'une grossesse. Première fois où il y a autant de monde... Aucune place assise dans la salle d'attente, les patients attendaient dans le couloir parfois assis par terre. Sûrement dû au succès de ce laboratoire que je côtoie depuis plusieurs années. Toujours bien reçu, bien piqué et résultats rapides. Je recommande +++ Aujourd'hui c'est Stéphanie qui m'a piqué et je n'ai rien senti ! Aucune douleur, moi qui est peur des aiguilles je me suis sentie en confiance. Elle est très agréable et souriante. Merci Stéphanie 😊"

"Le personnel est agréable et accueillant. Deux personnes spécifiquement se montrent très concernées pour nos problèmes de santé et essayent d'aider au plus possible. Merciii, Brigitte et Stéphanie !!"

"Je n aurais jamais cru un jour rire lors d une prise de sang! Un immense merci à Stéphanie qui m a peut être bien débarrassé de ma phobie des aiguilles!"

"Très professionnel, accueil chaleureux !"

"Merci à Élodie pour le professionnalisme et la gentillesse lors de la prise de sang👍"

"Bon accueil et bienveillance"

"Rdv le 24 décembre pour 9h/9h30 Secretaire qui retourne les yeux quand on lui demande de répéter ce qu’elle a dit car effectivement avec les masques c’est compliqué - Secretaire cabanon pas très aimable! L’autre secrétaire plus jeune qui était dans le cabanon très aimable par contre (je pense que c’est une étudiante mais rien à dire d’elle). La fille du prélèvement également étudiante très aimable aussi Mais la secrétaire qui m’as pris en charge dans le cabanon vraiment pas aimable c’est malheureux je trouve!"

"Très mauvaise expérience. Incapable de faire une simple prise de sang, le monsieur qui m’a fait la prise de sang m’a charcuté le bras. Mon bras a gonflé de volume et m’a fait terriblement mal pendant plusieurs jours. A fuir…"

"Étant phobique des aiguilles elle ne m’a rassuré à aucun moment, aucune empathie… très désagréable. Finalement prise de sang non faite."

"Depuis son déménagement je connais le laboratoire, le personnel est irréprochable. Résultats très rapides et très professionnel. A comparer avec quelques uns, celui-ci reste pour moi fidèle je n'en changerais pas."

"La personne présente ce matin pour le dépistage COVID était très agréable."

"Mauvais accueil, impression de devoir me justifier de ce prelevement prescrit par mon medecin, personnel ne met pas en confiance, infos contradictoires/pas claires sur date du resultat. Autre chose de choquant :Affiche leur suspicion sur des patients sans complexe et devant tout le monde. Au telephone, nous les entendons eclater de rire et ensiite se vanter d'avoir 150 personnes par jour. Ça ne doit pas vous empecher d'être professionnel !!!!"

"Je recommande ce laboratoire . Équipe agréable et souriante . Je recommande également pour les enfants . Résultats toujours rapide ! Professionnels à l écoute !"

"Équipes agréables, professionnelles et accueillantes. Préleveuse souriante et sympathique moi qui est peur des aiguilles je n’est rien senti. Merci à vous pour votre travail."

"super accueil, personnelles très pro. je reviendrais"

"Super labo. Équipe géniale bienveillante et pro! Infirmière douce avec les enfants qui ont peur des piqûres. Au top !"

"Je suis venu pour une prise de sang. Pas du tout à l’aise avec ça. Je suis tombé sur un monsieur qui m’a rassuré et m’a appris une technique de respiration. Résultat aucun malaise, prise de sang rapide aucune douleur. Je recommande ++"

"Samedi 25/02/23 mon fils et moi avons étés pris en charge par un Monsieur juste fabuleux . Mon fils a une peur bleu des aiguilles et ce Monsieur l’a rassuré et tout s’est merveilleusement bien passé. Merci à vous Monsieur, pour votre professionnalisme et votre bienveillance. Je reviendrai et je recommande vivement."

"PERSONNEL PROFESSIONNEL ET INVESTI. Je connais le laboratoire depuis de nombreuses années, venant parfois de façon hebdomadaire. Témoin de l'évolution. RAS rien de particulièrement négatif. Je relève plutôt un personnel éthique au service du patient/client, avec une vérification systématique des données... mais dans un contexte d'une restriction des moyens en ressources effectif, financiers... en réponse à une exigence cpam, gouvernementale qui donne peu de crédit à la santé, pour mettre en avant un marché économique regrettable ... ces conditions tendent malheureusement à la déshumanisation & la désertification des labo pour les années à venir. J'apprécie la possibilité de venir à jeun entre 12h-14h à proximité de mon lieu de travail pour l'aspect pratique, facilité par l'accès parking. Merci à vous, l'équipe pour votre réactivité, professionnalisme sans rien laisser transparaitre. J'ai beaucoup de respect pour vous accueil, préleveur, technicien... même la femme de ménage est agréable et respectuseuse. On a besoin de personne comme vous."

"Excellente équipe, dynamique et souriante, les explications sont claires, les infirmières aux petits soins et les résultats d’analyses sont rapide. L’effort collectif du Covid n’a pas affecté le professionnalisme de cette équipe. Avec les rendez vous en ligne on est entièrement autonome (pour les tests Covid). Pas d’attente de plusieurs heures, c’est rapide comme ça tout le monde est gagnant. Au top merci à vous"

"Tout le personnel est très gentil"

"Personnel incroyable à l'accueil comme pendant les prises de sang. Pro, gentil et bienveillant."

"Secrétaire très accueillante et la femme qui m'a fait la prise de sang est très expérimentée elle a mis 3 secondes a trouver une veine alors que d'habitude les infirmières sur Paris me malmènent avant d'en trouver une"

"Accueil très agréable. Bonnes explications et pas eu mal lors de la prise de sang."

"Analyse de selles déposée mercredi, aucun résultats le dimanche! Délai bizarre!"

"Accueil chaleureux"

"Je recommande ce laboratoire.Toujours bien reçu, bien piqué et résultats rapides."

"Il y a quelque temps de ça. Je me suis clairement faite juger par la dame qui m’a faite la prise de sang, juger pour la raison de ma venue, ne m’a pas du tout mise en confiance. De plus elle a rater la prise et je me suis retrouvée avec un énorme hématome sur le bras pendant 2 semaines. Je suis retournée les voir pour mon inquiétude sur mon hématome et on m’a simplement dit ‘’vous savez ça arrive’’, pas d’excuse rien. J’en garde un très mauvais souvenir et ne recommande pas ce laboratoire"

"Analyse faite aujourd'hui matin très tôt les résultats toujours pas disponible jusqu'à lundi. N'importe quoi pefff ...."

"Je dois admettre qu'à la lecture de certains avis j'ai un peu appréhendé ma venue, étant de nature assez sensible. Finalement tout s'est super bien passé, le personnel s'est montré très souriant, agréable et à l'écoute. Ils ont veillés au respect des règles de consentement en prévenant avant chaque intervention et en agissant avec douceur. Je n'apprehenderai plus dorénavant !"

"Je suis très contente du laboratoire des droits de l,'homme le personnel très gentil, il prennent soins de vous en plus cela dépend peut-être à quelle heure vous y allez, je ne vois pas beaucoup de monde tranquille, je recommande il est ouvert jusqu'à 18h 30 merci à l'équipe le travail que vous faites est super."

"Ils ne sont pas du tout gentils avec les patients. Pas d'explications claires on aurait qu'ils n'ont pas envie de travailler.désolation totale"

"Un patient est passé aujourd'hui pour une prise de sang. Prise de tête avec le patient et communication non-respectueuse en vers ce patient âgé de plus de 78 ans. C'est inadmissible d'avoir ce comportement du professionnel médical engendrant une frustration et incompréhension du patient. Conseil : IL SERAIT TEMPS QUE CERTAINS PROFESSIONNEL AMÉLIORENT SÉRIEUSEMENT LEURS RELATIONS AVEC LES PATIENTS ET TRAITÉS LES PERSONNES ÂGÉES AVEC RESPECT ET DIGNITÉ."

"Je suis venu ce matin au laboratoire pour une prise de sang. Il y avait beaucoup de monde en salle d’attente. J’ai été pris en charge par une des 2 infirmières, celle aux cheveux gris. Elle a été très efficace et agréable. Je la recommande vivement."