Laboratoire Bioxa - Paul Chandon

"Personnel adorable de l'accueil aux examens, prise de sang importante et pourtant aucune douleurs ni traces. Très à l'écoute et espace café gratuit à disposition de la clientèle, de loin le meilleur laboratoire d'Epernay ."

"Peu d'attente et personnel sympa. Résultats en temps record"

"Au top le personnel a été d'une extrême gentillesse les lieux ne sont pas trop austère ce qui permet de moins stresser."

"Personnels agréables mais parking pas pratique .Tout le monde se gare dans la rue non payante et gêne les riverains."

"personnel très accueillant,résultats rapides et en plus un parking !!!"

"Malheureusement la prise de rendez-vous n'est pas prise en compte. Vous arrivez à l'heure et vous vous passez derrière la dizaine de patients qui n'ont pas pris RV...Donc inutile de réserver..Sinon le personnel est sympathique mais manque évident d'organisation."

"Très bon laboratoire résultats rapide et personnel agréable."

"Vous ne trouverez pas moins aimable que les secrétaires à l’accueil de ce laboratoire. Absence de sourire, ton dédaigneux, soupirs pour trouver une ordonnance noyée dans un tas de papiers. bref à fuir. Dommage.."

"Très bon accueil. Aspect administratif très simplifié. Technicien préleveur rassurant. Prélèvement naso-pharyngé réalisé sans douleur, c'est seulement pas très agréable mais très court (n'hésitez pas). Résultats rapides. Que demander de plus ?! Bravo ! Equipe au top ! Je recommande chaleureusement ce labo."

"A J + 5 mes filles cas contact COVID ( c'est le papa le contact) attendent toujours leurs résultats... Pourquoi nous avoir dit que nous serions testés en priorité ? Pourquoi ne pas nous avoir envoyé à la concurrence ? Unilabs donne les résultats le jour même... Votre saturation est compréhensible mais envoyez nous à la concurrence qui gère mieux plutôt que de nous laisser dans l'attente et dans l'inquiétude ( les grands parents qui les ont gardés sont angoissés)"

"Du grand n'importe quoi, à éviter. Une étoile c'est déjà trop ,secrétaire qui comprend rien au téléphone. test covid cas contact égaré apparemment. Bravo bravo 👎"

"Perso résultats rapide pour test pcr infirmière gentille et professionnel mais j'ai mis une étoile car la secrétaire sur le site de Épernay et très désagréable voir hautaine dommage car c'est la première personne qu'on rencontre sur le site sa donne tous de suite envie de changer de laboratoire..."

"Super accueil et résultats très rapide ! Je déteste les piqûres mais là j'ai riens senti une vraie pro !"

"Mi-décembre, nous sommes tombés sur une employée très désagréable ; certainement frustrée d'avoir loupé sa vocation de médecin ; car elle s'est permise de nous refuser une prise de sang (malgré la présence d'une ordonnance médicale) sous prétexte qu'il était évident qu'on allait avoir les anticorps du Covid. Nous sommes donc allés donner notre argent dans un autre laboratoire et surprise! Les résultats sont négatifs ! Chacun a un métier mais il faut rester à sa place et ne pas s'improviser ce que l'on n'est pas..."

"Équipe super sympa et très professionnelle . Un grand merci à la biologiste et à la secrétaire pour leur efficacité notamment sur le problème les résultats que je n'avais pas eu de Paris. Je pense que vous me reconnaîtrez je suis la dame aux 16 tubes de sang 🤣"

"Je suis médecine Je viens de faire mon test PCR covid pour partir en vacances La dame, qui fait le prélèvement exagère en faisant très mal avec une sadisme inimaginable ...."

"Rapidité... professionnalisme... accueil très agréable... merci à l'équipe également pour leur bienveillance"

"Des personnes charmanteset très à l'écoute. Merci pour votre accueil et votre patience"

"Je recommande ce laboratoire autant pour l’accueil que pour les examens (prise de sang ou test PCR). L’équipe est agréable et tout est géré rapidement."

"Très bien organisé, résultat rapide, et personnel aimable. Je recommande."

"Très très contente à chaque fois ! Que ce soit pour les PCR ou les bilans sanguins ils sont gentils, accueillant et doux. Merci à eux pour leur travail"

"Pas du tout satisfaite de ce laboratoire cela fait 36h que j'attends mes résultats covid après 3 appels téléphoniques toujours rien... Je ne suis pas prête de revenir. Mes enfants on fait le teste ce matin et ils ont déjà leurs résultats comment expliquer vous cela???"

"Rdv prit sur internet pour un pcr. Mais finalement arrivée sur place, il faut quand même se présenter à l'accueil. pas plus de 5 personnes dans le laboratoire, nous sommes une dizaine. On me demande de patienter en salle d'attente. Un groupe de 3 personnes venues ensembles occupe déjà une partie de la salle. Je m'installe, puis une autre personne arrive. Nous sommes donc 5 dans un tout petit espace, aucune distenciation. Je suis appelée avec une autre personne. Nous patientons dans un couloir, chaises côte à côte. Mon résultat est négatif, et le lendemain, je reçois une notification de tous anti covid, je suis cas contact. Je ne cherche pas, c'est la que j'ai été en contact."

"J avoue que ce labos est un désastre très désagréable au téléphone ils force les gens a se vacciner et quand ont demande des infos sur les resultats c ets pire on vous envoie balader ils on pas le temps A deconseiller"

"Je suis arrivé 15 minutes en avance, j'étais dehors avant l'heure prévue. Rapide, efficace, propre souriant (oui, même à Épernay), bref, j'ai mon nouveau laboratoire...."

"Un espace accueillant .une équipe très chaleureuse souriante et dynamique . A chaque examens je suis prise en charge sans attendre. Une très bonne organisation . Les infirmières prennent le temps d'échanger quelques mots avec nous. Très contente J'ai enfin trouvé mon Laboratoire."

"Personnels très compétents et sympathique. Je recommande vivement !"

"Équipe très professionnelle et très efficace . Je recommande ."

"Une très bonne équipe souriante et dynamique, mon fils a eu plusieurs prise de sang à faire et franchement c'est passer tout seul grâce a son vampire (petite blague entre elle et lui) et franchement c'est super bien quand ça se passe si bien. Je recommande vraiment"

"Depuis que c est ouvert je prend mes rendez-vous chez eux pris de sang c est super pas mal et très aimable"

"Accueil très agréable, délai de prise en charge très rapide, aucune attente. Réception des résultats très rapide également. Je recommande."

"Personnel accueillant et ponctuel. Notre laboratoire de prédilection sans hésitation. Petite mention spéciale à Abélia qui a été parfaite pour la prise de sang de notre bout de chou."

"Infirmières et secrétaires très chaleureuses ! Vivement recommandée ! Toujours prises en charge en temps et en heure, très peu d’attente, rendez vous très rapide, hygiène très respecté. J’ai des veines compliquées et pourtant jamais une douleur ! 😉"

"Personnel accueillant et prise en charge rapide sans attente !"

"Equipe sympathique, appliquée et consciencieuse."

"J'apprécie fortement la gentillesse du personnel , autant à l'accueil que lors de la pds. Rapide et lieu très propre"

"Première expérience pour moi dans ce labo qui se veut très lumineux, spacieux, et organisé. La prise en charge est rapide, l'heure du rendez-vous est respectée, le personnel est agréable et à l'écoute et le petit salon dédié aux femmes enceintes qui viennent faire le test pour le diabète (durée 2h) est le petit plus qui fait la différence! Les résultats sont également rapides et la notification par SMS très pratique. Je recommande à 100% ce labo."

"Super labo, prise en main rapide, lieu très propre, personnel à l’écoute, de plus en plus rare dans ce domaine. Je recommande vivement"

"Je suis très déçue. J’ai seulement 20 ans je suis assez malade et j’ai été très mal accueillis. Le personnel n’a pas l’air d’aimer son travail, les secrétaires sont aigries. On leur pose des questions et elles soufflent car elle ne veulent pas y répondre. Ma mère voulait parler la secrétaire lui a couper la parole et la prenait de haut. Je ne recommande vraiment pas ce lieu, ça renforce beaucoup l’envie de ne pas se faire soigner et de rester chez soi. Très déçue."

"Ayant la possibilité de prendre rendez-vous directement en ligne, mon passage a été très rapide car un guichet d’accueil est directement dédié aux personnes ayant pris rendez-vous. J’ai été prise en charge quelques minutes à peine après mon enregistrement par une biologiste. Cette dame a été très rassurante, à l’écoute et de bons conseils. Je remercie ce laboratoire pour ses services."

"Établissement très propre, prise de sang sans douleur à chaque visite, merci à toute l’équipe"

"Le personnel du laboratoire est agréable et la prise en charge rapide et efficace !"

"Le personnel est très gentil et professionnel"

"Bonjour, ça fait deux fois que je vais dans ce laboratoire et franchement au top. Les secrétaires sont accueillante ! En tout cas j’ai un bon échange avec elles. Les infirmiers/infirmières sont vraiment d’une douceur. De base je suis douillette… je n’aime pas les piqure, 3 fois que que je me fais piquer et aucune douleur. Donc vraiment je recommande. Je dois refaire une prise de sang samedi, alors je vous dis à samedi ! Ps : quand on prend rdv, sur quel gichet aller ? Merci Elsa Prugnieres"

"Très bon accueil rapide et un laboratoire qui a des horaires sympa pour les gens qui travaillent m. Merci à vous"

"Je recommande pour les prise de sang, résultat dans la journée meme, personnel top. Rien à redire"

"Personnel agréable, passage rapide.."

"Aujourd'hui super accueil par les secrétaires, super à l'écoute autant pour les secrétaires que pour l'infirmière. Ma prise de sang a été faite par une infirmière encore une fois super à l'écoute je suis phobique des aiguilles et sans exagérer elle me l'a faite en moins de 10 secondes pour faire la prise de sang et elle m'a mis le siège en semi allongé 😉 Un grand merci à cette équipe. ❤️"

"Rapide aimable Propre Bon accueil Jamais eu de soucis"

"Merci pour la rapidité et l'efficacité du laboratoire ces sympa de voir le sourire sur le visage des infirmière et secrétaire"

"Le personnel est sympa à l’écoute ☺️ Le laboratoire est bien entretenu. Le seul petit reproche c’est l’attente même avec rendez vous"

"trrès en colère, pas moyen de vous joindre"

"Un problème avec ceux qui n'ont pas rdv, ils passent quand même ducoup on peut du temps , si on prend rdv c'est pour que ça aille vite"

"Très bon accueil. Ainsi que pour le prélèvement, ma fille appréhendait elle a été rassuré par l'équipe. Tout s'est bien passé."

"Très bon accueil chez Bioxa Épernay ! Locaux récents et entretenus, une équipe accueillante et des résultats dans la journée pour ma prise de sang."

"Personnel accueillant et professionnel"

"Prise en charge rapide et personnel très sympathique"

"Très bien bon acceuil toujours satisfaite"

"Très bon accueil, du personnel très sympathique, le personnel infirmièr très professionnel. Merci"

"Toujours très bien accueillie et Laboratoire très bien organisé"

"Personnel accueillante et sympa"

"Accueil rapide, souriant et chaleureux. Prise de sang effectuée dans les mêmes conditions. Bravo."

"Professionnel et réactif. Le plus, les résultats par mail !"

"J’y suis allé aujourd’hui pour faire une prise de sang à mon fils de quatre ans, l’ensemble de l’équipe médicale est top, en particulier l’infirmière qui s’est occupé de mon fils. elle a été super gentil avec lui il a su le mettre en confiance. 🤩"

"Personnel toujours très agréable"

"lieu très agréable et bien tenu , accueil parfait et attente satisfaisante"

"Sourire, efficacité, rapidité. Ravie à chaque passage"

"Bien reçu et rapide"

"Toujours au top"

"Tout le personnel est accueillant et rassurant je recommande !"

"Bon accueil"

"Accueil et personnel très sympathique. J irais presque au laboratoire par plaisir. Restez comme vous êtes. Sympathique et professionnel."

"Excellent accueil ; personnel très professionnel. Biologiste impeccable 👌 Je recommande ce laboratoire à tous !!!"

"Très satisfait de ce laboratoire"

"Accueil agréable et professionnels compétents."

"Je suis allée 3 fois en une semaine, très bien reçue,pas trop d'attente, j' avais pris rdv Un plus, c'est le parking. Je recommande ce laboratoire"

"personnel aimable disponible"

"Très efficace."

"Très bon accueil même sans rdv. Équipe aimable et professionnelle."

"Prise en charge toujours rapide, malgré l'affluence. Pas toujours simple, merci mesdames."

"Parfait, j'ai jamais été déçu très professionnel"

"bon horaire d ouverture prise en charge rapide"

"Impeccable, pas d'attente, prélèvement très rapide et indolore. J'attends les résultats sur internet."

"Lieu agréable, ainsi que le personnel, une seule personne à l accueil dommage d attendre."

"Accueil et prise en charge top"

"Très bon accueil, attente raisonnable sans RDV. Professionnalisme de la prise de sang. Le logiciel de résultats à distance vient de changer, il n'y a pas eu de lien avec l'ancien pour y comparer l'antériorité et l'historique des résultats individuels."

"Sans RDV, zéro attente, phlebotomiste charmante, résultat accessibles sur internet, super pratique."

"Bon accueil. Amabilité."

"Très bon Accueil. Propre."

"Très bien, comme à chaque fois. Le personnel est très sympathique et c'est le plus important Merci à eux"

"Toujours très bien reçu avec le sourire et beaucoup de gentillesse"

"Resulat très rapide, la biologiste super gentille et disponible à l écoute Ameur fatma, Ameur Aicha"

"R.A.S. Personnel aimable et sympathique."

"Une étoile seulement à cause de l'attitude irrespectueuse d'une secrétaire qui demande à haute voix et avec insistance pour que tous les visiteurs l'entendent dire : Vous vous êtes fait vacciner contre le COVID 19 ? Vous ne vous êtes pas fait vacciner contre le COVID 19 !!!"

"Très sympas, douce, au top !"

"Endroit agréable. Équipe très sympathique."

"Très bien.Personnel aimable.Sortie à l'heure du rdv.Pas d'attente"

"Très bon accueil, personnel très pro"

"Prise en compte rapide pour 1 rdv à 8h40 Délicatesse de l'infirmière Tout est parfait"

"Accueil agréable"

"Personnel au top"

"Erreur de mon mari sur le premier avis. Nous sommes très contents de ce laboratoire et c'est pour cette raison que nous y sommes fidèles"

"très bonne équipe à l'écoute"

"Super équipe ce matin 3 novembre. À l’écoute de la personne et très compréhensif."

"Très bon accueil, équipe très sympathique"

"Devrait ouvrir à 7h"

"Agréable personnelle compétant tres bien"

"Professionnel et rapide"

"Avec rdv pas d'attente longue, en plus je demande à être prélevée sur le dos de la main, et c'est fait à chaque fois ,personnels aimables, discrets , établissement très propre"

"Prise en charge rapide à l'heure Personnel compétent et très aimable"

"Rapidité. Compétence. Que demander de plus ?"

"Prise en charge rapide , équipe souriante et accueillante."

"Personnel très accueillant. Bonne organisation"

"Attentif aux problèmes de santé, ils font en sorte que les choses se passent bien. Personnel aimable."

"Très professionnelle"

"Très bon accueil, rapidité de la prise en charge, efficacité"

"Merci pour votre accueil en cette fin d'après midi, votre prélèvement a été très doux, pas de douleur."

"Accueil toujours agréable et soucieux du service client."

"Aimable, attentionné,rapide"

"Dépistage covid, tout s est très bien passé. L accueil, les explications pour les résultats, l examen, la sortie, tout s est très bien déroulé. Presque un plaisir d y être allé."

"Pas trop d'attente. Secrétaire assez souriante Infirmière sympa."

"Très bon accueil Personnels très agréables"

"accueil rapide et aimable, prise de sang rapide et sans douleur"

"Bon accueil, infirmière au petit soin"

"Lieu très agréable. Très propre et respectueux des règles d hygiène. Personnel très professionnel, agréable et sympathique."

"Très bon accueil, personnel sympathique"

"tout le monde est au TOP"

"Accueil très agréable et personnel aux petits soins"

"L’équipe est très sympathique. Je recommande extrêmement ce laboratoire. Ils sont rapides, réactifs.."

"Très bien 👍 très agréable"

"Toujours parfait, rapide et agréable. Je ne changerai pour rien au monde de laboratoire"

"Génial super rapide est aimable 👍"

"Personnel professionnel et sympathique. Locaux propres. Super rien à dire"

"Rapide et efficace comme toujours..."

"Accueil chaleureux, amabilité et disponibilité. Qualité de service. Parfait"

"Personnel agréable et efficace."

"Très bon acceuil"

"Pas de retour d ordonnance renouvelable depuis les nouvelles applications"

"Très bon accueil, Personnel qualifié"

"Personnelle souriant,prise en charge rapide."

"Tres bon accueil"

"Toujours très aimable et très sympathique toute l'équipe est au top, souriante et avenante bravo"

"Laboratoire au top. Personnel très agréable. Nous y sommes allés pour 3 prises de sang (mon mari, ma fille et moi même), ma fille de 5 ans avait peur, l'infirmière a réussi à la rassurer et ça c'est très bien passé. Elle a même eu un diplôme pour son courage, ce n'est pas grand chose mais pour elle s'est énorme."

"Du personnel à l'accueil et à la prise de sang toujours très aimable et bien accueilli. L'attente très correct. Très satisfait de ce laboratoire."

"Très agréable"

"très bien."

"Prise en charge à l accueil, ainsi que pour le prélèvement , impeccable, ne changé rien, une bonne équipe, bien cordialement"

"Rapide et aimable .Merci"

"Epernay"

"Professionnel et bien aimable"

"Très bien rapide et efficace."

"Impeccable, personnel très agréable"

"Accueil chaleureux, à l'écoute du patient."

"Parfait ce matin. Personnel agréable et aucune attente."

"J’ai eu une personne très sympathique, ayant peur des piqûres, je n’ai rien senti quand elle l’a faite"

"Personne très professionnelle et souriante, rassurante ."

"Très bon accueil secrétaire agréable et infirmière piqué bien."

"Arrivé en avance, j'ai été reçu tout de suite par une personne fort aimable. Et l'infirmière qui a réalisé la prise de sang est parfaitement professionnelle, et charmante."

"Amabilité, compétence, rapidité, tout est là pour satisfaire. Inutile de faire grève !!! Merci"

"Rapide, aimable, à l’écoute. Le parking est un plus"

"Bien situé. Personnel aidant et agréable"

"Accueil rapide suite à une demande urgente de mon médecin. Prise de sang sans hématome, bravo!"

"J'ai pris RDV pour éviter d'attendre. Accueil rapide et à l'heure."

"Parfait! Personnel très sympathique, Camille s’est occupée de moi, je n’ai rien senti."

"Très satisfaite le personnel est sympathique et met très bien à l’aise et prise de sang sans douleur."

"Rdv réguliers durant ma grossesse et cela s’est toujours très bien passé."

"Très bien accueilli alors que je n’avais pas rendez-vous"

"Très bon accueil et prise en charge rapide merci BIOXA 🙂"

"Equipe professionnelle, à l'écoute, rapidité, efficacité"

"Personnel trés aimable"

"Bon accueil .prise en charge rapide .résultats transmis dans les plus brefs délais"

"Excellent accueil comme toujours. Merci à vous"

"Merci à Nath ( inf ), une première prise de sang pour mon fils. Elle a été très professionnelle, rassurante envers lui."

"Équipe très agréable et à l’écoute Je recommande ce laboratoire"

"Le service était super rapide et la dame qui m'a aidé était très sympathique, en plus le lieu est complètement propre. 10/10"

"Très bien"

"Personnel sympathique et prise en charge rapide++++"

"Très bon accueil, prise en charge rapide. Locaux très propres et clairs ... et le plus le parking sous terrain ... Le tout petit moins c est de ne pas pouvoir prendre de rendez vous sur Doctolib mais c est juste un petit détail..."

"Aimables, rapides, endroit très propre et accueillant"

"Excellent accueil comme d'habitude. On viendrait presque se faire piquer par plaisir; Bon, je me sens obligé d'écrire cela pour être certain de recevoir les résultats de l'analyse !!!!"

"Prise de sang indolore ce matin, très bon accueil et prise en charge rapide"

"Accueil très courtois,bonne gestion du flux des patients."

"Très bien bonne accueil et rapide"

"Très bon accueil."

"Personnel accueillant, gentil et très professionnelle."

"Prise en charge rapide"

"Personnel d accueil et infirmière très agréable, souriante"

"Très bien accueillie"

"Rien à redire, humainement parfait de l'accueil jusque la sortie 👌"

"Accueil chaleureux, rapidité"

"Il semblerait que les patients sans rendez-vous soient appelés plus ou moins en même temps que ceux avec rendez-vous, c'est l'ordre d'arrivée qui détermine l'ordre de passage ?"

"Toujours bien reçu et une équipe d’infirmières au TOP"

"Accueil agréable et pratiquement pas d'attente avec la prise de rendez-vous en ligne"

"Parking dédié au laboratoire, accueil top, secrétaire super aimable, infirmière très pro, temps d'attente respecté. Rdv à 8h20, sorti à 8h30."

"Rapide , efficace . Pour les prises de sang que ce soit mes enfants ou moi ,personne n a eu mal."

"Accueil professionnel et chaleureux, l’envoi des résultats est très rapide et pratique sur la plateforme."

"Se lieu est pratique d accès très bien reçu par le personnel et d un professionnalisme irréprochable"

"Je vais que dans ce labo du coup c'est que c est top"

"Personnelle très agréable et on pris du temps pour mon fils pour leur expliquer et il ai reparti avec un bonbon et son diplôme de courageux"

"accueil agréable, très bonne équipe."