Laboratoire d'analyses médicales - Digne-les-Bains Gassendi - Cerballiance

"excellent accueil, compétence, sérieux"

"Je vient de téléphoner à à ce laboratoire et la secrétaire qui ce prend pour madame deux ce permet de raccrocher au nez des personnes alors qu'on demande des renseignements. A fuire."

"Suite à un problème sur un test PCR ''perdu'' durant le transport vers un autre laboratoire, les personnes que j'ai eut au téléphone plus de 5 fois dans l'après midi on était au TOP. Faisant tout leurs possible pour trouver une solution et d'une gentillesse extrême. Quand je vois certains commentaires dire que '' la secrétaire est désagréable'' je ne peut pas croire que cette personne ait contacter ce laboratoire ou alors peut être un problème personnel avec ce laboratoire. En tout cas je ne peut que recommandé ce laboratoire qui fera tout son possible pour vous et ceux même pour des cas compliqué. Félicitations à vous et bonne continuation en ces temps difficiles surtout pour vous."

"Secrétaire fort peu agréable au téléphone, et incapable de nous renseigner concernant la procédure à suivre afin de réaliser un test PCR. La communication, qui fait partie intégrante du travail de secrétariat, est ici plus que manquante. Il faudra revoir ces carences, qui nuisent à la réputation et au travail de toute une équipe."

"Personnel pas accueillant."

"Super secrétaire, on m'a demandé de me rendre au labo pr m'enregistrer à 10h15 le lendemain, ce que j'ai fais, dès mon arrivé la secrétaire a pris mes informations et j'ai ensuite attendu dehors qu'on m'appel. Un Mr très agréable m'a fait l'examin en douceur en quelques secondes. Au top, merci l'équipe."

"Personnel du secrétariat compétent et agréable. Pour mon prélèvement sanguin, je suis tombée sur une professionnelle très compétente et douce. Je l'a remercie."

"pas de respect des protocole de soins pas désinfection des mains des infirmière non respect protocole distances covid labo a eviter"

"Équipe au top et à l écoute"

"Rapide et efficace."

"Un laboratoire proche des patients, accueil très professionnalisme et souriant"

"Très sympa."

"Je ne changerais pas de laboratoire car personnel professionnel , compétent et très sympathique"

"Excellent accueil des patients."

"Personnel très compétant..efficace..rapide. vue le surplus de travail à cause du covid bravo à toute l'équipe de Cerballiance Digne les bains et merci"

"Accueil bienveillant et sans jugement alors que je ne suis pas vaccinée au Covid19 (ce n'est pas le cas de partout !). Aucune douleur au prélèvement. Résultats rapides et sécurisés sur mon ordinateur. Je reste fidèle à ce Laboratoire."

"Personnel très agréable…"

"Laboratoire agréable"

"personnel tres sympatique"

"Rapide et efficace. Bon accueil et grande disponibilité"

"Personnel sympathique, résultats rapides ."

"Personnel compétent, analyses effectuées dans des délais raisonnables en fonction du type de bilan."

"Accueil agréable et prise en charge rapide. Personnel compétent"

"Très bon laboratoire, personnel sympa !"

"Très bon labo, personnel réactif et à l'écoute"

"Rapidité des resultats. Personne aimable et rassurante lors d'un conseil demandée par téléphone pour une analyse inquiétante."

"Excellente expérience chez Cerballiance! La personne à l’accueil était patiente et accueillante. La femme qui m’a prélevé le sang était très sympathique et faisait preuve d’une grande bienveillance à mon égard. Je recommande ce laboratoire."

"Excellent laboratoire. Respect des délais. Je le recommande."

"Rien a dire ,satisfait ."

"Très bon accueil,Personnel très sympathique et à l'écoute"

"Aucun reproche à faire. Service rendu parfait"

"Accueil très professionnel et prise en charge très efficace. Laboratoire a recommander , bravo !"

"Le labo n'a pas suivi l'ordonnance et n'a donc pas fait les analyses demandées par mon médecin. Lorsque j'appelle pour le leur signaler, j'ai droit à un ah oui, en effet, ben repassez. Et lorsque je dis que je ne peux pas repasser, on me raccroche au nez. L'erreur est humaine, mais la moindre des choses aurait été de s'excuser platement ! Je me suis farcie plus d'une heure de route pour rien, j'aurais apprécié un minimum de courtoisie et d'égard !"

"Réactivité-Rapidité-Fiabilité"

"Bon accueil Compétence Service Rapidité"

"Personnel accueillant compétent Résultats rapides Toujours satisfait par ce laboratoire"

"Bon accueil, bienveillance et rapidité"

"Très bon laboratoire, avec des personnels très aimables."

"Personnel tres sympatique"

"Accueil et considération pour une analyse sans rendez-vous."

"Efficacité, rapidité, disponibilité"

"Très bien rapide et efficace"

"Bon accueil, prélèvement sans douleur et résultats rapides."

"personnel attentionné et compétant"

"Très bien, RAS"

"Labo tres competent...resultat assez rapide"

"Personnels très gentil très rapide."

"Résultats rapides"

"Personnel poli et correct. Résultats rapides"

"Parfait, juste parfait !"

"Très bon laboratoire. Personnel très gentil et professionnel. Résultats reçu très rapidement."

"Meilleur labo de Digne. Un personnel d'accueil et soignant de qualité et surtout SOURIANT."

"Très rapide et professionnel"

"Je recommande, tant pour les enfants qui sont très à l'écoute mettent à l'aise rigole avec eux. Je ne vais plus que là maintenant. Même pour nous adulte, en fauteuil ou non, Personnel sont doux, gentil, professionnel, et s'adapte de demande particulière des médecins sans rechigner comparer à d ' autre labo où ils nous font comprendre qu'on les dérangent. Je recommande vivement ce labo"

"Très satisfaite personnel très sympathique"

"Très bon accueil, je recommanderai ce Laboratoire à ma familles et amis"

"excellent accueil! secrétaires disponibles, résultats donnés rapidement! ce laboratoire est .à RECOMMANDER"

"Parfait"

"Tout est organisé de façon impeccable. On peut y aller en toute confiance. À recommander sans réserve."

"Rapidité, facile à joindre, Amplitude horaires."

"Gentillesse, douceur, professionnalisme."

"Équipe à l écoute bonne continuation à vous merci pour votre suivi et votre professionnalisme"

"Labo accueillant"

"Très bon accueil par du personnel souriant."

"Amabilité et compétences des infirmières. Prise de sang au top, je n'ai rien senti"

"Accueil agréable, attente raisonnable, stationnement facile à l'heure de l'ouverture et généralement on y vient le matin à jeun. Bien situé."

"Très bon accueil autant au téléphone que sur place."

"Parfait,excellent accueil et disponible ."

"Personnel d'accueil pas du tout souriant. Limite poli. On a vraiment l'impression de les déranger !"

"Résultats rapides"

"Très bien"

"Très satisfaite..rapide et efficace.."

"Très bon accueil, efficacité et rapidité"

"Personnel agréable et à l'écoute"

"Personnels à l écoute et très professionnel"

"Félicitations a lanpersonne qui a fait mon prelevement. Très attentive, douce et a l'écoute. 👍"

"Laboratoire très bien, rien a dire sinon que le personnel est très sympathique et courtois.."

"Excellent"

"Un Labo de Qualité. Accueil, service, résultats. Tout Bien"

"Prélèvement indolore, peu d'attente, Stationnement facile."

"Laboratoire sérieux pour tous le personnels, bien reçu, l infirmière qui m'a piqué super rien senti, et reprise de mes résultats au laboratoire. Merci encore à toute l équipe du laboratoire. Bonne après midi."

"Disponibilité et rapidité pour les rendez vous très bon accueil"