Laboratoire d'analyses médicales - Lameilhé - Cerballiance

"Attente très longtemps alors qu'il n'y a personne dans la salle d'attente. Je ne recommande pas du tout."

"Très bon labo. Prise de sang sans aucunes douleurs contrairement à d'autres. Très bon relationnel avec le personnel"

"Bon accueil, secrétaire à l’écoute . Les infirmières que j'ai eu, réconfortante et douce dans le maniement de la seringue, surtout quand on appréhende. Du monde suivant les horaires . En venant plus tard pour moi c'est mieux , pratiquement personne à ce moment là .Ce labo me convient très bien , et de la place pour se garer."

"J en suis mécontente. Mon fils de 6 ans ayant peur n a pas voulu faire la prise de sang.. Je le sermonne, il décide d accepter sans hésitation. On retourne à l accueil et la dame me refuse en me disant un grand un NON mon fils or qu on etait encore dans les heures. Mon fils a cru qu il avait une énorme bêtise vu la réaction de cette personne.. Ensuite Je lui explique il a eu peur je travaille demain donc ne peut pas revenir etc.. Elle me dit non.. Demande à sa collègue qui me dit C est pénible non je ne la fait pas.. Donc à fuir ce labo si vous avez des enfants.. Aucune bienveillance et de patience... J appelle à l albinque il accepte je fais les 10 min de route, une dame et un monsieur ont pris mon fils lui ont expliqué et il n a rien senti... Maintenant de lui meme ne veut plus aller dans ce labo mais aller qu albinque a qui on peut mettre 5 étoiles..."

"Déçue , entretien avec une biologiste lors d'un examen et des explications qui étaient en contradiction avec le diagnostic du docteur"

"accueil médiocre. (jeune fille cheveux courts blonde) je suis passée à 17h pour une prise de sang, sachant que j'avais consulté le site pour vérification des horaires. horaire indiqué 18h. une fois arrivée la fameuse demoiselle m'accueille froidement en m'indiquant qu'ils arrêtaient de piquer à 16h, qu'il était bien trop tard pour une prise de sang. il est difficile ici de traduire par écrit sa façon de s'exprimer. Un ton méprisant et hautain! Veuillez à informer vos clients plus clairement sur Internet et peut être penser à recruter une autre personne ☺"

"Aujourd'hui très mécontente car ayant fusionné , changé de système d'exploitation , informatique on ne peut plus avoir les résultats par mail. Donc, je vais allez ailleurs car je suis obligée de faire des analyses de sang 3 à 4 mois donc pas question de continuer dans de telles circonstances."

"Faut pas être pressée croyez moi !!! De vrai escargots"

"Personnel extrêmement mauvais qui ne prend absolument pas au sérieux les problèmes de santé des patients !C'est une HONTE !Comment peut-on laisser un labo comme ça ouvert ?!Il devrait fermé définitivement ou au moins changé de personnel !Je ne conseille surtout pas en tous cas !"

"Aucun accueil aucun bonjour .... les 2 accueillantes n ont pas même levé les yeux vers moi . Elles ont continué à discuter à passer derrière la banque d accueil faire des photocopies puis se sont rassises ... Et toujours rien , ni bonjour ,ni que puis je faire pour vous. Rien ! Je suis donc repartie et suis allée faire mes analyses ailleurs . LAMENTABLE"

"en HAD les prises de sang demandées par cet organisme le personnel est incapable de de gerer la facturation vers la had aussi elles m étaient directement envoyées quant j ai demandé de les réaurianter je me suis fait envoyer sur les roses personnel limite pour l acceuil"

"Je dexonseille fortement pas de respect ni de l humain ni des rendez vous on ne se sent pas en confiance"

"DÉPLORABLE Le prélèvement de mon mari et le mien (COVID) n'ont pas été analysé. Ces tests ont été demandé par notre médecin, car j'ai été en relation directe avec un positif au contrôle COVID. J'ai appelé plusieurs fois car le délai annoncé de 72 hrs max pour obtenir le résultat était bien dépassé. Une semaine ce passe...... Un beau matin le labo me rappelle pour effectuer un nouveaux prélèvement. Les 72 hrs sont belle et bien dépassées de nouveaux........une semaine de plus ce passe (dont plus de 2 semaines), aujourd'hui vendredi 04-09-2020 toujours pas de nouvelle du labo.......Peux-être les tests ont ils été perdus !!!!!!!!!!"

"Temps d’attente correcte à l’accueil, charment accueil de l’infirmière très compétente et agréable. Temps d’attente au téléphone très raisonnables, 3 appels pour des résultats en pdf non reconnus et finalement le doc sera retiré sur place."

"Le personnel de l acceuil est toujours tres aimable , disponible . Je n arrivais pas à trouver mes resulatts la personne par telephone m a aidé et a été tres sympathique. merci continuez comme cela c est pas pareil partout!"

"Merci pour la prise en charge et les explications de vos gestes malgré le contexte difficile"

"Très bien et rapide"

"Infirmière de prélèvements très a l écoute et d une grande gentillesse"

"L’accueil 👍🏻, la prise en charge par l’infirmière (Nadia il me semble et c’est important de le préciser car je la remercie) 👍🏻"

"Ce laboratoire envoie les résultats sans attendre merci"

"Bonsoir très bonnes équipe merci"

"Très très content . Merci"

"RAS ....SYMPA ... EFFICACE... RAPIDE ... MERCI"

"Personnel sympathique et très sérieux rien à redire pour le moment"

"Accueil à revoir ce jour"

"Très réactif"

"Rien à dire, rapide et efficace."

"Lundi 24 mai FERMÉ"

"Accueil +++"

" RAS. "

"Équipe dynamique simpa et à l écoute"

"excellent accueil, bonne prise en charge et résultats rapides"

"Parfait"

"L’accueil est excellent et le personnel très professionnel et à l’écoute, je recommande."

"OK pour moi"

"Le personnel est plus tôt fort sympathique et attentionnée"

"Personnel très sympa, résultat rapide, que demander de plus ;)"

"Rapidité des résultats et équipe aimable je recommande."

"Bonne écoute . praticiennes tres douces et efficaces"

"professionnalisme gentillesse disponibilité telephonique"

"Très bien"

"laboratoire sérieux"

"De la prise en charge aux résultats rapides et compétents Un auvent pour s'abriter ne serait pas un luxe quand on doit attendre dehors en ces périodes de Covid.Merci d'y songer"

"Très bon laboratoire"

"Personnel au top très compétente et rapide"

" Tellement parfait "

"Très bon Laboratoire"

"Accueil très agréable et surtout employées souriante"

"Gentillesse du personnel soignant"

"excellent labo telephone deplorable: attente infinie, parasites, coupures... niveau année 50!"

"tres bonne organisation du sérieux"

"Personnel agréable et bien organisé, RAS"

"Personnels très gentil et très réactifs. Je recommande ce labo ou je vais a chaque fois pour mes analyses."

"personnel sympa, résultat par mail, parking , labo moderne et lumineux,"

"Personnel sympathique et efficace. Résultats rapides."

"bon accueil délais des résultats satisfaisants."

"Toujours serviable et souriant ! Merci ♥"

"Bon accueil, peu d'attente, résultats rapides. très bien"

"Très satisfaite à tous les niveaux : accueil par le personnel, horaires, lieu propre, professionnalisme du personnel médical."

"Venue la dernière fois ce matin pour une PDS. Bon accueil par le personnel. Pas beaucoup d’attente malgré le monde. L’infirmière a été à l’écoute et a très bien piqué, rien sentie (c’est rare ! J’ai de petites veines et généralement j’ai droit à plusieurs reprises avant qu’elles y arrivent). J’ai vu des commentaires négatifs sur la prise en charge des enfants. Pour ma part, j’ai déjà amené mon fils l’année dernière pour une PDS. Il avait 5 ans et ça n’a pas du tout été traumatisant pour lui. L’infirmière a été au top, il n’a pas eu mal (il n’avait pas eu droit au patch avant la piqûre) et en plus il a eu droit à un diplôme. Il était très fier. Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"Super labo je recommande."

"Depuis des années je fais toutes mes analyses et l'efficacité, l'accueil et le professionnalisme est là."

"rapide sympathique et efficace."

"Accueil et infirmieres tres agreables"

"Prise de sang effectuée par Nadia, ni douleur ni bleu! Un super accueil et les résultats seulement 2h après l'examen 👌"

"C'est le seul laboratoire où aucune infirmière ne m'a fait mal. Et elles sont très gentilles."

"Très bon accueil et prestation de qualité"

"Personnels à l’écoute patients et doux merci à vous d’être là"

"Excellent accueil ; personnel trèsn professionnel ; rapidité d'obtention des résultats"

"Résultats reçu le jour même ! Que demander de plus 👍 Bravo et merci"

"Personnel performant et efficace, empathique, souriant et sympathique. Très peu d'attente (moins de 10 minutes à chaque fois que j'y vais) et une réception des résultats rapide par mail. Tous les laboratoires Cerballiance ne sont pas comme ça ! Et je recommande celui-ci."

"Accueil et services impecables Merci"

"Prise en charge rapide. Même si il y a du monde, le temps d'attente n'est jamais long et le personnel est toujours agréable"

"Laboratoire efficace et sérieux"

"Rapidité et efficacité"

"Fiabilité depuis des années et proximité. Stationnement facile"

"Accueil au top, chaleureux et rapide !"

"bon accueil, personnel compétent et à l'écoute"

"personnel efficace et acueillant"

"EFFICACES ET TRES PRO...MERCI!!!!"

"Bon accueil, prise en charge de suite même sans rendez vous."

"Efficacité, professionnalisme"

"L' équipe est sympathique, peu d 'attente, résultats rapide et clair sur internet ."

"Professionnel, gentillesse, empathique, rapidité. Aucunes douleurs lors de la prise de sang. Merci."

"Accueil déplorable, personnel désagréable, zéro éducation, a fuir"

"Les lieux sont bien entretenus, le personnel gentil et a l'écoute, je recommande vivement ce laboratoire d'analyses"

"Très bon laboratoire. Personnel très humain 👍"

"Toujours Rapide et sans rendez vous."

"Rapide et humain"

"Sérieux et disponibles"

"Personnel agréable qui connaissent bien leur travail, prise en charge rapide."

"Je suis toujours bien accueilli, peut importe la secrétaire médicale/laborantine/infirmière qui me prend en charge. Merci beaucoup !"

"Malgré le monde, cela va assez vite. Résultat dans la journée par mail. Très bien."

"Je n' est jamais été déçue par les labo cerbaliance"

"Personnel très agréable et un service de qualité."

"Personnel accueillant et disponible"

"un laboratoire très accueillant que ça soit par les secrétaires ou le personnel médical ! résultats rapides obtenus par courriel ! merci à vous"

" Excellent travail! "

"Toujours accueillie avec le sourire, très peu d'attente même aux heures de pointes et résultats très rapides !!"

"Rapidité efficacité"

"Efficace et rapide ! Personnel très agréable."

"tres bon acceuil"

"Très satisfaite"

"Bon accueil de l'équipe médicale et prise en charge rapide."

"Personnel très aimable. Résultats fiables et rapides."

"Rien à dire tout et parfait"

"Correct dans l'ensemble. Bon accueil et service"

"Une super équipe très professionnel"

"Infirmières compétentes moi qui suis difficile à piquer elles y arrivent presque toujours du 1er coup 😁alors de vénés je fais le déplacement....ce pendant il manque une machine à café car ajeun et la route des fois je me sens mal en sortant."

"Personnel au top"

"Très accueillant et j'ai rien sentir pendant ma prise de sang !! Nickel , parfait !!"

"Personnel sympathique et performant; malgré beaucoup de monde, l'attente est très bien gérée."

"Excellent accueil et prestation rapide"

"Peu d'attente, bon accueil et infirmière très professionnelle et charmante."

"rapidité et accueil"

"Pour moi parfait, personnel très agréable."

"Personnel professionnel et sympathique 👍"

"Très professionnel et l’attente fut rapide"

"Très bien adapté ."

"Accueil parfait, le personnel est au top !"

"Accessibilité parking. Organisation accueil. Rapidité réception resultats"

"Bien accueilli"

"Bien accueillie et compétent malgré mes veines compliqué"

"Très bon laboratoire"

"Personnel agréable et professionnel. Résultats rapides."

"Très bien"

"Les ides sont très compétentes, elles sont agréables et disponibles."

"Très bon accueil personnel compétent à l'accueil et aux soins"

"Efficacité, réactivité Parfait"

"Très bon labo"

"sans RV, temps d'attente très correct"

"Accueil très professionnel. Résultat rapide. Personnels très rassurants."

"bon accueil"

"Personnel super sympa et très pro. Zéro douleur."

"Facile à accéder, accueil chaleureux, je recommande vivement ce laboratoire."

"Passe rapidement"

"Bel accueil et professionnalisme"

"En plus d'être très aimables, les prises de sang se passent bien, il n'en reste aucune trace, pas de bleus..."

"Laboratoire rapide serviable et infirmière au top"

"Très bien reçue, pas trop d'attente ☺️"

"Toujours satisfait, tout est ok"

"Laboratoire organisé et rapide. Accueil et infirmières sympathiques !"

"très bon accueil"

"Rapide et personnel sympathique"

"Très bon accueil personnel très gentil résultats rapides."

"Au top rien a dire je reviendrai"

"passage rapide personnel sympa"

"Bel accueil et bonne prise en charge"

"Très peu d'attente. Excellent accueil. Mise en confiance pour les bélénophobiles."

"Laboratoire super, accueil super"

"Super laboratoire les collaborateurs sont géniaux 👍👍Merci à vous pour votre professionnalisme 🙏"

"Très bon accueil, peu d'attente.Personnel à l'écoute. Prélèvement confortable."

"Très bon laboratoire et très sérieux et personnel agréable"

"Bon accueil, personnel courtois."

"Un laboratoire du personnel sympa"

"Très bon accueil, prise de sang réalisée en moins de 1 minute sans douleur. Malgré un nombre conséquent de patient il s'est écoulé 15 minutes entre mon arrivée, l'enregistrement, l'acte médical et ma sortie."

"Toujours très efficaces et humain"

"Rapidité, amabilité, professionnalisme"

"Je recommande 👌"

"Accueil au top!!! Preleveuse parfait !!!!"

"Je remercie toute l'équipe des laboratoires d analyse cerballiance pour le travail que vous faites merci. Boualem"

"etablissement professionnel"

"Personnel aimable, attente raisonnable et résultats rapides. Je n'ai pas testé le pré-enregistrement en ligne car je ne savais pas que c'était possible, je le ferai à l'avenir pour réduire le temps d'attente."

"Très bonne accueil, je recommande fortement"

"Bon accueil, professionnels efficaces et bienveillants."

"Très bon accueil toujours! Petit bémol...une voix très aiguë et très forte qui vient du fond de l accueil!"

"Accueil, prise en charge communication, tout est parfait."

"Personnel très agréable, délai d'attente très correct, résultat internet très pratique. C'est mon laboratoire depuis 23 ans."

"Personnels à votre écoute et la gentillesse est présente. Merci les infirmières qui nous piques car on ne sent vraiment rien . Gros merci à tout le Personnels."

"Accueil agréable et efficacité.personnel compétant."

"EXCELLENT EN TOUT POINT"

"Excellent service. Accueil sympathique, rapidité et disponibilité"

"Prise en charge parfaite ! J'ai dû m'y rendre pour effecruer ube prise de sang dans le cadre d'une PMA, arrivée un peu tard, la secretaire a fait passé mon dossier en Urgent et la personne qui d'est occupé du prelevement aussi, en plus d'avoir été precontioneuse lors de la prise de sang. J' ai eu mes résultats tôt et remercie vraiment les deux personnes (secrétaire et infirmiere) qui se sont occupées de moi."

"Efficacité de l'accueil, équipe souriante et professionnalisme sont au rendez-vous."

"Très bon accueil"

"Très accueillant Personnel très aimable"

"Impeccable"

"Toujours aussi agréable jamais déçu je recommande ce laboratoire sans aucune hésitation"

"Laboratoire très professionnel rapide et efficace"

"Accès facile Personnel professionnel"

"Oui très bien le bémol il faut y aller de bon heure car après trop de monde trop d attente"

"Très. Bon centre"

"Bon accueil et examen rapide."

"le personnels est très pro et à l'écoute"

"Attente acceptable pour une prise de sang, aucune douleur pendant et après, résultats 2h après..."

"Personnel à l’écoute"

"Equipe très sympathique, locaux impeccables et services adaptés."

"Excellent laboratoire, efficacité et sympathie y sont de rigueur. Je recommande."

"Personnel agréable et efficace malgré l'affluence du samedi matin. Résultat rapide."

"Pro et accueil sympa"

"Trés bon accueil et passage assez rapide"

"Je recommande les labos Cerballiance"