Laboratoire d'analyses médicales - Rennes Sextant Beauregard - PDB

" Bel endroit, infirmières sympas, et toujours là pour tout document aidé, la secrétaire trouve un moyen de résoudre tout document manquant ! "

"Laboratoire qui confond patient et client"

"Laboratoire ouvert le samedi matin contrairement au mien. Personnel souriant et de bon conseil. Place parking en face."

"Accès facile. Bonne prise en charge.. Mais c'était à St Grégoire, au Champ Marquet. Quelle mauvaise idée d'en avoir déménagé ! du coup j'ai changé de labo ...."

"J'ai déposé un frottis il y a plus d'un mois qui n'a jamais été analysé. Le laboratoire ne faisant pas ce type d'analyse, le frottis a dû être transporté une première fois au CHP de SAINT-GREGOIRE, puis une seconde fois par un coursier pour être transporté pour analyse au Laboratoire Atalante Pathologie, qui ne l'a jamais reçu. Ce laboratoire utilise trop de transferts, ce qui occasionne des pertes d'analyses. Du coup, je dois refaire mon frottis, pas génial..."

"Il y a des employées qui ne font pas leur travail Les résultats ne sont pas transmis aux services médicaux concernés malgré déjà plusieurs remarques. C est quand même pas compliqué d envoyer un fax ou un mail !"

"Excellent accueil, d’une grande gentillesse et très efficace."

"Très bon accueil, prise en charge rapide et disponibilité, merci aux équipes!"

"Très pratique, pas d'attente, preleveuse très gentille et résultats 7h après en ligne"

"Test Covid...24 heures sont passés, Je na toujours pas des nouvelles...Dans les autres labo les tests sont prêts dans 15 -18 heures, mais là c'est trop....Je dois rappeler au labo ...Je ne reviendrai pas pour le Test,avant prandr l avion...😱"

"Test covid - on me dit que pas nécessaire de donner carte vitale. le soir je reçois par sms resultats et facture de 43€ à regler par chèque / courrier (pas de virement proposé) et après je recevrai les feuilles de soin à renvoyer à la sécu pour être remboursé. Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué? Achaîque. ll aurait suffit de scanner ma carte vitale pour éviter tout cela...comme dans n'importe quel autre centre d'analyses."

"Pas ou peu d'attente et la prise de sang était non douloureuse (même indolore) avec des résultats rapides. Le stationnement est aisé et l'accueil sympathique et professionnel. Bref rien à redire"

"Pas d'attente un samedi matin - Malgré un soucis informatique , tout s'est bien passé - bonne écoute - de plus , le labo me rappelle pour me donner de nouvelles informations - top !"

" C'est le seul endroit où ils ne m'ont pas permis de faire un test PCR gratuitement... Je suis en France pour étudier un master et mon numéro de sécurité sociale n'est pas ENCORE prêt (c'est en route, ils prennent beaucoup de temps) J'ai déjà mon titre de séjour, ma lettre d'acceptation et tout pour le prouver, j'ai même ouvert le portail ameli pour montrer que c'est en cours Il n'est pas question que je paie 49 euros pour ça La dame du personnel a eu la gentillesse de nous expliquer, mais ce fut certainement une mauvaise expérience. "

"pas très professionnel, ils font des erreurs dans la saisie des données, arrivent deux fois à ma famille"

"Fait un test PCR le vendredi et nous sommes le mardi et toujours pas de résultats !!!! Inadmissible , on ne peut pas se déclarer !!! 😱😱"

"Très bon laboratoire"

"Injoignable au standard téléphonique"

"Vous êtes nuls.. voilà comme ça c'est dit.. bcp de prestige et moins d'efficacité !"

"Peu d'attente et personnel très agréable."

"Impossible d'avoir le service facturation au téléphone, envoi de 2 mails et pas de réponse.... pas très professionnel !!!"

"Attente au téléphone interminable, pas de message quand le cabinet est fermé, +4 jours pour avoir des résultats… je ne recommande pas malgré l’accueil physique très bien…."

"Je suis une patiente particulièrement difficile à piquer du faite de mes veines trop fines et tordues en général les infirmières me piquent au moins 4 ou 5 fois Dans ce laboratoire l'infirmière m'a piquer du 1er coup chose extraordinaire, magique, c'est pour moi tellement rare que je me devais de la remercier"

"Jamais vous répondez au téléphone D'autre part votre methode pour demander un réglement est loin d'être acceptable"

"Fait le taff. Parking a vélo à l'abri disponible a côté de l'entrée de la GMF"