Laboratoire d'analyses médicales SYNLAB Talence Gambetta

"Secrétaires anti pathiques au delà du fait de ne pas faire confiance au client lorsqu'on leurs donne certaines indications. Je ne recommande pas ce labo car l'accueil est plus que médiocre."

"Personnel toujours très pro et sympathique. Je vais toujours faire mes analyses dans ce labo ;-)"

"Nickel, pas d'attente, personnel sympa et lieu agréable ! Vous avez le choix pour les résultats, si vous voulez les consulter sur internet ou cenir les chercher sur place"

"À éviter !!! À part si vous avez envie de passer la journée à attendre que les secrétaires finissent leur café pour daigner vous recevoir. Un tas de laboratoire sur bordeaux sont beaucoup plus efficaces, accueillants et rapides !"

"Personnel sympathique (en meme temps pour le temps qu'on y reste pas besoin de faire de ronds de jambe). Peu d'attente cela dépend du nombre de gens présents. Résultats rapides sur internet, niquel :)"

"Rapide, courtois; Résultats sur le web le soir même"

"Personnel sympathique et compétent !"

"Arrivée à 9h20 le samedi pour un test qui dure 2 heures, personne dans la salle d'attente. Une personne fort désagréable me dit que j'arrive trop tard car les prélèvements doivent partir à 11h45. J'étais déjà cliente chez eux donc mon dossier aurait pris peu de temps. Nous avions 2h25 devant nous mais visiblement ce n'était pas assez pour cette dame car je cite on ne va pas finir en retard pour toutes les patientes. Je vous rappelle que vos patients sont vos clients. Votre façon de recevoir est inadmissible. Je met 2 étoiles car les fois précédentes ça allait."

"Sympathique, pas d.attente"

"Personnel sympathique par contre beaucoup beaucoup trop long!!!!"

"Il y a des labos plus proche de chez moi mais je préfère aller à celui-ci car le personnel est au top, très sympathique et compréhensif et pas long du tout."

"Quel dommage 18 personnes en salle d'attente et un seul guichet ouvert .... Il ne faut malheureusement pas compter sur la réactivité matinale.... D'après la secrétaire ils sont en sous effectif... Pourquoi ne pas faire le nécessaire alors !!!!"

"Je viens dans ce labo depuis ....plus de 25 ans , il a autant vieilli que moi et a fait aussi peu de travaux que moi .... bref un labo dans un jus , vieux jus avec un personnel actif qui a comme tous ses bon et mauvais jours , personnellement je n'ai jamais eu a vraiment me plaindre , je l es plains juste de travailler dans un lieu ou un morceau de plafond donne des signes de faiblesse , l'ensemble ne fait pas très très labo .... Les 4 étoiles sont pour le personnels !!!!!!"

"Très longue attente"

"Des secrétaires d'une patience rare malgré le contexte actuel! Prise de sang indolore... Que demander de plus!.."

"Je suis arrivée à l'ouverture à 7h, il y avait peu de monde. Salle d'attente calme avec un personnel agréable."

"Un laboratoire de proximité très pratique, je n’ai pas eu à attendre longtemps à l’accueil et le personnel qui m’a accueilli était chaleureux. La personne m’ayant fait la prise de sang était à l’écoute et compréhensive (je ne suis pas trop à l’aise avec les aiguilles). Les résultats sont arrivés le jour même et disponible depuis internet ! Le laboratoire est idéalement situé près de l’arrêt du tram B « Roustaing », je ne peux que recommander !"

"Rien à dire très bien"

" Le numéro de téléphone est incorrect ou ne fonctionne pas. "

"Ferme à 18h mais ne prend plus les prises de sang a 17h. Alors expliquez-moi à quoi ça sert de ferme à 18h. Fermer le labo 30 minutes avant c'est normal. Mais 1h avant alors que ya pas 1 chat?"

"Professionnels et rapide lieu propre et prise de sang faite avec douceur."

"Résultats 2 à 3x plus long que dans d'autres laboratoires pour analyses similaires, les gens du laboratoire vous promettent de vous rapeller puis ne le font pas. Bref, si vous avez des analyses importantes et rapides à faire évitez ce lieu."

"Du personnel très professionnel et très humain pour une prise en charge pediatrique irréprochable. Je conseille très fortement cet établissement."

"Peut-être parfois de l'attente mais ce qui est tout à fait normal pour un laboratoire. Par contre un grand bravo et merci aux infirmières qui piquent très bien."

"J'y suis allée pour 14h00, pas de monde, plutôt rapide du coup. Prise de sang qui est normalement stressante pour moi, et qui au contraire s'est très bien passé. Personnels vraiment bienveillant !"

"Prise de rdv sur internet pour un test Covid pour une hospitalisation. Refus d’effectuer le test salivaire, hors plusieurs laboratoire Synlab le fais en Gironde. La personne m’indique qu’il ne le font pas ! Hors j’ai bien noté lors de ma prise de rendez vous « Test salivaire avec ordonnance pour hospitalisation », je reçois une confirmation de rendez vous 24h après donc on a bien lu ma demande !!! De plus, plusieurs infirmière m’ont indiqués qu’il faut juste passer le coton tige sur les amygdales encore plus simple que dans le nez ou cracher dans un pot ! Un petit pot que vous avez à votre disposition pour les tests urinaires ! Faut revoir son fonctionnement ou sa formation médicale. Première et dernière fois."

"Excellent accueil. Prise en charge rapide et efficace. Résultat obtenu le jour même."

"Personnel agréable mais injoignable au téléphone, resultats faux à plusieurs reprises , ( comparé à ceux faits au chu car persistance des symptômes malgré traitement), résultats au bout de 8 jours pour un examen courant dont les résultats sont obtenus normalement en 2 jours ... A fuir!'c'est dommage car très proche de chez moi mais après plusieurs déceptions j'ai décidé de ne plus y remettre les pieds"

"Des secrétaires qui prennent leur pose café alors que la salle est pleine, idem pour la biologiste, une secrétaire très désagréable, la plus expérimentée, je suis très insatisfaite de ce labo."

"Les secrétaires sont si lentes … et le laboratoire a changé son système informatique récemment … au secours, c’est pire ! Alors prévoyez du temps ! L’emplacement, face au tram, est très pratique. Je n’ai jamais eu mal lors des piqûres, toujours réalisées avec douceur. Les résultats par internet sont rapides."

"Le personnel est très sympa, l'attente est très longue pour les prises de sang. J'ai pris un rdv pour un test PCR mais quand j'arrive j'ai fais la queue et l'heure du rdv n'est pas respecté c'est le premier arrivé premier servi en gros :)"

"J'ai été agréablement surprise par la bienveillance et le professionnalisme du personnel. Rdv pour ma fille qui a eu une très mauvaise expérience lors d'une prise de sang dans un autre laboratoire. Ici les infirmières ont pris le temps de regarder ses veines, de lui expliquer le déroulement, de la faire rire ... au final réussite du premier coup (pas de cri, ni de larme) elle est même repartie avec une petite attention de leurs parts . Bref je recommande +++"

"Je suis satisfaite de ce laboratoire, autant pour l'accueil que par l'infirmière, très douce et efficace. Par contre,je suis très surprise et même choquée que l'on accepte des patients qui n'ont pas de masque !"

"Excellent professionnalisme. Accueil agréable et vourtpis."

"Le personnel est très désagréable !! Je devais faire des urines que je n’ai pas pu faire car les toilettes de chantier mis à disposition dehors, sont degeulasse. !!!!!!!!!!!!!"

"Rien à dire. Temps d attente court, amabilité et professionalisme"

"C'est une très bonne labatatoire. Le personnel est toujours très gentil !"

"Super accueil, résultats arrivé en avance. Bref première fois que mes résultats sanguins sont arrivés le jour même du prélèvement, Chapeaux 👍"

"Très mauvais service. Je suis allé deux fois faire mes prises de sang mais ça n'a pas marché car ils n'ont pas assez d'employés. Je ne reviens jamais à coup sûr. Je n'ai rien perdu, mais ils ont perdu 5 patients. De plus, vous ne pouvez pas trouver quelqu'un qui parle la langue mondiale l'anglais. C'est vraiment idiot que quelqu'un ne puisse pas parler une autre langue que la langue maternelle!!!"

"Super accueil de la part des secrétaires, et prise de sang très douce."

"Personnel accueillant et professionnel"

"Toujours accueil sympathique et efficace donc peu d’attente ! Résultats très rapides"

"Laboratoire très sérieux. Pour ma part, j’ai souvent les mêmes biologistes, très professionnelles. Je ne peux que recommander A l’accueil aussi pour ma part rien à redire"

"Peu de monde en ce mois d’août ! Accueil sympathique ,rapidité des prélèvements et des résultats."

"Prise de sang efficace et indolore. Le personnel est adorable, c’est rassurant. Je n’hésiterai pas à revenir dès que besoin"

"7 ans que j'y vais. Toujours bien accueillie."

"Prestation satisfaisante tant du point de vue de l'accueil que de la rapidité d'obtention des résultats des analyses effectuées"

"Laboratoire rapide, toujours un bon accueil et préleveuses douces"

"Très bon accueil, personnel réactif, peu d’attente et résultat rapide ! Un grand merci à vous :)"

"Parfait"

"Accueil chaleureux et prise de sang tout à fait professionnelle et conviviale"

"Correspond à mon attente. Attente raisonnable, accueil aimable. Infirmières douces et chaleureuses. Sérieux du prélèvement. Résultats rapides et en ligne. Accès facile avec le tram B"

"Je n’ai pas attendu mais lieu en travaux donc difficile accès"

"Infirmières et accueil très agréables et très pro. Règles d'hygiène respectées et piqures indolores car personnel très compétents! Je recommande vivement!"

"Le laboratoire a été entièrement t refait à neuf et il est très agréable. Les prélèvements et les résultats sont rapides."

"Rapides et sérieux"

"Super chouette, il vient d'être refait.."

"a l'heure et les filles très gentilles dommage il y a pas de lumière dans les toilettes ."

"Personnel très aimable, rapides et efficaces, je recommande!"

"Ras. Prélèvements le samedi matin. Résultats dans la journée."

"Un accueil rapide et professionnel. Le personnel infirmier est très prévenant et efficace. Je recommande ce laboratoire."

"👍👍👍"

"Laboratoire d'analyse refait à neuf et le personnel est très accueillant"

"satisfaite en tous points"

"Très bon accueil, le secrétariat est à l'écoute, efficace et arrangeant. Equipe toujours agréable et disponible pour répondre aux questions."

"AMABILITE DU PERSONNEL ET PRISE EN CHARGE RAPIDE"

"résultats le jour même super accueil"

"Laboratoire tout neuf, lieu agréable. Personnel souriant, sympathique."

"Très bon accueil"

"locaux agréables accueil bien organisé et sympathique"

"Personnel sérieux et très compétent, peu d attente. Secrétaire aimable et souriante."

"Locaux rénovés, personnels aimables et temps d’attente correct."

"Excellent accueil Prise de sang en douceur"

"Très sympa personnel très agréable toujours le sourire et de bonne humeur 😁c'est très agréable merci à tous pour votre accueil."

"Rapidité, efficacité, compétence et amabilité sont toujours au rendez-vous"

"Équipe toujours aussi professionnelle et aimable. Je recommande vivement"

"Toujours compétent et accueillant"

"Satisfaite des prélèvements."

"accueil du laboratoire synlab de talence très agréable, les secrétaire médicale sont professionnelles ainsi que toutes l'équipe, Frédéric"

" J'attends plus de 24h mais je ne reçois toujours pas mon résultat🥲 "

"Que ce soit à domicile, ou au laboratoire, le service est sans reproche."

"rapide et efficace prélèvement sans douleur le parking du supermarché permet de se garer"

"Très bon accueil, prise en charge relativement rapide compte tenu de l'affluence."

"Rapidité et efficacité"

"Parfait"

"Personnel très agréable, rapidité des résultats."

"Les deux personnes à l accueil sont très gentilles, à l écoute et compétentes.. Merci à elles"