Laboratoire d'analyses médicales - Valmy - Cerballiance

"Très bon labo. J'enlève une étoile pour la galère que c'est de se garer la bas !"

"Très professionnels et efficaces, résultats reçu le même jour"

"Franchement la biologiste o top mes la secrétaire horrible quand le médecin vous appel dite vous que y’a la mère qui à côté et que c fort on entend tout éviter d imiter les personnes que vous avez u o téléphone c était pour mon fils c ma dernière fois que je mé les pied chez vous le point médical non jamais u c genre de comportement"

"Je n’ai pas de problème avec le labo qui d’ailleurs fait bien son travail mais plutôt avec cette Secretaire blonde pas du tout aimable et menteuse, qui nous a imposé de revenir chercher les résultats au lieu d’envoyer par mail. Elle nous a dit que ce n’était pas faisable dans ce laboratoire et devant sa collègue quand nous avons commencé a nous énerver , elle commence à nier. Elle n’a pas sa place à l’accueil franchement"

"Des très beaux locaux, respect de la confidentialité et des personnes, le personnel est vraiment très gentil. J'y retournerai"

"Excellent laboratoire."

"Bonjour j'ai passé mon test covid le vendredi matin et la j attend les résultats... Svp est ce je peux resevoir mes résultats malgré que aujourd'hui c'est dimanche ? Merci"

"Personnel très agréable et efficace malgré le contexte actuel."

"Excellent accueil avec des infirmières à votre écoute"

"Attention test Pcr à l interieur du batiment et non pas en drive comme indiqué sur doctolib !"

"Le mercredi 10 mars dans l'après midi, j'ai accompagné deux collègues qui devaient faire des tests PCR pour reprendre l'avion. j'ai choisi ce laboratoire au hasard. Nous avons été reçu par une secrétaire très agréable et efficace. en 15 minutes tout était fait Bravo je recommande"

"Une bonne prise en charge par le personnel de prélèvement... Ainsi que des explications, passant par une mise en confiance exetera..."

"Un accueil aimable, avec un traitement rapide du dossier, Le prélèvement sanguin effectué par du personnelle professionnelle et sympathiques"

"Excellent accueil, très rapide et très professionnel!"

"Personnel accueillant, résultats d'analyse rapide, rad"

"Trop bien"

"Personnel accueillant, doux et rassurant!"

"Lieu accueillant, propre, professionnels chaleureux"

"Personnel au top aimable à l écoute rien à redire"

"rapide, efficace, aimable"

"Je recommande à 100 % ce laboratoire accueil très agréable, prise en charge rapide et suivi sérieux"

"Visite rapide"

" Extrêmement utile et résultats en quelques heures ! "

"Equipe agréable, rapide, mais accès parking compliqué et payant"

"Très bon accueil, avec le sourire! On m'a prise tout de suite et répondu à mes questions! Je conseille ce laboratoire !"

"Si vous êtes pressé et que vous avez un avion le lendemain comme c'est mon cas, évitez à tout prix ce laboratoire ! J'ai pris le premier rendez-vous de la journée pour avoir mon résultat de test PCR demain matin. Je fais ce test en ramenant mon passeport car certains pays demandent un QR code + le résultat en anglais avec le numéro de passeport associé. On me dit qu'il n'y a aucun problème. Je reçois en milieu d'après-midi les résultats sans mon numéro de passeport. La personne aurait fait une erreur de saisie. Ils leurs faudra plus de 3h pour me le renvoyer avec ce numéro de notifié et le QR code ne fonctionne pas... l'application me demande de rappeler le gestionnaire. Je rappel le labo qui me dit que c'est trop tard le service est fermé..."

"Rapide et efficace. Personnel sympathique et avenant."

"Très bon accueil. Personne réalisant les tests très sympathique. Résultat du test reçu par mail l’après-midi pour un test réalisé le matin."

" Très efficace et résultats en 5 heures "

"Infermiere pas souriante de tout elle reste 15 minutes pour prélèvement nasale!!!! Secrétariat pas souriante de tout en plus de ça elle.s en fou de nombres des patients maximum car il ya un monsieur qui ne a pas entré pasque dans la.salle 4 personnes c qui normal.( Ce marqué 4 personnes max) la.secretariat a dit a.lui bof pas grave !!!! Entrez en plus Accueil pas sympa laboratoire a fuire !!!!!"

"Personne ne répond pour le labo"

"Attention, donnent sous enveloppe des résultat vierges de toute données, à vérifier lorsque la feuille est donnée."

"Très déçu par le service dernièrement, facturé pour un test PCR alors que cela ne sera en vigeur qu'a partir du mois d'Août 2021."

"Personnel sympathique, test très rapide. Je recommande."

"malgré une personne à l'accueil souriante et bienveillante, je suis déçu par ce laboratoire sur les conditions de prise en charge et sur l'examen médical en lui même 1/ absence d'espace de confidentialité. J'ai dû devant toute l'assistance donner mon identité, mon adresse, mon numéro de téléphone, mon employeur (pour la mutuelle) ... j'étais également gêné aussi d'entendre chacun expliquer la raison de son test PCR ... 2/ le monsieur qui a fait le prélèvement sanguin (sans se présenter) s'est assis de mon côté gauche pour faire la piqure. Je lui ai indiqué aimablement que mes veines étaient bien plus évidentes de l'autre côté et que les piqures se faisaient de ce côté chez moi ... il était d'accord mais il a préféré insister du côté gauche ... (pourquoi ??? sans doute pour lui éviter de se lever et de déplacer sa chaise). En général, on me demande de confirmer mon nom, date et lieu de naissance ... ce protocole n'est pas en vigueur ici. Autre point qui ne fait pas sérieux, il a laissé échapper le prélèvement dans la poubelle ... >> Bilan : depuis 3 jours j'ai un bleu sur mon avant bras gauche alors qu'en général, la piqure ne se remarque pas sur mon bras droit. Mon avis, réservez ce laboratoire pour vos urgences, pour le reste, vous trouverez mieux facilement ailleurs."

"Résultats rapides et personnel agréable"

"Bon accueil, personnel agréable, discrétion lors de la prise en charge, locaux propres, explications claires."

"Ponctuel, bon accueil et la personne pour le prélèvement du test PCR a été particulièrement attentive, si bien que cela s'est très bien passé, contrairement à deux autres expériences ailleurs."

"L'infirmière qui m'a fait ma prise de sang (élise) est TOP, compréhensive, patiente et délicate, je n'ai rien senti !! Résultats reçu très vitre par mail. Merci beaucoup"

"Amabilité et competence du personnel, prélèvements effectués en douceur"

"Je me suis rendu dans ce labo pour une prise de sang dosage Anti corps Covid accueil excellent presque pas d’attente par contre la suite un scandale j’ai été prise en charge par un infirmier si je peux dire entre le moment où je me suis assise et le temps d’intervention 1minute aucun dialogue serrez le poing etc.. il m’a vraiment fait très mal et depuis jeudi soir très mal dans le bras je passe par toutes les couleurs inadmissible à savoir que cet examen n’est pas remboursé par la sécurité sociale ce monsieur n’a aucune empathie pas digne d’exercer ce métier dommage pour votre laboratoire"

"Je me rends toujours chez eux pour mes examens, il sont très agréables et rapide."

"Prise en charge rapide et personnel disponible et sympathique"

"Amabilité et rapidité. Le personnel est très professionnel."

"Excellent accueil rapidité des résultats infirmières au top et biologistes aussi"

"Bon accueil Personnel agréable"

"Toujours aussi bien accueilli ! Que ce soit à l'accueil ou pour la prise de sang. Je reste fidèle à ce laboratoire ! Merci pour votre professionnalisme !"

"Personnels vraiment agréables, compréhensifs, efficaces et rapides."

"Personnes accueillantes, souriantes et rassurantes (test PCR)"

"Accueil limite lors d'une prise de sang. Motif : trop à jeun. J'avais vu ça"

"très professionnel je vous les recommande :)"

"Bon accueil personne très professionnel pour les prises de sang"

"je le recommande vivement"

"Très professionnel et à l'écoute !"

"Laboratoire très propre et personnel très sympathique . Je recommande"

"Très bel accueil. Des secrétaires médicales très emphatiques et gentilles. Et des biologistes très sympas aussi. Je vais tout le temps dans ce laboratoire!!!! Je recommande à 100%."

"Laboratoire sérieux ,personnel agréable ,professionnalisme ."

"Secrétaire adorable, à l’écoute et très pro. Je recommande !"

"Accueil sympathique et efficace. Je n'ai rien senti lors du prélèvement. Résultats super rapides."

"Accueil sans Rdv, prise en charge rapide et personnel très aimable"

"Personnel aimable et temps d'attente raisonnable 👍"

"Personnel accueillant et passage rapide."

"Rapidité et fiabilité"

"Très bonne expérience du laboratoire d'analyses biologiques Cerballiance à Dijon, Place Auguste Dubois (près Place Darcy). Très bonne prestation à tous égards : prise de rendez-vous, analyse, transmission des résultats."

"Rapide, efficace et personnel très sympathique!"

"Malgré un grande difficulté a rentrer en contact téléphonique avec le secrétariat cela n'enlève en rien au professionnalisme et l'efficacité de l'équipe."

"Très bon accueil. Propre. Rapide et pratique"

"Personnel compétent et sympathique"

"Je trouve que l'accueil du laboratoire a bien du mérite, énormément d'appels, de patients, beaucoup de stress et pourtant toujours aussi gentilles avec les gens, c'est beau, et merci à toutes les personnes du laboratoire pour leur professionnalisme."

"Équipe très accueillante, fort sympathique, souriante, restez comme vous êtes mesdames !"

"Accueil et amabilité des équipes Rapidité des résultats"

"Sympathiques et compétents :)"

"Bon accueil. Et Personnel agréable. Simple et efficace"

"Accueil sympathique et à l'écoute, cadre agréable, pas d'attente, pour le prélèvement, infirmière douce et souriante !!"

"Personnel agréable et doux Prise en charge rapide"

"Très bon accueil. Personnel très aimable. Résultats très rapides"

"Très bien !"

"Personnel agréable et sympathique. Prise en charge rapide."

"Accueil de qualité - résultats clairs"

"Jamais d'attente, personnel très agréable, résultats rapides sur disponibles sur son espace internet avec transmission au médecin et suivi dans le temps des différents examens... nickel"

"Très bon accueil, pas ou peu d'attente"

"Efficace"

"Personnels très agréables et très pro"

"La personne qui fait la prise de sang jamais je n ai vu une si bonne professionnelle pas senti la piqure pas de bleu et d une très grande gentillesse merci"

"Service efficace ! Equipes sympathiques !"

"Rapidité des résultats 😉"

"très bien"

"Toujours bien organisé, personnels agréable répondant au question si nécessaire"

"Accueil au top, personnel sympathique et souriant, résultats rapides. Rien à redire."

"Personnel très disponible, très professionnel, les résultats sont rapides et clairs."

"Personnel très accueillant et prise en charge rapide !"

"Très bon accueil..ultra rapide..zéro douleur pour une prise de sang"

"Prise en charge rapide. Personnel agréable et efficace"

"Très bon Labo, personnel agréable et accueillant. Quand soucis une solution est trouvée rapidement (dysfonctionnement des résultats par mail). Je recommande vivement ce Laboratoire !!"

"Très bien accueillie et à l'écoute merci à l'équipe."

"une bonne equipe , l' infirmière très sympathique."

"Disponibilité, professionnalisme, sourire......"

"Laboratoire facile d acces, personnel très agrable, et rapide"

"Accueil très sympathique de la dame qui était totalement seule et devait répondre au téléphone ☎️ pour les autres laboratoires et résultats très rapide"

"Résultats très rapides."

"Passage rapide"

"Prise en charge très rapide personnel très sympa"

"J ai découvert le laboratoire, je suis agréablement surprise de la gentillesse des secrétaires ainsi que les infirmières."

"Très bon accueil, personnel sympatique."

"Très bon accueil des secrétaires, c'est toujours appréciable 👍"

"Super accueil, efficace et indolore, résultat rapide"

"👍"

"Personnel au top rien à redire"

"Impeccable"

"Super, personnel de bons conseils, agréable"

"Bienveillance et bonne humeur, exactement ce dont on a besoin dans ces moments là. Je recommande"

"Accueil rapide et souriant."

"Très bon accueil."