Laboratoire de biologie médicale Réaumur

" très mauvais, les médecins ne sont pas professionnels"

"J'ai du aller voir un médecin dimanche. Une pharmacienne du quartier m'a recommandé ce centre médical ouvert tous les jours: très bon accueil, j'ai été reçue très rapidement et par un médecin très a l'écoute: Docteur Benainous !"

"Accueil extrêmement désagréable alors qu'il me semble avoir fait preuve de la plus grande politesse. Je ne recommande vraiment pas ce centre."

"Ce centre médical est pratique car il m'a permis de voir un médecin généraliste sans rendez-vous ce lundi matin (arrivée+enregistrement 9h20, vu du médecin 9h55). La médecin n'était pas très sympathique mais professionnelle."

"Une honte totale ! Des heures de queue, personnel réduit et inefficace qui en plus se met à papoter tranquillement pendant que les gens font la queue. A éviter absolument !"

"rien a dire 55 minute att"

"Plein de médecins super. Rien à payer. Personnel agréable qui m'a même renseigné sur mes droits."

"J'ai pu faire ma prise de sang, ma radio et voir un cardiologue le même jour!! Je suis très contente. Tout pris en charge."

"Absolument pas d'accord avec Clotilde. Je suis une personne agée, j'ai attendu 12 minutes pour ma consultation et le médecin généraliste m'a bien écoutée ce qui m'a changé de l'hôpital. Personnel adorable."

"Enfin un rendez vous en ophtalmologie possible! Super matériel, médecin très agréable, et j'ai fait ma rétinographie avec une jeune orthoptiste charmante qui m'a tout expliqué. Très content, et tout ça pris en charge. Merci."

"Laboratoire à fuir. Vétuste, hygiène douteuse. Résultats d'analyses disponibles sous une semaine, alors qu'ailleurs il ne faut que deux jours"

"De bons et de moins bons praticiens mais un centre médical où l'on peut consulter sans avancé un centime si on est assuré avec une mutuelle! Il n'y a pas de dépassement d'honoraires, fort pratique en plein centre de Paris... Certes un peu vieillot mais beaucoup de spécialités, radios ET dentaire!"

"Standard in joignable quand l'hôtesse d'accueil répond c'est pour être désagréable et irrespectueuse, manque de professionnalisme, dommage quand on sait que c'est le premier contact."

"Je me suis rendue au Centre Réaumur en consultation dentaire. J'ai été prise en charge par l'accueil, je n'ai rien payé (carte vitale + Mutuelle) . La dentiste m'a bien reçue et bien soignée. Je suis contente de la prestation."

"Un centre médical bien utile proche du quartier de Montorgueil ou, selon ce que vous recherchez, de nombreux spécialistes sont à votre disposition et sur rendez-vous. Le docteur Desroy, en particulier, saura avec professionnalisme, diagnostiquer votre problème de santé et vous prescrire le traitement adapté. Si vous êtes mutualisé, vous n' avez rien à avancer. L' accueil est aimable et les conseils avisés. Je le recommande."

"Plus de 15 ans que je viens dans ce centre, les praticiens et médecins sont professionnels et gentils, en général (en sachant que certains ne restent pas longtemps ).Par contre, les secrétaires médicales sont un peu fatiguées et en retour se font parfois couvrirent d'insultes . Il y en a une, une asiatique, abjecte, mais du jamais vu ! Eviter aussi de téléphoner, vaut mieux prendre rdv sur place"

"L'accueil physique a été très professionnel et très agréable, les secrétaires sont attentives et à l'écoute. Cependant je vous déconseille vivement la rhumatologue qui ne fait preuve d'aucune empathie, n'est pas à l'écoute et n'explique rien."

"ATTENTION, si vous prenez rendez vous avec un gynecologue, on vous donnera rendez vous avec un medecin généraliste faisant UN PEU de gynécologie. Equipe peu aimable et impolie. prescriptions sans se soucier des patients. le médecin m'a prescrit 2 ordonnances pour 2 soins alors que j'en avais une qui ne comportait que les soins à faire en une fois. La santé est un business. De plus lorsque j'ai voulu aller faire les examens de prise de sang au centre, puisque j'étais pressé de savoir si tout allait bien, la secrétaire m'a demandé si c'était pour une IVG alors que je venais de faire une fausse couche. Propos maladroits et déplacés."

"très pratique pour les ophtalmos qui sont très bien si vous pouvez contester vos séances d orthoptie suite a une erreur et un problème ORL faites le vraiment c'est ce qui sert de bons moral en plus de mon rdv avec l ophtalmo Benchaboune il m' a présentée a Mme CABLE orthoptiste collaborant avec lui qui reste sourde et muette a mon encontre c'est la raison pourquoi je viens de mettre en contact L ophtalmo avec mon ORL de plus je suis rentrée dans le cabinet la 6ème furieuse et l'orthoptiste était avec lui pour me connaître avec un bilan potentiel et c'est la ou il m'appelle par mon nom oui mais qu'elle n'était toujours pas sortie? au final je rentre en consultation avec lui en même temps que l'orthoptiste sortent et finie par la giflée fortement!!! je cite ses mots dit au médecin ophtalmo ce matin il n' a jamais été question d'orthoptie ou de psychomotricité et que seul mon ORL a sa propre décision ne m'obligez pas si je la recroise a m' énervée de nouveau et a lui remettre une gifle il y en assez des praticiens qui refuse de rédiger leurs erreurs vis a vis des ORL d' autre part de qui vous moquez vous pour faire en plus de séances oculomoteur et psychomotrice? du patient? ORL OPHTALMOS OU LES 2? a voir pour la prochaine fois je viens d 'enlevée moins 2 étoiles car je reste fermement très mécontente mais bien sur je conseille pour l'ophtalmo. par contre le laboratoire est bien a fuir comme la peste c'est sur."

"Un généraliste le plus demandé Docteur LER...... change d'avis sur ses prescriptions d'un rendez à l'autre. Ne fais les ordonnances que cselon son humeur Parle de ses patients et les traites de cons avec les secrétaires devant tout le monde. Inacceptable. Je change je vais consulter un autre généraliste une femme le Dr DOLB....... croyez moi si vous voulez tellement imbue de sa personne, incompétente que je lui ai demandé à un moment si c'était une caméra cachée!!!!!! Elle m'a dit à un moment: merci de m'appeler Docteur, je lui ai répondu merci de m'appeler Professeur A EVITER ABSOLUMENT ce médecin pour le reste je vous donne des nouvelles de ma prochaine consultation obligée d'y retourner c'est le seul endroit où obtenir rapidement un rv"

"Bonjour, J'avais rendez-vous avec un généraliste ce vendredi matin à 10h15. Celui-ci était toujours pas disponible à 10h45. Je suis descendu au secrétariat pour signaler le retard et en raison du manque de personnel, l'attente était très longue. Pour toute réponse, je n'ai eu que nous sommes désolés. J'ai perdu une heure de mon temps et suis arrivé en retard à mon travail. Le service était donc très mauvais aujourd'hui."

"Le must have! Appel aujourd'hui au centre de santé Reamur pour prendre un rendez-vous en urgence avec mon médecin traitant. L'opératrice: Mme nous ne pouvons pas vous donner de rendez-vous, ni vous recevoir à l'acceuil aujourd'hui et demain parce que nous faisons une maintenance logicielle. Indisponibilité et manque de continuité du service de santé public pendant 48h pour des raisons informatiques. Incroyable!"

"Très bien reçu et bon médecin"

"Vraiment une bande d'incompétents à l'accueil ! Je viens pour mon RDV avec un dermatologue que j'attend depuis deux mois bien sûr, et la secrétaire me dit que ce dermatologue ne travaille plus ce jour (c'était un vendredi). Quand je demande pourquoi on ne m'a pas prévenue par téléphone, la dame me sort un Désolé... c'est pourtant pas compliqué d'appeler les patients de ce médecin pour les prévenir du changement ! J'ai perdu ma matinée pour rien ! Essayer de faire votre travail avec plus d'attention !"

"1h d'attente pour une consultation avec un généraliste en semaine, malgré le RDV pris à l'avance. Prévoir large pour y aller!"

"Un des pires ! Je consulte ici pour la première fois car mon médecin traitant est à Montpellier. La secrétaire omet de le mentionner sur mon dossier donc je me retrouve à devoir payer 10€ de plus. Heureusement que sa collègue rectifie le tir. RDV à 15h30 j'arrive à 15h10 pour être large. Je suis reçu à 16h15. En attendant je me rend aux toilettes, et là je je suis choqué, insalubres, sol mouillé avec des traces de boue. Pas de papier WC ni de rouleau essuie mains. Je le signale au gars de la sécurité qui me ramène des mouchoirs. Je suis reçu par le Dr Pham. En mode expéditif, elle n'avait plus de test pour savoir si ce que j'ai chopé était d'origine virale ou bactérienne. Du coup elle me prescrit des antibio automatiquement."

"N'allez surtout pas voir un psychiatre là bas si vous cherchez une vraie thérapie car vous n'aurez que des médicaments et des séances de 10 minutes."

"Le 13 juin j'avais un RDV avec une perssone sensé d'etre un médecin endocrinologue nome Brigitte Bourges11h30 . Apres avoir attendue 1 heure a 12h30 finalement j'étais reçu non pas par un médecin ( car l'appeler medecin est une insult au nom de tous les autres qui exercent ce métier avec beaucoup d'honneur ) mais par une espèce de folle furieuse dans un état de transe, qui hurlait et qui s'est mise a insulter mon généraliste parceque il m'avaitpas prescrit le prise de sang .Cette pauvre folle n'a pas sa place au sein d'une structure médicale mais dans une asile. Le consultation a durer 3 minute car larmes aux yeux qui je me suis enfui de cette pièce. J'étais agressée, humiliée et insultée et traumatisée sans que je sache pour quoi. Cette pauvre bécasse nome Brigitte Bourges est une honte pour les médecins et cette établissement. Elle est grossière, irrespectueuse envers les patients. Et elle est néfaste. Je suis sortie de cette consultation traumatisée , aujourd'hui je n'ose pas appelé un autre praticien pour prendre un rdv de peir que le scénario se répète. Pour ma part c'était la première et la dernière fois que je mets les pieds dans cette établissement."

"À fuir. Venue avec mon compagnon pour une echo de datation je ne peux que déplorer l'accueil, le manque d'explications, d'empathie. La personne qui a fait l'échographie a dû prononcer dix mots au total malgré les quelques questions que nous avons tentées. Pour couronner le tout : résultats disponibles dans 1 SEMAINE car il faut le temps de taper le compte-rendu. Ailleurs, ça prend 10 minutes."

"Rendez-vous chez la psychiatre Sophia Kantin. Praticiens à éviter, 15 minutes de consultation, deux vieux conseils de comptoir et puis s'en va. Apparemment impatiente de partir en vacances. 0 pointé"

"Après que mon médecin traitant soit parti j'ai consulté différents généralistes. J'ai donc pris un premier rendez vous avec le médecin généraliste le docteur Sékula qui pour faute de rendez vous non annulé m'a sermonnée 10 minutes comme une ado avec un ton le plus hautain possible. Sans parler du fait qu'elle ait appelé à plusieurs reprises à mon domicile pour savoir si je venais ou pas à la consultation. Alors merci docteur Sékula mais je suis une adulte de 48 ans et j'ai trouvé au sein du même centre un généraliste professionnel et humain qui ne me téléphone pas à domicile et tout se passe très bien"

"J'ai consulté pour la première fois une dermatologue, le Dr Midoun. La consultation s'est très bien passée. Très bonne professionnelle. Consciencieuse et ponctuelle."

"Uniquement 2 étoiles pour le quartier. Dentistes, accueil tout est à revoir. Désagréable, ça tire la gueule, impression de les déranger. Cerise sur le gâteau c mon dernier rdv avec une généraliste Asiatique gravement incompétente. Je comprenais un mot sur trois de ce qu'elle baragouinait et au final elle n'a pas du tout compris le problème pour lequel j'étais venu. J'ai dû mimer la diarrhée pour me faire comprendre. La rigolade.."

"Une étoile car impossible de mettre moins. Rendez-vous avec le docteur Kantin, une heure de retard, qui préfère prendre un patient au hasard sans vérifier son emploi du temps... Obligée de partir car impératifs professionnels, je suis revenue trois semaines plus tard en me disant que c'était pas de chance... Même chose ! Gros retard, et prise d'un patient au hasard alors qu'il avait rendez-vous après tout le monde. Un manque de professionnalisme incroyable. A fuir impérativement !!!"

"Après 15 de queue, on m'enregistre et m'oriente au 4e étage pour au final me faire interpeller par la femme de ménage qui m'apprend que le docteur ZEMIRLINE est parti depuis 17h30. Il est 19h et j'en sors seulement. Pitoyable !"

"Je n'aurais mis aucune étoile, mais cela n'est pas possible. Voila la raison de cette notation. J'étais venu pour une consultation en gastro-entérologie, avec courrier de mon généraliste. Je prends rendez-vous en tout d'après midi, avec le Dr R. Présent dans l'établissement, il me fait attendre 1 h 45, alors que je suis le premier patient de l'après-midi... Bref, quand il daigne me recevoir, il m'interroge, me questionne... et ne m'examine même pas. Il n'a pas cherché à palper mon ventre ou à chercher d'où proviennent mes douleurs ! Que non pas ! Qu'a-t-il fait ? Du téléphone de son bureau, il a appelé sa secrétaire, car le docteur A. est praticien dans une clinique privée du 16ème arrondissement. Et, sans me demander mon avis, il a prié sa secrétaire de me réserver une chambre dans sa clinique dès la semaine suivante pour une coloscopie. Or, la coloscopie, je venais d'en faire une. Mais le Dr A. n'a pas pris en compte ma remarque. Je suis parti d'ici avec mes questions, mes douleurs au ventre, et je n'ai pas honoré le rendez-vous dans sa clinique privée, qu'il m'a forcé à prendre. Et, pour conclure, je n'ai pas annulé le rendez-vous... Je trouve honteux de laisser des médecins salariés de la CPAM d'agir ainsi et de faire de la pub pour leurs établissements privés..."

"FUYEZ ce centre est minable, nul consternant"

"J’ai consulter le Dr Aldjia OUSIDHOUM-ZIDI pour mon fils ( pediatre) plus d’une heure de retard et pédiatre très peu aimable ce qui est peu apréciable quand on consulte pour son bébé et qu’on a besoin d’être rassurer... bref Je déconseille se pédiatre."

"très bon centre, j'y vais pour toutes les consultations dentaires, phlebologue et gynécologue. Le seul bémol est peut être le service prise de sang"

"Accueil poli, professionnels de santé qui fournissent une prestation sérieuse."

"Je suis suivie au CM Réaumur depuis plusieurs années et je n'ai rien à dire des médecins, ils sont vraiment super professionnels. Cependant, mettre la pédiatrie à côté du cabinet du psychiatre n'est pas du tout une bonne idée. Les enfants pleurent crient déjà en salle d'attente au 2e étage et ensuite c'est difficile de parler à son psy avec les cris qu'on entend à côté. Sinon c'est un super service!"

"Encore des médecins qui prennent 4 ou 5 rdv par heure mais qui savent ne pas en assurer la moitié. Rdv à 12h15 je suis parti à 13h. Je n'ai pas que ça à faire d'attendre mon tour"

"Gros coup de gueule contre la Direction du centre de santé Réaumur!!! Cela fait plus de 11 ans que je consulte mon médecin généraliste et j'ai toujours honoré tous mes rendez-vous. Et ne voilà-t-il pas que la direction du centre de santé décide de ME DISCRIMINER EN M'EMPECHANT de prendre rendez-vous via Doctolib avec mon médecin généraliste sous prétexte que j'ai plus de 3 rendez-vous non honorés et non excusés alors QUE C'EST COMPLETEMENT FAUX!!! Cela s'appelle de la DISCRIMINATION!!! Devoir passer par le standard téléphonique qui étant saturé ne répond pas toujours. Il serait souhaitable que cette direction avant de punir une personne en l'empêchant de prendre rendez-vous pour se soigner, ce qui est un droit absolu et incontournable, la contacte au moins, ou vérifie si cette personne est sérieuse et se présente ou non à tous ses rendez-vous. En discriminant les gens de la sorte on les prive de leurs droits essentiels. Si cela se reproduit je ne manquerai pas de faire intervenir qui de droit!!!!"

"J'ai été reçu vraiment bien par un personnel exceptionnel et exceptionnelle. Je vous en remercie c'est des personnes formidables. Sébastien Domenech"

"Problème de ponctualité... Premier rendez-vous un midi avec une endocrinologue extra, mais plus d'une heure d'attente... Deuxième rendez-vous 8h30 avec un généraliste j'arrive à 8h... il m'a reçu après 9h... en vérifiant sur le site il ne reçoit pas avant mais on peut prendre rendez-vous avant... donc dès le début de sa journée il a déjà une demi heure de retard."

"Avis plutôt mitigé, mais quand même positif. Le centre regroupe de nombreuses spécialités et il y a de bons professionnels. L'accueil est parfois assez dur (surtout au téléphone), mais je peux entendre la lassitude du personnel. Un peu plus d'écoute et d'attention seraient bienvenues. Je comprends aussi pourquoi les patients sont appelés ainsi ! (Attente parfois un peu trop importante même avec RDV, pouvant aller de 30 à 60 minutes...)"

"Très bien. Centre situé au métro 3 Sentier. Les secrétaires sont aimables et souriantes. Les médecins sont compétents. Bonne expérience pour ma part."

"J’ai pris rdv afin de consulter le psychiatre dr Katin. Comment vous dire ? Le choc... Pas à l'écoute, très expéditive. Après plusieurs rdv elle ne se souvenait pas de moi et me confondait avec d’autres patients et donc de la mauvaise pathologie! Il fallait donc à chaque séance que je raconte encore et encore pourquoi je venais en consultation. Le pire elle mangeait lors de la séance oui son paquet de M&ns c’etait la fois de trop. Donc 1 étoile est bien de trop pour mon expérience très décevante."

"Ça sera bien d'ouvrir à l'heure"

"Médecin sympathique mais qui m’a mal diagnostiquée et orientée pour la suite"

"toujours été bien soigné"

"Globalement de bons médecins et dentistes (à quelques grosses exceptions près), et propre. Laboratoire d'analyse très compétent avec infirmières très empathiques et douces."

"J'ai vu la gynécologue dolly daccache Qui fut exécrable !!! Très expéditif elle ne pose que des questions !!!! Je lui ai demandé de m'osculter elle m'a dit que c'était pas nécessaire !!! Malheureusement j'ai vu les avis négatifs sur elle qu'en sortant !!! Pas étonnant que son ancien cabinet a epinay soit fermé !! ! C'est scandaleux !"

"Les 5 étoiles pour l’ophtalmologue Amine Chibane, Magali Morel l’orthoptiste ils sont géniaux!!!! Très agréable et professionnel!!! Par contre ... Attention!! Je vais régulièrement dans ce centre qui est un très bon centre cependant, j'ai vue le Docteur Gynécologue Dolly Daccache qui est une vraie peau de vache, elle m'as même pas ausculté, elle a dit que comme j'ai 21 ans pas besoin car tout va bien, elle avait la flemme de me faire une ordonnance pour des examens sanguins, elle m'as reçue 5minutes top chrono, désagréable, hautaine, Fuyez !!!!! Elle mérite qu'on lui retire son droit d'exercer !!!!!!!!!! L’accueil est vraiment pas top.. elles sont désagréables mais efficace cependant."

"L accueil est le point fort de ce centre de santé, le delai pour la proposition du rendez-vous est très court."

"Extrêmement lent et mal organisé"

"plus de 1h de retard avec rendez vous!"

"Mille fois meilleure que labo Arts et Métiers, surtout le département de prise de sang. Efficace et accueillant, bien expliqué les détails aux gens."

"Centre que je fréquente depuis des années. Très bon personnel d'accueil et professionnels compétents. Cependant l'offre de soins est limité puisque ni scanner ni IRM ne sont proposés, ce qui serait pratique pour les petits budgets puisque ces examens sont en majorité deconventionnes à l'extérieur. Dommage..."

"L'accueil au rdc et au téléphone est agréable. Les médecins sont en général ponctuels et bons (Bémol pour le podologue qui arrive avec 15 min de retard à son premier rdv du matin sans excuses). Les laborantins du laboratoire sont chouettes et doux par contre la secrétaire qui m'a accueillie a été d'une indiscrétion sans nom en parlant haut et fort du contenu de mon ordonnance au téléphone. Toute la salle d'attente pouvait l'entendre. J'ai fermé la porte (qui a claqué un peu fort, ce n’était pas voulu)et j'ai eu droit à un laïus sur le fait qu'elle faisait ce travail depuis 40 ans... Aucun excuses bien sur, c’était moi le problème. Elle a même déclaré qu'au rdc c'était pire. Non Madame, au rdc, toutes les secrétaires à qui j'ai eu affaire jusqu'à présent sont agréables et discretes, elles sont professionnelles. Les médecins oui, le laboratoire, plus jamais!"

" Haut"

"A éviter absolument si vous tenez à votre santé !"

"Pédiatre super. Très professionnelle, patiente et aimable. Équipe en générale au top. Merci"

"Accueil déplorable, beaucoup trop d'attente, le personnel étant occupé par des bavardages indisponible et fort désagréable."

"Très bien, courtoisie, respect des horaires competences"

"Centre conventionné très pratique où l’on y trouve beaucoup de spécialités. J’ai toujours été très bien accueillie que ce soit pour la médecine générale ou au laboratoire (tout le personnel y est d’ailleurs très agréable). Les médecins et personnel soignant sont très professionnels. La réservation sur Doctolib est vraiment pratique."

"Rdv pris sur doctolib. Personnel très gentil, médecins à l'écoute. Le système de tiers payant est très intéressant, en plus des prix conventionnés. Je recommande vivement."

"0 ETOILE L'ophtalmologue Benchaboune est incompétent, on dirait qu'il a volé son diplôme, c'est même pas étonnant qu'il ait des rendez-vous libre le jour même, il consulte même pas : 1. Il dit même pas bonjour à part si vous criez bonjour 2. Il demande même pas pour quelle cause vous êtes venu 3. Il se contente que de dire ah oui non c'est normal vous inquiétez pas LOL si ça serait normal je me saurais déplacé ? Heureusement qu'il y a son orthoptiste qui prend les mesures histoire d'avoir fait quelque choses. Après on s'étonne du déficit de la sécurité sociale, c'est sûr que quand des soit disant docteurs volent l'argent pour rien et qu'on est obligé de reconsulter ailleurs ... J'aurais du m'en douter dès mon arrivé car il y avait déjà une dame qui se prenait la tête avec les secrétaires de l'accueil car son rendez-vous a été annulé sans qu'on la prévienne, elle s'est donc déplacé pour rien, eux ils pensent que les gens ne prévoient rien de leur journée ou quoi ?! C'est tellement grave, je me demande comment ils font pour rester en poste faudrait un contrôle de ces docteur truands. Je vous déconseille cet ophtalmologue ne perdez pas votre temps cependant vous faites ce que vous voulez à bon entendeur."

"Accueil agréable, medecin compétente mais trop de retard même quand on a le premier rdv."

"La pire expérience que j’ai vécue avec mon gosse de 3 ans. Un centre médical à éviter!!!! J’ai amené Mon fils de 3 ans a voir un généraliste car il a un abcès à l’œil. Normalement le médecin fait d’abord un examen complet de l’enfant écoute du rythme cardiaque etc... mais nous avons fait exactement 1 min de son cabinet mon fils toussait beaucoup en face d’elle cette ( femme) médecin a juste eu le réflexe de reculer à chaque fois que mon fils toussait. Elle ne l’a même pas prescrit une ordonnance pour sa tout rien elle nous a juste balancé chez une collègue qui passait son temps à vouvoyer un gosse de 3 ans. Qui ne comprenait rien à ce qu’on lui demandait. Et le comble c’est que l’ordonnance prescrite par l’ophtalmologue est une ordonnance d’un gosse de 6 ans ils ont carrément multiplié l’âge de mon fils par 2. J’ai payé 20euros quand même. A ÉVITER ABSOLUMENT !!!"

"Si vous voulez que votre médecin oublie votre rdv et vous dise qu'il à déjà tout éteint et ne peux plus rien pour vous, ce centre est fait pour vous ! J'ai pris un rdv chez l'ophtalmologue pour mon mari sur doctolib, arrivé sur place il se présente à l'accueil, on lui demande sa carte vitale et il patiente. Le médecin finis par sortir et dis a mon mari qu'il est arrivé en retard, ce qui est faux et qu'il ne peut plus rien pour lui puisqu'il avait tout éteint et lui dis qu'il pourrai le recevoir lundi ou mardi prochain... Quel est donc l'utilité de prendre un rdv et d'arriver en avance ? Je déconseille fortement, médecin a fuir !"

"le laboratoire d'analyse médicale est très bien. Voilà des années que je galère dans des labo privés où en général on est reçus commes des chiens, là, c'est presque un plaisir!"

"Personnel extrêmement mal élevé."

"Parfaite prise en charge, équipe soignante bienveillante"

"5 jours d'attente pour obtenir un résultat de test PCR (Covid-19). C'est inadmissible lorsque l'on sait que tous les autres labos de Paris et banlieue envoient les résultats sous 24h, parfois même moins!"

"Test PCR fait là-bas (01/09), très mauvaise idée, ils sont débordés: - Toujours pas de résultats après 4 jours, alors qu'au même moment de nombreux autres labos dans Paris les donnent dans la journée. - 3h30 de queue même en arrivant avant l'heure d'ouverture des tests; comme ils n'anticipent pas leur capacité de prise en charge j'ai vu des dizaines de personnes après moi faire des heures de queue pour finalement se faire refuser à l'entrée. Alors bien sûr le personnel est aimable et fait sans doute ce qu'il peut; mais quand on est débordés à ce point mieux vaut indiquer directement aux gens d'aller faire le test ailleurs."

"Équipe professionnels"

"12 jours pas de resultats.."

"Le vigile à l'entrée m'a distribué un flyer pour des tests COVID non remboursés"

"Test PCR-COVID effectué sur place, résultats obtenus le lendemain sous un peu plus de 24h."

"Le Dr Franciso Rodriguez est juste à fuir !"

"Très bon accueil"

"La distanciation entre les patients est respectée, il est mieux de s'y rendre tôt avant 9h pour éviter l'affuence"

"1 heure perdue …. Pour rien"

" L'ascenseur est en panne et il faut monter sept étages à pied. Attention, ce n'est pas amusant sous la chaleur. J'ai fait mes analyses de sang ici un vendredi. (même les matins sont très chargés). Mieux vaut y aller en semaine. J'ai attendu 5 à 6 personnes avant moi. Mais c'est allé assez vite. Une seule personne prenant du sang. Et 2 personnes d'accueil pour prendre vos informations. Ils parlaient anglais et quand ils ne le parlaient pas, ils utilisaient le traducteur Google, donc ils étaient très gentils avec moi. Cela a pris environ une heure au total."

"Au top 👌 J'y suis allé à 11h30, sans rendez-vous, avec une ordonnance pour des analyses et le personnel était très gentil. L'ascenseur étant en panne ils ont déplacés le laboratoire au premier étage, une bonne idée pour les personnes âgées !"

"Rhumatologue à fuir ! Rdv à 12h30, sortie à 14h. Aucune auscultation du médecin ni explication sur l'origine de ma pathologie. Suis ressortie plus angoissée qu'à mon arrivée! Par contre pour la facturation, on vous envoie directement à la caisse."

"Parfait pour des analyses. Personnel adorable je recommande"

" Test PCR uniquement l’après-midi. Ils suggèrent d'aller dans un autre labo qui est le faubourg poissonière ce qui était sympa mais là il fallait un rendez-vous via l'application doctolib ! Oh le rond et le rond !"

"Pas de prise de sang après 12h. Aucun accompagnement pour m'orienter vers un autre laboratoire. J'étais pourtant la seule patiente à l'accueil."

"Ils sont incapables de communiquer correctement avec leur plate-forme téléphonique!! Vous avez donc 2 sons de cloche différents, vous vous déplacez donc à chaque fois pour rien. Je vous déconseille fortement ce cabinet médical, faut ci vous voulez perdre votre temps."

"Ce centre est victime de son management qui existe que pour lui même et pour ses intérêts propres ( cadres ) . Dommage car le personnel est très avenant et aimable mais à bout de force . Comme à l'hôpital public , c'est pareil en dispensaire, on ne finit pas d'écarteler l'humain , d'épuiser les soignants. C'est un problème latent depuis de nombreuses années. Sans parler de gros travaux de réaménagement qui doivent coûter une fortune et se répètent une fois tous les 5 à 10 ans pour rien . C'est de l'argent gaspillé. C'est une honte. C'etait un super centre jadis . Quel gâchis !!! 😰 P.S Le service dentaire est une catastrophe. Si vous respectez un tant soit peu votre bouche et votre santé dentaire n'y mettez jamais les pieds, vous y entererez votre sourire!"

"Je vais au centre de santé réaumur et je tiens à remercier l'accueil ainsi que le Dr dr Olivier Desroy, très professionnel et excellent docteur ! 2 fois que je consulte ce centre pour des consultations de médecine générale, et très ravie."

"Personnel très accueillant. Je suis arrivée vers 10heure au laboratoire et tout était parfait. Merci beaucoup"

"Je suis allé faire les analyses sanguines et biologique dans ce laboratoire et j'avoue que ça été une très agréable surprise: -Locaux neuf et super propre - Du personnel très rassurant et sympathique Des analyses prêtent à 14h donc en 3h avec un appel téléphonique pour détailler et expliquer clairement mes analyses positives. Juste exeptionnel! Bravo et merci !!!"

"Pire expérience sur Paris niveau Radiologie. M'ont fait me déplacer pour rien. Beaucoup d'attente avant un rdv. Assistantes désagréables et condescendantes. Résultats non envoyés. Mutuelle non acceptée."

"Infirmière Edwige Un rayon de soleil. Professionnel, à l’écoute, sympathique. 10 étoiles !"

"Raccroche au nez dès le bonjour."

"Le pire laboratoire à paris, arnaque et zéro honnête !!!!! a évitér! Un mois après mes analyses je reçois une facture d’un autre laboratoire pour 80 € qui me préviens que le laboratoire CPam pouvait pas faire quelques analyses sur place et que mes restes étaient envoyer chez eux. Le jour même j’ai réglé ma facture et je n’étais pas de tout prévenue qu’il reste quelque chose à payer (c’était marqué rest paye = 0). Ils m’ont même pas prévenu!!! Donc aujourd’hui tu peux aller chez eux, regler ta facture, et tu découvre un moi après que il faut payer encore 80 euro. On a pas le droit de savoir combien on va payer comme ça on peut choisir si on fait les tested dans ce labo ou pas? JAMAIS VU ÇA DE MA VIE A ÉVITER !!!!!!!!!!!! WORST LABORATORY I have seen in Paris. Not only because of the extremely waiting time, but because of their horrible organization and unprofessionalism. One month after my tests I receive an invoice from another laboratory for 80 euros for the tests that I had already paid for !!!! They say that this laboratory sent them the tests because they could not do it and now I have to pay extra 80 euros !! The day I did the tests no one told me that there are extra charges and I paid for everything on the same day. I still can’t believe this !"

" Même si vous prenez un RDV avant 9h00, le médecin arrive avec plus d'une heure de retard sans aucune explication ni professionnalisme de la part des préposés aux inscriptions. N'a pas pu recevoir de soins."

"30 min pour créer un dossier de prélèvement sanguin alors que j’avais tous mes papiers, leur secrétaire médicale n’a pas envie de bosser c’est grave"

"Propre.Bien organisé. Travail au ralenti."

"A fuir ! Galère pour prendre rdv, finalement je réussis, on me confirme pas, je pose un jour pour y aller, on ne me reçoit pas parce que soit disant je n'avais pas de rdv, j'explique la situation, ABSOLUMENT RIEN A FAIRE alors que c'est de leur faute. L'erreur est humaine mais la condescendance, et le fait de ne vouloir rien faire pour un PATIENT (et non pas CLIENT) quand on ne sait même pas noter un rdv, c'est de l'absurdité (pour rester correcte) !!! Pas besoin de développer davantage, je confirme les commentaires précédents. Et en bref, tous les mauvais clichés sont bel et bien présents dans ce centre !"

"Je déconseille fortement ce laboratoire. Mon expérience avec le laboratoire a été loin d'être professionnelle. En tant que personne à mobilité réduite au niveau des bras et des jambes, j'ai rencontré des difficultés pour réaliser un examen échographie dans cet établissement. Malheureusement, en raison de bouchons et d'un trajet de deux heures depuis Rueil-Malmaison, je suis arrivé avec 12 minutes de retard. L'accueil a été extrêmement désagréable, avec un comportement peu compréhensif envers ma situation, et j'ai été renvoyé à cause de ce retard. Personne n'a même tenté de trouver une solution pour reprogrammer mon rendez-vous ou comprendre l'urgence de ma situation. Le comportement du personnel a été impitoyable."

"Consternant ! du retard à l'ouverture 25 mn, un accueil désastreux, du personnel pas motivé....1 semaine pour les résultats d'une simple analyse de sang, ce pays s'enfonce de plus en plus. Ce laboratoire ne devrait pas avoir d'agrément, honte sur le système de santé qui laisse ouvert ce genre d'établissement."

"Vous aurez vos résultas dans une semaine, monsieur. 14 jours jours après, je n'ai pas toujours mes résultats.. méprisables pourritures"

"Laboratoire au top ! Des personnes du secrétariat agréable et souriantes , et des infirmières/biologistes agréable et à l’écoute. Elles font leur max pour que ce soit rapide et efficace !"

"Excellent laboratoire ! Merci à ma préférée Missa et à ses collègues qui reçoivent les patients avec bienveillance, patience, écoute et gentillesse ! Merci pour leurs explications très claires. Je recommande vraiment ! Je ne comprends pas les avis négatifs, un numéro pris à la borne permet d'être reçu dans les temps, l'ingratitude et l'impatience maux de notre société"

"Très mauvaise expérience Tout est flou, personnel incompétent et désagréable Pas top pour se faire soigner"