Laboratoire du Centre Cardiologique DJ Nord

"Des tas de gens qui vous font perdre votre temps, vous venez chercher des résultats, on vous réponds que c'est confidentiel soit disant, que seul le médecin traitant peu vous les donner. N'importe quoi!! Au final le médecin ne l'avait pas. Ne font pas leur travail. Bref j'y retourne pas. En plus ça sent mauvais."

"Super rapide et efficace ! Tout ce qu'on attend d'un laboratoire."

"Rien a signaler, ça s'est bien passé"

"Rapide efficace propre. Le personnel est sympathique rien a dire"

"Ils sont rapides, mais pas discret avec l'information confidentiel. L'accueil est pratiquement dans la salle d'attente donc tout le monde peut entendre la conversation que tu as avec eux. Je suis désolée, mais j'ai pas besoin que tout mon quartier est au courant de la raison de mon passage ni de mes coordonnées personnelles. Cest pas pro. Un peu plus de discrétion sera apprécié."

"J'ai fait un examen très important dans ce labo dans le cadre de ma grossesse, et au bout de 11 jours mon médecin prend contact avec eux car elle n'a pas reçu le résultat pour lui répondre au final que le prélèvement qui m'a été fait n'est pas conforme et que je dois refaire un autre !!!Si mon médecin n'avait pas contacté ce labo je n'aurai aucune info! Le problème c'est que la personne qui m'a fait le prélèvement n'a pas fait correctement son travail et le fax du laboratoire est tombé en panne ce qui explique qu’ils n’ont pas eux l'info par rapport au tube qui m'a été prélevé. C'est scandaleux de voir comment sont traités les dossiers des patients. A cause de ça le délai pour effectuer cet examen est passé !! j'espère que cela n'aura pas d'incidence sur ma grossesse et que la direction prenne la responsabilité de ce dysfonctionnement pour que d'autres patients ne subissent pas cela"

"Une des personnes à l'accueil fait aussi les prélèvements. A chaque fois qu'elle me prélève, j'ai des hématomes énormes (ce qui n'est le cas avec personne d'autre). En plus elle est aimable comme une porte de prison. D'autre part, ce laboratoire ne laisse pas la priorité aux femmes enceintes. En pleine folie des tests COVID, on m'a demandé de faire la queue pendant presque deux heures, à 9 mois de grossesse, pour faire une prise de sang. Inacceptable."

"Pas de test covid le samedi"

"Les personnes à l'accueil ne sont pas aimable, elles prennent les gens de haut. Aucune confidentialité, tout le monde est au courant de la raison de votre venue. Déçue, à bannir, je ne recommande vraiment pas 😰"

" Toup "

"service médiocre"

"Je suis une patiente habituelle de ce laboratoire, mais cette fois ci j'ai été prélevé pour une première fois par un Monsieur ( plutôt jeune) qui a la main très douce , franchement j'ai rien senti vraiment impeccable en plus très gentil. Si vous avez l'occasion de passer par là, demandez de passer avec lui et surtout à éviter la dame brune , cheveux courts qui doit avoir la 50aine, très agressive , on dirait elle pique un mur et non un être humain ."

"excellent laboratoire très professionnel efficacité rapidité équipe extra bravo"

"Je suis allée dans ce laboratoire pour faire un test pcr , la, je suis reçu par une dame blanche brune. Je lui préviens de ne pas me faire mal et de me dire à quel moment elle fait rentrer le coton tige. Mais elle allée franco dans les 2 narines sans me laisser le temps de respirer. Elle m'a fais hyper mal. Je lui ai même dis qu'elle a été brusque! Sa Reponse: je suis désolée madame, mais fallait que j'aille au fond!! il y a une façon de le faire..sans etre BRUSQUE !! C'est mon 3eme test pcr, CE TEST JE L'ai senti PASSÉ!! Au bout de 10mm apres j'avais encore mal. Je mets 1 étoile juste pour la gentillesse de l'acceuil mais je n'irai plus dans ce laboratoire!! Et pourtant hier, pour ma fille ça s'est bien passée avec la dame black, dommage que je ne suis pas tombée sur elle, plus douce.. plus humaine!"

"Je viens de sortir de ce laboratoire pour un test PCR ce fut pire que tout! Et pourtant ce n'était pas le 1er que je faisais. La dame n'a eu aucun tact, très froide...Elle m'a fait très très mal. J'ai eu une vive douleur qui m'ai monté jusqu'au cerveau! Elle a vu mon mal être, sans aucuns mots de réconfort et elle me regarde et me dis vous pouvez partir, aurevoir! J'étais avec ma fille de 8 ans, la pauvre elle a eu de la peine pour moi. Sans doute était-ce mon foulard qui la gênait."

"Secrétaire très agréable à l'accueil, j'ai été reçue vite, picure très bien faite aucune douleur, je recommande vivement !"

"Le meilleur laboratoire que j'ai connu, parfait rien à dire."

"Merci beaucoup Ulya pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Que ce soit pour les prises de sang ou pour les test pcr, elle est d'une douceur remarquable. Si vous avez la chance de tombé sur elle, vous comprendrez. J'ai eu cette chance pas mal de fois maintenant d'où mon commentaire."

" Le test PCR est rapide et indolore. "

"Étant une patiente habituelle de ce laboratoire, aujourd'hui j'ai été prélevé par un monsieur je n'ai rien senti vraiment parfait, je vous remercie. Laboratoire propre, personnel accueillant et professionnel. Je recommande!"

"Même si la facade de l’analyse est moche l’Accueil efficace ,la personne en charge de la prise de sang était sympathique et doux.rassurant Merci ."

"Équipe au top! J’y suis allé avec mon fils de 17mois pour une prise sang en 15-20min c’était plié."

"Bonjour, je suis ravi et très honoré des services de l'équipe du Labo et j'ai toujours fait mes prélèvements chez vous . Un immense merci et un grand bravo . Excellent"

"Arrivée à l accueil avec mon bebe de deux mois , nous sommes pris à partie par une personne qui nous somme d aller attendre dehors , il semble que les incivilités soit monnaie courante pour elle d apres les autres patients presents dans la salle , pas un Bonjour à notre entrée et se permet de me tutoyer ... heureusement ses autres collegues presents se sont excusés pour elle et lui ont aussi aussitot demandés d arreter ,( escalade de cris et gestuelle douteuse ...) , pendant qu une patiente et sa fille, jeune adolescente me laissaient leur place dans la salle d attente pour ne pas me retrouver par 0 degres dehors avec mon bebe. Changez de metier madame , et au CCN veillez avec plus de serieux à l embauche votre personnel."

"Si vous allez faire le test pcr là bas Ne vous faites pas dépister pas une dame blanche la cinquantaine coupe carré brune châtain avec des lunettes. Elle fait très mal. Aucune douceur brusque froide. Je ne suis pas la première a me plaindre. Deux fois testée par elle et c'était horrible. Et j'en ai fait des test pourtant"

"La dame mate de peau est d’une méchanceté déconcertante. Elle est vraiment inhumaine, elle ferait mieux de changer de métier. Faut aller travailler au marché de barbes Madame !"

"Test PCR effectué le 05/03/2022 à 13h, ma soeur à 12h56, je n'ai toujours pas eu mes résultats à 13h11, alors que ma soeur a eu ses résultat le jour même à 20h. Ce serait bien de préciser les délais car on m'a garanti un délais de 24h qui n'a pas été tenue. Dans le cadre du Covid-19, la connaissance des résultats de test peuvent représenter une urgence."

"Catastrophe !! prise de sang faite = Hématome immense depuis 2 semaines ! Je recommande absolument pas ce labo. En plus de te charcuter les deux bras ils ne sont pas aimable c’est hallucinant . 😮‍💨"

"La qualité de l'acceuil est aléatoire, il faut tomber le bon jour et sur la bonne personne sinon...."

"Une bande d'incompétent ! J'ai été faire une analyse, j'ai demandé le prix avant on me di une vingtaine d'euros et je reçois une facture de 92 eur. La direction qui se lave les mains en disant que c'était non remboursé par la sécurité sociale alors que ça n'a aucun rapport avec le prix qu'ils m'ont donné à l'oral !!!! J'ai signé aucun document qui stipulait le prix demandé ! A fuir c'est des voleurs sans compétences ! Je réfléchis même à les poursuivre, trop facile d'arnaquer des pauvres gens. Dégoût total!"

"J'ai été deux fois dans ce laboratoire, rien à dire, ça s'est bien passé les deux fois."

"Venue pour un bilan complet. Pas d’attente interminable pour être enregistrée (c’était très rapide). L’agent qui a effectué mon enregistrement est vraiment très aimable, clair dans ses explications et vraiment très agréable. La laborantine qui a procédé au prélèvement sanguin a été au top : était souriante et d’une douceur et d’un professionnalisme exemplaire (aucune douleur). Toutes les personnes qui m’ont suivis ont été souriantes et je vous félicite car en plus j’étais arrivée vers 11h donc aucune impatience de leur part. Tout est bien expliqué par ces deux personnes qui prennent le temps avec vous. Bravo bravo bravo ! Ce n’est pas la première fois que je viens dans ce laboratoire et je le garde comme laboratoire attitré ;) !!! Pour se garer vous avez le parking du Aldi juste à côté et tous les moyens de transports à disposition ! Le laboratoire est très propre, bref tout est parfait ! Cerise sur le gâteau : j’ai demandé une interprétation de mes résultats au docteur après les avoir eut : il a été disponible, clair, patient et adorable ! Merci à vous ! Continuez ainsi"

"Une honte. Manque total de professionnalisme, vous font payer des services qui ne sont pas du tout censés être payants. À fuir définitivement. Pour couronner le tout, la salle d’attente est littéralement DANS les bureaux d’accueil donc aucun secret médical tenu."

"Horrible, la secrétaire m'a raccroché au nez alors que j'essayai simplement de lui expliquer mon besoin: celui de prendre rdv pour ma maman. Vraiment, une méchanceté sans nom."

"Bonne expérience. Attente convenable, endroit propre et personnel respectueux."

"Le laboratoire est à 2 pas de chez moi, on fait tout nos prise de sang la bas, mais il y'a une seul dame a chaque fois qu'il nous préleve le sang elle nous fait mal et on a des bleue elle est pas professionnel du tout est je pense que tout le monde qui se plein des hématomes on était prélevé par la même personne. Sinon l'accueil sont très gentils."

"Il n'y a pas ouverte !"

"le 18 sept 2023 : pour la première fois de ma vie je poste un commentaire sur un établissement. En résumé : fuyez! allez à l’arrêt de tram « marché de saint denis » et vous trouverez mille fois mieux. J’explique : ici l’accueil/salle d’attente est sombre et petit, aucune confidentialité. L’amabilité elle, c’est un terme qui ne doit pas exister dans leur dictionnaire. Breff on nous dit de patienter dehors car, je cite : « on étouffe là!! Les derniers arrivés merci de sortir et d’attendre dehors le temps que la salle se libère ». Oui mais on s’enregistre d’abord, non?! Non non sortez on viendra vous chercher. Comment? Dans quel ordre? Mme roule des yeux…brff j’en ai marre, je sors je fais une autre recherche, à une station de metro et 5mn de marche je trouve un labo : UNILABS …du tonnerre de Dieu!! Plus propre un accueil top, le personnel aimable, patient, explique tout! En mm temps vu le bordel au labo ccpn d’où je sors tout me semble extraordinaire ! A l’heure où j’écris ce commentaire une dame est venue m’installer dans une salle d’attente après m’avoir reexpliqué ce qu’on m’a déjà expliqué à l’accueil, je dis Bravo l’équipe Unilabs"

"pendant un mois j'ai fait une prise de sang Tous les 5 jours. J'ai toujours été reçu avec le sourire par toute les personnes de l'accuei et été bien guidé. les infirmiers et infirmières qui procèdent aux prélèvement sont aimables et prévenants. Je leur souhaite bonne continuation dans ce sens Bravo"

"Venue pour une prise de sang. Accueil super et prélèvement totalement indolore, je remercie la dame qui a été très sympathique, souriante et douce."