Laboratoire Guevalt Vaugirard - Bioclinic

"Personnel accueillant, très souriant ; délai d'attente favorable et rendu des résultats rapide également. Je le recommande vivement !"

"Personnel souriant certes, mais cela ne fait pas tout. Obliger de revenir 3 fois pour un examen ( nous n avons pas pris assez de sang entres autres ) Plus jamais !"

"Le personnel d'accueil est plus que glacial et dédaigneux. Je ne venais plus dans cet établissement depuis bien longtemps à cause de cela. Je suis retournée récemment dans cet établissement afin de réaliser des analyses. J'ai reçu un accueil plus que méprisant par la même personne qu'il y a quelques années. C'est plus qu'inadmissible et je vous conseille fortement de renouveler votre personnel d'accueil qui se doit d'être la vitrine de votre établissement. A part cela le centre est propre et les médecins sont qualifiés."

"Prise en charge rapide et efficace Personnel dynamique, compétant et disponible. Je recommande cet établissement."

"Personnel à l accueil très agréable et souriant. Prise en charge tres rapide pour une prise de sang."

"Aucune organisation, attente interminable pour une simple prise de sang, gestion exécrable des patients: ils font patienter plus d'une heure certains pour laisser passer des personnes venues bien après, et ce sans apporter aucune explication. Personnel condescendant et extrêmement mou alors même que les salles d'attentes étaient remplies."

"Le personnel de l'accueil est froid et désagréable parlant fort ce qui gène lorsque la salle d'attente est pleine Le personnel médical est compétent et plutôt agréable néanmoins"

"Une catastrophe Personnel d'accueil dédaigneux et incompétent. On me rappelle pour me dire qu il n'y avait pas assez de sang puis je viens chercher les résultats pour mon amie et on m'explique qu'ils ne sont pas la alors qu ils y sont. Bref allez ailleurs"

"Équipe très professionnelle qui a été vraiment géniale avec notre fils de 2 ans. Le cabinet est aménagé avec un espace dont l'univers est dédié aux enfants, jeux, fresques etc, l'approche avec notre fils a été top. Nous recommandons ce cabinet pour les enfants tout est fait et pensé pour rendre ce moment moins désagréable!"

"Je suis très satisfaite du laboratoire, il y a un très bonne accueil , les secrétaires sont très souriante et agréable. La biologiste Mme ALTERMAN est super, elle est d'excellent conseil et toujours disponible ,il faut continuer!"

"Infirmière très professionnelle, agréable, saura vous mettre à l'aise. Prélèvements rapides. Secrétaire sympathique et aimable. MERCI"

"Accueil sympathique et efficace, peu d’attente et les infirmières sont très douces (je suis super douillette et là je n’ai jamais mal et jamais de bleu par la suite)"

"Très bon laboratoire , acceuil agréable et personnalisé. L'infirmière a compris que je ne supportais pas les piqures et a été dune douceur exemplaire."

"Très bonne équipe très bonne ambiance. prélèvement indolore et secrétaire souriante ."

"Prise en charge très rapide par du personnel très souriant et accueillant. Prise de sang indolore dans un petit cabinet très propre. À recommander !!"

"Laura de la réception par son sourire et sa gentillesse , a mis un rayon de soleil dans mes démarches pour mes prélèvements ! 😊 Merci !"

"Exellent acceuil , malgré l’attente qui est tout a fait normal dans un laboratoire . La preleveuse etait juste parfaite . J’ai pas eu mal , pourtant j’ai peur des piqures. L’un des meilleur labo du xv."

"Examens sans rendez vous , personnel très accueillant et très professionnel . J'ai été prise en charge en 5 minutes et les examens ont été réalisés en 10 minutes. Infirmière qui réalise bien les piqures ( zéro bleu) ..mais surtout hygiène irréprochable ( toilettes et salle pour les prises de sang). J'y reviendrai à coup sur en cas de nouveaux examens."

"Personnel souriant et très professionnel. Je n'ai pas senti la piqûre et les résultats m'ont été donnés très vite. Très peu d'attente et très propre."

"Très bon labo et personnels très très souriants. Surtout ne changez rien .. Rien à voir avec avant"

"Que de la qualité dans la prise en charge , mais surtout un vrai investissement humain et une volonté de rendre service si nécessaire ! Merci encore et bravo . Anne Tabary"

"Je fais partie de votre fichier!!! MENSONGE DE VOTRE PART. Je viendrai pas me plaindre ici gratuitement, voyons. Pour une habituée des prélèvements sanguins, C'est le drame ... bout de peau arraché. Obligé d aller en pharmacie qui constate avec stupeur ma blessure .. Eclactement de ma veine, plus gros ématom, Le constat sans appel. On m'a loupé, voir charcuté. J aurai préféré patienté pour être mieux prise en charge. Heureusement ma pharmacie me prendra en charge pour changer mes pansements. Je précise que la responsable reconnais avoir fait du bon travail. Pas d excuses. PAS DE RÉPONSE à mon commentaire de la part de l'établissement.. Mes proches sont choqué à la vue des photo que j'ai prise pour justifier mes plaintes. 30 ans d experiences. Cliente traumatisée."

"Laboratoire très propre.Accueil chaleureux, les nouvelles secrétaires sont très sympathiques et professionnelles. J'ai été piqué, j'ai rien senti....Je recommande ce laboratoire a 100 %. Meilleur laboratoire du 15eme ."

"Personnel accueillant, sympathique et très efficace. Meilleur laboratoire du 15eme, je le recommande cette établissements."

"Déçu !!! Extrêmement déçu je comprends mieux aujourd'hui les commentaires négatifs de cet établissement. Preuve à l appuis. Sur photo.. Que l établissement soit attentif aux réclamations afin d améliorer la qualité de ses services."

"Le laboratoire de Vaugirard est très propre et très efficace. Le personnel est gentil et préparé. Les résultats sont disponibles rapidement (en ligne aussi) et très clairs."

"Je viens ici souvent. Nouveau personnel depuis quelque mois ce qui explique l'amélioration des notes et du service. Excellent accueil, secrétaires très souriantes et douces, accueil téléphonique au top également (vérifiez par vous même pour avoir des infos). Pour ma part, préleveuses au TOP, d'une douceur incroyable !!!!! Je n'ai jamais eu de prise de sang aussi rapide, efficace et sans rien sentir ! Pas beaucoup d'attente. Bonne ambiance familiale. Je recommande à 100%."

"Très très bien cette laboratoire franchement 5 étoile prope , chic l’es mademoiselles de l’accueil super gentil !!!! Je suis franchement super content et je retournerais."

"Personnel très accueillant, chaleureux, j’utilise Ce centre d’analyse depuis 2010 jamais un seul problème, je recommande vivement."

"Laboratoire très propre, efficace et professionnel. Très bon accueil, prise en charge rapide. Excellent laboratoire!"

"Personnel très agréable et compétent. Rèsultats de diagnostic immediat. Mes attents ont été complètement satisfaites."

"Laboratoire très compétent. Personnel soignant très gentil et efficace. Je recommande !"

"Accueil souriant et chaleureux, examens en douceur, résultats rapides et efficaces. Très bon Laboratoire !"

"A Eviter , Personnel de l 'accueil infecte et désagréable . Par contre les les infermieres sont en général beaucoup plus sympa ."

"Super accueil, bonne prise en charge et resultats rapides. Rien a dire, j y retournerais sans hesiter."

"Accueil agréable, écoute et discrétion à l’accueil. Prise de sang délicate et biologiste à l’écoute. J’y retournerai dès que j’en aurais besoin ! Merci à vous."

"Personale dell'accoglienza molto gentile e disponibile, biologhe altamente competenti e professionali. Nessun tempo di attesa se si accede dopo le 8.30. Presa visione degli esiti dell'esame on line tramite codice, molto pratico e funzionale. Personnel d'accueil très gentil et souriante, biologistes hautement compétents et professionnels. Aucune attente si vous accédez après 8h30. Possibilité de visualiser les résultats de l'examen en ligne à l'aide d'un code très pratique et fonctionnel."

"Accueil très sympa et on m'a pris rapidement alors que c'était le soir. Mais... j'ai fais les analyses jour même comme a demandé médecin pour voir si intervention ou pas à faire en vu de ma grossesse. A ce jour, ça fait plus d'une semaine que je n'ai rien et que c'est urgent ! J'ai appelé 2 fois on m'a menti et dis que je les aurai les jours même de mes appels. Et rien. Pour une toxo et un rhesus bébé je trouve ça long. La moindre des choses serait d'appeller et de prévenir. Je serai aller autre part en attendant pour voir si je dois faire l'intervention ou pas en urgence."

"Tres bon laboratoire. Secrétaires tres souriantes et compétentes. Prélevement tres bien réalisé avec beaucoup de douceur. Rien à reprocher à cet établissement :) je continuerais à m'y rendre lors de mes prochains rendez-vous sans hésiter."

"Laboratoire très propre. Accueil par des secrétaires souriantes et compétentes. Prélèvement sanguin en douceur."

"Laboratoire a recommander sans hésiter. J'y suis allée en urgence pour prise de sangt et hemoculture. La secretaire est souriante et le personnel à l'écoute et attentif. La biologiste a directement eu mon medecin traitant au téléphone pour la tenir au courant des résultats. MERCI !"

"Excellent accueil et prise en charge par la biologiste et la standardiste. Disponible et efficace Ça fait du bien. Je recommande sans hésitation. En plus pas de dépassement d'honoraire."

"Excellent laboratoire. Personnel à l'accueil très souriante et accueillante . Je reviendrai..."

"Cinq ans que je viens dans ce labo et les laborantines sont toujours aussi gentilles et compétentes. Toujours super bien piqué, et jamais de malaise moi qui y suis pourtant sujette! Elles sont bienveillantes! Merci pour votre travail mesdames!"

"Très bonne expérience avec ce laboratoire. Secrétaire souriante, agréable et professionnelle. Infirmière douce et attentive. Je reviendrais."

"renseignement imprécis, j'ai du repasser 3 fois pour un simple test urinaire... temps d'attente trop long"

"Accueil familial, sourire garanti et rapide !! Je suis sortie en 10 minutes un après midi en semaine. Résultats rapides et pratiques. Prise de sang indolore. Laboratoire ADOPTE pour la durée de mon traitement !"

"Merci à toute l'équipe de ce laboratoire ! J'ai eu des mauvaises expériences dans le passé, mes veines sont très peu visibles, mais ce centre m'a réconcilié avec la prise de sang. Tout ce passe parfaitement, de l'accueil à la piqûre. Merci pour l'écoute et la patience que vous apportez à vos patients."

"Laboratoire où j ai pu avoir l' explication par la biologiste de mes résultats.De plus , les personnes qui ont fait les prises de sang ont été agréables et douces . Elles m ' ont donné des conseils utiles alors que j' arrivais dans ce quartier."

"Décevant et pourtant propre et moderne . Par contre l accueil est inégal . Le pire fut la prise de sang alors que j ai des veines très apparentes..une vraie brute qui pourtant m affirma qu elle savait mieux que moi si j avais mal ou pas! Incroyable!"

"Personnel accueillant, locaux propres, excellente technique des infirmières pour les prises de sang, transmission des résultats de manière efficace et rapide. Je recommande ce laboratoire à 100%"

"Première expérience avec vous et de tout coeur merci pour l'accueil téléphonique où j'ai pu obtenir avec le sourire toutes les infos dont j'avais besoin. Mes prises de sang se feront principalement à domicile, premier contact génial avec Magnolia. J'ai déjà les résultats donc rapidité de service non négligeable quand on en a besoin pour ajuster ou pas le traitement. Il me reste à tester la prise de sang chez vous mais je suis certaine que tout se passera bien. Ah petit détail important, pour ouvrir mon dossier administratif je n'ai pas eu besoin de me déplacer juste des copies à faire, Merci beaucoup aussi pour ça. A très bientôt pour de nouvelles aventures sanguines."

"Très énervant!! J'ai appelé avant de passer pour savoir si je pouvais venir pour une prise de sang, on me dit oui, ils arrêtent dans 30mn. J'arrive 5mn après et là on me dit que non ce ne sera pas possible. Je ne suis pas prête d'y remettre un pied."

"secrétaires très accueillantes et souriantes Prélèvement sans douleur Résultats rapides Je reviendrai c’est certain"

"Bonjour, J'aurais aimer mettre 0 étoile mais je ne peux pas. Service nul. Retard des résultats de plus d'une semaine avec le je-m'en-foutsite des responsables. En tout cas, je conseille de jamais y mettre les pieds."

"Accueil chaleureux et personnel très aimable. Vu le monde à l'extérieur j'avais un peu peur d'attendre mais très peu d'attente sur place, secrétaires très efficaces. Pour les résultats, très pratoiques à récupérer, reçus en ligne dans la journée en venant tot."

"Accueil chaleureux. J avais des appréhensions pour la piqure car je suis sensible la personne qui m a fait le prélèvement a été douce je n ai presque pas sentie l aiguille et pas de vertiges comme j ai pu avoir auparavant. Je recommande ! Ce fût rapide. Sans Rdv Merci !"

"Très bon accueil, équipe très sympa et prise de sang sans douleur !!"

"Impossible d’obtenir les résultats d’un dépistage COVID, déjà 2 jours de retard, le secrétariat non joignable par téléphone, et réponse automatique au mail. Aucun professionnalisme, juste inadmissible, en stress total, confiné à 60km du labo qui est proche de mon travail.je DÉCONSEILLE fortement ce laboratoire!!!!!"

"Si j’avais pu je n’aurais pas mis une seule étoile !!! Établissement à fuir !!!! Aucun professionnalisme et réel manque de sérieux !!! Ma mère au antécédent récent de leucémie myéloïde aiguë est venue se faire Tester au COVID-19 en plus d’une attente insoutenable car retard de résultats le numéro de téléphone ne sert strictement à rien !! le site Internet pareillement !!! et lorsque l’on se déplace sur place aux horaires demandés ils sont fermés alors que le site indique encore l’ouverture jusqu’à 19 heures ma mère est passé hier on lui a dit que ses résultats n’était toujours pas là (alors que ça faisait quelques jours que nous les attendions) on lui a dit qu’il y avait eu du retard (pourquoi pas) donc qu’elle repasse aujourd’hui en fin de journée (Vendredi) elle est arrivée à 17h devant le laboratoire ils étaient fermés une femme à l’intérieur qui n’a même pas eu le respect d’ouvrir la porte je trouve ça honteux ! Sachant que le numéro de téléphone est complètement injoignable Que l’établissement est fermé lorsqu’il doit être ouvert Et que le site Internet ne fonctionne pas avec les codes qu’ils fournissent Comment avoir ses résultats ??? Je lui ai complètement déconseillé d’y remettre les pieds à l’avenir car cette établissement fait preuve d’un très grand manque de sérieux et joue avec la santé des patients PS: Ne croyez pas que les demoiselles sont occupés derrière leur comptoir lorsque le téléphone sonne car ayant téléphoné juste devant elle elle ne prennent pas la peine de répondre tout simplement Conclusion très en colère je ne comprends pas que ce genre de laboratoire peut exister dans le 15e arrondissement de Paris c’est honteux rien d’autres À ajouter"

"Accueil désagréable. J'étais avec mon père et l'accueil étais très froid. on a eu l'impression qu'on voulait pas s'occuper de nous. Alors que nous étions que tous les deux dans la salle d'attente. Je possède maintenant un hématome plus tôt grand sur le bras...étrange... C'est dommage mais notre présence avait l'air de dérangé l'équipe."

"Excellent accueil, personnel attentif, souriant et efficace! L’infirmière est rassurante et très douée, Je recommande!!!"

"Rapide, efficace, indolore. Je n'ai jamais eu aussi peu mal pendant une prise de sang. Si vous avez peur des aiguilles et que vous devez tout de même passer par une prise de sang, courez chez bioclinic Vaugirard et demandez Amandine"

"accueil impeccable, équipe très professionnelle. prises de sang très bien effectuées sans douleur."

"Dès l'accueil la prise en charge est faite avec amabilité, sans oublier le sourire bienveillant de Laura et de ses collègues. De suite rigueur, respect et discrétion sont les maîtres mots. Les règles sanitaires habituelles, strictes, sont renforcées et scrupuleusement respectées par l'ensemble du personnel pour sa et notre sécurité. L'acte pratiqué habilement par l'infirmière Amandine est rapide, sans hésitations, et indolore. Quelques mots de sincère sympathie font presque oublier les raisons de votre venue. Les résultats d'analyses sont communiqués rapidement avec une possibilité de consultation en ligne. Merci à toute l'équipe pour votre travail, votre professionnalisme !"

"Accueil adorable et prise de sang parfaitement exécutée (je n'ai rien senti !) par Amandine."

"Personnel pas agréable, 40min d’appel pour avoir les résultats en journée et personne ne répond. Cabinet pas pro du tout."

"Grande gentillesse et compétence du secrétariat notamment Camille et Alicia et d'Amandine qui m'a fait ma prise de sang à jeun. Également très bon service de sécurité à l'entrée qui rétablit l'ordre d'arrivée"

"Excellente experience. L'équipe du laboratoire est particulièrement bienveillante, professionnelle, réactive et efficace. Je recommande vivement."

"Accueil chaleureux et professionnel, le personnel médical très efficace. Pas d attente."

"Merci mille fois à ce laboratoire formidable où je vais régulièrement depuis des années et à son équipe dévouée et compréhensive ! J’ai pu passer un test Covid en urgence afin de pouvoir partir en Allemagne pour faire un concert. Je le recommande vivement! (En espérant qu’il ne sera pas victime de son succès et qu’il y aura toujours de la place!)."

"Excellent accueil et grande bienveillance du personnel. Je recommande! J'ai déménagé mais continue d'y aller les yeux fermés."

"Excellente expérience avec ma visite dans ce laboratoire. L’équipe est accueillante, et efficace. Les résultats sont arrivés en temps et en heure et la directrice s'est montrée très professionnelle et bienveillante. Laboratoire d'analyses à recommander"

"Laboratoire efficace et accueil correct. je dois signaler que pour certains jours l'attente est un peu longue."

"un accueil toujours aussi chaleureux de la part des laborantins et des secrétaires qui font un travail formidable !! c'est rare de trouver un laboratoire avec des gens qui ont encore le gout du travail. vous pouvez y aller les yeux fermés"

"Accueil pas des plus agréables, personnel froid et pas souriant (à deux reprises), et 11 jours après avoir fait mes analyses j'attends encore le fameux sms avec les codes. J'essaie d'appeler depuis la semaine dernière aucune réponse ! Zero professionnalisme je ne recommande pas ce laboratoire !"

"Rdv rapide; accueil agréable et résultats sous 24h, merci à vous !"

"accueil sécurisant et agréable par des professionnels a notre ecoute .les résultats et la prise en charge étaient rapides ."

"Un grand merci à une équipe professionnelle et bienveillante. Prise en charge rapide, explications claires et resultats rapides. Je recommande."

"Accueil très désagréable, un monsieur en queue de cheval prend un air arrogant et fait des blague et nous fait savoir que ca le faire rire dans tout le labo : il m'a accueillie et m'a coupé pendant que j'expliquait la raison de ma venu en disant vous pourriez essayer finir vos phrase que je comprenne. La classe... je déconseille pour l'arrogance de mister babacool fait l'intéressant et se croit plus intelligent."

"Bonjour Un grand merci au préveleveur qui pour moi est très rassurant, humain, souriant. Je suis très satisfaite de l' accueil et des prises de sang Laboratoire au top."

"Prise en charge très rapide pour un test PCR - Covid. Très bon accueil et service efficace. Je recommande, surtout en cette période où beaucoup de laboratoires ont des difficultés pour répondre à la demande pour ces tests."

"Service au top ! Une équipe souriante, réactive et efficace. Une prise en charge directe et des résultats en moins de 24h. Je recommande VIVEMENT !"

"Prise en charge rapide mais il faut se rendre sur place pour récupérer les résultats! Impossible de les avoir en ligne comme la majorité des autres labos. Du jamais vu, surtout en cette période sanitaire. De plus, les délais sont longs. Comptez 3 semaines pour une analyse d’urine au lieu de trois jours. Si vous êtes pressé, passez votre chemin."

"Super prise en charge - filles à l'accueil super sympa et celle qui a fait la prise de sang - nickel!!! Merci car déjà c'est stressant d'y aller mais comme c'est comme ça ... rien à dire!"

"Personnel très agréable et gentil, notamment une jeune fille. J’ai reçu les résultats assez rapidement (test sérologique dans 10h, et PCR dans 27h environ). Merci ;)"

"Meilleur labo de Paris 15, et peut être de Paris...! Quelle main douce...😍 Je sens a peine l'aiguille. C'est incroyable ! C'est mon laboratoire préféré depuis 15 ans, et j'en ai essayé vraiment beaucoup."

"Prise en charge très rapide ( moins de 5 minutes) malgré le covid et personnel agréable."

"PCR COVID + Prise de sang Très belle équipe, très efficace, pas d'attente. Accueil très rapide et agréable. Pour la première fois de ma vie, je n'ai rien senti lors de la prise de sang ! J'ai eu mon résultat de PCR le lendemain sur internet. Encore merci ! Je recommande !"

"Le personnel est rapide, sympa et efficace à l'intérieur, néanmoins, une des filles de l'accueil n'est pas du tout agréable. Deuxième fois que je tombe sur elle et on a l'impression qu'elle s'en moque complètement de ce qu'on lui dit et ses réponses sont incomplètes. Elle est pressée de nous dégager et malgré que son travail consiste en accueillir, on ne se sent pas du tout bien accueillis. Quoique, elle est peut être comme ça qu’avec certaines personnes, car moi, elle m’a dit que c’était impossible de mettre mon numéro de passeport sur la PCR malgré que j’ai insisté et après, elle a proposé à un ami sans qu’il lui demande… Aussi, malgré que par téléphone on m'a dit plusieurs fois que les résultats de la PCR mettaient moins de 48h, quand je suis arrivée au rendez-vous elle m'a dit que cela pouvait prendre jusqu'à 3 jours. J'ai donc souligné que j'avais un vol deux jours après et que celle-ci était la raison de devoir faire un PCR...mais 0 solutions à me proposer de son côté. Je comprends que la situation est compliquée et que le laboratoire peut être un peu sous l'eau, mais il faut prévenir en avance quand on leur demande, car quand on est là on a plus le choix ! Par contre, les autres filles de l’accueil sont sympas aussi !"

"Accueil chaleureux et efficace, idem pour les personnes qui font le prélèvement. J'ai demandé un résultat en urgence. Différence de temps entre un résultat en urgence et en temps normal 50 mins.... Je ne vois pas l'intérêt de demander des résultats en urgence si c'est pour les avoirs 50 mins avant les autres. Ils sont très mauvais pour les résultats en urgence de manière générale. Pour le coup la prochaine que je voudrai des résultats en urgence j'irai dans un autre laboratoire."

"A fuir ! A deux reprises, les biologistes n'ont pas lu l'ordonnance correctement et n'ont donc pas effectué l'analyse prescrite. J'ai reçu des résultats généraux ne répondant pas à la recherche prescrite par mon médecin. J'ai perdu un mois de traitement de par la négligence et / ou incompétence de ce laboratoire !"

"Malgré que le labo soit souvent en ce moment pris d'assaut pour les test covid-19, l'accueil est toujours très rapide et efficace ! De plus, je suis toujours tombée sur du personnel très délicat au niveau des prélèvements. C'est environ la 5e fois que je m'y rends, je pense ne plus changer d'adresse et avoir trouvé mon labo ! :-) merci"

"Laboratoire à fuir pour les tests PCR. la preleveuse était brusque. J'ai eu mal et ceux jusqu'a 24h après!"

"Lors de l'enregistrement de mon dossier, je demande que mes résultats ne soient pas mis en ligne. Réponse: pas de problème, ils ne le seront pas. Au cas où je répète ma demande lors du prélèvement et j'ai la même réponse rassurante: pas de souci, c'est vous qui choisissez. Je récupère mes résultat sur papier et je reçois aussitôt un SMS qui m'invite à consulter mes résultats en ligne... C'était un bon labo avant et ça devient une usine."

"A fuir!!!!!!!!! Délai pour les résultats très long! Ne répondent jamais au téléphone! Lors du prélèvement la dame m’a fait très mal, elle a été vraiment brutale alors que je l’ai prévenu de mes douleurs! De plus l’accueil est d’un froid glacial"

"Délai pour les résultats très long de jamais vue ! Ne répondent jamais au téléphone et à l'accueil encore pire très très désagréable À FUIR"

"J'attend toujours une réponse au téléphone. Plus serieusement, comment peut on réserver sans se déplacer sur place ? Cela n'est ni possible en ligne ni par téléphone."

"-Refuse de laisser les patientes se faire des auto-prelevement (alors même que c'est prescrit et verbalement demandé) -Sont incapable de comprendre une ordonnance (oublient un prélèvement sur deux) Seul point positif : pas besoin de rdv"

"Je suis agréable surprise de l’efficacité et de l’amabilité de tout le personnel du laboratoire. En ce qui concerne ma prise de sang je ne peux même pas vous dire à quel moment l’infirmière m’a piqué. Je n’ai rien senti . Je vous conseille donc ce laboratoire."

"J'ai envoyé mon copain pour prendre les résultats d'une analyse sunguine d'un ami. Quand mon copaina est arrivé il a dit je suis venu pour récupérer les résultats pr un ami et la femme a l'accueil a dit de façon sarcastique oui c'est ça... Voilà tes résultats de HIV. J'ai pas trouvé ça correct de le dire a voix haute. De juger des gens. En plus imagine si il y a des gens autour, c'est de l'humiliation de dire ça."

"Personnel bienveillant et efficace, pas besoin de prendre rdv pour les prises de sang, peu voire pas d'attente, résultats envoyés rapidement et en plus l'infirmière a été très douce et rassurante ! J'ai effectué également un test PCR, je suis venue aux alentours de 14h pour ne pas avoir d'attente puis j'ai reçu les résultats en moins de 24h. Bref je suis très satisfaite du laboratoire et le recommande fortement !"

"Heureusement que je n'ai pas pris en compte certains commentaires. J'ai bénéficié d' un très bon accueil, des infirmièrs très agréables, explicatifs et professionnels dans leur prise en charge. En espérant que votre note remontera."

"Sont là pour le business aucune considération pour l humain lorsqu il s agit de présenter un semblant d excuses alors qu aucun résultat n a été délivré en quinze jours . On dit que l on vous rappelle or rien ne se passe . Ils sont débordés pour être compétents mais pour encaisser ils ont tout le temps ! Et la responsable du laboratoire nous permet de comprendre d où viennent les prestations inadmissibles. Concernant le groupe bioclinic ce n est guère mieux après avoir posté des réclamations , aucune nouvelle à ce jour ... Je travaille dans le quartier je n enverrai aucun de mes clients afin de maintenir le niveau de service que je leur dois."

"Je pourrais faire mes examens juste à côté de chez moi. En terme de proximité il y a au moins 2 laboratoires plus proches. Et physiquement ce n'est pas le plus pratique pour moi d'aller jusque là bas. Mais c'est vraiment un plaisir de venir dans ce laboratoire. Le personnel est souriant, professionnel, rassurant et prends soin de ses patients. De moi en tout cas c'est sûr ! J'ai fait ma prise de sang de diabète gestationnel ce matin, 2 h à rester sur place (c'est la procédure de cet examen), on est plusieurs fois venu me demander si j'allais bien, de ne pas hésiter à venir les voir si besoin. Ce n'est pas la première fois que je me rends dans ce labo, tout s'est toujours très bien passé. On voit que les patients habituels se sentent bien et sont très bien accueilli par les jeunes femmes de l'accueil. Vous avez gagné ma fidélité à vie !"

"Personnel très agréable et disponible J’y suis allé plusieurs fois et j’y retournerai ! #bienveillance 😉"

"L'amabilité exceptionnelle, la compétence et le sens du service dû aux patients, l'ultra rapidité des résultats, voilà ce que j'ai retrouvé dans ce laboratoire, ce qui n'existe hélas plus chez les autres ! Un patient à besoin de cette écoute, merci mille fois! Je recommande!"

"Mon labo pendant 8 ans où j'ai vécu dans le quartier, j'ai été toujours très bien accueillie, équipe souriante et rassurante, prises de sang très bien faites jamais aucun problème !"

"Très bonne 1ere expérience. Accueil aimable, prise de sang réalisée par une personne très compétente. Résultats rapides. Je recommande."

"Rapidité de résultat exceptionnelle, grande amabilité du personnel. Rien de plus à ajouter :)"

"A fuir!!! La personne à l accueil m a fait patienter pour discuter avec sa collegue du choix des chocolats de Noël. PAS GENIAL COMME SERVICE AU PATIENT"

"Je pense qu en clinique vétérinaire les animaux sont mieux traités que les personnes dans ce laboratoire... Désagréable, ne parle pas en face, une honte Quand on n a pas l humain vaut mieux changer de boulot..."

"Ma première visite dans ce laboratoire fut une très bonne expérience. L'accueil fut rapide et efficace et les secrétaires sont vraiment sympathiques. J'ai peu attendu et l'infirmière m'a très vite pris en charge. Prise de sang parfaite, je n'ai rien senti ! Je reviendrai sans problème pour mes prochaines analyses."

"Le personnel est d'une gentillesse et d'un professionnalisme incomparables. Super labo merci!!"

"Bonjour, Ce laboratoire me satisfait totalement. Je ne connais pas leurs locaux car mes mes prélèvements se font à domicile. Personnel infirmier très sympa, souriant et compétent. Résultats dès le soir pour un prélèvement le matin. Rien à dire sinon merci et continuez comme ça."

"Des membres du personnel à l'écoute et très souriant. Une efficacité à faire pâlir tout laboratoire, merci !"

"Ne prend pas les ordonnances de la CNP et vous oblige à payer sans pouvoir vous remettre une facture sur place."

"bien accueillis dans le labo. Très contente. Une équipe au top"

"Un accueil au top et un prélèvement sans douleur ! Bravo et merci :)"

"Ce n’est malheureusement pas en intégrant de faux avis sur Google (les personnes qui n’ont posté qu’un seul avis avec leur profil sont des avis truqués et vous en avez beaucoup) que vous ferez croire aux personnes averties que le service de votre laboratoire est au niveau : accueil castatrophique, aucune information aux personnes qui attendent depuis plus d’une 1h dehors que finalement elles attendent pour rien (y compris personnes âgées), menaces proférées aux patients de les renvoyer s’ils n’obtempèrent pas immédiatement. Et ce n’est pas non plus en affichant sur la porte une affiche prévenant les patients de ne pas insulter le personnel que vous réglerez le problème. Si vous avez quelque chose à faire, le vous le dis, renouvelez asap cette équipe d’accueil catastrophique"

"Je suis entièrement satisfait par ce laboratoire, aussi bien par les locaux que par le personnel agréable. Je recommande vivement."

"Personnels très professionnels et prélèvements sans douleur. Équipe au top."

"Jamais joingnable par tel, si vous avez besoin d un renseignement vous netes pas pret a les avoir au tel appelez un autre labo"

"Accueil et hôtesse d’accueil adorable et toujours bienveillantes, en revanche depuis 3 mois les techniciens de laboratoires ont changés et ils sont incapable de piquer pour une prise de sang j’y vais depuis deux ans je n’avais jamais eu de problèmes et la depuis 2 mois ils ne savent plus piquer et les 3 dernières fois les techniciens m’ont fait exploser mes veine j’ai de bleu et des marques rouge sur tous tous le bras, avec une douleur impossible. Je trouve inadmissible un tel manque de compétences. J’étais cliente fidèle je ne viendrai plus jamais."

"Un accueil excellent, une efficacité exemplaire, une sympathie permanente des équipes, sans aucun doute le meilleur laboratoire d'analyse du 15e arrondissement ! Je le conseille vivement ! Marc Sanchez"

"Bonjour, Très bon accueil, les secrétaires sont souriantes. Les prises de sangs sont faites correctement, pas de marque sur les bras. Très bonne hygiène👌🏼"

"Excellent laboratoire, je vous le conseille vivement ! Prise en soin rapide et agréable de la part de l'équipe !"

"Expérience terrifiante avance la dame blonde de l'accueil. Bonjour, Message aux clients et aux responsables du laboratoire. La dame blonde d'environ une cinquantaine d'années est un véritable repoussoir a clients. Elle est inpolie, irrespectuese et dépourvue de tous sens d'empathie (pour dire simple : c'est une femme méchante). Je ne reviendrai plus jamais dans ce laboratoire à cause de cette femme horrible. Pour votre bien, il ne faut pas employer ce type de personne a l'accueil mais a la cave, hors de la vue des clients."

"A fuir 0/5 Jamais vu un labo et un sevice client aussi mediocre Cela fait plus que 5 mois que j'attends mon remboursement"

"De pire en pire ce laboratoire, l'attente le matin est infernale, pas de personnel à l'heure ou il y a le plus de monde, aucune organisation et plus de 26h pour des résultats urgent de monitorage. La secrétaire, une nouvelle, ne connait rien et en plus elle se permet de vous prendre de haut et mal vous parler, en 2 ans que je vais dans ce laboratoire, il y a eu un bon fonctionnement au début mais plus ça va plus c'est une catastrophe, le bon personnel ne reste pas et je comprends pourquoi..........."

"J ai fais une prise sang j ai jamais eu un bleu comme cela de plus j ai donné à mon médecin pour il regarde resultat ils ont oubliés l essentiel je retourne à mon ancien laboratoire c est mieux"

"Prise en charge rapide , bon accueil , résultats rapide ,personnel sympathique ."

"Accueil très agréable, efficacité et professionnalisme. Merci!"

"La personne qui m'a fait mes prélèvements aujourd'hui était tellement gentille ! Merci beaucoup ❤️"

"Excellent labo, personnel souriant et à l'ecoute Prises de sang indolore je recommande +++"

"Secrétaires souriantes et accueillantes Infirmière douce et très professionnelle je n’ai rien senti Et biologiste très à l’écoute Résultats rapides Je reviendrai"

"Aucun souci quant à l’examen. Cependant le personnel d’accueil est exécrable. Un accueil catastrophique pour un établissement de santé. Je n’ai jamais vu ça."

"Équipe bienveillante et à l’écoute, accueil et prise de sang au top."

"Excellent laboratoire. Résultats transmis par mail dans la journée."

"Le pire labo du secteur..pour une prise de sang à jeun à domicile pour une femme de 96 ans diabétique ils se pointent à 11h00..la glycémie étant descendu à 55 j ai donné à manger à ma mere..et le laboratoire me demande de régler le déplacement ou de me blacklister car je ne traverse pas tout paris pour rien et bien qu il blackliste autant qu ils veulent...manifestement ils ont oublié le serment d hypocrate sitôt prononcé , sont ils au service des patients ou le contraire, mon conseil est bien sûr de les blacklister. Je vais d ailleurs signalé leur cas à la sécu. Non mais!"

"Très bon accueil, à l'heure actuelle les prises de sang sont réalisées sans faire mal. Rapidité des résultats. Je recommande ce laboratoire"

"Très bon accueil, et surtout praticienne très professionnelle."

"Inadmissible.4 appels de 10 mn ! Aucune réponse.Qualité de service NUL!!!! A quoi bon mettre un répondeur dont l intitulé est : Votre appel a été pris en compte,nous allons vous répondre !!!!!"

"Tres bon accueil. Service très efficace"

"Nouveau système informatique et tout l'historique n'est pas transféré. Qui a fait la migration ? Rien à faire des clients, on jette tout et on recommence tout à zéro 🤬"

"très bon accueil personnels compétents et professionnels"

"Parfait, personnel adorable, efficace et résultats rapides"

"Excellent accueil, sympathique, rapide, professionnel. Résultats en moins de 6h."

"Après quelques jours de grève, le cabinet était plein du monde, mais le personnel d'accueil et l'infirmière a agi avec politesse et efficacité. Mes résultats sont bien arrivés le lendemain comme prévu."

"Beaucoup d’attente ce matin arrivée à 7h40 sortir à 8h45. Une seule infirmière au demeurant charmante pour effectuer tous les prélèvements."

"tres mauvais accueil et mauvaise prise en charge ;horaire pour une prise de sang de 15H a 16h ! une infirmiere expeditive et peu aimable qui vous fait tres mal et pour finir mal pansee je fais une hemorragie dans la rue ; je reviens et sans un mot d'excuse ni un mot de compassion l'infirmiere refait un pansement tout aussi expeditif visage tenebreux et ferme bonjour l'acceuil!!! je ne vous le conseille pas"

"Un excellent accueil, un personnel attentif et professionnel. Des espaces propres et agréables. Je recommande fortement le laboratoire médical Bioclinic de la rue Vaugirard."

"Laboratoire propre et personnel aimable et efficace, résultats très rapides j'apprécie."

"Triste laboratoire qui ne prend une prescription en charge parce qu'ils sont en sous effectif... Je vais ailleurs, maintenant !"

"Bonjour Depuis plusieurs années ce laboratoire où je vais était vraiment une référence dans le 15ème Récemment(1 mois environ) la dégradation tant au niveau des soins que de l'accueil s'est nettement dégradé. Le client (qui est aussi un patient) n'a pas à subir la mauvaise humeur et les frustrations internes de la part de l'effectif actuel. Bien cordialement"

"J'était ce matin le 3 fevrier et je n'aimais pas le comportement grossier de l'infirmière qui a pris mon sang pour analyse."

"Très bel accueil, les filles trop sympas et de plus très efficaces. D'un professionnalisme irréprochable ! Laboratoire propre, et agréable."

"On vous dit qu'il y a 20 minutes d'attente, au final il faut 1h pour une prise de sang de 2 minutes et vous etes en retard au travail. J'irais ailleurs la prochaine fois"

"Bonjour, Le personnel est extrêmement désobligeant et oublie le caractère humain de leur établissement de santé. J'allais dans l'établissement Danino depuis 2006...A fuir"

"Les horraires ici ne sont pas les bonnes. Je me suis déplacé pour rien c’était fermé"

"Je suis venu le samedi matin pour faire les test du sang. L'ouverture etait à bon temps (8h pile). Le personel était rapide, efficase et très gentil."

"Très bien reçu. Peu d'attente. Personnel efficace et fort aimable. Merci à tous."

"Très mauvaise expérience dans ce laboratoire : résultats toujours en attente 3 semaines après avoir fait des prises de sang. Pas aimable et absolument pas fiable quand il s'agit d'être réactif. Je ne recommande absolument pas ce laboratoire."

"Personnel sympathique et efficace, résultats rapides."

"J'ai pris un rdv pour une prise de sang à domicile un certain jour. Et la secrétaire me le confirme bien au téléphone. Et l'infirmière passe un jour avant le rdv et me demande de payer 10€ pour son déplacement car Mme la secrétaire m'a donné rdv un jour et a noté un autre. Franchement, je suis très déçu car non seulement, la secrétaire me parle très mal mais elle ne reconnaît pas son erreur. Au final vous payez la faute des autres. Un vrai manque de respect aux gens. Demandez à ce qu'on vous confirme les rdv par sms, comme ça vous aurez une preuve."

"Personnel accueillant et professionnel, merci !"

"Accueil à améliorer: Bonjour, au revoir... Infirmière, parfaite: sympathique, communicante, délicate, top !"

"Nous sommes toujours bien reçu et le personnel est à l'écoute et bienveillant"

"Bon accueil mais le site n'a pas été actualisé sur les horaires d'ouverture d'été et j'ai trouvé portes closes à 15h20."

"Un minimum de politesse manque... La relation Clientèle est plutôt importante et pourtant absente dans ce laboratoire, aux deux guichets pour les avoir fréquentés."

"Résultats rapides. En revanche beaucoup de monde le matin, mais bien organisé"

"Personnel accueillant et à l’écoute. J’aime et je recommande."

"Efficacité de la prise de sang à domicile d'une personne âgée, et récupération rapide et simple des résultats par Internet."

"Je suis allée plusieurs fois dans ce laboratoire et le personnel / l'accueil est bien. En revanche, je suis toujours en attente d'un remboursement de plus de 100€ à la suite d'une erreur de facturation datant de mai. J'ai relancé à de nombreuses reprises le laboratoire qui n'a jamais obtenu de réponse du service comptabilité, et j'attends toujours désespérément qu'on me rembourse ! c'est exaspérant ! On se demande s'ils ne le font pas exprès !"

"Rapidité, efficacité, amabilité"

"La transmission des résultats est performante."

"Super service l infirmière comme tjrs impeccable"

"Aucune attente. Facilité d'accès au site pour avoir les résultats très rapidement"

"Pas du tout accueillante à l'accueil Pourtant ce n'étais pas comme cela les autres fois où je suis venue les années précédentes"

"Très bien à tous égards"

"Agentes d'accueil agréables, elles ont le sens de l'écoute, elles sont attentives, patientes. Les infirmières sont très professionnelles, agréables. Pour ma part, j'ai une préférée qui connait ma pathologie et qui est très attentive à mon égard. Je remercie ce laboratoire pour ce service surtout pour les patients avec une lourde pathologie comme moi. Très bonne continuation à toute l'équipe."

"Bon accueil, rapidité dans la remise des résultats. Rien à redire."

"Les personnes de l’administration sont très pros et chaleureuses et le personnel de prélèvement pros et attentionnés. Le seul bémol est la proximité entre les bureaux d’admission et la salle d’attente."

"Je donnerai 5 étoile, elles sont sérieuses efficaces et sympa, arrivé à temps au rendez vous, j’accède directement aux prélèvements, avec une sympatie du personnel, qu’on retrouve rarement de nos jours à Paris !"

"Personnel accueillant et disponible"

"Publicité Mensongere sur leur site puisque il est stipulé « Urgences Assurées » et au telephone on me dit « Bah non on a cloturé pour aujourd’hui » donc mensonge !! Mention illégitime a retirer dans ce cas la !"

"Laboratoire à fuir: ferme à 12:30 mais arrête les prélèvements à 11:00 « parce que le coursier passe à 12:00 », quel est le rapport? Dans ce cas indiquer les vrais horaires! Eliane à l’accueil : aimable comme une porte de prison, elle fait tout pour limiter le nombre de patients et préfère envoyer les patients dans les autres labos!!! C’est bien pour les patients et les laboratoires concurrents. De plus, elle annonce des délais de rendus très longs (pour dissuader?) On subit la mauvaise humeur et ambiance et des réflexions du personnel type « je suis débordée mais tout le monde s’en fout » Seul point positif: la préleveuse qui est sympathique et fait de son mieux, c’est bien la seule"

"Accueil lamentable de Eliane ! En plus de ne pas connaître les accords de prise en charge avec les mutuelles (préférant ainsi faire payer les gens), ils arrêtent les prélèvements à 11h le samedi alors que le labo est ouvert jusqu'à 12h30. A FUIR !!! 4 étoiles c'est plus que suspect => #j'achète_des_avis."

"Personnel compétent, accueillant et très aimable. Pas d'attente."

"super service, l'infirmière est très délicate, une vraie pro ! :)"

"Excellent Laboratoire, Personnel médical et administratif à l'écoute, gentil et compétent."

"Des incapables ! A FUIR ! En plus de se tromper de mutuelle 3x, ils envoient une société de recouvrement me menacer pour un travail qu’ils n’ont pas su faire ! Après avoir contacté ma mutuelle pour régler ce problème, j’apprends que le labo en plus de ne pas savoir envoyer une feuille de soin à la bonne mutuelle, ne l’envoie également pas à la sécurité sociale ! Je reste donc bloqué avec plus de 130€ de payé pour des erreurs commises par ce labo. À fuir !"

"Résultats rapides, bonne prise en charge"

"Pas aimables du tout pas un sourire on se croirait dans une caserne"

"Acceuil agréable, prélevement parfait et délais de résultats également parfaits."

"Une seule personne à l'accueil ce n'est pas suffisant Toutefois prélèvement rapide et sans douleur Merci"

"Ce laboratoire fut excellent il y a quelques années avec un personnel disponible et compétent. Aujourd'hui c'est devenu une catastrophe, horaires raccourcis, injoignable au téléphone sur plusieurs jours, panne informatique à répétition. J'espère que la direction prendra ses responsabilités et fera le nécessaire afin de redonner la notion de service client à cet établissement. De la part, d'un client et un voisin."

"peu d attente ......"

"Aujourd'hui 15 mars j'arrive à 9 h, porte fermée pour cause de grève ! C'était écrit en tous petits caractères. Même pas une permanence"