LABORATOIRE MAYMAT NEVERS

"Secrétaires incompétentes et désagrèables"

"Personnel vraiment très mais vraiment très désagréable. Vous envois balader pour un rien. Et en prime pique mal un conseil aller voir ailleurs !!!!"

"Laboratoire très compétent y compris pour analyse pointu demandé par mon médecin spécialiste."

"j'ai du aller faire une prise de sang urgente. Ils m'ont pris tout de suite et le docteur m'a expliqué les résultats le lendemain. Ca m'a bien rassuré. Ils sont vraiment très compétents"

"Rien à dire sur le personnel plutôt sympathique. En revanche la salle d'attente est bruyante et les chaises très inconfortables. Étant enceinte j'ai du patienter 2 h (obligatoire pour une certaine analyse) dans le bruit et l'agitation. Dans d'autres labo il existe des salles spéciales pour ce genre d'analyse où les patients ont plus de confort (voire des viennoiseries après leur analyse à jeun). Je pense très sérieusement changer de labo pour la suite de ma grossesse."

"Personnel accueillant, prise en charge à l'heure et efficace. Pour ma part une prise de sang rapide et sans douleur."

"Excellent laboratoire fondé par la famille Ferrand . Organisation haut de gamme mais ne devrait ne plus accepter d'analyses sans RDV ce qui déstabilise le planning de la journée ....( avis des patients et des infirmières )."

"A l'accueil le personnel est agréable et patient.Les infirmières très gentilles.Les biologistes toujours disponibles et à l'écoute en cas de besoin. Par contre le parking,c'est une horreur. Et depuis un certain temps,même avec un rendez-vous,il faut compter 45 minutes.C'est bien regrettable.Moi, qui doit prendre sur mon temps de travail,ça devient compliqué.Surtout que j'ai une prise de sang une fois par mois minimum."

"Compétents et toujours sympathiques"

"C'est bien organisé"

"Personnel sympathique. Professionnel. J'enlève juste une étoile pour le manque de place dans le laboratoire en heure de pointe, difficile de se trouve une place pour s'assoire."

"L ont m à bien accueilli les R.D.V sont pas trop longs et pas trop espasser dans le temps et l infirmière y est arrivée dés le premier essais et pourtant j ais pas un réseau veineux propices aux piqûres. Je les trouves plus compétents que dans certains hôpitaux ou ce sont des étudiants qui font ce genres de choses et croyez moi que c est pas 1 ou 2 mais au bout de la 5ème ou 6ème fois qu' ils y arrivent."

"Mon laboratoire depuis toujours, sympathique. rapide parking privé pour se garer. Moi qui suis agoraphobe, je n'ai aucun stress à faire mes analyses car très rapide. Résultats par internet très rapide"

"J'essaye de m'y rendre quand vraiment je n'ai pas le choix. Et malgré la nouvelle organisation lourde d'utilisation pour les patients âgés, le personnel à l'accueil est toujours aussi peu aimable."

"Faire une prise de sang le vendredi devoir avoir les résultats rapidement et le lundi toujours rien rester le week end dans le stresse. Jamais vu ça avec mon labo habituel résultat ds l'après midi même."

"Très gentille la dame de l'accueil ce jour de m'avoir prise sans rdv. Et à la dame qui s'est occupé de moi (laura il me semble ) très agréable gentille et compétente. Je recommande ce labo. Merci"

"Ayant recours très régulièrement à ce laboratoire je ne peux mettre qu’un avis positif, personnel agréable et compétent pour ma part!!!!! Lorsque je lis certains commentaires je n’ai qu’une chose à répondre , mettez vous un peu à leur place de temps en temps , les secrétaires d’accueil ne sont pas toujours respectés par les gens .. la critique est facile... et puis il existe d’autre endroit si celui ci vous déplaît tant que ça ....."

"bonjour, Jai un petit probleme pour relire plusieurs fois mes analyses par internet ,la 1ere fois pas de souci, mais si je veux les reconsulter 1mois après le mot de passe ne marche pas ? la date de validité est loin d'être dépassée ?"

"Personnels très accueillant et compétant"

"plus d'une semaine pour avoir les resultats à domicile donc un conseil ne vous y prenez pas au dernier moment si vous en avez besoin pour un examen. si je vous dis ça c'est que c'est la 2ème fois que cela m'arrive."

"J’appelle hier pour demander un rdv pour une prise de sang sans ordonnance, on me dit pas de soucis venez demain à 9h15. Aujourd’hui la personne à l’acceuil qui est en plus mal polie me dit qu’il n’est pas possible de faire une prise de sans sans ordonnance et sans aucune explication..."

"Depuis la crise du COVID difficile d avoir un rendez-vous pour des analyses.. depuis ce matin j'essaye en vain d'appeler.. sans succès.. 6 fois en 1h.."

"Impossible de prendre un rendez vous .... pourtant nous sommes dans la Nièvre. Priorité au covid pitoyable"

"J'ai pris rendez-vous part téléphone, super accueil très aimable, arrivée sur place pour modifier mon rendez-vous également super accueil et l'amabilité est au rendez-vous, je le recommande."

"Depuis petite mes parents m'on toujours fait faire mes analyses ici et maintenant adultes, je ne change pas mes habitudes, bref, que ce soit les secrétaires d'accueil ou les infirmières/docteurs, elle sont toute a l'écoute, vraiment gentille, je ne suis jamais tombé sur une personne désagréable. Surtout, vu les personnes désagréable qu'elle doivent avoir dans la journée, j'ai jamais eu de problème. Madame R."

"Bon accueil. Résultats rapides par internet."

"Test fait le samedi à 12h, résultats envoyés le mardi à 12h 72 heures pour envoyer des résultats, pour un test valable 72 heures Quand les résultats sont arrivés, ils n'étaient plus valides, et j'ai raté mon avion Et personne ne m'a répondu au téléphone quand j'ai appelé (une bonne vingtaine de fois)"

"Bonjour, Vous avez un lieu de dépistage á la charité sur loire, Je me suis présentée pour un test á 13h,le lieu étant ouvert de 12h30 á 13h30, hors la femme qui était lá pour Faire le test, ce lundi 26/04 était entrain de tout remballer, n ayant eu personne depuis 10 min, Elle ne jugeait pas utile d attendre 13h30, et a donc refusée de me Faire le test!!! Étant opérée mercredi 28/04, il faut, á présent, que j aille á Nevers pour avoir le test, sans lequel Je ne peux pas être opérée!! C est inadmissible, que de telles personnes se portent, soit disant, volontaires!!"

"L'accueil au niveau secrétariat est vraiment à revoir. Il serait agréable d'être accueilli avec un bonjour et le sourire malgré le masque, c'est un minimum pour moi !!! Sinon, la personne qui a fait mon prélèvement, au top, souriante, gentille. Merci à elle."

"En ce qui concerne l’équipe qui prélève il n’y a rien à dire: toujours très souriant, sympa et professionnelle. Les résultats sont donnés rapidement. Cependant il faut mentionner le manque d’amabilité de certaines secrétaires médicales. Heureusement elles ne le sont pas toutes !"

"Pas moyen d'accéder en ligne au site de Nevers pour pouvoir leurs envoyer un message (Ce site est inaccessible)"

"Fini je remet pas les pieds à ce labo, une honte me faire attendre 1h pour la prise de sang car une infirmière a fait passer une petite mamie à mon numéro donc du coup le numéros était bloquer j'ai été oublier comme a chaque fois. J'ai été 2 fois pour leur dire qu'on m'avait oublier l'information à été passer et l'infirmière qui a fait passer une mamie à ma place ma oser me dire '' j'ai pourtant prévenu mes collègues pour vous prendre '' pas compris pourquoi elle me prend pas elle même au lieu de demander à ses collègues. Depuis qu'on est appeler par des' 'numéros' 'c'est une galère je voit encore des papi et des mamies ou même des plus jeunes qui se perd dans ce labo pas normal Laura B"

"Rapide et efficace Personnel très professionnel et accueillant Signalétique efficace Je recommande"

"N’écoute pas , coupe la parole n’essaie pas de comprendre les explications que je lui transmets concernant mon rendez vous et là non réception des résultats. Exécrable sur la vérification de l’adresse mail que je lui ai épelée , me confirme que c’est bien de ma faute si l’erreur a été faite . Bref vivement un gen bio à Nevers ."

"Je me rend dans ce laboratoire ( auquel je me suis déjà rendu à nombreuses reprises sans problème jusque là ...) Afin de faire une prise de sang, sans ordonnance, pour connaître mon taux d'hormones de grossesse. L'infirmière qui me fait la prise de sang me demande pourquoi je fait ses analyses là et hausse les sourcils en entendant ma réponse... Étant déjà en situation de stress concernant mon état, je ne trouve pas cela très respectueux de sa part d'agir ainsi .... Ensuite elle n'arrive pas à trouver mes veines, elle semble ne pas chercher à comprendre, elle me demande de quitter le cabinet et d'aller chez un collègue à elle. Delà je m'aperçois qu'elle ne m'a même pas donné un pansement, je me retrouve le bras en sang dans le couloir, en attendant qu'un autre professionnel s'occupe de moi.... La deuxième tentative se passe nettement mieux !!! Voilà mon recit concernant cette expérience, je ne sais pas si c'était le faite que je n'avais pas d'ordonnance et tant bien que mal même si cela est le cas, je trouve cela très dommage de traiter ainsi les patients... je me suis vraiment sentie traité différemment et surtout aucun respect concernant cette infirmière, qui apparament ne souhaitais pas s'occuper de moi..... Plus jamais je ne retournerai dans ce laboratoire..."

" trois bons "

"Infernal pour se connecter, mot de passe jamais assez bien ! Donc je ne connais pas mes résultats ! J’avais pourtant demandé à les recevoir sur papier !!!!"

"Résultats du test PCR en moins de 24h. Prise en charge rapide et bonne compte tenu de la situation actuelle de pandémie. J'ai appelé le laboratoire pour des informations, la personne m'ayant répondu à été très aimable et m'a bien aidée. Étant moi même professionnelle de santé, je suis ravie de cette prise en charge."

"Bonjour , Voulez - vous m’envoyer Le résultat d’analyse : Laboratoire MAYMAT Site de Nevers â mon adresse postale . J’aime d’envoyer à mon Docteur internist en Hollande . Il n’est pas possible avec Le PDF. Date de prise de sang juin 23 -2022. Mon adresse : J.Levelt 37 Rue du 19 mars 1962 58230 Dun les Places Beaucoup de remerciments .Josephine Levell 31-10-1944"

"Résultats obtenus dans la journée.Parfait."

"Accueil et prise en charge parfaits. Temps d'attente minimum"

"service et résultat rapide merci"

"Très bon laboratoire et très bon accueil"

"Résultats par mail toujours rapides Parfait"

"Très satisfait."

"Très bonne prise en charge"

"Dommage d'etre reçu à l'accueil et non plus dans les box plus discret. Le personnel est formidable Merci"

"Prise en charge rapide et efficace pour un prise de sang. Le système sans rendez-vous fonctionne très bien et le personnel est toujours très accueillant."

"PARFAIT ! Claude Lévêque"

"Personnel incroyable, gentil et compréhensifs qui prennent soin de vous et vous font la papotte tout en restant professionnel"

"Infirmier qui ce permet de juger les résultats de mon épouse en lui disant que sa grossesse n’ira pas au terme Résultat hyper tension du au stress pour mon épouse rdv au urgence Alors je me retiens d’aller y mettre mon poing dans la g….. et d’aller porté plainte Ils faut savoir choisir ses collaborateurs monsieur ou madame le directeur"

"Très accueillant"

"parfait rien a redire, les résultats arrive très vite sur mon email et reçoit assez en version papier à domicile, merci à vous"

"Personnel très agréable."

"Très satisfait, les résultats arrivent très vite par mail."

"Mauvaise expérience"

"Parfait reçus résultats rapidement. Et la prise de sang pas d'attente et douce piqûre"

"Résultats très rapidement : très bien"

"accueil très bien au niveau administratif et au niveau technique rien a redire si ce n'est merci pour le professionnalisme de l'équipe et en particulier a la jeune femme qui fait les PS et autres sur les enfants"

"Parfait . Pas d'attente interminable . Le système sans RDV fonctionne très bien . Je n'ai même pas senti le prélèvement sanguin . Et les résultats sont arrivés sur ma boîte mail le soir même ."

"Arrivé à 17h30 au Laboratoire pour prise de sang et analyses en urgence en vue d'une opération le lendemain: excellent accueil de tout le personnel, du secrétariat à la prise de sang; à 18h32 les résultats étaient disponibles dans ma boite mail ainsi qu'à la clinique... je ne vois pas bien comment faire mieux! Ne changez rien! bonne continuation, cordialement, jtr."

"Nul nul"

"PARFAIT"

"Tres bon laboratoire"

"secrétaires et infirmières au top , pas d'attente et surtout ouvert le samedi matin à partir de 7h30 c'est vraiment top pour les personnes qui travaillent toute la semaine et qu'ils ne peuvent pas se libérer la semaine . résultat reçu rapidement je le recommande sans problème."

"ca devient complique avec vos mots de passe , d'identification, de plusieurs codes dont la formulation est differente,,, c'etait bien plus simple avant,,,,, je suis oblige d'attendre les resultats papier,,,, pas cool vos informatiens sont dans une bulle qui ne connaissent pas la realite,,,,"

"Rapide et efficace Grand plaisir"

"Organisation remarquable! Pratiquement aucune attente et résultats, par internet très rapides. Sans parler de l'accueil des plus agréables"

"Rapidité de prise en charge et résultats sanguins dans la journée."

"Très satisfait surtout pour le délai. Réponse dans la journée."

"Très bonne organisation, pas trop d'attente avant d'être pris en charge.."

"Venue pour un test Covid, j'ai trouvé le personnel très sympathique. L'attente était cependant longue entre l'enregistrement de mon dossier et le passage en salle de prélèvement mais ce n'est pas grave du fait de leur sympathie et de leur accueil."

"Ce laboratoire est très bien car il vous fait des analyses sans avoir besoin de prescription. Communiquent par la pensée en voyant à distance ce que votre médecin veut qu'ils recherchent Par contre, après, ils vous présentent la facture... De toute façon vous envoient systématiquement une facture pour la part mutuelle malgré que vous leur ayez envoyé la copie de votre carte."

"Dernièrement j'ai fais une erreur de manipulation et j'ai appuyer sur 1 étoile. Je corrige cette erreur aujourd'hui car je suis très satisfaite des prestations du laboratoire et je tenais à le faire savoir."

"Simple, rapide, souriant : que souhaiter de plus ?"

"Amplitude horaire parfaite, en particulier pour les personnes en activité qui ne peuvent pas se libérer la journée ! Secrétaires et infirmières très chaleureuses et de bons conseils. Saisi du dossier, prise de sang et envoi numérique des résultats très rapides. En prime, un parking réservé aux usagers du laboratoire !"

"Laboratoire très sérieux Et rapide pour le retour des analyses."

"Laboratoire, très accueillant"

"Parfait et très aimable"

"Accueil chaleureux et personnel tres à l ecoute."

"Très professionnel et bien organisé"

"Personnels toujours aussi accueillant, souriant, et professionnel"

"100,0% satisfait"

"Laboratoire facile d'accès. Personnel accueillant ; prise en charge immédiate ; résultats par internet reçus rapidement."

"Personnel très bien... temps d attente très correct.. Résultats rapides"

" Impressionnant"

"Equipe patiente, humaine, à l'écoute"

"Très bon accueil et personnel médical très compétent. Bien cordialement. Michèle"

"Merci Laboratoire MAYMAT NEVERS vous faites pour nous le résultat bien rapide."

"Une équipe très accueillante et professionnelle qui a su très bien faire une prise de sang sur un bébé. Je recommande vivement ce laboratoire d'analyse."

"Accueillantes , rapide , secrétariats et infirmières sympathique et souriantes vous met a l'aise. 07h30 ouverture du laboratoire pile poile a l'heure ."

"Je ne connais pas personnellement le laboratoire car les demandes d'analyses ont toujours été faites par un intermédiaire mais je suis très satisfait des communications ."

"Bravo pour votre réactivité ! A quand les résultats juste après que l’infirmière ait retiré l’aiguille de ma veine !!!"

"Professionnalisme et bon accueil tout ce que l'on peut demander"

"Excellent accueil, résultats rapides et discrets"

"Accueil comme à la Sécu : prendre un ticket et attendre. Puis peu d'amabilité et, cerise sur le gâteau, jamais de nouvelles de mon analyse : manifestement, prélèvement perdu corps et biens ! Pas de trace de facturation. Vu la réponse du labo : le numéro de téléphone indiqué, déjà, est erroné !! Ensuite, composez le 1, le 2, etc. pour attendre plusieurs minutes avec leur bande son, alors qu'ils indiquent une attente de moins d'une minute..."

"Infirmière très agréable, douce et a l'écoute du patient"

"Le personnel est accueillant et je n’ai pas attendu énormément"

"Très satisfait, des personnes qui m'ont pris en charge, de l'accueil à la personne qui a fait mon prélèvement. Les résultats on était très rapide Donc je recommande."

"Sans rendez-vous mais très rapide, les secrétaires sont efficaces et très agréables de même pour les personnes qui effectue les prises de sang ils vous accueillent tres bien."

"Merci pour votre gentillesse et pris le temps de me répondre.au telephone."

"RAPIDITE DES RESULTATS ET TELESTRANSMITION. MERCI CDT LENFANT PASCAL"

"Très bon accueil."

"Comme une lettre à la poste, selon l'expression, mais en réalité beaucoup plus rapide !"

"Malgré file d'attente de 10 personnes, ma prise en charge a été rapide, environ 30 mn maxi, administratif + prélèvement. Résultats transmis à 13h Infirmière attentionnée et conviviale."

"Super laboratoire, tout le personnel est accueillant et sympathique. Prise en charge et résultats rapides. Suivi pendant mes 9mois de grossesse parfait, merci !"

"Accueil et Passage Super rapide, infirmière très douce, et accueillante ne mon jamais fait mal je recommande . Mme Boursier Gwendoline 💉😊"

"Enregistrements et passages bien organisés (ticket + panneaux lumineux). Personnel accueillant."

"Personnel humain et souriant, accueil très agréable. C'est appréciable quand les démarches de santé sont déjà compliquées"

"Impossible d'ouvrir le lien pour lire le résultat en suivant les indications, identifiant et mot de passe ..."

"Rapidité Parfait"

"Bonsoir, Le mail des résultats d’analyse m’a été envoyé mais sans le .pdf. J’ai déjà signalé ce problème la dernière fois mais le problème se reproduit encore cette fois. Pouvez-vous m’envoyer le pdf svp. Merci"

"Personnels très compétant et aimables."