Laboratoire Unilabs Bioct - Château-Thierry

"Quel manque de confidentialité ! Les pathologies sont énoncées à voix haute par les secrétaires, (j'apprends ainsi que l'homme devant moi a une infection urinaire). De plus, avec la distanciation sanitaire on vous demandes vos coordonnées de manière mal aimable devant la file d'attente des usagers."

"Franchement, désolé pour les infirmières qui sont toutes sympathiques et professionnelles. Mais l’accueil, les personnes qui saisissent, les personnes qui répondent au téléphone sont extrêmement longues, non professionnelles et en plus désagréables, limites agressives et antipathique. Alors même si tout le reste se passe bien, ce laboratoire ne mérite pas plus de 1 étoile et si il y avait 0 je le mètrerais. Heureusement que le travail vous arrive tout cuit mesdames car sinon, ça serait la clefs sous la porte depuis longtemps..."

"Infirmière parfaite Accueil téléphonique une HONTE Besoin d un simple renseignement très très important, 15 mn d attente pour rien. Personne ne répond Ils pourraient au moins ne pas mettre un disque disant de ne pas quitter qu une secrétaire va répondre. Elles n ont pas compris ces personnes grossières et irrespectueuses qu elles ont un travail grâce aux clients"

"Plus d'une heure au telephone pour prendre un rdv. Personne ne decroche à croire qu'il n'y a personne. Pourtant le message est clair prise de rendez vous l'apres midi !!!!!!"

"Les infirmières sont très gentilles mais j'ai vu une secrétaire ( une dame un peu costaud, là la plupart du temps) qui parlait vraiment mal à certains patients. Ça m'a choqué. Mon conjoint a assisté par la suite à la même chose. Nous changeons de labo... finalement plus proche et bien+ accueillant."

"Le personnel es médiocre pa professionnel le medecin qui fai l echogeaphie Dr Mohammed saoudi !!! ne voulai pa m osculter faute d un dû de 17,50 sachant que s etai ma mutuelle qui n avai pa rembourser (maintenant j ai l ALD et oui j ai eter operer d un Adenom Accromegalie et c est pour sa que j ai tant de souci pour avoir un BB et tant d examen a faire!!!!!!!)mai peu importe dan tout les cas se genre d individu n a pas sa place au sein d un milieu MEDICAL c est Honteu!!! On a tous le droit a etr soigner et le laboratoire est ni a LUI ni a sa Mere kel culot Pa humain faut changer de metier il a rien a faire dans se Corps de METIER DSL de dire sa mais c est la simple Verite c est honteux sans ma mere(envoyée de l argent par Virment!!!!!je n orai pa pu faire mon examen qui es tres IMPORTANT !!!!!! J suis outrer choquer je ne pensai pa que se genre de personne existai dans le milieu medical Français !!!!!!j espere qui ne gardera pa sa place qui qui fasse un metier qui touche pa le Social !!!!! Radiologie chateau thierry"

"J'arrive dans le labo j'attends mon tour 2 personnes entrent après moi celle de l'accueil prend tout son temps contrairement à ses 2 collègues qui vont vite les 2 personnes arrivés après moi sont enregistrés avant moi parceque celle qui m'enregistre prends son temps Elle savait très bien que j' ai rdv juste après et que je suis enceinte et j'avais super mal au ventre en plus Celle de l accueil me sort y a des dossiers plus long je viens juste pour une toxo et rubéole même les personnes âgées a côté pour une cbu prenaient leur temps pour sortir les papiers ils sont passés avant ABUSÉ Pitoyable Dernière fois que je viens J irais ailleurs Elle a vraiment prit tout son temps va falloir carburer un peu plus hein. 😡😡😡"

"A inscrire aux abonnés absents. 3 fois 15 mn d attente et personne ne decroche. Seul le personnel qui fait les prélèvements est formidable et merite les 5 etoiles."

"Pour la première fois, j'ai pris mon rdv sur internet. Super!! pas d'attente. Les infirmières très gentille, c'est agréable. Merci"

"Une personne très douce et aimable pour le test mais alors la suite... Un test pcr fait lundi(27)matin 10h on est le 29.. 19h45 toujours pas de résultat... Je comprends le rush vu le contexte😔mais mon mari lundi soir avait ses résultats heureusement que je prenais pas l avion !!!"

"Un peu honteux la pratique des tests PCR. Après une longue attente depuis très tôt le matin il arrête à 10h15 en gardant quelques personnes et demande aux autres de repasser à 13 h. A 11 heures 15 nouvelle file d'attente avant de savoir à 11 heures 45 , qu'il n'y a plus de test et qu'il n'y en aura pas l'après-midi. Logiquement à 1O heures 15 lors de l'arrêt de la file d'attente il devait déjà le savoir et ne pas dire aux personnes de repasser pour 13 heures 00. Il nous demande de revenir le lendemain matin. 40 kilomètres pour rien..... La personne qui dirige ce laboratoire manque de professionnalisme et ignore les stocks.....Pour les 20 personnes renvoyés pour manque de test.....C'est 20 mécontents de plus.."

"Laboratoire à fuir absolument, à deux reprises ils ont perdu les résultats PCR, donc lourdes conséquences derrière puisque je ne peux pas entrer au bloc, (deux fois quand même !) m'envoient des courriers sans adresse, me réclament ma mutuelle et l'attestation de sécurité sociale, alors qu'ils l'ont, puisque je suis un client régulier. il y a un manque de professionnalisme dans ce laboratoire !"

"test demandés en urgences le vendredi matin pour une intervention chirurgicale urgente le lundi matin à Paris.....toujours pas de résultats....donc opération annulée...merci encore de votre incompétence et je reste poli"

"Très bon accueil. Prise en charge rapide. Je regrette le temps où il y avait 3 créneaux à 7h30 qui pouvaient être réservés et ainsi passer en 1er. Pratique quand on part travailler derrière."

"Les secrétaires sont à l'écoute, et très claire dans leurs explications. Les infirmières sont douces et délicates. Biologiste top pour les tous petits lors des examens."

"Beaucoup de monde ce jour là pourtant l'attente a été raisonnable et la prise de sang très bien faite par une infirmière souriante"

"Lieux propre, accueil rien a redire. Après je préférais lorsque les résultats n'étaient pas sur cette nouvelle plateforme. Depuis ce changement, il faut que je me connecte avec mon ordinateur fixe et plus mon téléphone pour obtenir mes résultats 😒"

"Bon Accueil, peu d’attente, infirmières très gentilles et professionnelles, résultats mis à disposition super rapidement par internet. On ne vient pas par plaisir en ce lieu mais je suis très satisfait de ma visite."

"Malgré une file d'attentes importante je suis passée assez rapidement et prise en charge par une infirmière très agréable, rien à redire."

"Infirmière très aimable et résultats rapides"

"Bon accueil, peu d'attente pour une prise de sang, personnel agréable et compétent."

"Personnel très sympathique et aimable"

"Très bon accueil. Passé rapidement. Résultat reçu dans la journée. Merci beaucoup de la qualité de service"

"C était un premier test PCR et l infirmière a été rassurante dans ses paroles et dans ses gestes et cela s est très bien passé"

"Laboratoire sérieux, compétent et rapide autant que faire se peut (car à l’impossible nul n’est tenu notamment en cas de forte affluence, soyons bienveillants avec notre personnel de santé)"

"Arrivé a 07h30,pour une analyse de sang et sorti à 07h55. Résultats par internet vers 15h30 dans l'après midi. Parfait."

"Je recommande ce laboratoire l’accueil est Sympa accueillant"

"file d'attente sur le parking raisonnable ( 7 personnes à 7h40) contrairement au tableau apocalyptique qui m'avait été décrit."

"Personnel d'accueil sympathique, infirmière bienveillante et professionnelle, l'endroit est spacieux et clair. L'attente est entre 15 et 25mn, ça dépend des jours. Les résultats sont transmis avec rapidité sur internet. Je recommande ce laboratoire d'analyses."

"Accueil correct, temps d'attente limité ce qui est appréciable et locaux propres et spacieux"

"arrivé à 7h35, beaucoup de monde, 40 minutes d'attente, plus de place assisse et des personnes debout difficile de respecter la distance 1 mètre et peu d'infirmière"

"La personne qui faisait les tests covid samedi dernier était très désagréable, elle s'est même emporté sur un dernier patient, je trouve ça inadmissible alors que nous nous déplaçons pour un soucis de santé et non pas pour une promenade du samedi matin. À cette heure j'hésite revenir me refaire tester à cet endroit."

"Personnels très professionnels aussi bien les infirmières que les secrétaires. Pas trop d'attente, c'est fluide. Je suis une personne sujet aux malaises lors des prises de sangs. L'infirmière a été très compréhensible et très douce. Nous avons les résultats très rapidement."

"Personnel très accueillant et professionnel. Malgré une arrivée tardive à 11h59 alors qu’ils ferment à 12h, afin de récupérer des pots pour utilisation ultérieure, la dame de l’accueil et son responsable se sont mis en 4 pour les trouver car c’est un examen particulier semble t’il. Et ensuite, elle m’a patiemment expliqué comment réaliser le prélèvement alors qu’ils auraient dû fermer depuis plusieurs minutes. De plus, les prises de sang sont totalement indolores car celle qui les fait est extrêmement douce, et fait attention de bien tenir l’aiguille lorsqu’elle change de fiole. L’infrastructure est d’une propreté immaculée. Ce laboratoire en zone commerciale est très pratique car on peut se garer très facilement. Mieux qu’en ville je trouve."

"Personnel très très accueillant, j'ai été reçu par une secrétaire d'une gentillesse souriante. Félicitations à votre équipe"

"C'était très bien. Rien a dire"

"Tout le personnel est vraiment adorable. Je n'ai jamais eu aucun soucis alors que je suis venue plusieurs fois."

"hôtesses d'accueil, infirmière vous êtes super ne changé rien👍. Il manque le petit café, surtout quand on vient a jeun , mais je suppose qu'avec la COVID 19 cela n'est plus possible."

"Rapide, personnel très aimable, pas besoin de rdv donc très pratique."

"Prise en charge rapide, le personnel est très aimable, et résultat rapide sur internet et facile à y accéder."

"Personnel aimable et compétent."

"Bonjour, A notre arrivée, rapide et bon accueil en même temps que celui de mon Épouse par le service administratif. Par contre, j'ai attendu plus de 20 minutes en salle ( contrairement à ce qui a été indiqué sur le rapport des analyses ... ??? ) après le prélèvement de mon Épouse et après d'autres Patients qui sont arrivés après moi... Grand merci à la personne qui a effectué le prélèvement, ayant vraiment eu pour soucis d'éviter de me faire mal alors que ce n'était pas évident de trouver la bonne veine... Bonne continuation Cordialement Bruno"

"Entre les secrétaires médicales et la technicienne (infirmière ?) qui a réalisé le prélèvement sanguin, j'ai été très bien reçue et informée."

"Très peu t'attente, aussi bien à l'accueil qu'en salle d'attente. Personnel avenant et sympathique"

"J'ai jamais été déçu . Les personnels sont gentils . C'est pour cette raison j'ai continu à aller chez vous ."

"Bonjour , Accueil agréable, le personnels ( secrétaire et infirmières) bien sympathique, souriante, agréable, patiente et douce , merci a vous ."

"Bonjour c’est SUPER ! La seule petite réflexion est comment interprétée cette phrase Résultat négatif en faveur de l’absence de ce microbe . J’ai dû demander un avis extérieur Une réponse simple : Absence totale de ce microbe Veuillez m’excuser d’être franche, vous me demandez mon avis alors je me permets Avec Tous mes remerciements malgré cette petite remarque Lucette Rimbert"

"très satisfait les résultats dans les délais un parking très dégagé un temps d'attente bref la prise en charge avec la mutuelle que demander de plus Je recommande"

"Pas trop d'attente, les infirmières sont toutes très sympa, résultats rapides... il y aura toujours les incivilités des gens mais ça, le labo n'y peut rien."

"Très on accueil. Soins réalisés avec douceur. Très bon renseignements téléphoniques"

"Accueil tres bien… Passage rapide et la gentille infirmiere m’a meme pas fait mal…"

"Accueil téléphonique ce jour pour savoir ou en était mes résultats d'analyse. La personne m'a répondu avec précision et professionnalisme m'expliquant d'ou venait le retard. C'est tout ce que l'on recherche quand on appelle un service ! Merci et bon courage."

"Tres bonne accueil sa fait des années que je fais des examens dans ce laboratoire ma fille a eu une maladie grave et Mr Martin a ère d une gentille formidable il a fait visiter tous les endroits du laboratoire pour que ma fille vienne avec moin f appréhension vraie se bonne personne"

"Laboratoire accueillant avec un personnel qui l'est tout autant. Résultats rapides par internet. Un grand parking évite la difficulté de se garer."

"Prise en charge assez rapide (pour une fois pas de file d'attente) et résultats en fin de journée. (peut être cause lendemain de grève)."

"Bon accueil et chaleureux. Les infirmières sont toujours agréables et à l'écoute. Piquent toujours bien."

"Très bien, mais je trouve qu'il manque une collation ou une boisson chaude en sortant surtout lorsqu on vient à jeun, et qu on repart seul en voiture..."

"Le meilleur laboratoire depuis plusieurs années. Un personnel aimable et compétent. Des résultats par mail simple et clair Un laboratoire au top 🙏🙏🙏"

"Un accueil normal. Mais une prise en charge au top de chez top. La personne s'occupant de moi était vraiment très aimable, à l'écoute, patiente, délicate. Des personne comme on n'en voit plus...."

"Personne très agréable, très gentille et très douce. Je recommande ☺️ Après c'est comme partout, ça dépend sur qui ont tombe."

"Si je pouvais donner juste un petit conseil de mettre un paravent pour la confidentialité et également un peu d intimité pour la réalisation du test. Je sais que c est un bungalow mais essayer de l aménager pour le personnel et les patients, pour que cela soit moins froid 😉. Sinon le personnel est sympathique."

"Très bon accueil, laborantine très gentille et douce. Avec le pré-enregistrement tout est facilité et rapide! Je conseille ce laboratoire ++"

"Accueil et prise en charge impeccable, le souci que j ai eu, est la prise de rdv, annulé pretexte :il fallait que je vienne car il y avait un examen à faire urgent, il fallait être à jeun, message reçu dans la matinée. Donc j ai repris rdv, même date même heure et la bizarrement plus d examen urgent ? A part cela impeccable."

"Bon accueil, peu d'attente et résultat rapide et pratique avec la consultation en ligne"

"Très bien reçu à l'accueil , très peu d'attente pour la prise de sang, malgré du monde et réception des analyses par internet dans l'après-midi. rien à redire."

"Je recommande pleinement ce laboratoire..on y est bien reçu, personnel très professionnel et proche autant que possible des patients Merci"

"Facile pour prendre RV, mais il semble qu’il n’y a pas transmission de l’information quand on a signalé son arrivée, après 25mn de retard j’ai demandé à une personne pour être pris en compte. ….Globalement satisfait."

"J'ai beaucoup apprécié la petite salle au calme avec le fauteuil très confortable pour attendre entre chaque prise de sang pour le diabète de grossesse."

"Je recommande pas du tout sauf pour le personnel d'accueil super souriantes."

"Super accueil, souriante et très à l'écoute. L'infirmière au stop. L'endroit est propre."

"J'ai des veines très difficiles à piquer car peu visibles et elles roulent mais l'infirmière qui a fait le prélèvement a été formidable du premier coup sans me faire mal; Aux urgence on m'a piqué 7 fois avant de trouver la bonne veine et j'avais gardé un bras presque violet, j'ai pris la photo"

"Très bon accueil, personnel souriant et à l'écoute. Peu d'attente."

"Accueil sympa. Passé très rapidement pour un samedi matin. L'infirmière sympathique également m'a très bien piqué, sans douleur. Comme toujours. Je recommande."

"C’est parfait plus besoin d’aller chercher ces résultats en vue de la hausse de l’essence et au moins on l’a tout de suite. Et ça permet de laisser plus de temps aux filles a laccueil"

"Parfait ! Très bon accueil, réponse à toutes nos questions et reçue rapidement !"

"Je mets 4 étoiles car les résultats sont arrivés très en retard. Sinon pour tout le reste tout est parfait. Les personnels sont a l'écoute quand j'ai appelé, ils répondent etc. En tout cas, tout est nickel de leur côté."

"Malgré une fille d'attente conséquente (21 personnes avant moi) et le manque de sièges en salle d'attente, l'organisation efficace rend la visite satisfaisante (1 h d'attente)."

"Bonjour accueil très agréable,peu d'attente pour la prise de sang et surtout cette prise de sang complètement indolore."

"A l'accueil la dame était calme, gentille. Prend le temps de bien expliqué les choses. Examen nickel dans le box. L'infirmière était gentille, à l'écoute on discuté pendant le prélèvement car je stresse quand je dois donner du sang."

"Personnel compétent Il y a peu d'attente, Puisqu'il y a 3 Trois personnes qui s'occupe de nous."

"Super accueil...a revenir ,surtout, just pour de bilan santé...en tout cas bonne santé à tous"

"Bonjour Une équipe Agréable et serviable je passe chez vous dans vos locaux avec confiance Cordialement"

"Bon accueil, pas trop d'attente, bien organisé"

"J ai pris RDV en ligne, c'est très simple et comme ça pas d attente quand on arrive. L infirmière agréable et efficace rien à dire."

"Peu d'attente, personnel efficace, aimable, professionnel"

"Personnel aimable malgré la longue file d'attente et compétent pour la prise de sang"

"Prise de sang réalisée un vendredi matin vers 8h15. Beaucoup de personnes en salle d'attente mais cette dernière est spacieuse et les infirmières sont rapides et efficaces. Possibilité de se prendre un verre d'eau ou une boisson chaude après, très appréciable lorsqu'on est à jeun."

"Très grand parking. Accueil rapide et sympa. Nous sommes passés rapidement pour la prise de sang. Je recommande vivement."

"Personnel bien veillant et très professionnel. Facilité de stationnement. Je recommande"

"personnel très acceuillant et bienveillant, même si le temps d'attente au secrétairiat est assez long."

"Je suis venue un vendredi matin parmi les premiers arrivés pour une prise de sang pour mon suivi de grossesse, je suis passée assez rapidement, jamais simple quand on ne connais pas les lieux (d'habitude je passe par une infirmière extérieure). La personne qui a réalisé mon prélèvement (Vanessa) a été très sympathique et a même pris le temps de m'expliquer pour mon prochain prélèvement. Une grande professionnelle qui ne m'a laissé aucun bleu (alors que j'ai l'habitude de marquer facilement)."

"On est toujours bien reçu dans ce laboratoire : accueil très agréable et personnel médical aux petits soins, ce qui n'est pas toujours le cas dans les centres médicaux de cette importance. Résultats d'analyse hyper rapides (en général reçus le soir même, par Internet)."

"Malgré un travail a la chaîne, les secrétaires et infirmières restent accueillantes et agréables. Il fait très chaud dans la salle d'attente...."

"C'était la première fois que je venais. Toutes les personnes ont été très gentilles et souriante. Nous avons même plaisanté un peu avec l'infirmière ! Le temps d'attente a été vraiment très court et les résultats sont arrivés le midi même. Le fait de les récupérer directement par internet est bien pratique d'ailleurs !"

"Très bon accueil,pas trop d’attente. Satisfait de ce laboratoire,ainsi que du transfert des résultats par mail."

"Bonne accueil. Personnel sympathique agréable. Très bien piquer."

"Très professionnel et patient vu le monde qu'il peut y avoir parfois. Le personnel reste toujours très courtois."

"Prise en charge impeccable. Merci à ma préleveuse qui a eu une gentille attention après mon jeune de 14h ! :)"

"Parfait,les infirmières ont du mal a me piquer, la vôtre fut parfaite"

"Très bon accueil. Que ce soit au secrétariat ou auprès des infirmières. Écoute et respect de l'intimité."

"Plusieurs fois je viens pour faire des prises de sang à l'accueil ils sont très aimables les infirmières aussi je retrouve je retournerai faire mes prises de sang"

"Accueil sympa Infirmière sympa Résultat rapide Autre visite en radiologie en dec 23 , la radiologue super sympa et accueil idem."

"Cela s'est très bien passé et le temps d'attente était court"

"Bonjour, Très satisfait et bon accueil ! Cordialement"

"Malgré le dysfonctionnement du Pass ce jour là, la situation a très bien été gérée et la prise en charge s'est bien passée"

"Rapidité des examens avec des infirmières sympas et rapidité pour avoir les résultats ! Un bon labo à garder sous le coude !"

"analyse de sang faite avec du personnel compétent en 15mn (réception bureau enregistrement et infirmière)"

"Ras. Toujours bien accueillie , gentillesse et bienveillance. Merci"

"La secrétaire est très à l 'ecoute, aimable et sympathique. L'infirmière est douce et maîtrise parfaitement son métier ! Bravo !"

"Personnelle très agréable. Aucune attente"

"Très bon accueil. Que ce soit au secrétariat ou auprès des infirmières."

"pass pris en ligne....pris en charge au bout de 2 minutes...Top"

"bon accueil , et analyses envoyées rapidement par mail le jour même !"

"Lieu toujours accueillant. Personnelles rassurantes et bienveillantes. Lieu toujours chaleureux et propre"

"personnel rapide et agréable le temps d'attente est très court malgrès beaucoup de monde"

"Super sympa l'accueil, ainsi que le personnel de santé."

"toujours pas recu les resultats de l analyse"

"Personnels très accueillant et rassurant"

"Laboratoire , grand , propre , personnel souriant , très peu d attente sur place , machine à café , toilette , très grand parking"

"Expérience satisfaisante. Bonne organisation et personnel accueillant."

"Je suis passée rapidement et le personnel s'est montré très agréable. J'ai reçu d'excellentes informations."

"Super expérience grâce à la prise de rdv en ligne et au scan de mon ordonnance. Je n'ai pas eu à faire la queue à l'accueil c'est confortable"

"Hôtesses accueillantes et efficaces. Le personnel médical fait preuve, au-delà de compétences affirmées, d'une grande gentillesse et d'un respect apprécié des patients."

"bon accueil et pesonnel à l ecoute"

"Les assistantes sont accueillantes et serviables et l’infirmière m’a fait une prise de sang sans aucune douleur. Je recommande."

"Laboratoire très sérieux Personnels très compétents et accueillants"

"tres bon ambiance"

"Parfait gentil et serviable Résultats au top merci"

"Prise en charge rapide et personnel très sympathique"

"Très satisfaite résultats très rapide Rien à dire de plus quand tout est parfait Bonnes fêtes de fin d'années Cordialement"

"Lieu agréable , personnel efficace et sympathique, résultats dans la journée Je recommande ce laboratoire"

"Très professionnel, accueil chaleureux"

"Secrétaire et infirmier très sympathiques pour une prise de sang tardive. Résultats rapides via un mail."

"Très bonne expérience. Personnel poli, agréable et souriant. Je reviendrais désormais sans soucis."

"Rapide et efficace. Top !"

"Prise de sang sans rdv à 8h30 très peu d'attente et personnel très sympathique. Résultat pas mail l'après-midi même."

"Très réactif Personnel à l’écoute et sympathique Bien organisé pas attendu très longtemps"

"Peu d'attente. Personnel très gentil et délicat. Les informations données sont très claires et les résultats sont donnés très rapidement."

"Très bon laboratoire. Pas beaucoup de temps d'attente. Infirmière très sympathique avec les enfants"

"Très professionnel je recommande"

"Très sérieux et examens rapidement recu"

"Personnel accueillant. Un peu d’attente mais café offert 😀. Résultats reçus rapidement (le jour même par Internet)."

"Top je recommande fortement"

"très satisfaite du labo , le personnel est sympa"

"Bien recu à l'accueil Pas trop d'attente Infirmières très professionnelles et sympathiques"

"Excellente prise en charge à tous les niveaux avec du personnel à l’accueil et au prélèvement qui réduit le temps d’attente. Faites que ça dure et privilégier le contact humain pour que le patient se sente assisté. Laboratoire qui s’améliore : ne relâcher rien !"

"Tout le monde est très professionnel que ce soit l'accueil où pour faire les examens."

"Très bien le personnel agréable"

"Laboratoire très professionnel.Continuez comme ça."

"Très bon labo propre et personnel sympa et professionnel nous avons les résultats rapidement"

"Rapide et efficace, le personnel est très agréable."

"Rapidité de prise en charge, gentillesse et professionnalisme des secrétaires et des infirmières."

"Je viens régulièrement depuis le mois de juillet 2023, l équipe est vraiment super Les filles de l accueil sont souriantes et accueillantes et les filles qui font les prise de sang sont à l écoute souriantes et bienveillantes Les locaux sont toujours très propre"

"Personnel compétent et aimable"

"👍bon accueil peu d attente infirmière au top"

"Personnel à l'écoute , très bien accueilli"

"Rapide ,efficace , professionnel , agréable. Au top."

"Le personnel est souriant et agréable. Les résultats sont rapides. Je recommande."

"Personnel très accueillant et infirmières a l écoute des patients"

"Très très bien reçu pas mal pas de bleu"

"Très satisfaite. Rapide et efficace."

"Très bonne prise en charge"

"Personnel agréable, souriant et l'infirmière que j'ai eu,pique très bien sans aucune douleur ni bleu."

"Bon accueil, personne admistratif et soignant agréable !"

"Très bon centre d'analyse. Le personnel est agréable, les prélèvements sont assez rapides et le lieu est propre. Il y a même la machine à café et chocolat gratuite pour ceux qui ont dû venir tôt et à jeun."

"Accueil agréable"

"Bien prise sans rendez-vous bien"

"Très bon accueil ,résultats très clairs et très rapide."

"Assez rapide bref mais courtois"

"Sérieux, compétents, aimables, je recommande vivement."

"Sans RDV et le passage pour examen rapide"

"Les secrétaires sont très aimable, et on reçoit les résultats dans la même journée ce qui est bien je le recommande."

"Bon accueil, toilettes à dispositions sans forcément que ce soit pour un prélèvement, boissons chaudes gratuites, cependant même si le personnel est efficace et rapide quand c'est votre tour, en y allant à 8h30 sortit à 9h25 pour un prélèvement de 5 min c'est trop long, un monde fou ce jour là (le 04/03). Hors mit ce détail rien à dire. Courage à celles et ceux qui y travaillent tous les jours."

"Donc labo très professionnel ou je rends depuis plus de 10ans et toujours satisfait de l'accueil et des suivis de résultats"

"Au top. On frise la perfection. Bravo à toute l'équipe."

"Génial , adorable de l'accueil jusqu'au au revoir ! Elles rassurent , écoutent , conseillent ! Rien à dire . Chouette labo"

"Bon accueil pour s'enregistrer à l'arrivée, et les infirmières qui font la prise de sang, très sympathiques , malgré l'affluence"

"Tout le personnel est competant et agreable"

"Très bien reçu"

"Première fois pour moi dans ce labo. Le personnel de l'accueil est super, souriant,... Puis lors de ma prise de sang, j'ai été pris en charge par une femme très agréable, à l'écoute et très douce pour la piqûre. Merci pouce professionalisme et pour cette gentillesse."

"Accueil fluide et un personnel aimable."

"Bonjour Très bonne acceuil personnels très agréable espace ouvert à conseiller cordialement"

"Très professionnel."

"Excellent accueil, rapide et pratique"

"Ma prise de sang a été faite par une dame rousse, elle est super elle m'a piqué avec douceur et c'est bien la 1 ère fois que je n'ai rien senti que se soit au moment de me piquer ou au moment de retirer l aiguille, elle a bien analysé que j'avais une petite veine Elle a donc pris une plus petite aiguille, félicitation à cette dame quel professionnalisme"

"Très bien"

"Les examens : prise de sang ont eu lieu à mon domicile. Je suis contente d ' avoir eu les résultats aussi rapidement."

"Très mauvaise expérience. J'ai eu besoin d'un bilan sanguin avec des analyses particulières qui ne sont pas faites sur place, sur conseil du laboratoire j'ai donc prévu de le faire 2 semaines avant le rdv avec le médecin prescripteur pour avoir les résultats le jour j. Le prélèvement est fait le matin à jeun à mon domicile par l'infirmière libérale. Premier écueil, l'infirmière me rappelle vers midi, la secrétaire du laboratoire l'a informé qu'il manquait des tubes pour faire toutes les analyses, qu'il fallait donc me repiquer et qu'elle pouvait le faire même si je n'étais plus à jeun. Elle repasse donc à la maison et me repique. Dans l'après midi la secrétaire du laboratoire m'appelle pour me dire que ce deuxième prélèvement ne va pas car il doit être fait au laboratoire et être conservé dans des conditions particulières au risque d'influencer le résultat Je suis surprise car ayant déjà fait cette analyse quelques mois plus tôt dans ce même laboratoire en ayant été prélevé à domicile sans que l'on m'informe de ces exigences, je me pose donc légitimement la question de la fiabilité du résultat que ce laboratoire m'a délivré pour ma précédente analyse ( je n'ai pas eu de réponse à ce sujet). Je retourne donc me faire prélever au laboratoire à jeun. Donc 3 ème prise de sang pour une même prescription. Aujourd'hui cela fait 2 semaines, j'ai rdv demain avec le médecin spécialiste qui a prescrit ces analyses (rdv pris il y a 4 mois !) et je n'ai pas la totalité des résultats. Appel au laboratoire, une secrétaire me dit que c'est en cours ! Ne sait pas me dire quand cela va arrivé ( les analyses sont sous traitées dans un autre laboratoire), ne peut pas m'en dire plus. A ma demande, un biologiste m'a rappelé pour me confirmer que je n'aurai pas mes résultats pour ma consultation, il s'en désole mais ce n'est pas de son ressort puisque analyses faites ailleurs. Voilà madame, bonne journée ! (En gros= débrouillez vous). L'information au patient est primordiale et devrait être fiable , c'est indispensable pour établir une relation de confiance patient - laboratoire. Si j'avais été informée correctement, j'aurai fait cette analyse une semaine encore plus tôt par rapport à mon rdv médical, pour avoir la totalité des résultats ( c'est la moindre des choses), et je serai allé directement au laboratoire plutôt que de me faire piquer 3 fois. Je n'ai plus vraiment confiance envers ce laboratoire que je fréquente pourtant depuis plusieurs années et je témoigne pour que d'autres personnes ne se retrouvent pas dans cette situation. Merci à ceux qui auront pris la peine de lire ce long témoignage."

"Tres propre, tres bon accueil, politesse, pas perte de temps, tres bons actes au labo. Resultats obtenus à temps. Confiance"

"Bravo à toute l'équipe pour sa compétence et son amabilité envers les patients que nous sommes."

"très bonne accueil"

"Personnel très compétant et à l'écoute des patients."

"Résultat rapide Un àccueil cordiale Infirmière rapide gentille"

"Très bien"

"Bon Laboratoire personnel compétent et aimable résultat rapide"

"Très bon service"

"Je recommande ce laboratoire pour l'accueil, le professionnalisme de infirmières et la disponibilité du personnel en cas de questions."

"Très bon accueil, infirmière très compétente pour ma prise sang. Efficace et rapide. Merci"

"Très bien reçu"

"Résultats toujours rapides, rien à redire"