Laboratoire Unilabs Biopath - Pre Saint Gervais

"j’ai reçu un sms me disant que mes resultats de prise de sang etaient disponibles au labo. Quand je suis arrivée, on m’a dit qu’en fait c’etait une erreur sms et que j’étais la 3 eme personne a avoir eu ce probleme. j’ai demandé par telephone la semaine suivante à ce qu’ils me soient envoyés. aujourd’hui ca fait 15 jours que j’ai fait mes prises de sang. je viens de rapeller, rien n’avait été envoyé. et en plus on m’explique qu’il est possible de lire lesresultats sur internet mais il a fallu attendre le 3 eme coup de fil pour le decouvrir."

"Personnel soignants très aimables, rapidité, facilité pour avoir les résultats sur internet sans se déplacer. Je recommande vivement ce cabinet."

"Un accueil sympathique et professionnel de l'ensemble du personnel, une réponse dans le temps des résultats en fonction des examens. Ne rien changer."

"Super accueil ! Merci a l'équipe pour son professionnalisme et son sourire ! Vous avez gagné un nouveau client"

"Personnel débordé car forte demande et rythme de travail j'ai l'impression.. Mais prélèvements de qualité, à l'écoute du patient."

"Mon laboratoire préféré: personnel très accueillant, souriant et compétent !"

"Le pire laboratoire. J'ai pas reçu mes résultats pour un test pcr que j'ai fait y a 15 jours et ils répondent jamais au téléphone, je me suis déplacé sur place ils m'ont dit ne vous inquiétez on va vous les envoyer demain alors que ça fait exactement 4 jours que j'attends et je n'ai rien reçu encore, si vous ne voulez pas faire face à des menteurs qui se foutent de la gueule des gens et qui profitent de la sécurité sociale en ces temps de crise passez votre chemin !!!!!"

"Ne répondent jamais au téléphone => pour le moindre renseignement il faut se déplacer. Test covid PCR effectué chez eux, envoyé à un sous-traitant apparemment, donc résultats obtenu au bout de 15 jours. Le site internet ne marche pas pour avoir les résultats d'analyses => obligé de se déplacer."

"- Points positifs : secrétariat aimable et infirmiers extrêmement compétents. Les avis négatifs malheureusement viennent de certains patients qui sont très agressifs. - si les secrétaires ne répondent pas au téléphone : c'est qu'ils ont énormément de personnes à gérer sur place. - pour les résultats PCR : rendus en 72 h maximum et sans RDV. Exceprionnellement durant le mois de septembre la plateforme a été saturée, les personnes qui sont au labo n'y sont pour rien."

"Très bon accueil. personnel professionnel et accueillant. mention plus pour hanane et heyia pour leur patience toujours avec le sourire. Je vous recommande ce laboratoire."

"Je suis venue pour un dépistage Covid 19 car cas contact. J’ai du attendre DEUX semaines avant de recevoir l’email de résultats mais sans le mot de passe... donc impossible le de lire le résultat. Heureusement entre temps j’ai été le faire tester ailleurs !"

"Ne répond jamais au téléphone, c'est une catastrophe"

"Nous nous y sommes rendus pour un test covid. On avait prévenu que nous serions avec des bébés et on nous a assuré que nous serions pris sans faire la queue. Mais une fois sur place nous avons du faire la queue, ils n'ont pas accepté de nous laisser passer. Et le technicien homme (dommage je n'ai pas son nom) a fait exprès de ne pas nous prendre et de nous faire passer les derniers. C'est une honte et une incivilité majeures!!! Toutefois la technicienne qui s'est occupée de nous était très gentille."

"Pas beaucoup d'attente... Le personnel est agréable"

"Impossible de vous joindre depuis septembre, octobre. Vous avez sans doute changé de serveur pour les résultats des prises de sang du coup quand nos parents âgés viennent faire leur prise de sang, c'est agaçant de ne pas réussir à télécharger les résultats avec votre nouveau serveur qui ne marche pas. Les secrétaires visiblement sont sympathique donc il est inutile de se cacher (ne pas décrocher n'est pas une solution professionnelle). Madame Hamdi ne vous cachez pas et remettez en place le téléphone.....vous n'avez plus la surcharge des pcr comme avant et pensez aux personnes agés qui souhaitent avoir leur résultat sans se déplacer pour éviter le Covid....un jour vous comprendrez que votre méthode radicale n'est pas pratique."

"Première visite pour un test PCR il y a deux semaines: le laboratoire est assez bien organisé en ce qui concerne l’attente, la dame qui m’a fait le test a été très douce et sympathique ce qui m’a rassurée. J’enlève simplement une étoile pour le temps à avoir les résultats, car le test a été passé le vendredi matin et je n’ai eu les résultats que le mardi. Sinon je le recommande !"

"A éviter. Cliente depuis plus de 20 ans, le service n est plus ce qu' il était. En cette periode de Covid où on nous sommes d éviter les contacts, aucun envoi possible des résultats par mail ou électroniquement !!!!! C est bien la peine d avoir été racheté par un grand groupe !! Et il faut bien sûr faire la longue queue où se mélangent porteurs potentiels de Covid et les autres !!!! DU GRAND N 'IMPORTE QUOI ! A fuir."

"J'ai du effectuer plusieurs tests pcr et bilan sanguin dans ce laboratoire. En octobre le temps d'attente pour les résulte était très long mais il est de moins en moins long (les derniers sont arrivés en 3 jours). Il y a des horaires pour venir sans rdv c'est très pratique. Prévoir de la marge puisqu'il y a du monde. La plus longue attente à été d'une heure mais sinon c'est environ 30minutes voir moins. Le seul bémol c'est que je dois aller récupérer les résultats puisqu'il m'est impossible de me connecter sur le site des résultats. À part ça tout est top ! Bon courage à vous !"

"A fuir la dame de l accueil pas aimable on a une ordonnance pour un test pcr et pas moyen d avoir les résultats car il disent qu'il y a pas d ordonnance personnes ne décroche le téléphone le Mr des prélèvements pas aimable du tout limite pas de bonjour laboratoire a fuir service lamentable"

"le pire des laboratoire je pense. Ca ne sert a rien de réserver car il vous prenne en charge une heure âpres votre arrivé. il n'y a pas de différence entre les gens qui ont réservé et les autre. Impossible de consulté vos résultats en ligne. leur serveur ne marche pas et pour finir il ne réponde pas au téléphone. Si vous voulez attendre une heure dans le froid devant le labo bon courage a vous."

"Depuis que ce laboratoire a été racheté, changement totale d’organisation. Nous qui avions l’habitude de passer par ce labo, nous allons de déceptions en déceptions. Erreur sur résultat, gestion calamiteuse, personnel de l’accueil dans l’ensemble désagréable. Temps d’attente long. Maximum de personnes tolérée dans le laboratoire partiellement contrôlé.... bref je ne recommande pas du tout. 0 étoile si c’était possible !"

"très mauvaise organisation. Prise de RDV toutes les 10 minutes impossible à honorer pour un personnel débordé et en sous effectif....Caricature du libéralisme acharné, de la politique du chiffre au détriment de toute humanité..."

"M'envoie des courriers d'huissiers depuis 2 ans pour une erreur de LEUR faute que je leur ai signale plusieurs fois, qu'ils ont dit gerer et finalement toujours des courriers 2 ans plus tard... Aujourd'hui je telephone pour demander une info, la personne ne m'a meme pas dit bonjour, a pleurniche en m'expliquant ses problemes au lieu de bien vouloir repondre a ma (tres simple) question et m'a presque engeule de son incompetence monumentale. Un conseil allez ailleurs"

"Je n’ai jamais vu un laboratoire aussi peu compétent. Ça ne sert à rien de prendre rdv pour un test pcr, ils vous laissent attendre 1h dehors même avec un rdv. Il n’y a qu’un guichet ouvert et les tests PCR ne s’enchaînent pas alors que 20 personnes attendent dehors. Le personnel est très peu aimable que ce soit les secrétaires ou le médecin qui prélève. De plus, personne ne répond au téléphone, je suis sur musique d’attente depuis 1h, c’est assez insupportable. Choisissez un autre labo pour vos tests PCR. Edit : Attention, les résultats ne sont pas fiables, le prélèvement n'a pas été bien fait (je n'ai pas senti que le coton tige était beaucoup enfoncé...), résultat négatif... J'ai donc décidé de me rendre dans un autre labo, il s'avère que finalement j'étais positive."

"Gentil. A l écoute. Rapide. Venu pour un pcr reserve la veille sur doctolib"

"Une catastrophe ! Pour un test PCR, personnel très mou (visiblement pas envie d'être là) et assez désagréable (le biologiste était à peine mieux), on ne m'a informée de rien, et quand j'ai téléphoné parce que je n'avais pas de nouvelles, on m'a dit que c'était normal, qu'il fallait attendre sept jours. J'ai dit qu'il aurait été sympa qu'on me le dise, et on m'a carrément.. raccroché au nez. Fuyez !!! Expérience qui date d'aujourd'hui, lundi 29 mars."

"accueil horrible, à éviter si possible."

"Bonne organisation grâce au vigile par contre la dame a l'accueil pas très accueillante et prise de sang un peu douloureuse faite par un monsieur"

"Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone.... et quand ils daignent répondre... ils vous demandent de rappeler d'ici 1 heure.......Un comble"

"Ambiance sur place: Rendez-vous pris sur Doctolib, 20min de retard d'attente dans le froid ( je peux comprendre). Vigile faussement poli qui arrête de répondre quand il en a marre même si c'est demandé poliment : Monsieur vous estimez à combien de temps le retard s'il vous plait. Service: Larmes et éternuements pendant 10min après le PCR (c'est peut être comme ça partout en France je ne sais pas mais à l’étranger c'est tout juste su on ne continue pas de discuter avec le praticien tellement on ne sent rien). Résultats: Rendez-vous le Vendredi pour un vol ayant lieu Samedi soir. Email reçu avec lien vers les résultats le samedi après-midi. En clinquant sur le lien, il y a un bug je ne peut pas voir mes résultats. Nouveaux essais sur d'autres ordinateurs et d'autres réseaux, le bug est bien réel (oui j'ai bien remplis les informations demandées à savoir Nom, Nom de famille, date de naissance, peut de chance que l'erreur vienne de moi. Pour faciliter les choses, aucun moyen de joindre le labo et aucun moyen d'obtenir les résultats autrement. Je n'ai jamais reçu mes résultats. Si le laboratoire veut bien réagir à ce post, je serais ravis de vous lire."

"L’équipe soignante rien à dire mais la femme a l’acc elle c’est pas bien parler avec les patients elle est trop lente"

"Aucune info possible. Ne répondent pas au téléphone ni au mail. Une honte ce labo !!!"

"Update: suite à changement du personnel à l’accueil. Je modifie mon avis précédent qui était d’une étoile . Je mets le maximum car l’accueil est à nouveau bienveillant et professionnel. Merci d’avoir mis fin aux contrats des personnes."

"Mes résultats ont été envoyées à quelqu'un d'autre. Quand on attend un test PCR en urgence pour prendre l'avion c'est plus qu'insupportable. J'attends toujours mes résultats depuis Décembre. On est au mois de Mai..."

"Je pensais avoir connu le pire mais là ça dépasse tout record. La secrétaire P. Trop occupée à réparer l'imprimante et gueuler sur son patron qu'à enregistrer les patients. Alors qu'un simple transfère sur une autre imprimante aurait fait l'affaire (20 minutes perdues). En tout une attente de plus d'une heure pour faire une simple prise de sang. Les secrétaires sont à virer, pas du tout professionnelles, sont plus là pour gueuler qu'à faire leur boulot Pauvre patron AFFIRMEZ VOUS Ps la blonde faut lui apprendre la politesse"

"Je vous résume mon expérience : reçu par une personne qui porte son masque sur le menton et qui gère une opération bancaire perso sur son compte Nickel et par téléphone avec un proche. Ensuite je passe au prélèvement, un vrai bourrin de service (je peux comparer j’ai fait 3 prélèvements par le passé), nul de chez nul Je ne mettrai plus les pieds dans ce labo ..."

"3/4 d'heure d'attente dehors avec des personnes âgées qui ont du mal a tenir debout, pour une prise de sang qui a duré 2 minutes montre en main. Pas assez de personnel à l'accueil pour traiter les dossiers et le personnel soignant qui attend pendant ce temps. Que voulez vous, faut optimiser les profits en réduisant le personnel au maximum."

"Standardiste d'une impolitesse... je demande un rdv .même pas le temps de finir ma phrase qu'elle parle avec ces collègues sans même s'excuser.on vous envoie prendre des rdv sur internet . Mais comment font les personnes sans téléphone ou personne âgée Au final je prendrai pas de rdv vu l'accueil."

"Les infirmières et infirmiers sont compétents et agréables, par contre l'accueil est juste épouventable, et je sais bien que ce n'est pas la faute du personnel : souvent une seule personne à tout gérer, on peut passer facilement une heure le matin pour une simple prise de sang (la dernière fois j'y ai passé une heure et demi). Le biologiste oublie souvent de valider derrière, donc cela m'est arrivé d'attendre plusieurs jours mes résultats quand normalement on es reçois dans l'après midi. J'espère qu'après la crise sanitaire ce labo va retrouver une bonne équipe car là c'est un peu catastrophique"

"Suivi du dossier catastrophique. Obligé de faire le travail de suivi auprès du laboratoire d'analyses des prélèvements. Surtout ne pas dire que c'est urgent à l'accueil car l'hôtesse sait prendre son temps et ne montre aucune dynamique à servir le patient."

"Fuyez ! Ça ne pourra jamais être pire ailleurs … !"

"Merci pour votre amabilité et votre gentillesse 😀 Grace à vous je vais pouvoir partir en vacances tranquille J'ai reçu mon QR Code Contrairement à l'autre labo qui avait perdu mon test 🤬 et j'ai donc dû reporter mon voyage et payer les frais engendrés Maintenant mes prises de sang je les ferai chez vous"

"Ce matin je me rends pour 7h faire une prise de sang, arrrivé au laboratoire je vois déjà pas mal de monde qui attends et je m'aperçois que la jeune fille de l'accueil n'est pas la. Les 2 personnes qui s'occupent de nous faire les prises de sang s'excuse pour le retard de la jeune fille a 2 reprises . La demoiselle arrive avec 30 minutes de retard ( chose qui peut arriver ) en pleine conversation sur son portable , ne daigne même pas nous dire BONJOUR et encore moins s'excuser pour son retard ."

"Un enfer. Les heures de rdv ne sont absolument pas respectées.... Plus de 45 min à attendre"

"Après la lecture de tous les commentaires négatifs, j'ai eu une appréhension à venir pour faire un test PCR sans rendez-vous, très urgent, donc pas un autre choix le samedi... J'ai été très bien reçu, il n'y a pas eu d'attente et le test c'est parfaitement deroulé. Merci à l'équipe pour leur accueil sympathique et efficace."

"Personnel à l'accueil inexpérimenté (j'en ai fait les frais aujourd'hui....) et peu aimable lorsque pris au piege. Patiente depuis plus de 30 ans aujourd'hui bye bye. Que de mauvais changements depuis les nouveaux propriétaires 🙄🙄"

"Je suis venue plusieurs fois, je n'ai jamais été déçue, très bon accueil et résultats rapides."

"Ce laboratoire ne répond jamais au téléphone, ce n'est pas normal"

"Injoignables par téléphone en périodes de fêtes. (COVID n'aidant pas) sur 15 tentatives (15min d'attente avant de raccrocher) aucun n'a abouti. Problématique pour nous qui attendions des résultats importants pour notre bébé de 6 mois. Par contre la biologiste a pris le temps de nous contacter rapidement par téléphone des qu'elle a pu pour nous communiquer les premiers résultats ce qui nous a permis de les communiquer rapidement au pédiatre."

"Un labo qui ne repond JAMAIS au telephone. Comment font les personnes ne pouvant pas se deplacer. Une catastrophe"

"Une semaine après mon test pcr, toujours pas de résultats... ils ne répondent ni au téléphone ni aux emails... inacceptable"

"Bonjour je suis allée ce matin à ce laboratoire pour la 1ère fois... Très bon accueil et j'ai été prise en charge même avant l'heure du rdv.. Merci à la secrétaire qui m'a reçu et à la jeune femme avec les jolies bottes... Elle a été très délicatement pour le pcr. Laboratoire très propre et très accueillant. Bonne journée 😊"

"Équipe agréable, peu d'attente, efficace"

"25 minutes d'attente téléphonique... C'est la troisième fois que cela m'arrive. Impossible de les avoir par téléphone ou pas d'email ou de formulaire de contact sur le site web"

"Jusqu'à présent j'étais satisfaite de votre laboratoire surtout lorsqu'il y a à l'accueil une jolie et aimable jeune femme blonde. Ce matin beaucoup de monde je le conçoit mais il faudrait un système de tickets qui existe dans d'autres laboratoires unilabs. D'autre part le vigile se permet de faire passer en priorité des gens je lui ai fait la remarque, réponse elle est malade moi également je le suis et suis en invalidité Cordialement"

"C'est du grand n'importe quoi 20 ans que je vais au même laboratoire. Mais que là d'en mette un commentaire négatif cest que rien ne va plus. Vous gênez les secrétaires quand vous arrivez ! Il faut attendre la fin de leur discussion pour être accueilli. Pendant l'accueille la discussion continue un manque de respect total. J'ai une question pour le patron ? Ca ne vous dérange pas davoir autant davis négatif sur votre personnel ? Il ne vous viendrai pas a l'esprit d'embocher des personnes qui ont vraiment envi de travailler ? Je suis vraiment outrée de la décadence de ce laboratoir. Je ne parle pas du test pcr qui vous effleure le nez, qui sort négatif et après un antigenique on se rend compte qu'on est positve. Je ne vois meme plus le but de se laboratoire."

"Je vous recommande la preleveuse COVID Adja avec la secrétaire Coralie"

"Ne réponde jamais au Téléphone. Pas d'accueil pas trop agréable."

"Frenchemen c’est la dernière fois que je m’es les pieds la bas déjà impossible de les injoignable oh téléphone et plus quand tu arrives c’est vide mes en plus tu fais un test pcr il regarde pas les résultats et les directement dans L’enveloppe en sachant que sur l’ordonnance il a écrit faire un test PCR 72 heures avant votre hospitalisation vous êtes obligé d’attendre il a moins de personnes vous ouvrez votre courrier vous voyez le positif trace de Corona il te donne même pas la question est-ce que vous a été en contact avec certaines personnes telle personne était je il m’on pas de rester isolé merci voilà en sachant que sur mon Atestation il marqué que je viens de Dijon donc merci hein donc on vous laisse en libertécontaminer les gens quoi donc je vais prendre mon TGV rentrer demain chez moi quoi franchement pitoyable"

"LABO OK quand il n'y a pas de problème (connexion...)mais le site désolée c'est nul .on ne peux jamais se connecter avec le mail reçu"

"Rendez-vous pris le jour même, équipe sympathique et aucune douleur lors du test rapide et efficace. Merci pour votre professionnalisme !"

"Laboratoire à fuir d’urgence! A l’accueil on ne sait meme pas lire une ordonnance il a du aller voir à plusieurs reprises les infirmières pour comprendre. L’infirmière a du me piquée à 2 reprises car elle n’a pas trouvé ma veine! C’etait une analyse importante à faire à un certain moment de la grossesse, 10 jours plus tard on m’appelle pour la refaire car problème sur les échantillons et le temps est dépassée je ne peux plus la faire! Personnel incompétent de l’accueil au infirmier !!"

"Aucun respect des patients Toujours un délai d’attente énorme !!!! Et pour le mois août une seul personne pour faire les prélèvements qui a toujours le sourire pour s’occuper des patients"

"Excellent accueil par la secrétaire (Kenza je crois). Elle était seule pour gérer l’accueil des patients et l’enregistrement, très douce et très compétente. Les informations sont bien expliquées également. Prise en charge rapide, la biologiste porte beaucoup d’intérêt au patient. Elle a réussi à me faire une prise de sang en une seule fois alors qu’habituellement tous les médecins et infirmières galèrent parce que j’ai des veines toute petite. Vraiment chapeau. Je suis bluffée par ce laboratoire et je ne comprends absolument pas les avis négatifs: Continuez comme ça !!! Merci encore pour tout"

"Il est impossible d'obtenir les résultats sur leur interface, car cela ne fonctionne pas depuis longtemps. Malgré mes signalement auprès de l'accueil personne ne s'en préoccupe, c'est désolant. Il faut donc se déplacer pour obtenir ses résultats."

"Une équipe de folie !!!!!!!!!!! Merci à vous tous pour votre professionnalisme ;-)"

"Ils étaient top avant, je ne sais pas ce qui se passe avec leur informatique. Il faut se déplacer pour les résultats maintenant"

"Personnel toujours très gentil, rapidité des résultats aléatoire mais généralement satisfaisante. Bémol, pour le test de glycémie lors d'une grossesse, aucun confort alors qu'il faut passer la matinée sur place."

"Secrétaires avenantes et fluides... Je vous recommande en cas de besoin."

"Rapide, aimable et professionnel."

"Excellent accueil .Prélèvement efficace et indolore . Résultats facilement accessibles sur internet. Merci à toute l'équipe."

"Ma maman va très souvent dans ce labo elle très contente de l accueil tous ce petit monde est a l écoute Et moi je n' ais aucun soucis a recevoir ses résultats"

"content des examens multiples que j'ai effectués dans ce laboratoire"

"JE NE VOULAIS PLUS REVENIR DANS CE LABORATOIRE MAIS C EST BON LE SERVICE EST REDEVENU COMME AVANT AVEC UN AGREABLE ACCEUIL ET EFFICAITE"

"Les personnes de l'accueil et celles qui prélèvent sont aimables et compétentes. Seul bémol, de taille, impossible, depuis l'an dernier, de se connecter au site afin d'avoir ses résultats en ligne. Il faudrait vraiment régler ce problème !"

"Depuis le retour de la jeune femme blonde qui à été absente pendant 2 ans, le Labo a retrouvé, aimabilité, sourire, bonne organisation. Il était temps !"

"Prélèvement rapide et résultat le soir même !!! Super labo et personnel très professionnel."

"Le laboratoire a changé en qualité. Bravo. Les personnes à l'accueil sont charmantes, joviales et compétentes. L'infirmère est aussi très pro. Je ne sens pas l'aiguille."

"Secrétaire et personnel soignant agréable et souriant"

"Holala quel plaisir de retrouver le personnel que l on connaissait auparavant,la dame blonde , tellement agréable après tout ce personnel odieux que l on a eu pendant l été et même avant ,et le Mr qui fait les prises de sang trop gentil,merci à l équipe d aujourd'hui"

"Super service et reception."

"Je viens depuis des années. Toujours efficace et sympathique. Merci !"

"Vous obtenez les résultats le jour même (avant le soir) ce qui est un plus."

"Accueil sympathique et cordial, temps d'attente très raisonnable, renseignements efficaces...Seul léger détail, peut-être revoir l'aménagement du local ou signaler les heures creuses afin d'éviter un effectif de patients trop important au même moment....Cordialement."

"Accueil efficace et très aimable. Peu de monde (comparé à d'autres labos) Résultats reçus dans les temps. Parfait :)"

"J’ai eu mes résultats plus rapidement que prévu et le personnel est très gentil."

"Vraiment trop compliqué, désolé !"

"Très peu d attente, personnel professionnel et simpas rien a demander de plus"

"Très bon accueil, compétence, temps d'attente convenable. Je recommande"

"Dommage que les résultats prennent une journée entière"

"Résultats reçus par mail rapidement. Personnel agréable"

"Le personnel est agréable et compétent. C'est le principal"

"Très sérieux, personnel très accueillantes et très sympathiques"

"Bon accueil et personnel compétant dans ce laboratoire. Un gros bémol toutefois sur les résultats en ligne qui fonctionnent mal depuis très longtemps et m'oblige à aller chercher le compte rendu."

"Très bien reçu bonne explication"

"Trés satisfaite par l'accueil et la personne qui fait la prise de sang."

"Oubli de votre part de réaliser des analyses prévues dans l ordonnance"

"Très bonne prestation. Résultats rapides."

"Accueil agréable, peu d'attente, résultats rapides."

"Lieu très propre et l'ensemble du personnel est serviable et poli. Je m'y rends à chaque examen."

"Établissement à recommander. Très bon accueil, prise en charge rapide……"

"J'ai été bien reçu par la dame qui était à l'accueil, et l'infirmière qui m'a fait le prélèvement est gentille et m'a mise à l'aise. Je n'ai ressenti aucune douleur lors de la prise de sang. Tout s'est bien passé pour moi."

"Les biologistes sont très gentilles et répondent à nos questions"

"Satisfaite, bon personnel Secrétaire très aimable. Je recommande"

"Secrétaire super sympa et efficace Infirmier idem"

"Laboratoire où l'on est toujours bien reçu avec écoute et respect."

"très accueillant et rapide"

"Accueil et prise en charge de qualité. Laboratoire à recommander."

"Labo cool , rapide , aimable propre et compétent"

"personnelles très agréable et très professionnel"

"Bon accueil, les personnels sont gentil, attentionnée... Un grand Merci a tous..."

"Parfait! Rapide et efficace, discrétion et gentillesse. Franchement meilleur labo du coin!"

"Accueil très professionnel , si tout les accueils pouvait être comme ça,"

"Très bon accueil. Prélèvements réalisés par un personnel compétent, efficace et souriant. Bémol : la récupération des résultats par internet ne fonctionne pas. Faute de mot de passe impossible à récupérer."

"Rapide et sympathique ça fait plaisir"

"Laboratoire très professionnel ! Et personnel adorable ! Merci !"

"Enfin un endroit agréable pour aller faire une prise de sang ! Personnel sympathique et souriant ! Bravo ! Continuez comme ça :)"

"Première expérience dans ce laboratoire. Très professionnel. Accueil, prélèvement, tout est parfait. >Merci"

"Tout c’est très bien passé, merci!"

"Très bonne réception des personnes et serviable à bientôt"

"Services et personnes très accueillantes Merci à vous 🙏"

"Très bon accueil et compétences de la part des personnes qui nous reçoivent ce qui est très appréciable. La dame qui fait le prélèvement est aussi sympathique et c est sans douleur. La récupération des résultats sur internet sont sans problème."

"Une bonne équipe accueil très chaleureux merci à vous tous"

"Prise de sang sans attente vers 10h30 et résultat reçu vers 16h30 Merci"

"merci pour l'excellent accueil"

"Personnel rassurant et efficace non seulement à l'accueil mais aussi dans la cabine. Pas trop d'attente. J'ai eu les résultats le soir même, en ligne. Le seul petit hic mais sans grande importance, la petite marque souvenir que j'ai eu quelques jours sur le bras:)"

"bon accueil , peu d attente , et sans rdvs , je recommande."

"Personnels très competen, rapide, locau très propre, téléchargement des résultats rapide."

"Bonjour le fait est que je suis venu dans l urgence pour faire un test pcr votre personnel a été au top surtout une femme de cheveux blond à l accueil réactive compréhensive agréable , faite lui part de mon commentaire s il vous plaît elle le mérite . Merci je n hésiterai à revenir si besoin . Cordialement Mr Caldiero"

"Personnels accueillants gentils et efficaces."

"Pour les résultats impossible d avoir la lecture par mail le reste service très bien"

"Super accueil, équipe très sympa. Si d'une manière générale vous avez peur d'aller dans un Labo car l'accueil n'est vraiment pas souvent très agréable alors rassurez-vous, c'est là qu'il faut aller :)"

"Très bien"

"Je suis allée au labo en semaine vers 8h30 car pas besoin d’être à jeun. Le cabinet était calme , propre, les gens de l’accueil des amours ! Et l’infirmière a super bien piqué, zéro bleu! Je recommande +++"

"Prise en charge très agréable. Chouette équipe"

"Très bien franchement"

"Adorable secrétaire polie et professionnelle Labo propre et rapide"

"Personnel très agréable et efficace sur place mais impossible de joindre par téléphone !! Je n'ai pas reçu mes analyses et je viens de passer deux fois 30mn a écouter une musique d'attente... Ca ne serait pas difficile de répondre pourtant ?"

"Accueil très agréable. Rapidité pour faire le dossier. Infirmière très agréable et compétente. Il y a une très bonne organisation. Même avec 5 personnes devant soi tout va très vite. De plus les résultats sont prêts très rapidement. Des qualités qu il n y a pas dans la plupart des labos alentour."

"Très bonne équipe"

"Très bon accueil personnel aimable pas d attente"

"Rien de nègatif ca va gènèralement vite et les piqures indolores de vrais pros"

"Nous sommes très bien accueilli"

"Prise en charge rapide et personnel agréable. Réponse des analyses dans la journée. Très bien."

"Toute l'équipe est sympathique"

"Je me rends dans ce laboratoire vdeouis plusieurs années. L'équipe est toujours aussi accueillante et bienveillante."

"Tout était parfait, disponibilité a l'écoute merci"

"depuis plusieures années je viens réguliérement faire effectuer mes prélévements afin d'analyses dans ce laboratoire qui s'appelait à l'époque sainte boeuve , hors la deriére fois j'ai eu à faire a une dame que je ne connaissais pas , rentré chez moi , je me suis appercu que j'avais un hématome , qui n'est toujours pas résorbé deux semaine aprés , je vous laisse apprécier"

"Prise en charge rapide et efficace"

"Peu d'attente, secrétaire aimable et efficace, piqure sans douleur et résultats rapides par mail, que demander de plus"

"Accueil chaleureux, le médecin très gentil. Pas d’attentes, efficace et rapide."

"Très bon accueil et service rapide"

"Service à la hauteur, Equipe bienveillante et à l'écoute"

"C’est trop compliqué d’indiquer sur votre site à quelle heure vous arrêtez les prélèvements ? L’info actuelle est erronée. On dirait que tous les labos se passent le mot de bobarder sur leurs horaires."

"Beaucoup d’appréhension avant le prélèvement. Finalement, la technicienne/Infirmiere du laboratoire très douée et très compréhensive. Le personnel très à l’écoute et agréable. Attente très correcte."

"Prise de sang le 4 septembre, la dame de l'accueil est hyper agréable avec tout le monde, c'est un plaisir d'être reçu comme ça. De manière générale le laboratoire donne les résultats rapidement et le personnel est toujours très prévenant et agréable."

"Parfait, peu d'attente et personnel très agréable"

"Personnel très agréable, très sympathique.Resultats obtenus rapidement. Je recommande"

"Tout le monde et très agréable souriant rapide et efficace"

"Impossible de se connecter pour récupérer les résultats d'analyse. Et aucune possibilité d'aide ou de réinitialisation n'est proposée. Pour des résultats médicaux qui peuvent être urgents, c'est très inconscient de la part du laboratoire."

"très bien, bien reçu, personne sympathique et a l écoute."

"Rapide efficace et sympa"

"Très très gentil ! L’accueil très agréable et personnel aussi. Je recommande 🌹"

"Très bon accueil !!!"

"Ravie de mon expérience chez Unilabs (alors que je déteste les prises de sang)."

"Personnel au top. Très agréable."

"Très bon accueil."

"Une équipe super gentille !"

"super accueil - bravo"

"Très bon accueil , très bien reçu pas d’attente, résultats reçus en temps et en heure"

"Excellent accueil, bonne prise en charge je regrette toutefois que le labo ferme à 15h."

"le low coast du laboratoire impossible de lire les résultats et impossible de payer en ligne le site bug. lorsque l'on essaye d'appeler 10 min d'attente et personne ne répond c'est inadmissible"

"La prise en charge a été rapide et le personnel très agréable."

"Honteux enlever le téléphone directement"

"Personnels très sympa et accueil très professionnel"

"Accueil chaleureux"

"J'aime beaucoup ce lieu, par rapport à l'accueil et les orientations reçues et son personnel"

"Très bon accueil,prise de sang très pro ,résultats prêts au jour dit. Je suis très contente car ce n'est pas le cas de tous les laboratoires🌹"

"J’aime beaucoup ce laboratoire, le personnel est tellement agréable, doux. Ils sont tellement gentils"

"Je n'ai jamais été aussi bien accueilli sans un labo. Personnel très aimable."

"Ferme a 15h, ne répond pas au tel, pas au mail, et aucun résultat en ligne. En 1 semaine ils ont pas été capable de créer mon Espace. Méga déçu le service est pas rendu pourtant il a bien été encaissé. Première et dernière fois je préfère aller plus loin et pas être gêné ou devoir poser un jour de congé pour récupérer des résultats. En 2024 demain c'est un comble de pas savoir gérer ce type de demande et de pas répondre. Obligé de faire la queue 30 min parce encore une fois parce qu'en prime la secrétaire est seule et rien a l'air de fonctionner. A FUIRRRRR"

"14 h 45 vendredi 29/12/23 porte fermée !"

"Personnel Médical Accueil très Chaleureux, très Humain et très Efficace."

"Personnel très sympathique et rapidité des résultats"

"Accueil agréable, pas d'attente"

"Bonjour.depuis vendredi 2 février 2024 j essaie de vous joindre par téléphone pendant vos heures d ouverture et personne ne répond. Cordialement"

"L’assistante qui m’a accueillie est adorable. J’ai beaucoup apprécié la rapidité à laquelle j’ai été prise en charge par l’infirmière."

"Très bien !"

"Rapide, accueil super et professionnel"

"Toujours satisfaite de venir faire mes bilans chez vous. Les secrétaires souriantes et avenantes, les préleveurs sont très doux. Bonne continuation"

"impeccable, accueil administratif et infirmier au TOP. Seul petit inconvénient, la difficulté à vous joindre téléphoniquement. très satisfaite, ainsi que mon époux Agréable journée"

"Accueil souriant et efficace. Prise de sang sans douleur et résultats rapides. Je conseille."

"Vraiment super j'étais parti pour faire une prise de sang rapide efficace et toujours avec le sourire. Bonne équipe !"

"Accueil très agréable, très bonne prise en charge, l'infirmière qui réalise les prises de sang est très douce . Le seul problème c'est que personne ne vous envoie les résultats par e-mail, obligée de se déplacer deux fois pr les obtenir...car impossible de les joindre par téléphone, personne ne répond jamais... :("

"Temps d'attente court. Accueil agréable. Analyses fournies en temps et en heure. Parfait !"

"Accueil très bien organisé et efficace. Personnel sympathique"

"Secrétaire agréable malgré des patients mécontents. Infirmier rassurant pendant le prélèvement"

"Efficacité Rapidité Clarté des résultats Prélèvement indolore Un petit bémol sur l'accueil ce jour là !"

"Gentillesse, efficacité, rapidité 👏👏👏"

"Il faut le souligner, le personnel (surtout à l’accueil mais en général) est adorable. Peu d’attente, locaux propres. Ce n’est pas le plus près de chez moi mais c’est toujours là que je vais pour ces raisons."