OuiLab Dynalab - Laboratoire Palissy

"Ne m'ont jamais rappelé ou prévenu de l'arrivée des résultats de mes tests ..."

"J’appelle une dizaine de fois ce jour car j’ai fais des tests en urgence chez eux vendredi et chez leurs collègues au 1er RAM samedi... Je demande si possibilité de récupérer chez eux les résultats : on me réponds sèchement que non ... j’insiste... non Ok d’accord mais bon éviter de raccrocher au nez des patients !!!!!!!!!"

"Impossible de les avoir au téléphone !"

"Environnement agréable, Préleveuse au top 🌝"

"Très bien"

"Très bien"

"Prendre rdv pour attendre plus de 20 min inadmissible. Une façon de parler aux gens intolérable."

"Accueil agréable"

"Personnel agréable ! Souriant , courtois et très a l'écoute face aux difficultés médicale que l'on peut avoir. Petit bémol pour une responsable qui souvent lorsque l'on vient pour un ECBU nous donne un flacon et Bye-Bye revient plus tard avec ton prélèvement j'ai pas le temps. Du coup après le temps que les analyses soient faites etc.... il arrive que les résultats suggère de refaire un prélèvement car le flacon n'a pas été traité dans les délais. C'est embêtant"

"J’ai changé de laboratoire depuis 2020 car j’étais déçue de mon ancien... quel bonheur d’ être enfin bien accueillie ! Les secrétaires sont gentilles et polies et les infirmier(e)s sont tous des cremes! Je suis craintive des prise de sang et je panique souvent, et ces derniers temps j’en ai eu beaucoup avec du personnel different a chaque fois, tous plus gentil et doux les uns que les autres ! Je recommande vraiment ce laboratoire ! En plus, les résultats sont très rapides !!!"

"Contact par internet sans utilité"

"TBon accueil"

"Accueil pitoyable. Il est indiqué sur internet ouverture jusqu'à 16h30. La dame à l'accueil me parle d'un ton fort désagréable en m'indiquant que c'est fermé. Elle me dit ensuite d'entrer mais tjs aussi agacée. J'ai fini par prendre mon ordonnance et repartir.. j'irais désormais ailleurs !"

"Impossible de. Les joindre par téléphone !!!! Boîte vocale pleine !!!! Site internet avec la rubrique contact qui ne fonctionne pas.... Envoyer un mail qui nous demande de les contacter, la blague j'essaie depuis 2h. Bravo"

"Dommage de prendre rendez vous a 8h00 et de voir qu'à son arriver déjà 10 personnes patiente .y en a qui bosse tout de même !!!!"

"Personnel accueillant et serviable malgré la foule de patients. Merci !"

"Je me suis présenté ce jour au labo sans rdv pensant que je n'avait que les urines à faire, je me suis trompée mon passage nécessitait un rdv et la charmante dame (ironie) de l'accueil m'a donc renvoyé en me disant que dans tout les cas il n'y avait pas d'infirmière cette semaine 🤷‍♀️. Heureusement le laboratoire de la gare à bien voulu me recevoir sans rdv alors que je n'y suis jamais allé et que leur salle d'attente était bien plus remplie que celle de Palissy. Extrêmement déçue alors que j'y allait depuis des années."

"Première expérience dans ce laboratoire accueil sympathique . L' infirmière dénommé Francine très agréable . Je recommande ."

"Pas de bonjour...juste il faut le masque...fallait il le savoir....demande vous n'auriez pas un masque (à quelques centimes..)...réponse non! Bref, le degré zéro de l'accueil! Pour l'employée... je préconise un stage de formation à l'accueil (oui cela existe) quant à la politesse il est trop tard pour elle! A fuir!"

"Je préfère faire 10 minutes de route en plus pour venir dans ce laboratoire. Ils sont adorables !"

"Très mal reçue ce matin par la personne qui a fait une prise de sang à ma fille. Aucune humanité pas aimable…pas du tout rassurante. Il faut qu’elle change de job !"

"Impossible d'avoir des informations par téléphone. Du coup, rendez-vous repoussé (et 70km inutiles...) car je ne respectait pas toutes les conditions du test à effectuer. Ceci dit, accueil sympathique et souriant, personnel très agréable."

"Bon accueil, pas d’attente, personnel très agréable"

"Très bien prise en charge par L’infirmière Francine ! Très compétente adorable !"

"Personnel très efficace, très agréable. Je remercie Patricia."

"Trop nul ce labo. Pas foutu d ecrire un nom avec la bonne orthographe!!!!! Resultats reçus a mon adresse d il y a 8 ans!!!! Resultats demandés enmail jamais reçus....et jen passe. Des bons à rien"

"Accueil à revoir ! Il y a une façon de parler aux gens. Dommage pour Dynalab, vous perdez énormément de votre patientele en acceptant la façon de parler de vos secrétaires médicales."

"Résultats par mail parfait pas besoin de se déplacer"

"Bonne accueil, prise en charge a l'heure prévue et l'infirmier très douce pour ma prise de sang"

"Laboratoire super. Rapide et de bons conseils . Personnel bienveillant et à l’écoute, tout comme les biologistes disponibles pour répondre aux questions."

"Excellent laboratoire. Personnel de la secrétaire à l'infirmière en passant par les biologistes bienveillants et disponibles surtout pour les enfants. Bravo à l'heure où l'humain se perd . Un vrai réconfort"

"Un Monsieur grand mince avec des lunettes m'a fait la prise de sang . Il ne C vraiment pas piquer . = bel hématome. 2 fois ou un masculin me pique et rate. La prochaine fois je refuserais qu'un masculin me pique."

"Personnel extrêmement gentil, patient et doux pour notre fils Alessio de 9 mois. Je recommande ce labo. Même le personnel accueil au top. Très souriante et gentille"

"Un personnel souriant et sympathique je conseil !"

"RAS comme d'habitude très satisfait"

"Très décevant. Impossible de pouvoir lire mes résultats sanguins et le samedi , fermeture à 16h00!!!! Pas très sérieux tout ca!!!!"

"Je ne vais pas au Labo, mais au cabinet infirmier d'Estissac 10190"

"Acceuil très chaleureux et personnel très compétent, c'est la deuxième fois que nous venons pour notre petit garçon et tout s'est déroulé à merveille. Merci à tous"

"Secrétariat au top. Merci à l'infirmière Sandrine pour sa douceur et sa gentillesse durant la prise de sang ! Les locaux sont très agréables aussi bien dehors que dedans. Accès handicapé. Je recommande ce lieu ! *Petit plus : Parking sécurisé à l'arrière du bâtiment."

"Très professionnel"

"Très bon accueil. Laboratoire très agréable et professionnel"

"Très bien reçu comme d'habitude"

"Efficace et ponctuel"

"Le mot de passe donné par vos services ne fonctionne pas. Impossible de lire mes analyses."

"Je suis très satisfaite d'avoir mes résultats d'analyses, en ligne. Cela me permet de corriger la posologie du traitement le jour-même. Mon médecin traitant me téléphone en fin de journée, afin de confirmer ce changement."

"Laboratoire très propre. Accueil chaleureux de la part d’ Eloïse et Patricia. Karine l’infirmière est très douce et tout autant accueillante que le reste du personnel. Je recommande ce labo ☺️"

"Vraiment un laboratoire sérieux avec des soignants biologistes au top je recommande"

"Je suis satisfait de ce laboratoire les infirmières sont très sympas et l accueil aussi merci à vous .pierre"

"Arrivée en avance et on a été pris quand même. Ça va vite et le personnel est sympathique"

"Pas simple depuis un smartphone de trouver le bon bouton pour télécharger le pdf et non le html surtout pour personnnes agées faites un gros bouton"

"Impossible accéder aux résultats."

"Mon mari est sorti de l’hôpital après 14 jours d’hospitalisation Jusque là nous avions le résultat des analyses toutes les semaines et aujourd’hui pas de résultats !!!!"

"Hôtesse d'accueil et infirmière très aimables. Rapidité et efficacité dans les actes et l'envoi des documents."

"l'ordinateur me dit qu'il y a une erreur de chargement, je ne peux donc ouvrir"

"L'envoi des resultats par email est tres important , et j'en remercie vivement le laboratoire ."

"imposible de ouvrir le dernier analyse"

"Parfait"

"centre sérieux je recommande"

"Le personnel est (secrétariat ou personnel technique) toujours d'un extrême professionnalisme et d'un sens inné de l'accueil. Bravo!"

"Je suis venu pour une prise de sang ainsi qu’un prélèvement vaginal. La femme qui s’est occupé de moi pour la prise de sang était très gentille et l’infirmière qui a réalisé le prélèvement était super. Étant donné que c’était mon tout premier, elle m’a rassuré et expliquer, je recommande ce laboratoire."

"Je n'ai pas d'avis, n'ayant jamais eu l'occasion de me rendre dans vos locaux."

"Pour moi aucun problème donc je recommande"

"rapide, efficace , et tres aimable merci"

" est "

"resultat de monsieur zirmmermann joél née le 05/07/1953"

"Je me suis rendu au laboratoire ce jour accompagnée de ma mère. Nous avons été prise en charge par l’infirmière Cathy qui est d’une douceur et d’une gentillesse incroyable. Merci à elle"

"Le meilleur labo selon moi ! Le personnel est super ! souriant, aimable ! Je recommande à 100%."

"Rendez vous pris sur Doctolib. Peu d'attente. Le personnel est très aimable."

"Personnel à l’accueil très agréable, biologiste répondant à toutes nos questions et disponibles, et infirmière super agréable ! Merci !"

"J’y suis allé ce matin pour une prise de sang, je suis pas fan mais le personnel a été super sympa, Patricia à l’accueil et Julie l’infirmière qui m’a piqué est très efficace, je n’ai rien senti. Vous pouvez y aller les yeux fermés, enfin façon de parler😉"

"J'ai fait tous mes examens de suivi de grossesse dans ce laboratoire, j'y suis donc allée tous les mois pendant ma grossesse et à chaque fois le personnel (accueil et infirmiers) a fait preuve d'une grande bienveillance, de gentillesse tout en restant tres professionnels. A chaque fois j'ai passé un agréable moment, même s'il s'agissait de prise de sang. Les rendez vous sont pris quasiment à l'heure, il n'y a jamais plus de 5 minutes d'attente. De plus, les locaux sont très agréables. Je recommande donc à 100% et ne suis pas prête de changer de laboratoire pour mes éventuels examens à venir."

"Je vais dans ce laboratoire depuis plus de deux ans , j’ai fais mon premier suivis grossesse et je fais cette année le suivis de ma deuxième grossesse , le personnel est vraiment sympas , professionnel et à l’écoute ! Ne changez rien vous êtes au top , toujours le mors gentil ☺️"

"Très bon accueil. J'y suis allée dans le cadre de ma grossesse pour le test du glucose qui impose de rester 2h. Nous étions plusieurs femmes enceintes à attendre sur des chaises vraiment pas confortables et dans la même salle que tout le monde.dommage qu'il n'y ai pas d'espace aménagé dédié aux femmes enceintes avec des fauteuils plus confortables et un peu plus isolés"

"Accueil correct personnels disponible"

"Nous sommes très satisfait de se laboratoire, personnel très sympathique"

"Personnel très agréable"

"NOUS NE POUVONS PAS LIRE LES RESULTATS"

" Cha28121948 "

"Lieu propre, personnel accueillant, service rapide et efficace"

"Prise de sang pour un bébé de 3mois Infirmières au top du top, douces et prévenantes, ma fille les en remercie"

"Prise en charge parfaite, rapide, efficace. Merci à Louanne qui a un geste parfait aucune douleur (ni même aucune sensation) au prélèvement (prise de sang)"

"Sérieux simple et rapide .je recommande ce laboratoire"

"Très satisfait, en temps, accueil Guichet, et prise de sang, ainsi qu'amabilité du personnel."

"Comme moi, tout malade attend ses résultats avec impatience . Je ne pense pas possible d'être plus rapide que vous ; pour une prise de sang à 11h15 avoir les résultats à 15h45 soit quatre heures après . Merci infiniment . J.L Gomez"

"Propre Personnel attebtuf"

"24 01 2024"

"Super bonne accueil rien a redire au petit soins pour nouset délai d'attente au top bravo 👍"

"Résultats rapides, fonctionnement nominal très correct"

"Très satisfaite de vos services et les résultats rapidement merci"

"Impossible d ouvrir le fichier, c est la première fois que ça arrive ."

"resultats analyse vde sang"

"Je recommande très bon accueil"

"impeccable"

"D'excellences qualités, la prise de rdv , l'accueil , le retour des informations au choix, par courrier ou par mail, pour ma part le mail est bien car il suffit de l enregistrer dans nos documents a l arrivée. donc un 5/5 pour ma part"

"Catastrophique...rv à 8h. Ils n'ont pas pu faire le prélèvement au motif qu'ils sont en rupture mondiale. Cela ne les dispensait pas de me prévenir je pense. Surtout que la rupture mondiale s'arrête aux portes de la chapelle Saint Luc car j'ai pris un rv ailleurs et eux n'ont pas de rupture mondiale. A fuir! Aucune étoile pour ce laboratoire. ..."

"j'ai ete tres bien reçu par le personnel"

"Très bien reçu et le personnel très professionnel !"

"Beau cadre, personnel chaleureux et accueillant"

"Merci Bien reçu les résultats de ma prise de sang"

"bon accueil ,résultats rapides"

"Catastrophique je vous déconseille ce centre secrétaire avec aucun respect pour les patients avec une coupe garçon et lunettes qui me fait attendre 15 minutes devant son bureau sans dire bonjour alors que j avais pris rdv sur Doctolib"