OuiLab - Laboratoire des Poteries

"Pas de siège adapté permettant le maintien du bras. Deux jours plus tard, j'avais un bleu du poignet au milieu de l'avant bras. J'ai été le signaler au responsable du laboratoire qui était désolé mais privilégie l'esthétique des fauteuils au confort des patients. Me concernant, PLUS JAMAIS !"

"Je met 5 etoiles car vous faites votre travaille comme il faut"

"Un bon accueil et des prises de sang non douloureuse"

"Cliente depuis de nombreuses années, jamais aucun soucis malgré le fait que je suis difficile à piquer...étant infirmière moi-même je peux dire que le personnel est compétent et agréable"

" bien"

"Client depuis de nombreuses années, jamais aucun soucis. je peux dire que le personnel est compétent et agréable"

"Personne très désagréable, vous regard de haut en vous parlant comment si vous étiez un enfant. Ils sont de la chance qu'on est en France et pas dans un autre pays ou on les aurait lincher. Seul conseil aller dans un autre laboratoire"

"La personne a l’accueil m’a reçu en disant à sa collègue: tu peux piquer la dame stp? Alors on n’est plus des humains, on veut nous euthanasier comme des animaux? C’est de pire en pire! Je suis sidérée."

"Tres bon laboratoire personnel très professionnel et agréable."

"Ayant des veines compliquée et peut visible, le médecin prend toujours le temps, pique bien et je n'est jamais attendu trop longtemps, je recommande"

"C'est une première pour moi dans ce laboratoire que j'ai souhaité découvrir. Arrivée avant 8h30. L'accueil est plutôt agréable et j'ai particulièrement aimé l'agencement de la salle d'attente et les couleurs chatoyantes qui apportent une touche de chaleur non négligeable. Le prélèvement également s'est très bien déroulé sans douleur alors que j'avoue que je m'attendais à plus sec, la technicienne vraisemblablement très pressée et l'air débordée qui précise j'ai du travail qui m'attend ...chose que je n'ai pas besoin moi cliente, d'entendre. Je ne suis pas venue prendre un thé ...le prélèvement fait partie de ce travail à moins que je ne me trompe. Je lui ai souhaité bon courage pour sa journée . Je ne juge pas, il y a probablement un contexte mais l'humain. L'humain. Simplement quand on est stressé et épuisé, on frôle le burn out , et là l'humain n'existe plus tout devient mécanique. J'essaye de comprendre en fait et trouver vers une explication à une situation que je n'ai jamais rencontré auparavant dans un laboratoire d'analyses. Je pense d'abord à elle alors que la journée démarre. Prenez soin de vous et des patients/ clients que vous accompagnez au quotidien. Eux aussi ont leur histoire leur sensibilité et leur propre contexte de vie. Ils sont pas justes des tubes de prélèvements étiquetés attendant un résultat. Dire bonjour par exemple ne coûte rien et c'est plus agréable qu'un Madame on y va! Il faut prendre le temps de placer ce bonjour c'est une nécessité. Pour ma part je ne pense pas retourner dans un Bio67. Belle journée🕊️"

"cela fait 6ans que je fréquente ce laboratoire, l'équipe est superbe, l'accueil tjs top tjs très gentil et pendant les prélèvement on papote tjs un peu pour détendre l'atmosphère, je recommande"

"Je suis très satisfait par leurs compétence professionnelle surtout la préleveuse Fréderique"

"bonjour je suis client avec ma femme et mes enfants au laboratoire des poteries depuis 2009 et je voudrais salué leurs professionnalisme et leurs sympathies a l égard de ma femme qui avait des problèmes de santé ou tout le personnelle l as soutenue réconforte pendant toute la période de sa convalescence et mon fils jessim les remercie infiniment qui été malade depuis sa naissance je voudrais remercier le docteur Renaudin qui as soutenu particulièrement ma femme qu elle as rassuré toute au longs de sa grossesse et qui as été une personne très humain ,très gentille et mérite toute la gratitude et le remerciement de la famille et toute ma famille restera fidèle au laboratoire bio 67 poterie . cordialement"

"Ne font pas de prélèvement urétraux, et seul laboratoire où on m'a refusé de me laisser le tube pour l'urine même si j'habite juste en face."

"Étant un patient de longue date maintenant avec ma famille, je vous transmets mes impressions et ressenti. L’accueil pour ma part a toujours été agréable. Les infirmières connaissent leur métier et sont douces aux prélèvements. Les résultats sont rapides et stockés sur un serveur accessible à tout moment. La direction est ouverte au dialogue. Je ne peux que leur apporter toute ma confiance."

"cela fait 13ans que je fréquente ce laboratoire, l'équipe est superbe, l'accueil toujours top toujours très gentil et pendant les prélèvement. Je recommande"

"Tres bien reçue est une assistante tres reçue est ils très sympa"

"Du guichet aux personnels infirmiers tout le monde est agréable, souriant, professionnel. Jamais de soucis quand aux prises de sang et en plus les résultats arrivent en journée."

"Des filles au top toujours souriantes malgré la situation actuelle"

"Habituée de ce laboratoire.. et tjrs bien reçue"

"Une équipe au top rien n’a à ajouter les meilleures"

"Le meilleur laboratoire de Strasbourg tres bon accueil,"

"Accueil toujours sympathique et personnel gentil, compétent et à l'écoute, merci"

"Personnel compétent et à l'écoute."

"Accueil et prise en charge excellents. Résultats reçus rapidement. Je le recommande vivement."

"Accueil toujours très sympathique et très professionnel"

"Accueil personalisé et chaleureux. Résultats rapides reçus par mail."

"Personnel professionnel,aimable, compétant, toujours prêt à rendre service. Laboratoire digne de confiance que je conseille sans réserve."

"Personnel très aimable"

"Alors que nous avons une attestation CMU et que nous l' avons utilisé il y a pas longtemps avec des droits ouverts jusqu'en fin d année, les personnes peu sympa à l accueil nous fait la misère : je ne vous trouve pas sur le site de la secu, repeté X fois et avec un ton plus que suffisant. Pas grave nous sommes allé au labo un peu plus loin, eux nous ont trouvé."

"Habituée à ce labo très régulièrement, accueil très agréable, travail très professionnel et résultats rapides"

"Accueil toujours courtois et humain, grand professionnalisme"

"Merci beaucoup bonne journée à Goharik Tsarukyan"

"comme d'habitude, pas de problème et très pro"

"Super laboratoire, avec une directrice soucieuse de bien des patients"

"Accueil sympathique, déroulement (RDV à domicile) respecté - infirmière exceptionnelle - résultats transmis le soir même Et ce n'est pas la première fois... Merci !"

"Le personnel est toujours aussi accueillant, très professionnel également."

"Personnel très accueillant très bon laboratoire"

"Super laboratoire avec des filles toujours disponibles et souriantes"

"Accueil agréable et services de bonne qualité"

"Aimable, serviable, efficace, sérieux, rapide"

"Personnel très sympa !!"

"Très sympathique la jeune fille qui fait les prélèvements."

"Très professionnelle"

"Personnel très agréable et à la hauteur merci beaucoup"

"A fuir !! Les secrétaires qui se prennent pour des médecins! Et pour couronné le tout super antipathique!"

"Tout était parfait"

"Un accueil très humain, et un service administratif efficace"

"La secrétaire médicale qui m'a reçue était très humaine et compétente ! De plus, je remercie particulièrement la personne qui m'a fait la prise de sang, étant une grande phobique de cet examen, il s'est pourtant très bien passé ! Je n'ai pas eu la moindre douleur suite au prélèvement (bleu ou autres) et les résultats m'ont été transmis rapidement. Merci !"

"Accueil aimable, efficace, sérieux de la part du médecin ET de l'infirmier qui sait faire le test nasal avec tact. Un peu plus d'1h d'attente un 1er janvier = les Urgences autrement ! Ce service est une très bonne initiative"

"Je recommande 👍"

"Le personnel est très accueillant et aidant. Très bonne expérience"

"Personnel très compétent, sympathique, serviable ! Accueil comme les soins et analyses ! Personnel à l'écoute !!!! Je recommande ce laboratoire ! Bravo et merci."

"Excellent"

"l'accueil est froid, on a l'impression d'être un demeuré qui vient déranger, mais la praticienne à été super sympa"

"Laboratoire non compétent délais non respecté pour une prise de sang très importante alors que tout les autres laboratoires du coin sont fiable je ne recommande pas et en plus quand on les appelle les infirmières nous crient dessus au téléphone incroyable"

"Le labo ça va et c'est bien, pas de problème, mais l'une des secrétaires est une frustrée obsessionelle, probablement nevrosée et aigrie...mais c'est pas grave, je vais voir ailleurs a l'autre labo un peu plus loin au bout de la rue maintenant... Très bien."

"Établissement fréquenté régulièrement. Très bon accueil. Personnel à l’écoute, souriant et compétant. Très peu d’attente. Je recommande!"

"Personnel très accueillant, j’adore aller la bas même si je n’y habite plus! Très bonne ambiance et les filles sont très douces pour les prises de sang ( d’habitude j’ai peur ) mais elles sont très rassurantes! 💗"

"Toujours super jamais eu soucis"

"Tout est parfait"