BIOGROUP BIOMAG - Laboratoire de Creil Gare

"Rapide. Mais galère pour se garer. Et pas très accueillante."

"Très mal reçu et n'a pas voulu me fait une prise de sang qui est sensé être sans ordonnance. Obliger d'insister pour l'effectuer. La personne s'est rendu compte que javais raison.Pas de bonjour ni d aurevoir de leurs part .Manque de professionnalisme."

"Accueil catastrophique, et irrespect du patient... on m'a refusé une prise de sang possible sans ordonnance !!!! Pas de bonjour ni aurevoir.... pour moi c'était donc une première et dernière fois dans ce labo !"

"Les résultats des examens sont rapides à recevoir. Jai l'impression que le personel est tendu. Mon médecin traitant les recommande."

"depuis des années je vais faire mes annalyses et jamais déçue a l acceil sa va pas pire ailleurs"

"Cela fait des années que je vais dans ce labo. Equipe accueillante, aimable et très professionnelle. Rendez-vous toujours fixés à ma convenance et résultats très rapides communiqués directement à mon médecin."

"Manque totale de professionnalisme, je suis restee debout pendant 20 min devant le comptoir pour laisser la secretaire medicale finir sa petite conv telephonique, et puis une autre est arrivee pour me demander c pour quoi? On est dans un laboratoire non??? Je suis secrétaire médicale et vous faites pitiés. Je n y remettrai plus jamais les pieds meme si ma vie en dependait"

"J y vais sans rendez vous..a jeun bien sûr.. Personnel compétant accueil et prélèvement..."

"Manque de professionalisme et de discrétion pas du tout adapté pour les enfants ! 4 piqûre pour trouver une veine halucinant ! La nouvelle Aurélie est Super."

"Personnel très professionnel. Alors que partout ailleurs on rate mes veines, dans ce labo aucun loupé. Horaires parfait lorsqu'on travaille."

"Très bonne expérience globale. Je recommande le docteur Dos Santos !"

"Rapide et efficace!! Personal accueillant!!"

"Pas adapter pour un enfants, repiquer plusieurs fois car mal fais et désagréable. Préférence pour le labo du plateau"

"Personnel sympathique, résultats rapide, pas besoin de RDV."

"Quel bon accueil dans ce laboratoire très professionnel !"

"Tres bon accueil dans ce laboratoire. Le preleveur a ete tres doux avec ma fille de 3 ans qui n avait jamais supporte de piqure auparavant. Merci encore pour votre patience et votre professionalisme."

"Toujours très bien reçue. Très peu d'attente sauf 1 fois lors d'un changement de personnel."

"Des professionnels gentils et rassurants. Merci de votre accueil. Test PCR fait sans aucune gêne. Parfait."

"très déçue lors de mon dernier passage. J'avais le souvenir d'un labo sérieux mais : - infirmière qui pique très mal (2mn pour trouver une veine et hématome pendant 10 jours). Préférez l'infirmier qui lui pique très bien. - demande d'envoi des résultats par voie postale (moyennant supplément de 1€ pour le timbre, un peu mesquin) et toujours rien envoyé après 15 jours d'attente. Envoi oublié (pour des résultats urgents dans l'attente d'une opération). pas très sérieux tout ça..."

"Manque de professionnalisme une jeune femme a l accueil a dit haut et fort vous êtes positive !!! .Déjà pas facile de le savoir alors a l écoute je vous dis pas . Personnellement je vais plutôt a st Médard mais ce jour la je suis venue à la gare .Je ne trouve pas un bon accueil dans ce la laboratoire."

"Problème informatique de rendu de résultat traité par Mme Estelle Bruneau, réactivité et compétence mérite ces 5 étoiles."

"Je me suis présenté à 6h30 au labo pour faire une créatinine sans ordonnance, la secrétaire a refusé en me disant que c'était impossible sans ordonnance."

"Mes remerciements à toute l'équipe du laboratoire et plus particulièrement à Émeline pour son prélèvement et l envoi en urgence à mon médecin, merci Emeline pour votre professionnalisme."

"Inadmissible mon fils devait passer au bloc opératoire et par la faute du biomag de la gare de Creil l'operation est reporté car les personnes incompétentes qui travaillent la bas ils ont égarés 47 test PCR personnes donc celui de mon fils je suis en colere plus jamais le biomag de la gare . De plus ce n'était pas la premiere fois qu ils font une erreur une autre fois je dépose un examen pour mon fils avec ordonnance sur l ordonnance nom de mon fils logique au bout d'une semaine pas de résultat ils me disent que mon fils n'a jamais passer cet examen jusqu'à je me rend compte qu il l'avait sur mon nom à moi honteux ce labo !!!! Depuis qu ils ont agrandi de pire en pire rien avoir avec le labo d'avant"

"Efficacité, rapidité et très bon accueil."

"Svp Je veux faire un rest pour PCR de covid je vais passer pour le faire samedi a 14h donc est ce que le résultat sur place ou quelque jour après ??"

"La personne que j ai eu ce matin au centre d appel covid a été très professionnelle, a su répondre à toutes mes questions avec patience et gentillesse. Je recommande fortement ce laboratoire."

"Dommage que les équipes infirmières aient changé car certaines nouvelles sont sèches et pas très professionnelles je trouve. Et il n'y a pas d'accès aux handicapés pratique aux jeunes mamns avec leurs poussette à l'intérieur parfois ont vousxaideparfois non"

"Une dame à l'accueil pas aimable du tout. Ne dit même pas bonjour.Na pas voulu me prendre à attendu que sa collège finisse et m'appelle pour prendre le patient suivant. Alors quelle discute avec ses collègues...."

"Je recommande ce laboratoire. La personne qui m a répondue au telephone est à l ecoute et fait preuve de professionnalisme. Elle a répondu à toutes mes questions avec bienveillance."

"J'ai eu tous les renseignements nécessaires par la personne qui m'a répondu avec beaucoup d'amabilité au pôle Covid, très compétente sur le sujet, elle a fait preuve de professionnalisme en répondant à toutes mes questions. Merçi"

"Sans commentaire!J’ai souhaité passer un antigenique sur St Max samedi vers 17h j’ai eu à faire à une femme très désagréable qui a refusé de me tester sans ménagement! Honte à vous!"

"J'aimerais bien que vous restez comme l'ancien labo, parce que il en a une Damme de l'accueil qui n'a pas lit bien l'ordonnance, heureusement le médecin a bien m'expliquer sinon sava être la catastrophe, l'ancien personnels top top"

"LABO INJOIGNABLE MALGRE HORAIRE D'OUVERTURE Jusqu'à 18H00 - après 20 mn de sonnerie on nous demande de patienter et rebelotte - remusique, plutôt que de mettre un répondeur disant que tout simplement fermé !!!"

"On peut pas les avoir au téléphone, ils fonts bcp de retard pour les analyses sanguine, en plus pour avoir les résultats sur internet leur serveur est HS depuis septembre 2021 ."

"Je trouve les gens très sévères. Le personnel travaille dur dans des conditions difficiles. Je me suis présentée en pensant que les vaccins se faisaient aussi, la personne à l'accueil a pris le temps de me chercher les coordonnées de l'endroit où je pouvais me faire vacciner à la date indiquée pour ma 3e injection (alors qu'à la base elle n'était pas obligée). Elles sont aimables, et l'infirmière qui a fait le test PCR de mon fils a été compréhensive et délicate, il a beaucoup saigné du nez (on s'en doutait, il a une fragilité) et elle s'est occupé de lui."

"Impossible d avoir une personne au téléphone !"

"Inadmissible....personne ne répond au téléphone après 20 minutes de sonneries."

"3 fois 30minutes d'attente téléphonique sans succès, obligé de se déplacer.... C'est I ADMISSIBLE !!!!!"

"Le personnels est accueillant aimable. La dame pour le test PCR est très agréable et professionnel"

"Personnel très compétent et efficace !"

"D'après les dires de ma fille (5ans) prélèvement salivaire effectué à l'école, équipe pédagogue sous forme de jeu. Ma fille a retenue le jeu de l'escargot😉 Merci à vous."

"Très bon accueil"

"Je trouve des personnes prefessionnelles qui sont à l'écoute"

"Très bon laboratoire. Résultats envoyés par email en même pas 2 jours."

"Super laboratoire sympathique"

"Labo efficace et serviable."

"Bon accueil, rapide et efficace"

"Rien à dire de plus que cette appréciation."

"Rapide, efficace, propre, impeccable 😊"

"Personnel agréable, professionnel et rapide."

"Passage rapide et bon accueil !"

"Résultats rapides et disponibles de suite sur le site. Très professionnel !"

"Bonsoir très bien reçu se laboratoire très propre rien à dire j'ai eu les résultats assez vite"

"Équipe professionnelle, à l'écoute et sympathique"

"Bon accueil, pas d'attente me concernant, horaires d'ouverture pratiques, obtention des résultats rapide."

"rapidité et qualité du service"

"Toute l'équipe est à l'écoute et très professionnelle. Malgré la mauvaise humeur et conduite de certains visiteurs, elles restent Zen !!! Je ne sais pas comment elles font 🤔😳"

"Normale c était bien dans la cordialité et bien sûr toujours dès personnelles aimable"

"Je suis passé plusieurs fois au laboratoire de la gare et chaque fois j'ai été très bien accueilli. Le personnel connaît son travail et le réalise correctement. Le protocole des gestes barrières est respecté. Les résultats d'analyses sont disponibles rapidement. Je recommande ce laboratoire."

"Accueil est parfait. Une gentillesse sans nom. Merci🙏🏻"

"Nikel ,, la femme qui m'a fait le PCR été au top"

"Super ! Personnel à l’écoute, agréable, rien a redire. Moi qui déteste les prises de sang, elle a su me rassurer et c’est la première fois qu’une de mes prise de sang se passe bien. Merci !!"

"Très bonne réception"

"Au petit soin !!! Délicate et gentille"

"Sans rdv, rapide, personnel serviable"

"centre très accueillant"

"très aimable"

"Accueil agréable et souriant par des secrétaires disponibles autant que faire se peut. Les infirmières sont Pros, délicates douces, efficaces, attentives;"

"Trés bon accueil et très performants"

"Personnel très professionnel ,sympathique et avenant"

"très bon service❤️"

"Accueil courtois, efficace et rapide. 100% satisfaite."

"Accueil efficace. Personnel attentif."

"acceuil sympathique du local depistage de CORA, bon courage a vous !"

"Très bon accueil et service au top"

"Personnel très competent ainsi qu agréable"

"Très bonne accueil. Personnels Attentionné et Proffessionnel"

"accueil chaleureux tres rapide au niveau de la prise en charge bonne mise a l'aise pour ma part"

"Personnel agréable,gentil et efficacité"

"ÉQUIPE TRÈS SYMPATHIQUE ET ACCUEILLANTE !!!👏👏👏"

"Très bien dans son ensemble!"

"Très rapide et efficace pourtant j'avais oublié ma carte vitale merci au labo"

"Le lieu était une tente Dépistage Covid sur le parking de Cora. Il y avait une femme et un homme à mobilité réduite. Ces deux personnes étaient on ne peut plus gentilles, bienveillantes, aimables et super serviables. Gardez-les !!!"

"Très bien accueilli et renseigné."

"Très professionnel et rapide"

"Accueil agréable et rapide. Les informations et explications données sont très claires. Le fait de pouvoir recevoir les résultats par mail est un vrai plus."

"Je suis passé ce matin beaucoup d'attente. Avec beaucoup de monde. La demoiselle que j'ai eu ce matin pas aimable ( une musulmane à lunette noire ). La dame qui a pris la suite était largement plus aimable et professionnel qu'elle. Sinon le reste de l'équipe est très sympathique"

"pris rapidement a vrai dire j'étais le 1er et 1ere fois que je vais dans un laboratoire ,en tous cas personnel sympathique"

"TRES SYMPAS ET PROFESSIONNELS"

"Bien dans l'ensemble."

"Le personnel est très accueillant"

"Accueil sympa ...Rapidité . Bravo pour le sérieux du personnel ."

"Obligée d'aller à ce laboratoire que je ne connaissais pas. Mon dossier a été long à taper mais c'était normal. À l'accueil très agréable et souriant de toute l'équipe. La personne qui s'est occupé pour ma prise de sang adorable et très professionnelle même au moment où je lui ai dit que je me sentais mal. Personne très réactive."

"Personnel infirmier très à l'écoute & toujours agréable"

"Franchement c est pas normal que bio mag est le monopole dans le bassin Creillois il font se qui leur plait il ferme les labos un seul la sur tout creil d Ouvert un scandale vivemement la concurrence."

"personnels compétents et très agréables"

"Simple et rapide. Personnel aimable"

"J'ai trouvé un monsieur à l'accueil super gentil franchement je suis fane de lui"

"un peu compliqué pour faire un prélèvement d'ongle, manip peut être pas régulière au laboratoire ?"

"personnel Agréable, et pas d'attente"

"Accueil agréable et professionnel"

"J'ai aimé xp"

"Très bon accueil sans attendre, personnel aimable."

"Nickel, comme d habitude ! Personnel aimable et réactif"

"Peu d'attente... Personnel professionnel et agréable...."

"Laboratoire génial et tout le personnel super sympathique."

"Souriante, sympathique et très professionnelle."

"Prise en charge rapide, accueil très cordial malgré sa fatigue."

"Sourire, amabilité et réactivité !"

"Je suis passé ce matin, merci au jeune homme de l’accueil qui m’a pris en charge tout de suite. La plupart du personnel étais sur leurs téléphone. Le jeune homme étais très professionnel avec le sourire et très agréable. merci à lui d’avoir pris le temps de tous bien m’expliquer et merci à lui pour sa gentillesse ! Sans oublier l'infirmière qui a été adorable, moi qui n'aime pourtant pas les piqûres ."

"Très bien"

"Très bon accueil, très bon service"

"Accueil chaleureux, toujours des places dispo, prise en charge et résultats rapides."

"Un grand Bravo de l'accueil au laborantin on est super bien reçu malgré le rush et certains patients désagréable .. Ravis d'avoir un laboratoire aussi compétent et qui fait tout pour faire le maximum afin de nous satisfaire .. Bonne équipe dynamique ..continuez ainsi"

"Accueil très sympathique,les résultats sont un peu long à obtenir.merci"

"Accueil agréable et prestation rapide. Prise de sang dans le quart d’heure."

"Bonjour Une demande un peu urgente : je souhaite savoir si vous réaliserez toujours des tests pcr rapide , les conditions d'entrer chez moi ne sont pas changer ! Et j'ai besoin de ça en urgence le lundi si je peux passer . Merci d avance pour votre réponse rapide . Bien à vous F.LALOUNI"

"Parfait, personnel très agréable."

"Les secrétaire médical/médicaux sont aimables. La prise de sang a été rapide. L infirmière a été très aimable et professionnelle Je n ai rien senti"

"excellent accueil"

"Bonne prise en Charlène très rapide"

"Accueillant et chaleureux, rassurant surtout avec l'appréhension de faire une prise de sang"

"Laborantine très gentille, professionnelle et douce. Passage rapide, pas d'attente (le + long a été de créer le dossier) Résultats obtenus rapidement."

"Rapide Sympatique Professionnel Demander à monsieur le maire un stationnement minute Denis"

"Passage rapide personnel aimable"

"bon accueil infirmière agréable"

"Rapidité par une prise en charge rapide et efficace avec les personnes accueillantes et les infirmières lors des bilans sanguins très humaines"

"Accueil chaleureux et prise en charge rapide et efficace"

"Je vais a ce laboratoire tous les 2 jours depuis 15 jours pour un suivi en PMA, je suis aller faire ma prise de sang comme d’habitude ce matin, lors ce que la preleveuse m’accueil dans le box de prélèvement elle me demande de confirmer mon identité… et elle me dit: c’est pour un suivi de grossesse extra utérine?… comment vous dire que je suis dans un parcours PMA (avec tous les stress et les examens que cela engendre) pour être enceinte, donc me demander si c’est pour une GEU, elle n’est ni médecin ni sage femme, je ne comprend pas qu’elle ai pu avoir ce genre de remarque sans se demander quel impact cela aurait pour moi… ça ma stressée encore plus que je ne l’été en arrivant donc je suis hyper déçue, par contre le reste de l’équipe 10/10 l’accueil est chaleureux et les filles nous prête une attention particulière, je ne veux plus avoir à faire à cette preleveuse."

"Très bon accueil, gentillesse et douceur pour prise de sang et test pcr. Merci"

"Bon accueil"

"Félicitations à celle qui m'a fait mon test pcr. Aucune douleur 👍"

"Je ss vraiment très content des deux infirmieres qui m'ont fait la prise de sang , elles sont trop gentille et professionnelles, Émeline et Sihem."

"Endroit très propre, accueil chaleureux, laborantins rassurants, résultats très rapides, je recommande !"

"Accueil chaleureux et professionnel. Le personnel est au top. Résultats dispo dans la journée"

"Bon laboratoire pour faire ses examens"

"Un super accueil pour les analyses. Une prise en charge particulement rapide et efficace par Émeline. Encore merci !"

"tres bien , personnel competant et acueillant"

"BONJOUR A TOUS ET TOUTES JE VOUS SOUHAITE UNE BONNE ANNEE 2023 ECOUTE/BONHEUR/AMOUR/SANTE/ POUR MOI VOUS ETES AUX TOP"

"Accueil sympathique et bienveillance"

"Émeline est très douée! Je n’ai rien sentie lors de la prise de sang. Je vous la conseille vivement."

"Bien organisé"

"Bon accueil et personnel aimable et disponible"

"Très bon accueil et grand professionnalisme"

"Bonjour je recommande cette endroit très bien accueillie"

"Personnel très agréable et professionnel. 😁👍"

"Service très bien!"

"Toujours bien accueilli et le personnel est toujours souriant. En plus la prise de sang se fait toujours sans douleur. Merci à l'équipe"

"On à passé aujourd'hui matin, la damme au dernier guichet à droite à l'accueil parle très très mal et a des attitudes inacceptables, désagréable, grossière, Fuyez cet établissement !"

"Super expérience! Avec l'Infirmière Éméline,très professionnelle et patiente avec les enfants. Pour la première, mon fils de 5 ans n'a pas eu besoin de plusieurs infirmière pour lui faire une prise de sang!Merci à vous."

"J y suis allée dans l après midi ou plus calme, le Personnel est attentif, compétent et un bon relationnel. Tout le monde avait le sourire et cela devient rare alors cela fait du bien."

"Comme d hab ....beaucoups de com positive ..( de la part de leurs amis OU pas qu eux!!!).... personnes a l acceuil telephonique consulter 1 ORL.... et un peu de respect ! Meme si ce n est pas le cas dans la vie de tt les jours..."

"Bel accueil, personnel très professionnel. Je recommande ce labo."

"Personnel très attentif et bien veillant"

"Prise en charge rapide, personnel acceuillant et à l’écoute je recommande !"

"Toujours parfait"

"Personnel très compétent"

"Très Bon accueil, pour la prise de sang, la technicienne nous rassure."

"Equipe formidable"

"Pas satisfaite Erreur du laboratoire dans l’examen réalisé fait une microalbinurie au lieu de Protéinurie. + examen non mis en pj au mail reçu du laboratoire"

"Super accueil."

"Equipe au top comme à ses habitudes! Super patientes avec ma fille ... Merci encore"

"Labo toujours professionnel et propre puis la plupart du personnels sont top"

"très bon accueil et rapide Merci"

"Le cadre est agréable et l'accueil parfait"

"Très bien"

"personnel aimable"

"Bon accueil, prise en charge rapide. Et surtout les résultats sont rapides. Satisfaite du professionnalisme☺"

"Prise de sang très bien réaliser merci"

"Accueil parfait et résultats rapides. Je recommande."

"Bon accueil. prélèvements sanguins rapides et efficaces sans douleurs et sans laisser de traces. Résultats le soir même sur internet."

"Équipe souriante, accueillante, à l’écoute, qui vous explique tout en vous mettant à l’aise. Un service au top. Merci. Je recommande vivement."

"Spacieux et très propre"

"TRES BON ACCUEIL RAS"

"Bien"

"Super, Sarah l'infirmière. Ces très biens occupé de moi."

"Rapide et efficace"

"Formidable équipe de infirmière très compétente et de douceur encore merci à toute l Équipe"

"Excellent accueil, rien à dire !"

"Très bon accueil"

"Je recommande à 100% Personnels TRÈS agréables et rassurants"

"Bien"

"Accueil aimable et efficace, soins très professionnels."

"Rapide et simple"

"Rien a dire ,comme d'habitudes très professionnel agréable et au petit soin, à toutes un grand merci pour l'accueil la patience et la gentillesse."

"TRÈS BONNE ACCUEIL"

"super aimable"

"Satisfaite"

"Accueil de bonne qualité, pas d'attente et une infirmière compétente pour le prélèvement"

"très bien, je recommande"

"Laboratoire au top et horaires vraiment pratique Personnel agréable"

"Je vous remercie a toutes votre équipe de votre aimabilité."

"Tres tres bonne equipe Ma fille a fait un malaise et vraiment les infirmieres ont toutes ete aux petits soins pour elle Tres gentilles et tres reactives lorsque cela est arrive On se sent rassure Merci a vous toutes Pas trop vite quand meme😃"

"Parfait."

"tres agréable et tres professionnel. L accueil est plaisant et chaleureux. L' infirmiere douce et rassurante. Apres l episode long du covid elles sont meritantes et courageuses. Merci à cette équipe qui est pro et souriante des 06h le matin. Un plaisir ce laboratoire. MERCI A VOTRE EQUIPE"

"Très aimable que ça soit à l’accueil ou les infirmières Elles sont très douces"

"Totalement satisfait. Personnel agréable, temps d'attente pour le prélèvement est correct et les résultats clairs et transmis rapidement."

"On est toujours reçu très rapidement quelle que soit l'affluence et les infirmières sont charmantes."