BIOGROUP DIAGNOVIE - Laboratoire Villeneuve-d'Ascq Flers

"rien à dire, le lieux est beau et propre, l'accueil est charmant et les professionnels sont... professionnels ! ^^"

"Accueil et personnel charmant ! Très bon laboratoire !"

"Pas très accueillant, aucunes explications sur le déroulement de l'analyse et ne m'ont pas reçu le matin où je suis venue. Du coup, je suis partie à l'autre laboratoire situé dans le quartier de Résidence et... rien à voir !"

"Personnel au top"

"Je laisse très rarement des avis sur Google, mais après la visite d’aujourd’hui dans ce laboratoire, je le dois! J'ai généralement de très mauvaises expériences avec le personnel médical et des établissements medicaux en France, alors j'ai été tres positivement surpris par ce laboratoire. Le personnel juste charmant! Vite, compétent, très sympa et très aqueillant, ils m'ont même offert une boisson chaud après mes tests. De plus j'ai reçu mes résultats par mail juste quelques heures plus tard (et c'est un samedi). Vraiment TOP!"

"Phobique des piqûres, ce laboratoire m'a réconciliée avec les prises de sang. Le personnel est très agréable et les prises de sang sont sans douleur ni hématome."

"Des personnes accueillantes, compétentes et un suivi rapide !"

"Génial cela va très vite, on est analysé instantanément et le top : il y a même un parking privatif !"

"Une analyse de sang n’est jamais chose agréable et toujours source de stress. Tout cela est à mettre au placard avec ce laboratoire ! Personnel accueillant, prise en main et conseils irréprochables, insertion de l’aiguille dans la veine à peine perceptible, analyse complète transmise dans la journée par mail. Si seulement mes résultats d’analyses de sang pouvaient leurs ressembler..."

"Venue pour une prise de sang, le personnel m'a bien accueilli et m'a tout expliqué de a à z (ils voyaient bien que j'étais un peut stressée et le fait de tout expliquer est rassurant) Résultats arrivé par mail dans la journée"

"Laboratoire sérieux et bon accueil"

"Le personnel est adorable, très sympa et accueillant. Jamais eu de soucis pour m'y rendre, les contacter ou lors des analyses"

"Je suis régulièrement contrôlé par prise de sang et je ne suis jamais tombé sur un personnel aussi efficace et professionnel, qui vous pique sans douleur ! Je recommande vivement ce labo !"

"Prise de sang vendredi à 7h pour taux de cdt, nous sommes lundi. Toujours rien"

"Le personnel tant au niveau des secrétaires qu'au niveau des infirmiers est d'une extrême gentillesse."

"Personnel très aimable."

"Excellent laboratoire, personnel magnifique, il y a des laboratoires à côté de chez moi et je viens jusqu’à eux pour faire mes analyses,( et la je ramène avec moi toute ma famille ) vraiment merci pour votre professionnalisme."

"Personnels administratifs et médicaux très affables. Cordialement"

"Excellent laboratoire, personnel très sympathique et professionnel autant à l'accueil que pour les prises de sang. Une note particulière à l'attention de Claire et Karine, qui ont été adorables pour les premières prises de sang d'un petit garçon de 6 ans très anxieux. Merci !"

"100% pro, 100% satisfait. Rapides et efficaces"

"Catastrophique des erreurs graves qui se sont succédés qui auraient pu mettre en danger mon bébé. Impossible à joindre pour avoir des explications sur des résultats. Besoin de relancer pour avoir les résultats. Très déçue car la qualité de travail n'était pas la même il y a quelques années. Je ne laisse pas souvent de commentaires mais là il est nécessaire de mettre en garde les personnes fragiles."

"Je bénéficie des soins de ce laboratoires depuis plusieurs années. Le personnel est très professionnel et efficace. Que ce soit les personnes à l’accueil ou les personnes qui vous prennent en charge, ils/elles sont toujours sympathiques et prennent le temps de vérifier vos informations, s’adapter si besoin pour les prises de sang, et répondre à vos questions."

"Très bien reçue. Temps d'attente raisonnable"

"peu d'attente personnel administratif et infirmier chaleureux technicité sans faille (même ^pour la prise sur la main !)"

"Bonjour Excellent laboratoire que notre Famille fréquente depuis plus de 20 ans . Très bon accueil et bons soins de la part du personnel médical"

"Accueil professionnel et agréable. Personnel fiable. Explications fournies selon leurs compétences. Résultats très rapides, notamment par mail."

"Prestations de qualitées,personnels dévoués et à l'écoute du patient.merci."

" Haut "

"Très bon accueil, rapidité de prise en charge du dossier d'analyses et peu d'attente !"

"Personnel très agréable et professionnel 👍👏👏👏"

"je ne suis pas cocernee car ne pouvant me deplacer ce sont des visites à domicile mais les resultats sont chez vous et je suis tres satisfaite de vos services"

"personnel très gentil"

"Sympas, rapide, bien organisés. Résultats rapides. Rien à redire."

"Parfait"

"Personnel très agréable, tout se passe toujours très bien."

"Le personnel est toujours attentionné et prévenant (personnes âgées!), La mise à disposition des résultats excellente et rapide. Je ne vois vraiment pas ou ils pourraient encore progresser ;-))"

"Rapidité, efficacité, amabilité. J'y vais depuis des années, et n'ai franchement aucune critique à faire."

"Personnels accueillants"

"L équipe médicale est toujours très sympathique, souriante et professionnelle."

"Lieu et personnel agréable :)"

"Personnel accueillant et sympathique, à l'écoute. Toujours bien reçue. Résultats rapides et par mail. Merci beaucoup"

"Bonjour Bon laboratoire"

"Très bien accueilli. Réconforcant."

"accueil agréable , personnels professionnels"

"Très bonne secrétaire et infirmière ou laboratoire félicitations"

"Le personnel super compétent, la gentillesse et sourire au quotidien. Bravo et merci à toute l'équipe."

"je n'ai pas attendu . le personnel est aimable . l'infirmière m'a fait une prise de sang rapide et indolore"

"Super Laboratoire"

"Amabilité, rapidité et empathie. Parfait"

"Tout était parfait, l’accueil, la prise de sang, les locaux, le personnel..."

"L'infirmière est très gentille et chaleureuse .."

"Accueil et personnel très sympathiques"

"Parfait rien a dire. 👍"

"Très bon accueil sérieux."

"Très satisfaite du laboratioire"

"Bon accueil, peu d’attente, infirmières expertes et piqûres sans douleur...😉"

"L’équipe est agréable et accueillante. Aucune attente. Prélèvement rapide et sans aucune douleur."

"Excellent accueil. Echantillon déposé le marin à 7h. Résultats reçus par mail le lendemain à 13h30. Parfait !"

"comme d'habitude un bon accueil et un travail professionnel."

"Parfait"

"accueil chaleureux et peu de temps d'attente"

"Merci à la secrétaire ( blonde aux cheveux frisée ) qui a était adorable avec moi ce matin, très douce, à l’écoute, malgré que j’étais pas bien. Un grand merci pour votre gentillesse Madame, il y a encore des personnes humaines 🙏 merci rester comme vous êtes madame 💯 A la prochaine."

"Rapide. Bon accueil et efficace."

"Equipe souriante, douce qui respecte bien la confidentialité Pas ou peu d'attente. Un sens d'entrée et de sortie. Des places de parking. Je recommande +++"

"Très satisfait de l'accueil et du service ."

"Formidable. Un service à l'écoute, compétent, agréable et bienveillant. C'est tellement rare de nos jours que je me sens obligée de laisser un commentaire. Merci à vous, vous soignez les gens par votre gentillesse et professionnalisme ! N'en doutez pas, cela fait beaucoup de se sentir accompagnée <3"

"Très bon accueil, très professionnel merci"

"SERVICE IMPECCABLE"

"Très bonne accueil, la dame est souriante"

"Accueil top et rapidité de passage"

"Très accueillant et sympathique..."

"Bien accueillie, satisfaite de la prise en charge par les Infirmières."

"Équipe très ouverte pour solutionner votre problème et très attentionnée! Merci!"

"Laboratoire très calme Personnels accueillants Aucune attente. Prélèvement rapide et sans aucune douleur. Je recommande 👍"

"parfait"

"Três bon laboratoire , infirmières et secrétaires agréables et accueillante"

"Personnel très accueillant et professionnel également."

"fidèle depuis 2004"

"Laboratoire parfait, accueil très agréable et personnel soignant top. Mon fils avait fait sa première prise de sang la bas quand il avait 3ans ça c'est super bien passé"

"Accueil rapide et efficace. Pas d'attente. Je viens toujours à l'ouverture le matin, une fois tous les trois mois."

"Question analyse et rapidité, rien à redire. En revanche, personne à l'accueil désagréable et claironnant des questions intimes et tout le monde en profite...."

"pas d'attente personnel aimable et efficace"

"bon contact téléphonique préalable à mon passage bon accueil explications claires prélèvement sanguin et test PCR OK"

"très bien"

"Bien reçu comme d hab. Et mon rappelé pour m expliqué les résultats merci"

"Bonsoir je tenais à féliciter toute l'équipe pour leur gentillesse. Leur réponse a toutes les questions posées. Vous êtes reçus avec un grand sourire à chaque visite. Les personnes à l'accueil sont formidables"

"Personnel sympatique et pour la prise de sang je n'ai absolument rien senti. Je n'irais qu'ici maintenant"

"equipe souriante et pro"

"Pas d'attente. Personnel aimable et accueillant. Résultats quelques heures plus tard. Bon accueil. Continuez ainsi. On oublie presque la raison médicale derrière"

"Accueil chaleureux ; équipe bienveillante et professionnelle"

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Accueil et personnel bien sympathique"

"Les résultats sont reçus rapidement; le codage pour l'ouverture du document est simple ; la présentation des résultats est claire"

"un service serviable et bien sympathique, qui connaisse leur métier."

"Après la prise de sang l'infirmière qui a effectué votre prise de sang vous propose un café c'est une bonne chose."

"Petit parking bien pratique autour de l’établissement. Accueil très agréable et souriant. Prise en charge rapide et prise de sang réalisée avec bienveillance et délicatesse. Je recommande. Même le patron m’a proposé un café, que du bonheur ! 🥹 lol"

"Accueil parfait Actes techniques parfaits"

"très bien"

"Très bon accueil et professionnalisme. Merci"

"Pas besoin de rendez-vous, prise en charge rapide, personnel fort aimable, lieu accueillant."

"Excellent laboratoire. Personnel très professionnel et à l'écoute."

"Je me déplace jusqu'à ce labo où je trouve l'accueil bien meilleur, le personnel compréhensif, plus discret, et plus centré sur le patient comparé au labo de la rue des fusillés. Je regrette juste l'époque où il y avait bien moins de turn over au niveau des infirmier(e)s qui font les prises de sang."

"Sympathiques et analyses rapides"

"Un accueil agréable et une prise en charge très professionnelle. Personnel attentionné lors des prélèvements et attentif aux éventuelles douleurs, à l'écoute de vos questionnements sachant vous répondre efficacement et/ou vous orienter si besoin. Mon laboratoire préféré sans nul doute."

"Parfait de l'arrivée jusqu'à la sortie!"