BIOGROUP - Laboratoire de Caluire

"Pas d'attente , rapide , efficace"

"Très bon accueil, rdv rapides, tiers payant et consultation des résultats sur internet."

"Établissement très sérieux , le personnel compétent et chaleureux , mais en période d'hiver il est dommage que l'on attende à l'extérieur, dans le froid"

"Je voulais remercier le personnel de ce laboratoire pour son accueil, son efficacite et son professionnalisme !!!!! Merci encore pour votre accueil alors que le contexte dans lequel on est arrivé chez vous, était plutôt de nature stressante. Merci pour votre humanité !"

"Bon accueil, professionnel."

"Très professionnel je recommande à 200%"

"Venu pour faire tester mes enfants pcr... Accueil professionnel. L'aîné fût testé dans la douleur. Ok c'est pas agréable... mais quand même, Traité comme du bétail. Pas un mot gentil, ni rassurant pour l'enfant. Mon second ne sera pas testé dans ce labo. Pour le dialogue faudra repasser ils ont du boulot. C'est vrai que moi ça me fait plaisir d'être covid et faire tester mes enfants dans un autre labo du coup... j'ai pas autre chose a faire."

"Accueil téléphonique et en personne efficace et aimable, test PCR effectué avec grande délicatesse, je recommande chaleureusement ce laboratoire."

"L'ensemble du personnel, de l'accueil au laboratoire en passant pas les infirmières est irréprochable. Bienveillance et empathie sont au rendez-vous, même en périodes difficiles telle que celle du CORONAVIRUS. Je tiens à remercier toute l'équipe du laboratoire."

"Super accueil. Test PCR fait avec douceur. Aucune douleur ni pour nous ni pour notre fille. Je recommande."

"Les horaires ne correspondent pas au site web"

"Très bon laboratoire avec du personnel professionnel, très appliqué dans les tâches et extrêmement gentil. Ne tenez pas compte des avis négatifs qui doivent sûrement être déposés par des personnes aigries ou douillettes, tout est parfait dans ce laboratoire, de l'accueil à l'analyse. Les résultats sont souvent disponibles très rapidement sous 24 à 48h y compris jours de week-end et il est très simple de se garer là-bas. Bref impeccable."

"Nuls n'envoie pas les résultats par e-mail comme convenu et ne répond jamais au téléphone"

"Rapidité. Amabilité. Efficacité"

"Personnel très pro et à l'écoute"

"Bon laboratoire, très gentils et très arrangeants!!"

"Rapide, précis, efficace, merci !"

"Ce laboratoire est très bien grâce au personnel efficace et bienveillant. Une mention spéciale pour Françoise, à domicile, toujours souriante et agréable. Merci et bravo à tous"

"Laboratoire pro a l écoute attentif et sérieux"

"Rapide , fluide, accueilli avec le sourire"

"Totale satisfaction"

"Personnel attentif et très professionnel"

"Je ne connais pas car l’infirmière est venue à la maison."

"Accidentée, ne pouvant me déplacer, une infirmière est venue tôt le matin à domicile pour me faire tous les prélèvements prescrits . Très aimable et efficace. J'ai eu les résultats dans l'après-midi du même jour. très satisfaite"

"Et bien je peux affirmer sans complaisance que les infirmières, le personnel dans sa globalité sont vraiment et à l’écoute et proche de leurs patients. Lorsque l’on traverse ce que l’on appel « une longue maladie » c’est le cas de mon époux c’est une jolie pierre blanche sur le chemin"

"Tres bon acceuil et pratiquement pas d'attente.Tres satisfait. Meme satisfaction pour les visites a domicile."

"Très bon accueil. J'ai eu une aide au téléphone pour m'aider à télécharger mes résultats d'analyse sur l'ordinateur...Merci"

"Personnel très agréable."

"merci ,tout est parfait"

"La personne qui m'a accueillie et fait le prélèvement était très avenante et douce !"

"Excellente infirmière et de plus fort avenante Merci"

"Laboratoire rapide et efficace, le personnel est très sympathique et professionnel."

"Excellent accueil avec un personnel à l'écoute et compétent; merci"

"Très bon laboratoire !"

"Bonjour Tres bon accueil et les personnes sont compétentes et efficaces Merci"

"Toujours très rapide ! Merci"

"je vais dans ce laboratoire depuis tres tres longtemps et c est toujours des personnes tres compétentes tres disponible et tres agréable , c est rare et précieux"

"Très bien"

"Très bonne expérience. Personnel qualifié et à l'écoute."

"Très bon accueil, équipe très professionnelle"

"super équipe qui a fait tout son possible pour répondre à mon besoin de test le samedi à 12H00 !"

"Accueil de qualité à la fois avec les administratifs que les techniciens"

"Accueil toujours excellent et personnel très professionnel"

"Test PCR - peu d'attente - juste ne pas chercher Biogroup sur Google Maps, il vous emmène n'importe où. Aller au 509 av. du 8 mai 1945, avant le virage"

"Pas facile à trouver sous la pluie et sans GPS..Toutefois Bon acceuil et une bonne Ecoute.. Bien"

"Parfait!"

"très bon accueil et compétences évidentes"

"Très bonne accueil par du personnel compétent, disponible, efficace. Indolore et résultats rapides."

"TRES BON ACCUEIL AU LABORATOIRE ET DES CODES PRATIQUES POUR LES RESULTATS CAR ON NE LES OUBLIE PAS!"

"Première fois dans ce labo. Je suis venu avec un rdv pour un test PCR. Enfin un labo qui respecte les heures de prises de rendez vous. Accueil à l’enregistrement personne très sympa. J’en ai profité pour faire une prise de sang aussi. L’équipe est sympa, souriante et pro. Première fois aussi que je ne marque pas la prise de sang."

"AOU14011938"

"très bon accueil"

"En arrivant à l'ouverture on passe tout de suite. Trés bon accueil."

"Bon accueil bonne prise en charge"

"Serieux et rapide"

"BRAVO je n etais plus venu depuis que vous avez demenagé"

"TRES BON ACCUEIL"

"Accueillant et très pro"

"tres bien accuellie"

"Rapide, sérieux, efficace."

"Traitement rapide"

"personne venue à domicile patiente et souriante très bon accueil , idem en janvier 2024"

"Bon accueil. Personnel compétent. Rapide."

"C'était notre première visite dans ce laboratoire. L'équipe a été: - très accueillante au téléphone et à notre venue - ultra rassurante et compétente pour effectuer la première prise de sang d'un enfant - très pro, lorsque la biologiste nous a appelés, même tard dans la soirée pour s'assurer que nous avions reçus les résultats - très claire en m'expliquant les résultats et la marche à suivre. Je recommande vivement!"

"Très pro parfait !"

"Très bien"

"Une équipe très bienveillante et professionnelle. Je recommande vivement. Super laboratoire !"

"Très satisfaite"

"Très bien organisé."

"ALO07121933. PARFAIT. Conscience professionnelle et accueil charmant"

"Visite vers 14h30 pour un test PCR: très bon accueil et l'infirmière qui a réalisé le test ce matin (1/04) a été d'une douceur incroyable. J'ai fait plusieurs test traumatisants mais elle m'a réconcilié avec les tests, elle m'a rassuré et je n'ai rien senti.. Si je dois en refaire un, je retournerai là-bas. Merci"

"personnel souriant et accueillant"

"caluire etcuire"

"Bon accueil horaire rdv respecter et geste professionnel et tout le monde très sympa"

"Accueil agréable et professionnel Pas d'attente"

"Super gentille les dames toujours mes prises de sang quand j ai besoin impeccable"

"Personnel très agréable et bienveillant"

"Bon accueil"

"Très agréable !"

"Rapidité Courtoisie"

"Personnel efficace et exremement agréable."

"efficace, rapide. Locaux tout neufs. Attention pas de parking à proximité"

"excellent accueil efficace rapide 10/10"

"Excellent accueil, rapidité de la prise en charge et bienveillance et professionnalisme de l'équipe, Merci."

"très bon accueil"

"Bien occupé de moi pour la prise de sang"

"Satisfaite de ce labo depuis très longtemps"

"Accueil très agréable et professionnel sur le plan administratif comme par le personnel soignant. Merci."

"Equipe très accueillante, peu d'attente"

"Neuf et apaisant...."

"test PCR fait avec beaucoup de professionnalisme et tout en douceur"

"Personnel affable et efficace, résultats rapides. La disparition des rendez vous peut présenter un inconvénient pour certains clients, en cas d'affluence."

"Très satisfaite de ce laboratoire"

"Très bon accueil et à l'écoute des patients/clients."

"Personnel très agréable"

"Accueil sympathique. Peu d’attente. Efficace!"

"Rapide efficace et sans douleur. Nickel"

"Très bon accueil du personnel"

"Le personnel est accueillant et professionnel, les résultats sont rapides. Une remarque : tous les patients ne portaient pas le masque, mais peut-être n'est-il plus aussi nécessaire ?"

"temps d'attente très important, sinon personnel bien compétant"

"Très bien !"

"Accueil sympathique et professionnel. toujours de bon conseils."

"Accueil toujours très professionnel, discrétion et sympathie."

"Accueil chaleureux et bienveillant"

"Excellent accueil"

"locaux très bien installés"

"Tout s'est déroulé tranquillement, et résultats reçus par mail très rapidement."

"toujours un excellent accueil et professionnalisme assuré."

"Petit laboratoire sur Caluire Personnel accueillant et rassurant Résultats rapidement envoyés par mail Je fais mes analyses là bas c'est un très bon laboratoire"

"Prise en charge très rapide. Merci."

"efficace, rapide, conforme et sympathique je recommande"

"très satisfaite"

"Très satisfaite de la prise en charge, merci pour l'accueil et le professionnalisme."

"Personnel très aimable, ouvre dès 7h. Gens sympathiques, locaux tout neufs. On sent même pas la seringue quand on nous pique."

"Personnel agréable. Rapide et efficace. Merci à toute l'équipe du laboratoire UNILIANS BIOGROUP à Caluire et Cuire. Nouvelle adresse et nouveau laboratoire. Vraiment très très bien. Aussi, facilité de stationnement. C'est un plus!"

"PROFESSIONALISME !!!!!"

"traitement rapide avec une prise en charge parfaite ! merci"

"Personnel TOP!!!!!!!!!!!! gentillesse efficacité je reviendrai"

"j'ai même pu être rassurée par téléphone, puisque mon médecin est souvent injoignable, sur les résultats de mes analyses; la personne qui se déplace à domicile est une grande professionnelle hier, prise de sang, indolore, et 2 h après imposs d'en voir la trace. ça change des charcutages que j'ai subis à l'hop de la X R"

"Très bon accueil, à l'écoute. Je recommande de laboratoire"

"toujours tres accueillant et tres pro"

"très bon accueil et très professionnel"

"patient depuis, plus de 20 ans, accueil toujours agréable et pro."

"Personnel accueillant, pas d'attente, ambiance paisible, résultats des analyses rapides"

"Accueil, efficacité, rapidité"

"Parfait"

"personnel très agréable !! on n'attend pas"

"Bonjour personnels très agréable ."

"Personnel accueillant et efficace"

"Toujours professionnel et gracieux"

"Très cordiales et professionnelles, très grand et propre"

"Très professionnel"

"Très bon accueil mais difficile de trouver la porte d’entrée et de pousser dans le bon sens 🙂"

"Bonne organisation, personnel aimable et discret"

"l’accueil du personnel est bienveillant, elles sont agréables et souriantes même avec leur masque :)"

"L équipe est très accueillante et professionnelle, à l'écoute du patient .. Les locaux très propres ,agréables et lumineux.."

"C'est super"

"parfait"

"Nouveaux locaux spacieux et discrets Personnel très accueillant"

"Laboratoire rapide, efficace, beaucoup de personnel. Très bien."

"Très agréable"

"très bon établissement"

"très bon accueil , équipe souriante résultat rapide. je recommande"

"local agréable, accessible et un personnel au top"

"MANQUE DE PLACE DE STATIONNEMANT"

"accueil courtois et prise en charge rapide"

"Lieu fonctionnel et accueillant Personnel avenant"

"Bon accueil, Personnel professionnel, toutefois, je m'étonne qu'on m'est demandé ma CNI à 2 reprises, une fois à l'accueil puis 5mn après dans le Box où a eu lieu la prise de sang, cela me paraît beaucoup, alors que je venais de fournir toutes les informations à l'entrée (Ordonnance + Carte Vitale + Carte de groupe sanguin effectuée dans ce même labo + CNI) ???"

"Bien"

"Très bien comme d'habitude merci Régis Serviant"

"Accueil attentif, beaucoup de bienveillance."

"Pas d'attente er personnel très agréable"

"L’infirmière était très très bien. Je suis ravie. Merci"

"Laboratoire très propre, personnel très agréable."

"La personne qui m’a pris en charge très professionnel et bienveillante. Je recommande fortement. Accueil au top."

"Bonjour audieuse personnel de l’accueil irrespectueux la dame de l’accueil m’a parler comme une moins que rien et c’est pas la première fois son patron devrais la licencier elle lui fait perdre en chiffre d’affaire."

"Accueil rapide et prise de sang sans douleur et sans hématome"

"Simple, professionnel, efficace. Et les gens sont sympas, je n'ai jamais été aussi à l'aise en ayant une aiguille dans le bras."

"Intervention paisible, rapide et courtoise."

"tres bon accueil"

"Accueil et ambiance agréable. Pas ou peu d'attente. préleveuse très expérimentée. Facilité des communication des résultats par internet. Pas de problèmes de parking."

"Mauvaise communication concernant les analyses…"

"bien"

"accueil agréable ,rapidité de prise en charge et des résultatq"

"Locaux magnifiquet et accueil très sympa. Je recommande"

"Laboratoire très propre, personnel très accueillant et à l'écoute des patients. Mention spéciale à l'infirmière qui m'a fait la prise de sang, je n'ai pas eu mal"

"Très bien reçu 👍"

"Très bon accueil"

" Haut "

"Pas d’attente, bon accueil et résultats rapides."

"Bon accueil. Très bien organisé pour une prise en charge rapide."

"Tout s'est bien passé."

"Très bon accueil, prélèvement rapide et efficace. Merci."

"Très bon accueil . Infirmière très sympathique et efficace"

"Personnel très accueillant et professionnel. Pas d'attente."

"Prise en charge très rapide"

"Parfait"

"Caluire"

"Top prise en charge"

"laboratoire efficace et tres bon accueil"

"Rapide, efficace et personnel accueillant"

"Merci à l'équipe du laboratoire, toujours accueillante et bienveillante."

"Infirmière très douce . Merci beaucoup. Locaux très agréables."

"Rapide efficace convivial."

"peu d'attente et une bonne écoute"

"ACCUEIL ET RAPIDITE RESULATS"

"personnel efficace et un bon accueil"

"Bien accueilli dans un lieu spacieux et paisible Excellent personnel à l'écoute des patients"

"Bon accueil et très professionnel"