BIOGROUP LABORIZON BRETAGNE - Laboratoire Savenay

"Secrétaires et biologistes à l'écoute et très professionnels."

"Labo très pro. Personnel d'accueil et préleveu.r.se.s vraiment à l'écoute. Résultats rapides reçus par internet"

"Merci à biolam de fermer votre établissement a savenay !!!!!! Pensez vous à ceux qui sont malade et qui sont située à savenay???? Répondeur qui dis je cite “pour tout prélèvement ou urgence médicale, allez au biolam de pontchateau” alors vous vous permettez de fermer votre établissement mais celui de pontchateau reste ouvert ??? Inadmissible ... surtout au vue de l’actualité « confinement totale » je crois que vous navez pas compris !!!!"

"Personnel très professionnel accueil d'une gentillesse très à l'écoute du client..."

"Personnels très sympathique, souriante , rien à dire"

"Labo avec passage rapide et avec des secrétaires/infirmier(e)s agréables."

"Personnel vraiment pro dans le cadre du prélèvement Covid."

"Prise en charge rapide, pas d'attente, personnel aimable et pro."

"Personnel à l’accueil exécrable! Aucune amabilité qui parle mal aux patients sauf la dame brune aux cheveux longs qui est respectueuse. Mon tour était à 11h31 sachant que j’ai eu 20mn de file d’attente avant, sans scrupule la technicienne blonde au carré m’a demandé de revenir le lendemain.car il y a 1 mn de dépassement qui n’était pas de mon fait!! A 11h30 ils ferment le labo, plus personne n’est a l’accueil et les techniciens ont fini leur matinée En sortant de là je suis allée au labo de Blain qui m a reçu a 11h58 et personnel très gentil. Biolamsavenay, En décembre perdu 2flacons de mon sang donc je n’ai pas eu mes résultats ...il faut recruter des personnes qui ont envie, là le personnel pense qu’au pose déjeuner et agisse comme bon leur semble avec les clients !!! Si il faut faire un courrier a la Direction et ben je ferais car trop de mauvaise expériences avec ce laboratoire !!!"

"'personnel agréable et pro autant à l accueil que pour les prélèvements covid pour les enfants"

"Test COVID raté pour ma fille et elle doit partir lundi .Aucun appel téléphonique du laboratoire pour le refaire !!!"

"Organisation catastrophique, file d'attente interminable, délais pour recevoir les résultats d'analyses exagérément long, ne répondent pas au téléphone...après 8 mois de grossesse je capitule et me tourne vers un autre labo"

"Personnel gentil , fluidité"

"PARFAIT"

"Très bien reçus pour le test salivaire covid d'un enfant. Nous regrettons seulement que le personnel n'ai pas été plus insistant sur le port du masque d'un petit (-6 ans), qui toussait très fort."

"Nous avons la chance d'avoir à Savenay un bon laboratoire .Merci"

"Passage très rapide je suis resté 15 minutes parfait"

"secretaires et préleveuses ayant le sourire malgré la surcharge de travail ( file d'au moins 15 personnes à l'extérieur), très aimables et patientes: bravo mesdames"

"La gestion de l'attente est à revoir surtout lorsqu'il fait froid où qu'il pleut. par rapport au covid, on se croise trop. Vous devriez repenser à un nouveau système de passage, entrée et sortie."

"Très bon accueil. Personnel à l’écoute et bienveillant ce qui devient rare . Je recommande vivement ce laboratoire ."

"Juste un peu d'attente mais dans le contexte actuel nous sommes dans la normalité. bon courage à tous. Bonne fêtes de fin d'année"

"Personnel Compétent, efficace et sympathique."

"Très bon accueil. Laboratoire très bien organisé et les résultats sont envoyés très rapidement."

"TRES bon accueil, personnel agréable"

"Une équipe souriante, accueillante, bienveillante malgré l'affluence Covid qui ne désemplit pas."

"bon accueil et traitement rapide"

"J ai apprécié le professionnalisme des secrétaires des infirmières etc Toujours souriant Rassurant les patients Je recommande ce laboratoire à beaucoup de monde Cordialement Madame Sylvie sausset."

"Cela fait plusieurs années que je fais mes analyses dansce laboratoire, le personnel est accueillant et très professionnel."

"Personnels sympathiques et patients malgré la période difficile qui dure depuis deux ans, merci aux soignants, quels qu'ils soient (janvier 2022). Je confirme ce que j'ai dit précédemment il y a 14 mois, en y allant tous les 3 mois environ."

"Personnel sympa Resultat toujours très très rapide Seul petite petite petite remarque l entrée du parking un peu serrée et pas beaucoup de places pour ceux qui sont gros 😉 merci de votre dévouement Merci pour tout"

"Parfait"

"bon accueil, bons soins"

"Avant de venir dans votre labo, j'en avais testé plusieurs je vous avoue que le meilleur c'est le vôtre c'est pourquoi je viens chez vous depuis des années et je le conseille à tous les gens que je connais. Encore une fois bravo à vous tous Cordialement Alain Valeix"

"l'accueil est au top. la laborantine qui m'a fait mon prélèvement aussi très agréable. toutefois je m'attendais 'en recevant mes résultats' à trouver une rubrique m,invitant à changer mon mot de passe car trop trop facile à reproduire. votre site n'est pas assez protégé."

"Personnel très aimable"

"Bon accueil et très bonne prise en main par l'infirmière"

"très bonne accueil du personnel félicitation"

"J’ai toujours eu de bonnes expériences dans ce laboratoire jusqu’à aujourd’hui ! Attente interminable, personnel d’accueil désagréable. Clairement le sentiment de les ennuyer. Arrivé à 10h55… On attend, attend (l’accueil prend tout son temps!) et on finit par passer à 11h20-25, on se fait alors engueuler car il faut venir plus tôt pour les prises de sang ! Ah bon! Pourtant le labo est bien ouvert. La personne de l’accueil ne prendra même pas la peine de lire l’ordonnance en entière car n’a fait faire que 2 des 4 prélèvements prévues par celle-ci. Épuisé de se battre pour qu’elles fassent simplement leur travail et de peur d’à nouveau se faire engueuler comme si on était des chiens, nous avons préférés partir sans rien dire. Nous préférons retourner prendre une ordonnance chez le médecin et aller au labo de Pontchâteau ou Blain! Je vous passe les soupirs et les roulements de yeux quand on demande quelques choses… Tout le monde se faisaient envoyer voir ! Je vous laisse imaginer l’ambiance dans le hall d’entrée et dans la salle d’attente où tout le monde n’avait qu’une envie… FUIR CE LIEU ! Edit : Résultat reçu mais non consultable, il faut un mot de passe. Chose que l’on ne m’a jamais dis au laboratoire. Donc je dois attendre qu’ils daignent me répondre par e-mail et à nouveau me battre avec l’accueil afin qu’elles fassent leur travail!"

"Impeccable facile d accès aux résultats"

"Grande efficacité et très grande conscience professionnelle. Je recommande vivement."

"bon accueil rapidité"

"parfait comme toujours"

"rapide et efficace"

"Personnel accueillant mais temps d'attente long"

"Le personnel est toujours agréable et à l'écoute."

"POURQUOI PRENDRE UN RENDEZ VOUS POUR TEST PCR ALORS QUE VOUS PASSEZ A LA MEME HEURE SANS RENDEZ VOUS"

"Rapide et courtois. Le désagrément du PCR est oublié avec la gentillesse du personnel. :)"

"Très bien de l'accueil au prélèvement c'est top. Reçu avec bienveillance et professionnalisme."

"Personnel très humain et sympathique"

"Accueil chaleureux, agréable !!"

"Prise en charge relativement rapide malgré la file d'attente, personnel sympathique, résultats rapide"

"Secrétaire agréable, ne nous a pas fait attendre, la préleveuse très aimable également ne m'a pas fait attendre non plus. Les résultats nous sont arrivés vite, le soir même avec tous les détails. Merci pour tout cela."

"Professionnelles , agréables, rapides"

"Très bien reçu personnel très aimable"

"Personnel très gentil. La personne qui m'a fait le prélèvement a été très délicate. Aucune attente. Résultats obtenus à 21h45 pour un test fait à 13h45 le jour même."

"Accueil parfait Très peu d’attente Efficacité de la prise de rendez-vous en ligne au résultat"

"Très bien accueillie et personnels d'une extrême gentillesse. Résultats rapides sur ma boite mail. Seul petit bémol, l'attente dans le froid, le matin à jeun à 7 h 30 mais bon, covid oblige !"

"Personnel très sympa et rapide."

"Malgré l'affluence du public au alentour de 7 h 45, l'accueil s'est très bien déroulé. Une mention particulière à l'humanité de la technicienne qui a réalisé le prélevement sanguin."

"Équipe efficace et agréable."

"Accueil très sympathique"

"Je recommande ce laboratoire, le personnel de l’accueil est très agréable et souriant. Et une mention particulière : merci à la laborantine Julie (de mémoire) de m’avoir rassurée lors de la prise de sang."

"Très bien"

"Personnel aimable"

"Tres rapide aussi bien pour le prélèvement que pour les résultats"

"Très bien reçu et très professionnel"

"Très bon accueil malgré le nombre de personnes en attente."

"Tres bien rien a redire,"

"personnel sympa efficace rapide compètent"

"Une secrétaire et une infirmière au top... Merci pour vos sourires et votre professionnalisme Efficace et Sympathique"

"Super accueil, très professionnel et les résultats très rapides."

"TRES BIEN ET SERIEUX"

"gentil et très pro"

"Sourire, politesse, infirmière au top"

"Très bien"

"Dextérité"

"Personnels aimable et rapide"

"Très bon accueil, rapidité d'intervention -- PARFAIT"

"Très bonne accueille très professionnel ! Merci à Alexandra du COVID la dame qui nous a prélevé pour sa gentillesse sa douceur et son professionnalisme"

"Prises de sang sans hématome, personnel souriant et avenant. Impeccable."

"Rapide et efficace"

"laboratoire curieux il sont à l'écoute très professionnel"

"RAPIDE"

"Très bien. Aucune attente. Le teste avec douceur. Rien à redire. 👍"

"Accueil chaleureux et responsable"

"Accès pratique..... Acceuil bienveillant Rapidité des tests"

"C était très bien à tout niveau, personnelle agréable et accueillant."

"Rapidité et efficacité"

"Accueil rapide et efficace Bravo continuez comme cela c’est parfait"

"Peu d'attente , personnel efficace , Merci au personnel pour son écoute et son attention Nguyen Luc"

"bonnes conditions d'accueil , passages relativement rapides, personnel compétent et accueillant; locaux adaptés. Résultats rapides."

"Pour le moment, je n'ai reçu que la moitié des résultats. J'attends le reste des résultats avant de mettre un commentaire"

"Très bon laboratoire, personnel accueillant, souriant et très à l'écoute"

"très bon accueil la transmission des résultats par mail est efficace"

"Rapide et efficace"

"Personnes accueillantes et professionnelles"

"Parfait. Personnel très agréable et compétant. Je recommande comme laboratoire."

"Ras"

"Très bien"

"Très bon accueil, lieu propre et professionnalisme du personnel."

"Personnel très agréable"

"Satisfaite de ce laboratoire, pas trop d'attente, arrivée à 9h pour prise de sang ressortie à 9h30, résultats rapides"

"Très bon laboratoire merci à vous"

"Amabilité et douceur du personnel pour mon premier prélèvement d’ecouvillon Covid. Parfait"

"je suis contre ce principe devaluation mais je trouve tout parfait dans ce lieu ainsi que l'humanite et la qualite du personnel."

"Passage rapide pour une prise de sang. Personnel aimable et bienveillant."

"Accueil chaleureux, personnel souriant"

"Gentillesse et professionnalisme"

"Pas d´attente c´est le mois d´Août. Personnel aimable et accueillant."

"Personnel aimable mais ne porte pas le masque alors qu'à l'entrée il est spécifié qu'il est obligatoire. De plus les toilettes sont assez sales pour un laboratoire médical c'est très limite j'ai changé de toilettes pour me sentir mieux mais ce n'était pas la top. Pourtant je suis allée à l'ouverture donc il n'y avait pas encore de passage. Ceci dit le personnel est aimable mais ces 2 points me semble quand même essentiels.."

"en arrivant dans ce lieu, vous êtes accueilli avec le sourire, par des personnes très professionnelles, toujours à votre écoute, de loin le meilleur centre, de mon propre avis."

"Très bon accueil d'un jeune homme à l'entrée et très bon accueil de la jeune femme qui m'a fait la prise de sang.. Je n'ai pas beaucoup attendu.. Impeccable. 😊"

"très bon accueil"

"Très bon accueil, sécrétariat et infirmière."

"à l'heure, personnel qualifié et sympathique , rapidité , compétence, je reviendrai avec plaisir !!"

"Malgré quelques remarques dans la barbe par la secrétaire rendez vous rapide et efficace"

"attente à l'exterieur pénible lorsqu'il fait froid et qu'il pleut"

"Rapidité"

"personnel sympathique et disponible"

"personnel à l'écoute, agréable et professionnel."

"Très bien"

"Efficace et sympathique. Bon accueil"

"Un très bon accueil. Le personnel est très sympathique, ponctuel et professionnel. Je recommande ce laboratoire !"

"Accueil très bien, infirmière très bien et pourtant je suis très difficile à piquer . Rien à redire , je recommande"

"Secrétaire souriante toujours agréable 3 prises de sang en 1 mois pour ma petite fille de 4 ans et à chaque fois une infirmière différente les 3 au top. Merci à vous pour votre gentillesse avec elle et votre patience. Et en plus cadeau et diplôme Maman de Lilou 😉"

"Très bon accueil, autant a l'arrivée que pour l'examen"

"👍🏻"

"Super accueil et services de qualité"

"Equipe agréable et souriante. Prise en charge très rapide. Résultats donnés dans la journée. Rien à redire."

"Très bon accueil, temps d'attente réduit au minimum"

"Le personnel est agréable, les résultats sont rapides. Malheureusement je ne viendrai plus chez vous, beaucoup trop long pour une prise de sang. Entre 45 min et plus d'une heure pour etre pris en charge ..."

"service rapide, efficace. personnel très aimable."

"COMPETENCE, ACCEUIL,PROFETIONALISME .ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE"

"Courtois, rapide, efficace."

"Professionnel pas d'attente résultats rapides"

"Très bon accueil"

"La prise en charge est très rapide,sans rendez-vous. Le personnel est très aimable et professionnel. Vraiment rien à dire."

"excellent accueil personnel souriant et d'une grande amabilité, on apprécie"

"Rapide efficace et accueil agréable"

"Du secrétariat aux infirmières, très pros et agréables"

"Accueil personnalisé et professionnel idem pour les actes de labo"

"Bonjour, Je recommande fortement le laboratoire de Savenay. Les secrétaires sont très accueillantes, souriantes, et très professionnelles. L'équipe de préleveurs est également très agréable, souriante et très professionnelle."

"Très inquiétant sièges des piqûres déchirés ! Pas très pro pour les microbes dans un laboratoire médical un peu de sérieux ! Heureusement que le personnel est professionnel et souriant ! De l’accueil aux infirmières ! Songez à changer sur le plan hygiène pas top: 23 Août 2023 ! Bras égratigné sur un autre siège de couleur bleu ! Visiblement le groupe ne fait pas d’efforts et les sièges pourries sont toujours ! Alors à quoi bon de répondre positivement !!!!"

"accueil très agréable"

"Personnel accueillant et attentifs aux questions posées. Je recommande !"

"Très accueillant Merci"

"Accueil très agréable. Prise en charge immédiate. Je recommande"

"bon accueil, infirmière sympathique"

"Rapide professionnel et gentil"

"Personnels professionnels, accueillants, à l'écoute lieux agréables"

"Personnel sympathique et serviable . Prise en charge assez rapide suivant les horaires ."

"J'y suis toujours accueillie avec amabilité et sourire....."

"Très bien,personnel agréable"

"Amabilité, gentillesse, écoute....on est en confiance."

"Personnel agréable. Bon accueil."

"A 8h30 pas d'attente et très cordial avec le personnel secrétaire et infirmière"

"personnels acceuillants , avec le sourir et d'une grande gentillesse. le 05 octobre 2023"

"Parfait comme d'habitude...accueil avec un sourire...ça fait plaisir ."

"Personnel aimable et professionnel"

"Équipe très sympathique accueil toujours chaleureux.DD"

"Parfait bien très bon accueil"

"TRES , TRES BIEN ACCUEILLI LE PERSONNEL EST SUPERBE"

"Très bon accueil, personnel médical pro, aimable et prévenant. Je recommande fortement !"

"Changement d'horaire au top, très accueillant"

"Bon accueil et prise en charge pour prélèvement !"

"Très bon accueil, prise en charge rapide."

"bon accueil et du personnel pro"

"Le personnel de santé est top."

"Très bon accueil et prise en charge rapide"

"Personnel très aimable. Pas trop d attente"

"Femmes à l'accueil très aimable et patiente..merci"

"Personnel très aidant et professionnel. Merci !"

"très bien accueil ce matin au laboratoire biogroup laborizon bretagne-de savenay."

"Très rapide , accueil chaleureux"

"L'ensemble des personnes du laboratoire de l'accueil au soin sont très professionnelles, accueillantes et à l'écoute. Au niveau des prélèvements, même si je n'ai pas toujours mes mêmes infirmières, le geste reste doux, je n'ai jamais eu de marques après. La prise en charge, même aux premières heures qui sont chargées, reste néanmoins assez rapide."

"BON ACCUEIL ET ACOMPAGNEMENT."

"Technicienne très rassurante et très gentille . Résultats rapides ."

"Professionnels et agréable merci"

"Je suis toujours très bien accueilli et aussi beaucoup de conseils sans les demander 👍"

"Personnel très agréable -locaux bien entretenus et pas d’attente."

"Mon fils de 13mois a fait une prise de sang, tout s’est super bien passé, la veine a été trouvée de suite, 1 seul essai à suffit, pas de douleurs, rapide et efficace. Je vous remercie!"

"RAS"

"Accueil très chaleureux et très professionnel. Centre à recommander."

"Excellent accueil, le personnel est très agréable"

"Accueillant, à l'écoute, discret, compétent et doux dans les actes pratiqués."

"Accueil agréable, peu d attente, et infirmière souriante"

"Pas du tout satisfait. Je viens en fin de matinée pour laisser en priorité les analyses « importante » et j’arrive vers les 11h. Et ça fait 30 min voir un peu car j’écris en directe de la salle d’attente, qu’une infirmière vienne me chercher pour mon prélèvement oral. Et les 2 techniciennes me répondent , « on peut pas le faire on est technicienne ». Je n’ai jamais aimé se labo… et ça confirme d’avantage. Et personne vient te dire le délais d’attente … et tu entends blaguer, au fond … la semaine commence bien!!"

"Personnels pausés et charmants Résultat extrêmement rapide"

"Personnel très sympa, peu d'attente, résultats rapides"

"Très bon accueil et rapidité de traitement"

"Très bon accueil"

"Efficacité et gentillesse deux denrées très rares en ce moment"

"Très bien"

"Très bien, peu d'attente, personnel très gentil"

"Toute l'équipe est très gentille et très efficace. Merci beaucoup."

"Prise en charge très rapide secrétaire très agréable ainsi que la dame qui préleve .a recommander"

"Tout c'est bien passé"

"Personnel au top"

"Bien"

"Excellent accueil."