BIOGROUP LORRAINE - Laboratoire du Boulevard de Trèves

"Il n'y a jamais d'attente ! Toujours propre et personnel très sympa !"

"Équipe au top !"

"Super equipe et en plus il n'y a jamais de l'attente !"

"C'est le meilleur laboratoire à metz . Personnel très très sympa, à l'écoute ."

"Je déteste les piqures ! Et pour la coup je n'ai pratiquement rien senti . Acceuil agréable. Personnels à l'écoute et sympahique. Je recommande vivement ce laboratoire ."

"Personnel très aimable et qualifié. Prise de sang faite parfaitement sur mon bébé de 13 mois, je suis extrêmement satisfaite."

"Bonjour. J’ai l’habitude de me rendre dans les laboratoires Biogroup pour effectuer mes analyses et tout se passe toujours très bien. Mais ce matin a été une catastrophe. Je n’ai jamais vu une secrétaire aussi désagréable et insultante. En effet, j’avais une batterie d’analyses à réaliser et semblerait-il que votre système informatique oblige a crée différents dossiers par patient en fonction des examens, ce qui ne convient pas du tout à la secrétaire de votre laboratoire et je cite les propos qui m’ont été formulé clairement : « Oui, il faut que je crée 4 dossiers ! Oh, il y a des jours comme ça où il n’y a que des cas compliqués, des cas particuliers. Y’a des jours où on ferait mieux de rester au lit ! Vous êtes vraiment un cas compliqué. Je sature. » Toutes ces réflexions répétés à plusieurs reprises, accompagnées de longs soufflements pour agrémenter le fait qu’elle n’était pas contente de faire son travail. Pour commencer je ne suis ni un cas « particulier » et encore moins « compliqué ». Je suis simplement une patiente ayant le besoin d’effectuer des examens. Je ne prends absolument aucun plaisir à venir me faire piquer une aiguille dans le bras et encore moins dans ses conditions. Et si malheureusement votre personnel n’aime pas son travail, je n’y suis pour rien non plus. Cela m’attriste de devoir mettre ce type de commentaire car toutes les infirmières auxquelles j’ai eu à faire sont très douces et très agréables et ce comportement inadmissible ne reflète absolument pas leur travail et leur savoir-être. Cordialement."

"SUPER LE TOP"

"Les secrétaires et laborantines ont été accueillantes et sympathiques. Les instructions étaient très claires, rien à dire ! La prise de sang était tout à fait maitrisée, aucun bleu n'est apparu. J'y retournerai sans hésiter !"

"Très pro,sympa et travaille bien. Rien d'autre à dire !"

"Le personnel de ce laboratoire est très agréable. Il n’y a jamais d’attente ou tout au plus une ou deux personnes. Les résultats sont communiqués rapidement. Il y a possibilité de se stationner tout près (voire devant) gratuitement le temps du prélèvement. Et il y a une pharmacie juste à côté."

"Très pro, très agréable."

"Attendu bêtement devant la porte pendant 30 minutes, aucune réponse. 5 minutes à faire sonner le téléphone, personne ne répond. Pourtant c'est indiqué ouvert le samedi matin. Apparemment non."

"Laboratoire fermé la semaine dernière en semaine à 7h et de même ce jour. Une honte de faire déplacer les gens de la sorte. Et le laboratoire le plus proche (la tannerie)...16 personnes qui attendent à 7h devant la porte et 1h15 de queue. Bref, si vous pouvez revoir votre organisation !"

"ponctualité et professionnalisme"

"très bonne prestations ,équipe sympathique, meilleurs vœux à tous à bientôt"

"Très bien 👍"

"Super"

"Super"

"Impeccable"

"super super personnel sympa et attentionnée et très aimable et surtout très pro merci a tous"

" C'est possible de parler français, s'il vous plaît ? "

"Bonjour, Infirmière et secrétaire sympathique. pas eu mal.Stationnement facile."

"Très bonne équipe de professionels. J'ai même pu poser des questions et discuter avec les personnes présentes ce jour là qui étaient très aimables"

"Service excellent"

"Pas d'attente. Professionnalisme et empathie."

"parfait à l'administration et pour l'infirmière"

"Personnel très agréable Endroit correcte"

"Accueil agréable personnel très compétant Salle d attente très agréable"

"Accueil très professionnel, malgré mon arrivée tardive au laboratoire.... cela m'a évité un autre déplacement.. . Encore merci.."

"Merci pour votre accueil, votre gentillesse et professionnalisme"

" son "

"résultats rapides"

"Le personnel est très accueillant et empathique. Je recommande ce laboratoire"

"rapidité personnel très sympa"

" D'accord "