Eurofins - Laboratoire d'analyses médicales Caluire Infirmerie Protestante

"Pas du tout au point. Suite d'erreurs et étalement d'incompétence. Prestation 50% plus cher que prévu"

"prise en charge rapide, résultats disponibles rapidement et personnel très compétent"

"Prise de sang faite l'après midi sans douleur ni bleu et résultat donné le soir sur internet. Je recommande ce laboratoire !"

"J'ai été amené à contacter à deux reprises le laboratoire à l'Infirmerie Protestante de Caluire. Les appels ont été pris par la même personne: un homme à la voix plutôt jeune. Mercredi 15/07 matin (10h environ) Jeudi 16/07 13:20. L'interlocuteur s'est montré d'une amabilité toute relative, et a raccroché les deux fois sans même dire au revoir ! Il a répondu à mes questions et a raccroché directement sans autre formule de politesse. Je trouve cette méthode assez incroyable pour un service client !"

"L'accueil administratif est à revoir. L'accueil téléphonique aussi. J'ai demandé des informations concernant l'envoi par courrier des résultats. Un homme me répond au téléphone qu'il faut passer les chercher. Lorsque je passe, une dame à l'accueil que j'ai l'impression d'ennuyer, me dit qu'ils ont été envoyés et qu'il faut attendre. Je signale qu'il y a une dizaine de jours j'ai envoyé un mail resté sans réponse. Là, pas de doute : je l'ennuie. Et je repars sans mes résultats. Je vais suivre le conseil de cette charmante dame : attendre !."

"Ce Laboratoire est bien situé. Le biologiste est charmant, à l’écoute des patients et donne des conseils cliniques pertinents. Le délai de rendu des résultats est très court même en cette période de crise sanitaire."

"Venu pour une analyse en fin de journée et accueilli par un homme brun, la trentaine, désagréable et hautain. Un air dédaigneux, réponds en prenant de haut en donnant l'impression de le déranger. Si votre travail ne vous plait plus, rien ne vous force à rester. En tout cas, grâce à vous, je ne reviendrais plus dans ce laboratoire. Vous n'aurez pas servi à rien finalement."

"Accueil désagréable, jugeant et condescendant."

"L'accueil téléphonique est plus qu'à revoir. Ne répond jamais"

"Très bon accueil et personnel très agréable qui explique bien les choses"

"j'emmène souvent ma mère faire sa prise de sang ils sont tous professionnels et très compétent je sais que j'irai toujours chez eux"

"Le personnel est très sympathique et à l’écoute."

"Accueil, écoute et délicatesse lors des prélèvements. Laboratoire à recommander."

"Ponctualité, service d’accueil agréable et performant, professionnalisme du personnel soignant"

"Personnel très agréable et disponible"

"Parfait un bon service ...."

"Toujours au top ce laboratoire !! Je ne vais qu'à cet endroit depuis plusieurs années, personnel magnifique, le directeur au top, bienveillants, aimables, courtois, disponibles pour répondre aux questions, si vous lisez mon avis Mesdames et Messieurs du labo, je vous remercie infiniment.."

"Très satisfait.Accueil chaleureux et grande rapidité des résultats.Grand merci au personnel"

"Personnel, accueillant, souriant, rassurant"

"Très bon acceuil , résultats rapides. Merci !"

"Accès facile, sans rendez-vous, accueil et prélèvement effectués par des personnes agréables et compétentes"

"equipe très accueillante et efficace"

"Très bon accueil et résultats rapides"

"Franchement top du top"

"Prise en charge aimable, rapide et efficace"

"super merci"

"Accueil aimable, poli voir sympathique"

"Remarquable!!! Avec prise de rendez-vous sous un jour. Accueil et service chaleureux et très rapide. En 15min tout était effectué ."

"Pas d'attente pour ma prise de sang Infirmiers sympathiques Je recommande ce lieu ."

"Top ! Accueil très chaleureux et résultats rapides !"

"😍"

"Accueil chaleureux et sympathique"

"Bon accueil et très réactif"

"Excellente accueil, analyse et résultats rapides."

"Labo non seulement professionnel, réactif mais avec des salaries humains et a l écouté. Alors meme que j'avais une urgence et besoin d'analyses, un labo de la ville a refusé de le faire en après midi parce que c'est la règle. La laboratoire de la clinique a non pris notre analyse de sang a 17h mais ils nous ont écouté, conseillé et accompagné. Vraiment, cela fait plaisir de voir un labo réceptif aux besoins et aux attentes de ses clients. Ils sont en plus pas avare de conseils ce qui est tjs un plus. je recommande ce laboratoire."

"Excellent laboratoire, personnels professionnels et agréable,peut d'attente et résultat rendu dans les temps .je recommande a 200%"

"Facilités de rdv, rapide, aimbales. Parfait !"

"Personnel très agréable et efficace. Résultats très rapides. Super !"

"pas d hésitation"

"Rapide, efficace, super!"

"Super"

"Accueil et personnels au top.merci"

"très bien et rapide"

"Un accueil toujours très bienveillant, professionnel ! Rien à dire si ce n'est Merci"

"Un accueil excellent et très professionnel, une prise en charge empathique et sérieuse. Merci !"

"Très bien. Bon accueil."

"Toujours un très bel accueil au labo de la clinique protestante et du professionnalisme."

" CBM"

"Très bonne expérience: mon laboratoire préféré"

"qualité accueil et prélèvements"

"Tres bien. Rapides agréables efficaces"

"tout est simple, facile, efficace et sympathique. Que dire de plus"

"Tout est parfait du début à la fin Rdv rapide sur doctolib Personnel au top, professionnalisme, gentillesse.. Résultats rapides Ne changez rien"

"Très bon accueil, très bonne prise en charge, rapide et efficace. Informations et explications claires."

"Tout est parfait de l'accueil aux prélèvements. Personnel sympathique, à l'écoute du patient et très professionnel. Réception des résultats sous quelques heures par internet."

"j est toujours été très bien reçu les explications ont toujours été très claires les dates prévues pour avoir les résultats d analyses ont toujours été respecté ainsi que confidentialité"

"Un accueil de très grande qualité et un personnel très professionnel"

"Un grand merci à la personne qui a réalisé ma prise de sang hier le 11 janvier 2024 Pour une fois , une personne formée « au touché des veines «  avant de piquer et non pas juste à la visualisation des veines apparentes Pas de douleur et il n a pas eu besoin de piquer trois fois ou dans la main contrairement aux autres"

"Action, Réaction !!! Personnel très accueillant, souriant et efficace."

"Le personnel est très agréable."

"Excellent accueil , compréhension du personnel."

"Tres bien ,personnel souriant aimable et tres comprehensif"

"une équipe souriante et toujours aussi efficace"

"Personnel agréable et compétent"

"Un laboratoire à recommander pour le professionnalisme l'accueil la rapidité des prélèvements et de leurs résultats"

"Personnel sympathique et pro, respect de l'heure de rdv, parfait"

"Très bonne accueil, mon examen s’est très bien déroulé. Les résultats m’ont été délivrée sur ma boîte mail dans la journée. Je recommande, si besoin !"

"Je ne connaissais pas du tout ce laboratoire mais j'ai eu une prise de sang à faire en urgence après 18 heures 30. C'était le seul laboratoire ouvert sur Caluire. Personnel très pro et j'ai eu mes résultats en une heure. Je recommande vivement"

"Chaque fois que j'ai un examen quelqu'il soit à faire à l'infirmerie protestante: c'est très bien Merci"

"Très bon accueil et ponctuel"

"La dame à l' accueil et l'infirmière sont adorables ! On irait bien faire des prises de sang tous les jours juste pour les voir !"