Eurofins - Laboratoire d'analyses médicales Lormont

"Accueil rapide et efficace. Peut être que certaines personnes pourraient être plus aimables de jon matin. Les résultats sont tres rapides aussi, mais suite à un changement informatique pr les résultats c'est un compliqué. Pourtant les explications sont simples mais il faut bien vérifier ses identifiants sur la feuille et sur le sms. Ils peuvent avoir changé..."

"Très bon laboratoire le personnel très courtois a l écoute il vous explique Pourquoi c être analysé et demander Les résultats très rapide sur internet"

"Travaille"

"Tres bon accueil, prise en charge rapide et résultats des analyses dans un délai très court via internet"

" Propre, il y a une machine à café, pas de files d'attente "

"Vraiment super. La dame a l'accueil est très agréable et est très explicative. La dame qui s'occupe des prélèvements est top aussi. Elles vous font même oublié que vous allez vous faire piqué :)"

"Nul ! Salle d'attente, hall et couloir bondés de monde ! Les gens potentiellement malades du covid mélangés à ceux qui viennent se faire tester avant une opération ! C'est scandaleux de voir ça aujourd'hui !"

"Les enfermiers/personnels Ce son c'est des anges 😇 Très accueillantes"

"Rapide et service efficace Personnels très aimables"

"Bonjour, je continue à venir. Equipe toujours au top au niveau de l'accueil et des compétences."

"Je recommande ce laboratoire sans hésitation ! Personnel très accueillant et à l'écoute. Merci pour votre professionnalisme. De plus les résultats d'analyses ou test Pcr sont donnés très rapidement !"

"Les filles à l'accueil sont très accueillantes, souriante et à l'écoute !"

"Super accueil! analyses rapides, pas d attente et pour une urgence j ai pu avoir mes résultats dans l' après midi Merci Beaucoup !"

"Laboratoire très accessible, mieux que la Cpam pour récup les QR CODE !!! Le Réponse par mail ultra rapide. De plus l accueil est incroyable c’est très rare d’avoir une prise en charge aussi agréable équipe jeune et dynamique !! le sérieux des résultats sanguins rapide et fiable. Je recommande à 100%"

"Personnel accueillant,efficace et d’un professionnalisme exceptionnel. Rdv sur doctolib donc très simple résultat rapide je recommande à 100%"

"Accueil professionnel et personnel dynamique et à l écoute. Personnel arrangeant compréhensif et disponible. Aucun souci je recommande"

"Très bonne réception, le personnel est très gentil et très serviable. Ils vous accueillent avec un grand sourire. Quasiment pas d'attente, résultats accessible en ligne donc pas besoin de repasser. J'ai eu un problème lors de la prise de sang car j'étais déjà très fatigué et n'avais pas bien dormi (ma faute :( ), la personne qui a fait la prise de sang a été très humaine et m'a aidé à reprendre des forces et m'a même offert une boisson. Je recommande vivement."

"Merci à toute l’équipe pour l’accueil et surtout prendre le temps de tout m’expliquer malgré la charge de travail. J’ai bien reçu mes résultats via le net dans la journée. Merci encore"

"Facile d’accès, peu d’attente et la biologiste qui s’est occupée de moi a été incroyablement attentionnée, sachant que je déteste les piqûres. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Personnel très gentil et très à l’écoute ☺️"

"Mey ling est super, j’ai eu à faire à elle plusieurs fois pour moi ainsi que pour ma fille de 4 ans et elle est professionnelle, gentille aimable et douce. Si j’enlève une étoile c’est à cause du fait que ma fille de 4 ans a du se refaire piquer à plusieurs reprises pour une prise de sang ce qui n’est déjà pas drôle mais à cet âge c’est encore pire…(ce n’était pas Mey-ling) Également a cause du fait qu’une dame nous a extrêmement mal accueillis une fois mais bon je peux comprendre que depuis 2 ans les temps sont difficiles pour les personnes travaillant dans le médical…."

"Merci laboratoire eurofins bioffice de lormont j'ai été bien accueilli par les personnels merci beaucoup"

"Un personnel gentil, à l’écoute et bienveillant. Très peu d’attente. Merci à toute l’équipe"

"Accueil sympathique J'ai pu faire un pcr et une prise de sang ! TOPPP !!👏👏👏 douceur et patience au rdv Mon labo préféré 🥰🥰"

"Excellent professionnalisme de la part du personnel et surtout du service administratif qui m'ont fait un retour très rapide sans les relancer . A l'écoute et tous gentils .merci a vous"

"Accueil et prise en charge très agréable!"

"A chacune de mes venues, je suis toujours bien accueillie. L'équipe est professionnelle, consciencieuse, attentive et prend le temps d'apporter des informations complémentaires si besoin. Je voudrais par ailleurs souligner la douceur et la gentillesse de l'infirmière qui a réalisé mon prélèvement sanguin le 22/11/22, entre 9h45 et 10h. Grand merci à vous Madame ainsi qu'à l'équipe du laboratoire, restez comme vous êtes!"

"LABORATOIRE IRRÉPROCHABLE, PROFESSIONNEL ET HUMAIN c'est un grand labo qui a su garder le côté humain dès l'accueil, les filles à l'entrée sont vraiment très gentilles. je viens depuis des années depuis Bassens parce que je n'ai pas du tout le même accueil chaleureux à côté de chez moi au niveau technique ils sont vraiment très professionnels, ils m'ont sauvé la mise, je devais être opérée, une opération importante, et mon anesthésiste a donné une prise de sang au dernier moment. Le labo a pris en charge l'urgence et a sorti le résultat en 2 jours au lieu de 3, j'ai eu mon résultat 30minutes avant mon opération, je leur dois toute ma gratitude (Merci Charlotte.) je remercie aussi Mey Ling pour sa gentillesse et sa douceur lors des prélèvements, désormais, je ne crains plus les PCR. je suis tellement satisfaite que je suis passée hier leur porter fleurs et chocolats pour les remercier car ils sont vraiment tops."

"Merci à l'infirmière Mey Ling pour sa gentillesse et sa douceur. Le soin était super. La secrétaire était accueillante. Les locaux propres et accessibles, et les horaires vraiment super. Je recommande ce lieu."

"Une clarté et la rapidité de la demande"

"3 tentatives sur ma fille de 5 ans 3 ratés. Rien pour rassurer les enfants pas un mot réconfortant après ce gros échec du médecin à part vous n'avez qu'à aller dans un autre labo ou attendez 9h que l'infirmière arrive (la seule compétente ce matin là). En sachant que je suis arrivé dès l'ouverture à 7h30 et que ma fille était à jeun. Pour un enfant de 5ans c'est juste un manque total d'empathie. Sans compter qu'elle n'aurait plus eu l'effet du patch. Quand on ne le sent pas on ne le tente pas surtout sur des jeunes enfants, parce qu'à part faire non de la tête le médecin n'a eu aucune interaction avec ma fille. Rien le vide absolu.Laisser simplement faire ce genre de geste technique à de vrais professionnels qui savent le réaliser"

" Etablissement professionnel et efficace."

"Si vous devez rentrer en clinique un lundi ne faites pas votre prélèvement pcr le samedi matin. En ce qui me concerne je n'ai pas eu mon résultat et j'ai dû faire un antigénique en urgence dans une pharmacie avant mon admission. Donc pas du tout contente de ce laboratoire pas fiable."

"Une très belle expérience"

"Accueil très chaleureux, ayant très peur des aiguilles j'ai été rassuré et je n'ai rien senti, très professionnel ! Je recommande (surtout l'après midi, bien plus calme !)"

"Je recommande ce laboratoire ! Je fais tous mes examens dans ce laboratoire et je suis tout le temps satisfaite. Le personnels est très à l’écoute et très aimable, les nouveaux locaux très sympas."

"Nouveau locaux pour ce laboratoire, le personnel est tres gentil. Je recommande vivement 👍🏻 Je voudrais souligner une attention particulière à l infirmière Meline qui est douce et adorable. Merci à vous"

"Peu d’attente très bien"

" Professionnel et gentil, et résultats en quelques heures"

"Toujours un super accueil et souvent peu d'attente"

"De beaux locaux tous neufs. Des infirmières, infirmiers et secrétaires toujours aussi gentils. Une prise en charge rapide. Presqu’un plaisir d’aller faire une prise de sang."

"Très bien situé et l'accueil est hyper agréable !"

"Le personnel toujours agréable et souriant !"

"Très satisfaite : personnel très aimable et professionnel"

"Satisfaction totale ! Siham et Sarah sont merveilleuses. La prise en charge est rapide et très professionnelle je recommande les laboratoires eurofins à 100%."

"C'est bien de construire un labo tout neuf mais faut embauché le délai d'attente trop long 1 seul personne au guichet et 1 seul pers pour les prélèvements"

"L'infirmière qui m'a fait le prélèvement a été très délicate. Je recommande"

"Très bien et résultats très rapide par mail"

"C'est un endroit propre et accueillant avec du personnel aimable et compétent. C'est simple et rapide, j'aime !"

"Équipe adorable autant l’accueil que le jeune homme qui m’a prélevé et je n’ai absolument rien senti"

"Personnel exceptionnel professionnel et très accueillant"

"Acceuil super gentille souriante réconfortante, un grand merci à toutes ces personnes qui travaillent dans le laboratoire ,vous êtes formidables"

"Equipe très professionnel accueil chaleureux Cordialement"

"Super rapide"

"Toit c est bien passer sauf le délai des resultats"

"Équipe fort sympathique."

" Très rapide, poli et efficace"

"Excellente"

"Laboratoire propre, spacieux et gai. Un très bon accueil. Je suis venue aujourd'hui pour une prise de sang et je suis très heureuse que ce soit la même infirmière qui a effectué le prélèvement qu'à mon précédent passage (hier). Elle est douce, agréable, courtoise et ne fait pas mal. Merci à elle."

"C’est très bon service, ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️"

"Les professionnels sont bienveillants, accueil agreable et rapide."

"Personnel accueillant et professionnel. Pas beaucoup d'attente. Résultats claires et rapides."

"Laboratoire parfait ainsi que le personnel, superbe équipe professionnelle"

" Bonne organisation avec un service chaleureux"

"Accueil souriant, agréable, prestation rapide. Personnel compétent: je n’ai presque pas santi piquer l’aiguille. Je félicite le jeun homme qui a fait le prélèvement."

"Laboratoire propre, Accueil parfait, et une équipe très bienveillante et professionnelle je recommande"

"Action Réaction avec Bienveillance, merci"

"Merci à l'infirmière Mey-ling et à toute l'equipe ! Super"

"Très bon accueil et efficace"

"Très bon laboratoire"

"Accueil agréable, rapidité, sérieux et félicitations pour les prises de sang qui sont toujours parfaites."

" trois pro trois sympatique "

"Merci pour le professionnalisme"

"Super personnel franchement le meilleur labo sur bordeaux"

"Accueil sympa efficace."

"Très bon laboratoire"

"J'ai eu un bon accueil, et la personne qui à réalisé la prise de sang m'a mis à l'aise et n'a pas hésité à me donner un gâteau car et un jeton pour un chocolat"

"J'ai vu des personnes vraiment gentilles et compréhensives qui ont pris le temps de me mettre à l'aise pour la prise de sang et de répondre à mes questions ! :)"

"22 jours pour avoir les résultats d’une prise de sang basique parce que j’ai eu le malheur de la demander par courrier J’ai pas perdu espoir ai rappelé il y a maintenant 10 jours j’ai eu la secrétaire qui m’a dit je vous envoie ça je précise que j’habite La Benauge et que le Laboratoire est à LORMONT et malgré tout ça je n’ai toujours rien reçu j’ai dû appeler le responsable du laboratoire pour lui faire part de mon mécontentement j’étais à la limite presque responsable car je ne voulais pas la recevoir par mail Ça me fait de la peine pour les personnes ÂGÉES moi encore j’ai pu réclamer les résultats mais eux comment ferait-il surtout si ils sont seuls À ce jour je n’ai toujours pas mes résultats😅 BREF je déconseille ce Laboratoire 🧪 J’arrive pas à rajouter un avis juste pour dire que j’ai pu allés récupéré mes résultats le 16/1/2024 Car je ne les avez toujours pas reçu par voie postale 🥵🥵🥵 Brefff je déconseille toujours car JE PENSE POUR MES AÎNÉS LES PERSONNES ÂGÉES QUI N’ONT PAS ÉMAIL CAR moi j’en avais pas jusque LÀ 😓😓😓"

"Très bon accueil, rapide, aucune douleur à la prise de sang!"

"Très bien accueillie les dames sont très sympathiques et gracieuse endroit très propre ils nous offre même le café suis très satisfaite de se labo le monsieur qui m'a FT une prise de sang j'ai rien senti personne très gai l attente va très vite ravie de se laboratoires"

"Bon accueil, toujours avec des technicien(ne)s bien aimables. Merci"

"Très bien accueillie hier par Asli qui fût agréable, compétente et surtout qui a pris le temps de m’expliquer et de répondre à mes questions. Pour la prise de sang, la gentille dame dont je n’ai pas le nom a pris le temps de me mettre à l’aise. Laboratoire propre, accueillant, personnel à l’écoute du patient. Je viendrai dorénavant faire mes analyse dans cet établissement !"

"- Délai d'attente des résultats : inadmissible ( 12 jours et toujours en attente). - Info reçu par Eurofins sur l'état d'avancement de la fourniture des résultats : mensonger ( annonce de 3 jours d'attente, puis 7 jours, et toujours rien au bout de 12 jours d'attente ). - Tarifs appliqués par ce laboratoire sans discutions de la sécurité sociale, des mutuelles et sans obligation de résultat dans des délais impartis : inadmissible !"

"Je suis très satisfaite de ce lieu ."

"Personnels accueillants et professionnels. J’ai fait une prise de sang deux jours différents et je n’ai pas eu les mêmes « piqueurs » je n’ai rien senti et n’ai pas eu d’hématome. Je recommande"

"Jolis locaux, accueillir épatant. Gentillesse, qualité. Bravo"

"Prise en charge rapide ,personnel aimable et échange courtois..."

"Un accueil d'une grande gentillesse avec un grand sourire Ce laboratoire mérite cinq étoiles"

"Personnel agréable et compétent . Seul bémol le parking payant même pour une courte durée"

"Cadre agréable , personnel accueillant , horaire respecté . Tout est parfait !"

"Très bien bonne accueil et propre l'enseigne"

"Il y a rien de mauvais à dire ils sont tous très agréable et sympathique"

"Accueil chaleureux et la personne qui m'a fait ma prise de sang était extrêmement douce, gentille et très efficace ! Je recommande!"

"Très professionnel, agréable à l’accueil et l' infirmière"

"Très agréables, très accueillants et professionnels. Je recommande à 100 %."