INOVIE Bioaxiome - L'Isle sur la Sorgue Espace médical de la Gare

"Très bon accueil"

"Super gentil j'y suis aller pour mon fils de 4 ans ils ont étaient super avec lui patient attentif"

"Bon accueil, résultats rapides."

"Vraiment très accueillant!!! C'est très appréciable. Merci"

"J’ai malheureusement été très mal traité par une dame de l’accueil d’une soixantaine d’années au cheveux colorés noir. Cette dernière n’as pas lu mon ordonnance correctement et s’est permise de m’infantiliser et de mal me parler en me reprochant qu’elle connaissait son métier. Hors, j’avais bien raison! Je venais pour des analyses suite à un problème sensible et j’en ai donc pleuré de la manière dont cette vieille dame m’as traité. Elle qui as fait une erreur et m’as blessé par sa manière de me prendre de haut ne l’as ni reconnu par la suite, et ne s’ai pas excusé. Cet avis seras pour son responsable, veillez à ce que votre équipe reste professionnelle face à vos patients et que cette dame ne se permette plus d’offenser les gens qui n’ont rien demandé lorsqu’elle se trompe et ne l’admet pas.merci."

"Très mal accueilli par une personne à l’accueil mais alors très mal"

"Refus de faire des tests covid sans ordonnance. personnel peu aimable"

"Labo pour faire du fric. Vous n êtes pas un patient, vous êtes un client Ils sont lamentables A éviter. Aller a Cavaillon"

"Tres pro , sympa et efficace 👍👍👍"

"Impeccable, très professionel tout en restant sympathique. Je recommande vivement"

"Situation compliqué pour eux et malgré ça, accueil téléphonique pour la prise de RDV très agréable et rassurant. Test PCR rapide et dans la bonne humeur (merci pour le fou rire)."

"Merci à votre Laboratoire, à l'écoute et efficace malgré ce contexte très difficile !!!"

"Très bon"

"Les prises de sang sont très bien fait pas du tout mal tout le monde est très gentil"

"Très agréable et patient, les biologistes prennent le temps de répondre aux questions Merci"

"Très mal reçue à l'accueil vraisemblablement par la même personne que Vanessa Carreras. Très très désagréable"

"J'ai reçu un accueil détestable hier à 11h alors que j'étais la seule cliente, parce que je demandais à faire un test covid; la secrétaire m'a dit que je devais prendre rendez vous et que je devais rester chez moi sur un ton hyper désagréable et m'a tendu une carte avec le numéro de tel de l'autre labo , puis lorsque j'ai posé une question, elle m'a demandé de sortir!!! Comme si j'étais pestiférée, c'est quand même incroyable pour quelqu'un qui bosse dans un labo! Je n'y mettrai plus les pieds et j'ai appelé Bioaxiome , le clos des tilleuls où j'ai été très bien reçue."

"Affligeant !!! Suite à une prise de rdv téléphonique , j ai eu à faire , à une secrétaire dédaigneuse et hautaine de surcroît !!! A fuir"

"La dame de l'accueil est horrible, hautaine et très désagréable se permet de mal parler au patient jamais vu un accueil comme sa dans un labo. Apparemment je ne suis pas la seule ya vraiment un problème"

"Cliente depuis des années toujours très bon accueil Très professionnel Seul bémol la fermeture du samedi"

"Tres bon accueil"

"TRÈS SATISFAIT DE L INFIRMIER M DAVID ET DU LABO"

"Ras service au top , idem pour les personnels ainsi que les biologistes ils sont à l’écoute."

"Équipe excellente et professionnelle. Ils ont su comment rassurer mon enfant autiste pour que sa prise de sang passe dans les meilleurs conditions. Encore merci"

"Elle ma laissé des trace bleu jusqu'à ce jour , trois jour après j'ai toujours les trace bleu.😡😣😖"

"Résultats reçu très rapidement. Au top !"

"Super vraiment à l'écoute de leurs patients"

"Vraiment tt l équipe adorable et serviable merci beaucoup et bonne continuation"

"Personnel accueillant très agréable. Une personne nous a rappeler pour nous signaler un point sensible des résultats d'analyse."

"Très bien reçu bonne ambiance"

"Tous Professionel et politesse et gentillesse"

"Bonne réception de notre Analyse dans la journée. Merci de votre travail"

"Personnels agréable très professionnel, cela fait des années que je viens toujours aussi satisfaite"

"Bon accueil. Très peu d’attente."

"RAS"

"Les médecins ou infirmières qui font les prises de sang sont toujours souriants et agréables, en revanche, je déplore que les personnes à l'accueil manquent d'empathie et soient avares de conseils (pour l'utilisation du kit examen d'urine que je faisais pour la 1ère fois, par exemple. Il a donc fallu que je ressorte des toilettes pour demander comment l'utiliser, alors qu'il suffisait de me dire en me le remettant, que toutes les instructions étaient affichées dans les toilettes). Moi qui aie toujours travaillé dans les métiers de services et bien souvent à l'accueil, je sais à quel point il est important de devancer les questions des clients/patients afin qu'ils ne se sentent pas ridicules ou dans une situation humiliante... Je pense que votre accueil a besoin d'être amélioré."

"Très bon accueil"

"Rendez-vous rapide et résultats dans la foulée, ça devient rare aujourd'hui! Bravo!"

"Accueil agréable et surtout résultat ultra rapide"

"Prise de sang indolore et personel très agréable qui a pris son temps. A recommander"

"Bon accueil et bon contact ..."

"Moyen , problème sur la prise de sang repiqué à deux endroit différent !"

"Lieu agréable, secrétariat charmant, et mon piqueur plein d'humour et efficace: je n'ai rien senti. Bravo et merci."

"Très bon accueil et competence du personnel médical"

"Très bon accueil autant par la secrétaire que par l'infirmière qui fait les prises de sang"

"Je ne parviens pas m'identifier ni à connaître mes résultats d'analyse."

"Rien a dire. Continuer comme ca"

"Personnel très aimable et efficace"

"Bon accueil, prestation rapide, résultats en une demie-journée, même pas mal !..."

" tuberculose "

"tout est parfait avec le laboratoire"

"Excellent laboratoire l accueil et le personnel sont très sympa je le conseille"

"J'ai demandé 5 fois l'envoi d'un nouveau code pour ouvrir mon compte et j'ai finalement dû aller au laboratoire chercher mes résultats car je n'ai toujours pas reçu ce nouveau mot de passe. Le personnel du laboratoire est en revanche très professionnel ,"

"Bonjour , j ai été reçue à 2 reprises par une personne douce , à l écoute, rassurante et prenant le temps . Merci pour ce professionnalisme devenu rare de nos jours."

"Professionnel ,souriant ,rapide,bravoooo"

"Très bien"

"Accueil agréable souriant et rapide."

"Ce laboratoire de l'Isle-Sur-La-Sorgue officie avec sérieux et rapidité. En prime, nous avons des sourires."

"Résultats transmis très rapidement. Merci"

"Une personne très désagréable à l’accueil … dommage, l’infirmier lui adorable"

"secretaires pas trés souriantes mais le travail est fait comme il faut"

"Professionnalisme, amabilité, efficacité... presque un plaisir de s'y faire piquer."

"L'accueil au top l'équipe très sympathique et à l'écoute"

"Infirmier extrêmement attentionné , on ne sent absolument pas la piqure et il n'y a pas d'hématome après ."

"Sur place, accueil et professionnalisme ok.par contre, grosse galère une fois de plus pour récupérer mes résultats sur le site,cpte bloqué.."

"Prise de sang indolore et résultats très rapides."

"La prise en charge et le compte rendu ont été rapides. Personnel accueillant et professionnel ! Je recommande !"

"Sérieux et bon suivi des analyses."

"Excellent"

"Brutalité et aucune considération de la part de la laborantine"

"Mauvaise expérience personnel peu agréable durant la prise de sang"

"Comme à chaque fois, les résultats sont disponibles sans que je sois obligée d'aller au laboratoire, ce qui est un gain de temps et aussi pour le laboratoire. C'est ultra pratique supers"

" trois bons "

"A l'heure pour l'ouverture, efficace et rapide."

"Très bien, très bonne prise en charge, rapide, personnel poli , rien à redire."

"Secrétaire sympathique et infirmière qui m'a fait la prise de sang très bien. Je n'ai rien senti. Je recommande"