INOVIE Biofusion - Aucamville

"Super bien"

"Laboratoire facile d'accès, personnel très agréable et compétent."

"Laboratoire très accessible avec un parking. Peu de queue, et personnel sympathique."

"Cela fait 2 fois que je m'y rends, toujours un bon accueil et une bonne humeur agréable à vivre. Merci à toute l'équipe!"

"Si ce n'est l'attente trop longue pour les résultats du test PCR, rien à redire, une équipe de professionnels soumis à rude épreuve en cette période d'afflux de demandes."

"Secrétaire hyper désagréable ok elle a un certain âge mais si elle n’aime pas son métier et bien qu’elle change! Je lui demande un rdv pcr le laboratoire est vide pas un patient en salle d’attente mais elle ne veut même pas regarder le planning des rdv !! C’est vraiment grave de se comporter comme cela !! Heureusement le biologiste est intervenu et a pu me faire le test cela prends 2 min !! Merci à lui il a su relevé le niveau de ce laboratoire !!"

"Personnel très désagréable ! Très mauvaise expérience ! Je vous conseille de faire quelques centaines de mètres pour aller au laboratoire Cerballiance du centre d’aucamville !"

"Très bon accueil, facilement joignable par téléphone. Résultat très rapide."

"Accueil froid. Plusieurs versions par téléphone et sur place pour un prélèvement: pas besoin de rdv,venez quand vous voulez ,finalement oui c'est sur rdv mais personne pour le faire donc prise rdv pour le lendemain . Par acquis de conscience appel autre labo à st Alban donc proche et là pas de rdv et en autoprélèvement. Perte de temps et d'énergie. On s'étonne du trou de la sécurité sociale."

"👍👍👍👍😉"

"Aimable comme des portes de prison. Aucune humanité chez certains membres du personnel."

"Ma femme vient de se faire agresser devant le laboratoire par deux vieux qui soit disant étaient là avant. Ma femme attendait devant la porte vitrée avant l'ouverture.Les secrétaires ne sont pas intervenues et on fait passer ces personnes en premier. Nous ne reviendrons plus."

"Une honte ce labo ! Toujours pas de résultats depuis 9 jours ! Mon cardiologue les attend...je suis venue ici car cerballiance était fermé alors eux c'est le top ! Allez chez eux ! Ici la secrétaire est injoignable elle décroche et raccroche aussitôt, au bout de 15 mn d'attente j'ai raccroché ! Labo à fuir !!! Et non je n'ai pas eu accès à la quasi totalité de mes résultats le jour même ceci est faux, aucun mail reçu, vous dites bien ce qui vous arrange. Je vous suggère de descendre plus bas dans les commentaires, voyez par vous même, les plus récents ne sont pas terribles... . Bonjour monsieur, le jour de ma prise de sang, un monsieur en blouse blanche et lunettes m'a dit que je n'aurais mes résultats que le jeudi 21, et vous vous me dites qu'ils étaient sur le serveur le 17 même, et bien c'est impossible de se connecter sur ce serveur car impossible de créer un compte et d'y mettre un mot de passe. De plus, la secrétaire d'un certain âge m'a demandé mon adresse mail perso en me disant que mes résultats seront envoyés sur ce mail. Aujourd'hui une jeune femme que j'ai eu au téléphone à midi m'a confirmé que je les aurais sur mon mail perso ce jeudi 29 juillet. En aucun cas lors de ma visite on m'a parlé de ce serveur donc désolée mais je sais ce que je dis. D'autre part, lorsqu'on se connecte sur votre site il est bien précisé que l'on doit donner notre adresse mail à l'accueil pour recevoir les résultats. Alors voilà, oui je me suis emportée car je ne sais plus qui croire et quoi penser, je n'ai jamais eu ce genre de problème dans un autre labo. J'attends donc le jeudi 29 ... Bien cordialement également."

"A la lecture des derniers commentaires plutôt très négatifs, j'ai tenu à laisser mon avis. Je viens d'aller faire une prise de sang et en toute sincérité, j'ai trouvé le personnel absolument charmant. Laboratoire très propre, la personne au niveau de l'accueil très agréable et le Mr qui m'a fait la prise de sang impeccable, je n'ai rien senti. Normalement résultats ce soir par mail. N'oublions pas que les labos ont aussi été très impactés par le Covid !"

"Fuyez ces fossoyeurs, ils ont le culot de demander une somme fixée arbitrairement par eux d'un montant de 20€ (non remboursé) pour un test antigénique covid sous prétexte que la demande est faite en absence de symptômes alors que bons nombres de pharmacie aux alentours ne demandent rien d'autres que la carte vitale avec un résultat sous 20/30 mn."

"Efficace, malheureusement certaines analyses partent ailleurs, ce qui rallonge les délais, toujours beaucoup de monde..."

"Rapide, efficace et très bon accueil 🙂"

"Personnel très sympathique et réactif"

"Personnels agréable et compétents"

"J'ai été accueillie par une jeune fille le 14/12/21 à 15h25 qui n'a pas été agréable. Je dépose un test salivaire Covid et je demande quand les résultats seront envoyés. Elle me répond fin de soirée ou très tôt le lendemain matin par mail. J'explique que c'est parfait car ma fille est dispensée d'école car il y a un cas contact dans sa classe et qu'il nous est demandé un test avec preuve à l'appui puisque le test fait à la maison n'est pas valable. Nous sommes le 15/12/21, j'appelle ce matin car toujours pas de résultats. Là on m'annonce que je recevrai les résultats 24h après les avoir déposés. Donc c'était du mensonge ! Je regarde à 15h30, toujours pas de résultats. Je rappelle et là on me dit que je recevrai les résultats pas avant 18h ! C'est inadmissible de se faire balader et de nous mentir à ce point ! La personne n'a eu aucune empathie face à ma situation ni agréable et en plus elle n'a pas été honnête ! Et inutile de préciser que ma fille n'a pu aller à l'école primaire aujourd'hui et depuis 3 jours ! Je suis très mécontente de Biofusion Aucamville !"

"C'est difficile de prendre un rendez vous"

"Absolument pas accueillant. J’avais l’impression de déranger dès que je parlais. C’est dommage, surtout dans un laboratoire. Ah oui sans oublier « vous allez recevoir vos résultats ce soir si vous n’avez rien et Demain si vous avez quelque chose » super ! Merci 😂😂 Bref c’est dommage"

"un très grand merci à Christelle. Une très belle personne gentille, aimable, j’avais de la chance de tomber sur elle a plusieurs reprises et chaque fois même comportement et même professionnalisme. merci beaucoup et surtout ne rien changer"

"Bonjour, j'arrive du labo pour un PCR sur rendez-vous .J'ai été mal reçu par une jeune secrétaire qui m'a très mal répondu (on fera ce que l'on pourra ) . Sachant que j'ai besoin de ce résultat pour demain 28/06 pour une intervention clinique."

"Laboratoire très professionnel. Un accueil chaleureux, très bonnes explications et prise en charge rapide. Je recommande vivement."

"Super aimable et professionnel de plus ils m'ont reçu alors que je n'avais pas de rendez-vous. Le biologiste est super aussi, je recommande"

"Je suis allé pour un test pcr covid, j'ai été très bien accueilli, pris en charge rapidement et résultats aussi. Merci pour le café."

"On n'a jamais vu aussi peu de confidentialité... Et pour l'amabilité on repassera."

"Ma fille de 7 ans avait une prise de sang elle appréhendait énormément, elle pleurait déjà à l'arrivée au laboratoire. Les 2 personnes à l'accueil ont été très agréables et rassurantes. La prise de sang s'est très bien passée ma fille a à peine senti l'aiguille grâce à la gentillesse et la patience de l'infirmière. Un grand merci à vous"

"Personnel compétent accueillant. Des résultats rapide. Depuis des années malgrés mon déménagement, Rien à dire. Je recommande à 200%"

"Merci beaucoup, aux personnes très accueillante, surtout quand on a peur de faire des prises de sang 👍"

"Comme toujours... Accueil impeccable... Les dames sont très gentilles... C'est rapide que du positif"

"Excellente prise en charge, rapidité et efficacité"

"Cela fait des années que je viens à ce labo, toujours bien accueillie. L'équipe est rassurante avec les enfants et souriante. Quelques difficultés pour ajouter mes enfants sur le compte famille, mais une dame très sympathique a pris le temps pour que le compte fonctionne correctement. Rien à redire. Merci à vous et à bientôt !"

"je n'ai rien senti à la prise de sang, bravo car je n'ai pas des veines faciles"

"Le personnel de santé nous réserve toujours un meilleur accueil.Continuez à accueillir les patients avec bienveillance."

"Résultats rapides, accueil professionnel."

"Simple rapide et efficace. Équipe professionnelle !"

"j'ai eu 2 bleus au coude G"

"accueil et efficacité demandée au rendez-vous"

"Personnel très accueillant et agréable. RAS"

"Laboratoire excellent, personnel agréable"

"Personnel agréable. Rien à redire"

"Personnel agréable et professionnel"

"Ras"

"R. A. S. LIEU SYMPATHIQUE, ACCUEIL CHALEUREUX. DISPONIBILITÉ DU PERSONNEL 👍👍"

"Tout est parfait l’accueil,l’attente et l’infirmière depuis des années !!!"

"Personnels très agréables et efficaces"

"Bien recu sans RDV pour une prise de sang, personnelle aimable et disponible et compétente."

"Trop d attente à l accueil..... avec l impression d un manque d organisation . Par contre prise en charge rapide ensuite, pour l analyse ."

"RAS"

"A l'écoute du patient et très accueillant."

"très satisfaite"

"Personnel agréable et professionnel"

"Résultats rapides et personnel sympathique Mais un temps d'attente à l'accueil beaucoup trop long. Mon mari est passé au labo pour récupérer du matériel pour mon analyse. Il a attendu une demi heure. Sur 2 personnes à l'accueil, une s'occupait des clients et l'autre de ses dossiers. Quand je suis allée déposer mon recueil et faire une prise de sang, j'ai poireauté avec une autre dame 15 mn que la dame de l'accueil finisse de traiter son dossier avant de s'occuper de nous. Et heureusement qu'un monsieur du labo est arrivé au bout de 10 mn pour s'occuper de l'autre dame Sinon on y serait encore ! Un temps infini pour enregistrer mon dossier. Je crois que j'ai passé 1h au labo ce matin là.... donc la prochaine fois je crois que j'irai voir ailleurs si c'est plus rapide."

"Minable ! une heure d'attente dehors à jeun ce samedi à 8h30..j'ai dû repartir"

"Accueil et attention du personnel. Prises de sang sans problème. Rapidité d'obtention des résultats."

"Très satisfait de la prestation de INOVIE Biofusion"

"PERSONNEL SYMPATHIQUE ET BIENVEILLANT, SACHANT PRENDRE LE TEMPS POUR RÉPONDRE A MA DEMANDE DE RENSEIGNEMENT."

"Très bon accueil, bonne prise en charge"

"Mon sang a adoré !"

"Beaucoup d'attente. Personnel à l'accueil qui pourrait être plus accueillant."

"Très bon accueil et bons professionnels. Je recommande"

"Très bon labo avec des personnes très compétentes et de surcroît très sympathiques et toujours disponibles. Cordialement à vous tous et bonne journée.👏👏👏"

"Sympathique et agreable. Merci Pascale pour le café!!"

"Habituée au laboratoire depuis de très nombreuses années je ne vois pas la nécessité de changer"

"Tres bon accueil tres pro et resultats rapide"

"Accueil agréable, prise en charge rapide et résultats en 24h. Merci !"

"Très bon accueil, très serviable et les infirmières sont très agréables elles vous mettent à l'aise et tout se passe bien."

" tuberculose "

"Super !! Je conseille vivement."

"rapide et efficace"

"Personnel bienveillant super accueil chaleureux ! J'ai des veines filantes et qui sont difficiles à trouver et l'infirmier a été au top ! il a utilisé une aiguille très fine et a été au top bienveillance assurée ! je recommande vivement ce lieu !"

"Personnel très agréable, et professionnel Pour moi c'était une première dans ce labo, j'y reviendrai sans hésiter"

"Tres bon labo"

"Bonjour, À ce jour, et depuis des années, je ne peux qu'être satisfait des professionnels qui m'accompagnent efficacement malgré le turnover auquel nous avons assisté. Merci Bonne journée et bon courage Amicalement Raymond"

"Très accueillant."

"Excellent accueil et résultats rapides. Merci."

"La personne m’a piqué deux fois sans y arriver et a du faire appel à une deuxième personne qui m’a donc piqué une troisième fois. Ouf c’était la dernière!"

"Accueil et personnel très sympathique. Ils font preuve à la foi de professionnalisme et d'une grande gentillesse"

"Parfait mais je ne peux pas récupérer mes résultats sur site"

"Personnel à l’accueil très bien veillant sauf la personne qui m’a fais la prise de sang qui s’y est repris à plusieurs fois et en se loupant. Elle m’a laissé le bras avec du sang qui coulé sans même me nettoyer et ne s’est même pas excuser je vous joint les photos si dessous"

"Très bon accueil"

"Équipe très accueillante chaleureuse et douce. Infirmière au top avec des explications approfondie, qui prend le temps. Je recommande à 100%"