INOVIE - Biofutur - Laboratoire d'Analyses Médicales

"Accueil professionnel et sympathique, locaux accueillants et personnel chargé des prélèvements au top."

"C'est limite il faut dire bonjour trois fois avant d'avoir un réponse.... En ce qui concerne les docteurs très pro et de bonnes explications."

"Je m'y suis rendu plusieurs fois et l'accueil à toujours été chaleureux. J'ai eu besoin de renseignements sur les résultats de ma prise de sang et le biologiste a pris le temps de bien m'expliquer."

"Personnel très agréable, tant à l'accueil que pour les prélèvements. Temps d'attente très court à 9h (de l'ordre de 5 min)"

"Bien depuis des années mais une bonne rénovation des lieux ne serait pas de refus, vieillot, ne donne pas envie de s’y rendre. Aucun parking."

"De plus en plus déçue à chaque fois. Ce matin une demi-heure avant d'être prise en charge, et celle qui pique est à peine aimable et ne regarde même pas si le sang s'arrête de couler... Résultat : ça fait trois fois que je me retrouve le bras plein de sang !"

"A fuir ... accueil déplorable , à peine un bonjour.. Donne l impression de déranger que ce soit avec les femmes de l accueil et des femmes qui s occupent des prélèvements sanguins. Ne recommande pas !!!!"

"Je suis allée à ce labo le jeudi 11 juillet 2019, il y a donc trois jours, pour une petite prise de sang (un petit flacon). L' infirmière s'y est reprise à trois fois avant d'arriver à piquer correctement. Résultat : un hématome énorme, qui commence tout juste à se résorber. Ne jamais se faire prélever à ce labo ; mieux vaut appeler le cabinet d'infirmières de Guignes, car celles-ci connaissent leur métier."

"Je viens d'avoir une prise de sang chez eux et tout ce que je peux dire et que je n'ai jamais vu des agents d'accueil aussi peu professionnels. Le bonjour eh ben il faut les forcer à le dire. J'ai dû crier fort un Bonjour pour avoir une réponse. Du coup elles m'ont répondu sèchement et me faisant comprendre que c'était exagéré. Sinon l'infirmière était aimable et je n'ai pas eu mal. Franchement que le propriétaire de ce labo fasse le ménage dans son personnel d'accueil!"

"La première fois qu’on m’a fait une prise de sang dans ce labo, j’eu un bleu tellement gros que je n’arrivai même plus à conduire pour rentrer chez moi! Là, ayant une prise de sang à faire de nouveau, je m’y rend à reculon... Accueil très froid mais en plus on me demande si je suis à jeun alors que c’est une prise de sang pour recherche d’infection! Il est 15h30, c’est évident que je ne suis pas à jeun, surtout qu’il n’y a pas besoin d’y d’être pour ça! Je regarde mon ordonnance, dans le doute et lui dit que ce n’est pas précisé donc pas obligé, elle me répond très sèchement à demain matin! En gros, je la dérange! J’aurai préféré qu’elle me dise que personne ne pouvait me la faire plutôt que de sortir des bobards qui m’ont été confirmés par les infirmières en plus! Je peux vous dire qu’elle ne m’a pas revue le lendemain! Bref, à éviter absolument!!!"

"Depuis le début de ma. Grossesse je dois y aller 1 fois par mois voir 2 fois. Rien à redire. Le personnel au petit soin, aimable et compétent. Je recommande."

"Pas amaible/20, c’est a peine si me dis bonjour, ensuite je demande une prise de sang ainsi qu’une autre analyse, on me dis que pour l’autre analyse je dois rendez vous je dis simplement « je prendrai plus prêt de chez moi pour le rendez-vous » j’obtiens un haussement de sourcils très prononcé et me fais balancer mon ordonnance à la gueule, donc j’en conclue que je ne suis pas là bienvenue, merci"

"Mauvaise information fournie et absence/manque d'information importante. J'irai ailleurs pour mes analyses, ce labo a été une perte de temps."

"super labo vous leurs demander une prise de sang préfecture y oublie juste de mettre les CDT sur les resultat moralité je me retrouve au chomage Génial non"

"Je vous déconseille d’aller dans ce laboratoire, le personnel de l’accueil est nonchalant ne donne aucune explication concrète et ne sont pas souriant du tout. Aucun investissement dans leur travail c’est bien dommage pour quelqu’un qui est en contact avec le public."

"Une étoile car on ne peut pas mettre moins pour poster un avis Je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréables à l'accueil Mesdames il faut changer de métier si vous ne supportez pas le contact avec le public. Jamais un sourire, elles sont agressives."

"Accueil très aimable et prise de sang rapide e soigner merci beaucoup"

"Labo sympa peu d attente Accueil professionnel"

"Laboratoire d'analyse le contact aussi bien telephonique que sur place franchement irréprochable ca fait du bien de nos jours d'avoir des personnes agréables et qui suivent leurs patients Allez y sans aucun problème Faites vous meme votre propre commentaire..... 👍👍👍"

"Après quelques expériences désagréables dans ce laboratoire , je me suis dit que je pouvais ré-essayer. . Ils on refusé de me faire le test pour le covid 19 en me disant c'est sur rendez-vous et on arrête à 15h15 (il était 15h30). Le laboratoire était désert. J'ai voulu prendre rendez-vous mais ils ont refusé car cela ne se fait que sur doctolib. Je dérangeais clairement les personnes à l'accueil. Le fait que je sois positive au covid (je venais de faire un autotest), fiévreuse et qu'il me fallait un arrêt de travail ne m'a pas valu plus d'aide. J'ai hâte que les secrétaires soient remplacées par des machines, le travail sera mieux fait. Mais l'ancien laboratoire était déjà mal organisé et avait le même personnel non formé, Mme Bonjour n'ai pas à l'accueil ni Mme efficace d'ailleurs. J'ai fini par me faire tester à la pharmacie de Chaumes en Brie sur rdv (très gentille) et je vais à Fontenay Trésigny pour mes analyses médicales : ils sont très bien."

"2 étoiles car les infirmiers sont biens (gentils et bienveillants) En revanche, l'accueil est désastreux. On est proche du cas social. On a le droit à des standardistes qui racontent leur vie, dénigrent les professionnels de santés devant les patients, font patienter debout des femmes enceintes... Vous savez dorénavant où vous mettez les pieds..."

"Je met une étoile car je suis obligé, les infirmiers, ou infirmières top. Mais l'accueil est désastreux, les envoies au médecin de sont pas fait. Il nous fait patienter 20 min au téléphone pour rien. Il ne savent pas ce qui est fait ou pas. Femme enceinte debout, raconte leurs vies à l'accueil. Je ne comprend pas que ce laboratoire ne soit pas contrôler. Je vais à nangis désormais ! Un!changement de personnel ferais du bien !"

"Accueil désastreux et personnes hautaines. Quand on demandes des renseignements c'est limites on les déranges (bah vous avez cas lire), et nous avons ramener un échantillons et là on nous sort bah non c'est avant 15h on vous l' a pas dit. Bilan tout à refaire. Il serait peux être temps de renouveler le personnel car c'est dégradant pour la profession surtout la grande brune à lunette qui ce prends supérieur à tout le monde. Je ne vous félicite pas"

"Infirmière aceuille pas emable"

"Trois étoiles pour les infirmiers et analyses et Zéro pointé pour l'accueil ce jour...rarement vu ça, il faut changer de métier!"

"Petit laboratoire sympathique , je te comprend pas tous ses commentaires négatifs ."

"Accueil et prestations : professionnel, fiable, efficace, rapide, organisé. Bon laboratoire. Les éventuels commentaires désobligeants proviennent sans doute de personnes ne disposant pas eux mêmes de ces qualités dans leurs propres activités. Alors on critique ... !"

"Acceuil qui laisse à désirer mais les infirmières étaient très gentilles et très pro.. Résultats rapides et faciles d'accès 👍🏻"

"Bon acceuil que se soit au téléphone ou sur place de la part de l'équipe. Aucun soucis pour les prélèvements sanguins. Si besoin je reviendrais sans soucis 😊"

"Les nouveaux locaux sont très bien, propres, spacieux mais le personnel est resté le même concernant l'accueil et l'administratif, amabilité inexistante, on vous coupe la parole, on vous prend de haut et l'air hautain est de mise, c'est vraiment à la limite humiliant au seul endroit où on devrait justement être rassuré ou au moins bien accueilli...Les soignants sont heureusement plus humains...Une très mauvaise image pour les laboratoires biofutur qui heureusement sont mieux représentés dans d'autres villes.."

"labo à éviter: j'y suis allée pour un test covid, j'avais besoin d'un pass pour une manifestation associative. Je n'ai jamais reçu le pass sanitaire. J'ai juste pu récupérer les résultats d'analyse sur leur site. Non seulement les secrétaires sont peu aimables, mais elles ne savent même pas remplir correctement les bases de données permettant la mise en place des pass par mail, alors que le client doit avoir le choix entre sms et mail!! donc vous trouverez aisément mieux ailleurs!"

"Je suis très déçu de ce laboratoire , accueil très froid , les hôtesses sont toutes désagréables, expéditives . Il y’a un vrai travail de communication à effectuer . Je ne compte pas y retourner ."

"Beaucoup de changement positif au sein du laboratoire, probablement dû à un changement de personnel"

"Laboratoire qui raccroche au nez des patients quand ont téléphone... Accueil déplorable vraiment une honte pour un labo... Les techniciens de laboratoire sont en revanche très aimable et les prise de sang très bien effectuées."

"Arrivée au laboratoire pour une analyse de sang pour ma fille de 6 ans qui fait des malaises la standardiste me dit que ce n est pas une urgence et que le médecin n a pas écrit urgence et qu ils ne peuvent pas me prendre avant la semaine prochaine. Elle m oriente aussi vers des laboratoire saturés qui ne prennent même plus les appels téléphoniques ! Empathie et prise en charge inexistante !"

"L'emplacement du laboratoire est très bien, les locaux également. Par contre, il faut revoir votre système de prise de rendez-vous et la gestion de l'appel des personnes dans la file d'attente. Il n'y a aucune différence entre une personne avec ou sans rdv. Il faudrait également changer le personnel si ces personnes ne sont pas compétentes à l'accueil à savoir amabilité, courtoisie et surtout respect."

"Pas possible de mettre moins Plusieurs tentatives effectuées avant de donner un avis , car une fois je veux bien que ça pêche mais au bout de 5,6 fois... mais à chaque fois des ratés La première fois que je vois cela .. Les personnes de l'accueil , toutes sans exceptions sont désagréables , inexpérimentés, mal poli , hautemaned , incompétentes .... Je ne reviendrai plus ici. Le patron ferait bien de changer son personnel ou bien de les former !"

"Personnel froid... dame faisant les test antigenique brute, je ne recommande pas.. Nous avons du prendre rendez vous mais heure du rendez non honoré. Nous avons attendu dehors plus d'une demi heure"

"Les infirmières pro et aimables mais alors l'accueil, un désastre on est juste un petit plus que rien"

"Très déçu de l'accueil,Une femme brune à lunettes au secrétariat n'ayant aucune discrétion pour la clientèle et d'autres part s'adresse au personnes froidement et de haut. Le reste du personnel très bien."

"Beau laboratoire, bien placé. Accueil décevant, peu aimable et mal organisé : on est limite coupable d avoir besoin de leurs services !! Par contre les personnes qui font les prélèvements sont très sympathiques!!"

"Accueil très brutal et agressif. Pas d'écoute. J'ai contacté le laboratoire ce jour pour une information simple et rapide...on m'a rembarré en me balançant une information, sans issue."

"Accueil physique et téléphonique agressif et très désagréable. Tout le personnel présent dans l'établissement ne répond pas au bonjour en baissant la tête. De plus, la participation forfaitaire est plus élevée dans ce laboratoire que chez ces concurrents. Mesdames, il faut changer de métier si celui-ci ne vous plaît pas. A fuir !!!!!"

"Accueil très moyens mais surtout les infirmières ne savent pas piquer !!!"

"Un petit rappel de l'identifiant avant de nous laisser partir serait bienvenu..."

"Un super laboratoire, des locaux tous neufs et bien entretenus. Un personnel aimable et avenant. Les réceptionnistes vous explique tout et prennent le temps. Et le personnel soignant est très doux et à l'écoute ! Je recommande ce labo les yeux fermés 😊 Ce sera désormais mon spot de prédilection !"

"Ne venez pas ici vous faire tester Si vous voulez vos résultats rapidement Si je pouvais mettre zéro je l'aurai fait j'attend toujours mes résultats depuis vendredi sauf que on est dimanche donc c'est fermé et que lundi c'est férié et j'ai bien précisé au dame que j'en avais besoins rapidement et elle mon répondu Oui entre12h et 24h d'attente vous aurez les résultats"

"C'est certain, ces locaux neufs sont beaux. J'aurai pensé que l'amabilité du personnel (accueil et laborantines) se soit amélioré avec ce changement de locaux mais il n'en est rien. C'est pire qu'avant. Le bonjour est toujours une option pour ces dames ! Mesdames, si le contact avec le public vous agace, changez donc de métier. Le contact avec le public nécessite un minimum d'amabilité et d'empathie. Je n'ai jamais vu des personnes aussi désagréables Si je mets une étoile c'est pour pouvoir laisser mon avis et pour l'infirmière de couleur qui elle est très gentille et pique vraiment bien, sans faire mal Car les autres, que ce soit test PCR ou prise de sang, elles font horriblement mal, avec brutalité, c'est bien la seule fois où j'ai eu un gros bleu sur le bras avec ces nouvelles qui semblent sortir depuis la veille de l'école"

"Enceinte ayant besoin de faire une prise de sang, j'oublie de prendre un masque et m'excuse en rentrant en demandant s'il est possible d'en avoir un. Une secrétaire portant le sien sous le nez me renvoie en me demandant d'aller en acheter. Un peu d'humanité ne ferait pas de mal ... La personne de l'accueil et l'infirmière m'ayant reçues par la suite étaient très agréables et les résultats de la prise de sang sont reçus rapidement. Les locaux sont très agréables. Dommage pour le bémol."

"Contrairement à certains avis, j'ai trouvé un personnel accueillant et l'infirmière très pédagogue envers ma petite fille."

"Test PCR: accueil agréable, infirmière qui fait le test très gentille aussi. Réponds aux questions. Et locaux très propres."

"Je ne comprends pas les avis négatifs. Nous avons la chance d'avoir dans nos petites communes, un beau laboratoire moderne, flambant neuf et idéalement situé. L'ensemble du personnel est à l'écoute, aimable et réactif"

"Locaux très agréables, personnel sympathique et professionnel et on a eu nos résultats en 24h comme promis. Parfait !"

"Locaux propres et récents, accueil sympathique, personnel agréable et bienveillants."

"Les secrétaires médicales très accueillantes et professionnelles L’infirmière souriante, pique bien, sans aucune douleur J’y retournerai ☺️"

"Je suis y allée le 18 aoute à 17 h et c’était fermer au lieue de 17h30"

"Je remercie l'ensemble du personnel de leur travail ,très professionnel"

"Personnel désagréable et antipathique Aucune compassion, ni sourire, ni 1 petit mot sympa. On ne va pas au labo par plaisir... Dans le domaine du médical, il va de soi d être 1 minimum humain. Lorsqu on vous appelle, l infirmière est déjà limite dans la salle en train de preparer l aiguille. C est vraiment désagréable de ressentir qu on les derange J y vais vraiment par proximité sinon j irai voir ailleurs. Mesdames, prenez en compte les commentaires négatifs pour vous remettre en question et améliorer votre accueil"

"Très bonne accueil . Merci ☺️"

"Laboratoire tres propre et personnel tres accueillant!"

"Accueil , rapidité et sans rdv!"

"Première fois dans ce laboratoire. Prise en charge rapide, accueil professionnel. L’infirmière est sympa et pique efficacement sans douleur. Bref, ça change de Brie Comte Robert où l’accueil est nul (sauf les jours de sondage !) et l’attente intolérable."

"Toujours très bien reçue, toujours très rapide, et efficace! Excellent laboratoire."

"Les locaux sont neufs mais le personnel très antipathique surtout le monsieur chauve qui pique mal et est à peine poli. C est le patron ? En plus ils mettent en grève à partir du 1 décembre. Ils n ont pas gagné assez d argent avec la COVID?"

"Depuis le 7 novembre je reste en attente d un résultat. J ai dû être reprelevee le 17 novembre. Toujours pas de résultats. 2 appels effectués sur 15 jours. On me promet de me rappeler. J attends encore. Et toujours pas de résultats. Même si le laborantin estime que ce résultat n est pas grave il ne lui appartient pas d en décider. Surtout sur des pathologies particulières."

"Dame a l'accueil tres agréable ! La dame qui s'est chargée de ma prise de sang était douce et tres gentille !!! Je recommande ce laboratoire"

"Je préférai les anciens locaux, le personnel est toujours super mais les temps d’attentes sont beaucoup plus importants et ne permettent plus d’y aller avant le boulot."

"je suis passer chercher des étiquettes au laboratoire le 22 février ! j'étais le seul patient ! je me suis arrêté à la pancarte pour attendre que quelqu'un me fasse signe. J'avais devant moi 3 personnes à l'accueil qui à aucun moment ne m'ont regardé ! j'ai dû attendre 3 bonnes minutes qu'une des 3 daigne me regarder, me dise bonjour et me demande ce que je voulais ! et ensuite, elle a été à peine aimable ... épouvantable !"

"Super laboratoire, personnel très agréable et peut voir pas d'attente."

"Bon accueil , rapidité, clarté pour la prise en charge administrative.Puis ensuite idem pour la prise de sang"

"N'écoutez pas les avis négatifs ! Très bon laboratoire aux locaux neufs, spacieux et agréables. L'accueil est agréable et la prise en charge rapide. Il ne faut pas hésiter à poser des questions si on a un doute. L'attente est rarement longue (pour ceux qui savent patienter 5/10 mn selon la fréquentation) et les quelques fois où j'ai été prélevé, j'ai eu a faire a de charmantes personnes tout a fait compétentes. Résultats rapides sur internet. Le petit plus, le parking très pratique. Je recommande !"

"Accueil chaleureux et personnel très agréable"

"Parking confortable accueil très agréable. Les résultats par internet. Tout est bien. Merci"

"Accueil rapide et sympathique, prélèvement dans la foulée et résultat le soir même 👍"

"Bon accueil. Installations propres et modernes. Personnel professionnel et soignant. L'attente n'est pas longue (on nous prévient à l'avance). Résultats rapides et consultables sur internet. Très bon labo."

"Bon accueil, tout propre et très rapide, félicitations à toda a équipe."

"Bravo pour la rapidité de l'obtention des résultats.. Infirmières sympathiques. Accueil très moyen"

"Une équipe super sympa et très professionnelle, les locaux sont très propres et bien éclairer donc très accueillant."

"Laboratoire un peu caché entre les différents commerces. Un signalement avec des panneaux au rond point serait apprécié. La personne qui a enregistré mon dossier à l'accueil a été très gentille et a su respecter la confidentialité d'un dossier. Très bon point. Concernant la personne qui a effectué ma prise de sang : je ne l'ai pas vu ni se laver les mains au savon, ni au gel. Pas de gants (ni de masque (j'avais le mien)). S'est remis les cheveux : pas de désinfection des mains (pas de charlotte non plus). S'est permise quelques libertés sûr mes flacons (transfert d'un tube à un autre) et a commenté chacune des lignes d'analyse à faire. J'ai dû me justifier à chaque fois. J'ai conscience que leur métier n'est pas évident mais les règles d'hygiène ne doivent pas en pâtir. De plus si un médecin prescrit des analyses ce n'est pas à la personne en charge du ou des prélèvements de commenter et de demander des justifications (secret médical)."

"Personnel sympathique et compétent."

"Très accueillant. Équipe vraiment agréable et professionnelle. Prise en charge très rapide."

"Mon laboratoire depuis 23 ans, je n en prendrait pas un autre. Accueil sympathique, efficacité, résultats rapides, et bon accompagnement pendant mon cancer. Bref merci"

"Toute l'équipe est très agréable et professionnelle. Merci"

"Bonne expérience pour ma part avec des personnes sympas.merci"

"Lieu propre , respect de la confidentialité, adapté à tout public. Je recommande"

"Personnel rapide efficace professionnel. Lieu très propre. Rapidité des résultats ++ et parking. Courage à eux ils embauchent tôt et ne chôment pas !"

"Bon accueil. Infirmière agréable. Bref rien à redire."

"Très pratique d'obtenir ses résultats sans bouger de chez soi A recommander"

"Prise en charge rapide. Equipe sympathique et préleveur très doux malgré ma phobie. Je recommande !"

"Très bon accueil personnel competen"

"Bon accueil. Centre propre."

"Accueil parfait, efficacité irréprochable Suite à un examen sanguin et malheureusement des résultats préoccupants un professionnel m'a informé par téléphone de la suite à envisager . Je suis très touché par ce professionnalisme"

"bon accueil, rapide et efficace. seul hic, la mutuelle MSA est refusée ce qui oblige à avancer les frais."

"Ras Personnel professionnel et agréable."

"J’ai bien créé mon compte sur biofutur mais impossible de me reconnecter"

"Très bon labo et personnel soignant ou administratif au top , beaucoup mieux que le labo auparavant"

"Accueil courtois, peu d'attente pour une prise de sang. Rien a redire"

"Je viens tout les mois pour une prise de sang vu que je suis enceinte et je venais même avant. Rien a dire très peu d’attente en général que ça soit secrétaire ou infirmière."

"L’emplacement avec un vrai parking et les nouveaux locaux sont au top par rapport à l’ancien laboratoire. J’ai été bien accueilli et pris en charge rapidement. La technicienne a été professionnelle et souriante sous son masque, et les résultats reçus rapidement."

"Bon accueil, et la laborantine pique vraiment bien, aucun hématome, je recommande"

"Très bon accueil, l'établissement est propre et facile d'accès. Le personnel est agréable. Je recommande."

"Très bon accueil. Personnel très pro. Parfait"

"ACCUEIL en bonne du forme, avec respect, le personnel des docteurs aux assistantes et assistants sont formidables et disponibles pour tout renseignement Bonne continuation"

"Je fréquente ce laboratoire depuis de nombreuses années. Excellent accueil. Personnel très professionnel. Résultats rapides sur internet"

"Trop cher"

"Prise en charge rapidement. très accueillants"

"Laboratoire bien organisé, peu de temps d’attente, parking juste devant"

"Infirmière au top je n’ai même pas senti la piqûre pour la prise de sang"

"Bon accueil...rien à redire...."

"Équipe agréable et rapide, les locaux sont grands et propres."

"Personnel accueillant Faible délai d'attente Prélèvement de sang réalisé dans de bonnes conditions"

"Personnel accueillant et compétent, je recommande"

"Bon accueil, traitement très rapide."

"Excellent laboratoire, personnel agréable, efficace, compréhensif, dévoué. Les résultats des examens sont communiqués dans les meilleurs délais. Bonne organisation. Établissement neuf, très agréable et facile d'accès."

"Accueil professionnel et agréable"

"Très compétent et très professionnel sans attente et avec beaucoup amabilité"

"au top personnels très professionnel et sympathique"

"Très bon accueil,merci a l équipe qui m'a pris en charge ce jour"

"Très bonne équipe souriante"

"Lieu très propre ET adapté"

"Personnel accueillant. Je recommande"

"Le laboratoire biofutur de guignes est très bien l'équipe est très agréable et accueillante je suis très satisfaite"

"Le laboratoire est Très bien,gentil,propre Il y a de la place pour se garer , Il manque juste des panneaux de signalisations"

"Personnel accueillant, l'infirmier très gentil et très professionnel, je n'ai même pas senti quand il m'a piqué lors de ma prise de sang."

"Très satisfait des prestations du labo et un grand bonjour à toutes les filles et au docteur. Jean et Ruth Luczak"

"Contact téléphonique simple et bienveillant Prise en charge rapide. L'infirmière m'a piquée comme une reine! Aucune douleur! Merci 🤩"

"Elles sont 3 à l'accueil me regarde et continue à discuter avant de me demander le pourquoi de ma venue pour finalement ne pas me faire l'analyse au prétexte qu'il faut venir plus tôt!!! sachant que j'avais appelé la veille et on m'avait dit de venir avant 15h et il est 15h moins.... L une des 3 ( brune, regard noir ) est aussi aimable que la sorcière qu'ils ont mis devant à l'entrée.... Personnel, désagréable !!!! Sachant que la veille j'appelle un peu avant la fermeture et je semblais déranger là également en plein après-midi. On sent qu'on les dérange restez chez vous.Mesdames si la clientèle vous insupporte !!!! À la lecture de l'analyse demandé, la secrétaire va voir sa collègue ( pas souriante mais correcte, j'avais eu affaire à elle par le passé sur une prise de sang) pour savoir si elle fait l'analyse. Dommage pour vous!!! vous la faites!!! puisque je vous ai appelé la veille. Je ne supporte pas les gens qui tente de renvoyer les gens pour le plaisir d en faire moins!!! Sachant que les locaux sont vides, elles n ont rien d'autres à faire que de papoter entre elle et de régler leur administratif. Donc quand un patient se présente, ayez au moins la correction d'être avenante et agréable... Quand vous placardez une affiche, donnez-nous votre avis assurez-vous d'être avenante et professionnelle et éventuellement souriante, mais bon c est pas gagné !!!!plus les gens doivent travailler avec l humain plus ils sont désagréable surtout quand ils sont au service de la santé . Pour cette belle expérience qui m'a fait perdre du temps et m'a d'ailleurs occasionné un désagrément autre. C'est sûr que je n'y remettrai pas les pieds!!! j'irai à Nangis."

"Une seule des deux secrétaires est poli (la plus jeune ne vous décroche pas un mot malgré le fait d'être la seule personne à être présente en disant bonjour et au revoir mes dames).Sinon très propre et la personne qui s'est occupée de moi était très douce et agréable."

"Cela fait maintenant des années que je vais dans ce labo, les secrétaires sont très gentilles et arrangeantes, les infirmières aussi, les résultats tjs très rapides, je recommande 👍🏼"

"Très bon accueil, infirmière gentille et très douce! Résultats rapides"

"Parfait, accueil sympathique et résultat rapide"

"Accueil agréable, prise en charge rapide et disponibilité des résultats très rapide - la date, 22 août, y était peut être pour quelque chose !"

"Excellent accueil, facile de se garer, I infirmière très gentille et agréable"

"Peu d'attentes et personnel a la porté du du patient"

"Très bon professionnels. Bon l’accueil le matin n’est pas au top au niveau de l’amabilité , mais je peux comprendre il y a beaucoup de monde."

"Très bonne accueil, personnel très aimable, souriant. Je recommande sérieusement à tout les futurs analystes sanguin."

"C'est mon laboratoire préféré depuis des années la nouvelle adresse est super bien placée pour se garer c'est parfait."

"Nette amélioration a la transmission des résultats. Adresse et nom remis a jour."

"Lieu très propre. Personnel administratif et soignant très professionnel."

"C'est très agaçant quand on vous dit que nous aurons les résultats de la prise de sang en début d'après-midi et qu'en fin de journée les résultats ne sont toujours pas communiqués. Cela fait 2 fois que ça arrive. Je ne suis pas sûr de retourner chez eux. Les secrétaires et infirmières sont aimables et agréables Le médecin ne semble pas faire les choses en temps et en heure quitte à mettre les patients en difficulté. Je ne recommande pas"

"Accueillantes, souriantes , professionnelle , respectant la discrétion et la confidentialité . Peu d’attente"

"Excellent accueil"

"Accueil très désagréable et infirmière qui rassure peux dommage ça pourrait être un endroit agréable"

"Tout s est très bien passé"

"Super accueil prise en charge rapide. Facilité pour se garer"

"Prise en charge au top et résultats le soir même…"

"Laboratoire très propre, peu d'attente et personnel charmant."

"Toujours très bien accueillie par l'ensemble du personnel, humain et professionnel"

"Laboratoire très propres, personnel sympathique, résultats rapides. Seul point négatif, une Clio 4 thermique du « Urgence sang » est toujours garée sur la place véhicule électrique. À voir avec l’équipe du laboratoire pour faire remonter l’anomalie afin d’y remédier."

"Accueil très agréable rapide efficace propre rien à dire ."

"Les résultats sont rapides."

"Personnel peu aimable passe son temps sur le téléphone portable au lieu d'accueillir les clients je ne recommande pas ce laboratoire"

"Agréable personnel sympathique"

"Comme à caque fois le personnel est très bien."

"Personnels respectueux et professionnels le laboratoire est bcp plus accessible"

"Bonne réception et infirmière compétente"

"Je suis tombé sur des personnes agréables que ce soit à l'accueil où au prélèvement"

"Personnels agréables Site internet top"

"Rapide et efficace"

"Très bien."

"Super labo avec des belles meuf"

"Personnel accueillant, Prise en charge rapide. Et les résultats disponibles dans la journée avec un accès bien sécurisé."

"Super, l'accueil est chaleureux Merci a l'équipe"

"Rapide et efficace Prélèvement en 5 minutes un samedi matin. Pas de douleurs, pas de saignement et pas d'hématome Secrétaire a l'accueil efficace"

"Personnel très accueillant souriant et à l’écoute Rapidité et disponibilité.Un grand merci"

"Bon accueil. Infirmières gentille. Salle propre et agréable"

"Bel accueil"

"Très peu d'attente ,personnel très aimable et professionnel...une première concluante."

"Rien à dire Nikel"

"Équipe très sympathique et bienveillante. Bravo pour la déco de Noël !"

"Très bon accueil et laboratoire très propre. Merci à l'équipe !"

"Un accueil professionnel, des infirmières compétentes et des résultats rapides."

"Agréable, propre. Une équipe au top"

"Accueil efficace, et prise en charge rapide"

"Il faut attendre que les secrétaires aient fini de parler de leur vie privée pour qu'elles daignent s'intéresser au patient !"

"Bonne prise en charge globale mais j'ai du revenir pour avoir les factures alors que la secrétaire était censée me les donner directement après le paiement... et j'ai été mal renseignée quant au délai d'obtention des résultats (on m'a dit 1 semaine alors que c'était 72h) Infirmière au top 👍"

"Nouveaux locaux très accueillants. L'équipe attentionnée et à l'écoute."

"Personnel professionnel, très agréable et à l'écoute. Je suis restée 2h au laboratoire le service était très bien du début jusqu'à la fin. Merci beaucoup"

"Très bien et propre. Rdv pour une prise de sang, attendu 5mn."

"Très bon laboratoire. Équipe professionnelle et très sympathiques."

"Une équipe très sympathique"

"Très bonne accueil de toute l'équipe je recommande."

"Très bon accueil, rapide , infirmière très compétente, très aimable , rien à critiquer !!!"

"Accueil très agréable. La technicienne est souriante et douce. Je recommande +++"

"Rapide, infirmière très gentille"

"Rapide et efficace. Rien a redire."

"Très bon accueil Merci"

"Très bien accueillie, passage rapide impeccable.merci"

"Très bonne prise en mains . Les lieux est bien propre avec pleins de place de parking."

"Très bon accueil ! Efficacité"

"Lieu propre et accueillant, passé assez vite."

"J'ai déposé un prélèvement d'urines, le vendredi... j'ai eu le résultat le lundi. Seul bémol,l'attente au téléphone est un peu longue. Je reste globalement satisfait . Merci"

"Equipe au top ! accueil humain ! prélèvements et résultats dans les temps. Je recommande ... si besoin , bien sûr."

"Très bon accueil et rapidité. C est mon laboratoire"

"Très contente du laboratoire accueil parfait prélèvement aussi et résultat rapide."

"Lieu de réception tres propre et bien pense"

"Très rapide et très professionnel."

"Aucun problème praticien à votre écoute"

"Le personnel est très gentil on est très bien accueilli"