INOVIE Labosud - Béziers Carré d'Hort

"Vous commencez à nous emmerder avec vos changements de mots de passe..."

"Équipe très gentille et toujours avec le sourire merci"

"Super accueil, pas trop d'attente. Prise de sang !!! On ne s'en rien. Je recommande fortement cette établissements."

"Équipe accueillante & les prises de sang sont très bien réalisée !!"

"J'y fais mes bilan depuis 2007, et je changerai jamais de centre biologique médicale, très accueillants on vous propose meme le café apres la prise de sang 👍🏽"

"Personnel très agréable, prise en charge très rapide (quasiment jamais d'attente) et résultats dans la journée consultables directement en ligne. Excellent labo !"

"Accueil agréable et personnel très gentil, pas d'attente longue, super"

"Bon équipe tjr souriantes 😍"

"Vingt ans de prises de sang dans ce laboratoire, un personnel très gentil, un accueil toujours agréable, des prises de sang faites toujours sans douleurs."

"Ils sont super sympa"

"Super accueil et tous est parfait."

"Très bonne équipe."

"très gentil"

"Très bon accueil et les prises de sang très bien faites bravo"

"Les soignants sont très gentille, mais j'ai été mal reçue par la femme à l'accueil le 8/11, qui a était impoli, la moindre des choses est de dire aurevoir et de me donner ma carte normalement mais elle l'a balancé comme un paquet de clope, ricané avec ses collegues à coté et pas prendre en compte du patient en face de vous c'est n'importe quoi 😤"

"Je vous déconseille Le biologiste Mr TUR, il a piqué mon fils âgé de 2 ans au moins 6 fois sans trouvé la veine ! Il a été extrêmement désagréable et pas du tout sympa ni avec moi la maman ni avec mon bébé qui hurlé de douleur dans le labo ,je sui encore choqué ! Je n'y retournerai plus jamais à ce labo! Je vous déconseille d'emmener vos enfants là-bas ils vont juste être charcuté pour au final vous dire allé dans un autre labo on trouve pas de veine ! Je regrette d avoir emmené mon bébé là-bas."

"Ce rassemblement de professionnels est vraiment très pratique 👌. Le bâtiment est propre et agréable 🌸... Par contre il est compliqué de se garer pendant les heures d'affluence 🅿️"

"Beaucoup de cabinets médicaux, bientôt une grande pharmacie (en février) sont situés au Carré d'Hort. Très grand parking parfois plein."

"Très bien et sympa"

"Je recommande ce laboratoire. Très bon accueil, personnel très sympathique et patient avec mon fils de 10 ans qui a des veines très peu visibles, qui a horreur des piqûres et qui se met dans des états de panique à chaque fois. Ils ont pris leur temps (presque 1h) on était très patient, compréhensible et réconfortant avec lui. Encore MERCI à eux !!"

"TRIPLE Zéro Ce 21 août 2020, Aucun accueil, Aucune préoccupation de service et Aucune empathie. Un comble pour un établissement médical. Cet avis motivé et hélas justifié ne concerne que cette date du 21 août 2020 sans doute les effets de l'été qui s'achève conduisent les préposées à être insatisfaites mais il y a un minimum exigible à l'accueil d'un établissement de ce type. Notez que mon avis n'est PAS anonyme."

"Bon acceuil"

"Super, personnel au top je recommande. Moins d'attente qu'ailleurs, même si parfois il y a quand même du monde comme partout."

"Accueil efficace et prise en charge rapide . Infirmière très agréable et qui pour mon cas de figure ne m a absolument pas fait mal pour prise de sang. Je n ai absolument rien senti malgré mes appréhensions naturelles, vraiment top."

"Très bien.Bon accueil.Merci"

"Personnel super sympa"

"Ça pique !"

"Les dames d accueil R.A.S!!! Mais celle qui a fait le test PCR aujourd'hui le 08 décembre 2021 à 12h très désagréable envers mon enfant qui se permet de dire pourquoi je fais ce test comme si c était un plaisir de le faire en sachant qu il a 3ans et demi qui a subi plusieurs interventions traumatisé des personnes en blouses et permet de dire qu il fait des caprices. J ai gardé mon sang froid et j ai craqué car y avait d autres clients mais elle est mal placé pour faire ce métier. La direction devrait bien la reprendre ça fait des années que je suis dans ce labo et je n'ai jamais de problème. Le laboratoire CBL de Béziers savent s y prendre avec les enfants. Kerkri charifi hanane"

"Ce laboratoire et à fuire , le personnel désagréable pas du tout aimables vraiment à fuire. Je ne recommande à personne ."

"Je suis une habituée de Labo Sud Béziers, Carré d'Hort et labo 2000 les 2 ont un personnel très sympathiques, toujours un accueil amicale, je les salue de tout coeur."

"Une secrétaire au top Satisfaite du prélèvement fait par le seul homme du site ! Je recommande ce laboratoire du Carré d hort Béziers"

"Laboratoire sérieux et personnel aimable je recommande"

"Très gentille bon accueil"

"Les résultats sont plutôt rapides ce qui évite que l’on s’inquiète trop longtemps ça c’est super. Par contre il y a des secrétaire qui sont un peu négligé parfois même pas coiffé et certaines peu aimable elles ne valorise pas vraiment le labosud. C’est mon opinion je trouve ça plutôt dommage un coup de peine et un sourire c’est très agréable."

"Prise en charge rapide. Amabilité du personnel. Rapidité des résultats."

"Accueil très bien"

" TROIS PUITS "

"Rapidité et efficacité. Excellent."

"Rapidité, efficacité. Excellent."

"Pour une prise de sang. Petite appréhension, mais tout s est bien passé. Seul bémol une attente incompréhensible avant d être appelé."

"Rien de spécial à partager. Tout c'est bien passé, tant au niveau de l'attente à l'accueil, que lors de la prise de sang. Et aussi résultats reçus très rapidement (le jour même par mail, alors qu'on était samedi). Bravo"

"Très satisfaite pour une première fois personnelles très agréables"

"Personnel accueillant, chaleureux et compétant"

"Acceuil parfait. Resultat rapide"

"Très bon accueil . Les dames à l’entre , les secrétaires sont très gentille, souriante , douce ainsi que l’infirmière était très douce et gentille . Je me suis rendu pour un test pcr . Endroit très propre également . Résultat très rapide en 4h . Rdv respecte à l’heure ."

"Personnel très à l écoute très attentionné. Patient aussi avec les enfants je suis très ravi de notre expérience."

"Accueil. Rapidité. Au top!!!"

"1ere expérience tout à fait satisfaisante"

"Personnel agréable, et à l'écoute de la clientèle."

"Un très bon accueil, pas d’attente, une bonne équipe et les résultats sont rapide et l’avantage de les recevoir par mail."

"Accueil sympathique. Résultats rapides."

"La personne au secrétariat pas top très froide et pas accueillante par contre l'infirmière qui fait la prise de sang super souriante et très professionnelle 👍😊"

"Parfait"

"Impossible de joindre le labo à partir de 17h. Personne non disponible, Renvoyé ailleurs. La personne me demande de ne pas quitter. Après 10 minutes d'attente, disque d'accueil et aucune réponse. Par ailleurs seuls les trois résultats sont disponibles ce qui est insignifiant."

"Bonne prise en charge. Personnel disponible et efficace"

"rapide, efficace, le personnel à de l'humour, vraiment super."

"Vraiment satisfaite de personnel, accueil et compression, un seule bémol dommages ça ouvre pas trop tot pour les personnes qui travaillent 😊😊😊"

"Pas d’attente plutôt agréable"

"Très bon accueil résultat rapide avec information au préalable . C’est parfait"

"EXCELLENTE REACTIVITE"

"Personnel agréable"

"Accueil chaleureux, ce qui n’est pas négligeable au petit matin, à jeun."

"Très bien accueilli et personnel très professionnel"

"Secrétaire sympathique bien que débordée, prélèvement réalisé avec douceur mais 1 heure d'attente rien que pour enregistrer le dossier. Beaucoup trop long. Je n'avais jamais connu cela dans ce laboratoire dans lequel je vais depuis des années."

"Respect des horaires"

"Bon accueil et résultats rapides ."

"Souriant, rapide, efficace, sérieux... what else ?"

"Le personnel est très accueillant et très professionnel"

"Très bon accueil. Examen rapide et résultats rapides. Super équipe. Merci"

"bon accueil, réponses claires des différents intervenants, résultats rapides, pas de problème pour avoir un compte rendu papier"

"Accueil parfait"

"Très bon accueil où gentillesse et professionnalisme sont au rendez-vous. Seul bémol esl la difficulté à partir d'un même Pc pour avoir les résultats de chaque membre du couple."

"Très bien accueilli et écouté"

"Personnel accueillant et professionnel"

"Merci à la laborantine qui a fait la prise de sang avec une grande douceur à ma maman qui était très anxieuse, suite à une mauvaise expérience avec une infirmière. Retour des résultats ultra rapide! Bravo"

"Très bien."

"Toujours très bien"

"Accueil très sympathique Pas d'attente Un test covid sans douleur et le résultat en quelques heures. Bravo"

"Prise de RDV sur Doctolib pour un test antigénique pour mon fils et un pcr de confirmation pour moi même, résultat deux pcr facturés à la sécurité sociale, malgré mes protestations on m'a proposé de refacturer et du coup refaire un test à mon fils. Quel intérêt d'indiquer le test voulu ?"

"Pas d'attente, personnel sympa. Ne changez rien."

"Rapide, efficace et aimable tout va bien"

"Pas d'attente. Rapide"

"Les secrétaires ont changé depuis que je n y étais pas revenue et elles sont vraiment plus agréables!!! La dame qui a réalisé la ponction veineuse a été très douce et sympathique! Merci."

"Toujours le même laboratoire depuis des années. Rien à dire très satisfaite"

"Très accueillant, rapide et pro"

"Lieu propre, personnel accueillant"

"Bon accueil, équipe sympathique, pas de souci."

"Très bon accueil, rapide et locaux propre."

"Équipe sympathique et qui vous renseigne bien si vous avez besoin de renseignements."

"Je recommande ce nouveau Laboratoire, L'équipe très gentil, infirmière douce et à l'écoute"

"Tres bon accueil Prise en charge rapide Personnel très gentil"

"Merci ,et bon courage"

"Personnel attentif et professionnel. L'infirmière à été très professionnelle, piqûre et prélèvement sans aucune douleur et avec le sourire"

"Personnel très professionnel"

"L'affiche dans vos locaux demande aux patients d'être courtois, ce qui est pour le moins normal. Toutefois, il serait tout aussi normal que le secrétariat réponde aux salutations tout aussi courtoises des patients."

"Très bien. Personnels très accueillant et pas trop d'attente. Très satisfaite."

"Accueil pas top mais infirmière super gentille et rapidité"

"Très bien reçu"

"Excellent travail"

"Personnel aimable, rien a dire."

"Rapide , efficace , sans douleur ....un prélevant sanguin sans aucun accros ! Du travail de pro ....et une bonne ambiance . Bravo 👍"

"Nous sommes venues ce matin : merci à l'infirmière Sophie pour sa bienveillance avec ma fille . Nous sommes déjà venues précédemment et l'équipe était au top aussi ."

"Ravie. Malgré des difficultés a être piquée, réussite des la première piqûre."

"Bonsoir très ravis et très bien accueilli pour ma prise de sang faîte douceur moi qui suis douillette ☺️ et encore merci pour avoir pris le temps d être à l écoute merci beaucoup cordialement ☺️"

"Avec Inovie Labosud nous avons toujours les résultats très vite. Et c'est très important. 👍👍👍"

"Arrivés un samedi matin à l ouverture, nous avons été pris en charge très professionnellement et l infirmière qui nous a prélevé était très douce. Parfait premier rendez-vous."

"Secrétaire désagréable, froide, vous avez l impression de les déranger, attente pour une prise de sang interminable !!!40mn sans grand monde ds le laboratoire !!! Par contre infirmière au top ,humaine, compétente et vraiment très agréable!!! Je n y retournerais plus !!"

"Très bon accueil et prise en charge rapide"

"Excellent accueil, tant du secrétariat que de la personne qui pratique la prise de sang."

"Très bon accueil, infirmière très douce et agréable."

"rapide aimable efficace"

"Très bon accueil Excellente prise en charge Personnel très professionnel et agréable avec le patient. BRAVO"

"Personnels agréables mais résultats d’un bilan standard très longs à recevoir."

"c’est les meilleurs mais dommage qu’ils sont ouvert que les matinées"

"Accueil agréable et prise de sang, rapide et sans problème. Très professionnel."

"Accueil parfait avec gentillesse le plus important c'est le sens de ''l'humour '' Qui permet d'oublier tout c'est soucis....un petit instant...... Prise de sang fait avec soin.... dans le nord il sont sympathique aussi"

"Parfait et professionnel. Merci"

"Très bon accueil, pas beaucoup d’attente"

"j'aurai aimé avoir une synthèse des résultats (compréhensible sans trop de termes ou de résultats techniques) sinon c'est très bien, afin de savoir quels sont les problèmes (ou pas) qui nécessitent d'avoir un suivi"

"Venu pour un test PCR COVID très bon accueil de la secrétaire et satisfait du prélèvement Je conseille ce labo."

"Très professionnel et sympathique"

"La secrétaire d’accueil très désagréable et me fais des remarques raciales , me jète des regards sordides et ne me prend en compte que quelque minutes après car elle est occupée à papoter avec sa collègue , très déçu de l’accueil mais la technicienne elle rien a dire super gentille et aimable la secrétaire devrait prendre exemple ."

" trois bons "

"Aucun souci pas d’attente personnel agréable et compétent."

"le personnel est d'une gentillesse et à noytr service. Merci"

"Personnel très accueillant et à l écoute"

"L'infirmièr libéral. ,est venu à mon domicile, pour le prélèvement,. Je le recommande et j'ai eu mes résultats, dans l'après midi Je recommande"

"Merci pour votre accueil, et merci à l'infirmière qui m'a fait prise de sang ( très douce)"

"Arrivée juste après 8h à jeun en étant handicapée beaucoup de personnes arrivées bien après moi sont passés ma fille qui m'accompagnait (j'ai des risques de crises d'épilepsie) a du sortir ma carte . Infirmière au top très douce et très gentille"

"Bien"

"Nul, si j'avais pu je mettrais -1 en note, je l'aurais fait . La dame qui m'a reçu a été désagréable, irrespectueuse . Madame était agacée de me créer mon compte, incapable de le remplir correctement, râle de devoir chercher le materiel. Lors du prélèvement celle ci me manque de repect en me disant que ma langue est dans un sale état, me parle comme à une enfant de 5 ans en me disant comment tirer la langue comme quand on va voir le docteur. Si elle n'avait pas envie de travailler, en tant que patient on y peut rien. De plus, le prélèvement a été mal fait donc je dois en refaire un à nouveau."

"Peu d'attente ce jour là et tout s'est bien passé de la création du dossier au prélèvement. Résultats rapides. Merci"

"secrétaire agréable même sympathique mais délai d'attente trop long 2 secrétaires pour 10 personnes à 8h donc 35 min d'attente juste pour l'enregistrement. bravo à elle pour leur patiente, un peu de moyen supp ne serait pas de trop."

"Résultats très rapides transmission par internet très sécurisé."

"Prise en charge très longue (40 minutes de salle d'attente.. Assistantes d'accueil font leur travail et sont très à l'écoute. Personne qui m'a fait la prise de sang était très professionnelle.. Je ferai appel à une infirmière à domicile pour les prochaines fois afin de ne pas attendre 40 minutes en salle d'attente."

"Attente inexpliquable de 40 mn ( alors que mon ticket de prise en charge mentionnait une attente de 5 mn maximum ) pour simplement déposer un tube de prélèvement vaginal pratiqué par un gynécologue er reçue par une secrétaire peu aimable et très lente, guichet 1. Pas cool."

"Excellent"

"Bonne prise en charge des patients au laboratoire, explications claires de la part des secrétaires concernant la prise en charge et les résultats sur internet (site facile d'utilisation)"

"2 comptes différents avec même mot de passe ? suivant l'humeur de l'informatique , on a accès à certaines analyses. Impossible de consulter tous les résultats d'analyse. Sur place et au téléphone, pas d'aide, ils ont des problèmes informatiques ? Donc pas de résultat de mes analyses"

"Très bon accueil, rapidité de l'examen et des résultats."

"Équipe efficace"

"Très bien je reviendrai"

"Très propre,le personnel très agréable"

"C'est inadmissible d attendre une heure uniquement pour déposer un échantillon d urine... Il faut revoir le système d attente ou mettre d autres secrétaire Une seule personne au guichet a 8h pour 15 personnes c'est honteux"

"RAS, très accueillant. Merci"

"Impossible de se connecter j ai réinitialiser le mdp je ne reçoit rien sur la boîte mail Impossible de recevoir mes résultats"

"Un excellent service et une équipe à l’écoute. Rapides résultats qu’on peut recevoir par internet."

"Apprenez à vos secrétaires la politesse, je penses qu'il y en a assez sur le marché pour employée des ***** dans leur genre. Je reste à disposition pour plus de renseignements si toute fois un responsable souhaite prendre les choses en main."