Laboratoire Bio Ard'Aisne Charleville-Mézières (Cours Briand)

"Accueil aimable et personnel compétant"

"Professionnels, ponctuels ,et sympathiques."

"Toutes adorables, rassurantes et à l'écoute !"

"Un laboratoire très pro. L'accueil y est correct même au dessus du lot par rapport à certains établissements similaires. D'autre part, le personnel y est plutôt compétent et n'hésite pas trop lors d'un acte de prélèvement. J'ai été surpris de la délicatesse avec laquelle il arrive à faire cela avec des enfants...!"

"Première fois dans ce laboratoire et aucun regret. J’avais rdv a 9h30 j’étais en avance et on a pu me prendre 40 min en avances. Le personnel d’accueil est aimable et la dame qui ma fait ma prise de sang (cheveux court avec un badge « Isa » sur sa blouse) vraiment adorable, met très à l’aise. Je recommande"

"Très accueillant."

"Il envoye des recommandé avec AR pour un paiement alors qu'on avait rien reçu de leur part avant pas cool leur façon de faire . Sinon d'habitude rien à redire mais la pour le coup franchement déçue."

"Je crois avoir toujours connu ce laboratoire depuis mon adolescence à Charleville. Et je n'ai jamais eu à redire quoi que ce soit. Tout le monde sait que nous n'y passons jamais par plaisir, alors que cet établissement soit composé de personnes bienveillantes est un véritables plus. Que ce soit au téléphone ou en présentiel, l'accueil y est toujours parfait. Les secrétaires sont souriantes, aimables, professionnelles et ENFIN des secrétaires qui respectent la vie privée et ne hurlent pas vos données personnelles à qui veut les entendre. Et ça pour ma part, ça fait toute la différence ! Concernant les technicien.ne.s de laboratoire, je n'ai jamais eu aucun problème dans cet établissement, bien au contraire, plutôt douces (je n'ai eu à faire qu'à des femmes), aimables, aujourd'hui je n'ai carrément pas sentie l'aiguille, c'est pour dire à quel point elles sont douées en plus d'être à l'écoute et pédagogues lorsque vous avez des questions, ce malgré le monde qui défile. Le seul petit bémol, mais qui n'est pas réellement de leur ressort concerne les résultats, dommage qu'il n'y ait pas un petit réglage de fait, afin d'être prévenir de leur disponibilité, par sms ou mail. Du coup, faites attention, soyez patients car il y a un nombre limité d'essais pour se connecter et avoir les résultats, mieux vaut privilégier la fin de journée. Et autre précision, je vous conseille, si votre médecin n'est pas bavard, de vous assurer à la prise de rendez-vous que votre prise de sang ne soit pas spécifique et ne doit pas être faite à des horaires particuliers, sinon comme moi, vous devrez y retourner une seconde fois ! Je remercie le laboratoire pour son professionnalisme et vous le recommande vivement."

"Contact avec le personnel d'accueil agréable. Personnel à l'écoute et arrangeant suivant vos doléances. Aucunes infirmières ne ratent les prises de sang. Piqûre sans douleur.Vous pouvez choisir quel bras l'infirmière piquera . Si c'est une prise de sang à jeun vous pouvez bénéficier d'une boisson chaude sucrée après."

"Personnel sympathique. Possibilité de recevoir les résultats via messagerie. Stationnement relativement facile le long du Cours Briand ou sur contre-allée ou encore sur le parking Voltaire, à proximité."

"Amabilité et professionalisme"

"Je suis venu ce matin sans rendez vous j était le premier devant la porte a 7h on m'a fait attendre dans l'entrée debout jusque 7h20 avant qu'une secrétaire décide de prendre mon dossier et de pouvoir enfin m'assoir en salle d'attente. Je comprends tout à fait que les personnes qui on rendez vous passe avant moi et ceci et normal mais on pourrait au moins prendre mon dossier que je puisse allez m'assoir en salle d'attente sachant que je suis une personne a mobilités réduite et que je possède la carte andicap. Je ne comprends pas que l'on puisse laisser quelqu'un debout dans l'entrée 20min sous prétexte qu'il n'a pas rendez-vous je pense que vous devriez revoir votre politique a ce sujet et peut être créé un guichet pour les PMR. Encore une fois je demande pas à passer devant tout les gens qui on rendez vous mais juste a pouvoir allez m'assoir en attendant mon tour. J'espère que vous aurez ce message. Cordialement."

"Très professionnel et agréable"

"Toujours bien reçu, secrétaire aimable."

" Étonnamment bien comporté.) personnel sympa, merci."

"Lorsqu une patiente se présente chez vous avec un.bilan sanguin mention urgent, cette dernière n à pas à recevoir de leçon quand au fait qu elle se présente uniquement le lendemain de la prescription effectuée en dehors des heures d'ouverture du laboratoire ( 19h) et en conséquence remettre en question la.notion même de l urgence sans connaître le contexte dans lequel est faite cette même prescription.(patiente suite hemmoragie de la délivrance dépendante dans ses déplacements, avec un bébé de 3semaines,hypotension et infection présumée grave de l endometre)."

"Prise de sang même pas senti que l infirmière m avait piqué top du top"

"Très bon laboratoire. Bon accueil, très rapide pour la prise en charge. Au top ce pourquoi je vais toujours là bas, de plus le personnel est très accueillant"

"Laboratoire dans lequel l accueil est tres bien"

"Accueil et service parfaits !!!"

"Personnel très professionnel et très accueillant"

"Prise en charge rapide bravo"

"Personnel très aimable , gentil et accessible malgré beaucoup de patients à s occuper"

"Personnel sympathique et performant."

"bon accueil et prise en charge rapide"

"Horaire parfaitement respecté, résultats en ligne le jour même, toujours aussi efficace malgré l’affluence."

"Accueil très professionnel, le personnel est très sympathique et très attentif à vos questions. Je conseille ce laboratoire il mérite le détour."

"Rapide et efficace"

"Très bien"

"Personnel aimable, et surtout infirmières très performantes en ce qui concerne les prélèvements. signé : une patiente avec un réseau veineux très difficile ."

"Bon accueil, personnel administratif comme le personnel médical très chaleureux et très ouvert à l écoute. Très satisfaite."

"Le personnel du laboratoire de Charleville est sympathique, efficace ….et je n’ai même pas senti la piqûre ! Résultats des analyses dans la journée…depuis 50 ans, aucun reproche !"

"Personnel très agréable"

"Je remercie tout le monde laboratoire bio Ard Aisne ils ont efficaces"

"Super service. Je suis venue pour un test de glucose dans le cadre de ma grossesse. Nous sommes super bien installées et le personnel est bienveillant."

"Parfait, personnels accueillant ,et le fait de proposer une petite boisson à la fin de l examen pour les personnes à jeun c est vraiment le top!!!"

"Ponctuel,rapide et efficace"

"Attente Accueil correct"

"Très bon accueil, horaire respecté"

"Très bien accueilli, personnel très compétent et très professionnel .."

"Lieux et personnel très agréable."

"Bon accueil. Secrétaire médical et infirmière aimable souriante et à l écoute Merci à vous ."

"Parfait !"

"Très bon accueil, merci"

"Bon accueil. Infirmières sympathiques"

"Totalement satisfaite Accueil très agréable"

"Parfait personnel très agréable infirmière très gentille"

"Très bien"

"Très bon laboratoire je ne vais que la toujours bien reçue secrétaires aimable"

"Personnelle vraiment sympathique, et souriante, merci."

"Très bonne accueil et très professionnel."

"Très bon accueil, pas trop d attente."

"Secrétaire et le personnel très agréable et accueillante, je recommande vivement"

"Équipe très professionnelle et aimable."

"Rapide, efficace, résultats sur internet bien pratique."

"Impeccable pour tout... Un grand merci !...."

"Mon fils de 17 mois a un problème de thyroïde,prise de sang a faire chaque mois ,Rethel n est pas équipe d aiguilles bébé a chaque fois c est la même .... Obliger d'aller a Reims 40 min"

"Accueil agréable et infirmière intentionnées"

"Secrétaire très mal polie et saouler au téléphone. Ça ne donne pas envie."

"Accueil parfait , secrétaire agréable et accueillante Infirmière compétente et gentille Je recommande vivement"

"Super accueil pour effectuer un test de glucose dans le cadre d’une grossesse."

"Au top ! Secrétaires très agréable.laboratoire sérieux et reactif"

"Respect de l'horaire, parfait."

"Je suis venu pour une prise de sang j'ai été surpris de la gentillesse et de la rapidité de l'infirmière maintenant je passe au labo rien a dire rester au top"

"Je vais au laboratoire régulièrement à cause de mes soucis de santé et tout se passe bien à chaque passage."

"Le personnel est très gentil et accueillant et concernant les résultats ils sont tres rapides. Je recommande ce laboratoire"

"Pas aimable à l’accueil Le personnel soignant; lui est très aimable"

"Bonjour, Manque beaucoup de courtoisie. Accueil très froid au niveau des secrétaire."

"Bonnes explications, infirmière sympa, à l'écoute."

"Aimable serviable professionnel je suis reconnaissant pour tous qu il mon aporte mon miracle merci"

"Hormis le fait d’attendre un certain temps…"

"Très bien"

"Personnel très aimable et efficace. Rien d'autre à dire. L' attente est très courte, c'est très appréciable. A la fin du prélèvement, l' infirmière vous propose un café (c'est très bien lorsque l'on est à jeun). Merci"

"Personnel souriant et très aimable. Places de parking dispo au pied du laboratoire rue carnet. Le top"

"Aucune attente, personnel d'accueil très agréable."

"Très bien reçu rien à redire ne changez rien merci"

"Très bon accueil et prise de sang réalisée rapidement et sans douleur."

"Personnels aimable"

"Bon accueil et prise en charge rapide"

"Après être allé aux 2 labo de sedan pour une prise de sang urgente sans succès : un fermé à 15h30, l’autre ouvert mais personne pour faire le prélèvement à 16h40! Du coup, direction l’hôpital Manchester pour éviter la circulation du centre-ville, et là ferme à 17h… trop tard! Arrivé Cours Briand à 17h30. Très bon accueil malgré l’heure avancée. Bien reçu par les secrétaires et l’infirmière. Je recommande!"

"Très bien reçu"

"Très bon accueil, personnel au top et ponctuel"

"Secrétaires et infirmières très accueillantes. Prise en charge rapide, même sans rdv. Réception des résultats rapide également, par le net."

"Rien a redir bon accueil que se soit pour prendre le tendez vous Ou la prestation a effectué très gentil et a l'écoute"

"Bon accueil et rapidité des résultats"

"Un très bon accueil et un professionnalisme avéré. À recommander."

"Très bien reçu Accueil agréable Peu d attente"

"Tout est parfait Merci au personnel toujours agréable"

"Très bon accueil"

"Tres bonne acceuil"

"J'y suis allés plusieurs fois pour analyses, peu d'attente même sans RV et résultats rapidement en ligne."

"Accueil agréable et à l’écoute 👍"

"Acceuil agréable et ponctualité respectée"

"Le personnel est correct et le rendez-vous est respecté et pas d'attente. Très satisfait"

"Encore un petit effort pour les sourires et ce sera parfait 😉"

"Une des personnes à l'accueil vraiment désagréable ! Par contre l'infirmière au top"

"Très bien reçu. Horaire respecté. Personnel très sympathique."

"Très bon accueil. Ide très aimable"

"Accueille au top mais les résultats sur internet pas génial"

"Équipe très professionnelle et accueillante 🙂"

"Ponctualité, rapidité, amabilité, discrétion"

"Super bien pique par Isabelle"

"Super rien à dire"

"Très satisfait Accueil, infirmière, qualité du travail Parfait"

"Très bonne équipe de Charleville Mézières, très polis ,et courtois , J ai pu apprécier de passer avant quelques personnes étant dans l handicap à 80 % fauteuil roulant électrique. Je remercie cette équipe très sympathique et surtout remarquable. Cordialement Mr VIOT ERIC"

"Rapide, et bon accueil"

"Continuer dans cette voie, c'est très bien"

"Très belle accueil Personnels sympathiques"

"Bonne prise en charge"

"Ras 10 sur 10"

"Prise de RDV rapide, personnel accueillant et compétent"

"Laboratoire tout neuf avec du personnel très accueillant. Nous avons de la chance d avoir ce service à proximité"

"Accueil TB, pas de temps d'attente. Les résultats sont disponibles sur le site en un temps record. Très satisfait je recommande ce laboratoire."

"Personnel gentils et rapides"

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant"

"Très bon accueil"

"Très bon accueil dans ce service, et horaire respecté. Merci au personnel."

"très bien accueilli. sympathique et professionnalisme..merci"

"Bon accueil, personnel compétent, facilité pour avoir des résultats rapides et"

"Très bonne accueil toujours a l'heure Très propre"

"Personnel souriant et très aimable Juste pas évident de trouver une place de stationnement à certaines heures"

"Je suis venu au laboratoire pour un test PCR Très bien reçus Personnel très sympathique et professionnel"

"Très efficace"

"Beaucoup de professionnalisme et le personnel accueillant"

"Très bien accueilli. Heure de rdv respecté, amabilité du personnel aucun reproche"

"Un accueil rapide et une attente raisonnable."

"Établissement propre, personnels souriantes et respectant les horaires communiquer."

"Toujours très bien accueilli rien à dire. Merrci a toute l'équipe."

"Excellent accueil secretariat et infirmiére"

"Très bien et rapide"

"Personne gentille"

"Toujours bien reçue, malgré l'heure tardive pour mes prises de sang. Rapide et un petit mot gentil ça fait du bien. Bonne journée. Cordialement Mme Felot Marie Agnès. Neuville les this."

"Bon accueil, bonne prise en charge et j'y viens volontiers faire mes prises de sang car elles sont faites sans douleur et avec grand professionnalisme, merci"

"Bon accueil, rapide, tout était parfait."

"Très bien"

"Très bien ! RDV pris sur internet, à l'heure ! Personnel très aimable. Je recommande."

"Accueil agréable, professionnel"

"Accueil, professionnalisme, au TOP."

"Très bon accueil et professionnalisme au rendez- vous."

"Patient depuis de nombreuses années, je reste fidèle au laboratoire cours Briand."

"Bon ressenti"

"Très bien accueilli, secrétaires et biologistes agréables ."

"A cause du diabète et du Cholestérol, depuis plus de 15 ans, ce laboratoire me fait des prises et analyses de sang. Je n'ai jamais eu a me plaindre! Bravo encore et merci au personnel."

"Ce matin, j'ai eu Sabrina, pour me faire la prise de sang. Très bien, ressenti, aucune douleur."

"Rien à dire, toujours très bien comme d'habitude."

"Personnels accueillants et sympathiques, peu d'attente. Je recommande."

"Accueil à 11h très agréable et patient, accepte la prise de sang sans RDV , puisqu'il ne fallait pas être à jeun. Infirmière gentille et je n'ai rien senti. Merci et bon courage"

"super!"

"Bonjour, Le personnel est vraiment très agréable et à votre écoute très serviable également, de l accueil jusqu'au technicien d'analyses biomédicales . Je remercie beaucoup ce laboratoire. C est moi qui leurs dit Merci. Freddy LOISELET"

"Aucun problème."

"Parfait"

"Personnel très gentil et très professionnels"

"Accueil et prise en charge au top, rien à dire"

"Très bonne expérience."

"Très bon accueil"

"Rien à dire impeccable"

"Rapide efficace"

"Accueil sympathique et prise en charge rapide. A recommander"

"A l'heure et personnel extrêmement sympathique"

"Excellent accueil, rapidité de prise en charge, très professionnel !!!"

"Site très fonctionnel, rapide pour trouver son compte rendu. Sécurité grâce au code internet unique."

"Personnel, toujours aimable et attentif Rendez-vous toujours à l’heure Bon accueil Chaleureux"

"Prise de sang indolore 👍🏻 mais accueil qui gagnerait à être plus aimable et souriant"

"Bon accueil, personnel très competant, pas de temps trop long passé en salle d'attente. C'est parfait!"

"Rien à dire c est beaucoup mieux qu à l hopital"

"Infirmière très accueillante"

"Parfait et rapide"

"Je recommande ce laboratoire : Ponctualité, très bon accueil et en plus des prises de sang que l'on ne sent pas du tout ! Il est très facile de prendre des rendez-vous en ligne. Merci et à bientôt"

"Facilité parking Très bon accueil Petit café proposé"

"Prise de rdv donc pas d'attente. Personnel compétent et sympathique."

"Des très bonnes personnes bien accueilli par le personnels!"

"Accueil parfait"

"Très accueillant un plaisir de faire une prise de sang dans leurs établissement"

"Accueil et prestations très satisfaisantes."

"Rien à redire. Accueil chaleureux Respect des horaires Préleveuse hyper sympathique."

"Personnel très aimable Personnel soignant compétant locaux accueillant et rapidité dans les rdv"

"Personnel très agréable et souriant"

"Personnes accueillantes dès notre arrivée. Une écoute de la part des infirmières qui accompagnent tout au long du soin . Dr Dautremay apporte des explications claires sur les résultats d'analyse et est à l'écoute de nos questionnements."

"Bien accueilli, rapidité et professionnalisme, petit café ☕️ pour se remettre en route. Top"

"Bon accueil, prise de sang impec"

"Très propre et le service très aimable."

"Toujours bien reçu"

"Très bon laboratoire"

"Tres satisfaite amabilité, compétences"

"Très efficace ."

"Rapide efficace et à l'écoute"

"Efficace"

"Très bien prise en charge. Merci"

"Accueillant amabilité des hôtesses prise en charge vite"

"il manquait des résultats dans l’analyse alors que tout était écrit sur l’ordonnance et 1 fois sur 2 on ne reçoit jamais le sms avec le lien des résultats ! supplément hématome pendant 1 semaine sur le bras"

"Très bon accueil Respect de l horaire Professionnalisme au top"

"Très bon accueil. Bon professionnalisme. Pas d'attente. Laboratoire a recommander"

"Toit est toujours parfait comme d'habitude. C'est carré et il n'y a pas de problème"

"Tres bon Accueil courtoisie reactivite Professionnalisme des différents intervenants"

"Très bon accueil bonne prise en charge juste un petit bémol mon rendez vous s'est trouvé en même temps que la pause café l'infirmière avait pensé que je serai passée avec une autre personne et non j'ai dû attendre que la pause soit terminée. Sinon quand ça tombe en dehors des pauses tout va bien peu de temps en salle d'attente Merci au labo pour votre compréhension"

"Très bon accueil"