Laboratoire d'analyse médicale SIGMABIO

"Tres bonne accueil rapide efficace !!! la personne qui m'a prise en charge a su faire preuve de professionalisme Locaux propre je recommande."

"Personnel très accueillant locaux très propres et infirmières très professionnel"

"Personnel accueillant, locaux propres, je recommande."

"Excellent accueil. Endroit très agréable et propre. Je recommande vivement."

"Le personnel est très agréable et très doux. Les locaux sont propres..."

"Sans hésitations, très bon accueil sourire de rigueur à l écoute et de très bon professionnel...."

"Vraiment déçu aujourd'hui la personne à l accueil désagréable sa façon de vous répondre moi je retourne plus jamais ds ce laboratoire trop déçu aujourd'hui pourtant j ai eu une fois une fille très agréable mais aujourd'hui non"

"Très déçue, L'accueil etait bancal, a priori il y avait un bug d'impression des étiquettes donc avec un peu de chances j'aurais les résultats de quelqu'un d'autre... La jeune fille a du me piquer 3 fois, pour faire péter 2 de mes veines sur les mains, a priori je n'aurais qu'un petit bleu,mais ça a enflé un peu... Je ne reviendrais pas, a fuir!!"

"Retard les matins à l'ouverture. Et cela fait 2 joirs que je veux recuperer mes résultas sans succés car toujiurs fermée!!!!!!"

"Analyses traitées en externes pas de biologiste sur place, le temps d’attente des résultats est très très long .... même une prise de sang classique il faut 3 jours , et 1 test pour allergies plus d’une semaine car analyse envoyé à Lyon 😳!!!!!"

"Je ne sais pas ce qui se passe actuellement dans ce laboratoire...mais avant c etait nickel,il y avait une dame très professionnelle..maintenant ils ne connaissent pas les tarifs...mettent une plombe a vous envoyer les résultats et lorsque vous recevez vos résultats impossible de les ouvrir le mot de passe ne fonctionne pas...incident toujours en cours...franchement je ne comprends pas ce qui se passe..je suis déçu"

"Une semaine qu'on attend les résultats de ma compagne !... et on la promène au téléphone... ou on la laisse poireauter... On ne recommande pas du tout !"

"Laboratoire d'un manque de professionnalisme. Avant il y avait une jeune femme avec un voile très aimable, douce et très professionnelle. Mais aujourd'hui le laboratoire tombe en ruine. Horaire du Rdv non respecté. ( Jeudi 2 juillet 2020) Le monsieur est venu avec 1h45 de retard, pas appel pour nous avertir. Ayant pris un jour d'rtt pour la prise de sang de ma grand-mère, nous nous sommes lever à 7h50 afin de la préparer pour son Rdv, étant âgée de 78 ans nous l'avons donc fait remonter se recoucher après presque 2h attente. Et là le comble, un monsieur toque et nous dit Laboratoire... C'est pour la prise de sang donc nous lui disons gentiment que vu son retard nous allons lui l'a rhabillé et lui mettre son masque, Monsieur nous a dit que ce n'était pas la peine qu'il montrait le piqué dans le lit ... Nous lui avons répondu que non , nous allons l'a préparé comme il se devait. Bref 5 mins plus tard nous la préparons, je lui ouvre, il préparait à partir me disant qu'il n'avait pas le temps C'est présenté sans excuse monsieur se présente avec son masque sur le menton ( Sachant que nous sommes en pleine épidémie). Me demande 10 euros immédiatement pour le déplacement en me menaçant. J'ai immédiatement mis fin à l'echange, annulant la prise de sang. J'ai appelé une première fois laboratoire, malheureusement je suis tombé sur la personne à qui j'ai demandé le responsable, il m'a répondu d'appel à 17h ou de passer. Et j'ai demandé le nom du responsable celui à refuser et m'a dit de venir ou de téléphoner."

"Pour émettre un avis je suis obligée de mettre une étoile. Car croyez moi si cela n'avait pas été le cas ... Je vous explique donc mon point de vue vis à vis de ce lieu.Je tiens tout d'abord à vous dire, que ce n'est pas le lieu que j'incrimine mais une personne qui se reconnaitra!!! La vedette du labo!!! Un soit disant soignant qui a les mains lourdes sur les gestes infirmiers!!!! Un boucher!!! Un mal éduqué! Un impatient,un coléreux!!! Mais que cette personne change de métier!!!! Qu'elle se tourne vers ce qui lui correspondrait mieux!! La mécanique !!!(ce n'est pas péjoratif car pour moi , les mécaniciens sont à mes yeux comme des medecins )Comme ça ses grosses pattes de brute pourront oeuvrées sans blesser et faire mal à la tôle !!! La chaire de ma chaire a eu le bonheur d'avoir affaire à elle et a eu droit à toute une panoplie de malveillance!!! Pour finir, j'espère que lorsque vous cher public vous applaudissiez les soignants (lorsque nous étions maximum de la crise Covid) elle ne s'attribuait pas vos applaudissements!!! Pour cette raison, ces raisons : fuyez!!"

"Je suis contente de ce laboratoire Le personnel est très accueillant et gentil Connais bien son métier Et s’est mettre les gens à laisse pour les examens Je vous conseil se laboratoire Sans problème"

"Personnel très sympathique efficace et rapide je recommande vivement"

"Malgré la crise du Covid, pas d'attente pour un test PCR. On peut venir sans rdv à certaines heures. Résultat sous 2 jours."

"Personnel très accueillant et sympathique,rapidité et efficacité aussi rien a dire de plus. J'y retournerais sans problème. Merci"

"Test PCR réalisé ce jour par un homme adorable. J’avais déjà fait un test deux mois auparavant et j’avais vraiment une très mauvaise expérience. Très doux et rassurant. Rapide et efficace, je recommande à 100%!"

"Super contente pour un test PCR il y a de place rapide et efficace car le laboratoire Unilabs BIOPATH plus de place avant semaine prochaine il faut prendre RDV sur doctolil .Je travaille dans un Hôpita je ne peux pad me permette de m arreter ."

"Prise de sang faite la semaine passée, je ne connaissais pas ce labo. Agréablement surprise de cette decouverte. Biologiste a l ecoute. Retournée ce jour pour un test PCR, un peu de monde, mais la secrétaire et le biologiste n ont pas pris la grosse tete en mode on est debordé !. Au contraire, je les ai trouvé tres a l ecoute et vraiment rassurant. En plus , le biologiste a vraiment fait ce depistage avec douceur. Aucune douleur. Je recommande +++ ce labo. Edit : Test PCR réalisé le 01.09.2020, le 10.09.2020 toujours rien et mon opération du 04.09 a été annulée. Je devais avoir mes résultats le jeudi 3 au plus tard. Le 4, 2h avant mon intervention toujours rien. Résultats partis sur Corbeil, machine contaminée, a priori prélèvement envoyé à Lyon, labo cambriolé d'après d'autres patients. C'est moyen. Dommage car le laborantin est pourtant très gentil..."

"Éviter ce labo qui vous donne des dates fausses pour vos résultats covid, le délai est bien au delà des 48h !! On vous dit que vous pouvez téléphoner mais personne ne vous répond messagerie constamment !! Du coup obligé de vous deplacer mais on vous dit un jour qu'il y a des problèmes internet et un autre jour c'est les machines qui sont en panne bref un cauchemar !! Et j'attend toujours mes résultats depuis 5 jours..."

"Mon fils qui a fait son test mardi 1er septembre car ayant un ami touché par la Covid n'a toujours pas ses résultats le 7 ! Impossible de joindre le cabinet par téléphone ! Toute la famille reste confiné peut être pour rien. Vous êtes sans doute déborder mais un message sur le site ou par mail pour le signaler serait correct!!"

"déja les horaires annoncés sont erronés ouverture au plus tôt à 7h30 et pas 6 h 30 pcr fait le mardi 1 sept à 7h30 toujours pas de résultat le 7 à 18h !!!! passage 2 fois au labo pas d explications ni de date prévue impossible joindre au tel messagerie pleine pas sérieux"

"A éviter, manque de sérieux. Aucune nouvelle de mes résultats depuis plus d’une semaine"

"Bonjour, j'attends toujours les résultats de mon test PCR réalisé le jeudi 3 septembre, pour les 5jours ne pas compter le samedi et dimanche Il faut aller sur place pour avoir le résultat, pas facile"

"bonjour, test PCR passé jeudi 3/09 matin et aucune nouvelle depuis. Réponse du laboratoire lundi matin : vos tests n'ont pas été encore analysés, vous aurez les résultats demain. Réponse du labo mardi matin : attendez vos résultats par mail comme tout le monde. Et nous sommes mercredi et toujours rien et nous sommes bloqués car les écoles refusent le retour des enfants en cours sans les résultats. Très frustrant d'être sans info...."

"Honteux ! Étant une personne compréhensible sur le fait qu’il on beaucoup de demande , mais là 1 semaine et demi sans mes résultats. Test fais le 31 août et toujours pas de résultats . Et en plus il vous envoie bouler au téléphone . Ne faites pas vos tests la bas un Conseil"

"Ils ne sont pas très professionnels ! Perte de prélèvement. Erreur de mail. Pas du tout sympathique et mauvaise fois. Et en plus ne s'excuse pas de leurs erreurs. Je n'ai plus l'intention de faire des analyses chez eux ."

"Après des essais téléphoniques je me déplace ce matin à 7h30 pour prendre rendez vous comme indiquer sur l affiche de l entree: à compter du 7 septembre test covid pcr effectué uniquement sur rendez-vous l' homme présent a l accueil me repond les tests covid c est a 9h30. Une autre affiche indique que c est a partir de 10h. Je lui répond que sur la porte il est inscrit qu il faut prendre rendez vous. Là il me répond qu ils ont mis cette affiche pour que les gens ne viennent plus, ou que lorsqu ils la lisent ils partent! Je lui reponds que j ai besoin de faire ce test poir raison professionnelle que j ai tous les documents le prouvant etc et qu il est indiqué sur la porte beaucoup d informations fausses, les horaires ne correspondent pas aux affiche, les rendez vousn existent pas, ne répondent pas au telephone..il me repond que c est comme ca que je n ai pas le choix qu ils font ce qu ils veulent! Je suis outrée par ce genre de pratiques mensongères et de voir que certaine personne avec un petit pouvoir se permettent beaucoup de choses, le sujet est important et n est pas a prendre a la légère. J espère pouvoir denoncer leurs pratiques."

"Bonjour pire laboratoire du monde j'ai fais des analyse de sang le samedi on es Jeudi toujours rien alors qu'on m avais dit lundi elle etai prête j'y suis allée on ma dit mardi matin sur j'y retourne le mardi matin on me dit le biologiste veut vous parler il vous appellera dans la journée je n'es jamais eu aucun apel j'y suis retourner le même jour on ma dit le mercredi sur j'y suis allée le mercredi on ma dit le mercredi soir a 18h sur et certain on es Jeudi toujours rien surtout que j'avais marquer des Rdv chez le médecin j'ai du annuler à EVITER"

"La personne a l'accueil n'est pas du tout aimable parle mal et ne connais pas sont métier des analyse faite y'a une semaine toujours rien reçue. A EVITER VRAIMENT NE FAITE PAS CETTE ERREUR"

"Test réalisé par un Monsieur très gentil et rassurant. Environ 30 min d attente !"

"Mon fils a fait le test COVID-19 il y a plus de 10 jours et il n’a pas encore le résultat. Un test PCR avec plus de 10 jour sans avoir le résultat est une arnaque tout simplement. Une arnaque pour ramasser du fric sous prétexte du COVID mais sans aucun intérêt ni pour le malade ni pour la société car les gens reste confinés en attendant le résultat du test alors qu’il pourrait très bien être négatif."

"Mais qu'est-ce que c'est ce chien sauvage chargé d'effectuer les prélèvements PCR? Remettez ça en cage et ressortez-le une fois dressé. Il ne parle pas, il aboit sur les gens! S'il parle, c'est pour faire des commentaires dénués de toute intelligence. Il ne sait même pas que le sms que l'assurance maladie adresse aux cas contact fait office d'ordonnance pour le test, mais aussi pour l'obtention de masques en pharmacie. Il croit qu'il s'agit de publicité. Je suis sidérée par son comportement. Si je pouvais me rabaisser à son niveau, je lui cracherais dessus. Mais..... je tiens à rester là où je suis, à son opposé !!"

"Bonjour, Je n'ai pas pour habitude de mettre des commentaires négatifs mais là... j'ai fait le test PCR Covid il y a 10 jours dans ce laboratoire et toujours aucun résultat... Déjà que l'attente et l'organisation sur place laissent à désirer mais le délai pour les résultats c'est du jamais vu Toutes les personnes autour de moi ont eu leurs résultats de test en 48h maximun 72h... moi ça fait 10 jours que j'attends et personne ne répond ni par mail ni par tél Laboratoire à fuir !!!!!"

"Hygiène déplorable ( suite à cet avis j’ai reçu des appels me menaçant de me poursuivre pour diffamation si je ne retirais pas mes photos, ils sont drôle)"

"Je suis venue ce matin pour faire la prise de sang du diabète, j'ai eu un accueil et une prise en charge au top! Un personnel souriant, professionnel, a l'écoute. Je recommande"

"J’y suis allée pour test PCR Covid merci à la charmante dame qui l’a effectué car elle a su mettre à l’aise et être rassurante"

"Très bon accueil, personnels efficaces et sympathiques. A recommander."

"1 étoile car on ne peut pas ne pas en mettre sinon ce serait 0. Nous avons attendu depuis 7h pour ouverture 7h30 du labo pour test pcr. Info donnee la veille par une personne du labo. Ouverture à7h45 et là le monsieur annonce test à partir de 10h sans aucun affichage et en contradiction avec ce que sa collègue a dit. Personnels non compréhensif, qui se plaint de ses heures .... toutes les personnes faisant la queue c était pour pcr et tout le monde a du repartir ,le labo etait vide.... A fuire !"

"Merci pour l'accueil et la bienveillance des biologistes Test pcr pas agréable mais la biologiste a fait en sorte que je sois à l'aise et plus detendue"

"Une infirmière au top qui apporte bonne humeur et courage lors du passage du test, plus d'infirmière de ce genre son recommandé"

"Merci pour tout à l’équipe une infirmière formidable à l’écoute et aux petits soins de ses patients je recommande +++++"

"Bonjour Tout d'abord je vous dis bravo pour le travail que vous faites pdt cette crise qui fait tremblé la France Bravo aussi car vous avez continué à faire les test covid sur un rayon de plus de 20 km quand les autres labo refuse de le faire et prétendre de ne pas avoir de réactif Bravo aussi car vous avez pu gérer plusieurs commune pdt que plusieurs labo faisaient la grève sans assurer le moindre service minimum On est bien accueilli au labo, le prélèvement est rapide et résultats pareils Le personnel à l'écoute Bon courage pour la suite N'écoutez pas les langues de bois Merci"

"Un laboratoire qui propose des tests sans RDV (de plus en plus rare actuellement). Ils sont débordés, avec beaucoup de monde, mais reste très accueillant et très arrangeant. Je vous le recommande."

"Test covid 19 effectué aujourd hui. Excellent accueil et très bonne infirmière, rassurante et efficace. Même avec les autres patients, la rigolade était présente malgré les masques et la distanciation. Stressée à l arrivée, souriante en repartant. Si test à refaire, je retourne à ce laboratoire sans réfléchir 😊"

"Test COVID effectué ce matin. Accueil très agréable. Je n'avais pas fait attention que pour ma commune les tests étaient effectués seulement l'après-midi. Ils ont quand même accepté de me recevoir. Marie qui effectue les tests et rassurante et amusante. Je recommande"

"j'y suis allée ce matin pour un test PCR, prise en charge rapide par une jeune femme charmante Mme Posta, qui a su me rassurer et qui a été extrêmement douce. Très bon accueil également du personnel présent. Plus qu'à attendre le résultat."

"J’ai fais mon test PCR covid au sein de ce laboratoire et ce fut une très bonne expérience. L’infirmière est très aimable et rassurante. Elle m’a mis en confiance et a réalisé le test délicatement sans aucune douleur pour ma part. Je vous recommande ce laboratoire et plus précisément l’infirmière qui est au top !"

"Personne qui effectue les PCR est vraiment au top du top ! Merci beaucoup."

"Super expérience, un accueil très agréable et un sacré professionnalisme. La personne qui m a reçue aujourd'hui a du gérer énormément de monde a enregistrer seule et effectuer tous les prélèvements seule aussi... tout ça en gardant le sourire ! Merci pour votre bonne humeur Madame..."

"J’ai êtes super bien reçu lundi matin par deux personne très agréable et compétente qui avec leur joie de vie on réussi à me faire passer un agréable moment même pour le test covid merci à eux ."

"Test PCR réalisé facilement sans RDV, avec un peu d'attente bien sûr. Accueil sympathique et grande douceur de l'infirmière malgré le nombre de patients à tester."

"Un accueil très agréable. Le test PCR a été réalisé avec douceur. Merci! Et les résultats sont extrêmement rapide."

"Très bien ! Personnel très agréable, peu d'attente. J'ai reçu les résultats dans la semaine."

"Reçu très rapidement prise en charge très bonne si on arrive très tot. Je recommande"

"Une étoile car on ne peut pas moins. Personnel pas aimable. Ne répond pas au téléphone ou vous raccroche au nez. Test avec résultats très très très long. Fuyez brave gens il y a sur internet d’autres adresses de gens plus compétents, aimable etc...."

"Je m’y suis rendue pour un test PCR. Excellent accueil et il n'y a pas eu d'attente. L'infirmier qui m'a accueilli et fait le test, était très aimable et rassurant. Il m'a fait le test avec délicatesse. Je vous recommande sans hésitation ce labo :)"

"J'ai été bien accueilli à l'accueil et un monsieur très sympathique qui fais le test pcr quand j'ai été faire mon test."

"Test du covid réalisé ce matin , l’accueil a été chaleureux et professionnel , merci encore d’avoir accepté de m’accueillir à la première heure. Je recommande ce laboratoire !"

"Rapide, efficace et personnel hyper cool !"

"Des incapables. A fuir !!! Pas aimable du tout."

"Personnel accueillant, bienveillant et surtout très rassurant. Règles et mesures sanitaires bien respectées."

"Le personnel est très agréable et rassurant. Il sont super avec les enfants. Très professionnels. Merci."

"La dame à l'accueil très sympathique le monsieur qui fait le prélèvement calme et rassurant au top 👍"

"Bon accueil et peu de monde (on comprend pourquoi au final).L’infirmier est adorable mais ne sait pas faire une prise de sang. L’aiguille est tombée du bras de mon fils, après l’avoir trifouillé pendant 5mins pour faire sortir le sang. Résultat : il s’est mis à saigner abondamment. Puis rebelotte sur l’autre bras. Piqure super douloureuse. Mon fils de 7 ans a un énorme hématome depuis et a très mal au bras. Hyper déçue et en colère pour mon garçon qui a vraiment souffert."

"Très bon accueil et personnel à l'écoute."

"Test covid réalisé avec une attente sous un porche dans un vent glacial alors que les rendez-vous sont pris à heure fixe sur doctolib. Résultat annoncé pour le soir même inexistant, appel téléphonique le matin alors que le laboratoire est ouvert mais personne ne répond et impossible de laisser un message car la boîte vocale est pleine et bien sûr pas de site internet pour tenter de contacter quelqu'un. Franchement très décevant."

"J'ai fait, pendant plusieurs mois, plusieurs prises de sang et examens dans ce laboratoire et je le recommande vivement. Personnel très sympathique et professionnel ! Vous pouvez y aller les yeux fermés."

"J'ai réalisé toutes mes analyses chaque mois dans ce laboratoire pour ma grossesse. J'ai toujours été super bien accueillie et je resterai dans ce laboratoire pour toutes les autres fois. Équipe au top, rapide et efficace pour prélever et résultats des analyses très rapides. Je vous conseille ce labo ! 👍🏼"

"J'ai réalisé un test covid pour mon fils soit-disant résultats sous 24h et aucun résultat reçu depuis lundi j'appel pour leur demander et je tombe directement sur le répondeur je trouve cela inacceptable et décevant de leur part."

"J’ai fait 2 tests PCR dans ce labo. L’accueil y est chaleureux, tests réalisés avec beaucoup de délicatesse et résultats par mail très rapides (6h). Bref, je recommande!"

"Laboratoire qui ne paie pas de mine. Un ravalement et des travaux seraient nécessaires. Sinon, accueil très agréable. La technicienne qui s'est occupé de moi est une perle de douceur et de gentillesse. J'avais pris rdv sur Doctolib pour 11h20, passée à 11h. Je recommande. 4 étoiles au lieu de 5, à cause de l'état du labo."

"Excellente accueil très souriante et agréable.l équipe est top."

"Nous sommes venus effectuer 3 tests PCR dans ce laboratoire dont 1 pour mon fils de 5 ans qui avait très peur. La jeune fille de l’accueil a été très agréable et souriante. Par sa douceur elle a réussi à apaiser mon fils et tout s’est très bien passé. Merci à elle, reviendrons sans hésitation dans ce laboratoire si nous en avions de nouveau besoin."

"Pour la première fois depuis au moins 20 ans, je suis sortie du labo sans un énorme hématome dans le plis du bras à cause d’une prise de sang. Alors, merci au jeune homme qui à 7h30 du matin a réalisé cet exploit!! Je reviendrai, bien que Pontault ne soit pas la ville où je réside."

"Accueil très agréable, les dames sont très gentille et accueillante. La personne qui m’a reçu pour ma prise de sang était gentille et à l’écoute par contre pour mes résultats on m’a dit que je les auraient apres 24h mais j’ai rien reçu je les appel personne décroche et aucun autre moyen de les contacter....ça par contre c’est pas très professionnel 😑"

"Laboratoire qui ne respecte jamais les délais de résultats d'analyse. Retard de 1 mois pour avoir les résultats demandés et test PCR pris 72 heures à l'avance le mercredi 10 72 h après au lieu de 24h seulement toujours pas de résultat. Je fais comment j'ai un vol vendredi 12 dans l'après midi je vais être pénaliser à cause de leurs incompétences????? Pas de test pas de vol je fais comment ?????? Tout est réservé!!!!! C'est inadmissible. Je vous deconseille ce laboratoire. Obligé de courir derrière eux pour avoir une réponse. Pas du tout professionnel."

"Personnels très efficaces et très professionnels je recommande à 100%"

"Personnel efficace, au top... Très doux et compréhensif avec les enfants ! Je recommande à 100%"

"Prise de sang effectuée le 28 janvier pour une opération Le monsieur me dit que j aurai les résultats le lendemain... Je laisse passer une semaine et j appelle en vain. Jarrive finalement a avoir quelqu'un au bout de 10 jours qui m'indique que les résultats vont m etre envoyés d'ici la fin de journee . ce qui n'a encore pas été le cas. Je rappelle une énième fois (je précise que cela répond rarement et quon ne peut pas leur laisser de messages vocaux.) Environ 2 semaines après et je reçois enfin les résultats. Par ailleurs j'attendais une carte de groupe sanguin qui était plus longue à recevoir.. je rappelle le 18 février pour savoir comment je fais pour la récupérer (est elle envoyée par courrier ? Doit on la recuperer sur place ? ) personne ne répond au téléphone ni aux emails ! J ai dû quitter mon travail pour me déplacer directement sur place ! C'est inadmissible cette gestion même pour ceux qui sont organisés en amont ! Ca ma clairement mis dans l embarras pour ne pas dire autre chose !"

"Très bonne expérience ! Accueil magnifique, résultats du test covid disponibles après 15h. Bref, je recommande ce laboratoire !"

"Je n avais pas lu les avis avant mais effectivement pas fiable quant au délai des resultats et injoignable par tel. Quand on a besoin des resultats tel jour et qu on ne les a pas pour une opération ou un suivi c est très gênant"

"Personnel sérieux, compétent et chaleureux. Merci pour mon fils Valentin et votre écoute."

"Très aimables et rassurants ! Je recommande"

"On viendrait presque dans ce labo par plaisir 😊. Merci pour votre bonne humeur et d avoir mis ma fille de 6 ans à l aise ... elle appréhendait tellement ce test PCR. Tout s est super bien passé et bien expliqué. Ne changez rien !"

"Il est inacceptable que vous ne répondiez pas au téléphone, cela fait aussi partie de votre travail de fournir un service à la clientèle. Répondre au téléphone est une chose élémentaire. Vous n'avez pas non plus d'email... Je ne comprends pas. C'est très peu professionnel de votre part. J'attends un test sanguin et, en raison de votre retard, j'ai manqué mon rendez-vous avec un médecin spécialiste. Et cela affecte mon traitement et ma santé. Avez-vous conscience de l'impact que cela a sur vos patients ? Pouvez-vous s'il vous plaît répondre au téléphone !!!!!! J'ai juste besoin que vous m'envoyiez les résultats par e-mail.Et c'est tout !"

"Super accueil. Les infirmières sont très sympathique .je recommande ce laboratoire."

"j'avais rendez-vous pour ma fille de 2 ans pour une prise de sang l'infirmière me dit désolé je ne peux pas faire des prises de sang aux enfants. Je peux leurs faire des câlins des bisous mais ça je peux pas. Honteux !!!"

"Excellent relationnel, travail sérieux dans le bonne humeur, je recommande ce laboratoire."

"Bonjour , Laboratoire pas du tous sérieux !!! J’attend depuis 2 semaines une analyse de selles et urinaires et je n’ai toujours rien reçu à ce jours alors qu’on m’avait dit maximum 72h"

"j'ai pris un rdv à 15H15 pour ne pas avoir à attendre. Aucun respect des horaires. les personnes sans rdv passent même avant vous ! Lamentable"

"Prise en charge rapide, pas d'attente, la demoiselle qui effectue les tests est très douce tout en étant très professionnelle."

"J’avoue que lorsque je suis arrive, il y avait au moins 15 personnes devant... Sauf qu’il y avait une queue avec rdv et une sans (pas indiqué ou bien mal indiqué)... Finalement la queue avec rdv aller très vite. L’accueil et le prélèvement à était effectué par deux gentille dames, résultat en 24h à peine. En tout cas, bravo pour leurs calme car certaines personnes mériterais vraiment qu’on ne les prenne pas dans le labo..."

"Ne répond jamais au téléphone. Mes résultats sont faux car seulement suspicion de Covid et finalement après un autre test fait ailleurs 48h après: je suis négative! Si il y a un doute, pourquoi afficher un résultat erroné? Labo pas sérieux! s’abstenir!"

"Excellent 👌 personnel accueillant et très à l’écoute 👏👏"

"Le Test PCR s'est très bien passé, et j'ai eu le résultat en moins de 24 heures.merci bcp"

"Voilà presque 3 jours et toujours pas de résultats de test. Du jamais vu..."

"Tres Incompetent !!!! Je vous le déconseille 3 semaine d'attente pour avoir mes résultats de prise de sang , Ils répondent jamais au tel et au mail non plus. Chaque fois je suis oblige me déplacé pour demande mes résultats et a chaque fois ils me sortent des excuses bidons 😤😤😤😤"

"Très compétent et patient, surtout avec la période que nous traversons."

"Laboratoire malhonnête, aucune hygiène, pas de mesure barriere covid, ne repond pas au telephone, ne respecte pas les horaires ouvertures, vous promez des resultats entre 24 et 48h qui ne sont pas respectées.... il y a d autres laboratoires a pontault a eviter de toute urgence"

"Très bon labo, prise en charge rapide et résultat des tests en moins de 24h (prise de sang et test PCR)"

"Très professionnelle Test pcr effectué à 8 h résultat 17 h Très douce la femme qui me l’a fait Je recommande"

"3 tests PCR et 1 prise de sang. Résultats obtenus en 24h et celui de la prise de sang le jour-même. Infirmière très gentille. J’ai toujours réussi à les avoir au téléphone."

"Je recommande ce laboratoire, j'ai eu un rdv immédiatement avec un personnel très bien . Merci à vous ."

"Très bonne accueil professionnel et très doux"

"Accueil chaleureux et résultats assez rapide, cependant gros problème d’organisation concernant la file d’attente. J’ai attendu 45 minutes juste pour déposer mon analyse d’urine alors que je suis enceinte de 6 mois et debout pendant tout ce temps. Pas de différence entre les personnes qui viennent pour le Covid et les autres. Et quand je me suis manifestée en expliquant que c’était juste pour déposer un flacon on m’a demandé de faire la queue quand même. Je veux bien faire la queue c’est pas un problème, je ne souhaite pas passer devant tout le monde non plus mais au moins un sur deux car il y a énormément de gens qui font la queue pour le Covid et ceux qui on rendez vous sont prioritaires en plus. Je ne peux pas prendre rendez vous pour déposer un flacon d’urine !"

"Toujours disponible malgré le monde équipe au top"

"parfait très bon accueil plusieurs test PCR chez eux prise en charge rapide gestes professionnelles"

"Personnel au top rapide à tout point de vue Je recommande!"

"Je recommande ce laboratoire, l’infirmier est très professionnel et prélève très bien, le personnel est accueillant, délai rapide pour les résultats"

"Très professionnel, toujours un bon mot pour détendre. Au final l'équipe est humaine. Un peu d'attente il est vrai, mais surtout dû à la période actuelle, franchement cela ne leur est pas imputable."

"Très pro et résultat rapide même un samedi .! Je recommande vivement"

"Je suis venue pour une sérologie. J'avais du retard et j'ai été rassurée par les secrétaires médicales qui sont super gentilles et très serviables. La prise de sang s'est bien réalisée, rapide et efficace, j'ai très peu attendu, et l'équipe est très agréable. Je recommande !!!!!"

"Les résultats d'analyses pré opératoire sont incomplètes. Je ne peux donc pas subir l'opération. C'est pourtant pas bien compliqué de lire correctement une ordonnance... enfin je crois. Merci pour votre incompétence. Modification, analyses reçu en deux fois."

"Rdv pcr à 11h20 11h45 toujours 4 personnes devant moi, une vingtaine derrière, les gens rentrent sortent du guichet sans raison apparente... J'abandonne Pas d'explication alors que ma première expérience avec ce labo qques jours plus tôt etait parfaite"

"Je suis venue un matin pour une prise de sang. Il y avait une seule infirmière pour faire l'accueil (enregistrement des patients) et les nombreux tests pcr. Elle gérait très bien malgré le grand nombre de personnes, mais clairement il faudrait au moins une 2ème personne pour l'aider! J'ai attendu 40 min que la personne chargée des prises de sang arrive (elle etait en retard). Finalement, cette personne n'arrivant pas, l'infirmière qui faisait déjà l'accueil + les pcr, a fait ma prise de sang. Mais au bout d'une semaine, et plusieurs relances, je n'ai pas reçu mes résultats! Le labo a bien la bonne adresse mail, on a vérifié ensemble, à chq fois on me dit que je les aurai dans l'après-midi puis que les machines sont en panne... une perte de temps!! Je ne sais meme pas si je les aurai ou si je dois refaire mes analyses..."

"Enceinte, Je suis venue pour une prise de sang pour évaluer le risque de trisomie 21. il manquait un document que l’échographie avait omis de me rendre. Heureusement, les deux femmes à l’accueil, on était très compréhensible, et on trouvait une solution. Merci de leur gentillesse et bienveillance."

"A fuir ne respecte pas les délais pour une prise de sang. Un monsieur au téléphone désagréable qui vous parle très mal. J’ai été polis du début à la fin mais une chose est sure PLUS JAMAIS JE NE METTRAI LES PIEDS DANS CE LABORATOIRE À FUIR!!! 🤬🤬😡😡😡"

"J’avais effectué mon pcr pour la première fois dans ce labo, j’ai été très satisfaite de l’accueil et du professionnalisme du personnel. Très belle expérience au sein d’un établissement dont le personnel vous accueille avec le sourire, la bonne humeur et leur réactivité ! Cela fait très plaisir Je recommande"

"Le personnel est très gentil Par contre voilà 4 fois que j'y vais et ça fait 3 fois que les résultats n arrivent pas. La 1 ère fois j'ai du appeler après 24h d attente le monsieur au téléphone me dit en direct que c'est négatif et je reçois le document 2mn après Je suis allé en août pour un anti génique pour le boulot. Prélevé à 10h30 résultat à 23h!! Pour un anti génique. J'ai appelé non stop la journée et pas de réponse J'ai été détecté positif au covid j'ai voulu vérifier leur labo. Je suis allé hier. Prélèvement rapide et doux. Cependant pas de résultat 23h45 après. J'ai appelé. Je tombe sur un monsieur qui me dit: Monsieur ça ne fait pas 24h.... Et qu'il reste 15mn... Je raccroche et je reçois le résultat exactement 1mn30 après : négatif sauf que je suis positif J'ai été faire un contre test pcr danse un autre laboratoire pour valider mon test. Je suis positif! ! Ils ont du perdre mes résultats ou autre... Sur 4 visites 3 ont été très étranges et louches dans les résultats. Allez à Lognes ils sont très sérieux"

"Vraiment au top !!!! Je recommande ! La personne qui s'est occupée de moi une vrai douceur !!!"

"Ça fait 2 jours et j'ai toujours pas les résultats de mon analyse. Pas sérieux du tout. Allez voir ailleurs. Les tests pcr ne sont même pas fait dans une salle. Edit : 1 sem après, toujours pas de résultats et personne au téléphone. FUYEZ ! Je vais les signaler à la secu, car c'est des voleurs"

"C’est dommage de proposer des rdv et de ne pas respecter les horaires, on a fait passer des gens qui sont arrivés après moi et qui n’avait pas pris de rdv, je comprends pas. Je trouve qu’il y a un réel manque d’organisation."

"Le personnel d’accueil, très agréable et efficace. L’infirmier est prévenant et aimable. Mais … les délais des résultats de prise de sang…. Aïe aïe aïe ."

"Équipe très agréable et respectueuse... J'ai fait mon suivie de grossesse dans ce labo tjr la à me rassurer a trouvé les mots... Et les test pcr et prise de sang sont tellement bien fait... Un grand merci à l'équipe 👌🏽..."

"Experience épouvantable Aucune écoute et un laboratoire qui ne vous donne pas les documents cerfs nécessaires A ne pas fréquenter Je suis à la caisse des français à l’étranger et pour me faire rembourser j’ai besoin d’un cerfa 11103 feuille d’honoraires de laboratoire Après un échange désagréable il m’a été dit que sigmabio ne peut pas en fournir Donc je suis coincé et j’en suis pour 70 euros de ma poche car c’est le prix du test PCR chez sigmabio Voilà ma situation Comment être satisfait ? Donnez moi un numéro à appeler si vous voulez m’aider"

"Meilleur laboratoire de Pontault. Très aimable je recommande fortement. 😊"

"Je déconseille ce laboratoire. Monsieur très désagréables, vous parle très très mal. En ce qui me concerne je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire."

"Après plusieurs visites ensemble du personnel très accueillant et que ce soit Monsieur ou le personnel de l'accueil ils m'ont toujours rassuré Avant chaque acte médicaux merci à eux et bon courage à vous."

"Si vous voulez attraper le covid, c'est le bon endroit! Mesure d’hygiène déplorable! Sale. Les malades sont collés les uns contre les autres y compris dans la rue ce qui en fait un lieux a très haut risque! Est-ce vraiment un laboratoire ou une pompe à fric? J'ai des doutes sur la qualification des laborantins de ce laboratoire! A fuir et à contrôler!"

"Je déconseille ce laboratoire. Le Monsieur qui fait les prélèvements est très désagréable et parle très mal. J’ai fait une prise de sang lundi matin et j'ai toujours pas les résultats de mon analyse. Délai qui devait être de moins de 24h. Nous sommes à 4 jours. Pas sérieux du tout. Prise de sang à ma charge car pas d’ordonnance et sans résultat sanguin! C’est inadmissible! A fuir ne respecte pas les délais pour une prise de sang. Injoignable, obliger de se déplacer pour avoir une réponse. En ce qui me concerne je ne retournerai plus jamais dans ce laboratoire et je vous le déconseille. Je suis allée dans un autre laboratoire pour refaire ma prise de sang ce matin encore à ma charge et les résultats reçus le soir même! Fuyez ce labo!"

"Très satisfait ,personnel très sympathique et pour faire mes analyses cet au top. Je changerai jamais. Les résultats bien à temps.je recommande."

"Équipe professionnelle et efficace j’ai le résultat d’examen le soir même !"

"Je viens à ce labo dorénavant pour la gentillesse du personnel et leurs qualités professionnelles malgré la SURCHARGE du travail ces derniers temps (cov id). Ils font comme ils peuvent et au mieux. Le personnel reste souriant , polie et fait de son mieux pour éviter trop d'attente avec le surplus de patients. Ils s'organisent comme ils peuvent de manière à faciliter aux patients l'attente. Résultats le jour même. Je souhaite en particulier remercier le monsieur qui réalise les prélèvements sanguins (Il a la tête rasée et une barbe) pour sa gentillesse à chaque prélèvement , sa polyvalence , son professionnalisme et son côté rassurant. Vraiment merci monsieur ! J'espère avec ces temps de covid que le personnel sera félicité par la direction car vraiment, il gere malgré le flux important de patients à la minute. Bon courage à vous."

"Je ne peux que recommander ce laboratoire. Le personnel est accueillant et réactif. Les résultats d'analyses arrivent à temps. Je ne comprends vraiment pas les mauvais commentaires de certaines personnes. Cela n'est absolument pas justifié en comparaison à d'autres laboratoires de Pontault-Combault."

"Accueil et travail non professionnel. Un RdV pris par le doctorlib, l'accueil refuse de faire car il reste qu'un seul test parmi plusieurs dans l'ordonnance. Visiblement, ce n'est pas rentable. Bcp de gens font la queue, même sur le trottoir, ils ont du mal de gérer le flux important, sans parler l'apparence n'est pas si rassurant sur le niveau sanitaire. Non, non non, à éviter"

"Une prise de sang effectuée le 8 janvier 2022 nous sommes le 29 janvier. Toujours pas de résultat, ils ne prennent plus les appels, ils n'écoutent visiblement pas les messages puisque la boîte vocale est pleine depuis 2 semaines en permanence. Un sérieux manque de professionnalisme."

"N’allez surtout pas dans ce labo, les résultats ne vous parviendrons pas dans les délais annoncés !! Et quand on les appelle, ils vous envoie limite promener… à fuir"

"Rdv pris sur Doctolib. Arrivée à 7h40 j'ai été prise en charge de suite pour le côté administratif puis j'ai attendu 5 mns avant que l'infirmier (très gentil) fasse la prise de sang. Pendant ces 5 mns le téléphone a sonné et de suite la secrétaire a décroché. Elle et l'infirmier ont fait leur possible pour décaler un rdv. J'ai trouvé le personnel à l'écoute des clients. Si je m'étais fiée aux avis je passais mon chemin. Prenez rdv sur Doctolib et allez dans ce laboratoire sans appréhension."

"Super accueil , rdv urgent pris de suite Résultat reçu en moins de12h pour un voyage Le lendemain Merci"

"ATTENTION, les test PCR en anglais pour voyages à l'étranger sont facturés 25 EUROS pour la traduction et ce meme si vous êtes vacciné.... Encore un organisme médicale qui profite du système et du COVID !!!!! J'ai fait le meme test dans un autre labo et tout a été GRATUIT !!!! VOLEURS !!!!!!!"

"Accueil professionnel, courtois et rapide. Locaux hygiéniques et fonctionnels. Opération rapide, efficace et sans douleur. Quartier un peu chargé en terme de stationnement (attention aux heures beaucoup de commerces alentours)."

"Laboratoire très sérieux ,personnels au top et très à l’écoute et résultats rapides jamais déçu. Merci à l’équipe. Bravo à eux pour leurs réactivités et professionnalismes . Je recommande leur service"

"accueil très aimable, résultats toujours rapides, bravo."

"Je vais toujours à ce laboratoire Personnel très accueillant ,pas trop d’attente ,rien à dire je le conseille"

"J'adore ce laboratoire le chef piqueur est un magicien aucun hématome et très sympathique. Je recommande vivement malgré les avis négatifs qui n'ont pour moi pas lieu d'être..."

"Meilleur laboratoire de la ville Tres pro et super gentil Je viens d emménager j’en ai fais 2,3 avant de connaître se labo et au top que ce soit médecin ou secrétaire"

"RDV prit sur Doctolib la veille pour une prise de sang, accueil agréable et reçu à l'heure, la prise de sang a été faite rapidement et j'ai reçu les résultats le lendemain, très rapide!"

"Satisfait , accueil est agérable , tout passe bien et vite"

"Accueil très agréable professionnel et surtout humaines"

"Pire laboratoire, aucune amabilité personne à l’accueil hautaine et parle sur les patients une fois qu’ils sont partis. 5 jour pour donner des résultats hors qu’ils te certifient que vous les aurez dans 48h maximum. Bande d’incompétent je ne recommande pas du tout ce laboratoire"

"Tests PCR RDV et résultats rapides"

"personnel à l'écoute, tout a fait charmant"

"Accueil professionnel, courtois aboratoire très sérieux ,personnels au top et très à l’écoute et résultats rapides jamais déçu"

"Peu d 'attente ;personnel sympa"

"J'y vais tous les mois pour le suivi de la grossesse. Pas d'attente très bon accueil et un super piqueur très rassurant attentionné avec les patients"

"Excellente réception, horaire du rendez-vous respecté et praticien avec beaucoup de dextérité, mon mari fâché avec les prises de sang ( à cause d’une expérience douloureuse) n’en revenait pas de la facilité avec laquelle il a été piqué. Merci, nous venons de trouver notre laboratoire."

"Personnels Très accueillants , professionnels et rapides"

"Bonjour il son très gentil. On et bien reçu. Une bonne ambiance. J ai toujours pas mes résultats depuis lundi 29aout. Je voulais savoir où sa en ne svp. Melle monot Lydie je vous remercie. Bon week-end"

"Le personnel est très aimable, très gentil, aussi bien à l'accueil qu'aux prélèvements. Le lieu est très propre, aucune attente, j'ai même été prise en avance, et les résultats sont arrivés dans la journée. Je ne comprends vraiment pas les mauvais commentaires qui sont faits ici sur ce labo, ils sont vraiment injustifiés. N'hésitez pas à aller là-bas, en tout cas j'y retournerai."

"Très bon accueil et technicienne au top. Je reviendrai sans problème.Merci à la jeune femme de l'accueil et merci beaucoup à la jeune femme très professionnelle qui m'a fait le PCR. Un grand merci pour la rapidité des résultats."

"Personnel très sympathique et aimable . Résultats reçus rapidement, je reviendrai dans ce laboratoire"

"Rapide, efficace, accueillant. Je recommande 👌"

"Prise de RDV auprès de Doctolib pour test PCR le dimanche, pour un RDV le lendemain (lundi) à 14h00, horaire respecté, résultats reçus le jour même à 22h30. Bref impeccable."

"TRES BON ACCEUIL RESULTATS RAPIDES MERCI BCP"

"Tout à été parfait. Je recommande."

"Accueil très agréable, pas d'attente. Le personnel qui réalise les examens est très sympathique !"

"Excellent accueil avec une patience exemplaire. J'ai effectué ce matin un test PCR, l'infirmière est très professionnelle, respectueuse, souriante, attentionnée, de bonne humeur, et délicate. Test réalisé sans aucune gêne. J'ai pris RV sur Doctolib. Pas d'attente. Le Rendez-vous bien respecté. Lieux propres. Satisfaction Totale. Merci"

"Rapide ,pas d'attente."

"Rapide , propre et accueillant et souriante merci"

"Équipe au top vraiment rien à dire"

"Prise de sang effectué samedi, aujourd’hui nous sommes jeudi et toujours pas de résultat (résultat sous 24h/48h), j’ai appelé hier c’est-a-dire mercredi, on me certifie d’avoir mes résultats dans la journée et je n’ai toujours rien, je tente de les joindre depuis ce matin et impossible d’avoir quelqu’un au téléphone. De plus la personne à l’accueil est extrêmement hautaine. A fuir laboratoire incompétent et pas sérieux"

"peu d attente a chaque fois"

"Super réactif et très professionnel Je le recommande"

"Je viens surtout dans ce laboratoire pour des examens biologiques. Ils sont très doux avec les personnes qui redoutent les piqures d'aiguilles. Les secrétaires sont accueillantes, et à l'écoute des patients. J'ai toujours reçu les résultats sous 24 heures, sauf quand ils demandent des analyses spécifiques qui prennent plus de temps. La décoration est très soft, mais c'est très propre contrairement à ce que j'ai pu lire, la décoration ce n'est pas l'important."

"Le labo est très propre Nous y sommes extrêmement bien accueillis par un personnel tout a fait charmant !! Je recommande chaudement 👍👍"

"Personnel très sympa, résultats d’une prise sang obtenus dans la soirée"

"On est tres bien traite contrairement a unilabs ex biopath. Je vais dans ce laboratoire pour cette raison."

"Manque totale se serieux cadence a réalisé ce se traduit par une rapidite du la personne qui s en chargé du prélèvement"

"Très professionnel accueil impeccable presque pas d attente service rapide"

"Accueil parfait et personnel très sympathique"

"TRES BON ACCUEIL - RESULTATS RAPIDES"

"UNE ACCUEIL IRREPROCHABLE"

"Résultat recu tardivement plus d une semaine alors que cela a été bien indiqué sur l ordonnance quec est urgent , un labo à fuir"

"Ai du m’y prendre à 3 reprises pour effectuer une simple prise de sang après 3 jours de jeûne. 1.fermeture anticipée et impromptue d’une demi-heure, 2.information tardive pour prise de sang à affecter uniquement le matin. Un peu compliqué quand on travaille la nuit et que l’on se cale pour une simple prise de sang. Sinon un accueil agréable et un traitement rapide sur l’instant et convivial malgré une brève réticence à accepter une prise en charge pour un patient chronique en ALD à vie, pour un test Covid . Résultats normalement prévus ce jour même."

"Très bon accueil équipe au top lieu propre"

"Je recommande, que ce soit pour la prise en charge, la prise de sang et les résultats tout se déroule parfaitement"

"Je mets cinq etoiles pour vous très bon travail et accueil bonne continuation!!"

"Je recommande vraiment ce Laboratoire où je vais depuis plusieurs années. L'Assistante a été très accueillante et efficace. Le Docteur est très professionnel, très calme, à l'écoute et soucieux d'une bonne prise en charge. Il réalise l'acte avec douceur, ce qui est très appréciable. Les résultats sont communiqués très rapidement. Je tiens à remercier toute l'équipe pour leur efficacité."

"Laboratoire très efficace avec un personnel compétent et de qualité."

"Je n'ai jamais eu affaire à un infirmier aussi désagréable pas bonjour pas un mot ,vraiment je ne sais pas si c´était un remplaçant mais il devrait changer de metier"

"Prise de sang samedi pour mon bébé. Toujours pas de résultats lundi soir. .. ne pas tenter ce labo si on a besoin de résultats rapide ...."

"Très bon accueil et aucune douleur quant au prélèvement. Et résultats très rapide... Ils sont au top. Merci encore 👍"

"Très bon accueil et prise en charge Le personnel est très agréable et explique très bien la démarche très satisfaite de l accueil"

"Je recommande sans hésitation Les personnes à l'accueil sont très agréable souriante et à l'écoute. Le biologiste ne fait pas du tout mal quand il pique, très patient, toujours disponible pour la lecture des Résultats qui arrivent très rapidement. Je recommande ++++++++"

"J'étais jusqu'à présent ravie de ce laboratoire jusqu'à ma dernière prise de sang ou je reçois pas une mais deux factures pour des examens réalisés non remboursé par la sécurité sociale et dont les factures m'arrivent par courrier d'un laboratoire extérieur. Au total plus de 70€ à payer et personne ne m'a jamais prévenu! Il serait bien de prévenir vos patients des actes non pris en charge par l'assurance maladie et même de leur faire signé un papier de consentement. Pour ma part je n'aurai pas exécuté ces examens si j'avais su. Et Merci à la secrétaire qui m'a rappelé d'avoir haussé le ton alors que la faute viens d'eux! Bref TRÈS EN COLÈRE!!!!"

"Soyez pas pressé d’avoir vos résultat 🙃"

"Très efficace je recommande"