Laboratoire d'analyses CBL Sérignan

"Un bel espace très clair avec une vrai zone de confidentialité, ou vous êtes accueilli avec le sourire. Un distributeur de boissons à disposition. Tout est fait pour mettre les patients à l'aise. Merci."

"accueil super sympa un grand professionnalisme et une ecoute bienveillante des patients"

"L'accueil est très sympathique ainsi que les biologistes qui vous mettent également à l'aise. Merci pour cela car ce n'est pas le cas partout."

"Excellent accueil, donnent toutes les infos demandées et soins au top , le tout dans des locaux impeccables"

"le top du top !! toujours le sourire à l acceuil comme avec les infirmières ! je recommande vivement ce laboratoire tres pro, spacieux, toujours sympa !!! j appréhende souvent pour les prises de sang car on ne voit pas du tout mes veines !!!!!! et bien je n ai jamais été déçue des prises de sang !!! toujours faites avec douceur et rapidité !!!!"

"C'est toujours une contrainte d'aller faire des prélèvements sanguins le matin à jeun, mais quand on est est bien accueilli et que la personne qui vous pique est vraiment très sympathique la journée commence bien."

"Nous arrivons ce jour pour effectuer une prise de sang à 18h05, mais nous trouvons la porte clause alors que sur le site le laboratoire ferme à 19 heures. Il faudrais peut-etre mettre à jour votre site cela éviteras aux patient d'effectuer 30kms pour rien."

"Très déçue par l acceuil ce jour et comme ce n est pas là 1ère fois maintenant on va toute la famille et les amis chez biomed à côté de Gifi super gentil très bien recu Cordialement"

"Personnel disponible, bienveillant, compétent. Suivi personnalisé après prélèvement selon les résultats des analyses. Un grand merci aux infirmiers, biologistes et personnels para-médicaux du laboratoire pour leur travail acharné en cette période compliquée."

"Personnel d'accueil peu agréable, et pas du tout discret. Si vous voulez que toutes les personnes présentes dans le laboratoire soient au courant du motif de votre visite c'est le bon endroit."

"Je comprend très bien que dans cette période ce n'est pas facile. Mon homme est allé à l'accueil pour prendre les tickets pour faire le teste covid-19 et a été très mal accueilli à l'accueil .le 20/02/2021"

"Le professionnalisme et la gentillesse de l infirmière m ont presque fait oublier le mauvais accueil . - 2 pour la lunatique a l accueil + 3 étoiles pour le prélèvement. Pas de rendez vous mais délais d attente très raisonnable tôt le matin ."

"Aucune étoile pour cette pharmacie dans laquelle nous nous sommes rendus pour y passer un test PCR le 18 septembre. Personnel de l'accueil très sec, désagréable et froid. Pour un simple renseignement demandé, la dame nous a envoyé balader. Très déçus et désagréablement surpris. Je vous recommande donc vivement de passer votre chemin et de vous rendre à la pharmacie du Forum qui se trouve place du marché où vous trouverez des professionnels souriants et compétents."

"Mauvais accueil , résultats pour une coproculture d'un bébé de 2ans au bout de 6 jours d'attente ... Honteux alors que c était urgent pour mon fils"

"je suis client de longue date de ce laboratoire. Ce matin j'ai été faire un prélèvement pour des analyses. Accueil très bien malgré l'affluence, infirmière très bien: je renouvelle ma confiance"

"avec le prélèvement pour bilant sanguin je n ai absolument rien sentie une infirmière top et vite fait par contre le résultat rapide mais impossible d ouvrir c est si simple d envoyer le résultat dans ma boite mail. ouvrir un compte on en a tellement de compte qui serve a rien.en plus se compte est stoker dans se que l on appel des fermes et très mauvais pour l environnement le papier sa pollue beaucoup moins car les arbres sont planter pour. sinon laboratoire je recommande l accueille ,l attente, excellent et surtout aucune douleur. une infirmière très professionnel salutations"

"Pour les infirmières/infirmier rien a dire très agréable, mais alors concernant les secrétaires à l’accueil inadmissible très mal accueilli ni bonjour, ni au revoir très sèche et indiscrète. Impossible de leur poser des questions vous les embêtez plus qu’autre chose !"

"Personnelles très sympathiques , à l'écoute , professionnelles et compétents .Idem pour les Biologistes .Excellentes prestations ."

"Bonjour,. Accueil chaleureux des secrétaires ❤❤❤ de ce jour le 27 avrill 2022 à 14h50, cela change très fortement des nouvelles secrétaires qui pour la plupart du temps raconte leurs vies pendant que les clients, ou clientes patientes!!!! Bien cordialement"

"Je suis venu faire un test antigenique car j'avais des symptômes COVID. Délais d'attente vraiment court. Leur site pour prendre rdv est clair. L'accueil fut bon. Le prélèvement n'était pas agréable mais ce n'est jamais agréable d'avoir ce bâtonnet de le nez ! Merci & courage aux équipes !"

"Excellent accueil. Personnel compétent, aimable et souriant. Résultats rapides."

"Accueil tres gentil et professionel"

"très bon accueil , laboratoire très propre , résultats rapides Satisfait !!"

"je réitère mes appréciations; toujours satisfaite de votre laboratoire."

"depuis de nombreuses années toutes nos analyses et tests sont assurés par ce laboratoire toujours dans les plus bref délais et l'accueil est bien organisé et courtois"

"Gentillesse, professionnalisme, rapidité, sens du service. Excellent"

"J'ai appelé pour avoir mes résultats, 2 fois. La première secrétaire que j'ai eu à été très désagréable, et pour une secrétaire, elle m'a semblée mal polie. En outre la deuxième a été super gentille polie sympathique et ma envoyée mes premiers résultats sans problème."

"Laboratoire toujours aussi efficace, rapide, lieu et personnel agréables."

"Toujours professionnalisme, rapidité même sans rendez vous. Bon accueil ."

"Très bon accueil malgré mes 2 ordonnances médicales ! Très douloureuse la piqure, malgré le fait d'avoir précisé que je souhaitais une aiguille fine, au bout de 3 semaines j'ai encore un bleu de la taille d'une pièce d'un euro !"

"Personnel rapide ,efficace ,agréable .Patient régulier de ce labo. J'évite juste de venir avant 10heures ."

"Résultats rapide"

"tres bon accueil resultats rapides"

"Patient de passage tous les ans (vacancier) et toujours très bien reçu. Personnel toujours à l'écoute des patients et très professionnel. C'était à préciser."

"Je sors du laboratoire et je suis choquée .La personne m'a fait ma prise de sang sans désinfecter la zone et a piqué sans garrot .Elle a auparavant touché la veine et m'a directement piquée; le mal était fait je suis restée sans voix .( je suis infirmière de formation mais n'importe qui connait la pratique de base).J'écris ici car si j'ai une infection cela viendra de ce geste irresponsable!!!"

"Arrivés ans la région en 2015, nous avons toujours fait confiance au Labo CBL de Sérignan . 5 * sans aucun doute"

"patient fidèle depuis de nombreuses années,je n'ai que de réelles félicitations pour toute l'équipe. et bonnes fêtes de fin 2023"

"super personne, toujours bien reçu, tout le monde est très gentil, j' y vais depuis beaucoup d' année et je vais continué à aller qu' à ce laboratoire."

"Laboratoire très accueillant, très propre et personnel agréable."

"Personnel très acceuillant souriant rien a redire"

"Comme d'habitude, bon accueil, bonne prestation..."

"Top / efficace / accueillant / professionnel sympa et délicat ! Je les recommande !"

"rapidité efficacité aimabilité"

"Nous n'attendons peu dans la salle d'attente car le personnel du secrétariat et le personnel infirmier sont efficaces."

"très bon accueil et sympathie du personnel."

"Mes analyses sont faites par un personnel compétent et aimable, cela depuis plus de 10 ans Je recommande vivement"

"personnel sympathique, les résultats sont envoyés très rapidement"

"Nous sommes très bien reçu au laboratoire, nous avons les résultats très rapidement, et quand il y a un problème grave le laboratoire nous téléphone."

"Equipe a l'écoute du client , malgré assez souvent un délai trop long ,queue jusque dans la rue mais cela ne fais pas travailler plus vite les secrétaires avec depuis une légère amélioration"

"Personnel accueillant et serviable. Les résultats arrivent rapidement sur notre site internet. C'est parfait !"

"Résultats rapides, mais personnel pas très aimable ( 1 personne en particulier)"

"Que du positif pour ce laboratoire d'analyses. Toujours satisfait. Les résultats sont transmis rapidement par mail, bien pratique."

"Pleinement satisfaite des prestations fournies et de la rapidité de transmission des résultats par courriel (le jour même de la prise de sang)"

"personnel aimable, rapidité d'exécution et de réception des résultats"

"Très bon accueil, attente raisonnable."

"Bon accueil, des professionnels, rapide et efficace"

"La secrétaire médicale et l'infirmière qui m'ont reçu étaient sympathique ce mercredi matin 5 octobre 2022. En revanche assister à l'établissement d'un plan de congés en public avec des discussions de marchand de tapis j'ai trouvé cela moyennement professionnel et peu respectueux des patients. Surtout que les atermoiements pour savoir qu'elle période allait avoir telle ou telle personne ont duré au moins 10 minutes montre en main. Les patients n'oint pas besoin de savoir que une telle est constamment en arrêt maladie et pose des congés en été et que une telle dont la maman travaille également dans le laboratoire n'est pas contente et patati et patata, 1/4 d'heure à haute voix. Concernant l'acte médical en revanche c'était très bien."

"Accueil sympa, personnel manifestement compétent, à l'écoute et disponible. Merci."

"Pratique de la lobotomie. Mépris, arrogance, condescendance telles sont les caractéristiques de ce laboratoire. Patients non affiliés, vous qui sortez des sentiers battus, fuyez, l’incompétence est au rendez-vous !"

"Secrétaire souriante, appelé tout de suite pour une prise de sang tout en douceur et rapide. Tout est parfait, je recommande."

"Laboratoire toujours aussi efficace les résultats sont immédiatement traités et expédiés"

"Souci lorsqu' il n'y a qu'une seule adresse internet pour un couple pour des résultats simultanés!!"

"Rapidité, efficacité et sérieux sont les qualités de ce laboratoire"

"Laboratoire avec super accueil , personnel compétant et agréable."

"horaires pratiques sans RDV, accueil professionnel, exécution suffisamment rapide, résultats aussi. Merci à eux tous."

"Équipe chaleureuse très souriante etc… piqure au top pourtant pas très fan des aiguilles… recommandé vivement"

"Toujours un très bon accueil dans ce laboratoire avec les résultats toujours aussi rapides. Personnel très sympathique ; que du bonheur dans cet établissement..."

"Une seule personne pour piquer avant 7 heures mais éfficace"

"Toujours très bien accueilli."

"toujours bien organisé, horaires précis"

"rien à dire tout a été parfait"

"Accueil rapide aimable à l'écoute et pas d'attente pour la prise de sang."

"je reste fidèle et fait confiance au laboratoire CBL de Sérignan , pour son sérieux, sa fiabilité, et rapidité de ces comptes rendu d'analyses médicales Ainsi que de son personnels à l'écoute des patients et toujours bien accueilli soit sur place soit au téléphone Merci à tout le personnel pour votre dévouement"

"bonne prise en charge des patients, personnel aimable"

"Résultats transmis dans la journée sur mon mail, parfait! Tout est clair!"

"Accueil professionnel et à l'écoute, sympathique. Attente très raisonnable. Infirmières professionnelles et sympathiques"

"Bon accueil, personnels très professionnel, acte médical rapide."

"bonne accueil , personnel sympathique et professionnel !"

"un accueil sympathique, et une bonne prise de sang. Merci à toute l'équipe"

"Bon accueil, secretaires à mon écoute, très rapide. Je vais à ce laboratoire depuis de nombreuses années"

"Trè bon acceuil et très bonne infirmiére !!"

"bon accueil et infirmière tres douce"

"Excellent accueil, grande qualité de prise en charge, très grande attention professionnelle. Transmission des résultats dans la journée même ! => Toujours aussi parfait !"

"Je suis chaque fois satisfaite !... d'abord de la prise en charge à l'accueil puis de l'exécution de la prescription sans attendre beaucoup et enfin de l'obtention des résultats par messagerie"

"Résultats rapides dans les détails et accueil très chaleureux"

"J'ai toujours reçu un très bon accueil dans le laboratoire de Sérignan et je n'en changerai pas ! Merci pour votre gentillesse et votre sourire qui font plaisir."

"A l'écoute , bon rapport si besoin de renseignements .. Merci"

"Aucune attente pour pratiquer la prise de sang. Personnel très aimable."

"Laboratoire avec du personnel compétent aussi bien médical que administratif ! J'ai eu mes résultats en moins de 24 heures !!!"

"Très bon accueil et très bonne prise en charge même pour une patiente de passage."

"personnel professionnellement compétent, aimable et disponible,"

"Service très rapide, le site était facile à utiliser."

"Peu d'attente, personnel très sympathique, résultats rapidement obtenus"

"Bon accueil résultats rapides.client depuis 16 ans."

"Toujours très satisfaite de mon laboratoire d’analyse"

"tres bien reçu , bon professionnalisme.... merci"

"comme à l'habitude tout est parfait et rapide"

"Excellent accueil par des secrétaires très professionnelles et personnel médical rapide et efficace."

"Accueil très agréable et attentionné. Ce qui est rare de nos jours !!"

"Laboratoire très PRO et malgré le monde que l'on trouve a tout heure sur tout le matin ont n'y reste pas longtemps et rien a dire pour les infirmières"

"je viens de déménager. Je suis allée au laboratoire pour faire les changements d'adresse, mlutuelle. Personnel très aimable à l'accueil. Parfait"

"Très bon accueil, gentillesse et compétence."

"très bon accueil infirmière professionnel au maxi de bons conseils"

"Le contact par téléphone est quasiment impossible!... la demande d'envoi des résultats d'analyse par la poste n'est pas exécutée!..."

"accueil et infirmieres agreables et efficaces !!"

"Accueil parfait, prise en charge très rapide, prélèvement indolore par laborantine sympa !"

"très bon accueil, infirmière très pro et efficace"

"Prises de sang depuis 6 ans. Toujours top !!!"

"toujours très accueillent et très professionnelle"

"bon accueil la personne qui s est chargée de me faire le bilan était très professionnelle j ai reçu les résultats rapidement impeccable. Ne changez rien"

"Je confirme ce que j'ai déjà indiqué, bon accueil, infirmière très compétente, moins de 20 minutes entre l'arrivée et le départ, parfait."

"tres bon acceuil personnel très aimable et professionnel"

"le code est faux et je n’arrive pas a régler en ligne"

"J'enlève une étoile pour le retard inhabituel dans la transmission des résultats par internet"

"Très bien reçue, très peu d'attente. Personnel aimable et efficace"

"rapide et parfait. Bon accueuil."

"Bonne expérience, personnel sympathique et bienveillant..."

"resultats parvenus très vite,tant par mail que par courrier.parfait"

"Bien très pro . On peut revenir même si on devrais pouvoir se passer d’examens, ça voudrait dire que tout va bien . Merci à toutes."

"excellent accueil ,temps d'attente très correct, prélèvement effectué sans aucun soucis .résultats reçus le soir même par mail . je recommande donc cet établissement."

"Ce labo effectue mes analyses, apportées par mon infirmiere. Je trouve que retrouver les résultats sur mon espace santé c'est super. Le medecin y aura accès directement."

"Personnel très accueillant et prise en charge très rapide"

"J'aurais mis 5 étoiles à ce lieu d'analyses que je fréquente depuis de nombreuses années si, lors de ma dernière visite (18/05 10h30'), l'accueil avait laissé à désirer : 2 hôtesses dont l'une occupée assez longuement avec une cliente, l'autre absorbée dans des documents. Je suis seule à attendre, heure creuse, personne n' entre après moi. J'attends. L'infirmière qui fait les prises de sang vient voir si elle a quelqu'un à traiter. C'est mon cas mais je ne suis pas encore enregistrée ! A aucun moment, la 2ème secrétaire n'a levé les yeux ni ne m'a adressé la parole ! Sa collègue m'a accueilli et a enregistré ma prescription (moins d'1 minute !) dès qu'elle a eu fini avec l'autre personne."

"Merci beaucoup pour le professionnalisme et la rapidité"

"Accueil parfait et j ai apprécié le sms indiquant que les résultats étaient arrivés sur mon courrier mail"

"Toujours satisfait de ce laboratoire depuis plus de 20 ans"

"Rien senti lors de la prise de sang : J'ai eu la chance de tomber sur une technicienne de laboratoire aimable et compétente."

"très peu d'attente, personnel gentil et compétent, et résultats très rapide, selon les recherches à faire."

"Une prise de sang tous les mois depuis 1997. Depuis deux mois, une nouvelle infirmière, un gros hématome à chaque fois, ce n'est pas acceptable."

"Accueil, efficacité, le top pour toute l'équipe. Merci à l'infirmière qui me reçoit pour sa délicatesse et sa compétence."

"Habituellement parfait, mais les résultats ont été expédiés sur l'adresse mail de mon épouse, alors que depuis 8 ans ils le sont sur la mienne. J'ai contacté le secrétariat le lendemain, et ON devait me les envoyer... j'attends toujours. Heureusement que la personne que j'ai eue au téléphone m'a indiqué qu'ils étaient disponibles depuis la veille, j'ai donc pu les obtenir en consultant directement mon compte client. Sans doute la fatigue des semaines précédentes de 4 jours... Cordialement."

"laboratoire toujours aussi efficace les délais sont brefs la transmission des résultats dans la journée sans compter l'efficacité et la ponctualité des infirmières du cabinet Ensérune pour les prélèvements."

"Professionalisme,rapidité,résultats par mail, irréprochable .Entierement satisfait de ce labo:un grand merci"

"tres bien et très rapide"

"Parfait pour moi rapide efficace et accueil des plus agréable"

"Bonjour, je suis une patiente régulière et suis entièrement satisfaite des services de ce laboratoire."

"Personnel très aimable et très qualifié"

"En soit c’est un bon labo mais les secrétaires qui disent pas bonjour même quand on leur dit deux fois de façon à ce qu’elles entendent…"

"sérieux très bon accueil"

"Réception résultats par mail. Trés simple d'utilisation"

"Très bon accueil et de très bons professionnels"

"Bonjour Très satisfaite de la rapidité des résultats avec un accès très clair."

"personnel aimable et competent"

"accueil courtois, propreté des lieux, rapidité d'analyse, prise en charge, très bienj"

"Proximité Valras-Plage ; disponibilité, ouvert le 14 juillet et dès 6h30 sans rdv ; parking gratuits et libre tout autour ; laboratoire spacieux et neuf ; accueil par 2 secrétaires le 15 juillet et 1 préleveur, secrétaires aimables mais un petit sourire serait apprécié ; 15 mn d'attente à 7h15, délai très acceptable ; Infirmier très efficace, indolore , aucune trace de piqure, et sympathique comme on peut pas faire mieux !"

"rien a redire...ce labo est tres bien"

"personnel très agréable, temps d'attente de 2mn auc top"

"j'ai été bien accueilli et aidé le lendemain dans la recherche de mes résultats merci"

"très aimables, rapides et compétents ... que vouloir de plus ?"

"rapidité des résultats et facilité a consulter"

"Efficace sympathique professionnel 👍"

"erreur sur le poids : marqué sur la feuille 82,7kg, sur le rapport d'analyse 87 kg !!"

"Rapidité de la prise en charge - Facilité et rapidité d'obtention des résultats"

"La jolie dame blonde à l’accueil a était formidable et claire sur les démarches et les explications 👌🏻 au top merci madame"

"Accueil très agréable. La prise en charge a été rapide et professionnelle. Les résultats transmis par courriel en moins d’une heure. Très bon service."

"Bon accueil, personnels sympathiques et résultats rapide ."

"Accueil sympa et rapide, prise de sang soignée et sans douleur, pour moi au moins . Réception rapide des résultats. Possibilité de prendre une petite collation ( boisson )sur place. Rien à ajouter. Merci pour ce service."

"Je suis allée au laboratoire vers 8 h 15 et l'attente a été très longue, 1 heure ...."

"très satisfait"

"très professionnels"

"pas de pb. tout se passe bien. merci"

"accueil convivial"

"Le meilleur endroit de serignan pour des analyses.... Personnel qualifié, sympathique, rien à voir avec la grosse chaîne d analyse du parking de gifi.... Enfin une entreprise à taille humaine."

"Très bien reçus , service rapide."

"Bon accueille, rapidité d'intervention et résultats rapide"

"Lieu propre. Personnel pro et accueillant"

"bon accueil, peu d'attente et personnel très professionnel"

"Laboratoire très sérieux et les analyses on les reçoit rapidement je recommande."

"Parfait, satisfait"

"personnel qui explique mieux que les prescriveurs . A dans un mois!"

"très bien"

"Je suis complètement satisfaite des prestations de ce Laboratoire, accueil, compétences."

"Les secrétaires a l entrée discutes beaucoup sur leur v ie privée et ne sont pas souriante et bien de la chance d avoir du travail medames"

"Très bonne réception, personnel très professionnel . Merci"

"Très bien"

"Accueil Sympa et prise de sang au top .. que demander de plus 😉"

"Très bien résultat en quelques heures"

"Le personnel à l'accueil est très attentif à mes demandes et questions ! Les piqûres sont bien faites et les résultats des analyses sont très rapides."

"Très bon accueil, efficacité, disponibilité si besoins d'informations supplémentaires. bravo pour la prise de sang de mon épouse qui n'est pas facile."

"Je peux enfin imprimer mes résultats ! Avant c'était impossible. Merci pour cette amélioration."

"Accueil chaleureux . Personnel compétent et aimable ."

"aucun reproche , service parfait , informations parfaitement communiquées en temps voulus ..."

"resultat tres rapide mais pas toujours facile de les sortir avec internet"

"Prise de sang le matin Résultats l’après midi 17h Parfait"

"Excellent service. Résultats très rapides"

"Laboratoire très professionnel et réactif les résultats sont transmis dans un temps record en fait tout est parfait."

"Laboratoire incompétent : le médecin demande 2 fois un examen les 2 fois ils en font un autre ! Aucune excuse !!! Une honte !!!"

"Tout s'est très bien passé, mais dommage qu'au niveau de l'accueil une secrétaire est très désagréable et qui apparemment n'est pas faite pour ce poste et c'est pour cette raison que je n'ai mis que 4 étoiles."

"Très bon établissement spacieux et plein de luminosité. Bien situé. Les résultats sont très vites disponibles, clairs et explicites. Continuez-ainsi, bien cordialement"

"Très bien"

"Bon accueil, délai d'attente très court, infirmière sympathique et réception des résultats très rapide."

"Personnel très accueillant"

"AUCUN SOUCIS CONCERNANT CE LABORATOIRE QUI EST LE MIEN DEPUIS DES ANNEES"

"Très, très bien !!!"

"Secrétaire très désagréable pas accueillante du tout , infirmière sympathique et professionnelle."

"Super dame a l'accueil et super infirmière, j'ai une très grosse crainte des piqûres et sa c'est super bien passée je n'ai pas eu mal ni pendant ni après et très sympathique en vous remerciant."

"Très bon laboratoire et rapide. Secrétaire très gentille."

"compétences et efficacité"

"Très bon accueil , et gentillesse de l’infirmière."

"Très bon accueil"