Laboratoire d'analyses médicales - Agen Lacour - Cerballiance

"accueil parfait et chaleureux, le passage pour une prise de sang a été très rapide !"

"Équipe accueillante et très rassurante"

"Super équipe et traitement des résultats rapide"

" Résultats super super super rapides "

"Super équipe, merci beaucoup!"

"Après un Rendez vous pris pour un test salivaire, arrivé sur place, on m'annonce que les tests ne se font plus. Le dit test devant se faire sur un enfant de 5 ans, il est hors de question que je fasse subir un pcr nasal à ma fille. J'ai du aller contre ma nature en faisant un scandale. La dame de l'accueil m'a alors pris à part pour m'expliquer que les tests salivaires étaient sous-traités dans un labo à Paris, et que le délai de réponse était donc plus long ( ce qui m'importe peu. Je préfère un délai de réponse long à faire subir un test douloureux à un enfant.) La morale de cette histoire, et la conclusion que j'en tire: Avec ce double discours, j'entends que l'on préfère faire un test douloureux à un enfant sur place, que de faire sous traiter à un autre labo (si j'ai bien compris) l'être humain passe donc après le profit (si le labo sous traitant est externe)? Je suis vraiment déçu d'avoir du hurler pour arriver à mes fins, les choses auraient pu être simples (et pour tout le monde). J'entends bien que nous sommes en période de crise, mais il m'est effarant dans le domaine de la santé, et plus particulièrement celle d'un enfant, que l'on doive crier pour se faire entendre. Je précise aussi, que j'ai du faire le prélèvement dans des conditions douteuses; à l'extérieur du laboratoire (devant la porte), seul avec ma fille. - Monsieur FERAUT, mon enfant est en quarantaine à la maison (car cas contact). A ce jour, Votre laboratoire propose le test salivaire (sur santé.fr ET doctolib) , à vous de l'honorer ou de tenir à jour votre référencement. Cela vous évitera sans nul doute le genre d'anicroche dont votre personnel fait les frais. ( et j'en suis désolé) Quant à votre jugement sur ma préoccupation au sujet de ma fille ou de la santé publique, il me semble bien déplacé et je préfère ne pas en tenir compte. Vous êtes tenu par un devoir de résultat. Cordialement"

"Très bon labo personnel sympa"

"quel plaisir d'avoir des vraies personnes au téléphone compétentes, comprehensives et efficaces. Conservez ce service de proximité et humain."

"Toujours agréable"

"Accueil très chaleureux. Mathilde, jeune technicienne au top très gentille et très douce. Je recommande si vous avez des analyses à faire c'est sans rendez-vous. Yasmine 💚"

"Ponctuel, rapide et efficace."

"Passage rapide pour les prises de sang personnel au top très gentil"

"Il n'y a pas d'attente et nous avons les résultats très rapidement. Pour une prise de sang le matin , résultats en début d'après-midi. Au top"

"Professionnalisme, gentillesse."

"Laboratoire à recommander pour la compétence, la gentillesse, la qualité de l’accueil de tous les intervenants."

"Accueil très agréable et flux bien géré !"

"Parfait Efficace et souriante"

"Laboratoire au top .et en plus il ne font pas mal pour les prise de sang"

"Personnel médical et administratif compétent et accueil sympathique à chaque visite."

"Rapidité de la prise en charge et compétence."

"Un professionnalisme,une rigueur et un accueil qui ont été des facteurs déterminants a choisir ce laboratoire"

"Bon accueil et.personnel sympa"

"Personnel très sympathique, je suis allée avec rdv et sans rdv et toujours prise très rapidement !"