Laboratoire d'analyses médicales - Beaulieu Orthéo - Cerballiance

"Nouveau Labo, très accessible. Le personnel est souriant."

"Les secrétaires médicales sont très aimables et à l'écoute. La technicienne de prélèvement Bouchera est douce et consciencieuse, elle réalise avec dextérité les prises de sang. Je recommande vivement ce laboratoire en face du CHPL."

"Devant me rendre très régulièrement en Analyses, je recommande à 100% ce Labo. Personnel Accueillant, infirmières au Top. Résultats en Ligne toujours rapides, avec un suivi agréable de ses résultats d'une prise de Sang à une autre. En résumé, je ne changerai pas de lieu de prélèvement ( et pourtant je dois m'y rendre tous les 15 jours). Je recommande vivement ce Labo. Merci à toute l'équipe. Françoise N. , 38 ans, St Etienne."

"je recommande vivement ce laboratoire, les secrétaires sont très accueillantes , les techniciens agréables souriants et très professionnels, de plus il y a très peu d'attente et les résultats sont reçu très rapidement."

"L'équipe est très accueillante Je remercie le personnel qui pratique les prélèvements et surtout Bouchera Merci à vous. Je suis enceinte de 7 mois et suis une patiente pas très réceptive car mes veines sont difficiles à trouver je fais des malaises très rapidement Grâce à l'équipe et surtout Bouchera aucun malaise. J'ai beaucoup moins d'appréhension à venir faire mes examens. Je recommande le labo Cerbaliance du centre Ortheo."

"Pas d attente dans ce laboratoire. Le personnel est tres agréable."

"Personnel tres agréable, efficace et pro !!..je recommande ce laboratoire, le temps d attente est très raisonnable et l obtention des résultats est ultra rapide avec l espace sur Internet..."

"Je recommande ce lieu ++. Tout le personnel est très agréable, pas de temps d'attente et résultat très rapide..."

"Personnel chaleureux et souriant."

"Personnel très accueillant très souriant à l’écoute parfait"

"Très bon accueil Personnel agréable et bienveillant La possibilité d'être rappelé par un biologiste est très appréciable surtout quand les resultrés tombent en fin de journée et que les médecins sont fermes. Je recommande."

"Excellent Accueil. Pas besoin de rendez-vous. Parking gratuit. Ouvert Samedi matin de 8h à 12h. Résultats très rapides et disponibles sur internet. Je recommande vivement. Très bonne organisation pour le covid 19. Possibilité de faire un test sans ordonnance. Mille mercis vous êtes vraiment Top 👍"

"Super laboratoire avec un personnel au top. Un grand merci à bouchra, une super infirmière qui pique plus vite que son ombre et qui surtout ne fait pas mal."

"Rapidité efficacité netteté du lieu, sourire a l accueil, infirmières tip top , pour mes prises de sang, j apprécie etre pris en charge par l infirmière Bouchra, elle pique super bien. Ca ne remet pas en question la qualité des autres infimieres. Mais pour ceux qui doivent régulièrement aller au labo, je suis en confiance. Je recommande ce labo"

"Bien passer 🤗🤗"

"Très bon accueil, personnel très à l'écoute et professionnel. Les infirmières sont très gentilles également"

"Très bon accuei et une équipe fort sympathique. Je recommande vivement ce laboratoire."

"L'équipe est agréable et souriante et l'attente n'est pas longue (la plupart eu temps ) en plus j'ai peur des prises de sang mais avec eux pas de souci merci 😀"

"Très bon laboratoire et très bon accueil.personnel sympathique Je recommande"

"J'effectue tous mes examens ici depuis le début de ma grossesse, tout s'est toujours bien passé, l'équipe est très acceuillante, peu d'attente, facilité pour se garer et résultats clairs!"

"Agréable prise en charge pour chacun de mes examens. Écoute et bienveillance."

"Entre la PMA et la grossesse des prises de sang j'en ai eu pleins... Toute l'équipe est très sympa je recommande"

"clarté, rapidité, accueil, efficacité possibilité de recevoir les résultats avec une application très intéressante et pratique"

"Personnel agréable et compétent Très patient Résultat plus rapide que ce qui m’avait été annoncé Parfait"

"Accueil rapide et souriant. Bouchra est très avenante et ne fais pas mal du tout sachant que j'ai peur des prises de sang. Du coup j'y vais avec moins d'appréhension. Et résultat rapide. Merci"

"Accueil toujours agréable et personnel qui met bien a l'aise"

"Très bon accueil personnel attentionné et compétent. Parking privé très pratique"

"Acceuil sympathique et infirmière douce et delicate"

"Merci à Isabelle l'infirmière pour une prise de sang, elle est douce, très professionnelle et très compétente. Bonne continuation."

"Personnel très agréable et peu d’attente. Parfait"

"Très bien : 4 fois eu besoin de leur services Accueil au top Rapide, explication Claire prise de sang au top Ça fait plaisir de te sentir bien dans ce milieu"

"Personnel accueillant et souriant. Peu d'attente."

"Stationnement facile, personnel sympathique, rapidité des résultats et chargement du rapport simple."

"Un peu plus de quatre mois que nous y allons ma femme et moi,et à chaque fois nous en ressortons satisfait,notre médecin,dr Anne genod,très professionnelle et digne de confiance.la dame de l'accueil qui est au même étage que l'intéressée plus ou moins souriante,mais tout de même pas méchante non plus c'est le principal.côté rez-de-chaussée pour la prise de sang,par contre c'est un tout-petit chouïa pas la même chose,l'accueil est là,et agréable mais sans le sourire tellement que l'accueil est river sur l'ordinateur,ce qui est quand même un peu triste est de savoir qu'un petit sourire de temps en temps ne fait de mal à personne,et n'a pas de prix particulier,à moins que cela est changé entre-temps et qu'il soit maintenant payent...,on ne sait jamais"

"Examens rapide, sans rdv. Résultat rapide. Merci"

"Personnel très sympathique et très rapide"

"Vraiment top jamais d attente personnel sympathique résultat rapide"

"Personnel d'accueil très sympathique. Les infirmières très rassurantes et efficaces. La plupart des résultats sont envoyés dans la journée par mail sur le serveur Cerballiance , ce qui est très pratique. . De plus il y a un parking gratuit. Parfait."

"à notre arrivée le personnel pourrait s'arrêter de discuter et s'enquérir de notre demande;"

"Bravo et merci."

"Très bien accueillie, les deux dames a l’accueil très sympa, surtout pour la première fois, également pour la prise de sang Bouchra est tellement gentille. Je recommande vraiment ce laboratoire. Très bonne expérience chez vous."

"résultats en un temps record! Très appréciable!"

"22 Juin 2020"

"Très bon accueil, sympathique, gentille et douce, aussi bien secrétaires que techniciennes Je vous recommande fortement ce laboratoire de biologie, merci a toute l'équipe 👍👍💪💪😄😄😄"

"Contact téléphonique et présentiel excellent."

"Examen rapide fait dans de bonnes conditions Accueil agréable"

"Acceuil impeccable. Laboratoire accessible avec parking privé. Le prélèvement sanguin a été réalisé par Isabelle avec le sourire et indolore ! Bravo"

"Personnel sympathique, efficace et professionnel"

"Médecin , infirmier sympathique en revanche pour un test du covid a l’accueil , traité comme des pestiféré , mal gracieuses et mal polis , plutôt que de dire a la personne de ne pas se promener partout pourquoi ne pas simplement dire et expliquer de rester a l'endroit indiquer en évitant les déplacement s'il vous plait ? ( ceci s’appelle de la politesse ) meme si cela peut faire peur les personnes sont quand même des être humains"

"4 jour et toujours sans résultats d'analyse COVID, ils ne prennent même pas la peine de répondre au téléphone depuis deux jours. Lamentable"

"Un laboratoire où les secrétaires sont très accueillantes et les infirmières très professionnelles et très rassurante en particulier Isabelle qui nous a reçu ce jour même. Des années que je me rends dans ce laboratoire et les prises de sang sont toujours très bien réalisées, sans douleur."

"Franchement je n'avais jamais eu de souci auparavant dans ce laboratoire toujours nickel accueillant et résultat rapide mais la j'ai passé mon test pcr mardi dernier dans un des points de prélèvement et je n'ai toujours aucun résultat cela fait depuis vendredi que j'essaye de les joindres par téléphone personne ne répond et j'ai appelé a différents moments de la journée mais rien a faire franchement c'est inacceptable je suis bloqué pour mon travail tant que je ne reçois pas les résultats faites quelques choses pour votre service d'accueils téléphonique!!!"

"Je devais obtenir mes résultats d’examen sous 1 semaine, on en est déjà à un mois et toujours rien. Injoignable par téléphone et je ne trouve aucune coordonnées mail pour les joindre... je suis désespérée..."

"Rapide et efficace"

"resultats transmis le jour même de la prise de sang. Personnel médical et administratif très agréables, à l'écoute et efficaces dans la prise en charge du patient. Je n'habite pas le quartier mais n'hésite pas à me rendre en voiture pour la qualité de service que je trouve dans ce centre d'analyse."

"Arrivée ce matin pour un bilan sanguin, le personnel du laboratoire est toujours aussi accueillant. De plus, l'infirmière Isabelle a été très compréhensive face à mon angoisse du prélèvement ; elle m'a proposé le casque CERBAZEN pour me détendre et ça a été une réussite ! Merci beaucoup pour cette attention particulière."

"Personnel très disponibile et à l’écoute. Endroit très propre. Qui respecte les normes du Covid. Résultats en très peu de temps. Vraiment satisfaite."

"Service rapide et organisé. Les personnes qui font les prises de sang sont très agréables, professionnelles et ne font pas mal. Résultats rapides. Merci."

"equipe excellente"

"Gentillesse rapidité accueil merci vous êtes au top"

"toujours très rapide et efficace."

"Personnelle au top"

"Très bon accueil et prise en charge. Personnel au top et accessibilité garantie."

"Personnel accueillant et professionnel. Très agréable. Parfait pour la prise en charge de mon fils. Infirmière très douce. Aucune douleur. Je recommande."

"RECOMMANDE PAR-DESSUS TOUT ! Que dire de plus que les 170 autres avis ayant mis 5 étoiles pour un accueil chaleureux, agréable et souriant ! Prise en charge très très rapide, personnel compréhensif, à l'écoute des patients et très gentil. Prise de sang faite en un éclair, personnel très rassurant et délicat. Je n'aime pas spécialement les prises de sang mais celle-ci ne m'a absolument pas fait mal, peur ou angoissé. Je suis, pour tout vous dire, réconcilié avec les prises de sang. Mes résultats me sont parvenus en 18h seulement (contre 48h annoncé !). Je reviendrai dans cette endroit pour d'autres examens si besoin !!"

" Très bon service"

"Je recommande vivement"

"Que ce soit au téléphone ou en accueil physique le personnel est super agréable. Ils expliquent correctement et les résultats arrivent comme prévu."

"Super le labo et rapide la seul chose pencer a envoyer les code pour les résultats"

"Test covid pratique et rapide Résultat moins de 24h"

"Très bon accueil et prise en charge"

"Rdv pour un test diabète gestationnel. 2h au labo! Jai ete acceuillie par une infirmière Isabelle qui a été au petit soin elle ma donné plein de conseils pour que cela se passe bien. Elle ma super bien installée et ma même apporté a boire elle a régulièrement pris de mes nouvelles. Elle est très humaine et sympathique et ne fait pas mal quand elle m'a fait les 2 prises de sang. L'autre infirmière a été un peu moins agréable pour la prise de sang après 1h pas de bonjour et je repars avec un ptit bleu. Mention spéciale a Isabelle qui a rendu ce moment le plus agréable possible. Concernant le labo il aurait été bien davoir une petite salle privatives pour attendre car etre allongé dans la salle d'attente vous donne droit au regard insistant des autres patients."

"Très bonne prise en charge merci à vous"

"Secrétaire souriante, infirmière au top"

"excellent"

"Personnel accueillant toujours souriant au top"

"Analyse rapide, laboratoire très bien !!"

"Très déçu: laboratoire a 2min de chez moi mais prise de rendez-vous PCR seulement sur doctolib, même plus possible de demander au secrétariat... Donc je vais aller voir ailleurs"

"Ce matin à 8h35 , Isabelle me pique pour un contrôle TSH et comme d'habitude je ne sens rien.... Je sais que je n'aurais pas de bleu au bras. Un vrai bonheur Très sympatique et professionnelle. Merci à elle. Par contre je trouve très indiscret que l'on me demande si mon adresse est la bonne à voix très haute. Ne serait il pas plus simple de demander si elle a changée ? !!! Attention à la discrétion"

"Accueil très chaleureux"

"Bonjour je suis très très content bon travail a la de part de monsieur Braham achouri"

"Facilité pour se garer grâce au parkin réservé. Personnel souriant et agréable. Si nous sommes en PMA on passe en priorité le matin"

"Labo super bien pour les bébés Les infirmières sont très efficaces J ai emmené 3 fois mon bébé à 6 mois et 15 mois elles y sont toujours arrivées du 1er coup et sans douleur ce qui n a pas été le cas a l hôpital ds le service pédiatrique oú les pds ont été un carnage Bravo au labo ortheo."

"Bon accueil, bons conseils"

"Une simple question : ce labo est-il joignable au téléphone ? J'essaie depuis 2 jours sans succès ! 2 numéros qui ne répondent pas ! Des résultats d'analyse qu'il a fallu réclamer, une facturation bizarre (d'où une tentative de coup de téléphone). En résumé : la communication, et le reste fonctionnaient beaucoup mieux par le passé."

"Accueil discret et respectueux, prélèvement rapide, efficace. Je recommande."

"In a les résultats assez vite même si a mon avis il n'y a pas toutes les infos ( je parle d'un résultat d'un test PCR) manque de données mais je suis assez contente de ce labo."

"Laboratoire avec personnel très sympathique et professionnel,facile pour se garer également, résultats rapide pour ma part (tests salivaires enfant)."

"Bravo à toute l'équipe du Laboratoire pour votre professionnalisme. Pas d'attente, infirmières les plus douces que j'ai eu l'occasion de tester... d'où les km que je fais toutes les semaines pour mes prises de sang... alors que j'ai un laboratoire à 2mn de chez moi!!! Merci"

"Rapidité des examens sanguins, amabilité des secrétaires, efficacité de l'infirmière."

"Un problème sur l'accès à mes résultats de test PCR don't j'ai besoin en urgence et le laboratoire est impossible à joindre. Est- ce le bon numéro indiqué ? Un effort de communication ne fera pas de mal ."

"Rendez vous rapide et même le dimanche, et passage rapide pas d'attente."

"Personne et service au top et résultat bien an avance"

"Beaucoup trop compliqué pour avoir les résultats,un luxe de précautions...qui va s'intéresser au résultat de mon test?"

"Équipe sympathique , facile d'accès"

"Laboratoire très accueillant et compétent, efficace,rapide."

"les prélèvements se font a domicile"

"Personnel très professionnel, très compétent. Résultats très rapides."

"Super rapide. Pour des résultats tests PCR. Au top"

"Labo qui vous envoie baladi a chaque question qui répond jamais au téléphone je vous le déconseille fortement"

"Personnel du laboratoire très agréable."

"Très satisfait des services de ce professionnel de santé"

"Prise de rdv très facile et résultats rapides"

"Très rapide"

"Labo très bien satisfaite"

"Parking facile d accès, bon accueil par tous.."

"Suivi pour grossesse au top. Il explique super bien et quand elle pique pour une prise de sang elle ne font pas mal. l’accueil y est chaleureuse et rapide."

"Dommage que l accueil ne soit pas un peu plus agréable au tel On me facture un test PCR alors que je suis vaccinée j ai du mal à comprendre"

"Très sas fait du service, pas trop de temps d'attente. Merci à Isabelle pour ma bonne prise de sang, très proféssionelle merci."

"Très sasfait du service ,pas trop de temps d'attente."

"Les infirmières sont très gentilles, compétentes et arrangeantes, surtout Isabelle. Le biologiste n'hésite pas à appeler lorsqu'il détecte un problème. Bon accueil."

"Nul 2eme fois que je ne peux recuperer mes resultats sanguins. je n y viendrais plus Et personne au téléphone"

"Sérieux et personnel de prélèvements agréable."

"Le personnel est sympathique dommage que pour changer 1 adresse mail ce soit si long et tjs en maintenance"

"Très bien"

"Laboratoire et infirmières très agréables et à l'écoute pour un suivi de prises de sang pendant la grossesse. Merci à vous."

"Une bonne prise en charge du début à la fin"

"Résultats rapide par mails"

"Très aimable et courtoit"

"AUCUN SERVICE / Mr s.k devrait faire un bilan de compétence"

"Je recommande ce laboratoire, accueil agréable, j’ai fait une prise de sang avec l’infirmière Isabelle qui était très douce et ne m’a pas du tout fait mal"

"Accueil souriant, à l'écoute des patients En résumé beaucoup d'humanité !"

"Laboratoire très bien envois des résultats via e-mail assez rapide, les secrétaires prenne le temps d'expliquer de vérifier les informations Rien à redire 👌"

"Très bon accueil avec bienveillance et gentillesse importantes quand l'on souffre. Très bon contact avec les biologistes pour interprétation des résultats."

"Bon accueil et prise en charge"

"Très rapide,un seul regret : le compte rendu n'est pas envoyé au bon médecin prescripteur pourtant bien noté par l'infirmière qui a fait le prélèvement. ..."

"Normalement on trouve pas ma veine, là j'étais déjà deux fois et aucun souci .Bravo et plus bien gentil et prête à écouter. Top"

"Accueil très agréable. Les infirmières sont d'une grande gentillesse. Merci"

"Conforme à ce que j'attends d'un laboratoire. Satisfaite !"

"bon accueil, et rapidité des resultats"

"Parfait"

"Laboratoire au top. Un merci tout particulier à Isabelle qui a réussi à me réconcilier avec les prises de sang. Bravo à l'équipe."

"Isabelle et Maud ont été remarquables avec ma fille qui a eu dû mal à vouloir accepter de faire sa prise de sang Elles ont été très patientes et ont utilisées le casque de réalité virtuelle que ma fille a particulièrement apprécié"

"Professionalisme et service patient"

"Je pense que c'est le meilleur laboratoire que j'ai rencontré, il se caractérise par la précision et la perfection, et ils nous traitent avec bienveillance. En effet, c'est un laboratoire typique et performant au service des gens. Je les remercie beaucoup."

"Tout est bien, autant dans la communication, les délais..."

"Aucune attente ; accueil sympathique; résultats disponibles en un temps record"

"Super accueil"

"Centre d’analyse qui ne répond pas au téléphone. Aberrant !!"

"Secrétaire serviable et impliqué, prise en charge rapide je recommande vivement"

"J'ai été très content de ce laboratoire jusqu'à présent. Accueil, sérieux du travail réalisé et envoi des résultats au médecin. Seulement voilà, aujourd'hui, j'avais besoin de contacter le laboratoire par téléphone et c'est un cauchemar ! Injoignable ! Et quand j'ai fini, à force de patience, par les joindre, la personne a été expéditive. La prise de rendez-vous par Doctolib qui est annoncé sur le site ne l'est, en fait, que pour un nombre très limité de pathologies, sans que l'indication ne soit clairement annoncée sur le site. Bref ! tout va bien, sauf la communication !"

"Patiente très régulière pour un suivi de traitement mensuel, j'apprécie la gentillesse d'Isabelle elle est très à l'écoute et humaine. Merci pour ça!"

"L'accueil a toujours excellent et le service rapide. Continuez!"

"Rapide et très accueillant"

"Equipe très agréable, très peu d'attente et facilité à se garer 👍😊"

"Parfais rien à dire Personne accueillante"

"I équipe est efficace, très à l'écoute, les,résultats dans les temps .Merci"

"Laboratoire de qualité et rapide"

"Toute l équipe au top. L Infirmière comme à l accueil toujours le sourire pour nous accueillir. Merci"

"2 fois que je tombe sur l’infirmière Isabelle une dame très agréable et qui surtout ne fais pas mal pique super bien"

"Merci à Isabelle pour son professionnalisme et aussi pour sa gentillesse !!! Une vraie infirmière dans le sens noble du terme !!"

"vraiment professionnel et agréable"

"Mes prises de sang sont en cabinet infirmier"

"Très bon accueil.merci"

"rien à dire rapide et efficace"

"Je ne me suis pas rendu sur place, les analyses ont été transmises par ma pharmacie"

"Très sympas et professionnels"

" Haut"

"Très bonne expérience"

"Laboratoire rapide et efficace sur les données qui sont reçues très vite (lithémie) Merci !"

"Peu d’attente, personnel agréable et compétent"

"Un grand merci à Isabelle pour son professionnalisme.Très à l'écoute de ses patients, je crains les aiguilles et j'avoue être rassurée lorsque je suis avec elle. L'équipe être formidable."

"Bon accueil confiance"

"Merci pour tout j'ai bien reçu les résultats"

"Très satisfaite"

"Fuyez ce laboratoire, l’hôtesse d’accueil plus que désagréable ce permet de me dire « il faut arrêter de fumer » de plus le tarif des test urinaire est passer de 28 euros à 51 euros et pour couronner le tout, il m’indique ne pas pouvoir m’envoyer les test par mail alors que l’autre laboratoire Cerbaillance de saint Etienne n’a eu aucun problème à me les envoyées par mail, je ne reviendrai plus jamais et le déconseille fortement."

"Accueil sympa, espace très propre, infirmier bien accueillante et gentil, ⚠️toilette propre ⚠️. Pas trop d'attente. Dans l'ensemble je suis satisfaite."

"Bons services mais pas toujours de mise a jour sur mon suivi d'analyses"

"Sans rendez-vous. Prise en charge très rapide pour une prise de sang. Je suis ressorti en 15min chrono. Je recommande ce laboratoire car le personnel est agréable"

"prise en charge rapide sans rendez vous, personnel agréable"

"Je suis trop contente"

"Très professionnel et très sympathique."

"Très bien ❤️"

"Très bien accueilli par l'infirmière"

"BONJOUR EXELENT"

"Aucun problème de stationnement - bon accueil - résultat rapide - a l'écoute - réponse par des biologistes aux questions à la suite des résultats et conseils"

"Rapide, sérieux, très bon accueil"

"Première fois à cerballiance et plutôt content. L'infirmière très sympa rien à redire juste un bémol la secrétaire qui enregistre mes coordonnées a fait une erreur sur mon adresse postale malgré que je lui est répété plusieurs fois... sinon un labo propre et convivial."

"Très bien."

"Rapidité"

"Excellent accueil. Disponibilité. Propreté"

"Venu lundi soir Merci à Isabelle et ses petits poissons qui m’ont détendu Personne adorable"

"Personnelle agréable et très professionnel je recommande vivement"

"Propre et prise de sang sans douleur"

"Très bien, rien à redire"

"Le laboratoire est sympa et accueillant, le temps d’attente pas trop long et les locaux agréables."

"Personnels très agréables est à l'écoute les infirmière sont très douces surtout pour les enfants rien a redire contrairement à l'accueil de nuit des urgences au HPL"

"Personnel compétent et à l'ecoute du patient."

"Ça fait des années que je vais uniquement dans ce laboratoire car Isabelle est la seule infirmière qui arrive à me piquer sans me faire péter une veine sans compter l'accueil Merci pour vos bons soins"

"Ce matin j ai été dans l autre centre centre ville saint Étienne et là je me suis rendue conte le non de l enseigne ne veux pas dire que vous aller trouver les mm professionnel j ai été charcutier par des personnes qui ont besoin de retourner en formation. Vous être les meilleurs"

"Pas d'attente et très pratique"

"Personnel, accueillant et aimable. Les résultats sont rapides"

"Très bon labo .bien reçu"

"Prise de sang effectuée le matin en centre de soins résultats reçus dans la journée"

"Oui, pour moi c'est parfait je trouve que ce laboratoire est nickel m"

"Juste dommage quand on demande des étiquettes pour prise de sangce n'ai pas pris en compte"

"Très bon accueil,et personnel compétant"

"Bon accueil équipe souriante et agréable"

"prélèvement a domicile par IDE"

"Bonne prise en charge Rapidité des résultats"