Laboratoire d'analyses médicales - Château-Gontier - Cerballiance

"Très aimable manque juste du renouveau le laboratoire fait vieux un coup de neuf serait bien"

"et encore 2 étoiles c'est beaucoup trop mais soyons pas vache ! Salle d'attente médiocre on ce croirais dans un vieux batiment limite abandonné, les chaises sont d'un inconfort comme je n'ai jamais vu et quand on doit attendre 3h sur une chaise je peux vous dire que vous avez mal au derriere après. Ma femme qui était enceinte de plus de 6 mois ils l'on laissée attendre sur une chaise pour le test de glucose entouré de personne agées malades et d'autres qui puaient le parfum à tue tete alors sachant que c'est un test qui dure plus de 2h en étant à jeun de la veille 19h elle n'avais rien pour s'allonger et n'avait pas le droit d'aller dans sa voiture pour s'y reposer....... et en plus ils ne l'ont meme pas passé en prioritaire elle est passé bien après les petits retraités enfin bref. Manque de sourire au guichet également faut voir comment certaines parles... Bref je vais m'arreter ici car il y'a beaucoup à dire."

"Merci pour la Fermeture Exceptionnelle !! Tout les après-midi !!"

"Fermeture tous les après-midi !Super pratique,je vous assure!"

"Déçu a croire qu'ils ne savent pas prévenir les patients sur internet qui sont fermés exceptionnellement aujourd'hui vendredi 6 novembre 2020 de cette après midi , c'est là où on vois un soucis d'organisation malgré le respect que je leurs doit a cause du coronavirus , faire autant de km pour avoir une porte close super cool de leur part , bonne fin de soirée ."

"Personnel très agréable et a l'écoute. Certes la déco n'est pas au goût du jour mais je ne pense pas que ce soit le plus important"

"Ils ne font pas de prélèvement l’après-midi !!! Non ils préfèrent que les gens s’entassent entre 8h et midi, c’est tellement mieux en période de pandémie ! C’est lamentable"

"Labo à éviter, 235€ et 15 jours de délai pour résultat d'analyse, alors qu'à Segré pour les mêmes analyses 115€et résultats sous deux à trois jours. Faite votre choix"

"Fermé tous les après midi durant la période covid. Mais rien est inscrit sur les porte ou bien sur leurs page Google. Merci de nous faire prendre notre temps."

"Laboratoire ayant le monopole (vieillot pas moderne)il est le seul sur la région de Chateau Gontier donc pas de soucis de clientèle , personnel à l'accueil pas du tout aimable, obligé de faire une queue pas possible pour aller chercher son résultat car labo fermé tous les après midi."

"Pas de prise de sang l’après midi parce que vous comprenez, c’est le seul labo à 30 km à la ronde mais personne ne prélève l’après midi… et ils ne sont pas foutus de l’indiquer sur le site où par téléphone!!!"

"bonjour j avais rendez-vous pour un test pcr ce matin a 9h je suis surpris et j'ai du mal à croire que l on puisse faire travailler son personnel en 2022 dans ces conditions faire des tests dans une cabane en bois avec _3 degrés je pense que biolaris a beaucoup de progrès a faire et que la mairie de château gontier sur Mayenne à une pare de responsabilité"

"Analyses sanguines sans rendez-vous à 10 minutes de la pause méridienne, accueil excellent, passage immédiat; les résultats étant absolument nécessaires le lendemain, ils m'ont été aimablement transmis par mail, à l'heure voulue, par le secrétariat qui m'a ensuite averti de l'envoi par téléphone (merci Marion). En un mot, parfait, et un grand merci !"

"Une grève, c'est votre droit. Un service minimum, pour respecter, les patients c'est une éthique professionnelle. Mais visiblement ce n'est pas pour vous"

"Rapide et efficace!"

"Je suis arrivé pour 8h pour une prise de sang, il y avait 8 personnes devant moi, je suis resté 30 min, une très bonne organisation de là par des secrétaires à l’accueil du Labo, et une rapidité et une douceur lors de la prise de sang. Résultat reçu en 24h par mail. Je recommande ce laboratoire qui est très professionnel."

"dommage qu’il n’y ait pas de file personnes prioritaires ( qui travaillent par ex) et une autre pour les retraités qui ont tout leur temps …"

"Locaux vieillot malgré un personnel sympa et compétent mais 30 à 40 personnes qui font la queue dehors à 9h30 et il y en avait quasiment autant à 7h50 ce matin ! Notre ville mériterait une adaptation des capacités en la matière et mettre fin au monopole de celui ci serait une excellente idée. BIen qu’usager malheureusement régulier j’abandonne définitivement ce labo pour ceux travaillant sur rdv (comme à SEGRE par exemple ou en appelant à 14h j’ai eu un rdv à 9h25 le lendemain matin) Les malades ne sont pas du bétail cher biolaris de Château-Gontier et à vouloir traire sans retenue il est possible de mourir d’indigestion"

"Fermé ! On fait comment !!!! Déplorable."

"Arriver à 8h sortie à 9h le petit hic sait d'attendre dehors heureusement se matin il fait beau (secrétariat et infirmier ok)"

"Je suis venu pour des examens urgents le mercredi de l’ascension. Il y avait une affiche : fermé 5 jours ! A quand un autre labo ? Obligé d’aller à Angers ! Mon infirmière me dit de passer par l’arrière du bâtiment et la une jeune de moins de 30 ans tres désagréable"

"Jamais ouvert le samedi matin, 5 ème passage depuis fin avril, inadmissible quand on fait 30 min de route !! Sachant que je travaille du lundi au vendredi sans autre possibilité de venir autre que le samedi matin …"

"Mon mari est soigné pour une maladie du sang rare et grave, et ses résultats d'analyses doivent être transmis en temps et en heure au CHU d'Angers pour son protocole de soins. L'oncologue doit rappeler pour se faire parvenir les résultats sinon...RIEN !!! J'exige, car nous sommes propriétaire de nos analyses, de les recevoir également : Rien! Mieux : En début d'année, le labo avait congelé les tubes de sang de mon mari par erreur... Conclusion : Professionnalisme = 0 ! Aucune humanité. Jean foutisme total. Et le must : quand j'ose réclamer les résultats, politesse et amabilité : totalement absentes. Affligeant...."

"Je vais dans ce laboratoires depuis ma jeunesse et pas envie d'en changer, Très bien comme laboratoires et beaucoup mieux depuis qu'il faut réserver par doctolib pour les prélèvements"

"Je viens de parcourir des kilomètres inutiles, car ce super labo. a refusé de me faire une prise de sang. La raison annoncée est le fait de devoir être à jeun... Alors, pourquoi le médecin généraliste m'a recommandé d'aller au labo. avant midi (nous sommes le samedi 30 décembre...).? Après échanges avec d'autres infirmières libérales, la prise de sang pouvait très bien être réalisée à jeun... Imaginez-vous ce que je pense de ce labo. 3 personnes au comptoir, zéro patient à mon arrivée et voilà la superbe prise en charge....Je suis dépitée !"