Laboratoire d'analyses médicales - Gavotte - Cerballiance

"Je my rend tous les mois pour ma prise de sang, secrétaire agréable, infirmière souriante, rapide et efficace"

"Très déçu par ce laboratoire. Alors que depuis le mois de juillet 2019, je fais faire régulièrement des prises de sang à domicile. Voilà que pour une autre ordonnance qui s'est rajoutée en plus de l'ordonnance régulière, on me réclame 6 € d'indemnités en plus. Alors que je n'ai pas de voiture actuellSeulement un vélo. C'est honteux. J'ai récupéré mon ordonnance La biologiste n'a pas de respect pour les patients"

"Bon accueil, professionnalisme, tout est nickel rien à dire"

"clair, net et précis dans l'intervention"

"laboratoire propre l accueille très bien le service à domicile l est toujours à heure resultat sont transmise très vide par ordinateur"

"Cabinet peut sérieux et qui manque de professionnalisme! Un rdv pour un dépistage covid a été pris sur Doctolib comme demandé par ce labo, pour lequel j’ai eu une confirmation par mail. Arrivée a ce fameux rdv la secrétaire (peut aimable), m’a indiqué que cela n’était pas possible et que je n’avais pas pu prendre rdv pour cette heure ci, alors que je lui montrais sous ses yeux le confirmation qui m’avait été faite par mail! Une honte d’être reçu et traité de cette manière en cette période compliqué. Je ne recommande pas ce cabinet et pour ma part je ne leurs laisserais pas 1€."

"Dans un contexte sanitaire très compliqué, ce laboratoire fait un travail formidable. Le temps d'attente pour un PCR est correct, les résultats sont transmis sous 72h max. L'équipe médical est bienveillante. Bravo et merci"

"Prise de rdv sur Doctolib pour test de dépistage COVID. Rien à dire. Aujourd'hui, ça fait une semaine que je n'ai pas mes résultats et personne n'est capable de répondre à mes appels !!!! Je constate qu'après deux appels, la ligne, après avoir donné, reste injoignable. Comme si, la personne a décroché le combiné pour ne plus être embêté par le téléphone. Un scandale !!! Vous êtes des professionnels oui ou non ? C'est une honte d'avoir ce type de comportement. Faites moi confiance, je ferai une belle pub pour votre labo. A bon entendeur !!!"

"Des professionnels de santé incapables de gérer une crise sanitaire contrairement à leurs confrères. Pour prendre des rendez-vous et se faire du gras sur le dos de la sécu, ils savent faire. C'est même très très rapide ! 1. J'arrive et ils me font signer un papier disant que je suis conscient d'avoir un délai de réponse sous 7 jours (en attendant, je suis confiné chez moi !) mais pas le choix je suis déjà au labo ! 2. J'appelle maintes fois (parce qu'il ne répondent pas bien sûr). 3. A l'échéance, j'arrive enfin à les joindre (merci au facteur chance !), et ils m'annoncent un délai supplémentaire de 7 jours. Au cours de cet appel, où bien sûr, ils te prennent de haut, même très haut… On me dit : 4. Vous n'avez qu'à rester chez vous ! (enfin Madame, je travaille et mon entreprise a besoin de moi !) alors je demande si des confrères sont plus rapides… 5. Je n'en sais rien moi ! Vous n'avez qu'à aller voir ! Oui mais qui ? 6. Je ne sais pas, au revoir… Donc je vais chercher un concurrent sur le net avec l'expérience extrêmement amère de cette saleté de laboratoire qui ne fait preuve ni de professionnalisme, ni de compréhension. Ciao labo de m.... !"

"Un scandale, ne surtout pas y aller pour un test COVID. RDV le lundi 01/09/2020, le prélèvement se passe bien. Il nous annonce un délai de 72h. Depuis, ils sont incapables de fournir un délai. Après 7 jours si j'ai de la chance, j'aurai les résultats dans 2 jours. N'importe quoi, par contre ils continuent à faire de nombreux test car peut importe l'éthique quand cela ramène de l'argent."

"Plus de 16 ans que je vais dans ce labo et jamais eu de souci toujours a l'écoute, compétant et des praticiens au top. J'ai fais le test covid pour une urgence médical prise de rdv très rapide et les résultats fournis en 24h ! Après il y a des labos spécial pour les tests covid ou ou faut se diriger car ils font que ça ..."

"Injoignable ... En ces temps de covid, obliger les gens à se déplacer au labo car personne ne répond au téléphone depuis 4 jours, c'est juste de l'inconscience. Tout ça pour vous dire d'envoyer les résultats au docteur qui prescrit les analyses alors que ça devrait être fait sans avoir besoin de demander ..."

"Aucun sérieux, après avoir pris le rdv on nous renvois balader comme des mal-propres car laboratoire se dit débordé, je les remédie grâce à eux j’ai connu un laboratoire beaucoup plus sérieux qui m’ont très rapidement et les résultats en 24h sur la boîte mail ou à récupérer sur place."

"J'ai toujours été bien reçu dans ce laboratoire. Personnes très professionnelles et agréables. Les gens aiment beaucoup se plaindre d'un rien!"

"A fuir ! Même avant la période covid j’y suis allé plusieurs ( le plus près de chez moi ) le personnel est désagréable on vous parle comme si on était rien... aucune communication entre « l’équipe « du matin et de l’après-midi....qui n’ont pas Les même regle juste pour un pot de pipi ...! Alors si vous le pouvez allez ailleurs !"

"Prise de Tete ce Labo...Aucune Organisation..Dynamique comme un Escargot..3 plombes avant d 'arriver au comptoir..2 de Tensions..3 de Pressions...Lamentable...Le Seul Point Positif les Piqueuses sont tres agreables..."

"Accueil toujours agréable, bienveillant et professionnel. Merci à l'équipe"

"laboratoire efficace, résultats rapides et accès web facile"

"efficacité rapidité amabilité de l'acceuil"

"personnel très professionnel et très souriant"

"très bien rien a redire"

"Bon accueil - résultats rapides -"

"À domicile ok"

"Très pro, sympa, rapide et efficace."

"Accueille parfait, l’équipe est très efficace."

"Secrétaire vraiment très désagréable"

"respect des RDV, prélèvement sanguin au top, bon accueil"

"Toujours au top!"

"Très professionnel A l’écoute Accueil Top"

"Cela fait des années que je fais faire mes analyses dans ce laboratoire. Je n'ai jamais eu de problème. Rapidité pour les résultats, personnel toujours souriant, hygiène ok !"

"Hygiène ? ok ! Personnel ? Ok ! Rapidité des résultats d'analyses ? Ok ! R.A.S"

"Très bon accueil. Résultats reçus rapidement via le site internet. Prise en charge rapide, personnel très sympathique et professionnel, résultats arrivent rapidement"

"Rapidité et application très pratique"

"Sympa, rapide, pro"

"très contente"

"Personnel aimable et temps d’attente assez court en général."

"Laboratoire très sérieux, avec des secrétaires, laborantine très sympathique , beaucoup d ampathie, et très à l'écoute ,ça fait plaisir. Mme Tonda est une personne formidable également. Merci à vous ainsi qu'à l ensemble de votre équipe!!"

"Vraiment à l écoute Parfait pour les enfants"

"Toutes les personnes qui travaillent ici sont agréables, sympas et évidemment très pro."

"Bon accueil explications claires et résultats rapides"

"Le personnel est très sympatique, bien reçu."

"Rapide et sympathiques"

"Pas de soucis"

"Un personnel excellent rapide et compétent 👍👍 merci cela devient très rare même dans c'est endroit"

"Labo propre accueillant mais salle d’attente trop petite"

"Accueil , écoute, sourire et professionnalisme maître mot de ce laboratoire ."

"Bien,professionnel"

"Excellent laboratoire le personnel est agréable et professionnel merci beaucoup 👍"

"J'ai recours à ce laboratoire depuis plusieurs années . Aucun problème particulier ....le personnel est sympathique et efficace et la responsable biologiste répond bien volontiers aux questions éventuelles. Personnellement , je ne peux que recommander ce laboratoire."

"Personnel sérieux, sympathique, professionnels..."

"Personne accueillant, sérieux... Laboratoire très propre..."

"Merci !"

"Très professionnel et très propre et personnel à l écoute Je recommande merci"

"Personnel super sympa!"

"Personnel très sympathique et efficace, résultats rapidement traités"

"Si vous devez faire une prise de sang le matin à jeun éviter d'y aller un monde a 7h et surtout vous n'êtes pas prioritaire surtout si vous travaillez après"

"Je suis très satisfaite de leur disponibilité et leur compétence et je profitte pour les en remercier."

"Personnel agréable Rapidité de prise en charge. Réponse rapide."

"Plus d'une semaine pour résultats analyse urine. résultats partiel lors du RDV avec cancérologue. merci Cerballiance"

"Très bien"

"Très professionnel"

"Laboratoire avec un personnel très agréable! La dame qui fait les prélèvements est d’une gentillesse et d’une douceur incroyable. Merci encore!"

"Accueil , professionnalisme du personnel ,prise en charge lors d'un prélèvement top .résultats rapides ."

"rapidité"

"Laboratoire excellent, ainsi que tout le Personnels Merci à vous tous ❤️"

"Très sympa et efficace"

"Laboratoire très sérieux"

"Personnels sympathique et tres efficace surtout avec les enfants C'est mon labo de référence à chaque fois que j'ai des analyses à faire surtout pour mes deux bébés 🤱 je le recommande à 100%"

"Une équipe à chaque visite qui est très agréable et accueillante. On se sent à l'aise. Le cadre est plaisant. Enfin les résultats d'analyses (rapides!) sont respectés dans les délais annoncés et peuvent être transmis par mail, ce qui évite un trajet supplémentaire quand on est malade, c'est un gros +"

"Une équipe excellente ! Très agreable d'avoir à faire à des personnes humaine , toujours avec le sourire , rien avoir avec le centre médical des pennes mirabeau"

"Très bon accueil et également très professionnel"

"Bon accueil et infirmière très professionnelle."

"Personnel gentil et accueillant. Parfait!"

"Tout le monde est adorable, bienveillant et très accessible"

"Personnel sympa. Rapide. Un parking. Très bien"

"Prise en charge rapide et personnel accueillant"

"Je ne changerai jamais de laboratoire je suis très satisfaite"

"Très professionnel et aimable"

"Efficacité, amabilité et disponibilité garanties dans ce labo du quartier Monaco, ce qui qui est appréciable par rapport à l'autre labo de la Gavotte."

"Laboratoire très propre les personnes qui travaillent sont à l'écoute souriant polis il est au top"

"Accueil chaleureux. Service efficace."

"Bonne prise en charge des examens de labo . Merci de renforcer en personnel l équipe du matin pour que l attente à jeun ne soit pas trop grande"

"Équipe au top professionnelle et compétente"

"Très bien"

"Personnel accueillant et compétent. Bonne prise en charge et résultats rapides. Je recommande."

"Cabinet irréprochable, tant par l'accueil, le professionnalisme et les résultats rapidement transmis."

"j'ai commencé à St Antoine avec le père, j'ai suivi à La Gavotte avec la fille"

"Une équipe merveilleuse professionnelle et attentif aux besoins du patient je recommande à 100 %"

"Équipe très accueillante et à l'écoute des patients. Résultats et dossiers gérés avec efficacité et diligence"

"Une équipe très agréable ! Qui, quand l affluence le permet, possède un sens de l humour que j adore! Accueil et dispo au top. 👍👍"

"Prise de sang faite en urgence sur mon lieu de vacances. Très bon accueil, pas de douleur et aucun hématome :-) parfait ! Merci à la gentillesse du personnel et à la rapidité des résultats"

"Accueil parfait depuis des années. Résultats rapides par mail et sur l'appli."

"Sympathique, efficace, gentil."

"Très bon accueil"

"Personnel bienveillant et efficace"

"Personnel super pro, humain et au top ! Rendez vous faciles à prendre par téléphone à domicile ou au labo ou par doctolib (test covid) ! Résultats rapides et clairs par internet ! demandes particulières et urgences toujours prises en compte ! c'est le meilleur labo que j'ai connu dans ma vie !"

"Personnel très professionnel."

"Super équipe"

"Super accueil infirmière très douce"

"Tres bon laboratoire, nous sommes fidele depuis des annes avec mr claude tonda a l'epoque, le meilleur du meilleur. Equipe tres serieuse,personnel au top, agreable rien a dire. Merci beaucoup. Claude, Angele et Olivia MANZO. fidele depuis"

"Laboratoire accessible, personnel agréable et professionnel"

" Nickel "

"Très bonne Accueil, personnel à l'écoute et compétent, grande rapidité des résultats. Merci"

"Que ce soit l'infirmière ou le secrétariat équipe très avenante et agréable"

"Excellent laboratoire. Monsieur Rado, merci pour votre humanité, votre sourire, votre gentillesse. Martine (fille de Mr Calisti)"

"Très bon accueil."

"Équipe très sympathique et réactive, bonne continuation."

"Elles sont au top 👌🏻"

"👌"

"Rien à redire ;je conseil le laboratoire ."

"Très correct le personnel est disponible et connaît"

"Parfait"

"Personnel disponible et professionnel résultat rapide et dématérialisé"

"Laboratoire très sérieux, accueil téléphonique agréable."

"Bon accueil, résultats rapides"

"Accueil : Très chaleureux Prise en Charge : Rapide et efficace. Exécution des prises de sang : Avec humour, professionnalisme et sans douleurs ! On ne fera jamais mieux ! Merci !"

"laboratoire avec un personnel au top ,médecin très douce et très agréable. Rendez-vous respecter . je recommande"

"L'ensemble du personnel est accueillant poli et agréable avec ses patients, à l'écoute des questions. Je recommande vivement."