Laboratoire d'analyses médicales - La Garde - Cerballiance

"personnel agréable et efficace"

"Le personnel est à l'écoute et très serviable. Dans ce contexte particulier ils sont rassurant et cela fait du bien! Cela fait 5 fois que je me fais tester là bas (sans parler des autres nombreuses fois où je suis venue pour de simples analyses) et la personne (différente 2 fois sur 5) a toujours été très douce, y compris pour ma fille de 7 ans. (qui d'habitude hurle rien que pour se moucher) Bref, c'est un laboratoire d'analyses que je recommande sans problème. 👍"

"Très bien reçu"

"Tres contente du labo, il est propre et depuis que il a étais refait à neuf il est super par contre aie aie que les résultats son long !!! 4 jours pour un test covid incompréhensible à mes yeux surtout lorsque l'on sait que d'autre labo donne les résultats en 24h Dommage !!!"

"Des années que je viens très régulièrement pour des examens et aujourd’hui je ne suis pas contente . Il est clairement affiché que de 13 h30 à 15h30 c est réservé aux test COVID donc pas de soucis je viens à 13h10 et là et bien non madame ça va pas être possible faut revenir à 16h car y a personne pour prélever maintenant.....🤔 très bizarre était bien sur place une personne qui d habitude me fait le prélèvement..... je veux bien que le context actuel modifie certaines choses mais moi aussi je travaille et je n est pas la journée entière pour pouvoir revenir à votre convenance!!!!! ....et puis alors aucuns efforts ´ a essayé d être fait."

"bien dans l'ensemble sauf que personne ne répond au téléphone"

"Bon accueil, personnel compétent et résultat rapide et facilement accessible via internet"

"Rapide et sympathique"

"très bon accueil très réactif pour trouver une solution à une demande particulière"

"L'accueil y est toujours chaleureux, les secrétaires sont souriantes.. Les laborantins et laborantines sont des pro de la piqûre, ont ne sent rien.. Et si prise de sang pour petit enfants, ils savent mettre à l'aise.. ma.fille de 3 ans n'a même rien dit.. Les locaux sont extrêmement propres.. et les résultats sont obtenus tres rapidement.. Je recommande vivement, l'équipe est tres sympathique. Ça fait 9 ans que je vais dans ce laboratoire et je ne suis jamais déçu, je ne changerai pas le moins du monde de labo.."

"Rapide et à l’écoute"

"Tout y a été parfait, comme d'habitude"

"RAS pour l'accueil et le prélèvement sanguin mais après c'est n'importe quoi. On me dit que je vais recevoir les résultats par mail, le jour même, OK mais 48h après toujours rien. Je me déplace et on me dit à nouveau que j'aurai un mail. Ce matin message téléphonique à 11h15 pour me demander de rappeller avant midi (!). C'est le w-end, je n'ai pas mes résultats et j'attendrai donc lundi... Pas très pro tout ça. Il y a beaucoup de labo à la garde, cerballiance est devenu une grosse usine, les clients sont des numéros. Allez ailleurs."

"Super laboratoire"

"Excellent labo Facile accès"

"Infirmières très sympathiques et résultats accessibles rapidement ! Site et application mobile très bien fait et facile d'accès !"

"Prise sang rapide aucun bleu aucune douleur"

"Accueil et infirmiers très sympathiques."

"Rapidité, Amabilité et douceur lors de la prise de sang. Je recommande !"

"Très bien"

"Personnel hyper sympathique, résultats hyper rapides"

"Facile d'accès - Professionnalisme - Courtoisie"

"Je recommande ce labo les yeux fermés. Personnel très agréable, à l'écoute. Aucune douleur lors des prises de sang. Suivi de grossesse au top ! Je fréquente ce labo depuis 2008"

"Très bon accueil"

"labo parfait a tout niveau, écoute, réception, résultats rapides"

"Très sympa et professionnels"

"Le personnel est vraiment sympa. Je recommande ce laboratoire !"

"Les infirmières très professionnelles , très sympathiques, de même pour l'accueil ."

"Je suis très satisfaite étant patiente depuis 28 ans de l'accueil, de la prise en charge pour tous examens ...et des délais respectés... Personnel au top et ambiance familiale....👍👍"

"Avis d'un professionnel de santé Locaux et propreté rien a dire Accueil top ! ( une étoile en plus ) Par contre la préleveuse au cheveux très long a manipule ma fiche, a touché la tablette tactile, s'est touché les cheveux au moins quatre fois et m'a finalement piqué A AUCUN MOMENT elle ne s'est désinfectée les mains ! Pourtant un distributeur de solution hydro alcoolique est présent au mur dans la salle de prélèvement . Je trouve cela INADMISSIBLE et NON PROFESSIONNEL ! Messieurs les médecins et directeurs, obligez vos employées à attacher les cheveux afin qu'elles évitent de les toucher sans arrêt pour les envoyer en arrière et faites leur une formation sur les règles d'hygiène de base ! Une friction correcte de 30 secondes avant de préparer le matos et de piquer les clients c'est pas insurmontable , a moins que la rentabilité prime sur la sécurité ."

"Personnel aimable et rapide"

"Personnel au top à tous les niveaux!! Secrétaires, preleveuses et biologiste très professionnels et compétents. Je recommande vivement"

"Très bonne accueil rapidité efficacité"

"Très bien"

"Je recommande ce laboratoire"

"Excellent et très pratique"

"Personnel très sympathique. Les clients s'enchaînent mais la personne qui nous a accueilli est très agréable. Celle qui a fait les prélèvements sur mes enfants de 8ans et 9 mois a été au top. Merci !"

"très bon laboratoire"

"Ils sont tous adorable ❤️"

"Le personnel est très agréable et professionnel."

"Laboratoire au top"

"Très gentils"

"Accueil, rapidité des résultats reçus par courriel,....."

"J’ai pas les noms mais globalement vous êtes au top! Très humains et très compétents. C’est tellement rare de voir les deux réunis que j’étais obligée de mettre un commentaire. Restez comme vous êtes surtout ! 😊"

"Service impeccable et personnel aux petits soins"

"accueil désobligeant, réflexion sur l'origine d'une adresse mail je n'invente pas les adresse mail adresse mail plus utilisée depuis plus d'un an et donnée par ma femme, car adresse mail identique dans le couple. effectivement on ne vous demande pas d'inventer des adresses mail, mais de recevoir des CLIENTS avec bienveillance réflexion inappropriée, nous changerons de laboratoire et d'enseigne au prochain besoin"

"Toutes les personnes travaillant dans ce laboratoire sont souriantes, sympathiques, à l'écoute et efficaces. J'en ai fait mon laboratoire de référence !"

"Rendez vous pour test PCR.Une petite masquée m'annonce que ca va faire très mal! Effectivement elle me blesse les deux narines et une bien plus que l'autre.En sortant je sens qu'il y a un problème, elle a arraché quelque chose à l'intérieur, je sens une blessure .Le soir même je ne me sens pas bien du tout. Le lendemain le résultat du test est négatif mais je sens qu'il y a eu du dégât à l'intérieur. Je prend mon vol comme prévu le lendemain et une fois arrivée, bingo,je suis positive. Bloquée depuis 1 semaine à Madagascar, je ne remercie pas cette incompétente qui au lieu de faire un prélèvement m'a fait une intraveineuse et m'a inséré le virus via une blessure. Évidemment je ne conseille pas ce laboratoire et en particulier cette jeune femme peu délicate et apparemment fière de l'être en plus,grâce à elle et ses bons soins,je passe mes vacances enfermée dans une chambre d'hôtel"

"infiemiere tres professionnelle et attentionnee,secretaires courtoises polies et professionnelles aussi .le labo est propre neuf et bien agence.."

"L’accueil fut très rapide et le personnel sympathique."

"Très professionnels ,accueillants et rapides.merci."

"Bon accueil, prise en charge et résultats assez rapides à chaque fois"

"tres Bon accueil bon professionnels"

"résultats rapides, personnel aimable et souriant et surtout à l'écoute."

"Agréable, rapide et efficace"

"Excellent accueil, rapidité dans l'exécution, personne charmante et professionnelle, Merci 🌻🌻🌻"

"Très bon accueil et très bien informé sur le délai des résultats"

"Résultats rapides. Personnel agréable et compétent autant accueil que intervenants. Bravo et Merci. Laboratoire excellent"

"Je recommande fortement ce laboratoire et si vous avez peur des piqûres demander Sylvia sans douleurs garantie..."

"Bon accueil, professionnel."

"Bravo à toute l'équipe"

"Venu aujourd’hui 5 août 2022. Je n'écris jamais d'avis mais je suis obligé d'en écrire un car avec ma femme nous avons des gros symptômes du covid, le médecin nous a demandé d'aller passer un test PCR. On s'est rendu donc à ce laboratoire sur rendez-vous d'en un état de grosse fatigue. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire car la femme qui nous à fait faire le test (salle 3) était très désagréable et à littéralement massacré son nez. Ma femme lui à repoussé le bras en s'en excusant mais cette pseudo professionnelle n'en avait rien à faire et à continué de lui faire mal. Elle l'a pourtant prévenu de sa sensibilité et lui a fait les deux narines alors que à moi qui ne suit pas craintif juste une narine. De plus ce n'est pas notre premier test PCR. Nous ne venons pas pour le plaisir et je peux comprendre que certains jours de travail soient difficiles mais cette arrogance et la volonté de faire mal c'est inadmissible. Seul point positif la femme de l'accueil qui a fait son job correctement et normalement."

"Toujours bien reçu dans ce labo. Le personnel est très agréable et sympa."

"Accueil vraiment très désagréable ce matin pour ma première et donc dernière venue"

"Une équipe très professionnelle. Mis à part l'accueil qui reste vraiment à désiré, l'équipe est vraiment très pro."

"Personnel très aimable, bon accueil, pas beaucoup d'attente en fonction de l'heure."

"Etant handicapé j'ai montré ma carte pour aller m'assoir en attendant mon tour. Cela a beaucoup déplu à la personne en charge de faire les tests PCR aujourd'hui. Je pense que c'est la raison pour laquelle elle a été particulièrement désagréable et a massacré mon nez lors du prélèvement. j'ai poussé la tète en arrière pour éviter la douleur. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce laboratoire ."

"Très bon accueil, arrangeant, disponibilité ++"

"Parfait! Propre, rapide et très aimable!"

"Personnel particulièrement aimable et accueillant. Prise en charge rapide. Écoute appréciée. Un laboratoire où on se sent bien et en confiance."

"Très bonne accueil et avec le sourire merci"

"Tout le personnel est adorable et souriant! On est bien accueilli, merci à vous!"

"Rapide et efficace"

"Gros merci, à la secretaire qui m a repondu mercredi2 novembre vers 8h 8h30.grace a elle ma fille peut partir en vacances.et d avoir mis un gentil mot.labo au top"

"Toujours un travail super, bravo aux equipes."

"Très satisfait des prestations, rapidité de la prise en charge et de la communication des résultats."

"Accueil très agréable et personnel adorable. On y va les yeux fermés."

"Je remercie infiniment le personnel de ce laboratoire, très compétent et très arrangeant (merci aux femmes présentes ce jour, rassurantes et très gentilles). J’aurais voulu mettre plus d’étoiles qu’il n’y en a!"

"très bon accueil personnel très sympas et efficaces"

"La.garde"

"Accueil au top et adapté à chacun. Professionnalisme."

"Je recommande ce laboratoire, les professionnels de santé y sont au top !"

"Personnel très agréable et résultats reçus très rapidement"

"Personnel compétent"

"Résultats rapides, transmission également."

"Labo du thouar génial! M’a suivi toute ma grossesse. Je n’habite vraiment pas à côté mais je me déplace exprès."

"Accueil, respect consignes COVID, prélèvement sans douleur"

"A fuir ! , ce dit spécialisé pour les prélèvements de nourrissons , n'a pas reussi a effectuer les prélévements , m'annule l'analyse de sang sans que j'ai rien demandé Si vous avez un enfant en bas age allez directement à Sainte Musse , ils sont beaucoup spécialisé et avenant en vers votre enfant Je suis un père qui s'inquiete pour son enfant Mon nourrisson à 4 mois et ca été un massacre !!!!!"

"Secrétaire qui perd son temps à parler pendant que les autres patients attendent chacun leurs tours,en plus de sa n’est pas aimable du tout, voir infect. A vomir, je plaint les personnes qui travaillent avec celle ci 🤮"

"fiable -accueillant -"

"Accueil très cordial et professionnel ."

"laboratoire parfait aussi bien : accueil très chaleureux des secrétaires...le savoir faire des laborantines : excellentes je ne sens jamais la piqûre pourtant je suis très froussarde. elles sont très aimables, très douces . J 'ai affaire quelques fois avec le RESPONSABLE du laboratoire qui lui aussi est très aimable. je .vais dans ce laboratoire depuis au moins 10 ans et plusieurs fois par an et c 'est toujours le même accueil et la même perfection. dernière visite le 03 avril 2023"

"Excellent accueil, rdv rapide, compétence et efficacité."

"Toujours aussi content."

"Aimable, rapide et compétent Excellent laboratoire"

"Parfait"

"Personnel extrêmement très gentil et accueillant! Ça fait plaisir de voir des personnes arrangeantes, gentilles et souriantes… rare de nos jours!"

"👍🏻"

"Professionnalisme et amabilité sont au rendez-vous !!!"

"Compétences et sérieux"

"Accueil très bien. Ce qu'il y a de dommage c'est qu'il a une secrétaire qui n'ai pas très agréable, quand j'y suis allée la dernier fois, je lui précise que j'avais changé de mutuelle et d'adresse elle m'a répondu sèchement oui je sais et c'est quoi la nouvelle adresse. Cela m'a fait un peu un froid. Sinon les laborantins très sympathique."

"Pas très professionnel J’appelle la veille en citant les tests que je dois passer, on me dit pas la peine d’être à jeun J’arrive le lendemain « on me dit fallait être à jeun monsieur » faut savoir oui ou non !"

"Très bon labo avec un bon accueil et résultats rapide sur internet"

"Jamais déçu je suis très dure à piquer au niveau des veines mais ils y arrivent toujours du premier coup ! Très à l’écoute"

"Équipe au top et à l’écoute"

"Très bon accueil et personnel très gentil"

"Accueil, prise en charge 👍"

"Secrétaire très sympathique et efficace. Les laborantins sont très patients et très sympathique. Merci beaucoup à toute l'équipe."

"Pratique, rapide, convivial."

"Laboratoire facile d'accès, agréable et accueillant. Le personnel est disponible, souriant et professionnel."

"très bon personnels dans ce laboratoire d'analyse. Je recommande"

"Personnel efficace et souriant. Très pro."

"Accueil très agréable et professionnel"

"Très bon labo qui garde son caractère humain et respectueux du patient 👌"

"Accueil rassurant, prise en charge rapide et résultats quelques heures plus tard un lundi 14 août après midi, bravo et merci"

"Parfait 👍"

"Locaux propres, personnel sympathique et efficace."

"Agréable écoute professionnalisme qualité des soins ..."

"Le personnel est très accueillant et professionnel"

"Nickel"

"Très bon laboratoire."

"Très bien"

"Super personnel. Rapidité amabilité. Super établissement propre."

"Excellent Laboratoire analyse rapide"

"accueil aimable, écoute, savent rassurer les patients, explications claires, choix du retrait des résultats, pas trop d'attente, service parfait"

"Personnel pro et agréable :-)"

"Je recommande vraiment ce laboratoire pour la prise en charge des bébés. Mon fils de 2mois a du faire une prise de sang et je suis tombée sur une équipe formidable, rassurante aussi bien pour mon fils que pour la maman. Secrétaire fantastique qui nous avait déjà énormément rassuré au téléphone."

"Rapide. Personnel compétent et gentil. Résultat par mail."

"Personnel agréable, professionnel réactif et efficient."

"Accueil professionnel et souriant. S'agissant de la première fois où je me rendais dans ce laboratoire d'analyses médicales, je suis entièrement satisfait."

"Excellent laboratoire par son accueil et les explications données"

"Personnel très aimable et professionnel"

"Très bon accueil Personnels compétents"

"Parfait, de l’accueil à la prestation. Merci à toute l’équipe"

"Une charmante équipe, très agréable en toute circonstances..."

"Résultats obtenus rapidement"

"Bon accueil, bonne prise en compte de l'infirmier et résultats rapides"

"Personnel sympathique, très professionnel, rapide, attentionné. Je suis toujours satisfaite de ce laboratoire."

"Rien à dire"

"Personnel réactif agréable et à l’écoute"

"Accueil chaleureux et souriant, nous permet de dédramatiser un peu les raisons de notre présence dans un laboratoire."

"Rapide, efficace et une bonne réception des clients ce qui explique le monde qui y va"

"Personnels très accueillants, bienveillants, ( assistantes, infirmièr(e)s) , à l' écoute du patient aussi bien avant ou même après pour interpréter les résultats. Cela fait des années que je viens ici, d' une douceur extrême lors du prélèvement sanguin , j ai fait l' erreur d aller une fois dans un autre labo.... Pas 2 . J habite Toulon mais je continue de venir ici."

"Personnel très sympathique et infirmières très gentilles. Je recommande vivement ce laboratoire"

"Accueil sympathique et souriant, praticien efficaces alors qu'il faille me piquer sur la main. Temps d'attente raisonnable."

"Superbe Laboratoire. A votre écoute et très efficace"

"Bonjour, je suis allé ce lundi 4 mars en début d'aprem pour faire un bilan sanguin+groupe sanguin avec l'ordonnance prescrit par le médecin. Une dame à l'accueil était là elle me dit que il fallait payer, je lui répond qu'avec l'ordonnance du médecin je ne paye pas normalement elle me répond que si et que rien n'était gratuit dans la vie. Je suis allé dans un autre labo ils m'ont prit carte vitale+mutuelle+ carte d'identité et tout s'est passé sans problème."

"Les personnels d'accueil et infirmiers sont très accueillants et compétents"

"Visite dans ce laboratoire aujourd'hui pour une prise de sang de ma fille de 10 mois . Je ne peux que recommander a chaque parents de venir ici . Du personnels d'accueil aux infirmiers tout à été parfait. L'infirmier qui a prélevé à été très doux, gentil, bienveillant. Merci à eux !"

"Parfait: accueil, prise de sang non douloureuse, appel si problème important dans les analyses...je n habite plus à la Garde mais continue d y aller car c est le meilleur labo dans les environs !"

"Pourquoi dois je reprendre mon nom de jeune fille, je ne suis ni divorcé, ni veuve? Une fois on m'appelle sur mon nom d'épouse et une autre fois mon nom de jeune fille. Ça me choque"

"J'ai eu besoin d'une infirmière pour ma mère âgée. J'ai contacté par téléphone le labo un samedi matin. Une employée m'a gentiment répondu en me communiquant les coordonnées d'une agréable et compétente infirmière libérale qui est intervenue rapidement. Je remercie et recommande ce laboratoire et j'y retournerai."