Laboratoire d'analyses médicales - Lisieux Le Hennuyer - Cerballiance

"Je déconseille totalement pour un spermogramme salle où l'on entend tout on essaie d ouvrir la salle pendant l examen on entend tout ce qui ce passe autour de la salle avec a côté 3 sièges où il mette les femme enceinte et donc on entend tout leur discussion... Donc je déconseille pour un spermogramme mais vraiment"

"Il faut pleurer pour recevoir les résultats par mail, par contre, le pharmacien lui les reçoit...Où sont la confidentialité médicale et le sérieux s'agissant d'adapter une chimiothérapie ? Copie de ce mail sera envoyé à l'hôpital de la Pitié Salpêtrière."

"Personnel agréable et très professionnel. Je suis venu à 18h pour une prise de sang en urgence, résultat sur Internet à 19h15. Merci!!!!"

"Bon accueil, grande compétence au niveau des prélèvements de sang sur des veines fuyantes. Résultats rapides via internet"

"Accueil agréable , les locaux sont vastes , bonne organisation et les résultats sont rapides."

"L'accueil et le professionnalisme du personnel soignant. Pour le délai très court de la restitution des résultats. Toujours disponible et accueillant à toute heure. Merci"

"N'essayez pas d'appeller c quasi impossible d'avoir quelqu'un au téléphone et lorsque vous avez de la patience après 14 minutes la personne qui répond est tout sauf agréable voir agressive en gros ils n'ont pas le temps de prendre des rendez vous et vous renvoi sur doctolib. Franchement pourquoi mettre un numéro de téléphone?"

"je recommande ce laboratoire pour la rapidité des résultats son amabilité sa gentillesse lors des prise des sang merci a vous"

"Propreté, compétence, proximité centre ville, bon accueil , infirmiers compétents ,rapide bon suivi , je recommande"

"traitement de mon dossier, rien à dire, envoi de mes résultat en temps et en heure. Le seul point noir les hôtesses à l accueil ne sourient pas à l arriver au comptoir, même avant le covid."

"Aimabilité n'est vraiment pas leur fort les clients ne sont pas là par plaisir l'amabilité ne coûte rien il faut changer de métier si cela ne vous convient pas"

"Passez votre chemin, les rdv sur doctolib sont des rdv fantômes, les résultats sont incertains qd à leur disponibilité"

"Prise de sang sans rendez-vous, 10 mins d’attente et résultat 2h après. Juste parfait."

"Je suis un américain vivant à Lisieux avec ma femme française et je ne parle pas très bien français. The personnel at the facility are very cordial and competent, the facility is very clean and the results are quick and easy to get on my internet account."

"Service de qualité. Le personnel est agréable, l'attente raisonnable, et la possibilité de télécharger les résultats rapidement valide mon évaluation 5 étoiles."

"Prise en charge rapide Pas d'attente lors de mon passage Infirmière dynamique et souriante"

"A fuir! Une honte, test covid qui n'a pas abouti car matériel en panne. Bref, aucun professionnalisme, passez votre chemin !"

"Excellent accueil très sympa résultats en temps et en heure bref trop cool"

"je viens tous les mois. Les infirmières sont compétentes, le personnel est poli. Les résultats arrivent via le net quelques heures après . Je suis très satisfaite."

"Rien que du positif. Propre, simple rapide et très pro . Je recommande"

"Je n'ai malheureusement pas trouvé le personnel aimable et la prise de sang fait à la va vite c'est dommage...(douleurs au bras)"

"Les infirmières en charge des prises de sang sont très professionnelles, et ont un savoir-faire rassurant."

"Personnel très accueillant ,très à l'écoute, attentionné et humain Merci pour toute votre gentillesse"

"Laboratoire tout neuf, personnel gentil et efficace, j'ai eu mes résultats par internet quelques heures après le prélèvement."

"bon accueil, personnel très compétant, on est entre bonnes mains."

"Équipe aimable, à l écoute, rassurante, diligente, exceptionnel quoi!!😁 Je recommande avec plaisir !!🤩🤩🤩 Et en ce qui concerne les résultats c'est super de pouvoir les avoir par internet, plus besoin de se déplacer même si parfois dans la même journée !!😳 En ce qui concerne le COVID, d1 professionalisme exemplaire !! Bravo 👍👍👍"

"Excellent laboratoire. Efficace, service rapide et personnel très poli. Tout est très propre. Je recommande vivement."

"Sans rendez-vous, prise très rapidement en milieu de matinée. Personnels très agréables que ce soit à l'accueil ou pour le prélèvement."

"Bonjour je vous remercie car vous êtes rapide en début d après midi j ai mes résultats et ça c cool ça évite de venir les chercher merci pour tous"

"Labo pas du tout sérieux test covid sur notre fille de 1 ans PCR + salivaire. Le test PCR revient interprétable et le résultat du test salivaire on l attend encore 6 jours après ( peu être perdu , peu être pas analysé on sait pas) bref pas sérieux du tout"

"Accueil, prestations et suivi correct, rapidité des services, avec ou sans RV, amabilité du personnel. Communication des résultats via le site internet rapide, petit bémol en ce qui concerne les places assises en salles d'attente, un peu juste lors de périodes d'affluence (période covid). Fréquente cet établissement depuis de nombreuses années: jamais déçu."

"J'y vais pour des Analyses de Sang et d'Urines. Rapidité dans les résultats. Professionnalisme."

"Particulièrement appréciable d'être face à des professionnels qualifiés tel que Mme Vandewoude Chantal qui a réellement l'expérience que l'on doit avoir après tant d'années. Prise de sang faite soigneusement, rigoureuse, rapide et efficace. Tout le monde rêve au moment de devoir faire une prise de sang d'être sous des mains aussi expérimentée."

"Peu d'attente, personnel sympathique et résultats sur internet très rapide"

"Pont l Ève que"

"Laboratoire sérieux ! Efficacité, rapidité et accueil agréable !"

"Un énorme merci Mme barre qui a fait la prise de sang de mon bébé de 2 mois. Une personne très compétente et très douce avec les Bébés. La prise de sang c’est très bien passé. Je recommence pour les bébés à 100%."

"Équipe très professionnelle et très aimable. Résultats rapides. Parfait"

"Satisfaite de ce laboratoire, accueil, amabilité, sourire ,ont Est pris en charge assez rapidement suivant le nombre de personnes, et les résultats arrivent dans la journée donc c est top !"

"bon accueil et la prise de sang effectuée dans de bonne condition.bon courage au personnel dans ces moments compliqués."

"Cerbaillance très déçu reçoit en retard le résultat cpr pour une hospitalisation chu et pas très aimable au téléphone et encore une fois je vais demain me faire hospitaliser au chu de caen à 6h45 et je n'ai toujours pas les résultats du crp ..Donc lexobio était plus ponctuel au niveau des résultats, cerbaillance est vraiment inefficace."

"Accueil agréable. Peu d'attente et resultats rapides."

"Très bon laboratoire accueil souriant, travail rapide de qualité. Une plage horaire d'accueil impeccable."

"Je suis passée au laboratoire pour une prise de sang. J'ai été très bien accueillie, une secrétaire aimable et avec le sourire qui ne se presse pas afin de ne pas faire d'erreur mais qui a pour autant été rapide. Par la suite, je suis allé dans la salle d'attente où je n'ai patienté qu'une minute, la personne qui m'a fait la prise de sang m'a mit à l'aise, bien que je ne craignais pas la piqûre, elle a été douce et agréable. Très bonne expérience dans ce laboratoire pour ma part."

"Faire faire une prise de sang à un bébé n’est pas évident... madame Catherine Barre a instauré un climat de confiance, fait sourire bébé qui n’a rien senti. C’était rapide, calme, efficace et très humain ! Je recommande d’aller dans ce laboratoire même si parfois il faut faire un peu de route ça permet d’être rassuré et un bébé calme et confiant !"

"Très satisfait du sérieux du cabinet , une leçon de professionnalisme à certains hôpitaux moins bien organisés"

"Très bonne accueil et sérieux résultat analyse reçu rapidement"

"Rien a redire, le personnel est accueillant et très professionnel, les résultats sont délivrés rapidement."

"Personnel accueillant et professionnel, très peu d'attente."

"Accueil sympathique, qualité de service, l aspect humain compte. Adorable avec mon petit garçon pour sa première piqûre."

"ALLEZ DANS CE LABORATOIRE CERBALLIENCE VOUS SEREZ BIEN ACCEUILLI ET VOUS RESSORTIREZ HEUREUX CAR ON NE VOUS CACHE RIEN."

"Résultat rapide, bon accueil téléphonique"

"Personnel à l'écoute, compréhensif et très professionnel ! Je recommande !"

"L’ensemble de l’équipe a été aux petits soins, et m’a reçu dans un temps record malgré les contraintes de fermeture. Une qualité de service rare, encore merci."

"Je recommande ce laboratoire pour l'accueil bienveillant, la compétence et la gentillesse du personnel. J'ai obtenu très rapidement mes résultats d'analyse bien que certains prélèvements aient été envoyés à Paris."

"le personnel à l'accueil est toujours professionnel et les infirmières sont excellentes et ont toujours pendant les prélèvements des petits mots sympatiques"

"Ce vendredi 5/8 : une infirmière agréable, chaleureuse... prenant vraiment en charge son patient lors de la prise de sang. M'a expliqué beaucoup de choses sur la variole du singe. Merci à vous, chère Madame, car ce n'est pas toujours le cas ! L'accueil devrait s'en inspirer."

"Je suis très satisfaite par ce laboratoire, accueil très agréable, prélèveuses très professionnelles et biologistes très disponibles. Je recommande."

"Bon accueil, rapidité des résultats, tout est fait pour réduire l’attente en cas d’affluence"

"Très bon accueil, professionnalisme, rapidité,"

"Rapidité, amabilité, eficacité. Tout est parfait"

"Laboratoire très efficace peu d'attente sur rendez-vous, les infirmières sont gentilles, le délai pour recevoir les résultats et très rapide"

"Très bon accueil du personnel. Rapidité des résultats."

"Le personnel e très agréable e le résultat e envoyé très vite"

"Rapidité de prise en charge (je suis venue sans rdv) et très bonne écoute lors du prélèvement !"

"Merci pour votre professionnalisme, votre efficacité et rapidité"

"Content de ce laboratoire, peut être un petit problème au niveau des lignes téléphoniques le samedi matin mais merci pour votre accueil."

"Très satisfait concernant le laboratoire CERBALLIANCE Rapidité et le suivi des résultats précédents. Merci"

"Personnel très agréable et professionnel. Très peu d'attente, très bien organisé. respect des règles d'hygiène"

"Bon accueil, rapide, efficace."

"Très bon établissement d'analyses médicales je recommande"

"accueil sérieux et efficacité du personnel"

"Accueil chaleureux Personnel aimable Prise en charge efficace"

"À mon avis, la clinique est propre et lumineuse, il y a un parking à proximité. Le personnel de la clinique est sympathique et serviable. Ils travaillent efficacement et professionnellement. Merci !"

"Bon accueil, en toute sécurité, efficace, envoi des résultats rapide"

"Très professionnel résultat toujours dans de très bons délais ."

"Établissement propre et accueillant Personnel adorable et disponible Résultats dans les délais Seul hic : le parking trop petit et faut souvent faire plusieurs tours pour trouver une place"

"Je recommande ce laboratoire, les résultats sont très rapides et si vous le souhaitez arrivés par mail. compte rendu très facile à comprendre."

"Le suivi pour ma première grossesse a eu lieu ici et nous faisons pareil pour la deuxième. Rien à dire, infirmières extraordinaires et personnels de l’accueil idem !! Résultats relativement rapide, ne changer rien."

"Résultats d'examens reçus le jour même ! Que demander de plus."

"Très bon labo, personnel compétant et sympa !"

"Je suis venu dans ce laboratoire le 23 mars vers 11 heures. Secrétaire aimable et accueillante, dossier réalisé avec professionnalisme. Concernant l’infirmière madame Lemore, cette dernière est très compétente, bienveillante et rassurante. Très gentille, prise de sang réalisé sans problème particulier, aucun bleu, c’est parfait, rien à redire. Concernant les résultats ceux-ci sont arrivés rapidement, très bien."

"Rapidité , même sans rendez-vous, aussi bien dans la prise en charge que pour les résultats (dans la même journée°"

"Les infirmières sont très gentilles, bien accueillantes, notamment Mme LEMORE qui m'a fait ma prise de sang sans douleur !!"

"Super laboratoire. De l'accueil aux soignants tout est bien organisé, accueillant et pro."

"Personnel agréable, infirmières gentilles et douces. Rapidité des résultats"

"Personnel aimable. Prise de sang sans douleur aucune. Résultats par mail dans l'après-midi."

"Equipe souriante et a l'écoute pour ma part pas trop d'attente"

"Très bon accueil, personnel soignant agréable, résultats et prise en charge rapide"

"très peu d'attente car de nombreux infirmiers. très bon accueil et amabilité du personnel."

"Prise de sang le matin résultat dans la journée par mail parfait"

"Personnel hyper sympathique, je recommande...... Résultats 3h00 après..."

"Rapidité des analyses ; clarté des comptes-rendus, judicieux rappel comparatif des mesures antérieures"

"Qualité des analyses pratiquées et rapidité de communication par email."

"Personnel très aimable et à l'écoute. Propreté irréprochable du laboratoire."

"Très professionnel, accueil parfait tout est parfaitement clair. Les infirmières sont professionnel . A recommander sans réserve."

"Je suis venu à trois reprises au laboratoire trois fois l'ascenseur en panne je suis une personne à mobilité réduite en fauteuil il faut peut-être une aide de l'État pour avoir un ascenseur fiable"

"Excellent accueil. Attente raisonnable voir même relativement brève. Accueil sympathique. Réponse rapide. Excellente organisation administrative. Que demander de plus, je n'osais même pas en espérer autant."

"Tout se passe bien depuis des années,communication ,résultat des test,etc....pour moi personnellement"

"EQUIPE TRES AGREABLE, RAPIDITE DES RENDEZ VOUS ET DES RESULTATS"

"Parfait. Restitution des résultats par @ très rapide"

"Personnel très gentil et souriant. Résultats rapides. Je recommande vivement ce laboratoire."

"accueil : très bien rapidité de la prise en charge et de la communication des résultats"

"Très bon accueil et prise en main rapide"

"Les personnes à l’accueil de Cerballiance Lisieux sont accueillantes et gentilles. Les infirmières nous mettent à l’aise et elles sont douces. Elles ont toujours un petit mot gentil pour nous soutenir dans notre souffrance. Surtout qu’elles voient du monde toute la journée. Je leur tire mon chapeau à toutes les personnes de l’accueil et des infirmières. Et les résultats sont assez rapides. Merci à vous."

"Le laboratoire le plus accueillant et organisé que je connaisse! Tout est parfait, l’endroit est spacieux et lumineux, l’attente (inévitable quand tout le monde doit être à jeûn!) est tout à fait supportable! L’équipe est humaine et très professionnelle. Bravo!!!"

"Laboratoire performant avec un excellent accueil. Ns sommes des patients depuis plus de 40ans. Et continuons à être satisfaits. A recommander"

"Personnel très sympathique, rapidité de prise en charge"

"Je suis fidèle à ce laboratoire depuis 14 ans. Je suis très contante."

"Services qualitatif, le personnel est gentil, et en général, même sans rendez vous, on n'attend pas longtemps !"

"Sérieux, accueillant et très professionnel"

"Très bon accueil. Personnel très gentille et acceuillant."

"Pas d'attente, efficacité et informations."

"Personnel très courtois et infirmières qui mettent à l'aise pour les piqures."

"Excellent laboratoire, accueil très agréable, personnel aussi , je recommande, merci a eux"

"Très bon laboratoire les infirmières sont agréables .un peu moin les filles de l'accueil.domage."

"Je suis très satisfaite de ce laboratoire, le personnel est très agréable, gentil et très efficace."

"super efficaces. pas besoin de rendez-vous et résultats par internet ultra rapide"

"Installations modernes, personnel accueillant et professionnel"

"Très satisfait de la rapidité des résultats"

"Communication rapide des résultats."

"Envoi rapide des résultats sur mail"

"Les personnes sont polies et aimables et vous reçoivent avec une grande gentillesse"

"Bon accueil, efficacité dans la prise en charge, même sans rendez-vous"

"Bon accueil et bonne explication avant l'examen, très bien"

"Accueil agréable, rapide et efficace"

"Bonjour je vous fais part de mon mécontentement, j''ai rarement reçu mes résultats par mail, je suis passé deux fois au labo mais rien n'y fait, avec ma première adresse mail orange rien et avec la bonne adresse mail Bouygues c'est pareil ! C'est quoi le problème ?? Je passerai au labo c'est plus simple ! À quoi bon se connecter !"

"Très professionnel et efficace."

"Très bon laboratoire très bon accueil ,personnel très professionnel"

"Merci aux infirmières très professionnel et surtout début septembre pour remplir 18 tubes elles ont pris le temps et m'ont mis a l'aise un grand merci à elles"

"C’est pas un peu fini ce cirque !"

"Super accueil téléphonique de Marie qui a pris en compte mes demandes « un peu particulières » pour ma fille phobique des aiguilles. Francine l’a piquée avec professionnalisme et sa bienveillance habituelle. Merci pour la qualité de votre accompagnement personnalisé malgré l’importante affluence."

"Bonjour, Très bon laboratoire avec un accueil chaleureux et une rapidité d'exécution. Toutefois, il faudrait amélioré l'accueil des malentendants car l'affichage ne fonctionne pas depuis un certain temps et l'espace étant grand, il y a beaucoup de résonnance et de bruits parasites au niveau de la salle d'attente."

"Prise de sang au top, Florence infirmière salle 1 très réactive et douce. Doigt de fee et très impliquée. Resultat rapide"

"bon accueil et rapidité des résultats"

"Endroit agréable"

"Très sympa et rapidement joignable problème résolu rapidement"

"Très bon laboratoire"

"Résultats rapide"

"Bon laboratoire très competent et très organisé et surtout à ne pas manquer la propreté et le désinfection s'est très important dans un laboratoire."

"Accueil, rapidité"

"Accueil rapide et professionnel."

"Laboratoire moderne, propre où le personnel est agréable. Toutefois dommage que seules 2 infirmières sachent prélever sur une patiente dont il semble difficile de trouver les veines (c'est un réel problème d'organisation). On peut venir sans rdv. Les résultats sont super rapides sur internet."

"accueil chaleureux , aucune attente, laborantines performantes, et rapides, tout est parfait à mes yeux"

"Qualité des locaux, courtoisie et réactivité du personnel, excellence de la technique et du traitement informatique des résultats. Je donne ici mon avis comme médecin et comme patient."

"Professionnels...bon accueil..tout ce que l'on demande d'un laboratoire"

"Rapide, efficace et professionnel"

"Résultat rapide pas d attente"

"Accueil rapide et courtois La personne qui a effectué le prélèvement était très aimable et professionnelle"

"Pour moi, il est parfait."

"Rapide et limpide !"

"Rdv rapide, et résultat également"

"très bon accueil et grand professionnalisme des infirmières."

"Équipes sympathiques et à l écoute des patients ."

"Excellent en tous points. Mais une grosse difficulté pour joindre par téléphone, et, préparer notre rendez-vous. Il faut embaucher du personnel pour gérer le téléphone."

"Aimable rapide"

"Très rapide et tous services nikel"

"TRES SERIEUX, RESULTATS RECUS DIRECTEMENT CHEZ MOI SUR MA BOITE MAIL. FACILE DE RECUPERER SON DOCUMENT"

"Cela fait dexnombreuses annees et toujours ausi bien de prendre soing de nous bravo et bonne fete de fin d annee"

"Bonjour à tous Ayant depuis de nombreuses années recours à ce Laboratoire très expérimenté et le personnel est très compétent et à l'écoute du patient, les résultats sont diffusés quelques heures suite au prélèvement soit sur internet ou au lieu de résultats, ce qui est très pratique est que l'on puisse aller effectuer des analyses sans avoir pris de rendez-vous préalablement merci et excellente semaine"

"Parfait merci à la personne qui a effectué ma.prose de sang aimable et souriante ça fait plaisir ! Et très professionnelle"

"Très bon laboratoire. De l’accueil au prélèvement, mais aussi pour la communication des résultats, tout est top ! Merci ☺️"

"Très bon accueil, personnel de santé toujours très compétent, bravo !"

"Laboratoire qui est toujours très efficace quant à l'envoi des résultats,que ce soit via l'application ou en pharmacie."

"Absence d'attente, bon accueil, rapidité des résultats"

"En attende de résultats important suite à une hospitalisation , aucune réponse téléphonique, que ce soit en tant que patient ou professionnel (infirmière) . Une dame a l'accueil à même précisé lors d'un déplacement que de toutes façons ils ne répondent plus au téléphone..."

"Aucune réponse de l’accueil suite à de nombreux appels téléphoniques, dans le but d’accéder à des résultats sanguins. Une fois sur place on vous ris au nez en déclarant, que l’on ne répond plus aux appel et que bien évidemment on ne vous transmettra pas les résultats sans rdv. Ces gens se croient aux dessus de tout et ne font preuve d’aucun bon sens. A éviter, clairement"

"La rapidité à laquelle on n'a accès au document et excellente et personnels très agréables et aimable"

"Je vais dans ce laboratoire depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été satisfaite de l'accueil, du professionnalisme et de la réactivité de toute l'équipe. Je le recommande fortement."

"Très bon accueil et la prise de sang s'est très bien passée. Merci."

"Très bien"

"Très professionnel et retour rapide des résultats par mail"

"Excellent, très professionnel, très rapide, c'est parfait. Merci."

"Satisfait, autant de l’accueil que de la prise en charge"

"Laboratoire très bien organisé personnel avenant"

"Professionnalisme Hygiène Rapidité Bonnes infirmières qui piquent bien"

"Jamais de douleurs lors des prises de sang, je me fait pourtant piquer tous les mois pour le suivi de ma thyroïde. Et le personnel est très accueillant."

"Bon accueil et informations claires, salles d'attente confortables"

"Personnel aimable"

"Bon laboratoire que ce soit pour des prélèvements ou prise de sang résultats très rapide par internet"

"Rdv pris à l’heure, résultats rapidement communiqués…"

"Personnel au top. Résultats obtenus très rapidement"

"Personnel très agréable et compétent !!!"

"Très professionnel, à l' écoute, rapide, Aimable."

"Infirmières auxquelles j'ai eu affaire lors de prélèvements, sympathiques et avenantes et surtout très douces Plus froid au niveau de l'accueil mais efficace Résultats super rapides et faciles d'accès à distance"

"Très bien bon acceuil et très bonne infirmiere"

"Très bien !"

"Endroit très propre. Personnel très agréable qui prend le temps de répondre aux questions. Résultats très rapides qui peuvent être récupérés sur Internet. Prélèvement sanguin rapide et sans douleur."

"Le personnel est toujours agréable et à l'écoute du patient. Qui plus est, les résultats sont toujours mis à disposition rapidement"

"Personnel accueillant et présent pour les patient très bon accompagnement"

"Rapidité et amabilité ce qui est très appréciable."

"Toujours a compétent. Merci a toute l'équipe."

"Résultat de prise de sang et teste urinaire rapide! C’est très appréciable."

"Labo très propre épuré infirmière souriante secrétaire agréable connaissance de leur tâche pour moi super"

"Très bon accueil, propre et rapide"

"très satisfaite"

"Les infirmière infirmier sont vraiment extra ils pratique sans aucune douleur et sont vraiment très gentille avec les patients."

"Prise en charge et accueil patients au top👍"

"Bon accueil, personnel agréable et compétent."

"Accueil téléphonique très agréable et résultats de bilan par mail rapide"