Laboratoire d'analyses médicales - Pouancé - Cerballiance

" On peut difficilement dire qu'on aime un endroit où l'on vous pique des aiguilles, mais pour l'excellence du service, cela fait l'affaire. À une époque, il fallait se présenter sur rendez-vous, mais depuis, ils ont modifié le système pour que vous puissiez vous présenter à toute heure du matin et faire une prise de sang. Vous pouvez vous faire envoyer les résultats par courrier, les récupérer personnellement ou les télécharger par e-mail. Évidemment, si vous avez besoin de quelque chose de spécial (comme un échantillon de 24 heures), vous devez vous procurer le nécessaire au préalable. Et n'oubliez pas d'aller à jeune (pas de nourriture ni de boisson) au préalable. "

"Même si ce n'est qu'ouvert le matin, les personnes sont très compétentes et l'attente pour la prise de sang est rapide. Les infirmières sont très à l'écoute et font attention au réactions de chacune."

"Je fais un test antigenique à 11h10, on me dit que je vais recevoir les résultats par mail sous 45 min. A 16h30 je n’ai toujours rien et le laboratoire est fermé ! C’est vraiment pas cool, j’ai besoin de mes résultats pour retourner travailler…"

"Personnel aimable et courtois malgré les nombreux appels par contre pas de secrétariat l après midi dommage"

"parfait"

"Super : pas d'attente, personnes aimables, prises de sang faite sans aucune douleur."

"Personnel très sympathique et toujours bien accueillie !"

"Super infirmière"

"Merci aux personnels de ce laboratoire pour leur écoute et gentillesse"

"Tout d'abord, suite à mon appel sur châteaubriant, ou j'attends toujours la réponse, on m'a répondu aussitôt. Accueil très sympathique et de bon conseil"

"Accueil agréable rdv rapide et professionnalisme de l infirmière moi qui n aime pas les piqûres je n ai rien senti"

"Bonne accueil Proximité Aimable"

"Accueil et prise en charge rapide. Résultats disponibles rapidement par email."

"Bon Accueil !"

"Bon accueil très agréable"

"Infirmière professionnelle ce qui ne les empêche pas d'être agréable. Très bon contact avec les patients.."

"Le personnel du laboratoire de POUANCE est très accueillant et souriant."

"Très professionnel"

"très bon accueil et super gentille souriantes et très consentieuses"

"Très bien"

"De l'arrivée au départ du labo, des personnes attentives, dévouées, bienveillantes, délicates...et qui se donnent la peine de parler anglais à la personne que j'accompagnais, il avait peur de ne pas se faire comprendre... From the arrival to the departure of the lab, attentive, dedicated, caring, delicate people...and who take the trouble to speak English to the person I accompanied, he was afraid of not being understood... So, thank you pour votre gentillesse!"

"Merci pour l'efficacité et la gentillesse."

"Accueil très rapide, personnel très gentil."

"superb service, arrive, cinq minutes tout est fini. Aucun rendez-vous necessaire le matin. merci."

"Je suis fatiguée par ma Santé ,je pourrais, avoir certains tests à domicile mais, je me Déplace pour ceux-ci et on tient compte de mon autonomie de SANTE et il y a toujours le mot et le 😊 sourire qui encourage ,pour continuer à faire son chemin Santé..merci cela aide beaucoup dans certains moments très bonne équipe de soins et bon pour le mental..Marie."

"Très gentille"

"Parfait"

"Personne très polie et très attentionnées , service hyper rapide, pas trop d’attente. Bravo a toute l’équipe"

"Parce que je suis anglaise et sourd il est plus difficult pour le personnel de m’expliquer les choses, mais ils sont toujours si gentils et professionnelsl. Les résultats des tests sanguins sont envoyés très rapides par e-mail. Et ça fait Jamal’s de mal."

"à chaque fois l'accueil à l'entrée, le sourire des infirmières et les soins sont agréables ; en plus avoir un laboratoire près de chez soi c'est très appréciable. bonne journée"

"Impossible de voir mais résultats de prise de sang malgré de multiples mots de passe reçu c'est toujours le résultat de mon épouse qui apparais c'est inadmissible"

"Personne très sympathique Prise de sang faite sans que rien sentir"

"Efficacité du site."

"Le fait de pouvoir passer sans rendez-vous est très confortable, le personnel est très souriant, agréable et efficace. Rien à dire, c'est parfait."

"Une équipe très professionnelle , rapide , souriante, pleine d'humanité."

"Laboratoire très propre. Personnel aimable et souriant. Infirmière très douce. Résultats rapides"

"Parfait. J'ai une réelle angoise des prises de sang et je ne suis pas confortable avec les piqûres et de plus difficile à piquer ! J'ai été très bien reçue à l'accueil et très bien traitée par l'infirmière qui a fait mon prélèvement. Douce, à l'écoute, et prend à cœur de ne pas faire mal à ses patients. Une de mes meilleures expériences dans un laboratoire !"

"Très bon accueil"

"Accueil très agréable."

"Merci.mme Camel."

"très bien"

"Bon accueil Très professionnel"