Laboratoire d'analyses médicales - Villeneuve Plage La Villa - Cerballiance

"Mauvais accueille, désagréable, trop d'attente."

"Très bon laboratoire. Ai eu besoin que le biologiste me rappelle pour m'expliquer mes résultats : très bons conseils !"

"Moi je vais la haut depuis 4 ans maintenant et toujours sympathique la personne qui pique quand au secrétaire ca dépend laquelle qui ai la"

"Accueil satisfaisant et souriant par contre quelques fois je suis tombé sur laborantine proche du diplome de la vivisection animal. Je préfère le laboratoire sur pénétrante de Cagnes sur mer situé proche du crédit agricole. Cordialement"

"déçu pas de possibilité d'avoir mes résultats par internet alors que précédemment aucun problème demain donc pas besoin d'aller chez endocrinologue faute de résultat. vu cette déception toujours donner . pour moi simplement avoir correctement mes résultat pas possible là ,participe avec don de trois tubes de sang pour laboratoire on ne m'oublie pas là , terminer à l'avenir et il faut obligatoire mettre une étoile pour envoi"

"Très accueillants et professionnels !"

"Très sympa, rapide et efficace et professionnelle. Merci et je recommande."

"Malheureusement, notre expérience avec vous a été très ennuyeuse et mauvaise. Nous avons effectué un test PCR SARS Cov2 le vendredi dernier et on nous a garanti à plusieurs reprises que nous recevrions les résultats par e-mail le samedi. Cela aurait été essentiel car nous avions besoin des résultats des tests le dimanche pour le voyage de retour. Mais aucun des e-mails n'est arrivé ! Lorsque nous avons appelé le laboratoire le samedi, seule la bande a répondu : « Fermé ! Heures d'ouverture du lundi au vendredi, etc. » Donc nous ne pouvions pas voyager, nous avons dû reporter des réunions que nous avions prévues pour le lundi, etc. En échange, nous avons dû passer un autre test chez vous le lundi (parce qu'il ne peut pas être plus vieux que 72 heures pour être validé). Votre personnel a admis que, premièrement, l' adresse e-mail a été saisie incorrectement. Et, deuxièmement, il ne faudrait pas que le samedi, seule la bande réponde, de sorte qu’on n'a pas la possibilité de se renseigner. Deux erreurs au laboratoire qui ont été admises – pourtant aucune concession : nous avons dû payer cash pour les deux nouveaux tests !! Et on a perdu trois jours, car on ne peut voyager que mercredi !"

"Personnels gentils, rapides efficaces et conciliant. Pratique d’accès."

"Experience difficile pour un test pcr. De mauvaise information nous avaient été communiqué au préalable. Sur place, les horaires étaient en réalité extrêmement limités et inflexible."

"Arrivées à 3 sans rdv pour test PCR à 8h30. Prise en charge rapide. Résultats en fin d'après midi le jour même. Super efficacité"

"Secrétaire toujours agréable et de bonne humeur, comme l'infirmière qui me prélève à chaque fois. S'il y a trop d'attente (COVID/Tests PCR) il y a possibilité d'aller au Cerballiance de Cagnes Saint Jean. Quant aux résultats je les reçois par mail donc pas besoin de se déplacer exprès :)"

"Laboratoire au personnel très agréable. Les Filles sont super gentilles et compréhensives. Ça fait quelques années que je m'y rend pour mes analyses. Pour avoir été témoin à plusieurs reprises, ce sont les impatients qui râlent et sont limite agressifs et absolument pas les secrétaires et les infirmières. Remettons les choses dans l'ordre : elles font leur travail du mieux qu'elles peuvent et sont très méritantes. Bientôt elles auront un bel espace de travail car le labo va avoir des travaux de rénovation et j'espère que cela apaisera les mécontents. En ce qui me concerne, elles méritent toutes du respect et de la reconnaissance. Merci à cette belle équipe de Santé."

"J’arrive à 13h30 pour une prise de sang, le laboratoire ferme à 14h soit disant, on m’a refusé car « c’était trop tard. » ma mère juste avant a dû faire des pieds et mains pour qu’on accepte de lui faire son test pcr. Personnel désagréable."

"Le personnel semblait sympathique. Malheureusement je n'ai jamais reçu mes résultats d'analyse, malgré une nouvelle demande. On a préféré me répondre que les résultats m'avaient bien été envoyés plutôt que me les communiquer de nouveau. Heureusement, c'est bien parvenu à mon médecin !"

"Je ne comprends pas certains commentaires, j'y suis allé ce matin 15/03 à 7h, la personne à la réception est très souriante et agréable, même chose pour l'infirmière qui m'a fait la prise de sang. cela à durée 15mn tout au plus Absolument rien à redire."

"Je ne comprends vraiment pas les commentaires négatifs car je vais dans ce laboratoire depuis des années et j ai toujours été très bien prise en charge à tous les niveaux."

"Je suis allez faire une simple prise de sang et je me suis retrouvé avec un ematome 😭 Super l'expérience..."

"Dommage qu' un groupe si important n'ait pas trois sous pour faire mettre une boite à lettres décente et bien indiquée. Celle existante date de la première propriétaire. Pour le service, tout est correct. Le pkg est souvent occupé par des clients du bistrot voisin. La plupart du temps le parking dans le quartier pose problème."

"Service très professionnel et très rapid."

"Service rapide efficace. J'ai eu les résultats sur internet facilement. Les locaux sont propres."

"Accueil courtois, clarté des procédures, propreté et confort des lieux, rapidité des rendez-vous puis grâce à l'internet: des résultats."

"Pour la 3 ème fois que je vais dans se laboratoire, je tombe sur la dame à l'accueil avec des lunettes très antipathique, très désagréable, quand on reçois du public faut savoir êtres un minimum agréable sinon changé de métier, en tout cas dernière fois pour moi"

"Personnel sympa et efficace"

"Accueil déplorable Confidentialité non respectée C est la dernière fois Honteux"

"Amabilité, sourire, gentillesse, rapidité"

"Très bon accueil.personnel très sympa. Résultats rapides."

"Tjrs aussi accueillant, et les l'infirmières, tres aimable, et douce, jamais eu de problème.. Tres bien"

"Simple et efficace D.CARON"

"Très bon accueil et personnel très professionnel."

"Accueil parfait. Résultats rapides. Je recommande:-)"

"Accueil, rapidité et efficacité"

"Zéro défaut"

"Accueil chaleureux et professionnalisme"

"Personnels sympathique secrétaires tres accueillantes,le monsieur gerant le parking au top très courtois, laboratoire très propre,l’infirmiere noemie très douce (aiguille à peine senti) et le plus le laboratoire vous offre un croissant et jus d'orange fait maison à prendre à la boulangerie,un laboratoire de taille humaine Bravo"

"Bonne equipe de professionnels où tout est bien organisé"

"accueil service et soin top"

"tres satisfaite de ce labo personnel aimable disponible efficace resultats rapides envoyés sur ma boite mail"

"je recommande ce laboratoire locaux neufs et personnel accueillant. Peu ou pas d'attente. Résultats rapides"

"Je n'ai jamais vu un personnel aussi désagréable que dans ce laboratoire. Plusieurs fois que je me fais la réflexion mais lorsque je les ai vu parlées aux clients, d'un air hautain et de haut en étant dans la salle d'attente, je me rends compte que ce n'est pas qu'avec moi."

"A proximite de chez moi , rapide et efficace"

"Un véritable scandale ce laboratoire. Des personnels (surtout la dame à l'accueil) exécrables, les résultats jamais reçu en temps voulu, jamais de réponse par téléphone. Vous avez de la chance d'être le seul laboratoire dans le coin. Monsieur le directeur, réveillez vos équipes (surtout à l'accueil)"

"Accueil, soins et services impeccables!"

"Excellent accueil et prise en charge."

"Excellent prise en charge"

"Très bien!"

"Sérieux et rapide"

"Efficacité, équipe professionnelle et disponible."

"Très efficace et professionnel."

"Très bon accueil, rapide,c est ce que l on demande!"

"excellent"

"Accueil et professionnalisme sont de mise dans ce laboratoire"

" parking gratuit "

" trois pro ! "

"Sans rendez-vous, entre 7h et 14h pour des résultats en ligne dans l'après midi ou le lendemain selon les analyses."

"Dès que j’ai un examen à faire, je viens dans ce laboratoire. Équipe très sympa, infirmière qui ne fait pas de bleus lors des prises de sangs, espace propre."

"Laboratoire de ville accessible en voiture temps d attente réduit accueil parfait"

"Personnel sympathique et qualifié. Locaux neufs et agréables"

"TRES BON LABORATOIRE PERSONNEL AIMABLE ATTENTIONNE JE RECOMMANDE"

"Personnel très agréable et à l'écoute des patients. Laboratoire trés propre"

"TOUT EST OK"

"Très bon accueil et efficacité"

"Très content de ce laboratoire et son accueil ."

"la compétence a 150 pourcent"

"Je suis content de cette laboratoire personnelle accueillant aimable depuis des années je fais les analyses chez eux aucun problème merci à tout les personnel 5/5"

"Comment peut on incriminer la personne à l’accueil ? A moins qu’elle est changée depuis l’´avis déposé. Mais pour ma part, plus aimable et professionnelle, je ne connais pas ! Il y aura toujours des personnes de mauvaise foi !"

"Très bien …..rapides et efficace….Laure"

"Laboratoire refait à neuf, lumineux et spacieux. Equipe très agréable."

"Simple pratique rapide efficace"

"Très bon laboratoire, efficace et rapide."

"Infirmière très agréable gentille et professionnelle"

"Magnifique"

"Je suis venue un samedi matin la dame a l accueil à été d une gentillesse extraordinaire et m’a proposé un petit café un sortant !!!!Medecin au top j ai attendu quelques minutes à peine résultats très rapide je recommande ce laboratoire les yeux fermés"

"Bon accueil et prise de sang sans douleur ;-)"

"Très bon accueil"

"Un accueil toujours exceptionnel, professionnel et chaleureux."

"personnel très sympathique et passage très rapide"

"Bon accueil, sérieux, sans douleurs!😀"

"acte médical réalisé à mon domicile."

"Accueil chaleureux, efficace, écoute active. Soins prodigués avec attention, compétence technique incontestable et grande bienveillance. Grand bravo et grand merci ! Nadia LE PRIEUR ☀️"

"endroit a recommander pour ses analyses ,"

"Très bien"

"Très bien merci Bon personnel et compétent Résultats rapide"

"Très bien , pro , souriant , confiant , je recommande"

" Super accueil dès mon arrivée, réceptionniste adorable, infirmière adorable qui a pris le temps de me poser des questions sur ma santé avant ma prise de sang, et une clinique super propre. Merci "

"réception aimable prélèvement professionnels le tout dans une ambiance agréable."

"Attente un peu longue mais indépendante des personnes Je comprends Accueil très agréable !"

"Tres bon accueil, rapide et efficace. J'y retourne les yeux fermés."

"👍"

"Excellent accueil et personnel très agréable et compétent"

"Pratique,propre,rapide,aucun problème à signaler"

"Personnel très agréable et compétent. Merci pour votre accueil."

"Lieu propre avec un accueil irréprochable que je vous recommande"

"Laboratoire propre et neuf. Le personnel y est charmant, souriant, et très empathique. Je vais souvent chez eux pour mes différents examens. Je vous remercie."

"Accueil agréable, personnel professionnel et prise en charge rapide."

"Très bien !"

"Très bon accueil, personnnel à l'écoute, bienveillant et compétent. Merci pour votre accueil."

"Un laboratoire d'analyses au top Des réponses rapides Une équipe bienveillante"

"Merci au personnel d être si accueillant et bienveillant. Vous arrivez à rendre ces moments de prise de sang agréable!"

" D'accord! "

"Le personnel est très accueillant, chaleureux et professionnel 👍 que demander d'autre ? C'est parfait."

"Un accueil rapide, aimable, souriant ; des IDE attentives, compétentes et professionnelles. Locaux lumineux très agréables. Je recommande sans hésitation."

"Je suis arrivée avec mon analyse, alors que j'avais le flacon d'un autre laboratoire et j'ai été acueillie très courtoisement"

"Accueil excellent et efficace"

"Acceuil agréable. Prise en charge rapide. Laboratoire trèѕ propre."

"Plus d'une quinzaine de visites d'aout à octobre, pas un reproche à formuler. Gentillesse, sourire, professionnalisme pour le personnel, propreté, clarté, espace pour les locaux. Parfait. Merci"

"Personnel très aimable mais je regrette que la plupart des laboratoires ferment l’après-midi..."

"Personnel à l'écoute, agréable et accueil sympa."

" Convivial & efficace "

"Je conseille vivement ce laboratoire a Villeneule Loubet"

"Accueil, efficacité et promptitude."

"Très bon laboratoire toutes les personnes sont très gentilles à l écoute"

"Efficace rapide et bon accueil"

"Excellent accueil"

"Équipe au top"

"Très gentil douce et agréable"

"Efficace et professionnel"

"Accueil chaleureux"

"Laboratoire très propre et personnel tous sympz"

"Très bon accueil"

"Ce laboratoire est dirigé par une bonne équipe, professionnelle, efficace et très accueillante. Un labo qui ouvre à 6h du matin est très rare… ça rend beaucoup de services! À recommander absolument."

"Laboratoire très propre Personel souriant et accueillant Je recommande"

"Personnel aimable, récupération facile des résultats en ligne, locaux réaménagés et agréables. Aucune attente en venant après le rush du matin."

"Je recommande !"