Laboratoire de Biologie Médicale - Suresnes - Cerballiance

" j'y travaille "

"Nouveau laboratoire d’analyses sur Suresnes. Les locaux sont neufs, propres et l’équipe est agréable."

"Très satisfaite d avoir un laboratoire d analyses médicales de qualité proche de chez moi. Pas d attente ce matin, locaux clairs, neufs. Accueil très agréable. J y reviendrai . Merci beaucoup"

"Très bon accueil, politesse et très professionnel. Laboratoire tout neuf, infirmière qui pique sans faire mal, rapide sans douleur aucun bleu. Résultat sur place ou sur le net."

"Très heureuse d’avoir un laboratoire près de chez moi. L’infirmière a été très douce et très agréable. Merci !"

"Une super équipe souriante et à l'écoute dans des locaux agréables."

"Bonjour, j'ai pour la première fois fait un bilan sanguin dans ce nouveau laboratoire ( ouvert en avril 2023) que j'ai découvert par hasard. L'équipe est professionnelle, à l'écoute, proactive et fort sympathique. Je trouve que cela manquait à Suresnes. Je le recommande vivement."

"Accueil sympa l infirmiere est très douce aucune douleur ..les locaux sont neuf et agréable j ai trouvé mon labo à 100m de mon domicile ."

"Très beau laboratoire, les secrétaires sont professionnels et l’infirmière a qui j’ai eu à faire était vraiment très gentille."

"Accueil très agréable, bel espace serein et lumineux, explications claires, réponses précises...."

"Ras tout était parfait !"

"Accueil agréable et bienveillant."

"Accueil positif et souriant. Technicienne agréable et empathique. Résultats par internet dans les temps. RAS. À confirmer dans le temps ..."

"Très bon laboratoire, accueil au top et prise en charge rapide. L'infirmière est très gentille et explique ce qu'elle fait, c'est la première fois que je vois cela et c'est très appréciable !"

"Un peu d'attente (selon présence du personnel) mais dans l'ensemble ça s'est bien passé"

"Amabilité, écoute et réactivité"

"Très bon accueil.. service rapide, efficace et bien effectué."

"Locaux superbes, personnel très agréable et prise de sang parfaite avec Sarah. Je recommande ce laboratoire !"

"C’est la deuxieme fois que je m’y rends et je continuerai. Le personnel administratif et medical est competent (je n’ai rien senti lors des prises de sang; c’est bluffant !), poli, agreable, aimable, souriant. Bref, on y va sans aucune apprehension. Bravo à vous toutes (pas encore rencontré d’hommes 😁) et Merci."

"Des locaux grands, neufs et confortables ce qui nous change du labo Longchamp dans lequel l'accueil et les locaux sont pitoyables."

"Excellent accueil, peu d’attente et gentillesse sont au rdv ! Merci"

"Le personnel à l’accueil et le personnel soignant sont vraiment très agréables. Ça fait du bien quand on compare avec d’autres laboratoires du coin… Rien à redire, laboratoire propre et neuf."

"Accueil sympathique et bienveillant. Pas trop d’attente car possibilité de pré-enregistrement. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Laboratoire vraiment au top ! Ça fait plusieurs fois que je viens depuis l’ouverture, et je suis toujours surprise par le professionnalisme et la gentillesse du personnel, ainsi que par les locaux accueillants (il y a même une super salle d’attente confort pour les femmes enceintes qui font l’HGPO). C’est le meilleur des 3 labos autour de chez moi. Pour être honnête, je n’avais pas envie de laisser un commentaire car je n’ai pas du tout envie que tout le monde découvre ce super labo et me fasse une file d’attente plus longue… mais franchement, ils le méritent !"

"Rapide, propre et personnel agréable. De plus, rien senti lors de la prise de sang."

"Un excellent accueil et une très bonne prise en charge!"

"Bientôt une semaine que j'attends mes résultats. Dans la labo à côté, on peut avoir des résultats le même jour."

"Très bien accueillie !"

"La personne qui a fait le prélèvement était à la fois professionnelle et aimable. A l'accueil administratif, bof...."

"Bon accueil et plein de gentillesse Laboratoire nouveau dans le bas de Suresnes. Aucune comparaison avec suresnes Longchamp.."

"Très bon accueil, avec des personnes bienveillantes et professionnelles. J'aimerais pouvoir en dire autant de toutes les infirmières, mais quand on vient pour un contrôle post-IVG, on se passerait des leçons de morale à base de c'est pas une contraception."

"Super accueil, des infirmières bienveillante et adorable qui rassure Merci de votre professionnalisme 😊"

"Très bon laboratoire. Bon accueil, l’infirmière souriante, très gentille, explique ce qu’elle fait, elle m’a laissé le box afin de pouvoir allaiter mon bébé. Petit bémol sachant que j’y allais avec mes trois enfants je m’étais enregistré en ligne pour gagner du temps mais celui-ci n’a pas été pris en compte, j’ai dû le faire avec la secrétaire sinon je vous le recommande fortement, au top. Bonne continuation."

"L'accueil , la qualité des soins ont été au rdv"

"Bon accueil et prise en charge, nouveaux locaux agréables. En revanche, plus de 24h d'attente des résultats même pour un simple test effectué tôt le matin! La plupart des labos envoyent les résultats des bilans sanguins standards dans la même journée. Dommage."

"Très mauvaise expérience On refuse de me faire une prise de sang car je suis arrivé en retard En effet,je suis arrivé à 8h45 et le protocole commence à 8h00 sauf que avant d’arriver j’ai appelé 2 fois pour être sûr que le test ce fait.mais en aucun cas la personne à l’accueil qui fait (aussi directrice )me donne l’information. C’était une prise de sang vitale je suis sous immunodépresseurs mon médecin était en attente des résultats. Ps:éviter d’envoyer les réponses automatiquement pour vous excuser c’est ridicule."

"Un laboratoire dans le quartier Verdun (limitrophe Puteaux Suresnes) un plus, une équipe sympa (pas le cas dans d'autres endroits similaires du secteur) et cerise sur le gâteau pas d'avance de frais à faire (ce qui n'est pas le cas dans endroits similaires du secteur)"

"Tout parfait : prise en charge rapide avec le pré-enregistrement en ligne, infirmière très sympa, et résultats en ligne le soir (j'y suis allée tôt le matin)."

"Très bon accueil Infirmière très agréable Cabinet propre Ca fait plaisir"

"Personnel sympa. très peu d'attente."

"Accueil impeccable et résultats très rapides."

"Mon fils de 3 ans doit faire une prise de sang. Je prends rdv sur doctolib pour mercredi 18/10 matin, tôt 7;45 avant le centre des loisirs. Je le lève 1h plus tôt, nous marchons 25 min. Et on arrive au laboratoire : fermé exceptionnellement toute la journée du 18/10. Et vous pensez pas à annuler les rdv doctolib? On parle du manque de savoir vivre des patients… et celui des professionnels???"

"Espace aéré et chaleureux, personnel compétent et accueillant."

"En dehors de l'accueil qui n'est pas vraiment chaleureux, tout est très bien. Et la personne qui m'a fait la prise de sang pique très bien !!!"

"Le laboratoire est propre, neuf et beau. L'accueil et les employés sont très bien. Large choix sur la prise de RDV et retour des résultats rapide. Parfait."

" Bon endroit"

"pas de bonjour ni au revoir oublie de me donner l'identifiant pour avoir le résultat car c'est la 1ere fois je viens et oubli de me donner l'ordonnance du medecin"

"Labo au top, tant au niveau de l'organisation que de l'accueil 🙂."

"Super Laboratoire, propre, accueillant, lumineux, rassurant"

"Laboratoire agréable, bonne prise en charge des patients, personnel agréable et rapidité des résultats d'analyses"

"Accueil désagréable"

"Bien et aimable Résultats un peu longs à avoir car sous traité à l'extérieur, sinon RAS pour les récupérer"

"Laboratoire propre et bien organisé Peu d’attente"

"De l'attente jusque dans la rue alors qu'on vous dit au téléphone qu'il n'y a personne."

"Enfin un laboratoire où l'on est accueilli avec le sourire. Tout le monde est poli, agréable et compétant. Pas d'attente."

"Très bon accueil par les secrétaires. Le site est très propre et spacieux. IDE et médecin à l'écoute pour une particularité liée à ma prise de sang. Tous mes résultats sont sur l'application ce qui rend les choses plus faciles. Je recommande vivement ce laboratoire."

"Nouveau laboratoire, beau et propre. Un bon accueil et une prise en charge rapide, la secrétaire et l'infirmière souriante. Je le recommande"

"Délais non respectés. Le Téléphone sonne dans le vide. Après 5 jours d'attente, il faut refaire ! Refus du labo de prendre en charge une analyse en urgent malgré leur erreur ! Je trouve ce comportement peu responsable !"

"Ce labo a fuir absolument. Je ne recommande pas, délais non respectés et pas de professionnelle devant un petit garçon qui est très malade finalement, nous avons quitté les lieux sans réaliser les analyses. Pour l'instant je reste sur les labos Biogroup qui servent Suresnes, et qui ont un fonctionnement rodé."

"Délai d’envoi des résultats pas respecté"

"Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce laboratoire. J'ai voulu l'essayer car plus proche de chez moi et c'est n'importe quoi !Plus d'une heure d'attente pour déposer un échantillon, une fois déposé on me donne un délai complètement aberrant pour avoir le résultat (le labo bien connu du centre ville et l'hôpital Foch m'auraient fait gagner beaucoup plus de temps, ce sont des analyses que je fais souvent). Passé ce délai aucune nouvelle ! Quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone on me parle de bug, d'oubli, (on repassera pour le professionnalisme) et j'apprends qu'en plus ils n'ont même pas pris la peine de transmettre les résultats à mon médecin, qui les attend toujours d'ailleurs...Chose que j'avais pris soin de vérifier en déposant l'analyse.. Édit de mon commentaire suite à la réponse du laboratoire : Apparemment, le manque de professionnalisme de votre laboratoire est doublé d'une sacrée mauvais foi ! Votre biologiste m'a contactée et a admis l'entièreté de mon commentaire ( ce qui inclu les VRAIS délais de réception de mes résultats, donc plus de 48 et non pas le lendemain). Vous avez encore visiblement de quoi améliorer la prise en charge de vos patients, notamment en ne mentant pas ;)"

"Excellent accueil, je recommande Monsieur Menouer très professionnel"

"Bonne accueil,personnel souriant,agréable et efficace. Peu d attente,résultats rapide."

"A côté de chez moi, pas trop d'attente, et pratique le tiers payant"

"Le messieurs de l’accueil est lunaire Pas de bonjour alors que c’est dans ça fiche de poste Pas du tout aimable et m’a l’air complètement perdu"

"Honteux!!! Rdv pris à 15h15 sur doctolib. Arrivée à 15h00 on m’informe que le laboratoire est fermé parce qu’ils ont changés leur horaires. Ils n’ont même pas eu la correction de me prévenir pour que je puisse rebondir sur un autre laboratoire."

"J’ai fait tout le suivi de ma grossesse dans ce labo. Au depart (mai/juin), super labo, super equipe. Depuis c’est chaque mois de moins en moins bien. La nouvelle equipe d’accueil est antipathique, il faut prendre un ticket pour dire bonjour meme si il n’y a personne, 0 priorite pour femme enceinte !! A 9 mois de grossesse ! Les personnes qui piquent font mal et les resultats sont long à venir ou ne viennent jamais (ils ont perdu 2 fois les urines). Il ne sert a rien de prendre un rdv sur doctolib."

"Excellent"

"Bon accueil pour ma part. Bonne prise en charge et résultats obtenus rapidement. Merci"

"Très rapide, accueil chaleureux. J’avais besoin avoir les résultats rapidement et ils m’ont donné une priorité. L’équipe très agréable"

"Humain et efficace Locaux propres Tres bon Accueil Pas d'attente"

"Les infirmières et les secrétaires sont vraiment gentilles, je n'ai absolument rien à dire sur ça. Cependant, je suis dans l'obligation de mettre une étoile car le laboratoire ne mets pas en pratique ce qu'on leurs demande. J'ai fait deux prises de sang urgentes (mentionné à plusieurs reprises par les secrétaires), pour avoir les résultats avant 13h. Je reçois mes résultats à 15h alors que l'examen en question est très rapide. C'est inadmissible pour les patients qui vivent déjà dans l'angoisse des résultats, mais aussi pour les personnes à qui nous devons envoyer les résultats."

"Première expérience très concluante. Vite enregistrée, peu d'attente. Prélèvements effectués avec douceur et efficacité. Résultats reçu par internet et envoyés à mon médecin traitant. Parfait."

"Accueil et prélèvement pro. Ils utilisent des aiguilles de qualité et de diamètre adéquat rendant la prise de sang indolore."

"suresnes"

"Accueil et personnel très sympathique. Résultats rapides. Pas d'attente (à 9h)"

"Parfait"

"NE SURTOUT PAS VOUS RENDRE ICI SI VOUS ÊTES ENCEINTE !! Ma femme a dû faire une prise de sang dans ce cabinet pour son 7 ème mois, à jeun, comment dire, ce n'est pas l'idéal. Pour l'accueil et pour la prise de sang, c'est le cadet de leur soucis. Aucune notion de priorité pour les femmes enceintes. C'est tout simplement honteux. En étant dans le milieu médical ils devraient savoir que toutes les grossesses ne se passent pas dans les meilleures conditions et que certaines femme ont des besoins spécifiques qui explique la notion de priorité. PLUS DE 45 MIN D'ATTENTE ENCEINTE !!! Cela dénote un très gros manque de professionnalisme et de respect pour les clients... Pardon patient, nous en sommes moins sûr à ce stade..."

"J'attendais avec impatience l'ouverture d'un labo plus près de chez moi et il n'y a rien à dire. Le personnel est super, les résultats sont disponibles rapidement, les locaux sont très accueillants. Ravie"

"Super propre, super accueillants, je n’ai absolument rien ressenti pendant le prélèvement, Sophie est géniale, gentille et prend le temps de trouver la bonne veine!"

"Professionnel bienveillant trés réactif"

"Très bon accueil et très bonne prestation, les infirmières savent bien faire leurs travail. Je recommande !"

"Aucune attente le personnel est efficace et souriant"