Laboratoire de Biologie Médicale - Suresnes - Cerballiance Laboratoire d'analyse médicale

Aucune attente le personnel est efficace et souriant

Très bon accueil et très bonne prestation, les infirmières savent bien faire leurs travail. Je recommande !

Professionnel bienveillant trés réactif

Super propre, super accueillants, je n’ai absolument rien ressenti pendant le prélèvement, Sophie est géniale, gentille et prend le temps de trouver la bonne veine!

J'attendais avec impatience l'ouverture d'un labo plus près de chez moi et il n'y a rien à dire. Le personnel est super, les résultats sont disponibles rapidement, les locaux sont très accueillants. Ravie

NE SURTOUT PAS VOUS RENDRE ICI SI VOUS ÊTES ENCEINTE !! Ma femme a dû faire une prise de sang dans ce cabinet pour son 7 ème mois, à jeun, comment dire, ce n'est pas l'idéal. Pour l'accueil et pour la prise de sang, c'est le cadet de leur soucis. Aucune notion de priorité pour les femmes enceintes. C'est tout simplement honteux. En étant dans le milieu médical ils devraient savoir que toutes les grossesses ne se passent pas dans les meilleures conditions et que certaines femme ont des besoins spécifiques qui explique la notion de priorité. PLUS DE 45 MIN D'ATTENTE ENCEINTE !!! Cela dénote un très gros manque de professionnalisme et de respect pour les clients... Pardon patient, nous en sommes moins sûr à ce stade...

Parfait

Accueil et personnel très sympathique. Résultats rapides. Pas d'attente (à 9h)

suresnes

Accueil et prélèvement pro. Ils utilisent des aiguilles de qualité et de diamètre adéquat rendant la prise de sang indolore.

Première expérience très concluante. Vite enregistrée, peu d'attente. Prélèvements effectués avec douceur et efficacité. Résultats reçu par internet et envoyés à mon médecin traitant. Parfait.

Les infirmières et les secrétaires sont vraiment gentilles, je n'ai absolument rien à dire sur ça. Cependant, je suis dans l'obligation de mettre une étoile car le laboratoire ne mets pas en pratique ce qu'on leurs demande. J'ai fait deux prises de sang urgentes (mentionné à plusieurs reprises par les secrétaires), pour avoir les résultats avant 13h. Je reçois mes résultats à 15h alors que l'examen en question est très rapide. C'est inadmissible pour les patients qui vivent déjà dans l'angoisse des résultats, mais aussi pour les personnes à qui nous devons envoyer les résultats.

Humain et efficace Locaux propres Tres bon Accueil Pas d'attente

Très rapide, accueil chaleureux. J’avais besoin avoir les résultats rapidement et ils m’ont donné une priorité. L’équipe très agréable

Bon accueil pour ma part. Bonne prise en charge et résultats obtenus rapidement. Merci

Excellent

J’ai fait tout le suivi de ma grossesse dans ce labo. Au depart (mai/juin), super labo, super equipe. Depuis c’est chaque mois de moins en moins bien. La nouvelle equipe d’accueil est antipathique, il faut prendre un ticket pour dire bonjour meme si il n’y a personne, 0 priorite pour femme enceinte !! A 9 mois de grossesse ! Les personnes qui piquent font mal et les resultats sont long à venir ou ne viennent jamais (ils ont perdu 2 fois les urines). Il ne sert a rien de prendre un rdv sur doctolib.

Honteux!!! Rdv pris à 15h15 sur doctolib. Arrivée à 15h00 on m’informe que le laboratoire est fermé parce qu’ils ont changés leur horaires. Ils n’ont même pas eu la correction de me prévenir pour que je puisse rebondir sur un autre laboratoire.

Le messieurs de l’accueil est lunaire Pas de bonjour alors que c’est dans ça fiche de poste Pas du tout aimable et m’a l’air complètement perdu

A côté de chez moi, pas trop d'attente, et pratique le tiers payant

Bonne accueil,personnel souriant,agréable et efficace. Peu d attente,résultats rapide.

Excellent accueil, je recommande Monsieur Menouer très professionnel

Je ne remettrai plus jamais un pied dans ce laboratoire. J'ai voulu l'essayer car plus proche de chez moi et c'est n'importe quoi !Plus d'une heure d'attente pour déposer un échantillon, une fois déposé on me donne un délai complètement aberrant pour avoir le résultat (le labo bien connu du centre ville et l'hôpital Foch m'auraient fait gagner beaucoup plus de temps, ce sont des analyses que je fais souvent). Passé ce délai aucune nouvelle ! Quand j'arrive enfin à avoir quelqu'un au téléphone on me parle de bug, d'oubli, (on repassera pour le professionnalisme) et j'apprends qu'en plus ils n'ont même pas pris la peine de transmettre les résultats à mon médecin, qui les attend toujours d'ailleurs...Chose que j'avais pris soin de vérifier en déposant l'analyse.. Édit de mon commentaire suite à la réponse du laboratoire : Apparemment, le manque de professionnalisme de votre laboratoire est doublé d'une sacrée mauvais foi ! Votre biologiste m'a contactée et a admis l'entièreté de mon commentaire ( ce qui inclu les VRAIS délais de réception de mes résultats, donc plus de 48 et non pas le lendemain). Vous avez encore visiblement de quoi améliorer la prise en charge de vos patients, notamment en ne mentant pas ;)

Délai d’envoi des résultats pas respecté

Ce labo a fuir absolument. Je ne recommande pas, délais non respectés et pas de professionnelle devant un petit garçon qui est très malade finalement, nous avons quitté les lieux sans réaliser les analyses. Pour l'instant je reste sur les labos Biogroup qui servent Suresnes, et qui ont un fonctionnement rodé.

Délais non respectés. Le Téléphone sonne dans le vide. Après 5 jours d'attente, il faut refaire ! Refus du labo de prendre en charge une analyse en urgent malgré leur erreur ! Je trouve ce comportement peu responsable !

Nouveau laboratoire, beau et propre. Un bon accueil et une prise en charge rapide, la secrétaire et l'infirmière souriante. Je le recommande

Très bon accueil par les secrétaires. Le site est très propre et spacieux. IDE et médecin à l'écoute pour une particularité liée à ma prise de sang. Tous mes résultats sont sur l'application ce qui rend les choses plus faciles. Je recommande vivement ce laboratoire.

Enfin un laboratoire où l'on est accueilli avec le sourire. Tout le monde est poli, agréable et compétant. Pas d'attente.

De l'attente jusque dans la rue alors qu'on vous dit au téléphone qu'il n'y a personne.

Laboratoire propre et bien organisé Peu d’attente

Bien et aimable Résultats un peu longs à avoir car sous traité à l'extérieur, sinon RAS pour les récupérer

Accueil désagréable

Laboratoire agréable, bonne prise en charge des patients, personnel agréable et rapidité des résultats d'analyses

Super Laboratoire, propre, accueillant, lumineux, rassurant

Labo au top, tant au niveau de l'organisation que de l'accueil 🙂.

pas de bonjour ni au revoir oublie de me donner l'identifiant pour avoir le résultat car c'est la 1ere fois je viens et oubli de me donner l'ordonnance du medecin

Bon endroit

Le laboratoire est propre, neuf et beau. L'accueil et les employés sont très bien. Large choix sur la prise de RDV et retour des résultats rapide. Parfait.

En dehors de l'accueil qui n'est pas vraiment chaleureux, tout est très bien. Et la personne qui m'a fait la prise de sang pique très bien !!!

Espace aéré et chaleureux, personnel compétent et accueillant.

Mon fils de 3 ans doit faire une prise de sang. Je prends rdv sur doctolib pour mercredi 18/10 matin, tôt 7;45 avant le centre des loisirs. Je le lève 1h plus tôt, nous marchons 25 min. Et on arrive au laboratoire : fermé exceptionnellement toute la journée du 18/10. Et vous pensez pas à annuler les rdv doctolib? On parle du manque de savoir vivre des patients… et celui des professionnels???

Accueil impeccable et résultats très rapides.

Personnel sympa. très peu d'attente.

Très bon accueil Infirmière très agréable Cabinet propre Ca fait plaisir

Tout parfait : prise en charge rapide avec le pré-enregistrement en ligne, infirmière très sympa, et résultats en ligne le soir (j'y suis allée tôt le matin).

Un laboratoire dans le quartier Verdun (limitrophe Puteaux Suresnes) un plus, une équipe sympa (pas le cas dans d'autres endroits similaires du secteur) et cerise sur le gâteau pas d'avance de frais à faire (ce qui n'est pas le cas dans endroits similaires du secteur)

Très mauvaise expérience On refuse de me faire une prise de sang car je suis arrivé en retard En effet,je suis arrivé à 8h45 et le protocole commence à 8h00 sauf que avant d’arriver j’ai appelé 2 fois pour être sûr que le test ce fait.mais en aucun cas la personne à l’accueil qui fait (aussi directrice )me donne l’information. C’était une prise de sang vitale je suis sous immunodépresseurs mon médecin était en attente des résultats. Ps:éviter d’envoyer les réponses automatiquement pour vous excuser c’est ridicule.

Bon accueil et prise en charge, nouveaux locaux agréables. En revanche, plus de 24h d'attente des résultats même pour un simple test effectué tôt le matin! La plupart des labos envoyent les résultats des bilans sanguins standards dans la même journée. Dommage.

L'accueil , la qualité des soins ont été au rdv

Très bon laboratoire. Bon accueil, l’infirmière souriante, très gentille, explique ce qu’elle fait, elle m’a laissé le box afin de pouvoir allaiter mon bébé. Petit bémol sachant que j’y allais avec mes trois enfants je m’étais enregistré en ligne pour gagner du temps mais celui-ci n’a pas été pris en compte, j’ai dû le faire avec la secrétaire sinon je vous le recommande fortement, au top. Bonne continuation.

Super accueil, des infirmières bienveillante et adorable qui rassure Merci de votre professionnalisme 😊

Très bon accueil, avec des personnes bienveillantes et professionnelles. J'aimerais pouvoir en dire autant de toutes les infirmières, mais quand on vient pour un contrôle post-IVG, on se passerait des leçons de morale à base de c'est pas une contraception.

Bon accueil et plein de gentillesse Laboratoire nouveau dans le bas de Suresnes. Aucune comparaison avec suresnes Longchamp..

La personne qui a fait le prélèvement était à la fois professionnelle et aimable. A l'accueil administratif, bof....

Très bien accueillie !

Bientôt une semaine que j'attends mes résultats. Dans la labo à côté, on peut avoir des résultats le même jour.

Un excellent accueil et une très bonne prise en charge!

Rapide, propre et personnel agréable. De plus, rien senti lors de la prise de sang.

Laboratoire vraiment au top ! Ça fait plusieurs fois que je viens depuis l’ouverture, et je suis toujours surprise par le professionnalisme et la gentillesse du personnel, ainsi que par les locaux accueillants (il y a même une super salle d’attente confort pour les femmes enceintes qui font l’HGPO). C’est le meilleur des 3 labos autour de chez moi. Pour être honnête, je n’avais pas envie de laisser un commentaire car je n’ai pas du tout envie que tout le monde découvre ce super labo et me fasse une file d’attente plus longue… mais franchement, ils le méritent !

Accueil sympathique et bienveillant. Pas trop d’attente car possibilité de pré-enregistrement. Je recommande vivement ce laboratoire.

Le personnel à l’accueil et le personnel soignant sont vraiment très agréables. Ça fait du bien quand on compare avec d’autres laboratoires du coin… Rien à redire, laboratoire propre et neuf.

Excellent accueil, peu d’attente et gentillesse sont au rdv ! Merci

Des locaux grands, neufs et confortables ce qui nous change du labo Longchamp dans lequel l'accueil et les locaux sont pitoyables.

C’est la deuxieme fois que je m’y rends et je continuerai. Le personnel administratif et medical est competent (je n’ai rien senti lors des prises de sang; c’est bluffant !), poli, agreable, aimable, souriant. Bref, on y va sans aucune apprehension. Bravo à vous toutes (pas encore rencontré d’hommes 😁) et Merci.

Locaux superbes, personnel très agréable et prise de sang parfaite avec Sarah. Je recommande ce laboratoire !

Très bon accueil.. service rapide, efficace et bien effectué.

Amabilité, écoute et réactivité

Un peu d'attente (selon présence du personnel) mais dans l'ensemble ça s'est bien passé

Très bon laboratoire, accueil au top et prise en charge rapide. L'infirmière est très gentille et explique ce qu'elle fait, c'est la première fois que je vois cela et c'est très appréciable !

Accueil positif et souriant. Technicienne agréable et empathique. Résultats par internet dans les temps. RAS. À confirmer dans le temps ...

Accueil agréable et bienveillant.

Ras tout était parfait !

Accueil très agréable, bel espace serein et lumineux, explications claires, réponses précises....

Très beau laboratoire, les secrétaires sont professionnels et l’infirmière a qui j’ai eu à faire était vraiment très gentille.

Accueil sympa l infirmiere est très douce aucune douleur ..les locaux sont neuf et agréable j ai trouvé mon labo à 100m de mon domicile .

Bonjour, j'ai pour la première fois fait un bilan sanguin dans ce nouveau laboratoire ( ouvert en avril 2023) que j'ai découvert par hasard. L'équipe est professionnelle, à l'écoute, proactive et fort sympathique. Je trouve que cela manquait à Suresnes. Je le recommande vivement.

Une super équipe souriante et à l'écoute dans des locaux agréables.

Très heureuse d’avoir un laboratoire près de chez moi. L’infirmière a été très douce et très agréable. Merci !

Très bon accueil, politesse et très professionnel. Laboratoire tout neuf, infirmière qui pique sans faire mal, rapide sans douleur aucun bleu. Résultat sur place ou sur le net.

Très satisfaite d avoir un laboratoire d analyses médicales de qualité proche de chez moi. Pas d attente ce matin, locaux clairs, neufs. Accueil très agréable. J y reviendrai . Merci beaucoup

Nouveau laboratoire d’analyses sur Suresnes. Les locaux sont neufs, propres et l’équipe est agréable.

j'y travaille