Laboratoire Maison Blanche

"Les résultats sont disponibles sur internet, c'est super pratique ! et pour avoir eu plusieurs analyses à effectuer en urgence, je confirme que l'équipe est très sympa, rapide et à l'écoute"

"Très bon laboratoire, personnel agréable et efficace."

"Efficacité, ponctualité, ouvert très tôt le matin, jusque tard le soir. Un incontournable."

"Très bon labo, efficace, rapide et moderne."

"Vu les avis je me suis dit que c'était un bon centre d'analyse médical...et bien non ! J'ai du revenir 2 jours de suite pour rien ! La demoiselle a l'accueil ne sait apparemment pas faire son travail en renseignant aux patients des coûts supplémentaires de certains examens ou encore quand et comment faire certains prélèvements... je retourne au ventre médical de gare de lyon!"

"très satisfait ."

"J'y ai fait toutes mes prises de sang durant 4 ans (car c'était à côté de chez moi, donc plus pratique), et tout s'est toujours bien passé. A l'accueil, pas de souci particulier, et il y a rarement de l'attente. Petit plus, les résultats arrivent rapidement par rapport à d'autres endroits."

"Pour moi, ce n'était pas un problème avec l’accueil mais la visite en elle-même. C'était en octobre 2017. J'ai mis du temps avant de digérer ce qui m'est arrivé et de venir ici donner mon avis. La personne en charge du prélèvement a été abjecte, odieuse. J'avais de très fortes douleurs à cause d'un kyste à l'ovaire, je suis ressortie de là cassée psychologiquement. Bien sûr, il s'agit d'un membre du personnel, et peut-être que d'autres auraient été plus professionnels et compréhensifs, mais pour autant je ne recommande pas cet endroit."

"Problème résolu."

"Accueil agréable. Preleveur efficace et rapide"

"J’y reviens plus jamais!!!! Je suis arrivée à 18h01 pour faire des analyses, et je suis refusée toute sec par la dame qui dit que ils ne font plus des prises du sang après 18h. Sérieusement?!?!?!? Quelle honte ce service médicale. À fuir!!!!!!!"

"Accueil très lent, j'ai du aller dans un autre laboratoire."

"Excellent laboratoire, personnel très agréable et efficace. Toutes mes analyses sont effectuées dans ce laboratoire et j'en suis très satisfait."

"Erreur sur l’adresse du médecin!! Donc fiabilité des résultats à vérifier ... Erreur en marquant leur propre site web. Pas d'envoi fait au médecin et on ne le présente pas comme option. Personnel prêt à commencer une dispute à tout instant. On entend que des cris !!!"

"Personel désagréable, j'irais ailleur la prochaine fois."

"Très satisfaite de ce laboratoire, service au top avec un personnel toujours souriant qui fait bien son travail. Je reviendrais !"

"Un laboratoire super. L’accueil y est très agréable ainsi que le personnel. Toujours à l’écoute. De plus les résultats sont disponibles rapidement. Je reviendrai avec plaisir."

"Juste parfait.."

"Accueil ça dépend qui vous avez devant vous. Par contre il y a une infirmiere qui est magnifique qui pique trop trop bien sans laisser de trace sans vous faire mal c est Karine. À chaque fois je l a demande. Moi qui ait trop peur des piqûres et surtout des prises de sang je sans rien du tout avec elle. Merci encore 😃"

"J'ai l'habitude d'y aller, vraiment tres bonne expérience à chaque passage, personnel accueillant, à l'écoute et tres compétents. Je recommande."

"Un laboratoire genial, acceuil et personnels très sympathiques, agreables et souriants. Très bon travail et le rendu des résultats sur internet au top. je recommande :)"

"Jamais eu de problème, personnels sérieux et professionnels"

"Je ne comprend toujours pas ce manque d'hygiène, avant de se faire piquer, elles ne portent pas de gants et ne se désinfectent pas les mains. Pourquoi poser des questions pour savoir vos problèmes de santé."

"Un laboratoire de proximité, chose de plus en plus rare. Personnel très aimable et un biologiste disponible pour répondre à toutes mes questions. Les résultats, consultables sur internet, sont disponibles le jour même. Je recommande."

"Equipe soucieuse pour un travail de qualité au quotidien. Engagement sur les délais tenus. La Direction est attentive pour s'améliorer, le Directeur m'a même contacté directement pour un résultat qu'il considérait comme anormal (à juste titre). Il y a inévitablement trop de queue certains jours. Je recommande ce laboratoire."

"Ce laboratoire est de grande qualité tant sur le plan de l'accueil du public que des analyses qui sont faites. Elles sont délivrées dans les plus brefs délais et le personnel soignant est très chaleureux et à l'écoute."

"Accueil très professionnel et très chaleureux. Prestations effectuées avec grand soin et restitution rapide des résultats. Content d'avoir découvert ce labo ! 👍"

"Prélevée pour un PCR le 04/04 , j'attends mes résultats depuis 4 jours alors qu'ils sont en général disponibles en 4h. Malgré mes relances impossible d'avoir une réponse fiable sur la date à laquelle ils seront disponibles."

"Suite à 3 jours de fièvres à 39 degré. Après une consultation, mon médecin traitant m’informe de faire un test de covid 19 en urgence. Il m’indique ce labo disponible les après midi pour les tests de covid 19. Arrivée au labo à 14h30, un accueil très agressif!!! Une dame à la réception : c’est pourquoi ? Moi : bonjour madame, je lui remets mon ordonnance de test covid 19 ou il est marqué urgent! La dame: (pas de réponse à mon bonjour) pourquoi faites-vous le test ? Moi: ben je pense que c’est justifié ? 3 jours de fièvre.(Et j’ai une ordonnance !!! Enfin!!! Mon médecin m’envoie la veille du week-end de Pâques faire un test en urgence pas pour mon plaisir !) La dame : revenez le mardi. (Lundi étant férié,...j’ai une suspicion de covid 19) Moi: rendez moi mon ordonnance, j’irai ailleurs! La dame: je reviens La dame revient vers moi : on va faire votre test, elle saisie mes coordonnées. Puis m’informe de m’éloigner du comptoir,... Moi: ( j’ai un masque, et il y a un baie vitrée qui nous sépare),.. Mon test a lieu,...tellement désagréable et brusque,... la tige a été profondément enfoncée au point de me créer des saignements de nez,... Le test a été très violent, au bout d’une heure, j’avais un bleu et le lendemain matin j’avais mon nez et mon œil qui étaient violet et enflés. Vous avez eu la chance que j’ai été souffrante, j’aurais portée plainte ! Plus jamais ce labo."

"Bonjour, c'est la 2eme fois que je viens dans ce laboratoire. 2 visites = 2 déceptions. - entre 7h00 et 8h00 le 04/06/2020 il y avait 2 personnes sans masque. (Personne n'a rien dit et pourtant votre personnel sait crier) - la porte du laboratoire fermer par la secretaire (une femme blonde) parce qu'elle avait froid ! qd la porte est fermée tout le monde est obligé de la toucher. - si vous souhaitez savoir ce que les autres patients ont comme problemes médicaux il suffit d'etre dans la salle d'attente. Le marché de poissons des problemes médicaux. (Les dames a l'accueil crient) - nous avions appelé pour savoir s'il fallait amener des documents, par telephone non et une fois à l'accueil il faut ramener un document dans la journée. - les patients sont prets a payer par carte bancaire (2 entre 7h00 et 8h00) pour faire des tests et ils arrivent a se disputer avec les dames de l'accueil. Imaginent-t'elle que les patients n'ont pas les moyens ? Je sais que cela représent une surcharge de travail. - un temps d'attente important à l'accueil (il doit y avoir soit un manque de personnel, soit un logiciel compliqué à utiliser) Je regrette tellement d'avoir vu tout cela ! Je reviendrai et je laisserai de nouveau une évaluation !"

"J'ai fais une prise de sang pour la première fois chez eux ! J'ai pas eu mal c'était rapide + elle était sympa"

"C est trop nul En plus ils sont méchants, ils parlent mal"

"Un laboratoire d’analyses très propre, un accueil chaleureux, un personnel charmant... une équipe surtout très professionnelle qui explique chaque étape du processus et qui sait faire preuve d’une grande discrétion. Je recommande vivement!"

"J'ai fait un prélèvement pcr en pleine période de confinement Et je trouve très courageux ce laboratoire de faire ces analyses en pleine épidémie car en période où le virus circulait beaucoup il était très difficile de trouver un laboratoire pour se faire prélever Perso j'ai demandé à plusieurs laboratoires aucun n'a voulu me prélèver sauf lui"

"Depuis de nombreuses annees, je viens dans ce labo, j'ai toujours ete satisfaite, peu d'attente, personnel agreable, labo propre, Mr Boccara est tres gentil et accueillant. J'espere que cela continuera 😉"

"Dépistage Covid, prélèvement fait en date 28/08. Les résultats doivent normalement être disponibles sous 24h. Nous sommes le 01/09 et je n'ai encore rien reçu. Pas sérieux, c'est une honte!"

"J'ai contacté le laboratoire aujourd'hui pour prendre rendez-vous et ai pu profiter d'un désistement ce même jour. Compte-tenu de la période si particulière que nous traversons, les deux standardistes semblaient débordées mais demeurèrent malgré tout accueillantes et efficaces. Le biologiste a réalisé mon examen d'une main de maitre et m'a paru très a l'écoute et empathique. Merci à toute l'équipe."

"Rendez-vous pris dans ce laboratoire pour un test PCR car les résultats étaient annoncés au téléphone sous 4 jours. Le jour du test (10/09), le délai passe à 7 jours. Appel le 16/09, les résultats sont désormais prévus pour le 24/09, soit 14 jours après le test ! Quel intérêt, surtout qu'il avait été clairement indiqué qu'il s'agissait d'un test pour un cas contact ?!!! Laboratoire inutile qui ne souhaite que récupérer l'argent des tests en mentant ouvertement aux patients. Inadmissible ! Édit : les résultats sont finalement arrivés le 19/09."

"Je ne comprends pas la lenteur des résultats COVID-19 dans ce laboratoire !!!!! 10 jours pour obtenir des résultats c’est une honte"

"J'ai fais le test covid dans ce laboratoire car je suis cas contact et mon employeur me la demandé. On m annonce le résultat sous 10 jours sachant que dans les autres départements c'est entre 2 et 3 Jours. J'ai téléphone aujourd'hui et la j apprends que c'est 10 jours ouvrés... Donc plus de 2 semaines. Scandaleux les délais je comprends que le virus se repende"

"Laboratoire à déconseiller"

"Bon accueil professionnel et efficace. J'ai eu affaire à 3 infirmières différentes qui savaient faire des prises de sang, c'est à dire en visant juste et sans trop faire mal."

"La personne à l’accueil devrait changer de métier. Je ne viens pas faire une analyse pour me faire envoyer promener. Dommage car les techniciennes de laboratoire sont très professionnelles : gentilles, polies, aimables et douces."

"Très mauvais accueil dans ce laboratoire qui a décidé de ne pas se préoccuper de ma carte de priorité, et me laisse attendre dehors, debout. Quand je montre ma carte, la réponse est : tout le monde est prioritaire. Asseyez vous et repérez les personnes avant pour vous glisser à votre place initiale, on n'a pas le temps pour ça. Autrement dit : débrouillez vous avec les autres personnes, nous ne sommes pas concernés par les décisions de la maison du handicap qui ne donne ce type de carte qu'après un long parcours et seulement lorsque vous avez fait la preuve de vos difficultés sans en mentionner la nature par respect du secret médical. Ce laboratoire décide qu'il était au dessus de cette décision. Avis aux personnes concernées : allez ailleurs !"

"Je n'étais jamais venue jusqu'à présent mais je dois dire que je suis agréablement surprise de la qualité et de la propreté de ce laboratoire d'analyse. Je suis venue effectuer un test PCR et j'appréhendais beaucoup la sensation. Tout d'abord, j'ai eu les résultats rapidement et surtout, je n'ai pas eu mal du tout. Le biologiste a été très rassurant. malgré la situation actuelle difficile, ils ont su gérer avec efficacité mon cas. Je conseillerai dorénavant ce laboratoire à mon entourage"

"Malgré un contexte vraiment compliqué avec l'épidémie et des soignants sous tensions / pression. Les professionnels de santé du laboratoire Maison Blanche sont restés très professionnel. J'y suis allé 4 fois pour des tests Covid. Je tiens à dire que même durant le pic de l'épidémie, ils ont été les seuls à ne pas m'avoir envoyé bouler... (je suis quand même passé par 6 labos...) J'ai pu avoir un rendez-vous le jour même ! (durant le pic avec des laboratoires surchargés, j'ai eu mes résultats au bout de 3-4 jours, ce qui reste convenable quand je vois le temps qu'on attendu mes amis, parfois 2 semaines !!) A chaque fois le Docteur Boccara a été très professionnel, rassurant et doux lors du test PCR. Je recommande ce laboratoire, pour leur accueil et leur professionnalisme."

"Bonjour; au vue de la situation actuelle par laquelle nous passons; le laboratoire fait de son mieux afin de satisfaire les besoins de ses patients. Ne pouvant accepter plus de 5 personnes dans l’enceinte de l’établissement afin d’assurer les normes sanitaires pour éviter tout risques de contamination que cela soit pour les patients ou le personnel; il n’a jamais été refusé qu’un patient présentant une difficultés particulière puisse attendre assis dans le laboratoire. Il reste impossible de satisfaire pleinement toutes les personnes, recevant beaucoup de monde présentant des pathologies. Toutefois nous nous efforçons de satisfaire au mieux les besoins de chaque patients. Nous serons toujours disponibles à vous recevoir et faire de notre mieux pour tout se passe dans les meilleurs conditions possibles. Nous nous excusons pour quelconques mal entendue."

"J'ai fait une prise de sang que jai payé 15e sur place sur demande.. 2 semaines après je reçois un courrier me réclamant 4e supplémentaire sous forme 1er rappel sans explication.... , 1 semaine après un 2nd rappel majoré à 6e me menaçant de contentieux. Bref je paie mais bizarre le holdup.. Il aurait fallu me demander 19euros direct si c'était le prix.."

"Malgré cette situation plus que difficile, accueil chaleureux, personnel très compétent. Résultats rapides. Je recommande vivement!"

"La personne (une femme) à l'accueil est adorable. J'ai également eu au téléphone un homme très gentil aussi. Résultats PCR rapide"

"Très efficace rapide et professionnel"

"Devrait être recatégorisé en laboratoire spécialisé covid. Je suis passée en semaine a 12h00 pour une prise de sang dans le cadre d'un suivi de maladie autoimmune, on me propose de passer le samedi entre 8h et 10h. J'ai l'impression qu'avec le brassage médiatique, on a oublié que le COVID n'est pas la seule maladie sur Terre, et que les tests PCR ne représentent qu'une petite partie des tests effectués par les laboratoires. Pour info, je travaille les matins et je n'avais pas la possibilité de passer à 7h. Heureusement que j'ai pu trouver un autre laboratoire 200m plus loin."

"ça fait 4 jours que j'appelle pour qu'ils envoient le test T21 à mon médecin, on me rassure que le test est bien envoyé. Je vais chez mon médecin. Le test n'est envoyé. Le médecin les rappelle pour envoyer. Ils répondent qu'il vont le faire. Toujours rien !!!! Très mauvaise expérience! je suis très embêtée ! Je suis sensée d'avoir les résultats dans 7 jours. Cela fait 17 jours et toujours rien !!"

"Rapide et efficace test pcr réalisé le samedi pour départ dimanche reçu rapidement au top"

"Personnel très aimable et professionnel, arrangeant. Je recommande vivement !"

"Une des dames qui assure l'accueil est très désagréable. Et lorsqu'elle vous pique c'est encore pire. Fuyez .."

"Personnel à l'écoute, agréable, y compris le biologiste."

"Plus jamais ! Une prise de sang piquée en 2 fois, finissant avec des bleus de 4cm parce que la personne a trifouillé avec l’aiguille jusqu’à ce que « ah la veine a éclatée » Et un ECBU qui a failli être refusé parce que toutes les explications n’avaient pas été données contrairement à ce qu’affirmait leur mauvaise foi Je confirme, plus jamais !"

"Efficace, sympathique et professionnel. Locaux accueillants. Prise de sang terminée sans s'en apercevoir. Résultat dans la journée sur le site du labo de façon sécurisée."

"Personnel rapide et efficace. Les résultats sont dans les délais."

"Merci au laboratoire Maison Blanche et son équipe pour ses compétences et la rapidité de rendu des résultats. cela fait plusieurs années que je fais mes analyses dans cet établissement que je recommande vivement. Parfois un petit peu d''attente à certaines heures mais je pense qu'il vaut mieux attendre un peu et être correctement soigné."

"Personnel super sympa et efficace, Rien à dire merci beaucoup"

"La personne à l'accueil est agréable. Résultats rapides."

"Un gros cœur pour la secrétaire qui vient de me prendre un rdv en urgence pour un test PCR ❤️"

"Très mauvaise expérience de mon côté. Nous avons demandé des documents de soin pour le remboursement et la dame à l'accueil nous a dit que nous avons déjà pris deux documents alors ce n'est pas le cas. Il ne faut pas passer par l'accueil car je n'ai pas eu les explications nécessaires pour les documents, je ne pense même pas qu'il faut poser des questions. A l'accueil, on n'était pas respecté avec la façon de discussion. On s'est adressé à un personnel et il y avait une autre qui a commencé à nous répondre d'une manière sévère. RQ: Les analyses était pour la grossesse de ma femme, aucun respect pour elle, qui est enceinte."

"Pros,propres,aimables mais fatiguant au possible avec leurs procédures ..des horaires pour ceci ,ou cela,Qu ils changent au grès du vent.Des rdv pour pcr à dans 4jours (zéro d’intérêt),résultats bien plus longs à avoir Qu ailleurs..bref les autres labos (notamment celui face de la médiathèque),fait nettement moins de chichis.Bref un labo pour les gens très dispos type retraites!"

"Très bon accueil, personnel accueillant et sympathique"

"Personnel sympa et arrangeant ! Merci !"

"Le Personnel de l'accueil mérite d'être formé à la relation client et à la gestion des conflits pour atteindre un certain degré de professionnalisme."

"Passes 2h à enchaîner les appel pour que quand quelqu'un daigne répondre il vous raccroche à la gueule sans même répondre une honte et un grand 0! Pas digne d'un laboratoire A fuir"

"Ce labo qui m'a pris mon email me disant que je recevrai le résultat le lendemain par mail, ne l'a pas fait jusqu'à 10 jours. Étant bloquée sans pouvoir marcher, je les appelle et la secrétaire ne reconnait même pas avoir oublié de m'envoyer un mail pour me connecter. Au lieu de me dire qu'elle renvoie un mail pour créer un compte labo, elle dit j'y peux rien en plus avec un ton jemenfoutiste. Et finalement, au bout de 10 minutes, elle dit qu'elle peut m'envoyer un mail. J'attends, je reçois rien. 5 minutes plus tard, elle me rappelle pour me dire d'aller moi-même sur le site du labo pour créer un compte et elle me donne un code de validation. Visiblement, ils avaient un problème du côté de ce labo, mais la secrétaire ne s'est excusée à aucun moment. Je suis allée sur le site du laboconnect, mais son code s'avère erroné. Alors j'essaie de la rappeler, elle raccroche sans répondre et j'ai réessayé une dizaine de fois, pareil. Je trouve inadmissible, irrespectueuse et non professionnelle l'attitude de cette secrétaire !!! En lisant les commentaires des autres patients, je vois que le problème de ce labo vient de l'accueil et de la secrétaire."

"Accueil déplorable. Ouverture à 7h10 obligée de réclamer une facture on vous réponds je n' ai pas à faire ça ! Mais si Mme quand on règle on peut avoir sa facture en dégradé."

"Personnel accueillant et labo propre, je fais mes analyses de sang toutes les semaines sans soucis la bas. Les résultats sont connus dans la journée et la version web est bien faite !"

"Ayant fait un auto-test qui s'est avéré positif, je suis allé faire un test PCR dans ce laboratoire mais celui-ci n'a pas été effectué correctement et le résultat a été négatif. J'ai du refaire un test antigénique à la pharmacie pour confirmer que j'étais positif. Lorsque mon épouse a appelé le laboratoire pour leur signaler, leur seule réponse a été de nous dire de changer de laboratoire si nous n'étions pas contents. Madame, ce n'est pas une pizza dans un restaurant que j'ai demandé mais un test qui vous est très bien remboursé par la sécurité sociale, un minimum d'effort pour l'effectuer est la moindre des choses, surtout lorsque cela peut engager la santé d'autres personnes. Au plaisir de ne pas vous revoir."

"Je viens d'y aller pour une prise de sang, l'accueil agreable, j'ai ressenti aucune douleur, l'infirmière très gentille. Plus qu'a attendre le résultat."

"Une attente interminable, vous dédiez une très grande attention aux clients mais ça prend un temps disproportionné"

" Installations très propres, service très professionnel et rapide (pas trop de monde) avec possibilité de prendre une réservation en ligne. De plus, lorsque j'ai contacté le laboratoire via la fonctionnalité Chat pour avoir accès à mes résultats le lendemain de mon test, ils ont répondu rapidement et de manière très professionnelle. Je suis extrêmement satisfait de la qualité du service et je le recommande vivement."

"Excellent laboratoire résultats rapide"

"Personnel très sympathique, aucune douleur lors de mes 2 prises de sang et résultats rapides."

"Très bel accueil. Le personnel est souriant, sympathique et bienveillant. Je recommande les yeux fermés."

"Je vais souvent dans ce laboratoire dès que j'ai des analyses à effectuer. A chaque fois, l'on s'occupe bien de moi. Je voudrais remercier la personne de l'accueil qui aujourd'hui, m'a quand même acceptée pour un test PCR alors que je n'avais pas pris RDV. Elle a été agréable et efficace. Merci à elle et bravo à elle car un autre individu est arrivé par la suite et lui a mal parlé. Elle lui a répondu fermement mais calmement malgré le manque d'éducation de cet énergumène.... Merci pour votre travail au quotidien."

"Temps d’attente au téléphone : 5 minutes puis j’ai tenté de rappeler à 9 reprises toujours au bout de 5 minutes. Sans aucun succès (captures d’écran à l’appui). Je suis en attente de résultats. L’accueil sur place est agréable."

"Le meilleur labo que j’ai connu. Le personnel est adorable, très professionnel, à l’écoute et compétent. Je recommande les yeux fermés"

"Personnel au top"

"Je suis allé pour faire un test PCR, je n’avais pas de rdv, mais ils m’ont quand même accepté, j’ai été très bien reçu par la personne de l’accueil."

"Franchement je ne poserai plus un pied dans se laboratoire accueille désagréable et la dame à l'accueil et hotene et froide elle a du passé une mauvaise nuit hier elle doit être frustré bref 0 😱 heureusement que j'étais avec mon fils sinon elle aurait entendu ma voix"

"Arrivée à 7h30, 12 personnes en attente pour 1 personne qui enregistre les dossiers et 1 autre qui fait les prélèvements... Franchement je trouve cela inquiétant."

"Superbe accueil. Test PCR sans rdv, mais ils m’ont quand même accepté."

"incompétentes. Et désagréables. Bref, nul."

"Je remercie le laboratoire pour son accueil et prise en charge, délais rapides pour mes résultats !"

"Excellent lieu et service, les résultats sont très rapides et sur internet"

"Ne répondent pas au téléphone. Manque de personnel pour les prélévements"

"J'y suis allée ce matin pour une prise de sang, la secrétaire médicale a été très accueillante. La dame qui m'as fait la prise de sang a été très gentille. Je recommande ce laboratoire."

"Personnel très accueillant et très professionnel."

"Ne décroches pas leur téléphone Pas d'accueil."

"Je me rends depuis de nombreuses années dans ce laboratoire car tout se passe bien. Je mets un commentaire pour la 1ère fois pour remercier tout particulièrement l'infirmier, qui est d'une grande douceur. Je n'hesiterai pas à y emmener mon enfant s'il a besoin d'une prise de sang car on ne sent quasiment rien. Merci à l'équipe !"

"Toujours très bien accueilli et très efficace Une étoile supplémentaire si c était possible pour pie Céline et Karine toujours disponible et avec le sourire !!!!!"

"Un grand merci à toute l’équipe , accueil exemplaire et prise de sang sans douleur"

"Ensemble du personnel sympas, sauf une des preleveuse et qui est parfois à l’accueil très désagréable, qui tire tout le temps la tronche parle mal à tout le monde et d’ailleurs m’a fait un scandale dans la salle d’attente, Et a dit haut et fort que personne n’allait me prélever dans le laboratoire qui est cette personne pour en décider ? C’est des diagnostics medical que vous mettez en jeu madame ! Et vous êtes censés faire un métier humain en contact avec les personnes meme un animal ne mériterais pas votre mauvaise humeur et la façon dont vous adressez. Tout cela car dans le box de prélèvement ça s’est mal passer car celle ci m’a demander de ranger mon téléphone qui était à ma main opposer ou elle devait prélever alors que j’étais en train d’envoyer un message à mon conjoint. D’ailleurs je n’ai jamais refuser de ranger juste la façon de le dire le ton employé était pas du tout cordial En plus prends les dossiers par deux patients différents donc aucun professionnalisme puisque que nous patientant plus longtemps et l’identité vigilance zéro. Je suis moi même infirmière et sur presque deux ans que je me rendais dans ce laboratoire aucun problème jusqu’à aujourd’hui Comportement inadmissible. D’ailleurs un mail a été envoyer au responsable suite à cet événement Je reste en attente d’une réponse."

"Des années que je fréquente ce labo et je ne comprends toujours pas les avis négatifs ! Une gentillesse et une bienveillance hors pair de la part de tout le personnel, et une bonne humeur et super ambiance malgré le fait que leur travail et les gens sont sans doute pas toujours faciles ! Et c’est le seul endroit où j’arrive à faire une prise de sang sans m’évanouir alors c’est dire :) Merci à vous !"

"Très bien reçue!"

"Accueil et service +++, les personnels m’ont aidé à obtenir mes analyses en un temps record ! Merci !!! 🙏 Juste les tarifs qui sont un peu too much pour les analyses sans prescriptions. D’où le 4 étoiles au lieu de 5"

"Laboratoire qui m'avait laissé une mauvaise image il y a quelques années et dans lequel je me rends à présent avec plaisir. L'équipe du labo est très professionnelle, les résultats sont communiqués rapidement, avec la possibilité d'obtenir des résultats partiels lorsque certaines analyses impliquent des délais plus longs. Mais surtout, on ressent réellement le caractère bienveillant de toute l'équipe et cela malgré une activité à l'évidence chargée. Mention particulière à la très sympathique technicienne de laboratoire Tessa qui a l'art de piquer avec une telle délicatesse que ça en rendrait presque une prise de sang agréable :)"

"Un laboratoire de qualité, accueil très chaleureux une équipe vraiment au top franchement l’es meilleur dans leurs domaine je recommande à 100% MADAME AZOUGO PHILICIA"

"Très bien. On est bien accueillis"

"Très bon laboratoire ! Le personnel est bienveillant. Je recommande"

"Laboratoire très accueillant, le personnel est très agréable et compétent. Ma prise de sang s’est fait rapidement et sans douleur"

"Laboratoire de proximité accueillant personnel souriant. Cependant attention mesdames enceintes , pour vos HGPO on vous fait payer le glucose(le sucre). Chose que je n’ai jamais payé ailleurs lors de mes précédentes grossesses… c’est bien dommage Je fais suite à votre réponse apportée. Je n’ai en aucun cas mentionné le fait que vous fassiez du profit sur la vente du glucose. Ce n’est pas ce que j’ai dis. J’informe simplement que CHEZ VOUS le test est payant. Étant du métier & Travaillant moi même en laboratoire occasionnellement depuis plusieurs années, c’est bien la première fois que j’entends que les dames doivent payé leurs glucose. C’est la politique de votre établissement je la respecte et ne fait qu’informer. Cordialement"

"Très bien en tous points. Peu d'attente, personnel compétent et très bon accueil."

"5 étoiles pour Tessa qui a été d’une douceur incroyable. Merci car j’appréhende énormément les aiguilles."

"Personnel bienveillant. Je viens depuis plusieurs mois et tout se passe toujours très bien. J’ai été prélevée ce matin par Laura, tout en douceur :)"

"Accueil sympathique Céline et kevin il sont très chaleureux. Prends le temps de nous expliquer et de nous rassurer, pour la dame qui m’a prélevé Stéphanie très douce je recommande ces personnes. Miloua Fatima"

"Assez mitigée… personnel à l'accueil très agréable par contre au niveau de la prise de sang un peu de douceur serait appréciée.. je repars avec une douleur au bras qui a duré deux jours. Et pour les avoir au téléphone c'est mission impossible.. c'est pire que la CAF ou la sécu…"