Laboratoire Novabio

"Personnel accueillant, souriant , sympathique, endroit propre."

"Personnel très sympathique et professionnel. Délai de restitution des résultats rapides"

"Résultats rapides"

"Toujours un bon accueil et de bons conseils"

"Accueil très agréable et très professionnel. Respect."

"Bien reçu et avec exactitude, gentillesse de l'infirmière"

"Habituellement... Mes résultats de prise de sang sont rapides et efficaces ! Mais il y a moins de 3 semaines, mon fils a fait le mardi matin à 11h un test covid obligatoire car le jeudi matin à 9h il se faisait opérer pour l'extraction de ses dents de sagesse. Nous devions avoir les résultats le mercredi après 16h. Le mercredi arrivé rien... On nous a dit de revenir à l'ouverture du laboratoire le jeudi matin. À 6h45, j'y étais pour être là 1ère et pouvoir récupérer les résultats et aller embaucher à 8h sur Périgueux. À ma grande surprise, on m'a dit résultats pas arrivés. La situation exigeait pourtant un caractère d'urgence car la prescription venait d'un chirurgien et donc prévenait d'un acte opératoire à venir ! La clinique a dû différer l'opération de mon fils et faire le forcing pour avoir les résultats dans la journée ! A 14h on savait enfin que c'était négatif ! Et mon fils a pu être opérer vers 15h. On nous a dit que l'émergence des tests rendaient le travail des laborantin compliqué. Je l'entends... Mais au vu de la prescription d'un chirurgien.. On fait le nécessaire pour rendre les résultats à temps car le chirurgien a dû appelé à plusieurs reprises sans obtenir de réponse immédiate et l'opération aurait été reportée en mars 2021 si il n' avait pas obtenu de réponse. Très déçue car le service biologiste ne répond pas à la demande de sa patientele et au téléphone."

"Le personnel médicale pour les analyses est très rassurant, professionnel et de bon conseils. Par contre en ces temps compliqués (Covid) les 2 personnes de l'accueil sont agressives et irrespectueuses, les gens attendent dehors elles ont leurs derrières collés à la chaise et ne guident pas les clients. À mon arrivée, les portes étaient fermées avec une salle d attente pleine. C'est seulement quand j ai demandé où patienter que madame la secrétaire médicale s'est levée de sa chaise pour aérer et ouvrir les portes vitrées..."

"Pas de code d'accés fournis, pas possible de recuperer mon analyse"

"Secretaire pas aimable"

"Infirmière très sympathique!"

"Le personnel d’accueil est souvent peu aimable. On vous regarde à peine, pas de bonjour etc… Mais les filles qui font les prélèvements sanguins sont très bien. Elles prennent le temps, ne font pas mal et sont très gentilles"

"Personnel très sympathique et compétents Je recommande"

"Personnel d’accueil peu sympathique alors que les « piqueuses » sont très agréables et font au mieux pour que ce ne soit pas douloureux"

"Poste d’accueil par forcément agréable mais les infirmières sont douces et très gentilles"

"Je me suis fait piquer par la dame brune aux cheveux courts. Chaque fois que je suis passé avec elle, elle a fait preuve de patience, est très douce (je ne sens rien !) et me réconcilie avec les aiguilles. Merci à elle 🙏🏻"

"Je ne suis pas trop d accord avec certains avis ,cela fais une dizaine de fois que j ai eu à faire à ce laboratoire,je trouve que le personnel d accueil dis bien bon bonjour et très agréable( peut être un mauvais jour pour ceux à qui c'est arrivé comme tout le monde peut avoir un mauvais jour)les infirmières sont aussi très agréables et professionnels.Merci de nos jours c'est rare."