Laboratoire Synlab Hauts de France - Site de Lys-Lez-Lannoy

"Salles à thème, jamais vu dans un laboratoire. Personnel gentil et efficace. Je recommande !"

"Excellent accueil avec un personnel au top, nouveau concept apaisant avec des salles de soin design et ambiancée sans oublier le parking. Welcome Synlab to Lys :-)"

"Un beau laboratoire avec un concept génial surtout pour les enfants. L'accueil et formidable. Merci."

"Aucune attente"

"Arrivée à 7h11 sur le parking et repartie a 7h21...très professionnels et très gentils"

"Très bonne accueil, personnel aimable et souriant. Explication des démarches (prélèvement et obtention des résultats) claire. La présence du parking facile le passage au laboratoire."

"Accueil et équipe professionnels et chaleureux, merci ! Les salles thématiques sont agréables et les explications sont très claires. Merci à Ornella pour sa douceur et son sourire lors de mes prélèvements mensuels :)"

"Gentillesse du personnel. Belle salle de prélèvement personnalisée. Un peu d’attente mais je n’avais pas pris rendez-vous. J’y retournerai volontiers."

"Le laboratoire est ouvert depuis peu, j’ai été prise en charge très rapidement. J’ai reçu mes résultats l’après-midi même (un samedi). Ravie"

"Meilleur qu’un Hôtel 5 étoiles haha Honnêtement je suis surprise. Le service client est incroyable. L’équipe est super agréable et souriante. Le prélèvement s’est très bien passé et a été rapide. À ma sortie on m’a même proposé une madeleine et un breuvage gratuit. Par ailleurs, le laboratoire est bien situé, possède une belle façade et un intérieur sympathique. On peut choisir la salle et selon la salle, vous vous retrouvez dans un environnement paisible. (image et sons!) Très bonne expérience, allez-y le coeur léger."

"personnel très convivial et très professionnel. cadre très agréable"

"Fait une prise de sang sans rendez vous super accueil résultats 3heures après et très bien expliqué je conseille"

"cadre accueillant et les professionnels sont parfait et à l'écoute"

"Personnel d'accueil et infirmières sympathiques. Je recommande."

"Je recommande a 100% la personne étais très rassurante je suis tombé sur Annabelle, la personne a l’accueil et également très agréable, l’ambiance ansi que la décoration du laboratoire sont top merci pour votre professionnalisme"

"Validé 10/10 la dame super gentil vraiment le top du top encore merci à vous"

"Très bon laboratoire. Très bien reçue. Personnel sympathique"

"Tout neuf,avec un personnel, sympathique, stationnement sur le parking du labo , l'infirmière qui prélève fait super bien son travail !"

"Hyper accueillant, personnel très sympa qui prend son temps avec les patients. Merci à Annabelle pour le soin prodigué, l’accueil et son sourire. Je recommande parfaitement."

"Je viens de faire ma prise de sang ce matin pour la 1ére fois dans ce nouveau cabinet. Rien à dire , le cadre est très agréable et le personnel très sympathique. Je recommande"

"Infirmière au top on ne sent même pas l’aiguille. Le personnel est accueillant, souriant et d’une gentillesse. Les salles pour être piquées sont bien décorés , on se sent vraiment à l’aise. Foncez y les yeux fermés."

"Laboratoire super beau !! Surtout dans les salles de prélèvements!! Équipe super sympathique qui met en confiance et très professionnel Je recommande ce laboratoire"

"Magnifique laboratoire avec des salles de prélèvement à thème, aux décors apaisants. Toute l équipe est formidable ! Elle vous accueille toujours avec le sourire et est très efficace. Aujourd'hui, j y suis allée pour un conseil et je suis repartie enchantée ! On s y rendrait presque par plaisir. Je recommande vivement ce labo"

"Très bonne accueil personnelle au top moi qui naime pas les prises de sang on m'a très bien rassuré et de plus même pas eu mal je recommande 🙂"

"Superbe concept accueil très agréable souriant on se sent à l'aise je recommande vivement"

"Vous avez peur des piqûres ? Vous n'aimez pas les laboratoires, le stress des examens ? Oubliez tous ici!!!! Un laboratoire pensé et réfléchi pour les patients, pour ne pas se sentir patient. Un design jamais vu, une ambiance de détente avec une architecture innovante, une musique zen et un parfum relaxant. Les salles de prélèvement sont incroyables, chacune à sa thématique et pensée même pour les tous petits, on oublie pourquoi nous sommes là !! Des professionnels qui viennent à vous, gentil, accueillant, souriant, qui vous mettent à l' aise et dédramatisent ce moment pas toujours agréable. Pas de blouse blanche, pas de piqûre à la chaîne, le mot d'ordre est BIENVEILLANCE ! Un clin d'oeil à Annabelle, au top pour mon prélèvement."

"Presque heureux de venir faire une prise de sang ! Équipe super sympathique et accueillante, locaux réconfortants. Salle de prise de sang à plusieurs ambiances, j'ai choisi montagne pour ma part. Je n'irai plus jamais dans un autre centre maintenant que je connais celui-là ! Bravo!"

"Je suis venu avec mes enfants pour une prise de sang et nous avons été tous les trois très bien accueilli ! Merci"

"Super laboratoire j’ai très bien était accueilli par Annabelle qui a fait ma prise de sang souriante et agréable je n’ai même pas senti l’aiguille merci pour le service 😁"

"Personnel très agréable et disponible, les lieux sont très propres et modernes. Une ambiance assez zen et bienveillante y règne !"

"Le concept est top ! Accueil agréable, l'infirmière au top ! Bonne prise en charge. Tout pour se détendre avant une prise de sang ! Parfait !"

"Laboratoire au top! La prise de sang s’est super bien passée grâce à Annabelle ! :) Merci encore pour ce moment habituellement désagréable devenu agréable!"

"Déjà 2 visites pour des prises de sang, je recommande, service au top du top ! Le meilleur labo que je connaisse 😁"

"Prise de sang ce matin pour ma fille de 10 ans avec en fond sonore musique Disney, accueil au top et personnel très sympathique. La petite madeleine et la boisson chaude sont bien appréciés également"

"Un accueil chaleureux, souriant et professionnel Des salles de prélèvement bien agencées avec du personnel agréable Des résultats rapides"

"Très bien 😌 personnel efficace et agréable"

"Très bon.perzonnel , Bon ambiance , on se détend dans la.salle d'à.ttente , rapidité +++++, je recommande à tt le monde"

"Magnifique laboratoire, très moderne et propre. Equipe très professionnelle et qui prend le temps avec les patients. Les salles à thème donne la réel sensation d’étreindre ailleurs que dans un laboratoire, pour ma part la salle ZEN un vrai lieu de relaxation on se croirait dans un spa. Mention spéciale pour Annabelle l’infirmière, d’une douceur incomparable et qui transforme les prélèvements en moment de détente ! Ça sera désormais mon nouveau laboratoire officiel"

"Équipe sympathique et très accueillante, et vous met à l’aise dans leur nombreuses salles d’ambiance. Je recommande ce laboratoire !"

"1ère expérience concluante avec ce nouveau labo implanté à Lys. On y est reçu comme des rois pour l´enregistrement administratif. Choix du thème de la salle de prélèvement selon ambiance préférée (mer, montagne, forêt, zen...). Personnel très accueillant et une mention spéciale à Annabelle : je n´ai rien senti au moment de la prise de sang, et il n´y a aucune trace ni hématome sur mon bras, contrairement à ce que j´ai déjà vécu avec d´autres labos. Boissons chaudes offertes à la sortie. Résultats envoyés par mail qq heures après, avec une explication détaillée de son analyse ! Excellente inovation je trouve. En résumé, expérience patient très bonne, un plaisir de venir !"

"Ma première visite dans ce nouveau laboratoire... Déjà surpris par l'accueil très sympathique pour mon enregistrement... Puis dirigé dans la salle de prélèvements Côte d'Opale autre surprise... Design jamais vu dans un labo ... on se sent complètement décontracté... Arrivée du préleveur Antoine, autre surprise par sa prise de contact avec moi.. très sympathique, présentation de l'enseigne Synlab et des raisons de l'agencement des lieux, même si je n'ai pas la phobie des piqûres je me sens vraiment zen... Ce sera mon laboratoire attitré...."

"Lieu très propre, personnel accueillant."

"Nouveau concept vraiment apaisant :)"

"Concept novateur sur la prise en charge et soins. Le personnel est agréable et souriant. Les salles de prélèvements sont a thèmes et cela change le cadre classique des autres labo. Sans rdv et prise en charge rapide"

"Super acceuil. Je remercie Annabelle ❤️ soignante au top, détent l’atmosphère une championne de la prise de sang. Merci beaucoup à Annabelle"

"Equipe très professionnelle. Amandine je pense la dame qu on a eu. Très gentille .très à l écoute. Très patiente. En bref au top . Je recommande à 200%"

"Très bonne accueil, belle décoration, et prélèvement bien effectué."

"Très bon labo les personnes sont souriantes bien accueillies et merci à Annabelle,pour sa gentillesse et douceur c est important quand il s agit d un mineur"

"Je suis une personne avec un faible capital veineux et je tenais à félicité Bénédicte pour son adresse, son habiller et sa gentillesse. Elle a réussi du premier coup et avec un sourir qui rassure beaucoup. Merci."

"Entre la bienveillance du personnel soignant, la disponibilité et le sourire du personnel d'accueil et l'ambiance du laboratoire (sonore et visuelle) je n'ai même pas eu le temps d'avoir peur ! Je n'ai jamais vu de laboratoire comme celui ci, pour quelqu'un qui avait besoin d'être rassurée après de mauvaises expériences je suis particulièrement bien tombée. Merci à Annabelle aussi :)"

"Très beau lieu propre et apaisant pour les personnes stressées des aiguilles. Je recommande l’infirmière Annabelle qui est au top. Merci à toute l’équipe du laboratoire."

"Rapide mais surtout personnel très gentille. Café et collation disponibles sur place un atout. Prise en charge agréable et surtout pas à la chaîne. Salle sur des thématiques avec bruit de mouette qui nous permet de se détendre."

"lieu tres bien accuileillant"

"Personnel très sympathique et accueillant, ça aide beaucoup à déstresser. En plus chaque salle est thématisée (ex : petit bruit de fond de vague dans la salle côte d'opale). Peu de temps d'attente et machine à café dispo à la sortie de la salle. J'ai des veines compliqué à piquées mais Benedicte a fait un travail d'orfèvre (la boss, j'ai même pas tourné de l'œil) Je recommande ce labo à toute personne sur Terre"

"Je recommande ! Très agréable."

"Je recommande ! Top"

"Très bon accueil, personnel très agréable, très bel environnement... Et le principal prise de sang non douloureuse 👍🥰..je recommande"

"Locaux agréable propre et soigné. Personnel agréable je recommande"

"Top, accueillant,rapide, rien à redire merci"

"Super laboratoire, ça change de d’habitude je recommande surtout pour ceux qui ont peur de ce faire piquer"

"Très bonne expérience Accueil chaleureux, bonne humeur et super organisation. Rapidité, conseil et sans douleur. Je recommande vivement… Merci"

"Je vous conseil ce laboratoire, Un accueil d'une gentillesse rare, j'ai était mis en confiance tout de suite le concept des salles a ambiance et génial. Infirmière au top. J'y retournerai sans soucis en cas de besoin"

"Bonsoir Je ne trouve pas de nmr de téléphone car je doit vs contacter concernant mes résultats toujours pas reçu dommage si il y a un nmr j'aimerais le connaître"

"Très bon accueil 😎😎les salles proposées sont top !! Pour ma part j ai pris zen !! Le lieu est très propre MAGNIFIQUE !!! cela nous détend totalement !! BRAVO A L EQUIPE souriante douce !! Cela donne envie d'y retourner !!!😎😎"

"Un endroit très agréable, des personnes fort sympathiques ce qui change clairement de ma région de base. Ils ont mis un concept en place que je n’ai jamais vu ailleurs, ils ont des salles à thème où ils nous installent selon nos envies et nos examens. On se sent vraiment bien accueilli, c’est un laboratoire où on se sent comme chez soi et où on ne craint pas la piqûre ou tout types d’examens. Je recommande sans hésitation et j’y retournerais sans modération."

"Accueil très sympathique à l’écoute du patient donc moi-même et j’étais ravi que la personne qui m’a fait la prise de sang a trouvé une veine qui est très rare. Donc rassuré vous pouvez aller les yeux fermés. et je l’ai je la remercie encore.👏😉"

"Des personnes agréables Des infirmières au petit soin"

"Accueil parfait, pas d'attente, salles à thème très agréables"

"Beaux locaux, places de parking, personnel sympathique."

"Laboratoire au top. Les locaux sont magnifiques le personnel très accueillant et sympathique. Ma fille a été mise à l'aise et en confiance immédiatement. Un grand merci à eux."

"Ouverture à l heure rapidité de prise en charge"

"Vraiment super. Un personnel très sympathique. Merci pour tout"

"Je suis phobique des piqûres depuis que je suis toute petite suite à un traumatisme pour tous ceux qui sont dans mon cas , aller voir Annabelle dans ce labo vous ne serez pas déçus Même à mon grand âge , elle a pris le temps que j’avais besoin !!!!😅"

"Super accueil rapide et sans douleur"

"Personnel compétent et à l'écoute"

"Un laboratoire innovant, neuf, moderne avec un agréable accueil. Sympathique, à l'écoute du patient. Je recommande à tous."

"Bonjour Je m’appelle Ikra-Nur Umutlu j’ai 8 ans et la première fois que je suis venu ici j’ai vu la décoration sur le mur et j’ai trouvé ça magnifique et je suis allé dans l’autre salle et j’ai trouvé que c’était trop beau et je l’ai dit à ma mère et on a trouvé que c’était vraiment très joli et j’ai pris quelque photos et je trouve que vous avez beaucoup de goût et de gentillesse et on était ici pour la prise de 🩸 de mon frère 👦 qui a 5 ans"

"Je recommande a 100 pour 100"

"La demoiselle qui m'a piqué m'a demandé un avis Google si elle ne me faisait pas de bleu (car j'ai toujours de gros hématomes après une prise de sang... 😅). Donc je confirme que je n'ai pas eu de bleu, vous avez donc bien piqué, beau travail 😉 et très agréable également. Je reviendrais car sans rendez-vous et personne dans la salle d'attente. Quand on n'a pas le temps, c'est top."

"Bonjour, secrétaires souriantes, accueil agréable, enfin sans plexiglas et les salles à thème très chaleureuses et confortables. Infirmières aux petits soins, rapides et efficaces, en espérant que cela fonctionnera à terme. Bonne journée"

"Très agréable"

"Laboratoire de Lys trop cool"

"Accueil et salle agréable. Café proposé juste après"

"Fuyez ce laboratoire vous prenez le rendez-vous la veille en donnant vos votre ordonnance copie faites-vous arriver le lendemain à leur vous vous faites complètement ignoré aucune recherche n’a été effectué sur son ordinateur pour qu’elle puisse régler le problème ce jour à 7h05 agression verbale par une demoiselle brune cheveux longs sans blouse c’est justifiant de ne pas être là la veille malgré la confirmation Par message téléphonique vous faites aussi agresser par une autre personne comme vous connaissez même pas qui se mêler de la conversation bref fuyez fuyez fuyez"

"Prise en charge rapide ce matin à 8h."

"Un très bon accueil et une très bonne prise en charge. Décor super sympas et pas d'attente. Super Laboratoire."

"Lieu agréable et bon accueil."

"La qualité des locaux est irréprochables, les salles d’analyse sont magnifiques.. merci à Annabelle qui est toujours agréable douce et professionnelle, c’est vraiment agréable de se rendre chez Synlab. Je recommande vivement ✅"

"Ce laboratoire moderne à repensé le parcours client avec des salles de prélèvements thématiques, une belle décoration, de la musique douce, et un personnel médical sympathique et aux petits soins. Ca rend le moment de la redoutée piqure beaucoup moins stressant!"

"Je suis passée à ce laboratoire pour une urgence en sortant de ma consultation médicale, avant 15h. Sans rendez-vous, un peu d'attente, personne à l'accueil pendant plusieurs minutes. Soit. La 1ère chose qui m'a beaucoup étonnée et qui m'a déplu : c'est la même personne qui a géré les papiers à l'accueil qui m'a fait la piqûre. Je ne l'ai même pas vu désinfecter ses mains... J'ai rempli la fiche client mais à la prise de sang, on m'a redemandé toutes les informations pour les écrire à la main sur une feuille, avec une erreur dans mon mail en plus. Ensuite on m'a annoncé les délais : pour un test en sérologie il faut attendre 8 jours ! J'ai fait ce test pour mon fils la semaine dernière dans un autre labo à Lys lez Lannoy et ça n'a pris que 2 jours. Et les autres analyses simples : attente 1 jour ! Or, d'habitude, ça prend 3h. Très déçue, surtout quand c'est urgent pour ajuster un traitement. Et surtout qu'on n'annonce pas ces délais à l'accueil en regardant l'ordonnance comme c'est fait ailleurs. Je serais allée à mon labo habituel le lendemain matin et j'aurais eu mes résultats plus vite qu'ici. Plus jamais pour ma part."

"Très bien"

"Cadre agréable, personnel très sympa, résultats rendus rapidement"

"Excellent"

"Vraiment sympa ! laboratoire de l'avenir sans stress et rapide Cdlt Louis"

"Les dames qui prélèvent ainsi que le responsable du laboratoire sont vraiment top ."

"Personne très agréable, bonne accueil, avec ou sans rdv pas trop d attente je recommande"

"Accueil parfait ...et le déroulement de l'acte médical est parfaitement maîtrise Les résultats par email... Le gros avantage...ne pas passer par doctolib systématiquement..."