Laboratoire UNIBIO Valence Laprat

"Accueil agréable, personnel professionnel."

"Personnel déseagreble et froid, pas pro du tout que ce soit par téléphone ou en face"

"Personnel très désagréable surtout à l'accueil!! A fuir!"

"Rien à dire sur ce labo, rdv rapide, accueil impeccable et travail impeccable aussi!!! Secrétaire efficace rapide et discrète mais surtout souriante."

"Heure de rendez-vous non respecté 40 mn d'attente ! Distanciation non respectée en salle d'attente. Trop de monde convoqué en même temps ! Pas un bon exemple de sécurité pour un laboratoire !"

"On se demande pourquoi on prend un rdv, accueil pas franchement agréable, on nous ignore totalement et on attend plus d'une demi heure pour être enregistré.."

"Personnel désagréable et incompréhensif, demande de fonctionnement car pas de panneau d’affichage pour expliquer procédure accueil car seulement notifier port de masque, réponse de l’infirmière très agacé et n’a pas donné d’explication, d’autres personnes sont choquées de sa réponse également. De plus, ne fait pas attention aux personnes en face, attendre plus de 40 min, tout en nous regardant pour simplement un renseignement et pas eu de réponses, été trop agacé pour me répondre... mais je devais toujours attendre... attendre que tous les patients de sa liste passent...si on vient c’est qu’on n’est pas bien, donc vu la conjoncture on ne va pas attendre toute la journée....mais pour un renseignement pas le temps de répondre....très déçu... car habitant le quartier c’était normal d’aller ici mais j’ai dû aller ailleurs.... et ce n’est pas la première fois ... Vraiment dommage ..."

"Les avis m'ont fait très peur vis-à-vis de ce laboratoire, je mattendais à tomber sur des personnes désagréables et incompétentes. Mais à ma grande surprise ce laboratoire est très bien, j'ai été prise en charge par une infirmière adorable qui prenait le temps de faire ça bien Je recommande cette endroit"

"Accueil très pro, j'ai été piqué par deux personnes différentes (pour le groupage sanguin), et les deux ont été parfaites. Moi qui n'aime pas trop les examens médicaux, ça s'est très bien passé."

"J'ai déjà eu la mauvaise expérience il y a 3 semaines de tomber sur un accueil peu agréable que ce soit envers moi ou mon enfant; j'ai mis cela sur le compte de la saturation des laboratoires dans le cadre de la Covid-19. Nouvelle expérience ce jour...pire ! personnel désagréable, non professionnel et complétement obtus !! Demander des renseignements pour faire avancer son dossier....ça ne sert à rien le personnel ne cherche même pas à vous aider. Bilan on appelle un autre labo qui vous tend la main en moins de 5 minutes et vous sort de la mouise! Dossier réglé ! Quand je lis certains avis je me dis que le personnel est souvent fort désagréable !! Et pour certains avis...le COVID n'était pas encore là !!"

"Inadmissible ma maman agée et malade cherche a obtenir un rdv pour un test covid car elle est cas contact et présente des symptômes et on l'envoi balader sans motifs valables, on lui demande d'attendre le SMS de la CPAM, puis quand elle l'a l'appel) Résultats elle va devoir prendre les transports pour faire le test dans un autre laboratoire ce qui met sa santé et celles des autres en danger. Merci donc à une certaine Cécile dont la conscience professionnelle devrait la conduire à changer de métier. Le COVID n'explique pas le manque de professionnalisme ni d'humanité"

"Très bon acceuil, résultats rapide."

"Disponiblemmanuel, sympathique, compétent M. d."

"la femme qui prélève le sang est une excellente professionnelle. Elle est très attentive et rend les prises de sang indolores, ce qui est très important pour moi, car je suis très méfiant. J'aurais aimé qu'il y ait plus de spécialistes comme elle! Bonne chance et santé pendant cette période de la pandémie!"

"La brune aux cheveux courts à l'accueil est odieuse et je ne suis pas la seule personne qui le dis. Les autres sont mieux mais elles n' ont à peine pris ma défense lors d'un contentieux. Ce labo était tellement mieux quand il était tenu par les gachet !"

"Petit laboratoire accueillant, personnel à l’écoute :)"

"Je suis tomber à l'accueil sur une personne désagréable au possible au téléphone, il faudrait voir à changer de métier je pense ! Je ne note uniquement que la personne de l'accueil que j'ai eut au téléphone et non le labo en lui même."

"La personne qui répond au téléphone devrait changer de métier, cela rendrait service à tout le monde."

"Accueil téléphonique à revoir."

"Personnes à l'accueil pas sympathiques, qui peuvent donner 3 renseignements différents dans la même journée. Ce laboratoire devrait revoir son dispositif d'accueil et considérer que leurs clients sont souvent malades et qu'il est malvenu d'ajouter de la peine à leur peine."

"Moi qui suis douillette et peureuse des aiguilles, j’ai été piqué par 2 personnes différentes et ils ne m’ont absolument pas fait mal. C’est désormais ici que je viendrai."

"Seul labo où je me rends sur Valence, là-bas les résultats rapides. Et j'y allée vendredi midi. Super laboratoire, professionnalisme et personnel agréable."

"Super labo, au personnel serviable aimable et patient (tant infirmières que biologistes !). Bienveillants avec mon fils aussi ce qui est non négligeable . Résultats rapides, ils sont très efficaces. Merci !"

"Personnel très agréable autant à l’accueil que la personne qui s’occupe des prises de sang je recommande sans problème"

"Personne très agréable endroit très propre je recommande"

"Tout le monde, accueil, infirmière de prélèvement et accueil téléphonique est aimable et réactif. Pas d’attente du tout (une chance peut-être ce jour là ?) L’endroit est neuf et impeccable."

"Très bon accueil et très bonne prise en charge"

"Un super laboratoire où je viens faire toutes mes prises de sang de suivi de grossesse. Un personnel toujours accueillant, aimable et agréable ! Jamais d'attente, des locaux très bien tenus."

"Un très bel accueil dans un très beau centre. Le personnel est très sympa"

"Labo toujours aussi efficace et professionnel Personnel souriant et attentionné Aucune douleur lors de la prise de sang Je recommande vivement ! Merci à ce laboratoire"

"Merci Mélanie pour m'avoir fait une parfaite prise de sang sur mes toutes petites veines compliquées à piquer. Sans douleur, sans marque, en une seule fois, avec gentillesse et douceur. Je n'ai pas attendu, le personnel est adorable et le lieu neuf bien décoré et paisible. Je recommande!"

"Je suis venue ce matin vers 8h30 pour une prise de sang Accueil très agréable et rapide Attente....2 mn pour la prise de sang Merci mesdames j ai apprécié la rapidité et le professionnalisme du personnel"

"Locaux propre et accueil agréable"

"Super labo, professionnels très sympas et qualifiés !"

" Des gens magnifiques, des gens polis, des gens heureux. Bons prestataires de services. Prix ​​bon marché et personnes très serviables à qui parler. Fortement recommandé. J'y retournerai 100% Robi "

"Rapides, efficaces et toujours très gentils !"

"Super réception, équipe très compréhensive et compétente. J'y vais surtout pour les prises de sang, et je ne sens presque rien (et pourtant, je suis douillette) En plus de ça, bon respect des pronoms, et de l'identité, alors 20/20 !"

"Equipe accueillante, bienveillante et très professionnelle. Comme mes résultats n'étaient pas bons (grosse infection) et qu'ils n'arrivaient pas à me joindre, un infirmier de leur équipe est venu me prévenir à domicile. Encore merci 👏🏼👍🏼"

"Personnels très agréable que ce soit l’accueil ou l’infermiere de prélèvement , ils sont efficaces , et rapide Super laboratoire , merci ! Je recommande a 1000%"