Laboratoire Unilabs Bioct - La Chapelle
📌 5 Av. Roger Salengro, 10600 La Chapelle-Saint-Luc
Horaires d'Ouverture
- Lundi 07:30–18:00
- Mardi 07:30–18:00
- Mercredi 07:30–18:00
- Jeudi 07:30–18:00
- Vendredi 07:30–18:00
- Samedi 07:30–15:30
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Laboratoire d'analyse médicale Laboratoire Unilabs Bioct - La Chapelle qui se situe au 5 Av. Roger Salengro, 10600 La Chapelle-Saint-Luc (10). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
Accessibilité
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Services
- Toilettes
Plan d'accès :
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Avis des clients
"Les personnes chargées des prélèvements sont compétente et agréable . Par contre aux niveaux de l'accueil c'est exécrable ayant fréquenté le laboratoire régulièrement pendant plusieurs années j'ai changé pour cette raison , manque d'amabilité ...."
Posté le 16/11/2017 à 15:56"Personnels de l'accueil vraiment vraiment pas sympathique"
Posté le 13/12/2017 à 10:24"Infirmière très compétente et sympathique . Ce qui est des secrétaires, il est très dure de trouver moins agréable ... Pour cette simple raison je n'y retournerai plus, je ne re commande pas ."
Posté le 15/03/2018 à 15:51"Je vais dans ce labo depuis 20ans est ce sont des gens très compétant et agréable.je recommande fortement."
Posté le 21/06/2018 à 04:40"Secrétaire très désagréable à l arrivé très sèche et pas dérangeante"
Posté le 03/08/2018 à 11:26"Les infirmiers/es sont très compétents, réactif et à l’écoute. Par contre niveau secrétariat la petite dame menue blonde à lunette est très désagréable. on se demande pourquoi elle fait secrétaire si c’est pour agresser les patients. Elle ne parle pas elle nous gronde. Je mets 4* malgrès tout car ses collègues ne déméritent pas."
Posté le 18/08/2018 à 07:20"Malgré des secrétaires pas très acceuillantes le personnel est très compétant les résultats sont rapides"
Posté le 26/12/2018 à 14:33"Accueil très désagréable, la secrétaire blonde aimable comme une porte de prison, elle devrais changer de travail, où se remettre en question , je déconseille vivement ce laboratoire , on en ressors vraiment déprimé !!!"
Posté le 24/04/2019 à 10:55"Très bonne établissement dommage que la secrétaire soit un ogre. Je la soupçonne de manger des enfants au petit-déjeuner"
Posté le 09/08/2019 à 09:03"Personel compétent, par contre je rejoins tout le monde par rapport à la secrétaire, très peu accueillante, sèche, j'avais l'impression de me faire engueuler...."
Posté le 18/09/2019 à 08:44"Infirmiers compétents mais secrétaire à l'accueil très désagréable"
Posté le 11/02/2020 à 14:16"la secrétaire à l’accueil aux cheveux long très désagréable, comme tout les autres avis qu'il y a j’espère qu'il s vont la virer."
Posté le 04/03/2020 à 11:35"Personnels agréables et compétents, mais en effet l'accueil n'est pas leurs points forts. Dommage..."
Posté le 18/06/2020 à 08:39"L'accueil est abominable... Tellement dommage car c'est la 1ere et la dernière image que l'on a de cette endroit... Alors que les prélèvements sont effectués par des personnes très agréables"
Posté le 16/09/2020 à 15:50"Du jamais vu ! Analyses effectuées un lundi (dont les résultats conditionnaient la prise d'un traitement pour soulager d'importantes douleurs) ; laboratoire Unilabs de la Chapelle-Saint-Luc contacté le mardi pour connaître les délais pour ce genre d'analyse, on me répond agressivement sans même me demander mon nom qu'il faut au moins attendre 2 jours et que je recevrai un SMS. Je patiente jusqu'au jeudi matin malgré la douleur, échaudée par l'accueil du mardi. Là c'est 10 fois pire : la personne que j'ai au téléphone me raccroche une 1e fois au nez et après rappel s'agace que je ne dicte pas assez vite mon nom. Elle m'indique finalement que mes résultats attendent que je vienne les chercher... alors qu'il a été précisé d'emblée que ne pouvant me déplacer ils me seraient communiqués par mail ! Selon la personne au téléphone, aucune autre solution que de venir au laboratoire, car pour pouvoir accéder aux résultats en ligne, il faudrait que je me crée un compte sur le site Unilabs et que sans la feuille de protocole c'est impossible ! J'ai insisté et ai finalement obtenu gain de cause. Rien de plus simple que de s'inscrire sur leur site Internet, il faudrait peut-être que les personnes censées renseigner les patients connaissent son fonctionnement ! Et revoient dans les grandes largeurs leur façon de s'adresser à leur patientèle."
Posté le 15/10/2020 à 08:27"Bon j’ai mis une étoile sans jamais été , par contre j’y vais tout à l’heure, et vu tous les commentaires que j’ai lu , la personne à l’accueil n’a pas intérêt de mal me parler ou de me cassée les bombons !!!! Et je vais la signaler au responsable,.."
Posté le 12/11/2020 à 05:31"Bonjour à tous Cela fait 7 ou 8 ans que je fais faire mes analyses dans ce laboratoire Ma pathologie m’oblige à 6 ou 7 prise de sang par an et pas que pour une seule analyse …. Suis-un client ou un patient la suite va vous laisser le choix ! J’ai donc connu « l’avent » UNILABS Je pense que l’amabilité de l’accueil n’a pas changer inutile d’en parler d’autres l’on fait Est apparu l’obligation de prendre un ticket d’attendre et très vite (ceci explique cela) le refus d’accepter des rendez-vous Cette fois c’est le COVID qui arrive là ils n’y sont pour rien mais quel pain béni !mais ce ne serait pas une bonne raison pour réorganiser ? Ils ont bien trouvé des solutions pour ne pas fermer lors de la rénovation des locaux …. La dernière fois j’ai exprimé mon mécontentement en sortant on m’a prévenu que « la » responsable allait me recevoir En effet je ne demande pas à être prioritaire mais je trouve qu’il est aberrent de me faire attendre moi et d’autres dehors pour prendre une file digne d’une boulangerie de 1939/45. La dernière fois une personne âgée a du attendre assise sur les marche ! Il est portant simple de donner des rendez-vous pour les personnes d’un certain âge et faisant partie d’une catégorie à risques, c’est facile ils ont l’antériorité des analyses et l’âge J’en reviens à « la responsable » celle-ci est passée devant moi sans un mot genre « excusez moi je suis à vous dans quelques minute » ne vous étonnez pas de l’amabilité du personnel en tout cas j’ai eu la confirmation que c’est elle qui devait me recevoir alors je suis partie Vous n’avez pas trouvé la réponse à ma question ? Lisez « à propos » Nous sommes des patients !! Mais attention vous allez tomber de votre chaise en lisant leur présentation bisounours Je me pose des questions sur l’utilité d’écrire ici puisque ces dirigeants de cette société de si haut niveau et de cette taille n’en tiennent pas compte Un oubli : merci au professionnalisme et à la gentillesse du personnel de prélèvement une fois la porte fermé c’est un autre monde ! PS : je ne suis pas un anonyme et je suis un grand garçon je peux m’expliquer de vive voie"
Posté le 29/11/2020 à 13:27"Un accueil téléphonique lamentable et on a l'impression de déranger. Le contraire avec les médicaux qui sont très sympathiques !"
Posté le 24/03/2021 à 17:05"Bonjour accueil très sympathique Et prises de sang au top"
Posté le 27/03/2021 à 19:27"Première fois que je met un avis mais la lamentablement je dis bonjours les 2 dames de l'accueil me regarde et baisse la tête après deux minute gênante une dame me demande se que veux j'explique et elle me répond avec un ton supérieur bref tant pis je me dis donc je dis au revoir et bien sûr aucune réponse plus jamais je remettrais les pied ici donné votre argent a des gens qui en valent la peine pas à des gens qui arrive à employée des gens comme sa (ji étais dejas allée il y a un an et c'était bien pire mais sure le coup je me suis dis que la personne avais passé une mauvaise journée mais 2 fois non et vu les avis je ne dois pas être le seul à pensée sa)"
Posté le 31/03/2021 à 13:49"Pire secrétaires d’état tout les temps: pas agréable, pas souriante. Personnellement je me suis fait renvoyer chez moi sans faire ma prise de sang car mesdames allait partir en pause bientôt alors que c’est même pas elles les infirmières !!! A éviter à tout prix !"
Posté le 09/06/2021 à 10:36"Déplorable laborieux...deja en temps normal mais aujourd'hui il y avais une panne informatique pour couronner le tous. L'homme chauve qui réalise les prises de sang est infecte ! Je vais faire remonté l'information!"
Posté le 07/10/2021 à 07:40"J'ai vécu aujourdhui (mardi 22 nov)un accueil téléphonique desagréable . Je devais recevoir en soiree mes resultats de test PCR effectué à domicile en matinée par une infirmiere.Jai tapé correctement ma date de naissance mais celle ci etait fausse. Du coup g appelé le lendemain le labo.La secretaire pas du tout aimable, m'as dabord prise de haut, en me disant ke les resultats etaient ke sous 24h (alors pq mencoyer un sms?) et ensuite elle me dit ke je ne suis pas ds son fichier et ke je me suis trompé de labo. G du coup recontacté le cabinet dinfirmiers ki ont envoyé les test o labo et ki les a appelé pour resoudre le pb .Bref le labo c trompé de date de naissance et ma bien prise pour une cruche ."
Posté le 23/11/2021 à 17:08"Je trouve lamentable qu avec toute l informatique aujourd hui le laboratoire n est pas capable de faire la télé transmission à la sécu d une facture suite à un prélèvement. Il travaille encore avec la feuille papier que nous devons envoyer pour être remboursé"
Posté le 18/12/2021 à 20:17"Un accueil déplorable ,on a clairement l impression de les déranger, deux hôtesses à l accueil,une queue phénoménale et seulement une des deux qui reçoit les gens Rendez vous pris par téléphone pour 9h arrivé à 8h50 et pris à 9h15 Toutes les informations avaient été données au téléphone et on nous dit que ce n’était pas possible que ça soit la bonne raison pour laquelle nous sommes là On s’est fait limite jugé"
Posté le 19/03/2022 à 21:06"Efficacité et rapidité des résultats pour un test PCR"
Posté le 06/05/2022 à 08:20"bon laboratoire, rapide pour les résultats"
Posté le 06/05/2022 à 08:24"Test PCR fait le matin(9h30),pour opération en urgence, promesse des résultats le soir même. Réception à l'accueil désagréable pour l'obtention des résultats non disponibles et nouvelle promesse que le chirurgien les auraient le lendemain matin. (encore mensonge) Finalement résultats obtenus le lendemain en fin d'après midi .Pas de sérieux et manque flagrant d'amabilité à l'accueil"
Posté le 09/05/2022 à 07:20"Rapide , efficace"
Posté le 09/05/2022 à 07:24"Prise de sang sans RDV, rapide efficace et sans douleur !"
Posté le 09/05/2022 à 07:40"Pas d'attente et personnel agréable. Bien pour ceux qui n'aiment pas les prises de sang"
Posté le 16/05/2022 à 07:57"Pas trop d attente, résultats rapidement , le site fonctionne bien. + D aimabilité de la part de certains professionnels serait bienvenue mais je suis satisfaite dans l ensemble. Merci pour votre travail."
Posté le 19/05/2022 à 06:57"Ça fait plus de 20 as que je vais dans se laboratoire et je n'ai jamais été déçu. Toujours un très bon accueil."
Posté le 19/05/2022 à 07:08"bon accueil, pas d'attente"
Posté le 19/05/2022 à 09:32"La personne qui m’a prélevé été adorable. Par contre je rejoins les autres commentaires concernant la secrétaire à l’accueil. Je n’y retournerai jamais."
Posté le 23/05/2022 à 15:56"Accueil horrible, personnel très désagréable depuis quelque temps, alors que nous sommes des clients de longue date, le côté humain est juste inexistant et inadmissible…"
Posté le 30/05/2022 à 20:57"Accueil agréable et résultats très rapides"
Posté le 06/06/2022 à 07:25"Bon accueil. Prise en charge assez rapide."
Posté le 06/06/2022 à 07:45"Rapidité et accueil agréable."
Posté le 06/06/2022 à 13:34"Je réitère ma satisfaction envers ce laboratoire que je fréquente depuis 17 ans !! ponctualité ,rapidité etc... cessez de critiquer les Secrétaires , elles sont charmantes. soyez agréable avec elles et elles le seront envers vous ! personnellement je fréquente très régulièrement ce labo et j’entends comment certains patients leurs parlent !! elles font leurs boulot, certains arrivent avec des prescriptions hors délais et se permettent de râler etc ... alors respectez les et elles vous seront agréables . Merci à toute l'équipe du labo pour votre gentillesse .Claude Coeur de roi"
Posté le 10/06/2022 à 09:46"Impeccable, laboratoire agréable et réactif."
Posté le 14/06/2022 à 06:50"Accueil professionnel et agréable"
Posté le 14/06/2022 à 11:41"Très bon accueil. Très propre.personnel accessible"
Posté le 16/06/2022 à 07:08"Prise de sang... Prise en charge et resultats rapide. Tres satisfait"
Posté le 20/06/2022 à 06:47"Rien à dire, tout à été très bien, de l'accueil à la prise de sang"
Posté le 20/06/2022 à 15:20"Accueil chaleureux. Gentillesse et amabilité."
Posté le 21/06/2022 à 16:11"Bon accueil. Personnel sympathique et disponible"
Posté le 27/06/2022 à 08:04"J ai fait un test pcr pour une intervention chirurgicale avec ordonnance du médecin Vous avez été incapable de de lui transmettre"
Posté le 11/07/2022 à 07:03"accueil très agréable. personnel à l'écoute des patients et professionnel"
Posté le 11/07/2022 à 09:23"Très bon accueil, pas d'attente"
Posté le 25/07/2022 à 07:29"Très bon accueil"
Posté le 11/08/2022 à 06:46"L’accueil pas tres accueillante Femme sèche et avec des remarques plutôt déplacées"
Posté le 19/08/2022 à 07:01"accueil pro équipe compétente"
Posté le 19/08/2022 à 17:02"Prise en charge rapide et personnel accueillant"
Posté le 29/08/2022 à 10:06"Présenté en urgence pour un test pcr. Très bon accueil. Et résultat promis réalisé. Merci"
Posté le 30/08/2022 à 08:06"Personnel à l'accueil peu agréable et blasé ☹️Dommage"
Posté le 30/08/2022 à 18:19"Rapide et efficace, sérieux pour la transmission des résultats à la clinique."
Posté le 06/09/2022 à 05:35"Personnel vraiment sympathique et agréable !"
Posté le 08/09/2022 à 06:56"rania au top tres douce a recommandé"
Posté le 12/09/2022 à 09:00"accueil sympathique, peu d'attente et résultats dans les heures qui suivent."
Posté le 13/09/2022 à 07:09"Bonne expérience. Courtoisie et compétence parfaites."
Posté le 22/09/2022 à 09:23"Accueil agréable . Je recommande ce laboratoire 🧪 🧫"
Posté le 26/09/2022 à 06:50"Accueil en entrant pas plus, prélèvements bien avec la discussion et l'intéressement font plaisirau moment de piquer ça aide."
Posté le 26/09/2022 à 10:32"L'accueil est toujours fort désagréable. Des secrétaires mal aimables et ne regardant pas les personnes. Les préleveuses rien à redire. Je continu de venir, uniquement car proche de mon domicile."
Posté le 26/09/2022 à 16:41"Accueil agréable. Ponctualité."
Posté le 26/09/2022 à 18:23"Accueil très désagréable, aigrie, font des remarques, des réflexions... A cause de ces dames une étoile, c'était différent à l'époque de monsieur Thiebord, pour les infirmières accueil plus chaleureux, Je ne recommande pas du tout."
Posté le 01/10/2022 à 08:37"Très bien"
Posté le 04/10/2022 à 07:12"sympathique, rapide et efficace"
Posté le 05/10/2022 à 12:21"Venue sans RV vers 9h, pour une prise de sang, j'ai été prise en charge immédiatement par une infirmière efficace et cordiale. J'ai reçu les résultats dès le lendemain par mail."
Posté le 06/10/2022 à 15:46"Après 10 jours toujours pas reçu mzw résultats d'analyse par mail"
Posté le 12/10/2022 à 18:17"Personnel super sympa résultats rapide"
Posté le 14/10/2022 à 11:00"Très bon accueil !"
Posté le 14/10/2022 à 11:24"Aucune attente, la personne qui est à l'accueil m'a bien reçu et en plus elle est aimable. Parfait"
Posté le 14/10/2022 à 13:40"Reçue le matin sans prise de rendez-vous et résultats rapides en fin de journée et personnel très agréable et souriante bravo"
Posté le 17/10/2022 à 07:41"Très peu d'attente, personnel aimable et agréable"
Posté le 17/10/2022 à 08:14"Bien reçue personnel agréable"
Posté le 18/10/2022 à 07:14"Venue pour PCR le matin sans rendez-vous pris immédiate"
Posté le 18/10/2022 à 08:57"personnel très agréables malgré une ouverture très tôt le matin!!"
Posté le 22/10/2022 à 06:52"Equipe sérieuse et compétente."
Posté le 24/10/2022 à 06:56"Accueil rapide efficace et chaleureux."
Posté le 25/10/2022 à 11:00"Très bien, bon travail, personnel compétent."
Posté le 07/11/2022 à 08:48"Malheureusement l'accueil désagréable et incompréhensible des secrétaires est toujours présent. Cliente depuis plus de 20 ans j'espère toujours que cela change. Nous y retournons pour la qualité des préleveurs infirmiers et la rapidité des résultats par internet. Voici la raison des des 4 étoiles ."
Posté le 10/11/2022 à 09:47"Sans rdv à 8h15 pour une prise de sang, aucune attente, infirmière sympathique, piqûre sans douleur, surpris d'avoir mes résultats vers 10h30 donc très rapide."
Posté le 11/11/2022 à 10:59"Pitoyable, fuyez !!!! Accueil déplorable, secrétaire ignobles. Ne prennes même pas la peine d’aider les gens en difficultés."
Posté le 12/11/2022 à 21:13"La mauvaise ambiance du laboratoire est palpable, les secrétaires fort désagréables."
Posté le 14/11/2022 à 06:57"Très bon laboratoire et accueil très correct"
Posté le 21/11/2022 à 12:53"Personnel très accueillant. Test PCR bien réalisé. Bon souvenir."
Posté le 22/11/2022 à 09:37"Très bien ouverture très ponctuelle rien à rajouter"
Posté le 22/11/2022 à 15:03"Absolument pas satisfaite même en colère contre la secrétaire une blonde cheveux mi long qui m à parle comme un chien car j ai osez allé demander mes résultats et là sur un ton désagréable elle me répond ba oui c est normal c est 48h d attente une analyse d urine on peut pas aller plus vite que le germe euh dsl je ne travaille pas au labo je ne peux savoir que c est 48h d attente si on me le dit !! Et sur un aimable serait bien aussi !!!"
Posté le 24/11/2022 à 09:02"Lieu agréable accueil chaleureux."
Posté le 28/11/2022 à 08:38"Fidèle patient depuis plus de 20 ans, je continuerai à fréquenter ce labo"
Posté le 07/12/2022 à 07:36"Équipe serviable et efficace."
Posté le 09/12/2022 à 08:28"Un RV express pour éviter un déplacement supplémentaire, un personnel disponible, efficace et souriant. Bravo"
Posté le 23/12/2022 à 09:24"J'ai trouvé un accueil un peu froid.... mais la biologiste était très bien !"
Posté le 27/12/2022 à 08:19"Très bon accueil."
Posté le 30/12/2022 à 08:53"Prise en charge rapide et hôtesse très aimable"
Posté le 02/01/2023 à 08:25"Rdv pour un PV autant vous dire que ce n'est jamais un moment très agréable. Cependant la préleveuse sur qui je suis tombée était douce et expliquait chaque geste avant de les effectuer."
Posté le 02/01/2023 à 08:35"Bonjour Madame, Monsieur 40 minutes de route pour faire mes analyses chez vous. Ici l'avantage, vous ne m'explosez pas les veines. Et continuerais de venir chez vous. Très cordialement"
Posté le 03/01/2023 à 10:36"Personnels sympathiques, professionnels, réactifs"
Posté le 10/01/2023 à 08:29"Rapide. En général, je suis au labo Pasteur."
Posté le 12/01/2023 à 20:29"Rendez-vous à 7h30 pour test PCR alors que l infirmière n arrive qu à 9 h 15. ,😡😡😡. Pourquoi je suis revenue dans ce laboratoire que j ai rayé de mes adresses depuis plusieurs années pour l accueil glacial, voire odieux des secrétaires. ???"
Posté le 14/01/2023 à 07:43"Bon accueil, prise en charge rapide Résultats 3 h après prélèvement"
Posté le 16/01/2023 à 07:41"Je suis allé faire ma prise de sang ça a été rapide tout s'est bien passé bon accueil"
Posté le 16/01/2023 à 08:59"Abusé, on dirait que j'ai dérangé les secrétaires juste avant 16h . Impossible de faire une prise de sang dans le cadre de ma leucémie . La fausse blonde à lunette m'a menti en disant que je devrais être à jeun et de me représenter le lendemain matin pour déranger les gens qui ont besoin d'être à jeun . Heureusement que le laboratoire dynalab est plus professionnel et ferme tard."
Posté le 17/01/2023 à 15:41"Très professionnels, dommage que l'une des soignantes à l'accueil ne soit pas aimable !!"
Posté le 18/01/2023 à 12:12"Accueil et professionnalisme parfait. Réactivité immédiate et résultats transmis par mail extrêmement rapide. Merci Mesdames pour votre gentillesse."
Posté le 20/01/2023 à 13:37"Rien à dire bon accueil"
Posté le 23/01/2023 à 09:19"Aucune résultats de reçu ni par mail ni par message"
Posté le 27/01/2023 à 17:28"Personne agréable et professionnels merci"
Posté le 02/02/2023 à 08:06"Très bon accueil et prise en charge rapide."
Posté le 06/02/2023 à 09:59"Accueil agréable. Prise en charge rapide. Resultats par mail pratique et vite."
Posté le 13/02/2023 à 06:58"Laboratoire où les secrétaires et les laborantins sont agréables."
Posté le 13/02/2023 à 09:59"Bien reçu à l’accueil et aussi bonne équipe aux soins."
Posté le 17/02/2023 à 09:04"Pour une première visite je ne peut pas en dire plus"
Posté le 23/02/2023 à 07:16"Moi et mon mari nous sommes dès abattues de puis plusieurs années nous leur faisons confiance à 💯 pour 💯"
Posté le 27/02/2023 à 08:23"Agréable, rapide et efficace du laboratoire pour une prise de sang sans rendez-vous. Merci encore"
Posté le 01/03/2023 à 07:10"Personnel Pro et reactif"
Posté le 02/03/2023 à 23:32"L’accueil est 9 fois sur 10 déplorable Les informations données sont erronées qui a pour conséquence un déplacement pour rien… Un conseil vérifier que les analyses que l’on vous remet sont vos analyses (c’est du vécu) Et puis ne vous attendez pas à entendre « désolé, veuillez nous excuser…. » et aucune place pour un sourire"
Posté le 03/03/2023 à 07:23"Très bon accueil les filles sont super."
Posté le 08/03/2023 à 06:51"Personnes de l’accueil désagréable Personne pratiquant l’examen très agréable et professionnel"
Posté le 09/03/2023 à 07:35"Acceuil correcte, mais pour la prise de sang deux fois elle sait reprise à deux fois avec un peux de douleurs. 😠"
Posté le 10/03/2023 à 11:22"Très satisfaite"
Posté le 17/03/2023 à 07:48"MERCI pour votre efficacité, la rapidité des résultats, & pour l'amabilité & le sourire du personnel !"
Posté le 20/03/2023 à 10:12"Équipes rapides, professionnels et efficaces."
Posté le 22/03/2023 à 08:10"Très satisfaite"
Posté le 07/04/2023 à 06:52"Je me suis rendue dans le laboratoire pour une prise de sang L’ambiance y était particulièrement électrique ⚡️ En effet deux collègues étaient en train de se disputer et ce devant les patients Très professionnel tout ça … Pourtant auparavant l’équipe était agréable et de bonne humeur ça ne m’a plus paru être le cas, c’est fort dommage"
Posté le 10/04/2023 à 10:24"Très bon laboratoire avec un super accueil et des résultats reçu par mail plus tôt que prévu. Je conseille fortement ce laboratoire."
Posté le 14/04/2023 à 23:59"Dommage que je ne peux pas mettre 0 étoiles ! A fuir ! Amabilité à revoir, zéro compassion, aucun serieux dans ce laboratoire. Lorsque 2 professionnels de santé différents demandent de faire une prise de sang (femme enceinte) pour une trisomie 21et qu'on nous affirme qu'il ne faut pas être a jeun, arrivé là bas, on ne me prend pas parce qu'il faut soit disant l'être. BREF ! Le lendemain nous y retournons a jeun cette fois ci, non seulement on me passe devant et ça parait normal bref, on me dit que mes papiers ne sont pas bons cette fois-ci, je cite : j'en ai rien a faire de votre papier là, il sert a rien. Changez de métier d'urgence !!! Fin de l'histoire : un autre laboratoire m'a prise de suite, PAS A JEUN et avec mes papiers. Bandes d'incapables."
Posté le 18/04/2023 à 07:43"Dommage qu’on ait l’impression de déranger… les secrétaires sont vraiment désagréable."
Posté le 20/04/2023 à 11:15"Personnel tres professionnel"
Posté le 20/04/2023 à 17:27"Accueil loin d’être chaleureux, sensation de déranger… La secrétaire n’était clairement pas d’humeur à ce moment là… La personne qui m’a prélevée était guère mieux : tout juste un bonjour au revoir et encore….zéro dialogue à l’intérieur le temps du prélèvement.. Une fois terminé, le temps de remettre mon manteau qu’il n’y avait déjà plus personne dans le labo tout le monde était dehors ! pourtant rien à redire les fois dernières …"
Posté le 24/04/2023 à 11:05"Accueil correct résultats rapide pas d attente"
Posté le 11/05/2023 à 07:46"Pas de soucis avec son laboratoire Bon accueil. d'attente parfait"
Posté le 17/05/2023 à 09:26"Le personnel est très gentil"
Posté le 24/05/2023 à 11:00"Excellent, résultats rapide ( selon le type d'analyse ). Très satisfait"
Posté le 25/05/2023 à 09:52"Les personnes qui s’occupent des prises de sang sont toujours très agréables et très douces !"
Posté le 08/06/2023 à 07:27"Accueil agréable ainsi que le technicien pour la prise de sang."
Posté le 12/06/2023 à 06:29"Merci pour l'accueil professionnel et chaleureux de la secrétaire, merci Audrey"
Posté le 27/06/2023 à 08:11"Prise en charge rapide et efficace."
Posté le 30/06/2023 à 12:06"Très bien devant avoir mes résultats en fin d'après midi,je n'ai rien eu. Téléphoner le lendemain bien reçu au téléphone et bien expliquer pourquoi je n'avais pas eu mes résultats la veille . Je suis satisfaite."
Posté le 03/07/2023 à 07:12"Très bien sans rdv et rapide"
Posté le 06/07/2023 à 06:51"Accueil top et professionnel"
Posté le 25/07/2023 à 10:33"personnel très aimable et prise en charge rapide"
Posté le 26/07/2023 à 07:28"Très bonne expérience. Étant inquiet, j'ai pu bénéficier d'une analyse avec ses résultats dans l'après midi. Merci !"
Posté le 01/08/2023 à 09:01"Parfait comme d'habitude"
Posté le 14/08/2023 à 07:21"Accueil agréable, personnel à l’écoute. Prélèvement sans aucune douleur (douceur et efficacité ++). Et résultats arrivés par l’application à peine 1h après. Un service global de qualité!"
Posté le 15/08/2023 à 07:33"Personnel très agréables et réactif, à l’écoute, résultats arrivés très rapidement par mail"
Posté le 24/08/2023 à 06:52"Disponible écoute active et professionnel"
Posté le 25/08/2023 à 13:27"Bon accueil, prit rapidement en charge pour mon examen, résultats reçu pas mail rapidement"
Posté le 28/08/2023 à 06:48"Rien a dire a part parfait je recommande"
Posté le 04/09/2023 à 15:47"Rapide sans rendez-vous aimable et sérieux. merci"
Posté le 05/09/2023 à 06:07"Service rapide, efficace. Rien à en dire plus, juste que dorénavant, c'est ici que je ferai mes analyses."
Posté le 05/09/2023 à 06:55"Efficaces travaillent le samedi"
Posté le 12/09/2023 à 07:46"Personnel très agréable peu d’attente, passage rapide"
Posté le 18/09/2023 à 08:14"Accueil agréable. Peu d'attente. Locaux propres. Pas de bleu après une prise de sang. Vraiment, c'est parfait."
Posté le 27/09/2023 à 16:38"Gracieux et rapide"
Posté le 02/10/2023 à 08:16"Très bien, la personne qui m'a fait le prélèvement, très douce."
Posté le 03/10/2023 à 06:57"Personnel Agréable"
Posté le 10/10/2023 à 11:54"Je suis venue dans ce laboratoire après avoir été gentiment mise dehors par un autre laboratoire à la chapelle st Luc (enceinte de 7 mois 👍) car je n'avais pas pris rendez-vous... ce fut le jour et la nuit, les personnes à l'accueil sont très gentilles et polies. Il n'y a pas beaucoup d'attentes, pas besoin de prendre rdv, et les infirmiers sont nickels. Je ne vais désormais plus que dans ce laboratoire."
Posté le 11/10/2023 à 06:51"Très aimable bien accueilli très patient s'occupe bien de vous"
Posté le 12/10/2023 à 07:24"Prise en charge rapide. Qualité de soins Exelent.👍"
Posté le 13/10/2023 à 07:36"bien"
Posté le 26/10/2023 à 08:20"Pas du tout aimable les deux secrétaires de ce matin c'était lundi matin on va dire... Les deux secrétaires blondes cheveux courts à lunettes et l'autre cheveux mi long à lunette mon dieu faudrait qu'elles changent de boulot, aigris et mal b.....🤔😂 C'est sûrement pour cela qu'elles portent des lunettes! 😅 Une adresse mail est là pour envoyer son ordonnance mais à priori ça ne lui plaisait pas qu'on puissent envoyer l'ordonnance... Après ma mutuelle était soit disant pas à jour, je lui propose de lui envoyer par mail 🤔😂 elle me dit non c'est trop long montrer moi sur votre téléphone.... Bonjour et au-revoir elles ne savent pas. Zéro pointer pour le secrétariat ! Le petit monsieur blond infirmier à lunette très gentil et nous à bien fait rire et en plus il pique bien merci Monsieur ! Ça relève un peu la barre !"
Posté le 30/10/2023 à 20:17"Service très rapide et sans rendez-vous."
Posté le 06/11/2023 à 09:07"Merci d'avoir été réactif après l'appel du laboratoire de Sainte Savine et de m'avoir accueilli avec beaucoup de bienveillance !!"
Posté le 08/11/2023 à 16:14"Bon accueil a l'écoute très satisfait"
Posté le 10/11/2023 à 07:19"Très bon accueil et très bien piqué 😁 je recommande sans hésiter."
Posté le 14/11/2023 à 06:57"Très bonne accueil aimable et sérieux"
Posté le 14/11/2023 à 10:13"Très bien accueilli"
Posté le 15/11/2023 à 07:22"Bon accueil et prise de sang sans douleur ... le top."
Posté le 29/11/2023 à 06:51"Très bon accueil"
Posté le 11/12/2023 à 08:57"Très mauvais accueil lors de l inscription et la personne qui a fait le prélèvement était quand à elle carrément désagréable voir... A fuir"
Posté le 03/01/2024 à 06:58"Très bon accueil . Renseignements précis. Résultats d'analyses très rapide . Merci à l'équipe"
Posté le 08/01/2024 à 07:47"Accueil et service agréable. Ne changez rien"
Posté le 08/01/2024 à 14:09"Tout était parfait prise en charge rapide et accueil chaleureux"
Posté le 15/01/2024 à 06:59"Je ne comprends pas pourquoi les personnes qui nous reçoivent sont si désagréables et c est la première fois que je fais un test pcr aussi douloureux la personne a vraiment forcé j’ai été un peu choqué… je suis venu la semaine dernière pour une prise de sang même accueil non sympathique. Par contre les 2 infirmiers ou techniciens qui m’ont fait les prises de sang sont top merci à eux gentils agréables et humains."
Posté le 17/01/2024 à 19:24"Cela fait des années que nous allons dans ce labo pour diverses analyses, même pour les enfants. Et nous en sommes très satisfaits. Personnel aimable, compétent, à l'écoute... Nous n'avons jamais été déçus !"
Posté le 22/01/2024 à 06:55"Super labo, à toute heure sans rdv et un accueil vraiment très sympathique"
Posté le 23/01/2024 à 06:58"Très bien accueilli, en plus ça à été efficace et rapide. Merci beaucoup"
Posté le 31/01/2024 à 18:27"Personnel très sympathique. Résultats obtenus rapidement. Parfait."
Posté le 05/02/2024 à 07:52"Bien reçu pas d attente et les résultats reçu le jours même continué comme ça"
Posté le 07/02/2024 à 07:30"Bon accueil , personnel compétent , résultats facilement récupérables (internet)"
Posté le 07/02/2024 à 11:45"Très accueillant et compréhensif"
Posté le 12/02/2024 à 07:12"Très satisfaite personnelle gentil et aimable"
Posté le 12/02/2024 à 09:11"Cela fait 17 années que je cottoi ce laboratoire une fois par trimestre. Lensemble du personnel a toujours été d'une extrême gentillesse. Les filles à l'accueil sont adorables. Cependant lorsque j'entends comment certaines personnes qui se présentent a eux leurs parlent je comprends qu'elles n'aient pas envie de sourire. Bravo et merci les filles à l'accueil pour votre gentillesse."
Posté le 20/02/2024 à 10:46"Personnel sympathique et accueillant."
Posté le 27/02/2024 à 06:56"Très bon accueil Personnels sympathiques"
Posté le 27/02/2024 à 07:05"Tres bon labo. Acceuil. Personnel pour prise sang. Parfait"
Posté le 28/02/2024 à 13:50"Toujours mes examens sanguin fait la et aucun soucis toujours bien reçu et au top les résultats"
Posté le 29/02/2024 à 06:55"Bonjour, Samedi matin j'ai été faire une prise de sang la secrétaire blonde cheveux mi long à été ignoble avec une des patientes. Si cette personne ne supporte pas les étrangers il faut pas travailler à la chapelle St Luc."
Posté le 04/03/2024 à 07:28"Nous sommes toujours allés dans ce laboratoire et nous n'avons rien à redire. Accueil sympathique par les 2 secrétaires. L'infirmier également très aimable et très doux. Merci pour tout."
Posté le 11/03/2024 à 14:04"Très bon accueil,secrétaire à votre écoute,prise en charge rapide sans rendez-vous,douceur de l'infirmière,je recommande ce laboratoire"
Posté le 13/03/2024 à 08:06"pas de temps d'attente un régal"
Posté le 20/03/2024 à 08:02"toujours satisfait et surtout pas t attente"
Posté le 20/03/2024 à 09:34"Du moment que j'obtiens les renseignements demandés, je n'ai aucun problème et l'accueil se passe très bien."
Posté le 20/03/2024 à 16:25"Très bon accueil.. passage rapide ."
Posté le 25/03/2024 à 06:48"merci pour le l'accueil parfait et l'empathie auprès des patients"
Posté le 25/03/2024 à 07:41"Très rapide si on a pas le temps"
Posté le 26/03/2024 à 07:50"très bons accueil et services"
Posté le 27/03/2024 à 07:43"très bien, courtois et efficace."
Posté le 28/03/2024 à 11:56Entreprises à proximité