Laboratoire Unilabs Interlabo - Joffre- Yvetot

"Aucune amabilité de la part du personnel limite agressive !! Peut être devriez vous signaler que c est sur rdv va évitera aux gens qui bossent toute la semaine et qui n ont pas le choix de venir le samedi de se déplacer pour rien . A fuir"

"Bien si vous avez rendez-vous. Sinon le temps d'attente peut dépasser une heure"

"Un peu d'attente mais rien de méchant, possibilité de venir avec ou sans rdv, et résultats très rapides, promis pour 17h30 et en ligne dès midi !"

"Très bon laboratoire, personnel très aimable, gentil,professionnel, un peu de retard,de plus le laboratoire à était refait a neuf,très propre, je reviendrais"

"J'ai toujours été bien accueillie et ils sont très pro. Je reste cliente"

"Prélèvements sur rendez-vous. Personnel agréable, compétent et efficace. Attente raisonnable. Résultats rapides et dématérialisés."

"Catastrophique Il oublie de donner le code lors du prélèvement Ils nous disent qu'ils faxent au médecin par trois fois pas de fax Il refuse de envoyer par mail or ce sont eux qui ont fait l erreur, J habite loin il me demande de me déplacer,pour avoir les résultats ! Il envoie soit disant par courrier 2semaines après toujours rien Laboratoire pas sérieux, Si tout est géré comme cela bonjour les dégâts"

"Certaines personne de l'accueil pas aimable du tout, cela ne donne pas envie de prendre rendez-vous chez eux. Dorénavant je n'irais plus ici."

"non content on me dit de prendre rdv donc je prend rdv 8h40 samedi 9 nov j'arrive 8h30 je passe avec la secretaire 8h 45 deja en retard donc salle d'attente et la on voit que les dossiers qui sont dans les banette sont manipulés 36 fois par une personne des personnes passent rdv ou non rdv ont saient plus et 1h de retard avec un rdv ou pas il y aura 1 h de retard on regrette mr meunier lui il en avait pas pour longtemps a vider la salle d attente et sa tourné dsl"

"personnel agréable et disponible , propreté du lieu d'accueil rien a dire chaleureux"

"Test PCR le jeudi (résultat sous 24 à 48h par sms) 5 jours plus tard rien donc appel téléphonique pour savoir... lamentable ! 👎"

"Devant ce laboratoire c’est écrit « laboratoire avec ou sans rendez-vous » avec les horaires du samedi matin juste en dessous, pour que au final on se pointe devant et que on nous indique oralement qu’ils ne font pas de test PCR le samedi matin.. Perte de temps et d’énergie!"

"Je mets 4 étoiles pour le professionnalisme et la gentillesse des secrétaires et des infirmières, mais je supprime la cinquième par rapport au fonctionnement des rendez vous. Tous les samedis des gens sans rendez vous viennent et vous passent devant, alors qu'il est bien stipulé sur site, sur doctolib, au téléphone et sur la porte que les RENDEZ VOUS SONT OBLIGATOIRE. Un vigile serait il nécessaire pour faire respecter ce règlement ? Au delà du retard dans la prise en charge, ce non respect créé une surpopulation dans la salle d'attente, en période de COVID c'est extrêmement dangereux ..."

"Plutôt tres satisfait en règle générale des services de ce laboratoire, j'ai été contrarié lors de mon test PCR, En effet, malgré un RDV a heure fixe, j'ai été stationné avec 5 autres personnes potentiellement COVID+ dans la salle d'attente non ventilée pendant prrqque 1/4:d'heure. Je comprend qu'une pause dans les tests puisse être nécessaire mais dans ce cas, une damande d'aller faire un petit tour 10 min a l'air libre ne m'aurais pas gêné bien au contraire. Laurent."

"Très satisfaite pour ma 1ère visite. La secrétaire qui m'a reçu est très agréable et le biologiste qui m'a fait ma prise de sang sympa également. Je recommande."

"Ne Respecte pas les 24h de délai annoncé pour les test PCR Personnel ne donne pas l impression d être sérieux ça rigole entre elles ... messages SMS... bref à fuir !!"

"Rendez-vous pris pour un test RT-PCR Covid un samedi matin, départ professionnel à l'étranger le lundi matin. Arrivé sur place on m'annonce qu'ils ne font pas de test PCR le samedi matin. Aucun arrangement, débrouillez-vous !! Aucun respect des distance sanitaires, une honte."

"Je ne recommande absolument pas pas aimable du tout on a vraiment l’impression de les déranger malgré qu’elles sont payés pour ça personnellement j’habite juste à côté je préfère aller À l’autre laboratoire qui n’a rien à voir là-bas on est très bien reçu secrétaire très sympathique comparé à eux à fuir !!!!! 👎🏻"

"Une catastrophe !!!! Passé votre chemin et allez ailleurs Pavilly par exemple Incompétents et mal aimable une fois mise devant l erreur !! Plus jamais je n irais ici"

"Franchement déçu . Se voir refuser avec une ordonnance pour test covid alors qu'il y a symptômes et entendre ben faut prendre rdv mais on est complet... Honteux, de quoi ne pas se faire tester ou tester son enfant. Heureusement le laboratoire du trait a bien voulu me donner un rdv lui... Visité en décembre"

"Un peu d'attente malgré la prise de rdv. Personnel très aimable."

"Pas réactif, en plus de laisser les gens dehors sous la pluie pendant 45 min il sont en retard sur les délais de resultats!"

"Cela fait plusieurs fois que je fais des prises de sang dans ce laboratoire, je n'ai rien à dire de négatif ! Accueil bien je n'ai jamais eu de soucis! Je tenais à mettre une note positive: j'ai souvent une infirmière qui s'appelle Mélanie qui est très douce pour les prises de sang, souriante et gentille. Mon fils de 17 ans qui appréhende les prises de sang ,avec Mélanie il est détendu, donc merci beaucoup à elle. Je la recommande à 100%."

"Pour la première fois de ma vie je fais une prise de sang sans être stressée. Merci pour la gentillesse et la douceur, c'est important, même avec les adultes qui ont parfois aussi peur que les enfants."

"Très mauvaise organisation, ça sert clairement à rien de prendre rdv, vous ne passerez pas plus vite que les gens qui viennent sans rdv et très TRÈS long pour avoir des résultats un peu plus complexes, ça fait 2 semaines que j'attends.."

"Personnel sinpatique très accueillant en plus dans le centre d'yvetot c'est plus facile moi je suis très content"

"Prise de rdv a 9h05 pour une PDS a Jeun, passée a 9h45! La secrétaire prend bien son temps entre chaque patient et se permet devant mon nez de sortir son portable et lire ce qui y est affiché avant de prendre en charge mes papiers... Professionnalisme et amabilité à revoir"

"Très bien, le personnel est très gentil et accueillant"

"Équipe très agréable et à l'écoute des patients. Merci"

"Bon accueil Personnel agréable et efficace"

"Aimabilitè respect des horaires et résultats rapides et très facile de prendre les rendez vous sur doctolib.Donc très satisfait."

"Personnel très gentil. Locaux très agréable."

"Passage au labo pour prendre rendez-vous pour un test PCR. Finalement, j'ai pu faire réaliser ce test immédiatement. Résultat dans un délai très court ! Pour compléter, accueil très sympathique et personnel efficace ! Un grand merci !"

"Attente réduite, Tres bonne prise en charge, un personnel très agréable, l'infirmière qui m'a prélevée est particulièrement sympathique et très professionnelle."

"Très bien 👍,dommage que l on prends rdv parce que les gens qui n ont pas de rdv passe avant??????🤔"

"Très bon accueil, bonne organisation, compétence du personnel: recommandable."

"J’ai passé une prise de sang , Je suis une patiente pourtant facile à piquer la plupart du temps . Cette fois ci , cela c’est très mal passé pour ma part , j’ai été raté aux deux bras , j’ai alors deux grands bleus sur chaque bras ."

"Accueil très agréable très bonne prise en charge et peut d'attente."

"je regrette que les rdv soient a la même heure !!!!!! cordialement el"

"Lieu très sympathique et accueillant. Passage à l heure"

"Accueil et personnel toujours sympathique.cela fait des années que nous venons ici. Rien à dire. Ne changer rien. Merci à tous. JLM"

"Je viens toujours chez vous mais il serai bien de prendre les personnes qui ont des rdv en priorité ! !"

"Très bon accueil et service, juste que j'avais rendez vous à 8H10 et que je suis passée vers 8H25 OU 8H30."

"Rdv respecté, accueil sympathique, prélèvement très rapide et indolore,personne très douce et sympathique. Resultats quelques heures plus tard par internet. Tout à fait satisfaite."

"Infirmerie au top, patiente et à pris le temps. Par contre 45 minutes de retard par rapport à l’heure de rdv."

"Au top comme toujours. Rapide et efficace. Mélanie qui me prélève régulièrement est très professionnelle et d’une grande douceur."

"Très bon accueil . Rapidité de prise en charge . Je recommande"

"J'ai donné mon mail pour recevoir les résultats, je n'ai reçu aucun mail, aucun résultat. Je me demande même si l'analyse a été faite !! Si je pouvais je mettrais donc zéro étoile."

"Moment rendu plus agréable grâce à une préleveuse très sympa !"

"Accueil agréable, prise en charge rapide"

"Ayant eu recours aux services du laboratoire, j'ai toujours été bien reçu à l'accueil et j'ai apprécié la compétence et la gentillesse du personnel soignant."

"Attention au respect des heures car si on vient tôt c'est que l'on travaille derrière pas pour le plaisir"

"Personnel très gentil, prélèvement sans douleurs, récupération des résultats sans problèmes."

"Personnel rapide, efficace et très sympathique."

"Je suis tombé sur une personne très gentil et très douce"

"Prise de sang à 10h00 résultat sur ma boîte mail dans l'après-midi; résultat que l'on peut imprimer. C''est rapide et pratique. Bien sûr, il faut avoir internet et une imprimante sinon il suffit de le dire à l'accueil."

"bon accueil même sans rdv"

"Je prends rendez vous à chaque prise de sang et je me retrouve à passer la dernière à chaque fois. Plus d’une demi heure d’attente… et les autres personnes passe devant moi. Est ce normal ?"

"Rendez-vous, rapide, pas d'attente et soignante très à l'écoute. Parfait"

"Aucune fausse note . Prise en charge chaleureuse Parfait."

"Très bon accueil. Résultats rapides"

"Nous avions rendez-vous pour une prise de sang a 9 H30 je suis passé à 9 H10 personnel sérieux rien a dire je recommande votre laboratoire"

"pris en charge très rapidement, j'ai eu mes résultats dans la journée. Les résultats sont très bien faits en +, avec des petites barres qui sont colorés pour savoir si on est bien dans les clous ou pas"

"Bonne expérience pour moi mais j’ai remarqué un manque de confidentialité de la part des secrétaires avec certains patients..(une patiente dont le pot d’urine s’était renversé et la remarque désagréable de la secrétaire devant tout le monde en infantilisant la patiente)"

"15 minutes d'attente sans rendez vous, c'est tout à fait supportable. Personnel professionnel"

"Bon accueil et chaleureux ainsi qu'examen très bien effectué et rapidité des résultats donc je recommande."

"Personnel très sympathique. Résultats très rapides par internet"

"Personnel très aimable, délicat et résultats rapides."

"Les secrétaires sont toujours aimables et agréables...les infirmières très douées et toujours de bonne humeur aussi...un laboratoire avec une bonne organisation et très peu d attente. Merci a vous"

"Accueil très professionnel et résultats rapides"

"Personne très aimable de la secrétaire à la personne qui vous pique"

"PERSONNEL ACCUEILLANT, DE PLUS IL MON FAIT DES ANALYSE D URINE PENDANT LES JOURS DES GREVE. JE VOUS REMERCIE BEAUCOUP"

"Résultats transmis très rapidement sur internet. Bon accueil"

"Laboratoire accessible, les personnes qui prélèvent sont très gentilles et à l'écoute."

"Très professionnel, efficace et agréable."

"Prise de rdv par doctolib, accueil et organisation efficace !"

"Merci pour l'accueil. Tout le monde est au petit soin même pour mon loulou qui est venu se faire tester. Il était rassuré. Continuez comme ça ☺️"

"Secrétaire à l’accueil adorable. La personne qui m’a faite la prise de sang a été douce et extrêmement gentille je recommande!"

"Bonne équipe dommage que certains patients soient irrespectueux des règles et mal aimable envers les personnels"

"trés bon accueil sur le temps du déjeuner ."

"Très conviviale et rapide, personnels agréable."

"Infirmière très gentille, résultats très rapides. Parfait."

"Après avoir pris RDV par téléphone (réponse très courtoise), prise de sang à l'heure, rapide, avec le sourire."

"Accueil des secrétaires très moyen. Aucune explication sur la méthode de prélèvement urinaire. Aucune explication sur la récupération des résultats."

"Très professionnel ! résultats rapides et surtout pas senti la picure !"

"Prise en charge rapide, sans rendez-vous même pas 10 minutes d'attente 😉 Ça fait deux fois que j'ai Mélanie pour mes piqûres, et a chaque fois ça se passe super bien, personne vraiment très gentille et souriante, je reviendrais me faire piquer par Mélanie car je ne sent même pas les piqûres 😁 Très bon accueil aussi, ne changez rien 🙂"

"Parking à proximité Très bon accueil du personnel et des locaux Clarté des explications. Respect des délais présentés Qualité du rapport d'analyses et voie de transmission (mail)"

"Bon accueil et pas trop d'attente. Personnel sympathique et professionnel. Résultats rapides par mail."

"bon service. prise de sang impeccable. petit bémol sur le personnel de l'accueil qui discute entre elles alors que l'on attend au comptoir."

"Très bien. Rendez-vous rapide et accueil agréable. Rapidité et douceur de la personne qui fait les tests. Résultats envoyés par sms et mail dans la soirée."

"bonne organisation, pas d'attente et personnel agréable"

"L’infirmière a tenu compte de mes appréhensions et ne m’a pas fait mal du tout au test PCR"

"Le personnel est accueillant et très gentil."

"Prestation rapide et efficace. Je recommande ce laboratoire"

"Prise à l heure de mon rendez-vous. Pas de retard. Infirmière agréable."

"Résultat rapide. Super pour les résultats par mail"

"Personnel très accueillant et professionnel"

"Prise de rdv la veille sur doctolib. La personne qui m'a fait la prise de sang était super sympa et très agréable. En plus pas d'attente. Mes résultats l'après midi même alors que c'était un samedi. Je conseille vraiment ce labo."

"laboratoire au top personnel sur sympa et surtout efficace résultat dans la journée (pour moi un samedi) je recommande vivement"

"Heure de rdv respectée... Personnel accueillant et compétant... Résultats rapides !"

"Accueil parfait. Rendez-vous pris à l'heure et hyper rapide."

"Pas d'attente Très bon accueil"

"Très bon accueil. Résultats très rapides"

"Le personnel est très accueillant et l’infirmière a su me rassurée lors de ma prise de sang car je suis très stressée de base. Les résultats sont rapides je recommande !"

"Super accueil, très peu d'attente, très douce pour la prise de sang et résultats très rapide dans la journée"

"Un très grand merci pour l’accueil et l’amabilité de l’équipe de professionnel"

"Vous m avez pris sans rdv immédiatement et c'est appréciable même si cela était une urgence merci"

"Accueil aimable et efficace. Merci 😁👍"

"Lieu très convivial avec du personnel très aimable et votre écoute en particulier Estelle"

"30 minutes d'attente. Sinon, parfait."

"Super accueil Aurelie m'a fait une prise de sang j'ai rien senti Je recommande fortement ce laboratoire Merci beaucoup"

"Infirmiere très douce et très gentille Résultats sur internet très pratique"

"Accueil sympathique, pas d'attente, résultats rapides"

"Passage rapide, à l'heure. Bilan envoyé l'après midi, déjà !"

"Parfait aucune douleur pour la piqure pour analyse sanguine très bon professionnel"

"Très bon accueil très chaleureux en depis des travaux et du changement temporaire de lieu"

"Très bien reçue"

"ponctuel et sérieux. résultats très rapides"

"Personnel hyper sympathique, accueil cordial, temps d'attente très raisonnable....très satisfait de MON laboratoire !!!....Domi"

"Très bien. On obtient des rdv facilement et résultat rapidement"

"Parfait, personnel à l'écoute et disponible"

"Très bon accueil, délais respectés, à conseiller vivement..."

"Prise de rendez vous sur place rapide, prise de sang indolore, résultats en ligne sur demande."

"Prise de rendez-vous rapide. Le personnel est souriant et compétent. Très peu d'attente. Résultats dans la même journée. Au top."

"Laboratoire facilement accessible, personnel aimable, efficace, rapide. Très facile pour obtenir résultat des analyses, via internet."

"Très bon accueil Infirmière très gentille et douce"

"Très bonne infirmière, de bons conseils et tous le monde a été très agréable."

"Personnes très aimables, compréhensives."

"Très bon accueil et à l'écoute"

"Bien reçue, très rapidement, personnel courtois et souriant. Très bon laboratoire qui me suit depuis de nombreuses années."

"bonjour vraiment très bien reçu et l'infirmière très gentil merci vraiment je reviendrai"

"Très bon accueil"

"Personnel aimable et rapide"

"Très bien,bon suivi."

"Bien; mais de l'attente en nombre et encore moins confortable en cas de fortes chaleurs . Un étalement des RDV est souhaitable d'autant qu'il suffit d'évaluer les besoins du patient sur ses disponibilités horaires et jour, pour décaler éventuellement le RDV de 24, 48, 72h voire plus en fonction de l'affluence et du caractère d'urgence."

"J’ai été très bien accueilli au laboratoire et je suis très heureuse d’y être venu. La piqûre a été très bien faite car je n’ai presque rien senti. Je recommande ++++. Merci à eux"

"Comme toujours, accueil souriant, aimable et positif Comme toujours infirmière à l'écoute malgré le nombre de personnes.... Si je reviens, c'est que le personnel me met à l'aise"

"Personnel professionnel et sympathique. Heure de RDV respectée. Résultats rapides"

"Très bon accueil, et personnel adorable à chaque étape. Je n’hésiterai pas à y retourner."

"Prise de rdv facile, bon accueil traitement rapide de mes demandes, sans attente. Réception des résultats facile et dans les délai de prévenance."

"Je vais à ce laboratoire depuis mon enfance, je suis aller hier matin faire ma prise de sang pour la HGPO j'ai payer en avance malheureusement je n'ai pas pu la faire entièrement car je n'ai pas garder le sirop très sucré (je vous passe les détailles) bref il y a que la première prise de sang agin qui a était faite. Malgré que je n'ai pas pu faire ma HGPO j'avoue que ce matin quand je suis aller demandé comment ça ce passé quand c'est comme ça j'ai étais un peu dupe qu'on ne me propose pas un remboursement, serte j'ai avalé le sirop mais il est repartie aussitôt et c'était indépendant de ma volonté autrement dit j'ai payer dans le vide vu que la prise de sang qu'on est sensé payer n'a pas pu être faite, en plus dans tout ça c'est que si on trouve une solution avec mon médecin traitant pour que je puisse la faire je vais devoir payer de nouveau. Je ne met pas 1 ou 2 étoiles car comme je l'ai dit je viens depuis que je suis toute petite à l'époque ou monsieur meunier était encore là mais au vu de ce qui c'est passé je ne peux pas me permettre non plus de mettre 5 étoiles"

"Personnel très gentil , pris sur rdv et passage rapidement !"

"Accueil professionnel, un peu froid mais efficace"

"Venu sans rendez-vous, prise de sang réalisée rapidement par une infirmière délicate, résultat très rapide, très bien 👍"

"Ponctualité. Accueil très agréable"

"Très professionnel, tant au niveau du traitement du dossier que de la prise de sang"

"Bonjour, le laboratoire installé auprès de chez moi, est parfait. Le personnel y est très professionnel, et aussi très aimable"

"Rendez vous facile à obtenir et résultats très rapide."

"Personnel très rassurant, calme et qui explique bien aux enfants. Je recommande !"

"Faciliter de voir les résultats sur le site"

"Très bien reçue et rapidement merci"

"J' ai pris rendez vous sur doctolib spécialement pour un frottis + prise de sang. J' ai pris un rdv pour chaque (hpv je ne sais pas ce que cela veut dire). Au final j ai patienté jusqu'à l'arrivée du biologiste pour rien. Je ne l'ai pas fait. Et je suis arrivée en retard au travail pour rien. Il faudrait peut-être préciser sur le site ! Au final je l'ai fait dans un autre labo par un biologiste!"

"Très bien"

"Préleveuse rapide et efficace"

"Amabilité et professionnalisme des infirmières qui “piquent” juste et bien. Résultats rapides. Améliorations envisageables, liées au manque d’espace… - gérer la queue des patient dans la rue/séparer ceux qui ont RV - espace de confidentialité inexistant"

"Très bon accueil."

"Simple, rapide rien à dire de mal"

"Personnel très gentil"

"Bonjour vos service sont très bien ainsi que votre personnel merci beaucoup cordialement"

"Accueil : prévenant et attentif"

"Accueil très agréable et infirmière très gentille."

"Venu pour une prise de sang. Elle a trouvé la veine."

"Excellent accueil, prestation rapide et efficace"

"Très bon laboratoire personnel accueillant et sympathique"

"Rapide et j ai pas eu mal"

"Bon accueil et personnel très compétent"

"Personnes très attentifs et très gentilles"

"Pas d'attente et infirmière très avenante"

"Très bon cabinet personnels très gentille"

"Très bien. Excellente réactivité et professionnalisme."

"rapide et efficace"

"Accueil très sympathique infirmière au top"

"Parfait ,temps d attente faible,et personnel agréable"

"excellent laboratoire tres bon acceuil"

"Très bien comme d'habitude"

"Très bien ne change rien.Tres bon personnelle.a bientôt."

"Un accueil digne de ce nom avec du personnel souriant, aimable et gentil. À l'écoute, disponible et serviable."

"Très bon accueil"

"Bon accueil et prise en charge."

"Je recommande"

"Très bien, très bon accueil"

"Accueil souriant et professionnel."

"Très satisfait de l'accueil de la prestation."

"Tous mes examens sont fait dans ce laboratoire et tout se passe bien Le seul bémol est que pour certains examens post opératoires il serait bien qu’on puisse connaître le délai d’obtention des résultats lors de la prise de rdv pour éviter le manque de résultats le jour des rdv anesthésistes"

"Bonne prise en charge du patient"

"Équipe très gentille, quasiment pas d attente ,"

"tous les examens sont faits depuis 37 ans dans cet établissement, je n'ai jamais eu rien dire, continuez comme sa"

"Très bien peu d'attentes, infirmière très très gentille."

"Très bien reçu! Personnel très agréable."

"Prise de sang sans rdv, attente environ 10 minutes, accueil+ prise de sang rapide et efficace."

"Accueil chaleureux et une gentillesse sans nom de l'infirmière à l'écoute un grand professionnalisme merci à vous et bonne continuation je recommande"

"Rapide, gentillesse, aimable"

"Très peu d'attente pour le rendez-vous en milieu de matinée. L'infirmière est très douce et souriante."

"Personnel à l'accueil très sympathique et professionnel, infirmières très compétentes et à l'écoute des patients je recommande ce labo"

"RV a L heure Personnel sympathique"

"Bon accueil, très pro."

"Très bon accueil. Je suis venue dans l’intention de prendre un rendez-vous, l’hôtesse m’a proposé de me prendre immédiatement. Ce qui est appréciable."

"Très bon accueil et à l'écoute, et rassure"

"Bon accueil et personnel très sympathique. Je suis très satisfait pour leurs competences."

"Prise de RDV rapide, contact humain très agréable"