OuiLab Biosmose - Laboratoire de Vélizy Louvois

"pas aimable du tout ! (la personne qui effectue le prélèvement) tete de mauvais jour !"

"Préleveur très professionnel et aimable."

"Presque pas d'attente et personnel très compétent."

"Refusé deux fois pour une prise de sang pourtant venue 1h avant la fermeture qui es 13h ! Cela ne m'étonne pas qu'il ny ait personne dans ce laboratoire. Je ny retournerai plus si c'est pour me refusé une 3 ème fois c'est pas la peine !"

"Très bon accueil et très professionnel."

"Si j'ai trouvé 0 étoiles je le mets sans hésitation. Prise de rendez-vous avant une semaine pour faire le test PCR, ils m'ont rappelé deux fois pour vérifier les coordonnées....!?! Le jour du rendez-vous, j'attendais plus de 20 mn devant une porte fermée et puis la surprise: on ne fait pas de test PCR pour motif de voyage même avec une ordonnance de son médecin. Pourtant je l'ai bien précisé au téléphone et ils ont bien dit OUI. Cherchez d'autres labo à 2 mn c'est bcp plus mieux de perdre votre temps, c'est ce que j'ai fait. Il faut pas mentir pour se faire tester, il faut juste chercher le bon labo qui accepte votre besoin."

"4 jours pour les résultats PCR, le pire Laboratoire d'ÎLE DE FRANCE"

"Mal renseigné C est nul pour des personnes âgées"

"Je met cet avis pour indiquer que le test PCR met plus de 10 jours pour avoir le résultat, je suis encore en attente de résultats. Avec des délais aussi long, il serait mieux d'arrêter de tester plutôt que de tester pour rien, à quoi sert un test si le résultat est dispo deux semaines après?"

"Laboratoire à éviter ! J'ai fait mon test PCR il y a 10 jours et je n'ai toujours pas les résultats alors que tous les gens autour de moi ont eu des retours sous 3/4 jours dans d'autres laboratoires ! En plus, quand vous téléphonez pour avoir plus d'informations, on vous dit qu'il y a encore du retard, on ne vous demande pas votre nom, on ne s’intéresse pas au suivi de votre dossier et on vous fait comprendre que votre appel ne sert à rien ! Quel professionnalisme et quel accompagnement des patients !!!!"

"Déjà 15 jours que j'ai effectué un test PCR dans ce laboratoire avec ma compagne, je n'ai toujours pas eu les résultats. A ce rythme là vous avez le temps d'attraper la covid et d'en guérir avant d'avoir vos résultats. Quand on a pas la capacité de répondre à la demande d'un trop grand nombre de personnes, on ne propose pas ses services. Je ne recommande ce laboratoire à personne."

"Accueil chaleureux, tout est clairement expliqué pour que le test se passe de la meilleure facon possible."

"J'avais lu les avis pas très positifs, mais je suis tout de même allé dans ce labo la semaine dernière, étant le plus proche de chez moi. Appel à 17h, rdv à 11h le lendemain, aucune attente, bon accueil, résultats le soir même. Bref, expérience nickel pour ma part."

"aucun sérieux"

"Je suis venu pour un test COVID. Rapide et de bon accueil. Tout baigne."

"Super gentille bravo"

"Me suis présenté à 8h50. Une autre dame patientait déjà. À 9h20 laboratoire toujours fermé et appel au numéro sans réponse. Je suis parti travaillé. J irais probablement faire mes analyses ailleurs"

"Aujourd'hui, personnel plutôt agréable, preleveuse attentionnée, lieu propre, pas d attente, merci!"

"oui, malheureusement l'accueil n'y a jamais été top 😕"

"Acueil parfait pour un TEST PCR. - Test effectué en 15 mns sans RDV & sans douleur :) - Personnel accueillant. Rien à redire"

"Les horaires ne sont pas les bonnes Ç’aurait été cool de lait modifier pour éviter que les gens se déplacent pour rien mais bon le labo ouvre à 9h ne répond jamais quand aux appels il faut bien une prise de rendez-vous pour le test PCR l"

"Un accueil d'une patience, d'un respect et d'une gentillesse incroyable ! Rare dans un laboratoire ! Merci vraiment !"

"Ils m'ont accepté au dernier moment pour un test PCR. Tout le personnel (accueil et prélèvement) est très sympathique, avenant et extrêmement efficace. Moins de 15min entre mon entrée au labo et la sortie ! Bravo et merci à vous !"

"Le personnel est très agréable et l'endroit propre."

"Personnel charmant : souriant, à l'écoute et donnant de bons conseils. Je recommande vivement ce laboratoire !"

"Le laboratoire est fermé, pas d'informations à ce sujet nul part. Je prends la peine d'appeler il y a quelques jours pour savoir s'il faut un rdv. La personne de l'accueil (désagréable qui plus est) n'a même pas daigné m'informer de cette fermeture."

"personnel accueillant et sympa"

"Je suis arrivée peu sereine mais j'ai eu droit à un accueil adorable, calme et professionnels. La prise en charge a été rapide. Face à mon état phobique, l'infirmière a su m'aider et la prise de sang s'est fait calmement. Merci beaucoup :)"

"Laboratoire du Mail à Vélizy: lundi 3 octobre 22, prélèvement sanguin fait par infirmière à domicile. Je regarde le soir même les résultats sur Internet et m'aperçois qu'il manque des résultats. Je me présente le lendemain matin au labo pour récupérer les résultats sur papier et pose la question pourquoi il manque des résultats. On me répond qu'un tube était coagulé et qu'il fallait re-prélever. Personne ne m'a appelé pour m'informer du problème, manque de sérieux. Attention, c'est à vous à vérifier vos résultats"

"Laboratoire pour une fois ouvert à l'heure... Dans l'ensemble bien mais surtout ne soyez pas pressé Arrivée à 7h30 (ouverture), 4 personnes devant moi, sorti à 8h20..."

"Accueil lamentable... Personne hermétique et drapée de sa science Refractere a l'écoute et a tout échange ,"

"Très bon accueil et professionnel"

"La dame de l’accueil est très gentille et le personnel en charge des examens, à l’écoute et vraiment très douce. Je recommande ce laboratoire. La Prise en charge est aussi rapide . Merci à vous Cordialement Anaïs"

"Arrivé récemment sur Vélizy Villacoublay, première fois pour moi au laboratoire et personnels très gentils et rapide ! Je reviendrai"