Synlab Opale - Laboratoire des Quatre Coins

"Une usine , avec rendez vous 1h15 d attente et un personnel desagreable voir impoli.allez plutot a bleriot ou la il y a des professionnels et une joie de venir travailler.sans rdv 7 min chrono d attente"

"une fois j'ai eu un prelevement biologique sanguin, ben l'infi a enlever le garot après avoir retirer l'aiguille, ben j'ai eu une testicule de chat lol sur la veine 1 h après. la croisière s'amuse, rassurez vous ça vous averivera pas a vous probablement"

"Excellent laboratoire avec un Parking Gratuit pour les clients. Avec ou sans rendez vous avec possibilité de consulter les resultats en ligne c'est vraiment un lieu pratique en plein centre ville. Je recommande sans hesiter."

"Désagréable"

"Venue avec mon mari il y a quelques semaines , très bien acceuilli par la petite jeune brune avec les cheveux attachés que je ne vois pas habituellement, qui s'est occupé de nous ! En plus aucun bleu !"

"Nouvelles infirmières et secrétaires qui sont biens plus aimables que les anciennes qui répondent toujours sèchement...vivement la retraite"

"personnel aimable et professionnel - un laboratoire sérieux, rapide et fiable. Bravo à tous et toutes"

"Personnel très aimable. Je recommande !"

"Les resultats ne sont pas transmis au medecin qui en a fait la demande et cela a 2 reprises et les resultats ne sont pas dispo par internet.lamentable"

"J'ai eu affaire a SYNLAB pour un test PCR. Je ne peux que les recommander, l'équipe est très aimable et attentionné envers le patient et les résultats tombe dans des délais plus que acceptable (le résultat est tombé en 8h alors qu'ils le promettent en moins de 24h 👍)"

"Laboratoire du centre ville accessible en marchant depuis la mairie en se garant, un personnel souriant et qui nous aide toujours pour l’enregistrement de nos informations, des infirmières et biologistes très professionnels. Je vous le conseille !"

" Très amical. Très bien pris en charge par les filles qui étaient là. "

" Je suis allé chercher les résultats du test « le jour même ». Le matin. Le soir même, les résultats n'étaient pas prêts. Le deuxième jour, aucun résultat non plus. Pourtant l’heure du test est révolue. Le lendemain, j'ai reçu les résultats. En fait, ils sont tellement paresseux que j'ai dû appeler. La femme au téléphone a parlé d’un bug informatique. Comme c'est pratique! Votre bug informatique prolongerait-il le test de trois jours ? Bien sûr que non. En résumé : j'ai payé l'intégralité d'une journée de test et j'ai perdu tout le week-end. Ils devraient être évités. "

"depuis 30 ans cela fait2 fois que j ai mal a la prise de sang même la c est bleu chose que j avais pas avec les anciens hier pièce jaune ai pas aime la piqûre ai trouve un changement maintenant au bureau toute son agréable accueillante peut être j irais voir un autre pour voir mais la cela ma surpris bon courage au personnel"

"Le personnel est très gentil"

"Désagréable comme toujours"

"Je suis allée chercher des resultat la dame qui fait entrer ma dit d'attendre mon tour malgré ma carte prioritaire je me suis donc légèrement imposé elle doit pas connaitre cette carte pourtant officielle"

"Habituée depuis toujours à venir faire mes analyses dans ce laboratoire.ca devient critique l accueil des patients.on se fait recevoir comme des malpropres.on respecte le sens de circulation on respecte notre heure de rendez vous ca devient pénible de devoir patienter parce que les employés n’ont pas fini leur conversation personnelle.pour les tests Covid un jour il faut venir à l’intérieur du laboratoire le lendemain on doit se présenter directement aux tentes.nous ne sommes pas des girouettes.depuis 2 ans c’est pareil pour tout le monde mais si la pression de travailler dans ces conditions ne leur va plus et bien faut changer.car nous sommes patients donc clients c’est grâce à nous que le laboratoire fonctionne.le respect doit être dans les deux sens.être derrière un plexiglass et un ordinateur ne vous rend pas supérieur.il y a des façons de vous exprimer.merci"

"service du dépistage dans un parking un peu lugubre avec quelques voitures en déco dans la file d'attente 2 malheureuses tentes et 2 gamines dépassées pour assurer le service un rdv qui sert a rien vous attendez dans la longue file environ une heure d'attente avec un RDV je ne suis plus là d'y revernir dans ce laboratoire et pas le seul à penser la même chose parmi les gens présents .Triste et amère expérience"

"Un accueil avec une amabilité déconcertante une première fois ce samedi 17 septembre à 10h30 par la même personne ! (4 fois en 1 semaine… )je ne conçois pas du tout ce genre d’accueil. Sachez que nous sommes habitués depuis maintenant 40 ans dans vos locaux et je me demande si j’y remettrai un jour les pieds. Certaines personnes cherche à se faire soigner, le test PCR est obligatoire pour accéder a une intervention chirurgicale (mon cas) le morale pour certaines personnes n’est déjà pas au rendez vous alors un accueil chaleureux ne serait pas de refus, ça ne vous coûte rien. Cordialement."

"Accueil très désagréable de la part de la secrétaire."

"Service courtois et disponible malgré les très nombreux passages. Le parking est extrêmement pratique. Je préviens que le MASQUE EST OBLIGATOIRE, cela ne me gêne absolument pas mais en septembre 2022 ce n'est plus automatique d'en avoir un sur soi, sachez-le. J'ai toujours été bien reçu dans ce laboratoire et reçu des informations pratiques bien utiles. Avec ou sans rendez-vous les passages sont fluides et horaires assez respectés. En effet le besoin d'information, l'ancciété ou le manque de préparation de certains patients peuvent ralentir la machine. Je trouve que le professionnalisme de l'équipe relativise bien la situation. En résumé un labo qui m'inspire confiance et professionnalisme."

"☺️👍"

"personnel a l accueil très désagréable ce matin pourtant pas bousculer par le monde puisque j’y suis allée a 10heures!! des stages de courtoisie et de politesse ne feraient pas de mal à certaines, je vais changer de labo pourtant cliente depuis de très nombreuses années."

"Très mal reçue ce matin à l acceuil par le personnel du labo pourtant pas déborder par le monde car j y suis allée vers 10h !! Et ce n est pas la première fois. Je vais changer de laboratoire.aimabilité et courtoisie ne feraient pas de mal à certaines."

"Service téléphonique déplorable, j'ai appelé deux fois, en attente deux fois 10min faudrait revoir vos services il est grand temps"

"pour une premiere fois, je n'y retournerai pas, hormis l'accueil du matin et le soins effectués satisfaisants....delai de remise des résultats non respecté au bout de trois rendez vous choisis par la dame de l'accueil ! plutôt que d'envoyer un sms vous avertissant du retard, (machine en panne?)"

"Prise de sang effectuée sans soucis, la dame l’ayant fait (Alexie) était très douce, adorable et a pris le temps de me rassurer ( ce qui ne m’a pas empêchée de faire un malaise 🤣) et de prendre le temps de m’aider après mon malaise, me proposer un verre d’eau avec du sucre etc.. :)"

"Rendez vous très respecté accueil très sérieux"

"Personnels très professionnels et aimables Bravo 👍"

"Bonne acceuil et infirmière sympa et rassurante"

"Très bon accueil au secrétariat et infirmière compétente et agréable. 1ere visite et très satisfaite. Je me permettrai de signifier à certaines personnes que si 'on est poli et agréable on a tjs du retour. Il faut respecter les gens ."